Bài 10 HỆ THỐNG THÔNG TIN

Mục tiêu: Các bộ phận chức năng cơ bản và các cấp quản lý của một doanh nghiệp. Luồng thông tin trong các doanh nghiệp. Vai trò của hệ thống thông tin đối với các doanh nghiệp. Các hệ thống thông tin: Hệ thống xử lý giao dịch. Hệ thống thông tin quản lý. Hệ hỗ trợ ra quyết định. Hệ hỗ trợ điều hành.

Share by MELYWEB.NET Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Tóm tắt trước  Khái niệm truyền thông hệ thống truyền thông  Các kênh truyền thông có dây không dây  Các thiết bị kết nối dịch vụ kết nối tương ứng  Khái niệm giao thức  Khái niệm mạng máy tính loại sơ đồ mạng Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Mục tiêu học  Các phận chức cấp quản lý doanh nghiệp  Luồng thông tin doanh nghiệp  Vai trò hệ thống thông tin doanh nghiệp  Các hệ thống thông tin: • • • • Hệ Hệ Hệ Hệ thống xử lý giao dịch thống thông tin quản lý hỗ trợ định hỗ trợ điều hành Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Các phận chức doanh nghiệp 1: 2: 3: 4: 5: Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Kế toán Marketing Sản xuất Nghiên cứu Nhân Share by MELYWEB.NET Các cấp quản lý doanh nghiệp Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung gian Quản lý cấp sở Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Luồng thông tin doanh nghiệp Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung gian Quản lý cấp sở Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Vai trò hệ thống thông tin  Hỗ trợ việc tiếp nhận, xử lý chuyển tiếp thông tin theo luồng  Hỗ trợ việc định cấp quản lý, dựa thông tin thu nhận cấp tương ứng  Đồng hóa việc xử lý thông tin  Giảm yếu tố bất lợi mặt khoảng cách (thông qua Internet, mạng máy tính…) Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Các hệ thống thông tin  Các doanh nghiệp lớn thường sử dụng hệ thống thông tin sau: • • • • Hệ Hệ Hệ Hệ thống xử lý giao dịch thống thông tin quản lý hỗ trợ định hỗ trợ điều hành  Đôi khi, hệ thống thông tin tích hợp tạo thành hệ thống thông tin Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Hệ thống xử lý giao dịch  Là hệ thống ghi lại tất giao dịch doanh nghiệp vào sở liệu, đồng thời cho phép theo dõi hoạt động giao dịch  Cơ sở liệu hệ thống đầu vào hệ Ví dụ: Hệ thống ngân hàng trực tuyến  Thường sử dụng mức sở Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Hệ thống thông tin quản lý  Là hệ thống sử dụng liệu thu thập từ hệ thống xử lý giao dịch để tạo báo cáo tổng hợp  Các loại báo cáo: • Báo cáo định kỳ: ví dụ báo cáo doanh số bán hàng ngày • Báo cáo ngoại lệ: ví dụ báo cáo thấy số lượng hàng bán giảm đột ngột • Báo cáo theo yêu cầu  Thường sử dụng người quản lý cấp trung gian Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 10 Share by MELYWEB.NET Hệ hỗ trợ định  Là hệ thống sử dụng để phân tích liệu, từ đưa thông kê, quy luật để hỗ trợ việc định cho cấp quản lý  Từng cấp quản lý khác sử dụng mô hình định khác Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 11 Share by MELYWEB.NET Hệ hỗ trợ điều hành  Là hệ thống tiếp nhận liệu đầu vào từ hệ hỗ trợ định, để đưa báo cáo phân tích tổng hợp  Có thể thu thập thông tin bên công ty  Được sử dụng người quản lý cấp cao Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 12 Share by MELYWEB.NET Một vài hệ thống thông tin khác  Áp dụng cho loại nghiệp vụ/từng cá nhân  Ví dụ: • • • Bộ phần mềm văn phòng Các phần mềm hỗ trợ thiết kế: CAD/CAM Các phần mềm hỗ trợ nghiên cứu Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 13 Share by MELYWEB.NET Tổng kết  Các phận chức cấp quản lý doanh nghiệp  Luồng thông tin doanh nghiệp  Vai trò hệ thống thông tin doanh nghiệp  Các hệ thống thông tin: • • • • Hệ Hệ Hệ Hệ thống xử lý giao dịch thống thông tin quản lý hỗ trợ định hỗ trợ điều hành Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 14 Share by MELYWEB.NET XIN CẢM ƠN! Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 15 [...]... và các cấp quản lý của một doanh nghiệp  Luồng thông tin trong các doanh nghiệp  Vai trò của hệ thống thông tin đối với các doanh nghiệp  Các hệ thống thông tin: • • • • Hệ Hệ Hệ Hệ thống xử lý giao dịch thống thông tin quản lý hỗ trợ ra quyết định hỗ trợ điều hành Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 14 Share by MELYWEB.NET XIN CẢM ƠN! Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 15 ... tích tổng hợp  Có thể thu thập các thông tin bên ngoài công ty  Được sử dụng bởi người quản lý cấp cao Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 12 Share by MELYWEB.NET Một vài hệ thống thông tin khác  Áp dụng cho từng loại nghiệp vụ/từng cá nhân  Ví dụ: • • • Bộ phần mềm văn phòng Các phần mềm hỗ trợ thiết kế: CAD/CAM Các phần mềm hỗ trợ nghiên cứu Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 13 Share by MELYWEB.NET Tổng kết...Share by MELYWEB.NET Hệ hỗ trợ ra quyết định  Là hệ thống được sử dụng để phân tích các dữ liệu, từ đó đưa ra các thông kê, quy luật để hỗ trợ việc ra quyết định cho các cấp quản lý  Từng cấp quản lý khác nhau thì sử dụng mô hình ra quyết định khác nhau Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 11 Share by MELYWEB.NET Hệ hỗ trợ điều hành  Là hệ thống tiếp nhận các dữ liệu đầu vào từ hệ hỗ trợ ra quyết định, ... thông tin quản lý hỗ trợ định hỗ trợ điều hành Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Các phận chức doanh nghiệp 1: 2: 3: 4: 5: Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Kế toán Marketing Sản xuất Nghiên... trung gian Quản lý cấp sở Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by MELYWEB.NET Luồng thông tin doanh nghiệp Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung gian Quản lý cấp sở Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN Share by... giảm đột ngột • Báo cáo theo yêu cầu  Thường sử dụng người quản lý cấp trung gian Bài 10: HỆ THỐNG THÔNG TIN 10 Share by MELYWEB.NET Hệ hỗ trợ định  Là hệ thống sử dụng để phân tích liệu, từ đưa