Hành vi tổ chứctạo động lực cá nhân

TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM HÀNH VI TỔ CHỨC CHƯƠNG TẠO ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC GVHD: Đặng Quang Hồng NỘI DUNG CHÍNH ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC ỨNG DỤNG THỰC TẾ ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC Động lực người lao động những nhân tố bên kích thích người nổ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Tạo động lực: kích thích nhằm thơi thúc, khuyến khích, động viên người thực hành vi theo mục tiêu ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC CÁC NHÓM YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC NGƯỜI LAO ĐỘNG CƠNG VIỆC  Tính chất  Vị trí & khả phát triển  Cơ hội thăng tiến TỔ CHỨC  Mơi trường  Chính sách  Hệ thống quản lí ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC NHÂN TỐ THUỘC VỀ NGƯỜI LAO ĐỘNG Mỗi người sinh khác nhau, có cách nhìn nhận sống khác động lực sống khác Có người tự biết tạo cho động lực cao người khác Họ biết cách tự điều chỉnh hành vi cho tốt nhất, họ biết tự đặt mục tiêu thách thức Nghiên cứu đặc điểm cá nhân để ta thấy cần phải bố trí người lao động để họ phát huy hiệu làm việc cao ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC NHĨM NHÂN TỐ THUỘC VỀ CƠNG VIỆC Tính chất công việc: Công việc ổn định hay công việc u thích cơng việc phức tạp hay nhàn dỗi… yếu tố có ảnh hưởng khơng nhỏ đến động lực làm việc người lao động Vị trí công việc khả phát triển nghề nghiệp: Một cơng việc khơng người khác coi trọng, khơng có khả phát triển chắn khơng thể tạo động lực cho người lao động Cơ hội thăng tiến: Một cơng việc giúp họ có hội thăng tiến tốt, rõ ràng có tác động mạnh mẽ đến động làm việc người lao động ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH TẠO ĐỘNG LỰC Nhu cầu không thỏa mãn Sự căng thẳng Các động Hành vi tìm kiếm Nhu cầu thỏa mãn Giảm căng thẳng Nhu cầu cảm giác thiếu hụt không thỏa mãn mong đáp ứng.Nhu cầu khộng thỏa mãn tạo căng thẳng căng thẳng thường tạo động cá nhân Những động tạo tìm kiếm nhằm có mục tiêu cụ thể mà đạt được, thỏa mãn nhu cầu dẫn đến giảm căng thẳng ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC CÁ NHÂN SỰ CẦN THIẾT PHẢI TẠO ĐỘNG LỰC TRONG DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC SỰ CẦN THIẾT PHẢI TẠO ĐỘNG LỰC Cá nhân: người cần có động lực sống Một người khơng có động lực sống tồn Trong doanh nghiệp việc tạo động lực xuất phát từ mục tiêu tạo động lực Tạo động lực để người lao động làm việc chăm hơn, cống hiến cơng ty, gắn bó với cơng ty lâu dài Nhà nước: Trong kinh tế động lực có vai trị lớn, nhà nước muốn thu hút nhà đầu tư nước cách tạo mơi trường đầu tư thơng thống Đó động lực thu hút đầu tư nước NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC TẠO ĐỘNG LỰC THÔNG QUA VẬT CHẤT TẠO ĐỘNG LỰC THÔNG QUA TINH THẦN CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết nhu cầu Maslow CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết nhu cầu MC Clelland Thành tựu Liên minh Quyền lực CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết nhu cầu MC Clelland VD: cơng ty, người phịng kế tốn thường có quan hệ tốt so với đồng nghiệp phịng ban khác VD: Nói đến nguời lãnh đạo(cá nhân) tổ chức: trưởng nhóm, trưởng phận, trưởng phịng ban Họ thường dẫn dắt thành viên nhóm để thực nhiệm vụ tương lai Chính họ người lãnh đạo, mà họ lúc ln nổ lực để hồn thành xuất sắc việc, ln sẵn sang chịu trách nhiệm xãy sai xót điều gì(ở nước ngồi, trưởng, tổng thống sẵn sang làm đơn từ chức lãnh đạo khơng cịn tốt CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết nhu cầu MC Clelland Ý nghĩa học thuyết: Tùy theo loại nhân viên nhu cầu họ mà nhà quản trị cần áp dụng chương trình thúc đẩy phù hợp nhằm đem lại cho họ sựu thỏa mãn nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom Một cá nhân hành động theo cách định dựa mong đợi kết hay hấp dẫn kết với cá nhân Thuyết kỳ vọng V Vroom xây dựng theo công thức: Hấp lực x Mong đợi x Phương tiện = Sự động viên CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom Hấp lực x Mong đợi x Phương tiện = Sự động viên • Hấp lực (phần thưởng): sức hấp dẫn cho mục tiêu (Phần thưởng cho tơi gì?) • Mong đợi (thực cơng việc): niềm tin nhân viên nỗ lực làm việc nhiệm vụ hồn thành (Tơi phải làm việc khó khăn, vất vả để đạt mục tiêu?) • Phương tiện (niềm tin): niềm tin nhân viên họ nhận đền đáp hồn thành nhiệm vụ (Liệu người ta có biết đến đánh giá nỗ lực tôi?) CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom Ý nghĩa: để tạo động lực cho người lao động, người quản lý nên có biện pháp để tạo nên kỳ vọng họ kết phần thưởng, tạo nên hấp dẫn kết phần thưởng giúp cho người lao động hiểu mối quan hệ trực tiếp họ CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết công J Stacy Adams So sánh yếu tố đầu vào kết cá nhân với để xem xét công  Điều chỉnh yếu tố đầu vào  Điều chỉnh yếu tố đầu  Làm méo mó nhận thức  Làm méo mó nhận thức người khác  Chọn quy chiếu khác  Bỏ việc CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner Con người có xu hướng lặp lại hành vi mà họ nhận đánh giá tích cực (khen thưởng) cịn hành vi khơng thưởng bị phạt có xu hướng khơng lặp lại CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke Những mục tiêu khó khăn, rõ ràng, cụ thể có phản hồi thơng tin dẫn đến kết cơng việc cao nguyên tắc để thiết lập mục tiêu: Rõ ràng Thách thức Cam kết Độ phức tạp nhiệm vụ Phản hồi CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke Rõ ràng: ví dụ “Giảm tỷ lệ nghỉ việc 15%” “Trả lời đề nghị nhân viên vòng 48 giờ” Thách thức: Khi thiết lập mục tiêu, biến mục tiêu trở thành thách thức mục tiêu dễ dàng, bạn đồng nghiệp không mong đợi thu lượm thành tựu đáng kể khơng nỗ lực để làm việc Cam kết: Mục tiêu muốn hiệu phải người hiểu rõ thơng qua nhân viên thấy hứng thú với mục tiêu họ có tham gia tạo mục tiêu CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke Phản hồi: Để thiết lập mục tiêu hiệu quả, việc chọn mục tiêu phải sử dụng thêm thơng tin phản hồi để làm rõ kỳ vọng, điều chỉnh độ khó mục tiêu và nhận đồng thuận Độ phức tạp nhiệm vụ: Những gánh vác nhiệm vụ phức tạp thường có sẵn động làm việc cao Tuy nhiên, họ ép q sức khơng tính thêm yếu tố “đo lường” vào kỳ vọng mục tiêu nhằm tính tốn độ phức tạp nhiệm vụ Do cần thực bước sau: Cho người thêm thời gian để đáp ứng mục tiêu cải thiện hiệu suất làm việc Cho người thêm thời gian để thực hành hay học hỏi thêm ỨNG DỤNG THỰC TẾ Nhận diện kiểu nhân viên cách tạo động lực  Những người thuộc kiểu phân tích  Những người thuộc kiểu “thích xây dựng” bẩm sinh  Những người trọng mối quan hệ người người  Những nhân viên giàu sáng kiến  Những nhân viên trầm lặng khơng thích khoa trương  Những nhân viên thích bộc lộ  Những người thích hịa bình  Những người khó bị đạo  Những người có tinh thần đội nhóm  Những người linh hoạt ỨNG DỤNG THỰC TẾ Hoạt động cần thiết để huấn luyện đội ngũ nhân viên  Xây dựng mối quan hệ tin tưởng lẫn  Tổ chức hợp chuẩn bị cho công tác huấn luyện  Đạt thỏa thuận tìm bước  Đối phó với lời viện cớ  Ý kiến nhà quản trị  Văn hóa chịu trách nhiệm THANK YOU ... CHÍNH ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC CÁC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC ỨNG DỤNG THỰC TẾ ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC Động lực người lao động những nhân tố bên kích thích người nổ lực. .. NGHIỆP NHÀ NƯỚC ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC SỰ CẦN THIẾT PHẢI TẠO ĐỘNG LỰC Cá nhân: người cần có động lực sống Một người khơng có động lực sống tồn Trong doanh nghiệp vi? ??c tạo động lực xuất phát... đặc điểm cá nhân để ta thấy cần phải bố trí người lao động để họ phát huy hiệu làm vi? ??c cao 1 ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC NHĨM NHÂN TỐ THUỘC VỀ CƠNG VI? ??C Tính chất cơng vi? ??c: Cơng vi? ??c ổn