• Theo Monique Gaullier: Bảo hiểm là một nghiệp vụ qua đó, một bên là người được bảo hiểm cam đoan trả một khoản tiền gọi là phí bảo hiểm thực hiện mong muốn để cho mìnhhoặc để cho
Trang 1Với vai trò và lợi ích đáng kể của ngành Bảo hiểm như đã nêu nhóm chúng tôi lựa chọn đề tài “ Giới Thiệu Một Số Công Ty Bảo Hiểm Nổi Tiếng Ở Việt Nam Hiện Nay”, nghiên cứu tìm hiểu về ngành bảo hiểm, từ những khái niệm cơ bản, đến nghiên cứu những dòng sản phẩm và dịch vụ đa dạng tiện lợi mà các công ty bảo hiểm đang tung ra thị trường
Ngoài Lời mở đầu, nội dung bài tiểu luận bao gồm:
Chương 1: Cơ Sở Lý Luận Về Bảo Hiểm Và Công Ty Bảo Hiểm
Chương 2: Giới Thiệu Một Số Công Ty Bảo Hiểm Nổi Tiếng Ở Việt Nam Kết luận
Trang 2CHƯƠNG I
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢO HIỂM VÀ CÔNG TY BẢO HIỂM
1.1 Khái niệm về Bảo hiểm:
• Theo Dennis Kessler: Bảo hiểm là sự đóng góp của số đông vào sự bất hạnh của số ít.
• Theo Monique Gaullier: Bảo hiểm là một nghiệp vụ qua đó, một bên là người được bảo
hiểm cam đoan trả một khoản tiền gọi là phí bảo hiểm thực hiện mong muốn để cho mìnhhoặc để cho người thứ ba trong trường hợp xảy ra rủi ro sẽ nhận được một khoản đền bùcác tổn thất được trả bởi một bên khác: đó là người bảo hiểm Người bảo hiểm nhận tráchnhiệm đối với toàn bộ rủi ro và đền bù các thiệt hại theo các phương pháp của thống kê
• Tập đoàn bảo hiểm AIG của Mỹ định nghĩa: Bảo hiểm là một cơ chế, theo cơ chế này,
một người, một doanh nghiệp hay một tổ chức chuyển nhượng rủi ro cho công ty bảohiểm, công ty đó sẽ bồi thường cho người được bảo hiểm các tổn thất thuộc phạm vi bảohiểm và phân chia giá trị thiệt hại giữa tất cả những người được bảo hiểm
• Luật Kinh doanh bảo hiểm của Việt Nam (2000): Kinh doanh bảo hiểm là hoạt động
của doanh nghiệp bảo hiểm nhằm mục đích sinh lợi, theo đó doanh nghiệp bảo hiểm chấpnhận rủi ro của người được bảo hiểm, trên cơ sở bên mua bảo hiểm đóng phí bảo hiểm đểdoanh nghiệp bảo hiểm trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường chongười được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm
Bản chất của bảo hiểm: Là việc phân chia tổn thất của một hoặc một số người
cho tất cả những người tham gia bảo hiểm cùng chịu Bảo hiểm hoạt động dựa trên Quyluật số đông (the law of large numbers)
Trang 31.2 Đặc điểm và vai trò của Bảo hiểm:
1.2.1 Đặc điểm:
• Sản phẩm được bảo hiểm là sản phẩm vô hình, là sự đảm bảo về mặt tài chính cho các rủi
ro của người được bảo hiểm, trong ngành bảo hiểm sản phẩm được bán ra trước ( doanhthu được thực hiện trước sau đó mới phát sinh chi phí )
• Bảo hiểm vừa mang tính bồi hoàn, vừa mang tính không bồi hoàn Trong thời gian bảohiểm nếu không có rủi ro xảy ra làm ảnh hưởng đến đối tượng bảo hiểm thì hãng bảohiểm không phải bồi thường hoặc trả tiền cho người mua bảo hiểm Ngược lại, nếu xảy ra
sự cố bảo hiểm thì người mua bảo hiểm được bồi thường
• Áp dụng nguyên tắc số đông bù số ít, trong thực tế bảo hiểm kinh doanh đối với hợpđồng có giá trị lớn hoặc có trường hợp có khả năng hãng bảo hiểm phải bồi thường chonhiều người trong cùng một sự cố, để giảm bớt trách nhiệm với rủi ro có thể xảy ra hãngbảo hiểm có thể thực hiện đồng bảo hiểm hoặc tái bảo hiểm
1.2.2 Vai trò:
Xem xét mối quan hệ giữa sự phát triển của ngành bảo hiểm trong tương quang chung với sự phát triển của toàn nền kinh tế ở nhiều nuớc, nhiều nhà kinh tế học đã khẳng định tác dụng to lớn, cũng như vai trò không thể thiếu của bảo hiểm đối với nền kinh tế Thực tế cho thấy, sự tồn tại của một thị trường bảo hiểm mạnh là một trong những yếu tố cơ bản của bất cứ nền kinh tế thành công nào
Tác dụng của bảo hiểm thể hiện rõ trên nhiều phương tiện sau:
1.2.2.1 Bù đắp thiệt hại, khắc phục tổn thất.
Bù đắp thiệt hại, khắc phục tổn thất là tác dụng chủ yếu của bảo hiểm và cũng xuất phát chính từ nhu cầu này mà bảo hiểm đã ra đời Nói đến bảo hiểm là nói đến khả năng bồi thường khi có tổn thất xảy ra, và vai trò của các công ty bảo hiểm là cung cấp các loạidịch vụ đặc biệt nhằm khôi phục khả năng vật chất, tài chính như trước khi xảy ra rủi ro,
Trang 4hoặc bồi thường cho người thụ hưởng trong hợp đồng bảo hiểm con người.
1.2.2.1Tăng cường công tác đề phòng và hạn chế tổn thất
Bên cạnh khả năng giải quyết các hậu quả của rủi ro, bảo hiểm còn góp phần thực hiện một nội dung trong các biện pháp rủi ro Đó là đề phòng và hạn chế mức thấp nhất những tổn thất có thể xảy Nhờ đó, những thiệt hại đáng tiếc về người và tài sản được giảm thiểu và những hậu quả về kinh tế - xã hội cũng được chủ động phòng tránh
1.2.2.3 Sử dụng hiệu quả những khoản tiền nhàn rỗi, tạo được nguồn vốn lớn để đầu
tư vào lĩnh vực khác
Trong cuộc sống cũng như trong kinh doanh, người ta luôn phai tính đến những rủi
ro có thể gặp phải, và luôn muốn chủ động trong tình uống xấu nhất Việc tuej khắc phục rủi ro đòi hỏi các cá nhân, tổ chức phải bỏ ra một khoản tiền lớn lập quỹ dự phòng Xét trên toàn xã hội, tổng các quỹ dự phòng sẽ là một khoản tiền không nhỏ, có nhả năng sinhlợi lớn nếu đem đầu tư
1.2.2.4 Tăng thu ngân sách nhà nước
Hàng năm, thông qua việc nộp thuế, bảo hiểm đã đóng góp một phần không nhỏ vào ngân sách nhà nước Bên cạnh đó, bảo hiểm đã góp phần tiết kiệm cho ngân sách thông qua việc tốt khâu phòng ngừa và hạn chế tổn thất, giúp bảo vệ tối đa tài sản công cộng, giảm đến mức thấp nhất những thiệt hại đáng tiếc Điều này giúp nhà nước giảm bớt chi tiêu những khoản lớn để bù đắp những tổn thất như phải xây dựng đường xá, cầu cống, nhà xưởng, cong trình… ngoài ra, một thị trường bảo hiểm phát triển mạnh mẽ và
ổn định sẽ thu hút các cá nhân và tổ chức mua bảo hiểm của công ty bảo hiểm trong nước, góp phần tiết kiệm một khoản ngoại tệ lớn cho ngân sách nhà nước
1.2.2.5 Tạo tâm lý an tâm trong kinh doanh, trong cuộc sống.
Khi kinh doanh ngày càng phát triển, đời sống xã hội ngày càng được nâng cao thì người ta càng có nhu cầu được đảm bảo an toàn cho tương lai Môi trường kinh doanhcũng như môi trường xã hội đang dần xuất hiện những rủi ro mới Những rủi ro thiên nhiên như bão lũ, hạn hán, cháy rừng tự nhiên… đang trở lên hết sức phức tạp Thế giới đang biến triển hết sức phức tạp, khó đoán như chiến tranh, khủng bố, xung đột trong
Trang 5tình hình như vậy, bảo hiểm chính là một giải pháp hữu hiệu, góp phần tích cực tạo ra tâm lý an tâm trong kinh doanh trong cuộc sống cho con người.
1.3 Phân loại bảo hiểm:
1.3.1 Phân loại căn cứ vào đối tượng bảo hiểm
• Bảo hiểm tài sản: bao gồm những nghiệp vụ bảo hiểm có đối tượng bảo hiểm là
các tài sản và những lợi ích liên quan Có nhiều loại bảo hiểm tài sản thông dụng như là:bảo hiểm hàng hoá vận chuyển trong nước; bảo hiểm thiệt hại vật chất xe cơ giới; bảohiểm công trình xây dựng, lắp đặt; bảo hiểm máy móc thiết bị điện tử; bảo hiểm tàuthuyền…
• Bảo hiểm trách nhiệm dân sự: bao gồm những nghiệp vụ bảo hiểm có đối tượng
bảo hiểm là trách nhiệm bồi thường của người được bảo hiểm phát sinh theo quy định vềtrách nhiệm dân sự của pháp luật Có nhiều loại bảo hiểm trách nhiệm dân sự như: bảohiểm trách nhiệm dân sự của chủ tàu; bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới;bảo hiểm trách nhiệm của chủ sử dụng lao động; bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm; bảohiểm trách nhiệm đối với người thứ ba trong xây dựng, lắp đặt
• Bảo hiểm con người: bao gồm những nghiệp vụ bảo hiểm có đối tượng bảo hiểm
là tính mạng, sức khoẻ, khả năng lao động và tuổi thọ con người Bảo hiểm con ngườiđược chia thành bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm con người phi nhân thọ
Bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm cho trường hợp tử vong của người được bảo hiểmhoặc bảo hiểm cho trường hợp còn sống của người được bảo hiểm hoặc bảo hiểm nhânthọ hỗn hợp Bảo hiểm con người phi nhân thọ có các dạng chính là bảo hiểm tai nạn, bảohiểm cho rủi ro bệnh tật, ốm đau
1.3.2 Phân loại theo tính chất pháp lý
• Bảo hiểm tự nguyện: bao gồm những nghiệp vụ bảo hiểm mà hợp đồng bảo hiểm
được ký kết theo ý nguyện của bên mua bảo hiểm và hoàn toàn trên nguyên tắc thoảthuận Đại bộ phận các nghiệp vụ bảo hiểm thuộc loại bảo hiểm tự nguyện
Trang 6• Bảo hiểm bắt buộc: bao gồm những nghiệp vụ bảo hiểm mà pháp luật có quy định
về nghĩa vụ tham gia bảo hiểm của các tổ chức, cá nhân có mối quan hệ nhất định vớiloại đối tượng bắt buộc phải được bảo hiểm Đối với bảo hiểm bắt buộc, thông thườngpháp luật còn có quy dịnh thống nhất về các điều khoản cơ bản của hợp đồng bảo hiểm,giới hạn trách nhiệm bảo hiểm và mức phí bảo hiểm tối thiểu mà doanh nghiệp bảo hiểm
và bên mua bảo hiểm có nghĩa vụ tuân thủ khi giao kết hợp đồng bảo hiểm Điểm cần lưuý là bắt buộc không làm mất đi nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng trong quan hệ hợp đồngkhi các bên được tự nguyện lựa chọn đối tác và thoả thuận những vấn đề không phải tuântheo quy định thống nhất của pháp luật
1.3.3 Phân loại căn cứ vào kỹ thuật bảo hiểm
• Bảo hiểm theo kỹ thuật phân chia: Bảo hiểm theo kỹ thuật phân chia bao gồm các loại
hình bảo hiểm có thợi hạn ngắn (thường là một năm), bảo đảm cho các rủi ro có tính chấttương đối ổn định và độc lập với tuổi thọ con người Khi rủi ro được bảo hiểm phát sinhtrong thời hạn hợp đồng thì quỹ bảo hiểm được sử dụng để chi trả luôn Bảo hiểm phinhân thọ bao gồm các bảo hiểm về tài sản, về trách nhiệm dân sự và các bảo hiểm conngười phi nhân thọ khác chính là loại bảo hiểm theo kỹ thuật phân chia Kết quả thu chicủa các bảo hiểm này được phân bổ hết hàng năm
• Bảo hiểm theo kỹ thuật tồn tích: Bảo hiểm theo kỹ thuật tồn tích có đặc trưng là thời
hạn dài, quỹ được tích tụ qua nhiều năm mới được sử dụng để chi trả Bảo hiểm theo kỹthuật tồn tích thường bảo đảm cho các rủi ro có tính chất thay đổi rõ rệt theo thời gian vàđối tượng và gắn liền với tuổi thọ con người Bảo hiểm nhân thọ thuộc loại bảo hiểm có
kỹ thuật tồn tích
CHƯƠNG II
Trang 7GIỚI THIỆU MỘT SỐ CÔNG TY BẢO HIỂM NỔI TIẾNG TẠI VIỆT
NAM HIỆN NAY 2.1 Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ:
2.1.1 Giới thiệu chung:
• Tên giao dịch: Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ (Bảo Việt Nhân Thọ)
• Tiếng Anh: BAOVIET LIFE
• Phương châm hoạt động: “Niềm tin vững chắc, Cam kết vững bền”
• Hệ thống mạng lưới 60 công ty thành viên, hơn 300 điểm phục vụ khách hàng trêntoàn quốc với đội ngũ 1.500 cán bộ chuyên môn cao và gần 30.000 tư vấn viên chuyên nghiệp
• Logo :
2.1.2 Lịch sử phát triển
• Công ty bảo hiểm Việt Nam được thành lập theo quyết định số 179/CP ngày
17/12/1964 Công ty chính thức đi vào hoạt động ngày 15 tháng 1 năm 1965 chỉ với 16
nhân viên
• Năm 1996, Bảo Việt đã nghiên cứu và đưa ra thị trường dịch vụ bảo hiểm nhân thọ lần
đầu tiên ở Việt Nam, thể hiện vai trò tiên phong của Bảo Việt trên thị trường bảo hiểm Việt Nam
• Tới năm 2001, Bảo Việt đã thành lập được 61 Công ty, chi nhánh bảo hiểm nhân thọ tại
tất cả các tỉnh trên toàn quốc Đến năm 2000, doanh thu bảo hiểm nhân thọ là 915 tỷ đồng, bằng với doanh thu bảo hiểm phi nhân thọ và tới năm 2003, doanh thu bảo hiểm nhân thọ đã gấp 1,7 lần doanh thu bảo hiểm phi nhân thọ
Trang 8• Ngày 1/1/2004, Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam (tên giao dịch là Bảo Việt Nhân thọ) được
thành lập và chính thức đi vào hoạt động, là đơn vị hạch toán độc lập với 61 công ty trực thuộc
2.1.3 Ban giám đốc của Bảo Việt Nhân Thọ:
Ths Nguyễn Đức Tuấn Tổng Giám đốc
Ts Nguyễn Thành Quang Ths Nguyễn Quang Tâm Ths Nguyễn Thị Lâm Hồng Phó Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc 2.1.4 Một số sản phẩm nổi bật:
2.1.4.1 An Khang Thịnh Vượng :
•Đặc tính của sản phẩm:
Độ tuổi người được bảo hiểm:
Từ 14 đến 60 tuổi
Từ 18 đến 60 tuổi : đối với người tham gia bảo hiểm
•Quyền lợi bảo hiểm:
Trang 9 Trường hợp người được bảo hiểm chết : trả tiền bảo hiểm nếu chết do : tai nạn,
tự tử, HIV trên 2 năm, bệnh tật khác trên 1 năm Trả 100% nếu chết do : tự tử,HIV dưới 2 năm, bệnh tật khác dưới 1 năm
Trường hợp sống thì được nhận số tiền bảo hiểm
•Các sản phẩm bổ trợ:
Bảo hiểm sinh kỳ thuần túy
Bảo hiểm tử kỳ
Bảo hiểm thương tật bộ phận vĩnh viễn
Bảo hiểm chi phí phẩu thuật
Bảo hiểm chết và thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn
2.1.4.2 An Phát Bảo Gia :
•Đặc tính của sản phẩm:
Độ tuổi người được bảo hiểm: Từ 1 đến 60 tuổi nhưng không quá 70 tuổi khihết thời hạn bảo hiểm
Thời hạn bảo hiểm là 10, 15 đến 20 năm
•Quyền lợi bảo hiểm:
Bảo vệ toàn diện cả 3 thế hệ gia đình chỉ trong 01 Hợp đồng bảo hiểm duynhất
An tâm thực hiện kế hoạch lớn của cuộc đời
Được bảo vệ tài chính một cách toàn diện trước những rủi ro bất ngờ
Yên tâm với nghiệp vụ đầu tư chuyên nghiệp
Được hưởng phí bảo hiểm hấp dẫn cho các thành viên trong gia đình
•Các sản phẩm bổ trợ:
Bảo hiểm thương tật bộ phận vĩnh viễn
Bảo hiểm chi phí phẩu thuật
Bảo hiểm chết và thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn
2.2 Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam:
2.2.1 Giới thiệu chung:
Trang 10• Tên giao dịch: Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam
• Tiếng Anh: Prudential Vietnam Life Insurance Co.,Ltd
• Vốn điều lệ: 75 Triệu USD
• Trụ sở chính: Saigon Trade Center – 37 Tôn Đức Thắng, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
• Điện thoại: (08).39101660
• Fax: (08) 3190 0889
• Khẩu hiệu hoạt động: “ Luôn luôn lắng nghe Luôn luôn thấu hiểu”
• Hệ thống mạng lưới 230 trung tâm phục vụ khách hàng, văn phòng chi nhan1nh
và văn phòng tổng đại lý trải dài khắp tỉnh thành trên toàn quốc
• Logo :
2.2.2 Lịch sử phát triển:
• 1995 : Khai trương văn phòng đại diện thứ nhất tại Hà Nội
• 1997 : Khai trương văn phòng đại diện thứ hai tại thành phố Hồ Chí Minh
• 1999 : Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam chính thức thành lập với số vốn đầu
tư 15 triệu USD
• 2001 : Tăng vốn đầu tư lên 40 triệu USDcam kết đầu tư lâu dài tại Việt Nam
• 2004 : Trở thành công ty BHNT dẫn đầu tại thị trường Việt Nam với thị phần cao nhất
• 2006 : Đạt danh hiệu "Thương hiệu số một trong ngành Bảo hiểm - Tài chính - Ngân hàng"
• 2008 : Tăng vốn đầu tư lên 75 triệu USD
• 2009 : Công ty BHNT nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam có mặt tại tất cả 63 tỉnh thành
• 2010 : Được vinh danh là “1 trong 10 doanh nghiệp đóng thuế thu nhập doanh
nghiệp nhiều nhất”, giải thưởng “Rồng Vàng” cho danh hiệu “Dịch vụ Tài chính được tintưởng nhất”
• 2011 : Lần thứ 10 liên tục nhận Giải thưởng“Rồng Vàng” với danh hiệu "Dịch vụ bảo
hiểm nhân thọ được người tiêu dùng ưa chuộng nhất"
• 2012 : Chi trả khoản Bảo tức Đặc biệt khoảng 430 tỷ đồng cho 104.000 khách hàng.
2.2.3 Cơ cấu tổ chức của Prudential Việt Nam:
• Tổng giám đốc : 1 người
• Phó Tổng giám đốc : 9 người
Trang 11 1 Phó Tổng giám đốc điều hành Kinh doanh Bảo hiểm.
1 Phó Tổng giám đốc điều hành Quản lý đầu tư
1 Phó Tổng giám đốc Phát triển kinh doanh
1 Phó Tổng giám đốc Tài chính
1 Phó Tổng giám đốc Giao dịch Bảo hiểm
1 Phó Tổng giám đốc Kế toán
1 Phó Tổng giám đốc Quan hệ đối ngoại
2 Phó Tổng giám đốc Đầu tư
• Giám đốc công ty : 10 người
1 Giám đốc Quản trị
1 Giám đốc Công nghệ thông tin-Quản lý cơ sở dữ liệu
1 Giám đốc Công nghệ thông tin-Phát triển phần mềm ứng dụng
1 Giám đốc Công nghệ thông tin-Viễn thông
2 Giám đốc Phát triển kinh doanh khu vực- Hồ Chí Minh
1 Giám đốc Phát triển kinh doanh khu vực-Hà Nội, kiêm Giám đốc Huấn luyệnđại lý toàn quốc
1 Giám đốc Nhân sự
1 Giám đốc Phát triển chiến lược kinh doanh
1 Giám đốc Pháp chế Đại lý và Phát triển Kinh doanh các tỉnh
• Phó Giám đốc gồm 8 người và 1 Trưởng phòng
Phó Giám đốc Hỗ trợ và quản lý đại lý
Phó Giám đốc Tính phí Bảo hiểm
Phó Giám đốc Quản lý bất động sản
Phó Giám đốc Công nghệ thông tin- Cơ sở hạ tầng
Phó Giám đốc Đào tạo phát triển và phúc lợi
Phó Giám đốc Phát triển chiến lược
Phó Giám đốc Cung ứng vật tư
Phó Giám đốc Kế toán
Trưởng phòng Điều hành tuyển dụng hành chính nhân sự
2.2.4 Một số sản phẩm nổi bật:
2.2.4.1 Phú Tích Lũy An Khang:
•Đặc tính của sản phẩm:
Độ tuổi người được bảo hiểm:
Từ 0 đến 65 tuổi
Từ 18 trở lên : đối với người tham gia bảo hiểm
Tuổi tối đa của người được bảo hiểm khi kết thúc hợp đồng là 70 tuổi
Thời hạn hợp đồng :từ 10 đến 20 năm
Số tiền bảo hiểm tối đa: 1,5 tỷ