Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định

Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định Phân tích tình hình hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tuy phước bình định

LỜI MỞ ĐẦU Cùng với phát triển kinh tế, hệ thống ngân hàng ngày hoàn thiện phát triển hơn, mạng lưới trải rộng khắp nước, hoạt động ngân hàng có nhiều bước tiến nhanh: đa dạng loại hình ngân hàng, mở rộng hình thức cho vay, hình thức huy động ngày phong phú, công nghệ ngân hàng góp phần làm thay đổi hoạt động ngân hàng, số lượng quy mô ngày tạo sản phẩm đa dạng, tiên tiến phục vụ lợi ích KH Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)– Ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo, chủ lực phát triển kinh tế, đầu tư cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn Đây Ngân hàng lớn Việt Nam vốn, tài sản, cán nhân viên, mạng lưới hoạt động, Ngân hàng hoàn thành Dự án Hiện đại hóa hệ thống toán kế toán KH (IPCAS) Ngân hàng Thế giới tài trợ Với hệ thống IPCAS hoàn thiện, Agribank đủ lực cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại, với độ an toàn, xác cao đến đối tượng KH nước Đó lý em chọn Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định làm nơi thực tập tổng hợp Mục đích báo cáo: tìm hiểu, làm quen vấn đề thực tế Agribank Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định hoạt động tài ngân hàng Đồng thời vận dụng kiến thức học để tiến hành phân tích, đánh giá số hoạt động chủ yếu ngân hàng Đối tượng nghiên cứu: trình hình thành hoạt động Agribank Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định Phạm vi nghiên cứu: tình hình hoạt động Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định từ năm 2012 đến năm 2014 Phương pháp nghiên cứu: báo cáo thực tập tổng hợp áp dụng chủ nghĩa vật biện chứng, vật lịch sử làm sở pháp luận, kết hợp với phương pháp phân tích tổng hợp, thống kê… Kết cấu báo cáo thực tập tổng hợp gồm phần: Phần 1:Giới thiệu khát quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định Phần 2:Phân tích tình hình hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định Phần 3:Đánh giá chung tình hình hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định Để hoàn thành báo cáo em nhận giúp đỡ nhiệt tình tất người Chi nhánh Với lòng chân thành em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc, toàn thể cán công nhân viên Em xin cảm ơn thầy cô khoa Tài Chính Ngân Hàng & Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Quy Nhơn truyền đạt cho em kiến thức quý báu đặc biệt cô giáo ThS Trần Thị Diệu Hường - người hướng dẫn em suốt thời gian kiến tập làm báo cáo Mặc dù cố gắng việc sưu tầm, tham khảo tài liệu, tìm hiểu thực tế thời gian thực tập có hạn, kiến thức hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Vì em mong ý kiến đóng góp thầy cô giáo, đơn vị thưc tập để báo cáo thưc tập tổng hợp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Quy Nhơn, tháng 07/2015 Sinh viên thực Nguyễn Thị Hương Ly PHẦN GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM -CHI NHÁNH HUYỆN TUY PHƯỚC BÌNH ĐỊNH 1.1 Quá trình hình thành phát triển Agribank - Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định 1.1 Tên địa Chinhánh - Tên pháp lý Chinhánh: NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT - TRIỂN NÔNG THÔN -CHI NHÁNH HUYỆN TUY PHƯỚC BÌNH ĐỊNH Tên viết tắt: AGRIBANK Địa chỉ: 285 Đào Tấn, thị trấn Tuy Phước, huyện Tuy Phước, tỉnh Bình - Định Số điện thoại: (056).3533265- 3533267 Fax: (056).3533266 Website: www.agribank.com.vn Email: nhnotuyphuoc@vnn.vn Logo: - Sứ mệnh: Giữ vững vị trí ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam tiên tiến - khu vực có uy tín cao trường quốc tế Phương thức kinh doanh: “Lấy người làm trung tâm” Triết lý kinh doanh: “Trung thực, kỉ cương, sáng tạo, chất lượng, hiệu quả” Slogan: “Mang phồn thịnh đến KH” 1.1.2 Sự hình thành phát triển Chi nhánh Tiền thân Ngân hàng thời kỳ bao cấp Ngân hàng Nhà nước hoạt động từ năm 1975 Tháng 05/1988,thực Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/03/1988 Hội đồng Bộ trưởng, Ngân hàng đổi tên Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Năm 1990,thực Quyết định số 400/CT, củaChủ tịch Hội đồng Bộ trưởng, Ngân hàng đổi tên Ngân hàng Nông nghiệp Chi nhánhtại huyện Tuy Phước - Bình Định thành lập theo định số 1103/NH-QĐ, ngày 24/12/1990 Tổng Giám đốc NHNo Việt Nam ký Từ năm 1996 đến nay, thực Quyết định số 280/QĐ-NHNN,của Thống đốc NHNN Việt Nam,Ngân hàng lấy tên thức Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Chinhánh huyện Tuy Phước – Bình Định Chi nhánh đơn vị cấp trực thuộc Agribank có dấu riêng, thực chức năng, nhiệm vụ theo quy định NHNo&PTNT NHNN Việt Nam Năm 2011, thực Quyết định số 214/QĐ-NHNN, ngày 31/01/2011, Thống đốc NHNN Việt Nam, Ngân hàng chuyển đổi hoạt động sang mô hình Công ty TNHH thành viên Nhà nước làm chủ sở hữu 100% vốn điều lệ Năm 2014, Ngân hàng thực Đề án tái cấu; bổ sung, hoàn thiện chế, quy trình nghiệp vụ Là thành viên nhóm 12 ngân hàng hàng đầu Việt Nam (G12), Agribank bước khẳng định uy tín ngân hàng động, có lực tài mạnh, có trách nhiệm với cộng đồng Các sản phẩm dịch vụ Agribank cải tiến kết hợp nhiều tiện ích nhằm gia tăng quyền lợi KH… Tất góp phần tạo hài lòng cho KH tại, thu hút lượng lớn KH 1.1.3 Quy mô Chi nhánh Tính đến 31/12/2014, tổng nguồn vốn: 422,750triệu đồng, tổng dư nợ: 391,157 triệu đồng.Hiện tại, Chi nhánh có1 trụ sở 2PGD, hoạt động hạch toán độc lập, với 32 cán công nhân viên, hoạt động 11 xã thị trấn Cơ sở vật chất đại, trụ sở làm việc xây năm 2009 diện tích 2.000m , với đầy đủ phòng ban, hội trường lớn, có nhà nghỉ cho cán nhân viên công tác, có hệ thống dự phòng phát điện công suất lớn, hệ thống an ninh, giám sát đại, đồng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định 1.2.1 Các lĩnh vực, nhiệm vụ củaChi nhánh Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định thành lập nhằm thực dịch vụ, giao dịch ngân hàng bao gồm: huy động vốn ngắn hạn, trung dài hạn từ TCKT dân cư; cho vay vốn ngắn hạn, trung dài hạn TCKT dân cư từ khả nguồn vốn ngân hàng; kinh doanh ngoại hối, chiết khấu thương phiếu; trái phiếu chứng từ có giá khác; cung cấp dịch vụ giao dịch ngân hàng KH dịch vụ ngân hàng khác theo quy định NHNN Việt Nam 1.2.2 Những sản phẩm, dịch vụ chủ yếu Chi nhánh • Đối với KH cá nhân:  Tài khoản tiền gửi + Tài khoản không kỳ hạn (tiền gửi toán) + Gửi nhiều nơi rút nhiều nơi + Chuyển nhận tiền Agripay + Cung cấp thông tin tài khoản  Tiết kiệm + Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn + Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau toàn + Tiết kiệm gửi góp hàng tháng  Giấy tờ có giá + Chứng dài hạn, chứng tiền gửi dài hạn khác trả lãi sau toàn + Trái phiếu trả lãi định kỳ  Cho vay cá nhân, hộ gia đình + Cho vay mua sắm hàng tiêu dùng, vật dụng gia đình + Cho vay mua phương tiện lại + Cho vay hộ nông dân theo nghị định 41/2009/QĐ – TTg + Cho vay xây dựng mới, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp, mua nhà dân cư  Bảo lãnh + Bảo lãnh thực hợp đồng + Bảo lãnh bảo đảm chất lượng sản phẩm + Bảo lãnh dự thầu  Thanh toán nước + Dịch vụ thu ngân sách nhà nước + Dịch vụ nhờ thu tự động + Dịch vụ chuyển, nhận tiền nhiều nơi (Agri - Pay) + Dịch vụ toán hóa đơn  Séc + Cung ứng séc nước + Thanh toán séc nước  Chuyển tiền + Dịch vụ chuyển tiền nước + Dịch vụ nhận tiền chuyển đến nước  Kiều hối + Dịch vụ nhận chi trả kiều hối qua hệ thống ngân hàng + Dịch vụ nhận chi trả kiều hối qua Western Union  Mua bán ngoại tệ + Mua bán ngoại tệ giao  Thẻ + Thẻ ghi nợ nội địa Success + Thẻ ghi nợ quaốc tế Agribank Visa + Thẻ tín dụng quốc tế Agribank Visa/ Master Card + Thẻ lập nghiệp  SMS banking + Dịch vụ vấn tin số dư  Vntopup + Dịch vụ nạp tiề điện thoại trả trước  Atranfer + Dịch vụ chuyển khoản SMS  Dịch vụ khác + Bảo hiểm bảo an tín dụng • Đối với KH DN:  Tài khoản tiền gửi + Tài khoản không kỳ hạn(tiền gửi toán) + Tiền gửi có kỳ hạn lãi suất gia tăng theo thời gian (bậc thang theo thời gian) + Gửi nhiều nơi rút nhiều nơi  Tiết kiệm + Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau định kỳ + Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau toàn  Giấy tờ có giá + Chứng dài hạn, chứng tiền gửi dài hạn khác trả lãi sau toàn + Chứng tiền gửi ngắn hạn, tín phiếu, chứng tiền gửi ngắn hạn khác trả lãi sau toàn  Tín dụng DN + Cho vay theo hạn mức tín dụng + Cho vay vốn ngắn hạn phục vụ sản xuất kinh doanh, dịch vụ + Cho vay đầu tư vốn cố định dự án sản xuất kinh doanh  Bảo lãnh + Bảo lãnh thực hợp đồng + Bảo lãnh vay vốn + Bảo lãnh toán  Bao toán + Thanh toán nước  Séc + Cung ứng séc nước + Thanh toán séc nước  Mua bán ngoại tệ + Mua bán ngoại tệ giao  Kiều hối + Dịch vụ nhận chi trả kiều hối qua hệ thống ngân hàng + Dịch vụ nhận chi trả kiều hối qua Western Union  Thẻ + Thẻ ghi nội địa + Chương trình ưu đãi khuyến + Đơn vị chấp nhận thẻ  SMS banking + Dịch vụ vấn tin số dư  Vntopup + Dịch vụ nạp tiền điện thoại trả trước  Atranfer + Dịch vụ chuyển khoản SMS  Dịch vụ khác + Bảo hiểm bảo an tín dụng (Bảo hiểm ABIC) 1.3 Bộ máy tổ chức Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định 1.3.1 Mô hình tổ chứccơ cấu máy quản lý Sơ đồ 1.1: Cơ cấu máy quản lý Agribank - Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định GIÁM ĐỐC (Phụ trách chung) PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG KHKD PHÒNG KẾ TOÁN VÀ NGÂN QUỸ PDG PDG DIÊU TRÌ GÒ BỒI (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Trong : * Ban Giám Đốc : 02 người * Phòng Kế hoạch kinh doanh : 07 người * Phòng Kế toán & Ngân quỹ : 09 người * PGD Diêu Trì : 07 người * PGD Gò Bồi : 07 người 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban  Ban giám đốc ● Giám đốc Là người đại diện cao đơn vị theo chế độ thủ trưởng, người định, điều hành định theo kế hoạch, sách, chế độ pháp luật ngân hàng cấp Nhà nước Giám đốc trực tiếp quản lý điều hành phòng Kế hoạch kinh doanh người chịu trách nhiệm việc huy động vốn, cho vay, thu nợ kết hoạt động Chinhánh ● Phó giám đốc Là người trợ lý cho giám đốc, giám đốc ủy quyền định điều hành giải phần công việc toàn hoạt động Chi nhánh thời gian giám đốc vắng Phó giám đốc trực tiếp phụ trách điều hành phòng kế toán ngân quỹ, người chịu trách nhiệm cao phạm vi định  Phòng Kế hoạch kinh doanh - Nghiên cứu xây dựng chiến lược KH tín dụng, phân loại KH đề xuất sách ưu đãi loại KH - Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục KH lựa chọn biện pháp cho vay an toàn đạt hiệu cao - Thẩm định đề xuất dự án tín dụng theo phân cấp ủy quyền - Thẩm định dự án, hoàn thiện hồ sơ trình lên ngân hàng cấp theo phân cấp ủy quyền - Tiếp nhận thực chương trình, dự án thuộc vốn nước, nước Trực tiếp làm dịch vụ ủy thác nguồn vốn thuộc Chính phủ, Bộ, ngành khác tổ chức, cá nhân nước - Xây dựng, thực mô hình tín dụng thí điểm, thử nghiệm địa bàn, đồng thời theo dõi, đánh giá, sơ kết, tổng kết, đề xuất Tổng giám đốc nhân rộng - Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ hạn, tìm nguyên nhân đề xuất hướng khắc phục - Tổng hợp, báo cáo, kiểm tra chuyên đề theo quy định  Phòng Kế toán - Ngân quỹ - Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê toán theo quy định củaAgribank - Xây dựng tiêu, kế hoạch tài chính, toán kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ tiền lương Chi nhánh địa bàn trình ngân hàng cấp phê duyệt - Quản lý sử dụng quỹ chuyên dùng theo quy định - Thực khoản nộp ngân sách Nhà nước theo quy định - Thực nghiệp vụ toán nước - Chấp hành quy định an toàn kho, quỹ định hướng mức tồn kho, quỹ theo quy định - Quản lý, sử dụng thiết bị thông tin điện toán thực nghiệp vụ kinh doanh theo quy định - Chấp hành chế độ báo cáo kiểm tra chuyên đề PGD Gò Bồi Có nhân viên thực chức năng, nhiêm vụ đầy đủ TCTD, PGD phục vụ địa bàn xã cánh bắchuyện Tuy Phước, bao gồm: Phước Sơn, Phước Hòa, Phước Thắng, Phước Quang, Phước Hưng PGD Diêu Trì Có nhân viên thực chức năng, nhiệm vụ đầy đủ TCTD, PGD phục vụ2 xã cánh nam huyện Tuy Phước Phước Thành, Phước An thị trấn Diêu Trì 1.4 Các hoạt động Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định 1.4.1 Hoạt động huy động vốn - Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân TCTD khác hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi khác nước, nước VNĐ ngoại tệ 10  Dư nợ HSX&CN + Năm 2012 đạt 181,064 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 60.88% + Năm 2013 đạt 216,088 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 62.20%; so với năm 2012 tăng 35,025 triệu đồng (tăng 19.34%) + Năm 2014đạt 256,011triệu đồng, chiếm tỷ trọng 65.45%; so với năm 2013 tăng 39,923 triệu đồng (tăng 18.48%)  Dư nợ công ty TNHH + Năm 2012 đạt 69,903 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 23.5% +Năm 2013 đạt 79,489 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 22.88%; so vói năm 2012 tăng 9,586 triệu đồng (tăng 13.71%) + Năm 2014đạt 81,347 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 20.80%; so với năm 2013 tăng 1,858 triệu đồng (tăng 2.34%)  Dư nợ DN tư nhân + Năm 2012 đạt 44,378 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 14.92% + Năm 2013 đạt 49,446 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 14.23%; so với năm 2012 tăng 5,068 triệu đồng (tăng 11.42%) + Năm 2014đạt 52,436 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 13.41%; so với năm 2013tăng 2,990 triệu đồng (tăng 6.05%) Chi nhánh tập trung tăng khối lượng tín dụng đơn vị làm ăn hiệu quả, có uy tín việc vay, trả Chinhánh trì dư nợ KH có uy tín, dự án khả thi có lợi ích kinh tế lẫn xã hội, chủ động áp dụng điều kiện tín dụng, lãi suất phù hợp nhằm tạo điều kiện cho KH mở rộng quy mô, đại hóa dây chuyền công nghệ, tăng suất lao động Đối với KH làm ăn hiệu quả, thua lỗ triền miên đơn vị không tạo việc làm thực cho xã hội Chinhánh cương giảm cho vay không cho vay  Phân tích dư nợ tín dụng theo nhóm nợ Để biết chất lượng tín dụng Agribank -Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định biến động theo thời gian từ năm 2012 đến năm 2014, cần quan tâm phân tích kỹ cấu dư nợ theo nhóm nợ Việc đánh giá chất lượng tín dụng Chi nhánh dựa vào tiêu dư nợ xấu xác Vì dư nợ hạn thể chất lượng tín dụng nợ hạn thuộc nhóm mang tính chất 35 lưỡng tính cần tác động nhỏ từ hành vi người vay làm gia tăng nợ xấu giảm nợ hạn Bảng 2.9: Dư nợ tín dụng theo nhóm nợ (ĐVT: triệu đồng) Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Nợ nhóm Nợ nhóm 287,11 2,379 2,594 338,42 3,117 1,776 387,82 1,276 31 Nợ nhóm 3,412 1,997 785 Nợ nhóm 1,923 2,069 1,238 Nợ xấu (nhóm 3-5) 7,929 5,842 2,054 Chỉ tiêu Nợ nhóm So sánh 2013/2012 Tỷ lệ Giá trị % So sánh 2014/2013 Tỷ lệ Giá trị % 51,315 17.87 49,400 14.60 738 (818) (1,415 ) 146 (2,087 ) 31.02 (31.53) (1,841) (1,745) (59.06) (98.25) (41.47) (1,212) (60.69) 7.59 (831) (40.16) (26.32) (3,788) (64.84) Tỷ lệ nợ xấu/ tổng 2.76 1.73 0.53 (1.03) (37.31) (1.20) (69.36) dư nợ (%) (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014) Qua bảng số liệu ta thấy:  Nợ nhóm (nợ đủ tiêu chuẩn): khoản nợ hạn hạn 10 ngày + Năm 2012 287,112 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 96.53% + Năm 2013 338,427 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 97.42%; so với năm 2012 tăng 51,315 triệu đồng (tăng 17.87%) + Năm 2014 387,827 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 99.15%; so với năm 2013 tăng49,400 triệu đồng (tăng 14.60%)  Nợ nhóm (nợ cần ý): hạn từ 10 ngày đến 90 ngày 36 + Năm 2012 2,379 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.8% + Năm 2013 3,117 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.9%; so với năm 2012 tăng 738 triệu đồng (tăng 31.02%) + Năm 2014 1,276 triệu đồng,chiếm tỷ trọng 0.33%; so với năm 2013 giảm 1,841 triệu đồng (tăng 59.06%)  Nợ nhóm (nợ tiêu chuẩn):quá hạn từ 91 ngày đến 180 ngày + Năm 2012 mức 2,594 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.87% + Năm 2013 mức 1,776 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.51%; so với năm 2012 giảm 818 triệu đồng (giảm 31.53%) + Năm 2014 mức31 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.01%; so với năm 2013 giảm 1,745 triệu đồng (giảm 98.25%)  Nợ nhóm (nợ nghi ngờ):quá hạn từ 181 ngày đến 360 ngày + Năm 2012 mức 3,412 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 1.15% + Năm 2013 mức 1,997 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.57%; so với năm 2012 giảm 1,415 triệu đồng (giảm 41.47%) + Năm 2014 mức 785 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.20%; so với năm 2013 giảm 1,212 triệu đồng (giảm 60.69%)  Nợ nhóm (nợ có khả vốn):quá hạn 360 ngày + Năm 2012 mức 1,923 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.65% +Năm 2013 mức 2,069 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.6%; so với năm 2012 tăng 146 triệu đồng (tăng 7.59%) + Năm 2014 mức 1,238 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.32%; so với năm 2013 giảm831 triệu đồng (giảm 40.16%) Giai đoạn 2012- 2014 giai đoạn màBan lãnh đạo Chi nhánhchú trọng nhiều vào việc cải thiện tỷ lệ nợ xấu, tăng cường đôn đốc KH, thông báo cho KH trả nợ, rà soát nợ đến hạn, nợ chuyển sang nhóm 2, tiến hành giải quyết, thu hồi nợ, cộng với việc thành lập tổ thu nợ lưu động Từ tăng doanh số thu nợ qua năm, tăng hiệu công tác thu xử lý nợ Do nợ xấu (từ nhóm đến nhóm 5) Chi nhánh liên tục giảm theo thời hạn tổng thể Nợ xấunăm 2012 7,929 triệu đồng, tỷ lệ nợ xấu 2,67%; năm 2013 giảm còn5,842 triệu đồng, tỷ lệ nợ xấu 1,73%, so với năm 2012 giảm 1.03 37 triệu đồng, năm 2014 giảm 2,054 triệu đồng, tỷ lệ nợ xấu 0.53%, so năm 2013 giảm 69.36% Tỷ lệ nợ xấu/ tổng dư nợ có chiều hướng giảm dần qua năm cho ta thấy Chi nhánh quan tâm mức đến việc tăng trưởng tín dụng gắn liền với chất lương tín dụng 2.3 Hoạt động kinh doanh ngoại hối Hoạt động kinh doanh ngoại hốidù hoạt động phụ mang tính chất giúp đa dạng hóa hoạt động NH, làm tăng thêm doanh thu Trong thời gian qua, Chinhánh hoạt động đem lại kết quả: Bảng 2.10: Kết kinh doanh ngoại hôi (ĐVT: triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 So sánh 2013/2012 Số Tỷ lệ lượng % So sánh 2014/2013 Số Tỷ lệ lượng % Thu từ hoạt động 12 13 15 8.33 15.38 kinh doanh ngoại hối Chi phí hoạt động 20.00 16.67 kinh doanh ngoại hối Lợi nhuận 7 14.29 (Nguồn:Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014) Chinhánh kinh doanh ngoại tệ chủ yếu hình thức mua bán ngoại tệ KH cá nhân, ngoại tệ chủ yếu đồng USD Lợi nhuận thu được: + Năm 2012 đạt triệu đồng + Năm 2013 đạt triệu đồng; so với năm 2012 không thay đổi + Năm 2014 đạt triệu đồng; so với năm 2013 tăng triệu đồng (tăng 14.29%) Hoạt động kinh doanh ngoại tệ Chi nhánh chưa phát triển nguồn ngoại tệ địa phương ít, cần có sách tiếp cận, khai thác nguồn ngoại tệ KH có người thân nước để hoạt động kinh doanh ngoại tệ phát triển 38 2.4.Hoạt động thu phí dịch vụ Bảng 2.11: Kết kinh doanh thu phí dịch vụ (ĐVT: triệu đồng) Chỉ tiêu Thu từ Mobile Banking Thu từ phát hành thẻ Thu từ toán nước Thu từ toán quốc tế Thu từ dịch vụ khác Thu nhập phí từ hoạt động dịch vụ Chi phí hoạt động dịch vụ Lợi nhuận Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 87 135 831 19 318 1,390 168 1,222 87 146 922 20 399 1,574 241 1,333 122 215 1,321 26 694 2,378 252 2,126 So sánh 2013/2012 Số lượng Tỷ lệ % 11 91 81 184 73 111 8.15 10.95 5.26 25.47 13.24 43.45 9.08 So sánh 2014/2013 Số Tỷ lệ lượng % 35 69 399 295 804 11 793 (Nguồn:Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014) Biếu đồ 2.10: Kết kinh doanh thu phí dịch vụ (ĐVT: triệu đồng) (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014) Như qua năm, lợi nhuận từ thu phí dịch vụ tăng Năm 2013 mức tăng lợi nhuận 111 triệu đồng (tăng 9.08%) so với năm 2012 Năm 2014 mức tăng lợi nhuận 793 triệu đồng (tăng 59.49%) so với năm 2013.Lợi nhuận Chi nhánh tiến triển tốt ổn định 2.5 Hoạt động khối hỗ trợ (Marketing Ngân hàng) Thị trường vừa đối tượng phục vụ vừa môi trường hoạt động ngân hàng Hoạt động ngân hàng thị trường có mối quan hệ tác động hữu ảnh hưởng trực tiếp lẫn Giống DN, ngân hàng phải lựa chọn giải vấn đề kinh tế hỗ trợ đắc lực Marketing 39 40.23 47.26 43.48 30 73.93 51.08 4.56 59.49 Lịch sử hình thành Marketing khẳng định: Marketing sản phẩm kinh tế thị trường Marketing trở thành hoạt động thiếu đối vớiDN nói chung NHTM nói riêng, đường rút ngắn khoảng cách giữaKH ngân hàng Marketing ngân hàng thuộc nhóm Marketing kinh doanh, lĩnh vực đặc biệt ngành dịch vụ Đây hệ thống tổ chức quản lý ngân hàng nhằmthỏa mãn tốt nhu cầu KH, công cụ dẫn dắt hướng chảy tiền vốn, khai thác khả huy động, phân chia vốn theo nhu cầu thị trường Thời gian qua, Chi nhánh thực tốt hoạt động Marketing công tác chăm sóc KH như: + Đối với KH truyền thống, Chi nhánh thiết lập hồ sơ, tổ chức gặp mặt để hỗ trợ quan hệ vay vốn toán: vay lãi suất ưu đãi, vay theo hạn mức… + Đối vơi KH có quan hệ tiền gửi, Chi nhánh có sách khuyến khích, động viên phù hợp + Đối với KH có số dư tiền gửi lớn, thời hạn dài Chi nhánh có quà tặng dịp Lễ, tết + Đối với trường hợp rút tiền trước hạn có nhu cầ vay vốn, Chi nhánh đáp ứng kịp thời, thủ tục thuận tiện lãi suất hợp lý Đặc biệt, năm vừa qua, có chương trình: “Đăng ký sử dụng Agribank Mobile Banking để trúng SmartPhone”, bốc thăm trúng thưởng – kỷ niệm 26 năm thành lập Agribank Bình Định, “Giải thưởng lớn mừng Xuân – Hai lần may mắn”,… 2.5.1 Chính sách sản phẩm Đây sách thể việc mang thị trường hình dung chi tiết, đặc điểm sản phẩm hàng hóa cụ thể hay sản phẩm dịch vụ vô hình liên quan đến nhu cầu cần thiết KH cuối Nó bao gồm: bảo hành dịch vụ kèm Sự cạnh tranh thị trường sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhân tố giúp đa dạng sản phẩm dịch vụ, KH có nhiều lựa chọn cho phù hợp nhu cầu Chi nhánh tập trung phát triển sản phẩm chiến lược như: 40 -Tiền gửi (bằng VNĐ ngoại tệ): Tiền gửi không kỳ hạn thông thường; tiền gửi có kỳ hạn; Chinhánh triển khai hình thức tiền gửi khác tiền gửi có kỳ hạn lãi suất gia tăng theo thời gian - Tiền gửi tiết kiệm (bằng VNĐ ngoại tệ): tiết kiệm không kỳ hạn thông thường; tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau định kỳ… - Các dịch vụ chuyển tiền nước, dịch vụ toán nước toán quốc tế - Dịch vụ thẻ: thẻ liên kết, thẻ ghi nợ nội địa, thẻ quốc tế Agribank VISA, thẻ tín dụng quốc tế Agribank VISA - Cho vay ngắn, trung dài hạn thông thường, cho vay đầu tư dự án, vay mở rộng sở sản xuất kinh doanh, cho vay tiêu dùng… - Dịch vụ ngân hàng điện tử: SMS banking, dịch vụ chuyển khoản SMS,dịch vụ vấn tin số dư, dịch vụ tự động thông báo biến động số dư qua điện thoại… Như vậy, sách sản phẩm Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước đa dạng phong phú, đáp ứng nhu cầu KH, góp phần nâng cao chất lượng Chinhánh 2.5.2 Chính sách giá Việc định giá hiểu trình mang đến giúp KH tiếp nhận giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng Hiện Chinhánh áp dụng mức giá linh hoạt cho sản phẩm, dịch vụ khác chiến lược giá thường xuyên Chinhánh sử dụng Các mức giá định cho sản phẩm, dịch vụ tính toán dựa việc xem xét: - Chu kỳ sống sản phẩm dịch vụ thị trường - KH mục tiêu mà sản phẩm, dịch vụ phục vụ (thông thường quan tâm nhiều đến mức thu nhập KH) - Mức giá NH khác áp dụng Tùy theo quan hệ KH với Chinhánh, Chinhánh xác định mức giá ưu đãi, hợp lý cho KH (những KH lớn có quan hệ thường xuyên xem xét ưu đãi lãi suất cho vay, ưu đãi sản phẩm dịch vụ kèm…) 41 Đối với KH tiềm KH truyền thống không thu phí thu phí thấp loại dịch vụ phụ trợ, tăng tiện ích cho KH; tiến hành phân biệt giá theo loại KH, thực sách ưu đãi KH quang trọng, KH truyền thống Nhờ vậy, nguồn vốn huy động ổn định, đáp ứng đủ nhu cầu vốn, tạo mạnh phát triển cho Chi nhánh 2.5.3 Chính sách phân phối Mạng lưới Chi nhánh đóng vai trò quan trọng việc tiếp xúc KH nói riêng phát triển hoạt động kinh doanh nói chung Hiện có PGD phân bố địa bàn huyện: PGD Diêu Trì PGD Gò Bồi Kênh phân phối trực tiếp: Việc cung ứng sản phẩm dịch vụ Chinhánh tới KH thực thông qua hệ thống mạng lưới địa bàn huyện Đối với sản phẩm tài khoản tiền gửi tiết kiệm Chinhánh phân phối PGD địa bàn để thuận tiện giao dịch nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu KH Kênh phân phối gián tiếp: kênh phân phối trực tiếp trên, Chinhánh thành công việc đưa sản phẩm dịch vụ đến KH thông qua trung gian Chinhánh phát triển hệ thống phân phối dịch vụ ngân hàng đại như: dịch vụ ATM, VISA, dịch vụ ngân hàng qua internet, qua điện thoại 2.5.4 Chính sách xúc tiến dịch vụ Đây mảng quan trọng chiến lược Marketing hoạt động thường xuyên hoạt động Marketing Chinhánh Các hoạt động chủ yếu quảng cáo, khuyến mãi, PR…Các phương tiện quảng cáo sử dụng: truyền thanh, hệ thống pano Chinhánh, PGD, sử dụng tờ rơi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ Chinhánh, PGD… Cùng với đó, để thu hút thêm KH, ngân hàng cử cán DN, trường học giới thiệu sản phẩm dịch vụ, liên kết đơn vị đặt máy ATM… 42 PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN TUY PHƯỚC BÌNH ĐỊNH Bảng 3.1 Kết kinh doanh Agribank – Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định từ năm 2012 – đến năm 2014 (ĐVT: triệu đồng) Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Chỉ tiêu TT TT TT Giá trị Giá trị Giá trị % % % 90.5 91.0 89.8 Thu nhập từ hoạt động tín dụng 53,350 48,035 51,512 Thu nhập phí từ hoạt động dịch 1,390 2.36 1,574 2.98 2,378 4.15 vụ Thu nhập từ hoạt động kinh 12 0.02 13 0.02 15 0.03 doanh ngoại hối Thu nhập khác 4,173 7.08 3,111 5.90 3,426 5.98 I Thu nhập 58,925 100 52,733 100 57,331 100 74.8 68.9 70.3 Chi phí hoạt động tín dụng 35,986 28,646 31,537 6 Chi phí hoạt động dịch vụ 168 0.35 241 0.58 252 0.56 Chi phí hoạt động kinh doanh 0.01 0.01 0.02 ngoại hối Chi nộp thuế khoản phí, lệ 52 0.11 67 0.16 75 0.17 phí Chi phí hoạt động kinh doanh 199 0.41 362 0.87 375 0.84 khác 11.2 13.5 13.8 Chi phí cho nhân viên 5,412 5,618 6,226 Chi cho hoạt động quản lý 2,228 4.64 2,323 5.59 2,126 4.74 công vụ Chi tài sản 1,961 4.08 2,061 4.96 2,061 4.60 Chi phí dự phòng, bảo toàn 2,051 4.27 2,215 5.33 2,153 4.80 BHTG KH 10 Chi phí khác 0.01 0.02 0.02 II Chi phí 48,069 100 41,547 100 44,820 100 III Lợi nhuận 10,856 11,186 12,511 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014) Theo kết phân tích năm hoạt động chủ yếu đem lại lợi nhuận cho Chi nhánh hoạt động tín dụng, lợi nhuận từ dịch vụ thu phí tăng qua năm góp phần vào tăng trưởng lợi nhuận Chi nhánh 43 Chi nhánh không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ đổi mới, cải tiến, đa dạng sản phẩm nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh Lợi nhuận năm 2013 tăng so với năm 2012, từ 10,856 triệu đồng lên 11,186 triệu đồng, mức tăng tương ứng 330 triệu đồng (tăng 3.04%), năm 2014 tăng so với 2014, từ 11,186 triệu đồng lên 12,511 triệu đồng, mức tăng tương ứng 1,325 triệu đồng (tăng 11.85%) Tổng chi phí qua năm có xu hướng giảm Chi phí năm 2013 41,547 triệu đồng giảm 6,522 triệu đồng (giảm 13.57%) so với năm 2012; năm 2014 44,820 triệu đồng tăng 3,273 triệu đồng (tăng 7.88%) so với năm 2013, nhiên so với năm 2012 thấp 3,249 triệu đồng (giảm 6.76%) Trong chi phí cho hoạt động tín dụng chiếm tỷ lệ cao Hoạt động kinh doanh Ngân hàng đạt số kết sau:  Về huy động vốn: tình hình huy động nâng cao, năm sau cao năm trước, công tác huy động vốn ngày Chi nhánh quan tâm, Ngân hàng địa điểm tin cậy KH  Tình hình thu nợ: doanh số thu nợ liên tục tăng cho thấy tích cực đội ngũ cán công tác thu hồi nợ hợp tác KH Vì hoạt động kinh doanh Ngân hàng tốt  Tình hình dư nợ: dư nợ cho vay tăng đáng kể thời gian qua, quy mô hoạt động Ngân hàng mở rộng, đáp ứng nhu cầu vốn ngày tăng KH  Nợ xấu bình quân: doanh số dư nợ cho vay tăng lên kéo theo nợ xấu tăng lên, nhiên tỷ lệ nợ xấu trì mức an toàn Điều cho thấy chất lượng tín dụng Ngân hàng đảm bảo Như qua năm 2012 – 2014, Agribank – Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định hoạt động kinh doanh hiệu Agribank giữ vị ngân hàng hàng đầu Việt Nam 44 KẾT LUẬN Trải qua 20 năm xây dựng phát triển Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước trở thànhChinhánh có uy tín, đạt doanh số cao địa bàn tỉnh Bình Định Trong giai đoạn 2012 – 2014, Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định không ngừng tăng quy mô huy động vốn hoạt động tín dụng, hạn chế nợ xấu Ngân hàng có lãi năm với tỷ lệ tăng trưởng lợi nhuận khả quan Trong hoạt động tín dụng hoạt động Chinhánh, góp phần vào lợi nhuận đáng kể năm Bên cạnh lợi nhuận từ dịch vụ thu phí tăng trưởng tốt, đóng góp vào kết hoạt động kinh doanh Chinhánh Hiện Chinhánh phấn đấu để hoàn thành mục tiêu kinh doanh năm 2015 đề kế hoạch cho năm Tuy nhiên khó khăn về: phát triển KH mới, đội ngũ cán trẻ, động thiếu kinh nghiệm chuyên môn nghiệp vụ; tuyên truyền, quảng bá sách chưa sâu rộng, thường xuyên, cạnh tranh ngân hàng khác: Vietinbank, Vietcombank, Sacombank, Điều đòi hỏi Agribank - Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định phải hoạch định chiến lược, đề xuất ý kiến, xây dựng hệ thống quản lí khoa học để khắc phục hạn chế khai thác, phát huy lợi có nhằm nâng cao chất lượng mặt Chinhánh Trong thời gian qua, nhiều bỡ ngỡ lần đầu tiếp xúc thực tế hoạt động ngân hàng nhờ hướng dẫn cán nhân viên Agribank – Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định nên em hoàn thành báo cáo Do hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế nên báo cáo tránh khỏi sai sót, em mong nhận góp ý thầy cô giáo đơn vị thực tập để viết em hoàn thiện 45 Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo ThS Trần Thị Diệu Hường, Ban Giám đốc, toàn thể nhân viên Chinhánh giúp đỡ em thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn! Quy Nhơn, tháng 07/2015 Sinh viên thực Nguyễn Thị Hương Ly 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Hữu Tài (2011), Giáo trình Lý thuyết tài - tiền tệ, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân TS Hà Thanh Việt, TS Trịnh Thị Thúy Hồng ThS Phạm Thị Bích Duyên (2011), Giáo trình Nhập môn tài - tiền tệ, tài liệu lưu hành nội TS Trịnh Thị Thúy Hồng (2015), Bài giảng Nghiệp Vụ Ngân Hàng Thương Mại 1, tài liệu lưu hành nội Báo cáo kết kinh doanh 2012, 2013, 2014 ngân hàng Agribank - CHI NHÁNH huyện Tuy Phước Bình Định Trang web ngân hàng: www.agribank.com.vn Trang web kinh tế: www.vneconomy.vn 47 NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Cơ sở thực tập: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn – Chi nhánh - huyện Tuy Phước Bình Định 2Xác nhận sinh viên: Nguyễn Thị Hương Ly Lớp: TCNH – K35E Chấp hành kỷ luật lao động (thời gian, quy định đơn vị) - Quan hệ với sở thực tập: - Năng lực chuyên môn: Ngày ….tháng …năm … ĐẠI DIỆN CƠ SỞ THỰC TẬP (Ký tên, đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Hương LyLớp: TCNH – K35E 48 Cơ sở thực tập: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn – Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định Địa chỉ: 285 Đào Tấn, thị trấn Tuy Phước, huyện Tuy Phước, tỉnh Bình Định Tiến độ thái độ thực tập sinh viên: - Mức độ liên hệ với giáo viên: - Thời gian thực tập quan hệ với sở: - Tiến độ thực hiện: Nội dung báo cáo: - Thực nội dung thực tập: - Thực tập xử lý số liệu thực tế: - Khả hiểu biết thực tế lý thuyết: Hình thức trình bày: Một số ý kiến khác: Đánh giá giáo viên HD:……………………………(… /10) (Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu) Bình Định, ngày……tháng……năm…… GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 49 [...]... viên 15 PHẦN 2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNHHUYỆNTUY PHƯỚC BÌNH ĐỊNH 2.1 Hoạt động huy động vốn Huy động vốn là nghiệp vụ tiếp nhận nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi từ các tổ chức và cá nhân bằng nhiều hình thức khác nhau để hình thành nên nguồn vốn hoạt động của ngân hàng Đối với KH, hoạt động huy động vốn của ngân hàng cung cấp cho họ... Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định Thành lập hơn 20 năm, Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực, từng bước khẳng định vị thế của một ngân hàng thương mại lớn trên địa bàn Với nỗ lực lớn, Agribank - Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định đã trở thành đơn vị xuất sắc trong hệ thống Agribank khu vực tỉnh Bình Định. Thực tế, kết quả hoạt động kinh doanh của Chinhánh như... (tăng7.88%) Chi phí cho hoạt động tín dụng chi m tỷ trọng lớn nhất trong tổng chi phí Các chi phí như: chi cho hoạt động dịch vụ, chi kinh doanh ngoại hối, chi nộp thuế, lệ phí và phí có giá trị tăng nhẹ qua các năm và chi m tỷ trọng rất nhỏ trong tổng chi phí hoạt động của Chi nhánh Chi nhánh đã có những khoản chi không nhỏ, tuy nhiên mức tăng thu vẫn tăng cao hơn mức tăng chi  Lợi nhuận: + Năm 2012... huy động vốn, ngân hàng thương mại sẽ không đủ nguồn vốn tài trợ cho hoạt động kinh doanh của mình Hơn nữa, thông qua nghiệp vụ huy động vốn, ngân hàng thương mại có thể đo lường được uy tín cũng như sự tín nhiệm của KH đối với ngân hàng Từ đó ngân hàng thương mại có biện pháp không ngừng hoàn thiện hoạt động huy động vốn để giữ vững và mở rộng quan hệ với KH Dưới đây là tình hình huy động vốn của. .. Nam - Các hình thức huy động vốn khác theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam - Vốn huy động có thể bằng VNĐ, ngoại tệ, vàng, công cụ khác theoquy định của NHNo&PTNT Việt Nam 1.4.2 Hoạt động tín dụng Ngân hàng cấp tín dụng cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức: cho vay, chi t khấu thương phiếu và giấy tờ có giá khác, bảo lãnh, cho thuê tài chính, các hình thức khác theo quy định NHNN  Cho vay Ngân hàng giao... thẻ ngân hàng + Thanh toán bằng thư tín dụng * Thanh toán giữa các ngân hàng + Thanh toán qua ngân hàng nhà nước + Thanh toán bù trừ giữa các ngân hàng + Thanh toán thu hộ, chi hộ giữa các ngân hàng Dịch vụ ngân quỹ Các ngân hàng mở tài khoản và giữ tiền của phần lớn các DN và cá nhân Nhờ đó, ngân hàng có mối quan hệ chặt chẽ với nhiều KH, vì vậy Chi nhánh có kinh nghiệm trong quản lý ngân quỹ và khả... (Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014)  Huy động từ dân cư Được coi là nguồn huy động chính của Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định Nhìn chung nguồn tiền gửi nàyliên tục tăng qua các năm và luôn chi m tỷ trọng lớn nhất trong tổng nguồn vốn huy động. Sự biến động của nó phụ thuộc chặt chẽ vào thu nhập của dân cư, tỉ lệ lạm phát, biến động lãi suất huy động và các yếu tố tâm... quả và hiệu quả kinh doanh của Agribank - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định từ năm 2012 đến năm 2014 Lợi nhuận là kết quả cuối cùng của hoạt động kinh doanh, là chỉ tiêu chất lượng để đánh giá hiệu quả kinh tế của ngân hàng nói riêng và của chủ thể kinh tế nói chung Làm cách nào để tối đa hóa lợi nhuận bền vững, giảm thiểu rủi ro và hoàn thành kế hoạch kinh doanh là mục tiêu của Agribank - Chinhánh huyện. .. với chi phí nhờ áp dụng hiệu quả các chính sáchcủa Chi nhánh làm lợi nhuận tăng lên Nhìn chung, kết quả hoạt động của Chinhánh qua 3 năm có tiến triển tốt,Chinhánh ngân hàng ngày càng cung cấp nhiều dịch vụ hơn, vì vậy đảm bảo mục tiêu lợi nhuận và hơn hết là sự hài lòng của KH Điều này cũng cho thấy công tác quản lý hiệu quả của ban Giám đốc và sự nỗ lực của đội ngũ công nhân viên 15 PHẦN 2 PHÂN TÍCH... KH Để thực hiện thanh toán qua ngân hàng, trước tiên KH phải mở tài khoản ở ngân hàng, kế đến là tài khoản phải có đủ số dư để thực hiện chi trả bằng cách ghi nợ vào tài khoản, nếu không KH phải được ngân hàng thoả thuận cung cấp cho một hạn mức thấu chi nhất định. Agribank- Chinhánhhuyện Tuy Phước Bình Định có các hình thức thanh toán sau: + Thanh toán bằng uỷ nhiệm chi + Thanh toán bằng uỷ nhiệm thu ... Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chinhánh huyện Tuy Phước Bình Định Phần 2 :Phân tích tình hình hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện. .. NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM -CHI NHÁNH HUYỆN TUY PHƯỚC BÌNH ĐỊNH 1.1 Quá trình hình thành phát triển Agribank - Chi nhánh huyện Tuy Phước Bình Định 1.1 Tên địa Chinhánh... viên 15 PHẦN PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNHHUYỆNTUY PHƯỚC BÌNH ĐỊNH 2.1 Hoạt động huy động vốn Huy động vốn nghiệp vụ tiếp