thực tập tại chi nhánh NHNoPTNT bách khoa

Bảo cáo thực tập tống hợp LỜI MỞ1ĐẦU PHÀN Cùng với phát triển kinh tế công nghệ, mở cửa hội nhập với nềnTỎNG kinh tế giới, ngành NH đóng vai trò quan trọng, đặc QUAN VÈ CHI NHÁNH NHNo&PTNT biệt NHTM Hoạt động NH năm gần có nhiều khởi sắc góp phần không nhỏ vào tăng trưởng kinh tế Các NH nhận thức cần nâng cao lực quản lý, phát triển hoạt động kinh doanh, đối dịch vụ NH đế nâng cao khả cạnh tranh, đảm bảo phát vững 1.1triển bền Quá trình xây dựng phát triển chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Trong NHTM, NHNo&PTNT Việt Nam NHTM hàng đầu có chi khắp 64 tỉnh Bách thành.Khoa Chi nhánh NHNo Bách Khoa Chinhánh nhánhrảiNHNo&PTNT tiền thân Phòng giao (trực dịch thuộc chiBách nhánh NHNo Láng Hạ) đốc cũngNHNo&PTNT sốLáng II (PGD) Khoa giám Hạchira nhánh quyếtcấp định có lập góp đáng kể tạo 15/07/2001.Là nên phát triển NHNo thành số đóng 293/QĐ-NHLH ngày PGDcủađầu tiên Láng Hạ mở nói riêng NHNo&PTNT hệ thống NHNo ViệtHạ-một Nam nóitrong chung.5 NHNo&PTNT cấp I trực thuộc Láng NHNo&PTNT Việt Nam có địa bàn thành phố Hà Nội Sau thời gian tập Bách chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa, 1.1.1 Bối cảnh thànhthực lập PGD Khoa giúp đỡ nhiệt tình anh chị NH, đặc biệt giúp đỡ TS.Thầy giáo Đàm Văn Huệ, em tìm hiếu sơ chi nhánh Bách Khoa hoàn thành báo cáo tổng hợp Em mong sau thời hiệnsẽchủ phátnhững triển kinh mạngnghiệm lưới gian thựcThực tập em học trương hỏi đề án“ bậc Cơ anh cấu chị lại NHNo&PTNT Việt Nam giai đoạn 20012010” chiến lược kinh doanh trước trang bị thêm nhiều kiến thức cho công việc sau địa bàn khu đô thị loại I giai đoạn 2001- 2005 hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam, NH (ngân hàng) Láng Hạ cho triển khai thành lập PGD Bách Khoa với phương châm mở rộng mạng lưới, bước thu hút khách hàng, tiền gửi dân cư, đầu tư tín dụng đổi với loại hình cho vay đời sống vay cầm cổ chứng có giá Đồng thời mở rộng dịch vụ ngân hàng địa bàn thành phố giai đoạn phát triển kinh tế theo tinh thần Đại hội XIII Đảng thành phố Hà Nội định hướng chiến lược giai đoạn 2001 - 2005 NHNo&PTNT Việt Nam PGD Bách Khoa đời bổi cảnh tương đối thuận lợi không khó khăn Những ngày đầu thành lập PGD Bách Khoa chi nhánh Láng Hạ bố trí cho CBNV (cán nhân viên) Phòng có cán làm công tác chuyên môn cán kế toán, cán bố tín dụng cán ngân quỹ, hợp đồng bảo vệ tố chức Đảng, có đồng chí lãnh đạo Đảng viên Phạm Lan Hương 21 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp Ngày 01/08/2001 PGD thức thành lập 51 Tạ Quang Bửu-phường Bách Khoa-Hà Nội với diện tích vỏn vẹn 30m2, sở vật chất thiếu thốn, trang thiết bị NH Láng Hạ chuyến xuống Mặt khác, dãy phố có NH hệ thống đặt phòng giao dịch, mặt trụ sở hẹp không đủ chỗ cho CBNV khách hàng Ngày 15/11/2001 NHNo&PTNT Láng Hạ định mở rộng diện tích trụ sở PGD Bách Khoa với diện tích riêng biệt 100m2 ĩ.1.2 Năm 2002 PGD Bách Khoa phát triên ôn định vững mạnh, nâng cấp thành chi nhánh cấp II thuộc NHNo&PTNT Láng Hạ Đầu năm 2002 PGD Bách Khoa có bước tiến đáng khích lệ với nguồn vốn đạt gần 23 tỉ; doanh sổ cho vay đạt 1031 tỷ; dư nợ đạt gần 1,5 tỷ; nợ hạn; đội ngũ CBNV có lực chuyên môn Với điều kiện khách quan kịp thời đáp ứng yêu cầu NHNo&PTNT Việt Nam giai đoạn mới, NHNo&PTNT Việt Nam định số 123/QĐ/HĐQT-TCCB việc“ Mở chi nhánh Bách Khoa - Chi nhánh cấp II loại thuộc chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ” Chi nhánh Bách Khoa thành lập đánh dấu bước phát triển vượt bậc PGD Bách Khoa năm đầu hoạt động Cùng với việc tập trung khai trương chi nhánh, CBNV không ngừng phấn đấu đạt kết đáng kể năm 2002 Nguồn vốn thực 110 tỷ, đạt 138% kế hoạch: Trong đó: tổ chức kinh tế: 50 tỷ tiết kiệm dân cư: 60 tỷ Phạm Lan Hương Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp Chi nhánh Bách Khoa chi nhánh cấp II phép kinh doanh ngoại tệ, thực nghiệp vụ toán quốc tế chuyến tiền điện tử nước Các phong trào đoàn NH Láng Hạ NH TW phát động chi nhánh thực đầy đủ tạo động lực mạnh mẽ việc thực kế hoạch kinh doanh mà thúc tinh thần đoàn kết, hưng phấn sáng tạo tập CBNV 1.1.3 Tù' năm 2003-2007, nâng cấp chi nhánh, mở rộng mạng lưới, phát huy đảm bảo mục tiêu tăng trưởng, phấn đấu hoàn thành kế hoạch giao Với tăng trưởng không ngừng chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa, ngày 20/02/2003 theo định số 22/QĐ/HĐQT-TCCB chủ tịch HĐQT NHNo&PTNT Việt Nam định nâng cấp chi nhánh Bách Khoa từ cấp II loại lên cấp II loại Ngày 29/05/2003 NH Láng Hạ chuyến giao quỹ tiết kiệm số có trụ sở sổ 170 Lò Đúc sang trực thuộc chi nhánh Bách Khoa với nguồn vốn năm 2002 23,7 tỷ đồng; với CBNV; chưa thực công tác đầu tư tín dụng Tháng 07/2003 với sổ lượng cán tăng đột biến từ 17 CBNV lên 25CBNV việc sát nhập tổng công ty Vàng bạc đá quý vào hệ thống NHNo (Ngân hàng Nông nghiệp) Việt Nam Đây mốc son đánh dấu trình phát triển mạng lưới hoạt động chi nhánh Bách Khoa Dù gặp không khó khăn với đại đa số nhân viên cần đào tạo bản, sở vật chất trang thiết bị thiếu thốn chi nhánh Bách Khoa đoàn kết lên, giữ vững tốc độ tăng trưởng hoàn thành tiêu giao Năm 2004, doanh nghiệp Nhà nước giai đoạn cổ phần hoá, kinh tế có nhiều diễn biến phức tạp, đạo NHNo Việt Phạm Lan Hương Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp Nam trực tiếp NH Láng Hạ, chi nhánh Bách Khoa hướng, đảm bảo hiệu quản lí kinh doanh, thực mục tiêu kế hoạch đề 7/2005 sau năm tích cực tiến hành tìm trụ sở chi nhánh Bách Khoa tìm trụ sở Được trí NHNo&PTNT Láng Hạ ngày 20/09/2005 trụ sở chi nhánh Bách Khoa chuyển Toà nhà điều hành Tống công ty chè Việt Nam (92 Võ Thị Sáu- Hà Nội) Đây tuyến phố đẹp chưa có NH đặt trụ sở-một vị trí lý tưởng cho NH Bách Khoa trình phát triển kinh doanh Ngày 07/09/2005 GĐ NHNo&PTNT Láng Hạ ký định 683/QĐ/NHLH-TCCB thành lập phòng hành nhân thuộc chi nhánh Bách Khoa hoàn chỉnh tổ chức lãnh đạo phòng chi nhánh, bước ốn định mặt đáp ứng nhiệm vụ kinh doanh, tạo uy tín, vị địa bàn Thủ đô Ngày 10/11/2005 chi nhánh Bách Khoa nhận định việc “Mở phòng giao dịch số 9” 54 Lê Thanh Nghị-Hà Nội Năm 2006-2007, chi nhánh Bách Khoa phát huy đảm bảo mục tiêu tăng trưởng, hoàn thành kế hoạch giao Qua năm hoạt động trưởng thành chi nhánh Bách Khoa lãnh đạo NHNo&PTNT Láng Hạ đứng vững thị trường Hà Nội chiếm lĩnh lòng tin khách hàng tin tưởng NH cấp trên bứơc đường hội nhập, xứng đáng chi nhánh cấp II thuộc NH Láng Hạ, cờ đầu Toàn quốc, đơn vị Anh hùng lao động thời kỳ đối 1.2 Nhiệm vụ nhánh (1) Huy động vốn: Phạm Lan Hương Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp - Khai thác nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng khác nước hình thức tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn, loại tiền gửi đồng VN ngoại tệ - Phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu, kì phiếu giấy tờ có giá khác để huy động vốn tổ chức, cá nhân nước theo quy định NHNo&PTNT - Tiếp nhận nguồn vốn tài trợ, vốn uỷ thác Chính phủ, quyền địa phương tổ chức kinh tế, cá nhân nước theo quy định NHNo&PTNT - Vay vốn tổ chức tài chính, tín dụng khác hoạt động Việt Nam tố chức tín dụng nước TGĐ (tống giám đốc) cho phép văn - Các hình thức huy động vốn khác theo quy định NHNN(ngân hàng Nhà nước) - Việc huy động vốn vàng công cụ khác theo quy định pháp luật (2) Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn loại cho vay khác theo quy định (3) Kinh doanh ngoại hối: Huy động vốn cho vay, mua bán ngoại tệ, toán quốc tế, bảo lãnh, tái bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu chứng tù’ dịch vụ khác ngoại hối (4) Cung ứng dịch vụ toán ngân quỹ: Phạm Lan Hương Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp Kinh doanh dịch vụ NH khác bao gồm: thu, phát tiền mặt,mua bán ngoại tệ, dịch vụ thẻ, chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá khác, nhận uỷ thác cho vay tố chức tài chính, tín dụng, tổ chức cá nhân nước, đại lý bảo dịch vụ NH khác (6) Thực đồng tài trợ, đồng tài trợ cấp tín dụng theo quy định thực nghiệp vụ tài trợ thương mại khác (7) Bảo lãnh vay, bảo lãnh toán, bảo lãnh thực họp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh hoàn toán, hình thức bảo lãnh NH khác cho tổ chức, cá nhân nước theo quyđịnh NHNN (8) Tư vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng (9) Tư vấn khách hàng xây dựng dự án (10) Thực hạch toán kinh doanh phân phổi thu nhập theo quy định NHNo&PTNT (11) Thực kiếm tra, kiếm soát, kiếm toán nội việc chấp hành the lệ, chế độ nghiệp vụ phạm vi quản lý theo quy định NHNN (12) Tố chức phố biến hướng dẫn triến khai thực chế, quy chế nghiệp vụ văn pháp luật Nhà nước, NHNN, NHNo&PTNT liên quan đến hoạt động chi nhánh (13) Nghiên cứu, phân tích kinh tế liên quan đến hoạt động tiền tệ, tín dụng đề kế hoạch kinh doanh phù hợp với hoạt động kinh doanh NHNo phát triến kinh tế địa phương (14) Thực công tác thông tin,tuyên truyền, quảng cáo lưu trữ hình ảnh làm tư liệu phục vụ cho việc trực tiếp kinh doanh chi nhánh việc quảng bá thương hiệu cho NHNo Phạm Lan Hương Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp 1.3 Các dịch vụ chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa (1) Huy động vốn đồng Việt Nam ngoại tệ với nhiều hình thức: tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi toán, kỳ phiếu, trái phiếu NH (2) Đầu tư tín dụng đồng Việt Nam ngoại tệ mạnh với thành phần kinh tế Các hình thức cho vay đa dạng: ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, tài trợ xuất khẩu, cho vay cầm cố, cho vay tiêu dùng (3) Dịch vụ thẻ: thẻ toán nội địa, thẻ tín dụng nội địa (4) Bảo lãnh NH: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh hợp đồng, bảo lãnh toán, bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản phẩm (5) Hoạt động toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, chuyển tiền quốc tế (6) Dịch vụ chuyến tiền nhanh Weston Union, chuyến tiền du học sinh, kiều hối (7) Thực dịch vụ khác tài NH 1.4 Nguyên tắc tổ chức hoạt động chi nhánh (1) Chịu quản lý trục tiếp, toàn diện NHNN Phạm Lan Hương Lớp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp PHẦN CÁU Tồ CHỨC Bộ MÁY 2.1 Co’ cấu tổ chửc máy (1) Giám đốc (2) Các phó giám đốc (3) Các phòng chuyên môn nghiệp vụ: - Phòng hành chính-nhân - Phòng kế toán ngân quỹ - Phòng tín dụng toán quốc tế - Phòng giao dịch trục thuộc 2.2 Chức phòng ban 2.2.1 Phòng hành chính- nhãn 2.2.1 ỉ Chức năn2: Phòng Hành chính-nhân phòng nghiệp vụ thực công tác tổ chức cán đào tạo chi nhánh theo chủ truơng sách Nhà nuớc quy định NHNo Việt Nam Thực công tác quản trị văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh chi nhánh, thực công tác bảo vệ, an ninh an toàn chi nhánh Phạm Lan Hương Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp (4) Xây dựng kế hoạch tố chức đào tạo nâng cao trình độ mặt cho CBNV chi nhánh (5) Thực việc mua sắm tài sản công cụ lao động, trang thiết bị phương tiện làm việc, văn phòng phẩm phục vụ hoạt động kinh doanh chi nhánh Thực theo dõi bảo dường, sửa chữa tài sản, công cụ lao động theo uỷ quyền (6) Thực công tác xây dựng bản, nâng cấp sửa chữa nhà làm việc, quỹ tiết kiệm giao dịch đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh quy chế quản lý đầu tư xây dựng Nhà nước NHNo (7) Quản lý sử dụng tài sản, trang thiết bị chi nhánh Định kỳ bảo dưỡng theo quy định đảm bảo an toàn Là đầu mối xây dựng nội quy quản lý, sử dụng trang thiết bị chi nhánh (8) Cung cấp tài liệu lưu trữ cho BGĐ phòng ban cần thiết theo quy định bảo mật quản lý an toàn hồ sơ cán (9) Tố chức thực công tác y tế chi nhánh (10) Chuẩn bị điều kiện cần thiết đế hội họp, hội thảo, sơ kết, tống kết BGĐ tiếp khách (11) Thực nhiệm vụ thủ quỹ khoản chi tiêu nội quan (12) Tổ chức công tác bảo vệ an toàn quan, phối hợp với phòng ban khác bảo vệ an toàn công tác vận chuyến hàng đặc biệt, phòng chống cháy nổ, chống bão lụt theo quy định (13) Lập báo cáo thuộc phạm vi trách nhiệm phòng Phạm Lan Hương 10 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp 2.2.2.2 Nhiêm vu: (1 )Chi trả lương khoản thu nhập khác cho CBNV hàng tháng (2) Thực quản lý giao dịch nội bộ, kiểm soát đối chiếu tiền mặt hàng ngày, lưu trữ chứng từ, lập in báo cáo theo quy định Nhà nước NHNo (3) Quản lý séc giấy tờ có giá, ấn quan trọng, chứng từ gốc chi nhánh (4) TỔ chức quản lý, theo dõi hạch toán kế toán tài sản có định, công cụ làm việc, kho ấn chỉ, tiêu nội chi nhánh Phối kết hợp với phòng tố chức lập kế hoạch bảo trì bảo dường tài sản cổ định (5) Lập kế hoạch tài chính, báo cáo tài theo quy định hành (6) Lập kế hoạch mua sắm tài sản cố định, trang thiết bị làm việc, kế hoạch chi tiêu nội đảm bảo hoạt động kinh doanh chi nhánh trình GĐ chi nhánh định (7) Phổi hợp với phòng liên quan tham mưu cho GĐ kế hoạch thực quỹ tiền lương quý, năm, chi quỹ theo quy định phù họp với mục tiêu phát triển kinh doanh chi nhánh (8) Tính trích nộp thuế, bảo xã hội theo quy định Là đầu mối quan hệ với quan thuế, tài (9) Phổi họp với phòng có liên quan phân tích, đánh giá kết hoạt động kinh doanh chi nhánh trình ban lãnh đạo chi nhánh định mức trích lập quỹ dự phòng rủi ro theo hướng dẫn NHNo Việt Nam (10) Phổi hợp với phòng tổ chức xây dựng nội dung quản lý, sử dụng Phạm Lan Hương 11 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp 2.2.3 Phòng tín dụng toán quốc tế 2.2.3.1 Chức năng: Là phòng nghiệp vụ tổ chức thực nghiệp vụ tín dụng tài trợ thương mại chi nhánh theo quy định NHNo Việt Nam 2.23.2 Nhiêm vu: Gồm hai nhiệm vụ: nhiệm vụ tín dụng nhiệm vụ toán quốc tế ❖ Thứ tín dụng Đe xuất với GĐ chi nhánh xây dựng chiến lược, kế hoạch tín dụng, phân loại khách hang đề xuất sách ưu đãi với loại khách hang nhằm mở rộng đầu tư tín dụng Phân tích kinh tế theo ngành, danh mục khách hàng đế lựa chọn biện pháp cho vay an toàn, hiệu cao Thẩm định đề xuất cho vay dự án tín dụng theo phân cấp uỷ quyền Tiếp nhận thực chương trình, dự án thuộc nguồn vốn nước Trục tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn thuộc Chính Phủ, bộ, ngành khác tố chức kinh tế, cá nhân nước Thẩm định dự án hoàn thiện hồ sơ trình NH theo phân cấp uỷ quyền Xây dựng thực mô hình tín dụng thí điếm, thử nghiệm địa Phạm Lan Hương 12 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp Giúp GĐ chi nhánh đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng PGD địa bàn ❖ Thứ hai toán quốc tế (1) Thực nghiệp vụ tài trợ thương mại theo hạn mức cấp: - Thực nghiệp vụ phát hành, sửa đối, toán L/C nhập khẩu, thông báo toán L/C xuất - Thực nghiệp vụ nhò' thu liên quan đến xuất nhập khâu ( nhò' thu kèm chứng từ, nhờ thu không kèm chứng từ, nhờ thu séc thương mại) - Thực chiết khấu chứng từ, bao toán, - Phát hành, thông báo bảo lãnh nước phạm vi uỷ quyền - Làm thủ tục chuyển tiếp phối hợp thực giao dịch vượt hạn mức theo quy định - Thực nghiệp vụ khác theo hướng dẫn uỷ quyền NHNo Láng Hạ thời kỳ (2) Thực nghiệp vụ mua bán ngoại tệ - Xây dựng giá mua, bán hang ngày trình lãnh đạo duyệt theo thẩm quyền đế thực toàn chi nhánh - Thực việc mua bán ngoại tệ với tố chức, cá nhân theo quy định Phạm Lan Hương 13 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp PHẦN3 - Đảm bảo an toàn bí mật số liệu có liên quan theo quy định TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG - Làm công tác khác cán giao 2.2.4 Phòng giao dịch trực thuộc 2.2.4.1NHỮNG Tổ kế toán NĂM GẦN ĐÂY quầy: kỉnh Do khách 3.1 Giao Tìnhdich hìnhngoải hoạt động doanh hàng tự thực qua ATM hoạt động: vấn tin giao dịch, lĩnh tiền mặt, toán hoá đơn Trong năm qua, kinh tế nước gặp nhiều biến động dich hưởng quầy: Nhóm tư vấn: tu vấn sản phức Giao tạp ảnh đến hoạt động NH,chochikhách nhánhhàng NHNo&PTNT phẩm dịch vụ NH, tu vấn đầu tư, tư vấn dịch vụ thẻ, tư vấn dịch vụ bảo Bách Khoa không nằm ảnh hưởng đó.Nhận thức sâu sắc hiểm diễn biến thực tế, đạo sát Đảng bộ, ban giám đốc, tập CBNV chi nhánh không ngừng nỗ lực phấn đấu, đoàn kết trí cao mục tiêu ốn định phát triển Do vậy, hoạt động kinh doanh chi nhánhNhỏm đạtgiao hàng khả công quan tv gópcáphần kế khoản, hoạch quản kinh dichkết khách nhân:hoàn Mở thành đóng tài doanh NHNo Namthủ thúc đẩynghiệp tăng trưởng kinh tế rút tiền, thực thấu lý mẫucủa dấu chữ Việt ký, tục vụ thẻ, gửi chi theo hạn mức, thực giao dịch trực tiếp với khách hàng hạch toán toán chuyển tiền, dịch vụ tiền mặt, giao dịch thẻ, 3.1.1 Tinh hình huy động von hoạt động tín dụng Đcm vị: tỷ đồng dịch vụ mua bán ngoại tệ, dịch vụ khách hàng khác Nhóm kiếm soát: kiếm soát giao dịch quầy, tống hợp liệt kê giao dịch ngày, đối chiếu đóng nhật ký chứng từ Nhóm kế toán tiết kiệm: kiếm soát chứng từ tiết kiệm, theo dõi quản lý tài khoản tiết kiệm theo phân cấp (1) Thứ nhất, tình hình huy động vốn Công tác khác 2.2.4.2 Tô quan lý khách hàng cômỉ ty, khách hàng củ nhân: Với cố gắng lớn toàn chi nhánh việc triển khai giải pháp huy động vốn, từ việc thực sách tiếp thị khách hàng - Tiếp thị hỗ trợ khách hàng đến công tác quảng bá sản phẩm tiền gửi, với nhiều hình thức phong phú đa dạng sách lãi suất linh hoạt, công tác huy động vốn đạt kết khả quan Công tác huy động vốn thực có hiệu quả, - Nhận xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh Phạm Lan Hương 15 14 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp nguồn tiền gửi huy động tăng liên tục qua năm Trong đó, chủ yếu tiền gửi đồng Việt Nam chiếm tù' 75%-85% Tổng nguồn vốn thực tính đến 31/12/2007 508 tỷ đạt 101,6% so với kế hoạch tốc độ tăng trưởng đạt 149%, nguồn vốn nội tệ 430 tỷ chiếm 84,6%, ngoại tệ đạt 78 tỷ chiếm 15,4% Hoạt động huy động vốn tăng lên NH tích cực tập trung mở rộng mạng bán lẻ, đưa thêm dịch vụ, sản phấm, mở rộng hoạt động quảng cáo thu hút khách hàng, PGD hệ thống ATM tạo thoải mái tin tưởng khách hàng nước quốc tế Ngoài ra, NH trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hoá công cụ huy động vốn, hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý vốn, hỗ trợ hiệu việc thực sách tỷ giá, lãi suất phù hợp với biến động thị trường kinh tế (2) Thứ hai, hoạt động tín dụng Tính đến hết năm 2007, tổng dư nợ thực 261,2 tỷ đạt 117% kế hoạch năm; tăng 133,5 tỷ so với năm 2006; tốc độ tăng trưởng 205% Việc cho vay ngoại tệ tập trung cho doanh nghiệp có hàng xuất bán ngoại tệ cho chi nhánh Tuy tỷ lệ dư nợ đạt mức cao năm chất lượng tín dụng NH đảm bảo Nợ xấu trì mức vừa phải, năm 2007 nợ xấu 6683 triệu chiếm 2,5% tống dư nợ Đặc biệt, hình thức áp dụng hạn mức tín dụng theo điếm xếp hạng, cho điểm tín dụng giới hạn tín dụng an toàn với số lĩnh vục đầu tư trì nợ hạn NH kiểm soát mức vừa phải Từ năm 2005, nhò' vào đối hoạt động theo chuấn quốc tế, ôn định trụ sở mở rộng mạng lưới dịch vụ, NH đạt nhiều kết khả quan, tốc độ tăng trưởng mức cao, thường xuyên đạt vượt kế hoạch giao Phạm Lan Hương 16 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp 3.1.2 Hoạt động dịch vụ thêm thẻ đạt 204% kế hoạch giao, tổng số giao dịch 7945 2447 12400 lệch máy ATM trự’c thuộc chi nhánh 54.912 giao dịch với số tiền 73.565 tỷ Đe nâng cao tỷ trọng thu phí dịch vụ nhằm cung cấp sản phấm đa dạng cho khách hàng, nâng cao sức cạnh tranh, chi nhánh mở rộng phát (2) hoạt Thứ hai, kết doanh triển độngvềmua bánkinh ngoại tệ, chi trả kiều hối, phát hành toán L/C Là nghiệp vụ lớn NH thực đóng góp vào thu nhập chung NH Kết kinh doanh năm 2006-2007 Đon vị: trđ (1) hoạt động bảo lãnh: doanh sổ thực bảo lãnh nuớc năm đầu đuợc phép hoạt động đạt kết cao (99,758 tỷ) sang năm 2007 lại giảm mạnh đạt 4,806 tỷ hoạt động bảo lãnh mở L/C giảm mạnh (từ 95,736 tỷ xuống 2,272 trđ) (2) hoạt động toán quốc tế: khối lượng toán quốc tế năm 2006 tăng so với năm trước, đặc biệt hoạt động mua bán ngoại tệ chuyển tiền Tuy nhiên, doanh số năm 2007 lại giảm đáng kể biến động bất thường đồng USD hoạt động xuất nhập khấu cạnh tranh NH thương mại gay gắt, việc xử lý thông tin điện Phíquốc dịchtếvụcủachicácnhánh thu nămđộliên tục tăng: toán NH thương mạitrong khác có tốc nhanh (vì năm chi 2006 thu dịch vụ đạt 3,6% đến năm 2007 chiếm 6,8%/ tổng thu nhập nhánh phải truyền qua trụ sở chính) Do đó, phận không nhở khách ròng, chuyến tăng 191% với dịch năm 2006 Trong cho thấy hàng sangsogiao NHĐiều khác quáchất trìnhlượng thực dịch hiệnvụthanh chi nhánh NHNo&PTNT Khoa ngày hoànanthiện xác, vấn toán, toán Bách L/C, chuyến tiền đảm bảo toàn,Đây đề hết kịp thời.sức quan trọng tạo nên khả cạnh tranh NH điều kiện hội nhập kinh tế 3.1.3 Công tác kế toán kết kinh doanh (3) Thứ ba, công tác tiền tệ-kho quỹ (1) Thứ công tác kế toán Công tác kế toán ba Chi nhánh phục vụ tốt việc thu-chi tiền mặt, vận chuyển, bảo quản tiền trung chứngtâm tù’ có giá, nhanh chóng, an hoàn toàn, thiện phong xác Ngoài hoạt động NH đảm Chi bảo nhánh không ngừng cách việc thu tiền trụ sở chính,chi nhánh thường xuyên có tổ thu tiền lưu lề lối làm việc, trình ởứng dụngđơn công NH động,tố chức thutriến nhậnkhai tiềnkịp mặtthời vàocác cácchương ngày nghỉ vị nghệ có nhiều tiền mặt đại Thực chương trình đại hoá NH, công tác kế toán toán tổ chức chuyên môn hoá đám bảo giao dịch thuận tiện, nhanh đạt xác, hàng chi nhánh Khoa phát chóng,Để an toàn chokếtkhách Trong năm Bách 2007 NH phát hànhhuy sức mạnh từ nội lực, đề chiến lược, phương pháp đắn kịp thời, hoàn thành mục tiêu tâm đưa hoạt động kinh doanh đến thắng lợi Đặc biệt đạo chặt chẽ Đảng bộ, ban giám đốc, Phạm Lan Hương 18 17 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp phòng, tổ, Công đoàn, đoàn thể NH Láng Hạ tới chi nhánh Bách Khoa tạo nên động lực thúc sức mạnh truyền thống, phát huy tinh thần đoàn kết trí tập CBNV chi nhánh Bách Khoa 3.2 Một số vấn đề tồn Có thể nói, sau năm thức vào hoạt động chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa đạt thành tích định, song so với yêu cầu đòi hỏi nghiệp công nghiệp hoá-hiện đại hoá đất nước, đòi hỏi kinh tế thị trường, hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa bộc lộ số tồn tại: (1) Thứ công tác huy động nguồn: tăng trưởng cao hoạt động triển khai việc phát hành thẻ ATM trả lương trường học, bệnh viện chậm, chưa đem lại hiệu Các hình thức huy động chưa phong phú, chủ yếu dịch vụ truyền thống có từ trước Hơn nữa, chi nhánh cấp II nhánh Bách Khoa có nhiều hạn chế việc huy động vốn tù’ tố chức kinh tế dự án lớn (2) Thứ hai, thu phí dịch vụ tăng nhìn chung mức thấp Chủ yếu dịch vụ nghiệp vụ tín dụng toán quốc tế Dịch vụ vãng lai chưa hiệu (3) Thứ ba, công tác tín dụng tăng trưởng cao chưa có tín dụng dài hạn nợ xấu chiếm 2,5% tống dư nợ hoạt động phân loại nợ hoạt động chưa thực hiệu (4) Thứ tư, công tác toán quốc tế chưa cạnh tranh với NH hệ thống cho vay ngoại tệ lãi suất thấp, hiệu tài chưa Phạm Lan Hương 19 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp Cần đào tạo để đảm bảo cho công tác chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, tin học, sử dụng sản phấm yếu (6) Thứ sáu, công tác điều hành quản lý: chưa sử dụng có hiệu công cụ điều hành hoạt động kinh doanh chi nhánh, chưa có chế thưởng phạt thúc khả phấn đấu CBNV mang lại hiệu kinh doanh cho chi nhánh Phạm Lan Hương 20 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp PHÀN PHƯƠNG HƯỚNG VÀ NHIỆM vụ CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT BÁCH KHOA TRONG Căn vào nhiệm vụ NH Láng Hạ, chi nhánh đề số tiêu thực cho năm 2008 sau: - Nguồn vốn: tốc độ tăng trưởng 25% Trong - Nội tệ đạt 70% - Ngoại tệ đạt 30% -Dư nợ: tốc độ tăng trưởng 25% Trong - Trung hạn 20% - Ngắn hạn 80% - Dư nợ ngoại tệ 30% - Tỉ lệ nợ xấu < 3%/ tổng dư nợ - Tăng thu dịch vụ đạt 15%/ tống thu nhập ròng Phạm Lan Hương 21 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp (2) Tiếp cận với trường học, bệnh viện, tố chức kinh tế đế mở tài khoản toán, huy động nguồn vốn tù' dự án, nguồn vốn rẻ Tuyên truyền phát hành chứng TGCKH trái phiếu dự thưởng theo chương trình triển khai NHNo Việt Nam (3) Tăng cường khai thác khách hàng để mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh, tích cực tìm kiếm khách hàng có tình hình tài tốt, có tài sản đảm bảo đế mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ, cho vay hộ sản xuất Mở rộng kinh doanh gắn liền kiếm tra, kiểm soát vốn cho vay, coi trọng công tác thẩm định cho vay (4) Tập trung có sách khách hàng có hàng xuất khấu, khách hàng quan hệ nhiều dịch vụ: thực tốt công tác toán nước, ưu đãi lãi suất, phí, mở rộng hạn mức cho vay (5) Thực việc khoán tài đến tùng phận, người lao động sở tiêu chí khoán NH Láng Hạ (6) Đẩy mạnh công tác phòng chống tham nhũng, lãng phí, thực hành tiết kiệm, công khai minh bạch tài Tăng cường công tác kiếm tra nội bộ, phát sai sót để kịp thời chỉnh sửa (7) Kiện toàn lại công tác tổ chức, xây dựng bố xung nội quy chi nhánh, phân công nhiệm vụ cho tùng phòng, tố Chú trọng công tác đào tạo, khuyến khích tạo điều kiện cho cán tự học tập đế nâng cao trình độ mặt (8) Giao kế hoạch nhiệm vụ cho phòng, tố, cán bộ, mở rộng tiêu chí thi đua, khen thưởng đến mặt nghiệp vụ toán, tín dụng, bám sát việc thực tiêu đế bình xét thi đua Đây mạnh phong trào thi đua, văn hoá thể thao Quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cán Phạm Lan Hương 22 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp 4.2 Phưong hướng phát triến hoạt động chi nhánh thòi gian tói 4.2.1 tổ chức Hoàn thành đề án “Cơ cấu lại NHNo&PTNT Việt Nam giai đoạn 20012010” chi nhánh nỗ lực hoàn thiện công tác tổ chức, phấn đấu đến cuối 2010 trở thành chi nhánh cấp I đáp ứng đòi hởi thị trường kinh tế Tiếp tục xây dựng chiến lược phát triển chi nhánh sở đánh giá kết đề án “Cơ cấu lại NHNo&PTNT Việt Nam giai đoạn 2001-2010” Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm tạo động lực cho việc phát triển hoạt động kinh doanh chi nhánh Không ngừng hoàn thiện cấu tố chức, chuyên môn hoá chức phòng ban tinh thần đoàn kết thống CBNV Tập trung nguồn lực cao độ cho việc triển khai dự án hỗ trợ kỹ thuật, nhân lực World Bank Góp phần xây dựng lộ trình chương trình cố phần hoá NHNo theo đạo Chính Phủ NHNo&PTNT với mục tiêu nâng cao lực quản trị lực tài Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch mở rộng mạng lưới PGD đáp ứng nhu cầu thị trường 4.2.2Ve hoạt động kỉnh docinh (1) Thứ nhất, nguồn vốn: vấn đề huy động vốn trở nên khó khăn trước diễn biến số giá tiêu dung biến động lãi suất đồng USD, đặc biệt việc giá vàng tăng mức kỷ lục ảnh hưởng không thuận lợi cho công tác huy động vốn Phạm Lan Hương 23 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp cung, cầu vốn thị truờng, đồng thời phát triển thêm công cụ huy động (2) Thứ hai, hoạt động tín dụng, NH đưa nhiều biện pháp quản trị rủi ro tín dụng Hệ thống tính điếm, phân loại nợ xếp hạng tín dụng áp dụng rộng rãi Quy trình cho vay hướng dẫn chi tiết, quản lý chặt chẽ góp phần chuẩn hoá chất lượng cung ứng dịch vụ khách hàng.NH đưa sách tín dụng nhằm đầu tư vào ngành, lĩnh vực, khu vục kinh tế nhóm khách hàng hiệu quả, hạn chế kiểm soát hoạt động đầu tư với rủi ro tiềm ấn thấp Đặc biệt NH nhấn mạnh công tác kiếm tra chất lượng tín dụng, tăng tính minh bạch, kiếm soát chặt chẽ việc gia tăng hạn nợ, cấu lại nợ nhằm triển khai phân loại nợ theo tiêu chuân quốc tế (3) Thứ ba, toán quốc tế xuất nhập khẩu, NH đưa danh mục hàng hoá ưu tiên Đồng thời, việc kinh doanh ngoại tệ, NH xác định mua ngoại tệ chủ yếu tố chức kinh tế toán nhập khấu, chiếm 99,5% cung cấp thêm hình thức mua bán ngoại tệ đa dạng giúp mảng kinh doanh có tốc độ tăng trưởng cao (4) Thứ tư, công nghệ sản phẩm mới, NH nhận thức “hiện đại ho công nghệ, phát triển mạng lưới đa dạng hoá sản phẩm bước tất yếu cho phát triến hội nhập” Do đó, NH tiếp tục triến khai giai đoạn hai Đe án đại hoá NH hệ thống toán với nhiều nội dung Đặc biệt dịch vụ thẻ, NH tiếp tục phát triển tiện ích gia tăng, tiện ích gia tăng mạng 4.3 Thu hoạch sau thòi gian thực tập tổng họp Qua thời gian thực tập tổng hợp, em hiểu thêm máy tố chức, hoạt động phòng ban NHNo Qua em hiếu rõ mối liên hệ chặt chẽ hỗ trợ lẫn phòng ban, nghiệp vụ thực Phạm Lan Hương 24 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp máy tổ chức NH cấu trúc lại ngày chặt chẽ hơn, dịch vụ cung cấp ngày phong phú, đa dạng hoàn thiện như: phát hành thẻ ATM, Visa card, Master card, chi trả kiều hối Westerten Union Mặt khác em nhận thấy mối quan hệ khăng khít chi nhánh Bách Khoa với hội sở NHNo&PTNT Láng Hạ, với NH khác, đạo quan quản lý Nhà nước, tình trạng kinh tế tình hình sản xuất kinh doanh khách hàng Cán NH từ ban lãnh đạo, trưởng phòng đến nhân viên có ý thức nghề nghiệp đảm bảo đưa NH hoạt động ổn định, an toàn phát triển Tất CBNV có tác phong làm việc nghiêm túc, tuân thủ theo quy định, quy trình nghiệp vụ NH, sâu sát tìm hiếu khách hàng với rủi ro kèm với vay, đặc biệt vay lớn NH có sách chăm sóc khách hàng hợp lý nên giữ lượng lớn khách hàng truyền thống, đồng thời mở rộng thu hút đối tượng khách hàng khách hàng tiềm Quan sát hoạt động diễn hàng ngày chi nhánh, em hiếu thêm lý thuyết học lớp: kế toán NH thương mại, quy trình cho vay tín dụng, thẩm định dự án đầu tư, thấm định cho vay khách hang, phương thức huy động vốn Thực tiễn thực phong phú phức tạp, cần phải hiếu cặn kẽ vận dụng linh hoạt khéo léo lý thuyết, tuân theo quy định pháp luật kinh nghiệm làm việc cán NH Phạm Lan Hương 25 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp KÉT LUẬN • Sau năm xây dựng phát triển chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa đạt thành tích định, bước bước phát triến vững dựa lực NH thông qua hoạt động ngày đa dạng hiệu Trong thời gian tới, chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa tiếp tục nồ lực phấn đấu tiến tới trở thành chi nhánh cấp I NHNo&PTNT, xứng đáng Đơn vị anh hùng thời kỳ đối góp phần vào lớn manh NHNo&PTNT Việt Nam Những kết mà chi nhánh Bách Khoa đạt đoàn kết trí tập thể CBNV toàn chi nhánh Bên cạnh quan tâm giúp đỡ, đạo sát ban lãnh đạo chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ, phối kết hợp NH bạn tạo điều kiện đế chi nhánh hoàn thành xuất sắc tiêu kế hoạch NH cấp giao Chắc chắn chi nhánh Bách Khoa phát triến, khắng định vị trí vai trò với khách hàng với phát triển hệ thống NHNo, giành nhiều thành tích Báo cáo tống hợp em viết thời gian ngắn nên không tránh khỏi sai sót Em kính mong thầy (cô) giáo dẫn thêm đế em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy (cô) giáo! Phạm Lan Hương 26 Lởp: Tài 460 Bảo cáo thực tập tống hợp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN TỐNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NHNo&PTNT BÁCH KHOA 1.1 Quá trình xây dựng phát triến chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa 1.1.1 Bổi cảnh thành lập PGD Bách Khoa 1.1.2 Năm 2002 PGD Bách Khoa phát triến ốn định vững mạnh, nâng cấp thành chi nhánh cấp II thuộc NHNo&PTNT Láng Hạ 1.1.3 Từ năm 2003-2007, nâng cấp chi nhảnh, mở rộng mạng lưới, phát huy đảm bảo mục tiêu tăng trưởng, phấn đấu hoàn thành kế hoạch giao .4 1.2 Nhiệm vụ chi nhánh 1.3 C ác dịch vụ chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa 1.4 N guyên tắc tố chức hoạt động chi nhánh PHẦN * * CO CẤU TỔ CHỨC Bộ MÁY 2.1 Cơ cấu tổ chức máy 2.2 Chức phòng ban 2.2.1 Phòng hành chính- nhân .9 2.2.2 Phòng kế toán-ngân quỹ 10 2.2.3 Phòng tín dụng toán quốc tế 12 2.2.4 Phòng giao dịch trực thuộc 14 PHẦN3 .* ! * 15 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY ! .15 3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 15 ĩ ĩ Tình hình huy động von hoạt động tín dụng 15 3.1.2 Hoạt động dịch vụ .17 3.1.3 C ông tác kế toán kết kinh doanh 17 [...]... Lan Hương 18 17 Lởp: Tài chính 460 Bảo cáo thực tập tống hợp phòng, tổ, Công đoàn, các đoàn thể NH Láng Hạ tới chi nhánh Bách Khoa tạo nên động lực thúc đây sức mạnh truyền thống, phát huy được tinh thần đoàn kết nhất trí của tập thế CBNV chi nhánh Bách Khoa 3.2 Một số vấn đề còn tồn tại Có thể nói, sau 6 năm chính thức đi vào hoạt động chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa đã đạt được những thành tích nhất định,... chuyên đề thực tập tốt nghiệp này Em xin chân thành cảm ơn thầy (cô) giáo! Phạm Lan Hương 26 Lởp: Tài chính 460 Bảo cáo thực tập tống hợp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN 1 2 TỐNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NHNo&PTNT BÁCH KHOA 2 1.1 Quá trình xây dựng và phát triến của chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa 2 1.1.1 Bổi cảnh thành lập PGD Bách Khoa 2 1.1.2 Năm 2002 PGD Bách Khoa. .. NHNo&PTNT Việt Nam Những kết quả mà chi nhánh Bách Khoa đã đạt được là do sự đoàn kết nhất trí của tập thể CBNV toàn chi nhánh Bên cạnh đó là sự quan tâm giúp đỡ, chỉ đạo sát sao của ban lãnh đạo chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ, sự phối kết hợp giữa các NH bạn tạo điều kiện đế chi nhánh hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kế hoạch của NH cấp trên giao Chắc chắn chi nhánh Bách Khoa sẽ phát triến, khắng định vị... điều hành trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh, chưa có cơ chế thưởng phạt thúc đấy khả năng phấn đấu của CBNV mang lại hiệu quả kinh doanh cho chi nhánh Phạm Lan Hương 20 Lởp: Tài chính 460 Bảo cáo thực tập tống hợp PHÀN 4 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ NHIỆM vụ CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT BÁCH KHOA TRONG Căn cứ vào nhiệm vụ của NH Láng Hạ, chi nhánh đã đề ra một số chỉ tiêu thực hiện cho năm 2008 như sau: - Nguồn... kinh doanh của chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa còn bộc lộ một số tồn tại: (1) Thứ nhất là công tác huy động nguồn: tăng trưởng cao nhưng hoạt động triển khai việc phát hành thẻ ATM trả lương tại các trường học, bệnh viện còn chậm, chưa đem lại hiệu quả Các hình thức huy động chưa phong phú, chủ yếu là các dịch vụ truyền thống có từ trước Hơn nữa, do là chi nhánh cấp II nên chi nhánh Bách Khoa có rất nhiều... chính 460 Bảo cáo thực tập tống hợp KÉT LUẬN • Sau hơn 6 năm xây dựng và phát triển chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa đã đạt được những thành tích nhất định, đang bước đi những bước phát triến vững chắc dựa trên năng lực của chính NH thông qua các hoạt động ngày càng đa dạng và hiệu quả hơn Trong thời gian tới, chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa tiếp tục nồ lực phấn đấu tiến tới trở thành chi nhánh cấp I của... chính 460 Bảo cáo thực tập tống hợp 4.2 Phưong hướng phát triến hoạt động của chi nhánh trong thòi gian tói 4.2.1 về tổ chức Hoàn thành đề án “Cơ cấu lại NHNo&PTNT Việt Nam giai đoạn 20012010” chi nhánh nỗ lực hoàn thiện công tác tổ chức, phấn đấu đến cuối 2010 trở thành chi nhánh cấp I đáp ứng được đòi hởi của thị trường cũng như của nền kinh tế Tiếp tục xây dựng chi n lược phát triển chi nhánh trên cơ... được nâng cấp thành chi nhánh cấp II thuộc NHNo&PTNT Láng Hạ 3 1.1.3 Từ năm 2003-2007, nâng cấp chi nhảnh, mở rộng mạng lưới, phát huy và đảm bảo mục tiêu tăng trưởng, phấn đấu hoàn thành kế hoạch được giao .4 1.2 Nhiệm vụ của chi nhánh 5 1.3 C ác dịch vụ của chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa 8 1.4 N guyên tắc tố chức hoạt động chi nhánh 8 PHẦN...Bảo cáo thực tập tống hợp 2.2.3 Phòng tín dụng và thanh toán quốc tế 2.2.3.1 Chức năng: Là phòng nghiệp vụ tổ chức thực hiện các nghiệp vụ về tín dụng và tài trợ thương mại tại chi nhánh theo quy định của NHNo Việt Nam 2.23.2 Nhiêm vu: Gồm hai nhiệm vụ: nhiệm vụ về tín dụng và nhiệm vụ về thanh toán quốc tế ❖ Thứ nhất là về tín dụng Đe xuất với GĐ chi nhánh xây dựng chi n lược, kế hoạch... dịchtếvụcủachicácnhánh thu được nămđộliên tục hơn tăng: thanh toán NH thương mạitrong khác các có tốc nhanh (vì năm chi 2006 thu dịch vụ đạt 3,6% nhưng đến năm 2007 chi m 6,8%/ tổng thu nhập nhánh phải truyền qua trụ sở chính) Do đó, một bộ phận không nhở khách ròng, chuyến tăng 191% với dịch năm 2006 đó Trong cho thấy của hàng sangsogiao tại NHĐiều khác quáchất trìnhlượng thực dịch hiệnvụthanh chi nhánh ... Mở chi nhánh Bách Khoa - Chi nhánh cấp II loại thuộc chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ” Chi nhánh Bách Khoa thành lập đánh dấu bước phát triển vượt bậc PGD Bách Khoa năm đầu hoạt động Cùng với việc tập. .. cáo thực tập tống hợp Chi nhánh Bách Khoa chi nhánh cấp II phép kinh doanh ngoại tệ, thực nghiệp vụ toán quốc tế chuyến tiền điện tử nước Các phong trào đoàn NH Láng Hạ NH TW phát động chi nhánh. .. thực tập tống hợp Nam trực tiếp NH Láng Hạ, chi nhánh Bách Khoa hướng, đảm bảo hiệu quản lí kinh doanh, thực mục tiêu kế hoạch đề 7/2005 sau năm tích cực tiến hành tìm trụ sở chi nhánh Bách Khoa