Báo cáo thực tập tổng hợp công ty bảo hiếm hàng đầu việt nam

LỜI Chương MỞI.ĐẦU Tổng quan công ty Bảo Việt Hà Nội Khái c/uát công ty Báo Viêt Hà Nơi Trong điều kiện hội nhập kinh tế tồn cầu nay,thương mại dịch vụCông typhát mẽ ViệtViệt NamHàcũng đangI phát bảotriến hiểmmạnh Hà Nội ( Bảo Nội)như côngnước ty hạng triển khác giới Việc bn bán,vận chuyển hàng hóa xuất nhập Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam( Bảo Việt) doanh nghiệp nhà nước xếp quốcvàgia trở thuận tiệnTập Tài nhiều Tuy hạng đặc biệt thành đồn Bảonhiên,cũng hiểm hàngnhư đầu trước Việt đây,việc vận chuyến hàng hóa ln gặp rủi ro ngồi ý muốn Nam Cơng ty đặt trụ sở 15C Trần Khánh Dư - Quận Hồn người vận26chuyển,chủ đó,bảo phương thức hiệuphịng Kiếm,với phịng trựchàng thuộcDo cóhiểm phịng quản lý 21 trục để người tránh rủi ro tiếp kinh doanh trải khắp địa bàn 14 quận huyện thành phố Trong trình ln đượcthể học mơn bảo vị hiểm,tim hiểuhồn Trong nămhọc quatập,em Công ty đơn phấn đấu ngành bảo hiểm công ty bảo hàng đầu Việt Nam Do thành nhiệm vụ cấp giao,doanh thu thực tăng trưởng, tính đó,em tập cơng tyđộBảo Bảo bình Việt,với 5đãnăm gầnđịnh đâythực ( 2001-2005),tốc tăng trưởng quânmong hàngmuốn năm học hỏi thêm lĩnh vực Bảo hiểm,hồn thành tốt chương trình tythực cơng ty đạt 17%, với tổng doanh thu lên tới 700 tỷ đồng Công tập nhàbồitrường tuần đầu thất giúpcủa đỡcác củaloại cáchình anh bảo chị giải thườngQua gần 5200.000 vụ tiên,được tai nạn,tổn phòng hảibồi củathường công ty Hà Nội giáo đảm Thạcbảo sĩ hiểm với tổngHàng số tiền trênBảo 350hiểm tỷ đồng Việcvàbồithầy thường Nguyễn Huy,em hoàn gian “Báo nhanh cáo thực tậpnên tốngthực họp”sự đúng,đủ Quang theo chế độ quy định thành với thời giúp doanh nghiệp người dân tham gia bảo mau chóng ổn định sản xuất đời sống sau gặp rủi ro tai nạn bất ngờ Báo cáo thực tập em gồm chương: Ghi nhận thành tích đạt được,trong nhiều năm liền Công ty vinh dự nhận danh hiệu thi Cờ thity đua Chương I: Tổng quanđua: công Bảo xuất Việt sắc Hà Nội Tổng công tyChương bảo hiểm II: Việt Thực Nam,bằng khenhoạt Bộđộng Tài Cờ thihàng đua trạng bảo vàhiểm Thủ tướng Chính phủ Năm 2005,Cơng ty vinh dự đón nhận Huân hóa xuất nhập công ty Bảo Việt Hà Nội chương lao động hạng III Nhà nước Chương III: Phương hướng nhiệm vụ kinh Trong doanh trình hội nhập kinh tế toàn cầu Việt Nam,năm 2007 năm 2008 Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại giới WTO,do dó cơng ty bảo hiểm khác,Bảo Việt phải đối mặt với hội khó khăn,thách thức Đối mặt với cạnh tranh khốc liệt 21 công ty bảo hiểm hàng đầu giới Tuy nhiên,với tảng vững cán công nhân viên xuất sắc,em tin tưong lai Bảo Việt vững đường phát triển minh,ngày đạt thành tựu tốt tương lai Quá trình hình thành cơng ty Bảo Viêt Hà Nơi Cơng ty Bảo Việt Hà Nội thành lập năm 1980 theo định 1125/ỌD- TCCB ngày 17/11/1980 Bộ Tài Chính trực thuộc tổng công ty bảo hiểm Việt Nam Với nhiệm vụ tố chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm thương mại địa bàn thành phố Hà Nội Khi thành lập có tên chi nhánh bảo hiểm Hà Nội,đến ngày 17/02/10989 Bộ Tài Chính định chuyển chi nhánh bảo hiểm Hà Nội thành Công ty bảo hiểm Hà Nội Trải qua 19 năm lien tục ,công ty không ngừng lớn mạnh chiều rộng lẫn chiều sâu Từ lúc đầu thành lập có 10 cán với phịng nhỏ làm trụ sở,đến Bảo hiềm Hà Nội trở thành đơn vị kinh tế hùng mạnh với đội ngũ gần 160 cán bảo hiểm,trụ sở khang trang, 12 văn phòng đại diện tất quận huyện,cùng với mạng lưới đại lý,cộng tác viên phủ kín địa bàn dân cư thành phố Công ty sẵn sàng đáp ứng nhu cầu nhân dân trở thành đơn vị chủ lực Tổng cơng ty Bảo hiểm Việt Nam Trong q trình hoạt động,cơng ty ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh tổng công ty,và nhà nước giao cho Năm cơng ty hồn thành vượt mức kế hoạch kinh doanh,đạt tốc độ tăng trưởng cao doanh số,và tỷ lệ tích lũy,đóng góp khơng nhỏ vào thành tích chung Tơng cơng ty bảo hicm Việt Nam nói ricng ngành bảo hiểm nói chung Cơng ty bảo hiểm Hà Nội có nhiệm vụ tố chức hoạt động kinh doanh địa bàn thủ đô Hà Nội gồm tất nghiệp vụ bảo triển khai Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam: - Bảo hiểm tai nạn người - Bảo hiêm sinh mạng cá nhân - Bảo hiểm trợ cấp nằm viện phẫu thuật - Bảo hiềm tai nạn khách du lịch - Bảo hiểm tai nạn hành khách - Bảo hiểm ô tô,xe máy (trách nhiệm dân sự,vật chất xe) - Bảo hiểm vận chuyến hàng hóa ( xuất nhập khấu nước) - Bảo hiểm thân tàu trách nhiệm dân chủ tàu - Bảo hiểm cháy rủi ro đặc biệt - Bảo hiểm xây dựng lắp đặt áp dụng hình thức tiền lương,tiền thưởng theo chế độ sách quy định nhà nước Cơ cấu to chức công ty Bước vào thời kì đối mới,Cơng ty bảo Hà Nội phải liên tục kiện toàn,củng cố lại đội ngũ mình,sắp xếp đào tạo lại cán Đen nay,bộ máy cơng ty tương đối hồn chỉnh,đáp ứng nhu cầu cơng việc tình hình Cụ bao gồm: + Ban giám đốc: gồm có giám đốc hai phó giám đốc điều hành kinh doanh theo tùng mức độ khác + Năm phòng ban chức năng: Phòng kế tốn tài vụ: chịu trách nhiệm quản lý tài công ty,điều hành hoạt động đầu tư,tổ chức hạch toán theo chế độ nhà nước cố định Phịng máy tính: tố chức hệ thống thơng tin chung quan,thực công tác thống kê nghiệp vụ,thiết lập báo cáo thống kê,quản lý thiết bị tin học cơng ty Phịng giám định bồi thường: thực công tác giám định bồi thường phân cấp theo quy định phòng nghiệp vụ văn phòng đại diện sản, tạo điều kiện tốt cho phòng nghiệp vụ tiến hành cơng việc + Ba phịng nghiệp vụ: Phịng bảo hiểm phi hàng hải: triển khai nghiệp vụ phi hàng hải,chịu trách nhiệm chế độ sách việc triến khai nghiệp vụ Tố chức điều hành công tác xác minh,giám định,bồi thuờng phòng văn phòng Phòng bảo hiểm đầu tư,cháy rủi ro kĩ thuật: triển khai nghiệp vụ bảo hiểm cháy,các nghiệp vụ phục vụ đầu tư nghiệp vụ bảo hiểm rủi ro khác Phòng bảo hiểm hàng hải: triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải,chịu trách nhiệm chế độ,chính sách việc triển khai nghiệp vụ Tố chức công tác xác minh,giám định bồi thường nghiệp vụ hàng hải + Mười hai văn phòng đại diện: tất quận huyện với mạng lưới đại lý,cộng tác viên địa bàn Ba phòng nghiệp vụ mười hai văn phòng đại diện đơn vị trực tiếp tiến hành triển khai nghiệp vụ bảo hiểm Các đơn vị không thực hành tốn độc lập có tồn quyền định hoạt động kinh doanh mức phân cấp cho phép hưởng lương chế độ khác theo doanh thu Năm phòng chức ba phịng nghiệp vụ có quan hệ mật thiết với phối hợp với Ban giám đốc đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh,đưa quy định nghiệp vụ,đề biện pháp,đối sách kịp diện cán có lực,có kinh nghiệm lâu năm nghề,nhiệt huyết với nghề nghiệp,năng động đốn cơng việc Ở phịng,văn phịng có đội ngũ vững mạnh,hầu hết cán trẻ tuổi thông minh nhanh nhẹn,tốt nghiệp đại học un trường đại học hàng đầu nước,ngoài đội ngũ cán lớn tuổi kinh nghiệm lâu năm giúp cho phịng có kết hợp hồn hảo Cơng tác tổ chức đội ngũ cán đến tiếp tục xem xét,điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh Cơng ty Nhiêm vu phịng bảo hiêm Hàng hái Phòng bảo hiểm hàng hải thành lập theo định số: 66/TCCB-97 ngày 17/04/1997 Giám đốc Công ty bảo hiểm Hà Nội Trước từ năm 1989 đến năm 1994 Bảo Hà Nội có triến khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải Nhung sau đó,nghiệp vụ chuyến hết lên Tổng công ty đế thực Trong thời gian tính cạnh tranh thị trường bảo hiểm chưa lành mạnh,Bảo Việt lúc gần độc quyền Đen nay,trên thị trường có mười công ty bảo hiểm khác hoạt động - thị trường bảo hiểm trở nên sơi động hơn,tính cạnh tranh trở nên mạnh mẽ liệt Tống công ty bảo hiểm Việt Nam thành lập lại phòng bảo hàng hải Bảo Việt Hà Nội theo yêu cầu củng cố tăng vị Bảo Việt thị trường bảo hiểm Ngồi cịn phải kể tới mục tiêu tăng doanh thu lợi nhuận Bảo Việt với nhu cầu đa dạng hóa sản phẩm nhằm phát triển mở rộng quy mơ cơng ty Thị trường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khau thường có giá trị lớn hứa hẹn nguồn thu phí lớn,đây quan tâm người làm cơng tác lãnh đạo Đen nay,phịng Bảo hiểm hàng hải Công ty bảo Hà Nội vào hoạt động năm Với vị trí phận thuộc cấu tổ chức máy hoạt động Bảo Việt Hà Nội,phòng có nhiệm vụ quyền hạn Tuyên truyền,vận động,thuyết phục khách hàng mua bảo hàng hóa với Bảo Việt Hà Nội Chủ động quan hệ với ban ngành từ trung ương tới địa phương doanh nghiệp ngồi nước,các tổ chức mơi giới bảo hiểm,các văn phịng đại diện bảo hiểm nước ngồi đế thu thập thơng tin có ích cho cơng ty cấp Phịng có nhiệm vụ theo dõi,đơn đốc việc thu phí họp đồng bảo hiểm kí kết với khách hàng Triệt để thực quy định Tổng cơng ty nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa Khi xuất vấn đề hồn phí,phịng phải báo cáo Giám đốc thực đạo giám đốc Khi xét trả hoa hồng cho cộng tác viên,đại lý,phải trình lên giám đốc duyệt thực chi Tự nghiên cứu tình hình khả để xây dựng kế Khi xảy tổn thất,phòng bảo hàng hải phải thực việc giám định thiệt hại hướng dẫn khách hàng lập đầy đủ hồ sơ khiếu nại Phịng có trách nhiệm xem xét tính đầy đủ hợp pháp,hợp lý hồ sơ khiếu nại đòi bồi thường phạm vi phân cấp Trường hợp vượt q phạm vi phân cấp phịng có trách nhiệm nghiên cứu kĩ,hồn tất hồ sơ xét bồi thường trình hồ sơ lên lãnh đạo công ty xét duyệt Phịng tổ chức,hướng dẫn tốt cơng tác đại lý giám định theo phân cấp theo quy định công ty Thực công tác thống kê nghiệp vụ báo cáo theo quy định tổng công ty Chịu trách nhiệm giao dịch với khách hàng thông qua thư tín ngồi nước với điều kiện nội dung thư phải giám đốc phê duyệt Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập triển khai công ty bảo hiểm Hà Nội khai thác khắp văn phòng đại diện công ty quận huyện thống quản lý phòng bảo hiểm hàng hải Việc tổ chức thực theo quy mô công ty tạo Chương II Thực trạng hoạt động bảo hiểm hàng hóa xuất nhập cơng ty Bảo Việt Hà Nội Tình hình triến khai nghiệp vu năm 2007 Năm 2007 phòng bảo hiểm hàng hải triển khai hầu hết nghiệp vụ trọng nghiệp vụ phòng nghiệp vụ bảo hiểm tàu biển,các nghiệp vụ bảo hiểm đóng tàu,các nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kĩ thuật có độ tập trung doanh thu cao như: nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt,các nghiệp vụ bảo cháy rủi ro đặc biệt,các nghiệp vụ bảo hiểm xe CO' giới Xuất phát từ việc triển khai có tập trung nghiệp vụ mạnh,đẩy mạnh phát triển khai thác đầu mối khách hàng lớn lâu dài,bên cạnh đạo sát Lãnh đạo Công ty hỗ trợ tối đa phòng nghiệp vụ Bảo Việt Việt Nam nên phòng đạt kết kinh doanh đáng khích lệ Trong hồn cảnh Việt Nam gia nhập WTO năm điều kiện kinh tế thị trường nhiều khó khăn tính cạnh tranh cao,Phòng hàng hải nỗ lực đánh giá,phân tích mặt cịn hạn chế,rút kinh nghiệm cần khắc phục đầu tư khai thác cách hợp lý có hiệu + Thuần loi Được quan tâm Ban lãnh đạo công ty bảo hiểm Hà Nội,sự hợp tác giúp đờ thường xuyên phòng ban thuộc Bảo Việt Việt Nam Bảo Việt Hà Nội,các cán phịng bước nâng cao trình độ nghiệp vụ,tích lũy kinh nghiệm hoạt động khai thác bồi thường 10 TT Tên nghiệp vụ KH2007 Thực hiệnKH DT thực Tăng trưởng Bảng kêt doanh thu thực năm 2007 + Khỏ khăn Năm 2007 hoạt động phịng gặp nhiều khó khăn tình hình cạnh tranh thị trường khốc liệt,chủ yếu hạ phí bảo hiểm tràn lan,chi phí VND kinh doanh ngày cao,cán chưa thực nhạy bén với ĐVT: thị trường khách hàng tiềm năng,thiếu chủ động việc tiếp cận khai thác yếu tố khách quan khác Tuy doanh thu phí bảo hiểm nghiệp vụ Phịng trì tốt tăng trưởng hiệu quả,mặt khác phí bảo hiểm giảm số dịch vụ Phòng phải chia sẻ đồng bảo hiểm Năm 2006,một số dự án bị giải ngân chậm ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch khai thác tốn phí bảo hiểm nghiệp vụ đóng tàu,xây dựng Ngồi dự án lớn phòng triển khai bị phụ thuộc vào trình phê duyệt dự án gây nên chậm trễ định Cán thụ động công tác khai thác,chưa chủ động công việc,mạng lưới khách hàng chưa mở rộng với quy mô phịng Kết hoat đơng kinh doanh Ket hoạt động kinh doanh nghiệp vụ phòng Hàng hải thống kê theo bảng đây: 1112 Trong năm 2007,mặc dù kinh tế giới giai đoạn 13 TT Tên nghiệp vụ KH 2007 Thực KH KH 2007 Thực doanh lâm thủy vào 11,500 tình trạng khăn,thậm phải2006 phálàsản Tuy - Bảonghiệp tàu triệu khó đồng,tăng so vớichínăm 4,500 nhiên,cơng ty trì đuợc phát triến Có kết triệu đồng tập thể cơng ty cố gắng trì tốt mối quan hệ với khách hàng,hồn thành tốt cơng việc mình,đem lại hiệu cao cơng việc nguồn doanh thu lớn cho công ty Cụ thể năm vừa qua - CácHàng nghiệp đạt 2,720 triệu phòng Hảivụ đãkhác đạt kết đồng sau: - Nghiệp vụ tàu biến tăng 5,600 triệu đồng phịng trì tốt mối quan hệ với khách hàng nên triển khai khai thác them số tàu mới,tăng so với năm 2006 21% Bảng kết Doanh thu thực năm 2007 ( Nghiệp vụ hàng hảitriệu tồnđồng cơngdo ty) phịng phối hợp - Nghiệp vụ hàng hóa tăng 4,700 quận huyện đưa điều kiện,điều khoản tỷ lệ phí bảo hiểm phù hợp,đồng thời mở rộng khai thác số khách hàng mới,tăng so với năm 2006 26,7% - Nghiệp vụ bảo cháy giảm cạnh tranh phải đồng bảo hiểm - Nghiệp vụ vật chất xe TNDS chủ xe giảm đánh giá hiệu nên phòng định không tái tục hợp đồng bảo hiểm hang Taxi Việt Nam số đơn vị có tỷ lệ tổn thất cao - Nhìn chung nghiệp vụ chủ yếu phịng có trăng trưởng cao,dù năm 2007 năm có nhiều biến động thị trường,tuy nhiên phịng cố gắng hồn thành kế hoạch đăng kí với cơng ty Những măt cơng tác khác: Cơng tác quản lý tài chính,quản lý tiền mặt,công tác thống kê,quản lý ấn chỉ,quy định truyền mạng báo cáo bảo đảm đầy đủ kịp thời 14 số lĩnh vực bảo khác đạt doanh thu cao khiến doanh thu phịng Tơng hợp bôi thường năm 2007 đạt vượt mức kế hoạch đề ra,tạo tiền đề vững cho phát triển phịng tồn cơng ty ĐVT: VND Công tác giám đinh bồi thường Công tác giám định bồi thường phòng thực kịp thời theo quy định công ty ( chi tiết theo Bảng Tông hợp bồi thường theo nghiệp vụ) Thống kê số lượng hồ sơ bồi thường tồn cơng ty: + Tàu: tống cộng 16 vụ - Thân tàu: 11 vụ - p& I: vụ - Tàu sông: vụ + Hàng: 23 vụ Nguồn: kết hoạt động kinh doanh năm 2007 công ty Trong năm vừa qua cịn nhiều khó khăn với khủng hoảng kinh tế cạnh tranh khốc liệt số công ty bảo hiểm nước quốc tế Một số lĩnh vực bảo hiểm không đạt kết cao,doanh thu không đạt theo mục tiêu đề từ đầu năm Nhưng 17 15 16 Bảng tông hợp bôi thường theo nghiệp vụ (Nghiệp vụ hàng hải tồn cơng ty) DT thực DT thực Nguồn: Kết hoạt động kinh doanh năm 2007 công ty Những kết đat đươc Đoi với bảo hiểm hàng hóa: Phịng trì tốt mối quan hệ với khách hàng cũ nhiên năm vừa qua,các kênh khai thác nhiều hạn chế chưa chủ động tìm đến khách hàng dẫn tới mạng lưới khách hàng hạn hẹp,điều cho thấy doanh thu phòng nghiệp vụ chưa cao Các khách hàng lớn làm việc với Bảo Việt Việt Nam có quan hệ công ty Bảo hiểm khác Đối với bảo tàu thủy: Phòng tiến hành cấp đơn bảo 19 18 thêm số đơn vị Vinalines,Công ty Hàng Hải Đông Đô,Cty vận tải Biến Bắc Đối với bảo hiểm khác: Phòng tiếp tục đẩy mạnh khai thác nghiệp vụ bảo hiểm khác như: Cháy nổ,xe giới,xây dựng lắp đặt đặc biệt phòng bám sát số dự án xây dựng lắp đặt với dự tốn lớn,khả kí hợp đồng cao năm 2008 Công tác quản lý nghiệp vụ: Phịng trọng cơng tác quản lý nghiệp vụ hướng dẫn cho phòng khai thác,các phòng quận huyện triển khai- khai thác nghiệp vụ hàng hóa tàu có hiệu Năm 2007 cơng ty cấp 3122 đơn bảo hiểm hàng hóa,tăng so với năm 2006 1127 đơn loại nghiệp vụ hàng hóa XNK VCNĐ ( năm 2006 cấp 995 đơn loại),trong đó: Hàng xuất khẩu: 520 đơn bảo hiểm Hàng nhập khẩu: 1400 đơn bảo hiểm Hàng VCNĐ : 1202 đơn bảo hiểm Cấp 78 đơn bảo hiểm thân tàu biển,80 đơn TN P&I 16 đơn bảo hiểm tàu sông Các cơns tác khác Cơng tác giám định bồi thường: Phịng trọng đạo triển khai công tác giám định bồi thường đảm bảo nhanh chóng,chính xác,kịp thời phục vụ khách hàng nâng cao hiệu kinh doanh phịng Cơng tác kế tốn - Quỹ : phục vụ tốt công tác kinh doanh 20 Công tác Quản lỷ ấn chỉ: Phòng thực quy định quản lý tốn ấn Cơng ty không đẻ xảy nhu thất lạc ấn chi Công tác thong kê - truyền mạng báo cáo: Phịng thực theo quy định cơng ty cập nhập số liệu kịp thời,truyền số liệu đúng,đủ xác khơng để chậm trễ,thiếu sót,báo cáo theo biểu mẫu hướng dẫn phòng tin học 21 Chương III Phương hướng nhiệm vụ kinh doanh năm 2009 công ty Bảo Việt Hà Nội Đánh giá chung Năm 2008, điều kiện thị trường nhiều khó khăn cạnh tranh cao, phòng kịp thời phân tích đánh giá kết kinh doanh đạt năm 2008 để phát huy đồng thời khó khăn cần khắc phục tiềm khai thác cần đầu tư cách hợp lý đặt phương hướng nhiệm vụ kinh doanh cho năm tới Đinh huớns tiêu kinh doanh năm 2009 Năm 2009 năm đầy khó khăn thách thức, xác định nhiệm vụ quản lý hàng hải (hàng hóa tàu), phịng trì tăng cường mối quan hệ với công ty vận tải biển, Đăng kiểm Việt Nam, Cục hàng hải nhằm tăng doanh thu cho phòng, đảm bảo kế hoạch đăng ký với công ty Các 2Ìải pháp thưc hiên đế thưc hiên muc tiêu đề 3.1 Tro mỉ công tác triên khai: - Bám sát chủ tàu ký tái tục tất tàu đến kỳ bảo hiểm, mở rộng bảo hiểm cho tàu đóng đưa vào sử dụng - Đẩy mạnh khai thác bảo hàng hóa VCNĐ, XNK 22 - Tăng cường công tác bồi thường giám định dể nâng cao hiệu kinh doanh - Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán để đáp ứng nhu cầu công việc - Đẩy mạnh công tác quản lý nghiệp vụ đảm bảo tát đơn bảo hiểm tàu thủy, hàng hóa cơng ty cấp quy trình khai thác tống công ty va công ty quy định - Các nghiệp vụ đựơc xác định trọng tâm: nghiệp vụ bảo hiểm đóng tàu, nghiệp vụ tàu biển (Thân tàu P&I), hàng hóa xuất nhập khẩu, vận chuyến nội địa - Ngồi phịng trì đầu mối khach hàng cũ mở rộng mối quan hệ Tổng công ty (như công ty Công nghiệp tàu thủy Việt Nam, Tông công ty hàng hải Việt Nam, Các công ty môi giới bảo ),các công ty Xuất nhập - tăng cường triển khai mở rộng khai thác đơn vị thúc đẩy doanh thu với phương châm Tăng trưởng hiệu - Phịng ln tích cực chủ động bám sát khách hàng cũ,mở rộng khai thác đơn vị tiềm năng,ln ý thức nâng cao trình độ nghiệp vụ nhằm giải vướng mắc tổn thất xảy đảm bảo nhanh chóng,hiệu quả,chính xác,giữ uy tín chung cho Bảo Việt,cũng Bảo Việt Hà Nội,tạo niềm tin cho khách hàng 3.2 Nâns cao chất lương sau bán Phòng tăng cường đạo triển khai công tác giám định bồi thường 23 Tạo điều kiện cho cán nâng cao nghiệp vụ ( học tập chuyên sâu nhu tập huấn phòng ban Bảo Việt Việt Nam ) 3.3 Cơng tác khác Phịng tăng cường cơng tác kiểm tra hướng dẫn phịng khai thác trực tiếp thuộc cơng ty nghiệp vụ phịng quản lý Nâng cao tính kỉ luật lao động đảm bảo thực nghiêm túc nội quy giấc công ty,nhằm nâng cao hiệu công việc 3.4 Đề xuất kiến nghi vói cơng ty Đe nghị lãnh đạo công ty quan tâm,chỉ đạo sát hoạt động phòng: - Yêu cầu trang thiết bị phục vụ công việc ( Nâng cấp máy tính có phịng đế đáp ứng với chương trình BVPROP,thay máy in cấp thêm máy in,cấp máy SCANNER để tài liệu gửi theo yêu cầu khách hàng,bổ sung máy fax phục vụ công tác khai thác) - Yêu cầu lao động ( Bồ sung thêm lao động) - Có phương án chi đề phịng hạn chế tốn thất - Bố trí phịng làm việc cho phịng rộng rãi thống mát đế tăng 24 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường,hoạt động kinh doanh bảo giữ vai trò quan trọng nhằm ốn định tài cho tố chức kinh tế cá nhân tham gia bảo hiểm Với sách mở cửa kinh tế Đảng Nhà nước,yêu cầu đa dạng hóa phát triển hoạt động kinh doanh bảo hiểm quy mô chất lượng vấn đề quan trọng cấp bách Một mặt đáp ứng kịp thời yêu cầu tố chức kinh tế xã hội cá nhân nước,mặt khác tạo mơi trường thuận lợi cho đầu tư nước ngồi Trong năm vừa qua,Bảo Việt ln công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam Trên báo cáo kết kinh doanh công ty Bảo Việt Hà Nội năm vừa qua Qua báo cáo,em trình bày cách đầy đủ hoạt động công ty thời gian qua,những kết đạt thuận lợi khó khăn cơng ty Em hi vọng với thay đối máy quản lý,những giải pháp thực hiệu đem lại cho công ty doanh thu lớn hơn,kết tốt năm khó khăn tới Do kiến thức,thời gian nghiên cứu hạn chế,bản báo cáo em cịn nhiều thiếu sót,rất mong góp ý,bổ sung thầy cô Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Thạc sĩ Nguyễn Quang Huy tận tình giúp đỡ em hồn thành báo cáo tổng hợp 25 ... đầu tư nước Trong năm vừa qua ,Bảo Việt công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam Trên báo cáo kết kinh doanh công ty Bảo Việt Hà Nội năm vừa qua Qua báo cáo, em trình bày cách đầy đủ hoạt động công ty. .. khách hàng lớn làm việc với Bảo Việt Việt Nam có quan hệ công ty Bảo hiểm khác Đối với bảo tàu thủy: Phòng tiến hành cấp đơn bảo 19 18 thêm số đơn vị Vinalines ,Công ty Hàng Hải Đông Đô,Cty vận... đại diện cơng ty quận huyện thống quản lý phòng bảo hiểm hàng hải Việc tổ chức thực theo quy mô công ty tạo Chương II Thực trạng hoạt động bảo hiểm hàng hóa xuất nhập công ty Bảo Việt Hà Nội Tình