Sự khác biệt chi phí giá trị Sự khác biệt chi phí giá trị Bởi: Khoa CNTT ĐHSP KT Hưng Yên Để doanh nghiệp làm ăn có lãi, bạn cần hiểu khác biệt chi phí giá trị Chi phí tổng số tiền chi cho sản xuất cung ứng sản phẩm dịch vụ Giá trị sản phẩm dịch vụ giá trị mà khách hàng nghĩ họ có sử dụng sản phẩm dịch vụ bạn Ví dụ, giả sử chi phí chai nước tinh khiết bán sân vận động tỉnh 1.000 đồng, gồm 500 đồng chi phí sản xuất, 200đ đóng chai 300đ vận chuyển Tuy nhiên, giá trị sản phẩm khách hàng khát sau trận đá bóng nóng nực nước cao nhiều so với chi phí sản phẩm đó, 4.000 VND Cần phải xác định giá cho sản phẩm hay dịch vụ dựa vào giá trị lợi ích mà sản phẩm hay dịch vụ mang lại cho khách hàng, đồng thời lưu ý mức giá sản phẩm cạnh tranh Tuy nhiên, doanh nghiệp bạn định giá sở giá trị phải lưu ý tới chi phí giá trị sản phẩm thấp chi phí Để tối đa hóa lợi nhuận, cần phải xác định: • Lợi ích mà khách hàng có tiêu dùng sản phẩm dịch vụ bạn Cần phải lưu ý lợi ích đặc tính sản phẩm hay dịch vụ • Khách hàng đánh giá giá trị lợi ích thu sử dụng sản phẩm bạn Nên nhớ giá trị khách hàng nhận thức thay đổi nhân tố bên bên tác động tới suy nghĩ khách hàng mức độ cấp thiết nhu cầu (họ có thực cần sản phẩm bạn không) mức độ sẵn có sản phẩm loại khác • Khách hàng dùng tiêu chuẩn để đánh giá sản phẩm bạn đưa định mua hàng, tính sản phẩm, thời gian giao hàng, hay độ tin cậy dịch vụ khách hàng Thời gian phục vụ bữa ăn nhà hàng 1/2 Sự khác biệt chi phí giá trị quan trọng người bận rộn cần ăn nhanh không quan trọng với người muốn có khoảng thời gian thư giãn ăn nhà hàng 2/2 .. .Sự khác biệt chi phí giá trị quan trọng người bận rộn cần ăn nhanh không quan trọng với người muốn có khoảng