Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm Bởi: Học Viện Tài Chính Lao động quản lý, phân loại lao động quản lý Nếu xét theo quan điểm lý thuyết hệ thống lý thuyết quản lý xí nghiệp công nghiệp hệ thống tạo thành từ hai hệ thống phận hệ thống phận quản lý hệ thốngbộ phận bị quản lý Hệ thống quản lý bao gồm : Hệ thống chức quản lý, hệ thống phận quản lý (các phòng, ban) cán bộ, nhân viên làm việc ; Hệ thống mối quan hệ quản lý hệ thống phương tiện vật chất - kỹ thuật, phương pháp quản lý cần thiết để giải công việc quản lý Hệ thống bị quản lý hệ thống sản xuất bao gồm phân xưởng, phận sản xuất toàn lực lượng lao động, vật tư máy móc, phương tiện kỹ thuật phương pháp công nghệ bố trí sử dụng Nhờ có hoạt động lao động lao động quản lý mà chức quản lý thực hiện, làm cho quản lý trở thành trình Trong xí nghiệp, lao động quản lý phân loại theo tiêu thức sau : + Theo chức : Vai trò họ việc quản lý toàn trình sản xuất (tức theo tính chất chức mà họ phải thực hiện) + Theo vai trò họ việc thực chức quản lý 1/9 Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm Theo chức năng, vai trò việc quản lý trình sản xuất toàn lao động quản lý phân chia thành : - Nhân viên quản lý kỹ thuật - Nhân viên quản lý kinh tế - Nhân viên quản lý hành *Nhân viên quản lý kỹ thuật : Là người đào tạo trường kỹ thuật rèn luyện thực tế sản xuất có trình độ kỹ thuật tương đương, cấp có thẩm quyền thừa nhận văn đồng thời phải người trực tiếp làm công tác kỹ thuật tổ chức, đạo, hướng dẫn công tác kỹ thuật xí nghiệp gồm : - Giám đốc phó giám đốc phụ trách kỹ thuật, quản đốc phó quản đốc phụ trách kỹ thuật, trưởng phó phòng ban kỹ thuật - Các kỹ sư, kỹ thuật viên, nhân viên làm phòng ban kỹ thuật *Nhân viên quản lý kinh tế : Là người làm công tác lãnh đạo, tổ chức, quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh xí nghiệp : Giám đốc hay phó giám đốc phụ trách kinh doanh, kế toán trưởng, cán bộ, nhân viên công tác phòng, ban, phận : Kế hoạch thống kê -kế toán tài vụ lao động - tiền lương, cung tiêu, điều độ vv xí nghiệp * Nhân viên quản lý hành : Là người làm công tác tổ chức, nhân sự, thi đua, khen thưởng, quản trị hành chính, văn thư đánh máy, tổng đài điện thoại, phiên dịch phát thanh, lái xe liên lạc, bảo vệ thường trực, phòng chữa cháy, tạp vụ, vệ sinh, lái xe đưa đón công nhân làm vv Theo vai trò việc thực chức quản lý, lao động quản lý phân loại thành : • Cán lãnh đạo • Các chuyên gia • Nhân viên thực hành kỹ thuật Sự phân loại xuất phát từ sở thực tế : Bất kỳ chức quản lý tạo thành từ công việc lãnh đạo (tức công việc tổ chức - hành chính) công việc chuyển bị thông tin cần thiết cho việc thực công việc lãnh đạo (tức công việc kỹ thuật) 2/9 Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm *Cán lãnh đạo : Là người lao động quản lý trực tiếp thực chức lãnh đạo, bao gồm : Giám đốc, phó giám đốc, quản đốc phó quản đốc, trưởng nghành, đốc công, trưởng phó phòng ban máy quản lý xí nghiệp * Các chuyên gia : Là lao động quản lý không thực chức lãnh đạo trực tiếp mà thực công việc chuyên môn Bao gồm : Các cán kinh tế, kỹ thuật viên, cán thiết kế công nghệ người cộng tác khoa học ( có ) : Nhà toán học, tâm lý học, xã hội hoc *Nhân viên thực hành kỹ thuật : Là người lao động quản lý thực công việc đơn giản, thường xuyên lập lập lại, mang tính chất thông tin -kỹ thuật phục vụ bao gồm : Các nhân viên hoạch toán kiểm tra, nhân viên làm công tác hành chính, nhân viên làm công tác phục vụ Sự phân loại lao động quản lý (theo hai tiêu thức) có ý nghĩa quan trọng việc nghiên cứu đánh giá cấu tỷ lệ số lượng chất lượng đội ngũ lao động quản lý, phù hợp với đặc điểm, quy mô loại hình sản xuất xí nghiệp Đồng thời phân loại cho thấy, loại lao động quản lý khác có nội dung lao động khác mà đòi hỏi phải có yêu cầu tổ chức lao động cho phù hợp Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm ảnh hưởng đến công tác tổ chức lao động Các loại lao động quản lý khác có nhiệm vụ lao động khác có nội dung lao động khác Sự khác khác chất chức quản lý quy định Tuy nhiên, nội dung lao động tất lao động quản lý loại tạo thành từ yếu tố thành phần sau Yếu tố kỹ thuật : Thể thực công việc mang tính chất thiết kế phân tich chuyên môn : Thiết kế, ứng dụng sản xuất mới, phân tích, thiết kế phương án cải tiến công nghệ sản xuất, cải tiến tổ chức lao động vv Yếu tố tổ chức hành : Thể thực công việc nhằm tổ chức thực phương án thiết kế, định : Lập kế hoạch, hướng dẫn công việc, điều chỉnh, kiểm tra đánh giá công việc Yếu tố sáng tạo thể thực công việc : suy nghĩ tìm tòi, phát minh kiến thức mới, định, phương pháp để hoàn thành công việc 3/9 Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm Yếu tố thực hành giản đơn thể thực công việc đơn giản, thực theo quy định, hướng dẫn có sẵn công việc có liên quan đến thu nhập sử lý thông tin, truyến tin công việc phục vụ Yếu tố hội họp vụ thể việc tham gia hội họp chuyên môn giải các công việc có tính chất thủ tục (ví dụ : ký duyệt giấy tờ) Nôi dung lao động cán bộ, nhân viên quản lý chứa đựng thành phần khác tỷ trọng thành phần yêu tố Tuy nhiên, hoạt động lao động tất cán bộ, nhân viên quản lý mang tính chất giống Những tính chất hợp thành đặc điểm chung hoạt động lao động quản lý, quy định tính chất đặc thù biện pháp TCLĐKH áp dụng Những đặc điểm bao gồm sau: Hoạt động lao động quản lý hoạt động lao động trí óc mang nhiều tính sáng tạo Đặc trưng chung hoạt đông lao động quản lý lao động trí óc Đặc trưng chung đặc điểm mà từ dẫn đến đặc điểm khác hoạt động lao động quản lý yêu cấu cần lưu ý trình tổ chức lao động cho lao động quản lý loại Lao động trí óc định nghĩa : Sự tiêu hao sức lao động tác động chủ yếu khả chí tuệ thần kinh tâm lý người trình lao động Do đó, nói ‘hoạt động lao động quản lý hoạt động trí óc” có nghĩa : Đó hoạt động lao động chủ yếu bẵng trí óc Vì hoạt động lao động chủ yếu trí óc nên hoạt động lao động quản lý mang đặc tính sáng tạo nhiều so với lao động chân tay Tính sáng tạo lao đông quản lý thể hai mức độ Sáng tạo độc lập : Tạo kiến thức, tri thức Sáng tạo phạm vi nhiệm vụ quy định trước sáng tạo cách thực công việc Hoạt động lao động quản lý hoạt động mang tính tâm lý-xã hội cao Xuất phát từ đặc điểm lao động trí óc nên hoạt động lao động quản lý đặt yêu cầu cao yếu tố thần kinh - tâm lý người lao động, tức đặt yêu cầu cao khả nhận biết, khả thu nhận thông tin phẩm chất tâm lý cần thiết khác (như 4/9 Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm có tưởng tượng, trí nhớ, khả khái quát tổng hợp vv ) Đồng thời trình giải nhiệm vụ lao động, tức công việc quản lý, cán nhân viên quản lý phải thực nhiều mối quan hệ giao tiếp qua lại với Do đó, yếu tố tâm lý - xã hội đóng vai trò qua n trọng hoạt động lao động, ảnh hưởng tới nhiệt tình làm việc, chất lượng làm việc tiến độ thực công việc họ Mặt khác, đối tượng quản lý người lao động tập thể lao động nên đòi hỏi hoạt động lao động quản lý phải mang tính tâm lý - xã hội người lao động với Thông tin kinh tế vừa đối tượng lao động ,kết lao động, vừa phương tiện lao động cán quản lý Trong trình lao động quản lý, đối tượng lao động yếu tố vật chất thông thường mà thông tin kinh tế Bằng hoạt động lao động mình, lao động quản lý thu nhận biến đổi thông tin để phục vụ mục đích quản lý cấp quản lý xí nghiệp Những thông tin kinh tế chưa xử lý đối tượng lao động lao động quản lý thông tin xử lý kết hoạt động lao động quản lý họ Mặt khác, thông tin kinh tế phương tiện để hoàn thành nhiệm vụ tất lao động quản lý loại Nhìn chung hoạt động lao động quản lý có nội dung đa dạng, khó xác định kết lao động không biểu dạng vật chất trực tiếp Đây đặc điểm bật hoạt động lao động quản lý khó khăn cho công tác tỏ chức lao động Do nội dung công việc đa dạng, khó xác định kết lao động không biểu dạng vật chất trực tiếp (không tính số đo tự nhiên chiếc, ) Nên hoạt động lao động quản lý khó theo dõi, khó đánh giá khó định mức Hoạt động lao động quản lý thông tin tư liệu thực cho việc hình thành thực định quản lý : Một sai sót nhỏ hoạt động quản lý dẫn tới ảnh hưởng lớn sản xuất, nên đòi hỏi cán bộ, nhân viên quản lý phải có tinh thần trách nhiệm cao 5/9 Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm Phân loại thời gian làm việc lao động quản lý Để nghiên cứu phân tích tinh hình tổ chức lao động lĩnh vực quản lý sản xuất, việc phân loại thời gian làm việc lao động quản lý có ý nghĩa quan trọng Cơ sở phân loại thời gian làm việc lao động quản lý có ý nghĩ quan trọng.Cơ sở phân loại thời gian làm việc lao động quản lý cấu trúc thời gian làm việc người làm việc ngày làm việc công nhân sản xuất trực tiếp Tuy nhiên, đặc điểm hoạt động quản lý nêu trên, vào chi tiết việc phân loại thời gian làm việc lao động quản lý có điểm khác biệt cần lưu ý Tương tự với công nhân sản xuất, thời gian làm việc tổng cộng (danh nghĩa ) lao động quản lý chia thành : Thời gian làm việc thời gian ngưng việc ( bảng 1) Thời gian làm việc hiểu thời gian lao động quản lý thực công việc thuộc chức quản lý Thời gian ngưng việc thời gian lao động quản lý không làm việc Bảng 1: phân loại thời gian làm việc lao động quản lý 6/9 Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm Bản thân thời gian làm việc chia thành : Thời gian làm công việc thuộc nhiệm vụ lao động thời gian làm công việc không thuộc nhiệm vụ lao động Thời gian làm công việc thuộc nhiệm vụ lao động thời gian để thực công việc phù hợp với nhiệm vụ lao động nghi văn Thời gian việc không thuộc nhiệm vụ lao động thời gian để thực công việc có liên quan đến nhiệm vụ lao động người khác Nếu xét giác độ nội dung lao động thời gian làm việc lao động quản lý chia thành : Thời gian chuyển bị kết thúc công việc, thời gian công tác (hay thời gian tác nghiệp) thời gian phục vụ nơi làm việc Thời gian chuyển bị kết thúc công việc thời gian giành cho việc chuyển bị kết thúc nhiệm vụ lao động Loại thời gian xảy trước bắt đầu sau kết thúc việc thực nhiệm vụ lao động, ví dụ : Nhận nhiệm vụ, báo cáo công việc hoàn thành, chuyển bị tài liệu, phương tiện kỹ thuật cần thiết trước làm việc thu dọn chúng sau hoàn thành công việc 7/9 Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm Thời gian phục vụ nơi làm việc thời gian giành cho việc chyển bị chăm sóc thường xuyên nơi làm việc, đảm bảo điêu kiện tổ chức, vật chất- kỹ thuật cần thiết để công việc tiến hành bình thường Ví dụ : Nhận bàn giao ca, chuẩn bị tài liệu, phương tiện cần thiết vào đầu ca thu dọn chúng vào cuối ca Thời gian làm công tác (thời gian tác nghiệp) thời gian cần thiết trực tiếp để giải nhiệm vụ lao động Do đặc điểm hoạt động quản lý hoạt động trí óc có nội dung phong phú đa dạng, đồng thời để giải nhiệm vụ lao động, người lao động phải thực nhiều loại công việc khác nên thời gian tác nghiệp lao động quản lý không phân chia thời gian tác nghiệp thời gian tác nghiệp phụ, công nhân sản xuất mà phân chia thành loại thời gian thực tác nghiệp lao động cần thiết để giải nhiệm vụ lao động Tùy thuộc vào nội dung chức quản lý đảm nhận mà thời gian công tác lao động quản lý bao gồm cấu định loại thời gian sau : Thời gian tổ chức hành : Là hao phí thời gian cần thiết để tổ chức trình lao động hướng dẫn kiểm tra công việc thời gian để giải công việc thủ tục - hành Thời gian sáng tạo : Là việc dành cho công việc phân tích tình hình kinh tế, tìm tòi đề xuất giải pháp quản lý tối ưu, thời gian chuyển bị cho chương trình, dự án thiết kế thời gian để hình thành kiến thức mới, phát minh Thời gian làm công việc kỹ thuật : Là thời gian để thực công việc đơn giản, thường xuyên lặp lặp lại, có liên quan đến việc phục vụ thông tin cho nơi làm việc phận quản lý Ngoài ra, thời gian công tác phân chia thành : Thời gian hoàn thành công việc khí hoá thời gian thực công việc chưa khí hoá Thời gian ngưng việc gồm có loại Thời gian dành cho nghỉ ngơi nhu cầu cần thiết : Là thời gian nghỉ nhằm tránh mệt mỏi, đảm bảo khả làm việc bình thường, thời gian vệ sinh thể giải nhu cầu tự nhiên Thời gian ngưng việc nguyên nhân tổ chức kỹ thuật : Là thời gian ngưng việc rối loạn tiến trình lao động lý tổ chức kỹ thuật, ví vụ : Chuẩn bị công việc không thời hạn, chuẩn bị nơi làm việc không tốt, phương tiện kỹ thuật không hoạt động bình thường vv 8/9 Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm Thời gian ngưng việc vi phạm kỷ luật lao động : Bao gồm đến muộn, nghỉ sớm trước quy định, tự ý bỏ khỏi nơi làm việc lý cá nhân 9/9 ... tạo Đặc trưng chung hoạt đông lao động quản lý lao động trí óc Đặc trưng chung đặc điểm mà từ dẫn đến đặc điểm khác hoạt động lao động quản lý yêu cấu cần lưu ý trình tổ chức lao động cho lao động. .. chất hợp thành đặc điểm chung hoạt động lao động quản lý, quy định tính chất đặc thù biện pháp TCLĐKH áp dụng Những đặc điểm bao gồm sau: Hoạt động lao động quản lý hoạt động lao động trí óc mang... loại lao động quản lý khác có nội dung lao động khác mà đòi hỏi phải có yêu cầu tổ chức lao động cho phù hợp Nội dung hoạt động lao động quản lý đặc điểm ảnh hưởng đến công tác tổ chức lao động