Phân tích môi trường chiến lược của SEABANK.doc

Phân tích môi trường chiến lược của SEABANK

MỤC LỤCMỤC LỤC 1GIỚI THIỆU VỀ SEABANK 2CHƯƠNG 1-PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA DOANH NGHIỆP 6 1.1.Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô 6 1.1.1.Nhân tố kinh tế : .7 1.1.2 Nhân tố pháp luật .9 1.1.3 Nhân tố công nghệ 11 1.1.4 Nhân tố văn hóa – xã hội .12 1.1.5 Nhân tố khác .13 1.2. Phân tích nghành 14 1.2.1:giai đoạn trong chu kỳ phát triển của ngành .16 1.2.2.Đánh giá cường độ cạnh tranh : .17 1.2.3.Đánh giá chung về ngành 211.2.4. Mô thức EFAST .22 1.2.5.xác định các nhân tố thành công chủ yếu trong ngành .22 CHƯƠNG 2- PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG DOANH NGHIỆP .25 2.1.Sản phẩm chủ yếu 25 2.2 Đánh giá nguồn lực ,năng lực dựa trên chuỗi giá trị của DN .26 2.2.1.Chuỗi giá trị của doanh nghiệp 26 2.2.2.xác định năng lực cạnh tranh 28 2.4.Vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp .30CHƯƠNG 3 : PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP .32 3.1. Mô thức TOWS .32 3.2. Chiến lược cạnh tranh tổng quát và chính sách triển khai 33 3.3. các chiến lược cụ thể .34 3.3.1. Chiến lược phát huy thế mạnh tận dụng thời cơ 34 3.3.2. Chiến lược phát huy điểm mạnh để hạn chế thách thức 34 3.3.3. Chiến lược khắc phục điểm yếu và né tránh thách thức 34 3.3.4.chiến lược hạn chế điểm yếu để tận dụng cơ hội .35 3.3.5. chiến lược liên minh hợp tác .35 CHƯƠNG 4- ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP 36 4.1. Loại hình cấu trúc tổ chức 364.2.Phong cách lãnh đạo chiến lược –định hướng con người 394.3. Văn hóa Seabank –bản sắc “GIÁ TRỊ TÍCH LŨY NIỀM TIN “ 39Môn quản trị chiến lược 1 GIỚI THIỆU VỀ SEABANKTên đầy đủ của doanh nghiệp:Ngân hàng thương mại cổ phần ĐÔNG NAM ÁTên giao dich:SOUTHEAST ASIA COMMERCIAL JOINT STOCK BANKTên viết tắt :SEABANKLogo & slogan :Trụ sở chính :số 16 láng hạ ,phường thành công ,quận Ba Đình ,TP Hà Nội Ngày tháng năm thành lập :25/03/1994Loại hình doanh nghiệp :DN cổ phần Điện thoại (04)7723616 Fax:(04)7723615Email :SeABank@hn.vnn.vnWebsite :www.seabank.com.vn Ngành nghề kinh doanh : 1. Huy động ,cho vay ngắn ,trung và dài hạn ;2. Tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư3. Vay vốn Ngân hàng Nhà nước ,các tổ chức tín dụng khác bằng tiền Việt Nam và ngoại tệ 4. Chiết khấu thương ,trái phiếu ,hùn vốn liên doanh ;5. Dich vụ thanh toán ,kinh doanh ngoại tệ ,vàng bạc ,thanh toán quốc tế 6. Hoạt động bao thanh toán. Môn quản trị chiến lược 2 Theo giấy phép hoạt động kinh doanh số 0051/NH-GP ngày 25 tháng 03 năm 1994 do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp Các hoạt động kinh doanh chiến lược: 1.Ngân hàng cá nhân 2.Ngân hàng Doanh Nghiệp 3.Ngân hàng Điện tử 4.Ngân hàng Đầu tư Tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh của DN Tầm nhìn chiến lược :Từ năm 2006-2010 Seabank phát triển mạnh hệ thống theo cấu trúc của một Ngân hàng bán lẻ đa năng có hiệu quả cao và từng bước tạo lập mô hình của một Ngân hàng đầu tư chuyên doanh 2011-2015 phát triển mô hình của một tập đoàn Tài chính Ngân hàng đa năng, hiện đại, có giá trị nổi bật về tính cạnh tranh, chất lượng và uy tín thương hiệu. Sứ mạng kinh doanh :SeABank phấn đấu sẽ trở thành Tập đoàn Tài chính Ngân hàng (SeABank Group) với các giá trị nổi bật về uy tín thương hiệu và chất lượng tài sản tại thị trường Việt Nam và vươn ra khu vực.Theo đó Seabank xẽ cung ứng đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao và sáng tạo nhằm đáp ứng nhu cầu mong muốn của khách hàng và doanh nghiệp . Mục tiêu:1.Giữ vững tốc độ tăng trưởng của seabank trước khủng hoảng kinh tế toàn thế giới ,tối đa hóa giá trị đầu tư của các cô đông2.Luôn luôn nâng cao trình độ của cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp ,phát triển các chính sách đãi ngộ và cơ hội thăng tiến cho nhân viên trong doanh nghiệp Môn quản trị chiến lược 3 3.Cố gắng để giữ vững lòng tin ,trung thành và gắn bó với khách hàng .sãn sàng phục vụ khách hàng một cách tốt nhất 4.Seabank hướng phát triển thành một ngân hàng co uy tín ở Việt Nam ,có môi trường làm việc tốt và quản lý tốt,văn hóa doanh nghiệp chú trọng khách hàng ,thúc đẩy hợp tác sáng tạo với các đối tác nước ngoài 5.Góp thêm phần tích cực làm vững chắc thị trường tài chính trong nước Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản (đvt: tỷ đồng )Môn quản trị chiến lược 4 Nguồn báo cáo tài chính năm 2007 Môn quản trị chiến lược 5 DOANH NGHIỆP CHƯƠNG 1-PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Đánh giá tác động của môi trường vĩ môMôn quản trị chiến lược 6 DOANH NGHIỆP 1.1.1.Nhân tố kinh tế :Những yếu tố của môi trường kinh tế như :tăng trưởng kinh tế ,lạm phát ….nó ảnh hương trực tiếp đến khả năng thu nhập ,thanh toán , chi tiêu và nhu cầu về vốn và tiền gửi của dân cư .Môi trường kinh tế có tác động rất mạnh mẽ đến nhu cầu và cách thức sử dụng các sản phẩm ,dịch vụ của Ngân Môn quản trị chiến lược 7PHÁP LUẬTCHÍNH TRỊKINH TẾVĂN HÓA –XÃ HỘI CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG SINH THÁI DOANH NGHIỆP hàng của khách hàng.Do vậy nó chi phối rất mạnh đến hoạt động của Ngân hàng cũng như công tác huy động vốn và khả năng thỏa mãn nhu cầu vốn cùng các DV tài chính cho nền kinh tế .Môi trường kinh tế vừa tạo cho NH những cơ hội kinh doanh đồng thời cũng tạo ra cả những thách thức đối với hoạt động kinh doanh của NH .Sự thành công hay thất bại của một chiến lược hay chương trình marketing của một NH phụ thuộc rất nhiều vào tình hình của một nền kinh tế trong nước ,khu vực ,và toàn cầu :như phát triển ,suy thoái hay khủng hoảng.Ví dụ : Nền kinh tế nước ta đang ở mức lạm phát cao đặt ra rất nhiều thách thức cho các NH trong việc huy động vốn và việc lãi suất bắt đầu tăng cao do NH Nhà nước quy định Trong vài năm gần đây Việt Nam được đánh giá là một nước có nền kinh tế đang nổi ,và là một thị trường đầy tiềm năng ,có tốc độ tăng trưởng GDP ổn định :năm 2007 đạt 8.44%,tuy nhiên về mục tiêu kiểm soát lạm phát và tình hình khủng hoảng kinh tế thế giới thì GDP 9 tháng năm 2008 ước tính tăng 6,52% (theo cục thống kê);cả năm 2008 được dự báo chỉ còn khoảng 6,5% (theo ADB –trái với dự báo đầu năm 2008 là 8,2% của WB)và dự báo năm 2009 sẽ là 6% (theo ADB).Nước ta có thu nhập bình quân đầu người tăng ổn định ,năm 2007 đạt 830 USD/người,năm 2008 ước đạt 960 USD/ngườiNguồn vốn FDI giảm mạnh mẽ ,tính đến 05/2007 cả nươc thu hút thêm gần 4,3 tỷ USD nhưng trong ba tháng đầu 2009 Việt Nam chỉ thu được 2,1 tỷ USD đầu tư nước ngoài.giảm 40% so với năm 2008 Thuận lợi :Sau khi gia nhập WTO vào ngày 7/11/2006 .Qua 2 năm gia nhập WTO ,hệ thống NH Việt Nam đã có những bước chuyển rõ rệt theo hướng tạo ra một thị trường mở cửa và có tính chất cạnh tranh cao hơn ,nó đã thúc đẩy dịch vụ NH tăng trưởng cả về quy mô và loại hình hoạt động ,làm cho NH thích ứng nhanh hơn vói các tác động bên ngoài .Qua đây cũng bộc lộ những hạn chế .thách thức đòi hỏi các NH Việt Nam phải có sự nhận diện đúng đắn và có biện pháp để hạn chế những tác động xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Tuy nhiên, gia nhập WTO cũng có nghĩa áp lực cạnh tranh toàn cầu nhiều hơn, tạo ra thử thách cho các doanh nghiệp,qua đó thúc đẩy sự vận động của Môn quản trị chiến lược 8 nền kinh tế theo hướng gia tăng ,tạo sự phản ứng nhanh nhạy hơn về các định chế tài chính ,làm tăng tính cạnh tranh ,sự đa dạng phức tạp của thị trường tài chính .Năm 2007 được đánh giá là năm mà Việt Nam có môi trường đầu tư và kinh doanh tốt nhất từ trước đến nay .Việt Nam được xếp hạng là địa điểm hớp dẫn đầu tư đứng thứ 6 trên thế giới ,hội đồng châu Doanh nghiệp châu Á xếp Việt Nam thứ 3 về hớp dẫn đầu tư đối với các tập đoàn châu Á trong năm 2007 -2009 .Báo cáo môi trường kinh doanh năm 2008 do NH Thế Giới và tập đoàn Tài Chính Quốc Tế phát hành trong đó xếp hạng mức độ thuận lợi về môi trường kinh doanh ở Việt Nam tăng 3 bậc ,lên hạng 91 trong năm 2007. Khó Khăn :Năm 2008 là năm mà nền kinh tế VN có chỉ số lạm phát cao nhất 10 năm trở lai đây .chỉ số giá tiêu dùng cao gấp gần hai lần năm 2007 dự báo lạm phát năm 2008 khoảng 24% .Lạm phát cao và thiên tai đã làm giảm thu nhập thực tế của người dân. Tỷ lệ hộ nghèo còn cao (13,1%) so với chỉ tiêu đề ra (11-12%). Đây là khó khăn cho nền kinh tế nói chung khi bước sang năm 2009,và đối với Seabank nói riêng .với mục tiêu kiềm chế lạm phát được đặt lên hàng đầu cũng vì thế mà lượng tiền trong luu thông bị thắt chặt dẫn đến tốc độ tăng trưởng trong ngành xẽ giảm sút. Cùng với sự phát triển của kinh tế dẫn đến thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt ,với số lượng ngân hàng thương mại ngày càng nhiều ,cùng với đó là việc mở của ngày càng nhiều NH 100% vốn nước ngoài . 1.1.2 Nhân tố pháp luật Bất cứ một quốc gia nào cũng vậy ,pháp luật đóng một vai trò hết sức quan trọng và cần thiết .Hành lang pháp lý vùa là rào cản vừa là thuận lợi cho sự phát triển sản xuất ,kinh doanh của mỗi doanh nghiệp .Nhân tố pháp luật tác động đến quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh không chỉ ở thời điểm hiện tại mà cả trong dài hạn .Và Ngân hàng chịu sự giám sát chặt chẽ của pháp luật và cơ quan chức năng của Chính Phủ .Môi trường pháp lý xẽ đem đến cho NH một loạt các cơ hội mới và cả những thách thức mới .Sự thay Môn quản trị chiến lược 9 đổi của pháp luật NH cần nắm vững để luật để tránh các hoạt động NH vi phạm pháp luật .NH cần nắm vững các văn bản quy định có liên quan đến hoạt động của khách hàng (như luật DN ,Luật thương mại ….)DN cần nắm vững các chính sách Nhà nước ,từ đó có cơ chế hoạt động NH một cách hiệu quả nhất .Sau hơn 20 năm đổi mới kinh tế (từ năm 1986)lại là một nước đang phát triển ,pháp luật vẫn còn nhiều hạn chế và yếu kém không đáp ứng được sự phát triển của nền kinh tế .đây là môt hạn chế rất lớn trong việc phát triển của DN .Theo các nhà đầu tư nước ngoài ,mặc dù Việt Nam là một địa điểm đầu tư hớp dẫn nhưng khi đi sâu tìm hiểu về môi trường thì yếu tố pháp luật luôn là những trở ngại lớn trong đầu tư . Cụ thể :+Khung pháp lý 1992:Ban hành 02 pháp lệnh NH hệ thống NH hai cấp 1998: Luật NHNN và Luật các TCTD có hiệu lực tạo ra một sân chơi bình đẳng hơn cho các tổ chức tín dụng , góp phần duy trì ổn định và phát triển kinh tế đất nước .2003-2004: Luật NHNN và Luật các tổ chức tín dụng được bổ sung ,sửa đổi giải quyết sự thiếu hụt về các dich vụ NH ,nâng cao chất lượng hoạt động ,năng lực quản lý và khuyến khích sự độc lập của các TCTD,nhằm đáp ứng các yêu cầu của việc hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế.+ Chính sách tiền tệ Từ những năm 1990 đến nay ,NHNN đã thành công trong việc điều hành chính sách tiền tệ ,ổn định giá trị đồng tiền ,kiểm soát lạm phát ,góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế ,đảm bảo sự ổn định và phát triển hệ thống các TCTD. Cơ chế điều hành lãi suất :năm 2002 ,thực hiện cơ chế lãi suất thòa thuận trong hoạt động cho vay thương mại bằng tiền đồng của các tổ chức tín dụng Môn quản trị chiến lược 10 [...]... thì tài sản thế chấp của công ty hoặc cá nhân có đủ để hồn trả lại vốn đã vay của ngân hàng hay khơng.Ngày nay việc hiện đại hóa Mơn quản trị chiến lược 22 CHƯƠNG 1-PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô Môn quản trị chiến lược 6 DOANH NGHIỆP 1.2.3.Đánh giá chung về ngành a) cường độ cạnh tranh Theo cam kết của WTO ,kể từ ngày 01/04/2007... yếu trong ngành 22 CHƯƠNG 2- PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG DOANH NGHIỆP 25 2.1.Sản phẩm chủ yếu 25 2.2 Đánh giá nguồn lực ,năng lực dựa trên chuỗi giá trị của DN 26 2.2.1.Chuỗi giá trị của doanh nghiệp 26 2.2.2.xác định năng lực cạnh tranh 28 2.4.Vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp 30 CHƯƠNG 3 : PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP 32 3.1. Mơ thức TOWS 32 3.2. Chiến lược cạnh tranh tổng quát và... lược cạnh tranh tổng quát và chính sách triển khai 33 3.3. các chiến lược cụ thể 34 3.3.1. Chiến lược phát huy thế mạnh tận dụng thời cơ 34 3.3.2. Chiến lược phát huy điểm mạnh để hạn chế thách thức 34 3.3.3. Chiến lược khắc phục điểm yếu và né tránh thách thức 34 3.3.4 .chiến lược hạn chế điểm yếu để tận dụng cơ hội 35 3.3.5. chiến lược liên minh hợp tác 35 CHƯƠNG 4- ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP... Nội là 36,1% .Về tổng dư nợ cho vay tồn hệ Mơn quản trị chiến lược 16 3.2. Chiến lược cạnh tranh tổng quát và chính sách triển khai Seabank tập trung chủ yếu vào phân khúc thị trường thành thị với các chiến lược cạnh tranh tập trung và khác biệt hóa sản phẩm . Các chính sách triển khai chiến lược này • Seabank đã mở rộng chi nhánh phân phối trong năm 2008 SeABank phát triển mạng lưới ngân... 36 4.2.Phong cách lãnh đạo chiến lược –định hướng con người 39 4.3. Văn hóa Seabank –bản sắc “GIÁ TRỊ TÍCH LŨY NIỀM TIN “ 39 Mơn quản trị chiến lược 1 a) Hoạt động chủ yếu -Hoạt động huy động vốn Hoạt động huy động vốn của seabank thông qua các kênh :huy động vốn qua đối tác chiến lược của doanh nghiệp ,thông qua nguồn tiền cá nhân với mức lãi suất cạnh tranh ,huy động vốn từ tiền gửi của khách hàng và... MỤC LỤC MỤC LỤC 1 GIỚI THIỆU VỀ SEABANK 2 CHƯƠNG 1-PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CỦA DOANH NGHIỆP 6 1.1.Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô 6 1.1.1.Nhân tố kinh tế : 7 1.1.2 Nhân tố pháp luật 9 1.1.3 Nhân tố công nghệ 11 1.1.4 Nhân tố văn hóa – xã hội 12 1.1.5 Nhân tố khác 13 1.2. Phân tích nghành 14 1.2.1:giai đoạn trong chu kỳ phát triển của ngành 16 1.2.2.Đánh giá cường độ cạnh tranh :... khu vực Châu Á. Cổ đông chiến lược trong nước, đồng thời ký hợp đồng hợp tác và hỗ trợ kỹ thuật tồn diện với Cơng ty Thơng tin di động (VMS) có thương hiệu là MobiFone. Đây là cổ đông chiến lược trong nước đầu tiên của SeABank, với tỷ lệ nắm giữ là 8% vốn điều lệ. Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á (SeABank) cho biết, Société Générale (Pháp) - cổ đông chiến lược của SeABank, và là một trong... cơng ty . - Chiến lược thâm nhập thị trường trong và ngồi :với các sản phẩm đa dạng hóa ,hệ thống thẻ an tồn và tiện ích trước thời kỳ hội nhập kinh tế ,seabank cần tìm kiếm những thị trường mới nhu cầu mới của khách hàng . - Đa dạng hóa các ngành kinh doanh trên nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau :tín dụng ,bất động sản , chứng khoán nhằm hạn chế tổn thất rủi ro xảy ra . 3.3.2. Chiến lược phát... thị trường ,xúc tiến các sản phẩm và dịch vụ của mình tới khách hàng. Seabank sử dụng các kênh marketing như:internet,truyền hình ,tài trợ sự kiện ,báo chí… - Phân tích tình hình tài chính của ngân hàng Bất kỳ một khách hàng nào khi có nhu cầu vay vốn thì đều phải kê khai về tình hình tài sản của mình :nhà xưởng ,nhà đất,tài sản ……seabank sẽ cho nhân viên đến điều tra và thẩm định tài sản của. .. 1200 NH tại 85 nước …vv. Mơn quản trị chiến lược 23 kinh doanh (Asian Institute of Technology). Ngoại ngữ :tiếng anh 4.2.Phong cách lãnh đạo chiến lược –định hướng con người . Seabank là một ngân hàng thương mại đang từng bước phát triển rất năng động với môi trường làm việc không ngừng học hỏi và liên tục đổi mới .Với chính sách con người là tài sản quý nhất của doanh nghiệp ,Hội đồng quản trị . CHƯƠNG 1-PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Đánh giá tác động của môi trường vĩ môMôn quản trị chiến lược 6 DOANH NGHIỆP . Việt Nam. Nhân tố môi trường: nhân tố này ít tác động đến nghành NH nói chung và seabank nói riêng.Môn quản trị chiến lược 13 1.2. Phân tích nghành