Nghiên cứu Công nghệ RFID

Công nghệ RFID (Radio Frequency Identification) là công nghệ nhận dạng đối tượng bằng sóng vô tuyến

I Công ngh RFIDệ

1 Gi i thi u chungớ ệ

Công ngh RFID (Radio Frequency Identification) là ệ công ngh nh n d ng đ i tệ ậ ạ ố ượng b ng sóng vô tuy n, cho ằ ế phép m t thi t b đ c thông tin ch a trong chip kho ng ộ ế ị ọ ứ ở ả cách xa, không c n ti p xúc tr c ti p, không th c hi n b t kì ầ ế ự ế ự ệ ấ giao ti p v t lý nào gi a hai v t không nhìn th y Công ngh ế ậ ữ ậ ấ ệ này cho ta phương pháp truy n, nh n d li u t m t đi m ề ậ ữ ệ ừ ộ ể

đ n m t đi m khác.ế ộ ể

K thu t RFID s d ng truy n thông không dây trong ỹ ậ ử ụ ề

d i t n sóng vô tuy n đ truy n d li u t các tag (th ) đ n ả ầ ế ể ề ữ ệ ừ ẻ ế các reader (b đ c) Tag có th độ ọ ể ược đính kèm ho c g n vào ặ ắ

đ i tố ượng được nh n d ng ch ng h nậ ạ ẳ ạ s n ph m, h p ho c ả ẩ ộ ặ giá kê (pallet) B đ c quét dộ ọ ữ li u c a th (tag) và g i thôngệ ủ ẻ ử tin đ n c s d li u có l u tr d li u c a th (tag) Ch ng ế ơ ở ữ ệ ư ữ ữ ệ ủ ẻ ẳ

h n, các th (tag) có th đạ ẻ ể ược đ t trên kính ch n gió xe h i ặ ắ ơ

đ h th ng thu phí để ệ ố ường có th nhanh chóng nh n d ng vàể ậ ạ thu ti n trên các tuy n đề ế ường

D ng đ n gi n nh t đạ ơ ả ấ ược s d ng hi n nay là h th ngử ụ ệ ệ ố RFID b đ ng làm vi c nh sau:ị ộ ệ ư

- B đ c (Reader) truy n m t tín hi u t n s vô tuy n đi n ộ ọ ề ộ ệ ầ ố ế ệ

t qua anten c a nó đ n m t con chip.ừ ủ ế ộ

- B đ c (Reader) nh n thông tin tr l i t chip và g i nó ộ ọ ậ ở ạ ừ ử

đ n máy tính đi u khi n đ u đ c và x lý thông tin l y đế ề ể ầ ọ ử ấ ượ c

t chip.ừ

- Các chip không ti p xúc không tích đi n, chúng ho t đ ng ế ệ ạ ộ

b ng cách s d ng n ng lằ ử ụ ă ượng nh n t tín hi u đậ ừ ệ ược g i b i ử ở

B đ c(reader).ộ ọ

ây là m t phĐ ộ ương pháp đáng tin c y đ phát hi n và ậ ể ệ giám sát đi n t , m t d ng m i c a phệ ử ộ ạ ớ ủ ương pháp truy n ề thông tin vô tuy n C ng có th hi u RFID nh m t lo i mã ế ũ ể ể ư ộ ạ

v ch đi n t , trong đó d li u đạ ệ ử ữ ệ ược mã hóa dưới d ng bít, ạ

được truy n đi và nh n bi t thông qua sóng vô tuy n.ề ậ ế ế

Th RFID có hai lo i: tích c c và th đ ng Các b thu ẻ ạ ự ụ ộ ộ phát tích c c có m t ngu n nuôi trong khi các b thu phát ự ộ ồ ộ

th đ ng thu n ng lụ ộ ă ượng t chính tín hi u sóng vô tuy n mà ừ ệ ế

nó nh n đậ ược t các máy dò hay máy đ c Lo i th th đ ng ừ ọ ạ ẻ ụ ộ

đượ ức ng d ng r ng rãi h n c Th RFID th đ ng ho t đ ngụ ộ ơ ả ẻ ụ ộ ạ ộ

nh n ng lờ ă ượng sóng vô tuy n thu đế ược qua ng-ten mà ă không c n ngu n nuôi i n th AC c m ng này đầ ồ Đ ệ ế ả ứ ược ch nh ỉ

l u đ cung c p ngu n đi n cho thi t b Thi t b b t đ u ư ể ấ ồ ệ ế ị ế ị ắ ầ

ho t đ ng khi đi n th DC đ t đạ ộ ệ ế ạ ược m t giá tr xác đ nh ộ ị ị

B ng vi c cung c p m t tín hi u RF mang n ng lằ ệ ấ ộ ệ ă ượng, m t ộ máy đ c có th giao ti p t xa v i m t thi t b không có ọ ể ế ừ ớ ộ ế ị ngu n nuôi.ồ

Các thành ph n chính trong h th ng RFID là th , ầ ệ ố ẻ

reader và c s d li u.ơ ở ữ ệ

M t h th ng RFID toàn di n bao g m b n thành ph n:ộ ệ ố ệ ồ ố ầ

Th RFID đẻ ượ ậc l p trình đi n t v i thông tin duy nh t.ệ ử ớ ấ Các reader ho c sensor (cái c m bi n) đ truy v n các ặ ả ế ể ấ

th ẻ

Anten

Server

2. L ch s phát tri n ị ử ể công ngh ệ RFID

Công ngh RFID đã có trong thệ ương m i trong m t s ạ ộ ố hình th c t nh ng n m 1970 Bây gi nó là m t ph n trong ứ ừ ữ ă ờ ộ ầ

cu c s ng h ng ngày, có th th y trong nh ng chìa khóa xe ộ ố ằ ể ấ ữ

h i, th l phí qu c l và các lo i th truy c p an toàn, c ng ơ ẻ ệ ố ộ ạ ẻ ậ ũ

nh trong môi trư ường mà n i đó vi c đánh nhãn b ng mã s ơ ệ ằ ố

k v ch trên hàng hóa (yêu c u giao ti p v t lý ho c nhìn ẻ ạ ầ ế ậ ặ

th y) là không th c t ho c không hi u qu l m.ấ ự ế ặ ệ ả ắ

K thu t RFID đã b t đ u trong su t th i gian chi n ỹ ậ ắ ầ ố ờ ế tranh th gi i th II và đế ớ ứ ược gia t ng trong vài n m qua ă ă Trong su t th i k chi n tranh, sóng radio đố ờ ỳ ế ược s d ng đ ử ụ ể xác đ nh xem máy bay đang đ n thu c đ ng minh hay thù ị ế ộ ồ

đ ch T đó, vi c kh o sát t m k thu t radio đị ừ ệ ả ỉ ỉ ỹ ậ ược đem ra nghiên c u và phát tri n trong các ho t đ ng thứ ể ạ ộ ương m i ạ cho đ n th p niên 1960 và ti n tri n rõ vào nh ng n m 1970ế ậ ế ể ữ ă

b i các công ty, h c vi n, và chính ph M Ch ng h n, b ở ọ ệ ủ ỹ ẳ ạ ộ

n ng lă ượng Los Alamos National Laboratory đã phát tri n h ể ệ

th ng theo dõi nguyên li u h t nhân b ng cách đ t th vào ố ệ ạ ằ ặ ẻ

xe t i và đ t các reader t i các c ng c a b ph n b o v ả ặ ạ ổ ủ ộ ậ ả ệ

ti n l phí t đ ng K thu t này c i ti n so v i các k thu t ề ệ ự ộ ỹ ậ ả ế ớ ỹ ậ

trước nh các mã v ch trên hàng hóa và các th card vi n cóư ạ ẻ ề tính t Ví d m t th có th mang nhi u d li u h n m t mãừ ụ ộ ẻ ể ề ữ ệ ơ ộ

v ch ho c vi n t và có th đạ ặ ề ừ ể ượ ậc l p trình v i thông tin m i ớ ớ

n u c n Thêm n a là các th không yêu c u nhìn th y m i ế ầ ữ ẻ ầ ấ ớ

đ c nh mã v ch, đ c nhanh và kho ng cách xa.ọ ư ạ ọ ở ả

Công ngh RFID đang ngày càng đệ ược hoàn thi n d a trên ệ ự

n n t ng nh ngề ả ữ Công ngh m i ra đ i ệ ớ ờ Hi n nay đã có ệ

nh ng phát tri n m i trong công ngh RFID, tuy nhiên, vi c ữ ể ớ ệ ệ

th c hi n th c t trong các ngành và các quá trình s n xu t ự ệ ự ế ả ấ

đã đ a ra nhi u đ xu t h p d n h n Transponders đang ư ề ề ấ ấ ẫ ơ

s n sàng đẵ ược thi t k đ g n tr c ti p vào b m t kim lo i ế ế ể ắ ự ế ề ặ ạ

và trên thùng ch a ch t l ng, cùng v i các đ u đ c đứ ấ ỏ ớ ầ ọ ược áp

d ng theo tiêu chu n IP 65 và c ng đã đ a ra m t s giao ụ ẩ ũ ư ộ ố

di n cho các ng d ng v n phòng và di đ ng ệ ứ ụ ă ộ

Chìa khóa c a s phát tri n này là vi c s d ng công ngh ủ ự ể ệ ử ụ ệ MID cho phép th c hi n các c u trúc ng ten 3 chi u, nh ự ệ ấ ă ề ư transponders th đ ng trong d i t n UHF (868 MHz), ho t ụ ộ ả ầ ạ

đ ng độ ược v i kho ng cách h n 5m ớ ả ơ

Hai phát tri n quan tr ng khác là s s n có c a các ph n ể ọ ự ẵ ủ ầ

m m đ tích h p d li u d a trên n n RFID trong môi trề ể ợ ữ ệ ự ề ường công nghi p, và các tiêu chu n truy n thông d a trên chu n ệ ẩ ề ự ẩ Ethernet công nghi p đ d li u có th đệ ể ữ ệ ể ược chuy n qua m tể ộ

c s h t ng m ng và đơ ở ạ ầ ạ ược liên k t v i h th ng thông tin ế ớ ệ ố

t ng th c a nhà máy hay c s s d ng.ổ ể ủ ơ ở ử ụ

3. Ứng d ngụ

K thu t RFID hi n nay đang đỹ ậ ệ ược s d ng trong c khuử ụ ả

v c kinh t t nhân và nhà nự ế ư ước, t vi c theo dõi sách trong ừ ệ

th vi n đ n vi c xác nh n m t chi c chìa khóa kh i đ ng ư ệ ế ệ ậ ộ ế ở ộ

xe Các nhà bán l t m c và DoD đang yêu c u các nhà ẻ ầ ỡ ầ cung c p l n s d ng th RFID, cùng v i nh ng ti n b k ấ ớ ử ụ ẻ ớ ữ ế ộ ỹ thu t và gi m giá c đã thúc đ y s phát tri n k thu t này, ậ ả ả ẩ ự ể ỹ ậ

ng d ng trong các l nh v c: Qu n lý đ i t ng, nhân s ;

qu n lý hàng hóa bán l trong siêu th ; nghiên c u đ ng v t ả ẻ ị ứ ộ ậ

h c; qu n lý hàng hóa trong xí nghi p, kho hàng ; qu n lý ọ ả ệ ả các phương ti n giao thông qua tr m thu phí; l u tr thông ệ ạ ư ữ

tin b nh nhân trong y khoa; làm th h chi u, ch ng minh ệ ẻ ộ ế ứ nhân dân

công ngh RFID ng d ng trong công nghi p và đi u ệ ứ ụ ệ ề khi n không dây ể

Ví d , trong công nghi p th c ph m và công nghi p ụ ệ ự ẩ ệ

th c n gia súc, các container b ng s t không g c n đứ ă ằ ắ ỉ ầ ược làm s ch thạ ường xuyên nh m đáp ng các tiêu chu n v ằ ứ ẩ ệ sinh đ t ra b i y ban châu Âu nh m b o v ngặ ở ủ ằ ả ệ ười tiêu dùng

và v t nuôi Ch khi d li u đậ ỉ ữ ệ ượ ưc l u tr và c p nh t m t ữ ậ ậ ộ cách liên t c m i có th ch ng minh r ng container đã đụ ớ ể ứ ằ ược làm s ch theo yêu c u sau m i l n s d ng và do đó quá ạ ầ ỗ ầ ử ụ trình đ t đạ ược s an toàn cao ự

Trong l nh v c bán l và h u bán hàng, quá trình nh n ĩ ự ẻ ậ ậ

d ng và giám sát s n ph m đạ ả ẩ ược s d ng b ng mã v ch ử ụ ằ ạ Tuy nhiên, trong các ng d ng công nghi p, các y u t nh ứ ụ ệ ế ố ư yêu c u làm vi c cao, b i và vi c thầ ệ ụ ệ ường xuyên thay đ i v ổ ị trí làm cho vi c s d ng mã v ch tr nên khó kh n ệ ử ụ ạ ở ă

Trong nhi u l nh v c công nghi p, nh n d ng s d ng t n s ề ĩ ự ệ ậ ạ ử ụ ầ ố

vô tuy n (RFID) đế ược xem nh m t gi i pháp đ thu gi các ư ộ ả ể ữ

d li u mà các quá trình giám sát c n ph i đ t đữ ệ ầ ả ạ ược

Ngoài vi c ki m tra t đ ng đ đ m b o r ng các quy ệ ể ự ộ ể ả ả ằ trình được xác đ nh có th đị ể ược ki m soát, công ngh RFID ể ệ

c ng làm t ng tính an toàn trong quá trình s n xu t và nó cóũ ă ả ấ

th để ược s d ng đ ch ng minh các tiêu chu n đử ụ ể ứ ẩ ược ch ng ứ

nh n trong các l nh v c yêu c u có tính đ m b o an toàn caoậ ĩ ự ầ ả ả

nh công nghi p dư ệ ược ho c hoá ch t ặ ấ

Các ng d ng trong công nghi p v n t i ứ ụ ệ ậ ả

Ngày nay, UHF RFID transponders có th th a mãn các ể ỏ

đi u ki n s d ng đòi h i kh t khe nh t M t phát tri n g n ề ệ ử ụ ỏ ắ ấ ộ ể ầ đây là vi c s d ng đ xác đ nh và ki m soát toa xe ch ệ ử ụ ể ị ể ở hàng đường s t ch a hàng hóa đ c bi t bao g m x nóng Sắ ứ ặ ệ ồ ỉ ử

d ng k thu t này, quá trình v n chuy n s d ng đụ ỹ ậ ậ ể ử ụ ường s t ắ

và các v n đ liên quan có th đấ ề ể ược theo dõi và xác đ nh ị chính xác, th m chí t c đ cao M t giao th c đậ ở ố ộ ộ ứ ược bi t ế

đ n nh EPC Gen2 đã tr thành m t tiêu chu n xây d ng ế ư ở ộ ẩ ự trong công ngh RFID, và đi u này đã đ y m nh nh ng n ệ ề ẩ ạ ữ ỗ

l c c a nhà s n xu t thi t b RFID đ phát tri n transpondersự ủ ả ấ ế ị ể ể

t m xa đ g n vào b m t kim lo i M t trong nh ng l nh v cầ ể ắ ề ặ ạ ộ ữ ĩ ự

mà công ngh này đệ ược xem nh đ c bi t h p d n là v n t i ư ặ ệ ấ ẫ ậ ả hàng hóa công nghi p s d ng đệ ử ụ ường s t V i các ắ ớ

transponders hi n đ i, t c đ d li u gi a các transponders ệ ạ ố ộ ữ ệ ữ

và các ph n t đ c/ghi là r t cao trên n n EPC Gen2 v i các ầ ử ọ ấ ề ớ

ID có th để ược đ c khi tàu h a đang đi t c đ 80 - 100 ọ ỏ ở ố ộ km/h Tùy thu c vào kh i lộ ố ượng d li u, quá trình ghi có th ữ ệ ể

t n nhi u th i gian h n, nh ng ngay c đi u đó c ng không ố ề ờ ơ ư ả ề ũ

ph i là v n đ n u có đ th i gian d ng t i các nhà ga ho c ả ấ ề ế ủ ờ ừ ạ ặ bãi ch a hàng ứ

Theo automation.net.vn

Trong y h c: ọ

Môt sô bênh viên đang s dung RFID g n lên thiêt bi y ̣ ́ ̣ ̣ ử ̣ ắ ́ ̣ hoc và các san phâm ḍ ̉ ̉ ược đê ng n ng a s thât thoát RFID ̉ ă ừ ự ́ còn đóng môt vai trò quan trong trong viêc quan lý chuôi ̣ ̣ ̣ ̉ ̃ cung câp các thiêt bi y khoa sao cho chúng luôn có s n khi ́ ́ ̣ ẵ cân.̀

Các nhà san xuât d̉ ́ ược phâm đang b t đâu g n nhãn ̉ ắ ̀ ắ cho các san phâm cua ho nh m triêu hôi chúng nhanh h n ̉ ̉ ̉ ̣ ằ ̣ ̀ ơ khi cân Ho còn g n nhãn cho các san phâm dùng đê ch a ̀ ̣ ắ ̉ ̉ ̉ ữ bênh đê bênh nhân biêt nh ng viên thuôc cua ho là an toàn ̣ ̉ ̣ ́ ữ ́ ̉ ̣ khi s dung Lý do: s gia mao trong y khoa tiêu tôn h n 200ử ̣ ự ̉ ̣ ́ ơ

ty đô la My làm giam doanh thu hàng n m trên toàn câu Và ̉ ̃ ̉ ă ̀ quan trong h n hêt là nó làm mât đi mang sông cua con ̣ ơ ́ ́ ̣ ́ ̉

người

Trong thu h i s n: ỷ ả ả

Vi t Nam, công ngh RFID đang đ c ng d ng trong

các l nh v c: Ki m soát vào - ra; ch m công đi n t ; qu n lý ĩ ự ể ấ ệ ử ả

phương ti n qua tr m thu phí; ki m soát bãi đ xe t đ ng; ệ ạ ể ỗ ự ộ logistics Vi c áp d ng công ngh RFID trong truy xu t ệ ụ ệ ấ

ngu n g c thu s n đem l i r t nhi u l i ích, nh t là đ i v i ồ ố ỷ ả ạ ấ ề ợ ấ ố ớ

người tiêu dùng, vì công ngh này góp ph n ki m soát đệ ầ ể ược

an toàn v sinh vùng nuôi, ki m soát d lệ ể ư ượng các ch t đ c ấ ộ

h i trong th y s n nuôi, ch ng nh n s n ph m không mang ạ ủ ả ứ ậ ả ẩ

m m b nh, ngầ ệ ười tiêu dùng có th bi t để ế ược m i thông tin ọ

v s n ph m mình s d ng nh là nuôi đâu, đi u ki n môi ề ả ẩ ử ụ ư ở ề ệ

trường nh th nào, dùng th c n gì Do đó, t o đư ế ứ ă ạ ược tâm

lý an toàn cho người tiêu dùng Khi các doanh nghi p th y ệ ủ

s n Vi t Nam s d ng h th ng này, vi c xu t kh u các s n ả ệ ử ụ ệ ố ệ ấ ẩ ả

ph m th y s n vào các nẩ ủ ả ước có yêu c u kh t khe v v sinh ầ ắ ề ệ

an toàn th c ph m và hàng rào k thu t s tr nên d dàng ự ẩ ỹ ậ ẽ ở ễ

và thu n l i h n r t nhi u.ậ ợ ơ ấ ề

II T p đoàn bán l WAl-MARTậ ẻ

1 Gi i thi u chungớ ệ

N m 1962, Sam Walton thành l p Wal-Mart b ng vi c ă ậ ằ ệ

m c a hàng bán l t i Rogers, bang Arkansas M i c a hàngở ử ẻ ạ ỗ ử

đ u ph c v s thích c a ngề ụ ụ ở ủ ười dân đ a phị ương và đ cao ề

nh ng lo i hàng hóa s n xu t trong vùng Ki n trúc xây d ngữ ạ ả ấ ế ự

được x p th y u; s đa d ng c a hàng hóa là đi u quan ế ứ ế ự ạ ủ ề

tr ng nh t ọ ấ

Vào th p niên 80, Wal-Mart b t đ u th c hi n vi c vi ậ ắ ầ ự ệ ệ tính hóa khâu bán hàng và kho hàng, làm cho công vi c tr ệ ở nên ngày càng hi u qu H đã tr thành m t n i ghen t c aệ ả ọ ở ộ ỗ ị ủ

n n công nghi p bán l T đó, Wal-Mart không ng ng l n ề ệ ẻ ừ ừ ớ

m nh và đ n n m 1990 đã tr thành t p đoàn bán l s 1 ạ ế ă ở ậ ẻ ố ở

M ỹ

Không ch u bó h p trong th trị ẹ ị ường n i đ a, n m 1991, ộ ị ă Wal-Mart b t đ u thâm nh p th trắ ầ ậ ị ường th gi i v i vi c m ế ớ ớ ệ ở siêu th Mexico Tháng 12-1993 là m c đáng nh trong l ch ị ở ố ớ ị

s c a Wal-Mart khi doanh thu m i tu n c a hãng l n đ u ử ủ ỗ ầ ủ ầ ầ tiên vượt m c 1 t USD ứ ỉ

N m 1997, Wal-Mart tr thành t p đoàn thuê nhi u lao ă ở ậ ề

đ ng nh t M v i g n 570.000 ngộ ấ ở ỹ ớ ầ ười C ng trong n m này,ũ ă doanh s hàng n m c a hãng vố ă ủ ượt 100 t USD N m 1999, ỉ ă Wal-Mart tr thành t p đoàn l n nh t th gi i v nhân s v i ở ậ ớ ấ ế ớ ề ự ớ 1.140.000 người

N u nh gi a th k 20 đế ư ữ ế ỷ ược xem là k nguyên c a ỷ ủ hãng s n xu t xe h i General Motors và cu i th k là c a ả ấ ơ ố ế ỷ ủ hãng ph n m m Microsoft thì đ u th k 21 này rõ ràng đã ầ ề ầ ế ỷ

là c a Wal-Mart Wal-Mart hi n có 4.688 siêu th trên toàn ủ ệ ị

th gi i, trong đó 80% là M Bình quân m i ngày có ế ớ ở ỹ ỗ

kho ng 20 tri u ngả ệ ười đ n các siêu th c a Wal-Mart T i M , ế ị ủ ạ ỹ

h n 80% h gia đình m i n m mua ít nh t vài s n ph m t ơ ộ ỗ ă ấ ả ẩ ừ các c a hàng c a hãng ử ủ

M t s thông tin chính hi n nay :ộ ố ệ

Tr s chính: Bentonville, Arkansas, M ; ngụ ở ỹ ười sáng l p ậ

là Sam Walton (1918 – 1992);

Lãnh đ o ch ch t: H.Lee Scott, t ng giám đ c đi u ạ ủ ố ổ ố ề hành; S.Robson Walton, ch t ch h i đ ng qu n tr ; Tom ủ ị ộ ồ ả ị

Schowe, giám đ c tài chính.ố

Ngành: kinh doanh bán l ;ẻ

Doanh thu: 373,80 t USD (2007)ỉ

L i nhu n dòng sau thu : 12,88 t USD (2007)ợ ậ ế ỉ

T ng tài s n: 151,193 t USD (2007)ổ ả ỉ

S lố ượng nhân viên: 1.9 tri u (2007), h n 1.3 tri u là ệ ơ ệ ở Mỹ

Th trị ường c a Wal-mart: M , Mêxicô, Anh, Nh t,ủ ỹ ậ Argentia, Braxin, Canađa, Trung Qu c, Puerto Rico,…Wal-ố Mart ho t đ ng v i h n 3.800 c s nạ ộ ớ ơ ơ ở ở ước M và h n 2.600ỹ ơ

Vương qu c Liên hi p Anh và B c Ireland v i tên ASDA, và ố ệ ắ ớ ở

Nh t B n v i tên The Seiyu Co., Ltd Các công ty con thu cậ ả ớ ộ

s h u toàn ph n c a nó n m Argentina, Brazil, Canada,ở ữ ầ ủ ằ ở Puerto Rico, và Anh qu c Vi c đ u t c a Wal-Mart bênố ệ ầ ư ủ ngoài B c M đã thu đắ ỹ ược k t qu h n h p N m 2006, Wal-ế ả ỗ ợ ă Mart đã bán l i các đ n v bán l Hàn Qu c và ạ ơ ị ẻ ở ố Đức do lỗ tri n miên và do m t th trề ộ ị ường c nh tranh cao.ạ

V i h n 176 tri u lớ ơ ệ ượt khách hàng m i tu n vi n th m ỗ ầ ế ă

c a hàng Wal-Mart trên toàn th gi i, trong đó M là 127 ữ ế ớ ở ỹ tri u lệ ượt m i tu n.ỗ ầ

Ngày nay, người ta bi t t i Wal-mart nh là m t đ ch ế ớ ư ộ ế ế bán l l n nh t th gi i mà doanh thu c a nó hàng n m c a ẻ ớ ấ ế ớ ủ ă ủ

nó có th để ược x p vào danh m c nh ng qu c gia có GDP ế ụ ữ ố cao nh t th gi i, 373,80 t USD (2007) Wal-Mart đấ ế ớ ỉ ược m nhệ danh là nhà bán l c a th k b Discount Store News và ẻ ủ ế ỷ ơỉ

được x p vào danh sách nh ng công ty đế ữ ược ngưỡng m ộ

nh t trên th gi i c a t p chí n i ti ng Finacial Time ấ ế ớ ủ ạ ổ ế

2.Qu n tr công ngh và đ i m iả ị ệ ổ ớ

T p đoàn bán l này coi công ngh v a nh m t đ u t ậ ẻ ệ ừ ư ộ ầ ư

trong kinh doanh v a là m t l i th c nh tranh ừ ộ ợ ế ạ

i u có ý ngh a l n nh t trong s thành công c a wal

mart đó là ý tưởng sáng t o và đ t phá ạ ộ Để có th thích nghi ể

v i s thay đ i nhanh chóng c a công ngh thông tin, s ớ ự ổ ủ ệ ự thay đ i v tâm lý c a ngổ ề ủ ười tiêu dùng, wal mart đã th c ự

hi n nh ng hành đ ng đ t phá mà b t k nhà bán l nào ệ ữ ộ ộ ấ ỳ ẻ

c ng bi t mà không làm đũ ế ược

Không nh nh ng nhà bán l vào nh ng n m 1980 và ư ữ ẻ ữ ă

đ u nh ng n m 1990, Wal–Mart s n sàng đ u t vào công ầ ữ ă ẵ ầ ư ngh thông tin nh m h tr cho tệ ằ ỗ ợ ương lai vi c h p tác chu i ệ ợ ỗ cung ng Nh ng n l c ban đ u c a Wal-Mart trong vi c ứ ữ ỗ ự ầ ủ ệ truy n đ t d li u v doanh s bán và các k ho ch b sung ề ạ ữ ệ ề ố ế ạ ổ cho các đ i tác làm n bao g m vi c s d ng h th ng ố ă ồ ệ ử ụ ệ ố

chuy n đ i d li u đi n t nh là ng d n thông tin Khi côngể ổ ữ ệ ệ ử ư ố ẫ ngh ti n b , Wal–Mart đã phát tri n kênh trao đ i riêng, g i ệ ế ộ ể ổ ọ

là Retail Link, đ h tr các đ i tác s n sàng truy c p vào ể ỗ ợ ố ẵ ậ thông tin c a Wal–Mart.ủ

B t k nhà bán l nào c ng bi t đấ ỳ ẻ ũ ế ược chu i cung ng ỗ ứ chính là m ch máu c a s t n t i c a h , tuy nhiên h v n ạ ủ ự ồ ạ ủ ọ ọ ẫ không th nào thoát ra kho i ki u kinh doanh c đi n kém ể ả ể ổ ể

hi u qu , trong khi đó wal mart tìm m i cách đ liên k t v i ệ ả ọ ể ế ớ nhà cung ng c a mình L i d ng vào s phát tri n nh v ứ ủ ợ ụ ự ể ư ũ bão c a công ngh thông tin đ phá v rào c n gi a Wal-ủ ệ ể ỡ ả ữ Mart và các nhà cung c p c a mình.ấ ủ

Wal–Mart đã cung c p nh ng thông tin bán l c a mình ấ ữ ẻ ủ

mi n phí, đi u này hoàn toàn trái ngễ ề ược v i nh ng qui t c ớ ữ ắ

c a ngành trong nh ng n m 1980 Th t v y, Wal–Mart đủ ữ ă ậ ậ ược xem nh m t nhà cách m ng trong l nh v c bán l đ ng th i ư ộ ạ ĩ ự ẻ ồ ờ

đi u này c ng xúc ph m nh ng nhà bán l khác.T i m t vài ề ũ ạ ữ ẻ ạ ộ

h i ngh c a ngành vào gi a nh ng n m 1990, các nhà CEO ộ ị ủ ữ ữ ă

và các nhà qu n tr c a các công ty bán l th r ng s khôngả ị ủ ẻ ề ằ ẽ bao gi ti t l d li u bán hàng c a h cho các nhà cung ờ ế ộ ữ ệ ủ ọ

c p.Wal-Mart nh n th c r ng n u đ i tác c a mình có nh ng ấ ậ ứ ằ ế ố ủ ữ con s rõ ràng v doanh s , nhu c u th trố ề ố ầ ị ường thì c Wal-ả Mart l n các đ i tác s gi m đẫ ố ẽ ả ược các ho t đ ng nghiên c u ạ ộ ứ

và các ho t đ ng khác thông qua chu i cung ng Làm nh ạ ộ ỗ ứ ư

v y, chi phí s đậ ẽ ược lo i b đ ng th i c t gi m chi phí cho ạ ỏ ồ ờ ắ ả

người tiêu dùng H s th a mãn v i giá c l n s n ph m ọ ẽ ỏ ớ ả ẫ ả ẩ

K t qu là làm t ng lòng trung thành c a ngế ả ă ủ ười tiêu dùng,

đi u này hi n nhiên s làm t ng doanh thu ề ể ẽ ă

i vào c th Nh ng nét n i b t trong h th ng

mart logistics :

ng d ng tiên phong, thành công trong công ngh

thông tin, vi n thông, h th ng thông tích h p v i đ i tác ễ ệ ố ợ ớ ố

nh : RFID, v tinh nhân t o, CPFR; là n n t ng cho s tính ư ệ ạ ề ả ự

hi u qu c a c h th ng logistic.ệ ả ủ ả ệ ố

Tiên phong xây d ng h th ng các nhà kho đa ch c ụ ệ ố ứ

n ng “Cross – docking” thành công; đáp ng nhanh nhu c u ă ứ ầ khách hàng và t o ra các giá tr t ng thêm cho hàng hoá.ạ ị ă

Chi n lế ược mua hàng hi u qu , t o l i th c nh tranh vệ ả ạ ợ ế ạ ề giá

D a trên n n t ng công ngh đ t ng tính hi u qu c aự ề ả ệ ể ă ệ ả ủ

ho t đ ng v n t i, m c đ đáp ng c a các trung tâm phân ạ ộ ậ ả ứ ộ ứ ủ

ph i, ti t gi m t n kho b ng h th ng Just in time,…ố ế ả ồ ằ ệ ố

1 Qu n tr v n t i: ả ị ậ ả

Wal-Mart đã có m t sáng ki n thú v , đó là ộ ế ị trang b cho ị các nhân viên lái xe h th ng thông tin liên l c b ng vô ệ ố ạ ằ

tuy nế Khi các nhân viên ch hàng t trung tâm phân ph i ở ừ ố

đ n m t c a hàng c a Wal-Mart s đế ộ ử ủ ẽ ược thông tin ti p t c ế ụ (qua h th ng liên l c) đ n m t nhà s n xu t g n đó, nhân ệ ố ạ ế ộ ả ấ ầ

ti n l y hàng và mang v trung tâm Nh v y là ti t ki m ệ ấ ề ư ậ ế ệ

được m t chuy n xe v không, ti t ki m độ ế ề ế ệ ược chi phí v n ậ chuy n l ra ph i tr cho nhà s n xu t ể ẽ ả ả ả ấ

Wal-Mart trang b cho nhân viên lái xe tai nghe có phát ị

gi ng nói đọ ượ ậc l p trình s nẵ V i tai nghe này, h có th bi t ớ ọ ể ế

được nh ng ch d n trong công vi c và quan tr ng h n, nó ữ ỉ ẫ ệ ọ ơ

s nh c nh ngẽ ắ ở ười lao đ ng “anh đang làm nhanh hay ch m ộ ậ

h n so v i ti n đ đ ra” Bên c nh tai nghe tuy đ n gi n ơ ớ ế ộ ề ạ ơ ả

nh ng r t hi u qu y, Wal-Mart còn đ a ra m t công c g i ư ấ ệ ả ấ ư ộ ụ ọ

là “máy đo lường n ng su t”ă ấ đ ki m tra n ng su t lao đ ng ể ể ă ấ ộ

c a nhân viên Th c ch t, đó là m t h th ng máy tính ki m ủ ự ấ ộ ệ ố ể

tra s lố ượng hàng được ch t lên xe t i trong m i gi làm vi cấ ả ỗ ờ ệ

c a công nhân t i trung tâm trủ ạ ước khi ch đ n các c a hàng ở ế ử

c a Wal-Mart.ủ

2 Qu n tr t n kho ả ị ồ

Wal-mart đã ti n hành vi c ng d ng m nh m công ế ệ ứ ụ ạ ẽ

ngh thông tin vào qu n tr t n kho, song song v i vi c áp ệ ả ị ồ ớ ệ

d ng k thu t “cross – docking” đ t o ra hi u qu cao nh t.ụ ỹ ậ ể ạ ệ ả ấ

K thu t “cross – docking”ĩ ậ

3. Qu n tr h th ng thông tin và nh ng ng d ng ả ị ệ ố ữ ứ ụ công ngh (information systems management and ệ

using technology)

a Xây d ng h th ng thông tin tích h p (Integration ự ệ ố ợ information system)

Cross-Docking Example

Hàng được nhận,

được kiểm tra tính

chính xác và chuẩn

bị cho việc đưa đến

các cửa hàng

(nhãn mã vạch

được ghép vào các

thùng carton) Máy đọc mã vạch nhận

dạng sản phẩm

và chuyển các thùng carton xuống theo từng line bốc hàng thích hợp

Các thùng carton xuyên suốt nhà máy trên các băng chuyền nhằm cắt giảm nhân công

và tốc độ chu chuyển hàng hoá

thùng carton được bốc lên các xe móc hàng và sẽ được giao khi các xe móc hàng đầy hàng.