Báo cáo sử dụng greenstone để xây dựng bộ sưu tập thư viện số

Vài thách thức th viện số chiến lợc đối phó Vũ Thị Nha nguồn từ phát triển Internet, th viện số trải qua vài giai đoạn phát triển có thành tựu quan trọng việc cung cấp nguồn thông tin dịch vụ tốt hơn, thuận tiện cho ngời dùng tin Tuy nhiên, phải dựa thành tựu công nghệ, th viện điện tử phải vợt qua số khó khăn Bài viết đề cập đến thách thức quan trọng chiến lợc đối phó nhằm mục đích giúp th viện cung cấp dịch vụ tốt hơn, là: lu trữ nguồn thông tin số hoá, vấn đề quyền, việc hỗ trợ ngời dùng tin B Trong thực tế, có nhiều định nghĩa th viện số, viết sử dụng khái niệm th viện số Fox nêu lên năm 1993 (19, tr 442) Th viện số tập hợp máy tính số, thiết bị máy móc lu trữ trao đổi thông tin với bối cảnh phần mềm cần thiết để sản xuất cung cấp dịch vụ thông tin th viện tơng tự nh th viện truyền thống làm tài liệu giấy loại hình tài liệu truyền thống khác trình thu thập, biên mục, tìm kiếm phổ biến thông tin Một th viện số nghĩa hoàn chỉnh phải bao gồm tất dịch vụ th viện truyền thống, đồng thời tận dụng đợc lợi việc lu trữ, tìm kiếm cung cấp thông tin số hoá Vấn đề lu trữ nguồn tin số hóa Định nghĩa phản ánh thực tế rằng, phần lớn th viện số nay, tơng lai gần, dựa tảng loại hình nguồn t liệu dịch vụ th viện truyền thống th viện số Trong môi trờng phức tạp nh vậy, th viện số phải đối mặt với nhiều vấn đề thách thức cần phải đợc giải Thách thức đến từ vấn đề kỹ thuật, mà quan trọng vấn đề lu trữ nguồn tài liệu dạng số, đợc Russell định nghĩa vào năm 2002 (19, tr.14) nh việc lu trữ, bảo quản truy cập vật mang tin số hoá thời gian dài Lyman Besser (1998, trích dẫn 19, tr.7) cho bối cảnh việc lu trữ số mà th viện phải đối mặt hàng tháng, nửa số trang web biến mất, mạng Internet hàng năm tăng gấp đôi số lợng Để cung cấp lợng thông tin cần thiết, dạng số truyền thống, th viện số phải thu thập lu trữ số lợng lớn thông tin chất lợng cao Thông tin số hoá phần quan trọng vốn tài liệu Wells (21, tr 16) cho thông tin phải đợc thu thập cách bền vững, độc lập với môi trờng số, nằm môi trờng này, điều đảm bảo Tạp chí th viện việt nam 2(10) 19 có hội để thông tin hữu thời gian dài đủ để cung cấp cho bạn đọc địa web công cộng Tuy nhiên, nhiệm vụ nặng nề, nh Rothenberg (18) lu ý, việc lu trữ bảo quản tài liệu số cần có số yêu cầu cụ thể, đặc biệt tất t liệu số đặc biệt, độc đáo với yếu tố then chốt cần phải đợc lu trữ, khả cho phép chép cách hoàn hảo, cho phép truy cập không giới hạn đồ hoạ, khả phổ biến mà không cần chi phí phát sinh điều kiện sở hạ tầng kỹ thuật số vừa đủ, điều quan trọng đọc máy để thông tin truy cập đợc, tìm kiếm đợc đợc xử lý máy móc tự động để sửa đổi, định dạng lại thay đổi nội dung tùy ý giai đoạn trình tạo truyền bá thông tin Trong thực tế có ví dụ điển hình vấn đề khả truy cập thông tin số hoá thời gian dài, việc Cơ quan Hàng không Vũ trụ Hoa Kỳ (NASA) gặp rắc rối việc máy móc đọc đợc khối lợng lớn thông tin lu trữ đĩa từ kiểu lu trữ thông tin trở nên lỗi thời thị trờng không cung cấp máy chơng trình cho phép đọc thông tin từ đĩa từ Hơn nữa, vấn đề mang tính thách thức với loại hình tài liệu số nguyên thuỷ (born digital), ví dụ nh tài liệu siêu văn động, chúng phải bảo toàn đợc tính liên kết độc đáo chúng, bao gồm khả tích hợp thông tin từ nguồn tin truyền thống khác nh sách, ấn phẩm định kỳ, th tín, tin nhắn điện thoại, liệu, hình ảnh video Để vợt qua thách thức này, Erlandsson (1997) Rothenberg (1998) đề xuất giải pháp mặt kỹ thuật, theo họ, cách tốt chạy phần mềm nguyên thuỷ 20 dành cho loại tài liệu Đây cách đáng tin cậy để giữ đợc tính năng, giao diện cảm giác nguyên tài liệu số ý tởng trung tâm cách tiếp cận cho phép lu đợc phần mềm lỗi thời, cho phần mềm đọc liệu số chạy tơng lai, dù lỗi thời, hệ thống cha đợc xác định Mặc dù việc bảo tồn đợc tính văn số không khả thi tiếp cận theo cách này, nhng việc tái tạo tính văn nh ngời ta mong muốn, kiểm tra tính xác chúng thực đợc Các giải pháp mặt quản lý cho vấn đề đợc áp dụng Borgman (2000) cho th viện số hoạt động hữu hiệu thông qua mối quan hệ hợp tác nhằm chia sẻ nguồn lực, qua tạo nên môi trờng cho phép truy cập liên thông tới thông tin với nhiều đối tác Beagrie (5) kiến nghị: Bản chất phạm vi việc lu trữ thông tin số hoá dài hạn đòi hỏi hoạt động hợp tác tổ chức Không quan riêng lẻ có khả thực vai trò lu trữ tất tài liệu số, thoả thuận liên minh hợp tác cần thiết để xử lý đợc loạt vấn đề, ví dụ nh phân chia trách nhiệm cho lĩnh vực loại hình tài liệu cụ thể, mức độ trùng lặp thông tin lu trữ, điểm truy cập, nguồn tài chính, quốc gia vùng khác Liên minh th viện đại học th viện nghiên cứu (Mỹ) (Consortium of University Research Libraries), quan đợc lập để liên kết hoạt động th viện nhằm phát huy tối đa ảnh hởng họ việc lu trữ bảo tồn thông tin điện tử, ví dụ cụ thể phản ứng hữu hiệu th viện thách thức lu trữ số hoá (19, tr 26) Một hành động cần thiết khác cần phải đợc thực để đối mặt với vấn đề th viện nên phát triển đẩy mạnh thực sách việc bảo tồn vĩnh viễn t liệu số Tuy nhiên, họ cần đợc hớng dẫn cách thức xây dựng văn sách (19, tr 27) Vấn đề quyền Các t liệu số đợc tạo hàng ngày cho phép ngời dùng tin truy cập tơng lai (10) Kochtanek (13, tr 264) cho rằng: Một vấn đề luôn đợc đặt giới số tác quyền việc truy cập thông tin Bản quyền cách làm truyền thống để bảo vệ quyền sở hữu thông tin (thờng nhà xuất tác giả) kiểm soát họ việc phổ biến thông tin dẫn đến việc thu phí sử dụng/truy cập Đây lý dẫn đến tăng trởng công nghiệp xuất (cả ấn phẩm in ấn phẩm điện tử) nh thấy ngày Sau đến cộng đồng ngời sử dụng web với nhận thức chống lại việc thơng mại hoá việc cung cấp thông tin mà ngời dùng tin cho cần đợc cung cấp cách miễn phí không giới hạn Vấn đề quyền giới số thách thức, lẽ vật mang tin số không giống nh vật mang tin truyền thống nh sách báo, CD, v.v Luật Bản quyền số Hoa Kỳ (The Digital Copyright Act) cho phép th viện có quyền tạo tài liệu cha xuất để lu trữ, dự phòng lu chiểu để nghiên cứu th viện khác Tuy nhiên, dạng số tài liệu cha xuất nhng có quyền không đợc phép truy cập bên nhà th viện quan lu trữ, nh không đợc phép cung cấp qua Internet Hơn nữa, th viện quan lu trữ quan tâm đến việc số hoá số tài liệu cũ Tài liệu bán thị trờng nhng quyền Nếu th viện muốn số hoá tài liệu này, họ phải yêu cầu cấp giấy phép từ ngời giữ quyền cho phép số hoá tài liệu, chấp nhận nguy bị kiện tiến hành số hoá tài liệu Ngời giữ quyền thờng cấp phép số hoá tài liệu thời hạn quyền họ có ý định in lại tái có sửa chữa tài liệu đó, bao gồm việc xuất điện tử (10) Tình khó khăn ngời giữ quyền nhà xuất họ xem th viện nh mối đe doạ cho thị trờng họ (14); thiên niên kỷ kỹ thuật số, có nhiều việc cần làm giải Những xung đột lâu đời th viện nhà xuất diễn điều tiếp diễn thay đổi gì, tranh tơng lai không sáng sủa th viện số (7) Tuy nhiên, có nhiều nỗ lực việc cung cấp quyền truy cập miễn phí thông qua Internet, ví dụ nh Trang lu trữ hình ảnh động Internet (www.moviearchive.org), Lu trữ Internet (www.archive.org), PubMed (http://www.ncbi.nlm.nih.gov/PubMed/) (7) Đồng thời, phong trào truy cập mở (open access, bao gồm học liệu mở - open courseware OCW) phát triển mạnh động thái tốt góp phần vào việc mở rộng nguồn thông tin cho ngời dùng tin, giúp củng cố quan điểm cho tri thức tài sản chung tất ngời, loại hàng hóa thơng mại (15) Th viện cần tham gia vào phong trào việc ủng hộ hỗ trợ nỗ lực khuyến khích cách tiếp cận mới, nhà cung cấp thông tin nhìn nhận th viện thân họ nh bên chia sẻ khách hàng (14) Th viện Tạp chí th viện việt nam 2(10) 21 phải tiếp tục giữ vai trò then chốt việc giúp cho nguồn vốn tri thức xã hội không bốc cách vô ích họ đáp ứng nhu cầu thông tin cộng đồng hỗ trợ cho việc phát triển cá nhân quyền diễn đạt ý kiến cá nhân, tạo thay đổi luật quyền cho phù hợp với phát triển xã hội công nghệ (7) Vấn đề hỗ trợ ngời dùng tin Hỗ trợ bạn đọc tìm kiếm thông tin dịch vụ then chốt th viện số (3, tr 183) Điều tạo thách thức lớn cho cán th viện số, ngời phải hoàn thành nhiệm vụ khó khăn hỗ trợ ngời sử dụng tìm kiếm thông tin môi trờng web Sử dụng tài nguyên dịch vụ th viện số có nghĩa ngời dùng tin đến tòa nhà th viện để tham dự lớp tập huấn kỹ tìm kiếm thông tin Kaczor (11) cho rằng, ngời sử dụng th viện thờng thích tự học kỹ học từ th viện Arms (3, tr 19) có quan điểm tơng tự, rằng, với th viện số, bạn đọc thờng thẳng đến nguồn tin mà không thông qua việc đến tận tòa nhà th viện liên hệ với nguồn trung gian chuyên nghiệp Allen (1, tr 151) nhấn mạnh khó diễn đạt hớng dẫn tìm kiếm phức tạp ngôn ngữ viết, lại hớng dẫn cần thiết để giúp bạn đọc tìm kiếm, sử dụng thông tin tốt hơn, hiểu rõ diễn th viện hay mạng Internet Thêm vào đó, để quảng bá, đa hớng dẫn đến với công chúng thu hút họ sử dụng chúng nhiều tức tìm cách để ngời dùng tin tận dụng hớng dẫn đợc cung cấp, tìm cách để họ có phản hồi, đóng góp ý kiến cho th viện tài liệu hớng dẫn thách thức (1) Vấn đề trở nên phức tạp th viện số nâng cao tính 22 hoạt động liên thông (interoperability tính cho phép hệ thống khác cung cấp chấp nhận dịch vụ nhau, trao đổi thông tin dịch vụ trực tiếp) Arms (3, tr 207) nhà nghiên cứu cho rằng, việc tìm kiếm thông tin nằm rải rác nhiều hệ thống máy tính khác khía cạnh thách thức lớn khả hoạt động liên thông Hỗ trợ ngời sử dụng th viện số bao gồm việc cung cấp công cụ định hớng để hỗ trợ cho việc truy cập thông tin hiệu quả, nhiệm vụ khó khăn th viện số (2) Arms cho rằng, công cụ truy cập hỗ trợ vợt qua thách thức bao gồm tìm kiếm thông tin th mục, xem lớt danh mục chủ đề, tìm kiếm toàn văn công cụ hỗ trợ Máy tính cho phép truy cập nhanh chóng vào nhiều nguồn tin, nhiên hình máy tính không thuận tiện cho việc nghiên cứu hình ảnh nh xem lớt sách phần bảng tra tiện lợi so với đọc máy tính (2) Để giải vấn đề này, Kaczor (11) cho rằng, th viện cần làm cho bạn đọc cảm thấy thoải mái học kỹ sử dụng th viện nh Internet thông qua trang web th viện buổi hớng dẫn kỹ truyền thống tổ chức phòng tập huấn th viện Các trang web th viện đợc thiết kế tốt với giao diện hỗ trợ xem lớt giải pháp khác cho vấn đề giúp làm cho đặc điểm trội kho tài liệu th viện trở nên hữu hình (5) Novak (16) cho rằng, cán th viện phải hiểu ngời dùng tin mong muốn từ trang web điều giúp họ xây dựng trang web với giao diện thân thiện tổ chức nguồn t liệu số theo cách để hỗ trợ tốt việc truy cập thông tin dễ hiểu có ý nghĩa Điều giúp cho việc chuyển đổi nguồn tin để tìm thông tin phù hợp đợc dễ dàng môi trờng số hóa (17) Đối với th viện đại học, cần phải lồng ghép chơng trình kiến thức thông tin vào nội dung khóa học quy Điều cần có hợp tác phối hợp cán th viện khoa (6), giúp tạo cách tiếp cận mang tính cộng đồng học tập công tác hớng dẫn ngời dùng tin theo phơng thức tơng tác giảng viên-sinh viên-th viện viên quảng bá cho doanh nghiệp học tập - education enterprise (12) Mô hình dịch vụ tham khảo qua chat cách hiệu để giải vấn đề cho phép ngời dùng tin trao đổi với cán th viện tham khảo cách nhanh để đáp ứng nhu cầu thông tin họ (1) Bên cạnh thách thức trên, để cung cấp nguồn tài liệu số phong phú, tất nhiên nhiều thách thức khác mà th viện số phải đối mặt, ví dụ nh phát triển liên tục sở hạ tầng thông tin toàn cầu dẫn đến thay đổi công nghệ; phát triển công nghệ hỗ trợ việc tìm kiếm thông tin mạng; tuân thủ phát triển tiêu chuẩn tính hoạt động liên thông th viện số liên kết Tuy nhiên nhìn chung, trừ vài lĩnh vực đặc biệt, th viện số th viện tồn song song th viện trì kho tài liệu truyền thống lớn bên cạnh việc cung cấp dịch vụ số hóa, nhà xuất tiếp tục có thị trờng lớn cho sản phẩm truyền thống (3, tr 19) Trong tơng lai xa, dờng nh không ngăn đợc xu hớng phát triển th viện số xuất điện tử Các thách thức mặt công nghệ, luật pháp xã hội tồn tại, nhng ngời ta khắc phục đợc trở ngại thông qua việc áp dụng giải pháp bao gồm tham gia nhiều bên, có cán th viện Nh Tennant (20) thách thức hội nhìn từ phía sau, khó khăn mà th viện số gặp phải hội để cải thiện chất lợng dịch vụ nguồn tài liệu nhằm mục tiêu mang đến nguồn tin dịch vụ tốt thời đại bùng nổ thông tin Tài liệu tham khảo 1) Allen, G (2001) Bibliographic instruction on the Internet In L Liu (Ed.), The role and impact of the Internet on library and information services (pp 145-162) Westport: Greenwood Press 2) Arms, C R (1996) Historical collections for the National Digital Library: Lessons and challenges at the Library of Congress D-Lib Magazine Retrieved March 11, 2003, from the World Wide Web: http://dlib.org/dlib/may96/loc/05c-arms.html 3) Arms, W Y (2000) Digital libraries Cambridge, Ma.: MIT Press 4) Beagrie, N., & Greenstein, D (1998) A strategic policy framework for creating and preserving digital collections Retrieved March 6, 2003, from the World Wide Web: http://www.ukoln.ac.uk/services/papers/bl/fram ework/sec2 5) Borgman, C L (2000) From Gutenberg to the Global information infrastructure: Access to information in the networked world Cambridge: MIT Press 6) Buchanan, L E., Luck, D L., & Jones, T C (2002) Integrating information literacy into the virtual university: A course model Library trends, 51(2), 144-168 7) Clark, J (2001) Libraries and the fate of digital content: Copyright law and creation and patron use of library electronic resources Library journal, 126(11), 44-52 8) Erlandsson, A (1997) Electronic Records Management: A Literature Review Tạp chí th viện việt nam 2(10) 23 Paris: International Council on Archives' (ICA) Study 9) Fox, E (1993) Perspectives on digital libraries Journal of the American Society of Information Science, 44(8), 440-491 10) Gasaway, L (2002) Digital library projects and copyright Information outlook, 6(7), 38 11) Kaczor, S A., & Jacobson, T E (1996) Biliographic instruction for the Internet: Implications of an end-user survey Research strategies, 14(4), 214-223 12) Kibirige, H M., & DePalo, L (2001) The education function in a digital library environment: A challenge for college and research libraries The electronic library, 19(5), 283-295 13) Kochtanek, T R., & Matthews, J R (2002) Library information systems: From library automation to distributed information access solutions Westport: Libraries Unlimited 14) Kuny, T., & Cleveland, G (1998) The digital library: Myths and challenges IFLA journal, 24(2), 107-113 15) MIT (2001, June 18, 2001) Mellon, Hewlett Foundations grant $11M to launch free MIT course materials on web MIT news Retrieved April 6, 2003, from the World Wide Web: http://web.mit.edu/newsoffice/nr/2001/ocwfund.html 16) Novak, J (2002) Virtual libraries: Service realities Australian academic and research libraries, 33(1), 1-13 17) Pope, N F (1998) Digital libraries: Future potentials and challenges Library Hi Tech, 16(3/4), 147-153 18) Rothenberg, J (1998) Avoiding technological quicksand: Finding a viable technical foundation for digital preservation Retrieved March 15, 2003, from the World WideWeb: http://www.clir.org/pubs/reports/rothenberg/intr oduction.html#longevity 19) Russell, K (2002) Libraries and digital 24 preservation: Who is providing electronic access for tomorrow? In C F Thomas (Ed.), Libraries, the Internet, and scholarship: Tools and trends converging (pp 1-30) N.Y.: Marcel Dekker 20) Tennant, R (2001) Digital Opportunities: Moving from surviving to thriving Retrieved March 15, 2003, from the World Wide Web: http://escholarship.cdlib.org/rtennant/presentations/2001acrl/acrl.htm 21) Wells, G A (2003) Libraries and the 21th century: What forms of information distribution will survive? Journal of Internet Law, 6(7), 12-18 Bắt nguồn từ phát triển Internet, th viện số trải qua vài giai đoạn phát triển có thành tựu quan trọng việc cung cấp nguồn thông tin dịch vụ tốt hơn, thuận tiện cho ngời dùng tin Tuy nhiên, phải dựa thành tựu công nghệ, th viện điện tử phải vợt qua số khó khăn Bài viết đề cập đến thách thức quan trọng chiến lợc đối phó với mục đích giúp th viện cung cấp dịch vụ tốt hơn, là: lu trữ nguồn thông tin số hóa, vấn đề quyền, việc hỗ trợ ngời dùng tin Originating from the internet development, digital libraries have gone through some development stages and some critical achievements in providing better resources and services However, the dependence on the latest technologies caused critical challenges for digital libraries The article reviews three important challenges and coping strategies in order to help digital libraries provide better services: electronic content preservation, copyrights, and user training and support  ... th viện số (3, tr 183) Điều tạo thách thức lớn cho cán th viện số, ngời phải hoàn thành nhiệm vụ khó khăn hỗ trợ ngời sử dụng tìm kiếm thông tin môi trờng web Sử dụng tài nguyên dịch vụ th viện. .. dịch vụ th viện số có nghĩa ngời dùng tin đến tòa nhà th viện để tham dự lớp tập huấn kỹ tìm kiếm thông tin Kaczor (11) cho rằng, ngời sử dụng th viện thờng thích tự học kỹ học từ th viện Arms (3,... dẫn cần thiết để giúp bạn đọc tìm kiếm, sử dụng thông tin tốt hơn, hiểu rõ diễn th viện hay mạng Internet Thêm vào đó, để quảng bá, đa hớng dẫn đến với công chúng thu hút họ sử dụng chúng nhiều