Phương pháp quản lý sinh viên của cán bộ lớp

http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN BẢNG KÝ HIỆU, CHỮ CÁI VIẾT TẮT : Ban chấp hành BCHK : Báo cáo khoa học BCS : Ban cán CBL : Cán lớp ĐH : Đại học ĐHQGHN : Đại học Quốc gia Hà Nội GVCN : Giáo viên chủ nhiệm KHQL : Khoa học quản lý OB OO KS CO BCH KHXH&NV : Khoa học xã hội Nhân văn : Phương pháp quản lý QL : Quản lý QTVP : Quản trị văn phòng SV : Sinh viên KIL PPQL MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu KIL OB OO KS CO Giả thuyết nghiên cứu 7 Ý nghĩa lý luận thực tiễn Kết cấu đề tài B NỘI DUNG CHƯƠNG : CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ VÀ VIỆC SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ LỚP TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC Phương pháp quản lý Tính tất yếu việc sử dụng PP cách khoa học công tác quản lý SV CBL 16 CHƯƠNG : PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ SV CỦA CBL K48-K49 BỘ MƠN KHQL VÀ TRÌNH TỰ XÂY DỰNG PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ SV HIỆU QUẢ 18 C KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 37 http://kilobooks.com KIL OB OO KS CO THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A – PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài : Trong thời gian qua Việt Nam, thực tế cho thấy đội ngũ cán cịn hạn chế trình độ quản lý, chưa đáp ứng đòi hỏi cơng việc Tại Đại hội Đại biểu Tồn quốc lần thứ VIII, Báo cáo trị Ban Chấp hành Trung ương Đảng, đồng chí Đỗ Mười nhấn mạnh : “Công tác tuyển chọn, bồi dưỡng, thay đổi, trẻ hoá cán bộ, chuẩn bị cán kế cận lúng túng, chậm trễ Năng lực phẩm chất đội ngũ cán chưa tương xứng với yêu cầu nhiệm vụ” Nhiệm vụ mà đồng chí Đỗ Mười đề cập bên không đơn giản mà địi hỏi phải thực q trình lâu dài tốn nhiều công sức Trong trường đại học, cao đẳng, phận sinh viên thực cơng tác quản lý, cán lớp – người trực tiếp quản lý sinh viên Cán lớp có nhiều điều kiện thuận lợi để thực hành quản lý Nếu quan tâm, bồi dưỡng mức, đội ngũ phát huy lực quản lý hồn tồn có khả trở thành cán quản lý kế cận chất lượng Trong trình nghiên cứu đề tài “Cơ chế phối hợp hoạt động Ban cán lớp - Ban chấp hành chi Đoàn - Ban chấp hành chi Hội lớp K48 Bộ môn Khoa học quản lý - Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn năm học 2003 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2004”, chúng tơi nhận thấy ngồi việc xây dựng chế phối hợp hoạt động hiệu ba ban lớp, cán lớp cần phải sử dụng phương pháp quản lý sinh viên cách khoa học, phù hợp với đối tượng quản lý KIL OB OO KS CO Phương pháp quản lý vấn đề động quản lý thể nghệ thuật quản lý Như vậy, phương pháp mà cán lớp sử dụng để quản lý sinh viên quan trọng Phương pháp phù hợp với thực tế lớp học tâm lý sinh viên động lực thúc đẩy tập thể lớp đạt thành tích cao học tập rèn luyện, tạo nên “bầu khơng khí hữu ích” để khơi dậy nhiệt tình, tích cực thành viên lớp Ngược lại, phương pháp khơng thích hợp kìm hãm phát triển lớp học đó, hạn chế khả tiềm ẩn thành viên lớp Hiện nay, hầu hết cán lớp trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn chưa có tìm hiểu sâu sắc phương pháp quản lý sinh viên, tâm lý sinh viên Trong đề tài này, tập trung nghiên cứu phương pháp quản lý sinh viên cán lớp lớp K48 K49 Khoa học quản lý Đây lớp sinh viên đào tạo để trở thành cán quản lý Môi trường lớp học coi môi trường thực tập, thực hành quản lý cán quản lý tương lai Cán lớp có điều kiện áp dụng kiến thức quản lý học vào thực tiễn Những kết quả, kinh nghiệm mà họ thu trình hoạt động ảnh hưởng lớn lực quản lý chất lượng công việc tương lai Với lý trên, định lựa chọn đề tài nghiên cứu khoa học : “Phương pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 - K49 Bộ môn Khoa học quản lý - trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn năm học 2004 – 2005” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu : 2.1 Mục đích nghiên cứu : http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm tìm hiểu phương pháp mà chủ thể quản lý lớp học (K48 - K49 KHQL) sử dụng Mục đích cao mà đề tài hướng tới hỗ trợ cán lớp đạt kết cao việc quản lý sinh viên KIL OB OO KS CO 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu : - Chứng minh tính tất yếu việc sử dụng phương pháp công tác quản lý cán lớp - Nêu lên đánh giá việc sử dụng phương pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 – Bộ môn Khoa học quản lý - trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn năm học 2004 - 2005 - Chứng minh tính cấp thiết tất yếu việc xây dựng phương pháp quản lý hợp lý cán lớp sinh viên - Đưa trình tự xây dựng phương pháp quản lý cán lớp phù hợp với SV Vấn đề nghiên cứu : Vấn đề nghiên cứu đưa : “Cán lớp nên lựa chọn sử dụng phương pháp quản lý để phù hợp với đặc điểm tập thể lớp mình?” Đối tượng phạm vi nghiên cứu : - Đối tượng nghiên cứu đề tài phương pháp quản lý cán lớp lớp K48 K49 QL - Khách thể nghiên cứu cán lớp K48 – K49 KHQL trường đại học Khoa học xã hội Nhân văn - Phạm vi nghiên cứu đề tài lớp K48 K49 KHQL trường đại học Khoa học xã hội Nhân văn năm học 2004 –2005 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Phương pháp nghiên cứu : - Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu KIL OB OO KS CO - Phương pháp điều tra xã hội học Giả thuyết nghiên cứu : - Phương pháp quản lý sinh viên cán lớp chưa đạt hiệu cao mong muốn việc quản lý sinh viên dựa kinh nghiệm Ý nghĩa lý luận thực tiễn : 7.1 Ý nghĩa lý luận : Về lý luận, xây dựng khái niệm thuật ngữ “quản lý” “cán lớp” Đồng thời, đề tài nhấn mạnh đến mối quan hệ mật thiết hoạt động quản lý tâm lý đối tượng quản lý Hiện tượng tâm lý đối tượng quản lý có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng, hiệu hoạt động quản lý 7.2 Ý nghĩa thực tiễn : Về thực tiễn, đề tài nghiên cứu khoa học thành cơng góp phần giúp đỡ đội ngũ cán lớp K48 – K49 Bộ mơn KHQL nói riêng trường Đại học KHXH&NV nói chung xác định xây dựng phương pháp quản lý sinh viên hiệu quả, phù hợp với đối tượng quản lý Kết cấu đề tài : Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, đề tài gồm có nội dung : Chương I : Phương pháp quản lý việc sử dụng phương pháp quản lý cán lớp trường đại học Các phương pháp quản lý http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN (1) Quản lý (2) Phương pháp quản lý (3) Các yếu tố ảnh hưởng tới phương pháp quản lý KIL OB OO KS CO Tính tất yếu việc sử dụng phương pháp cách khoa học công tác quản lý sinh viên cán lớp (1) Cán lớp (2) Việc sử dụng phương pháp quản lý sinh viên cán lớp Chương II : Phương pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 – K49 Bộ mơn KHQL trình tự xây dựng phương pháp quản lý sinh viên hiệu Việc sử dụng phương pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 – K49 Bộ môn KHQL (1) Lớp K48 KHQL (2) Lớp K49 KHQL Xây dựng phương pháp quản lý phù hợp với sinh viên B - NỘI DUNG CHƯƠNG I : CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ VÀ VIỆC SỬ DỤNG PPQL CỦA CÁN BỘ LỚP TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC Phương pháp quản lý http://kilobooks.com THÖ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN (1) Quản lý : Ngay từ xã hội lồi người hình thành, người cố kết với để đảm bảo cho tồn phát triển Để đáp ứng nhu cầu xã hội, quản lý KIL OB OO KS CO đời điều kiện tất yếu, khách quan tiến trình lịch sử lồi người Thuật ngữ “quản lý”, gốc Hi Lạp cổ Manus có nghĩa “vững tay chèo” Trong tư tưởng quản lý thời Trung Hoa cổ đại (bốn trường phái lớn tư tưởng quản lý Trung Hoa cổ đại: Nho, Mặc, Lão, Pháp), “quản lý” đồng với cai trị, thống trị; đặc biệt đề cao “quản lý” thuật dùng người “Quản lý” “tổ chức, điều khiển hoạt động số đơn vị, quan; trông coi, giữ gìn theo dõi việc gì” [7,1363] Hiện nay, lý luận quản lý ví “khu rừng rậm rạp” (Harold Koontz) có nhiều khái niệm, định nghĩa “quản lý” xây dựng Việc nêu tất khái niệm, định nghĩa “quản lý” điều khó khăn khơng cần thiết, người nghiên cứu lý luận quản lý tiếp cận “quản lý” theo trường phái, góc độ khác Trong đề tài này, lựa chọn khái niệm “quản lý” giáo sư, tiến sỹ triết học quản lý Trung Quốc Lê Hồng Lôi : “Quản lý hoạt động thực tiễn xã hội có tổ chức mà người tiến hành nhằm thực mục đích định” [5,548], nhà quản lý học người Mỹ Peter F Drucker : “Suy đến cùng, quản lý hoạt động thực tiễn, chất “hành” khơng phải “tri”; kiểm nghiệm logic mà kết quả; quyền uy thành tựu” [5,291] để nhấn mạnh quản lý dựa tảng lý luận tách rời thực tế “Thực tiễn tồn hoạt động vật chất có mục đích, mang tính lịch sử – xã hội người nhắm cải biến tự nhiên xã hội” [1,295] Bản chất quản lý hoạt động thực tiễn xã hội, quản lý dựa lý luận khoa học dừng lại lý thuyết; mặt khác, quản lý đơn kinh nghiệm trở thành khoa học khơng có hệ thống tri thức lý http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN luận Lý luận quản lý sinh tảng thực tiễn quản lý, lý luận quản lý kết khái quát kinh nghiệm sau trình thực hành quản lý Trong quản lý, lý thuyết giúp chủ thể quản lý phương tiện để phân loại kiến thức phù hợp quản lý Trong đó, thực hành quản lý yêu cầu chủ thể quản lý phải KIL OB OO KS CO xét tới thực họ áp dụng lý thuyết nguyên tắc quản lý Chúng định nghĩa : “Quản lý thuật ngữ để hoạt động đặc biệt người, phát sinh với nhu cầu tập hợp thành nhóm, tổ chức người để thực mục tiêu mà họ đạt hoạt động với tư cách cá nhân đơn lẻ” Quản lý môn khoa học kết hợp lý thuyết thực hành Khơng vậy, quản lý cịn nghệ thuật Theo Mary Parker Follet, “quản lý nghệ thuật khiến công việc thực thông qua người khác” [4,5] Nghệ thuật thể qua khả vận dụng linh hoạt, khéo léo nguyên lý, kinh nghiệm quan sát được, tri thức đúc kết vào hoạt động quản lý cho phù hợp với người cụ thể, hồn cảnh, mơi trường cụ thể để cơng việc chung đạt hiệu cao Nghệ thuật quản lý thể rõ qua vấn đề động quản lý - phương pháp quản lý (2) Phương pháp quản lý Khi nghiên cứu phương pháp quản lý, không nhắc đến ngun tắc quản lý chúng có mối quan hệ hữu với Nguyên tắc điều quy định mà thiết phải tuân thủ, phương pháp cách thức sử dụng linh hoạt phép lựa chọn “Nguyên tắc sở khách quan để khống chế chi phối phương pháp hướng mục tiêu định”.[9,50] Như vậy, với nguyên tắc quản lý, chủ thể quản lý sử dụng nhiều phương pháp nhằm đảm bảo hiệu quản lý lợi ích tổ chức Thuật ngữ “phương pháp” bắt nguồn từ tiếng Hi Lạp “methodos”, có hai nghĩa : http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Theo nghĩa thông thường : phương pháp đường, cách thức, thủ đoạn chủ thể sử dụng để đạt mục đích - Theo nghĩa khoa học : phương pháp hệ thống nguyên tắc mà chủ KIL OB OO KS CO thể phải thực quán hoạt động nhận thức hoạt động thực tiễn nhằm đạt mục đích đề [1,314] Phương pháp cịn cách thức tiến hành để có hiệu cao [7,1351] Trong tập nghị luận mình, Socrate viết : “… Những người biết cách sử dụng người điều khiển công việc, cá nhân, tập thể cách sáng suốt, người làm mắc sai lầm việc điều hành hai công việc này” [4,6] Quan điểm đánh giá nghệ thuật dùng người nhằm đảm bảo quản lý hiệu nhà triết học Hy Lạp cổ đại giữ nguyên giá trị Theo Đại cương khoa học quản lý tác giả Phan Anh Tú, phương pháp quản lý “tổng thể cách thức tác động đến cá nhân tập thể người lao động nhằm khuyến khích, động viên, thúc đẩy họ hồn thành công việc” Trong thực tế, chủ thể quản lý thường sử dụng phương pháp chủ yếu sau: - Phương pháp hành - luật pháp - Phương pháp kinh tế - Phương pháp giáo dục, trị, tư tưởng - Phương pháp tâm lý xã hội Phương pháp hành – luật pháp phương pháp cổ điển trogn lịch sử quản lý Đây cách thức tác động trực tiếp đến khách thể quản lý thông qua quy phạm pháp luật, nguyên tắc, điều lệ, nội quy,…quy định cụ thể quyền hạn nghiã vụ vị trí cấu tổ chức chủ thể quản lý ban hành Phương pháp điều tiết quan hệ ( quyền hạn, thông tin, trách nhiệm) 10 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2: điểm danh, ghi tên SV vắng mặt không áp dụng hình thức xử lý KIL OB OO KS CO 3: để lớp tự do, không điểm danh điểm danh không thường xuyên - Lớp K48 Khoa học quản lý : Lớp K48 có 78 sinh viên, đội ngũ cán lớp gồm 16 người (BCS lớp gồm lớp trưởng, lớp phó tổ trưởng ; BCH chi đồn gồm Bí thư, phó bí thư ủy viên; BCH chi hội gồm chi hội trưởng chi hội phó) Nhiệm vụ ba ban phân công rõ ràng [2], Ban cán lớp điểm danh SV, quản lý sĩ số lớp học hàng ngày phụ trách mảng học tập, tổ _ung buổi sinh hoạt liên quan đến vấn đề học tập BCS lớp chia lớp thành tổ phân công tổ trưởng theo dõi, điểm danh tổ viên hàng ngày ( – lần buổi học), tổ trưởng báo cáo lớp phó học tập sĩ số SV vắng mặt học muộn BCS lớp điểm danh SV đột xuất hình thức điểm danh cơng khai trước lớp Bên cạnh đó, BCS lớp khơng đề hình thức xử lý nội SV vi phạm, điểm danh tính vào điểm Kết rèn luyện cuối học kỳ Số SV vắng mặt trung bình – người, số SV học muộn trung bình – SV/buổi BCS lớp không yêu cầu SV ngồi theo tổ mà quản lý theo tổ (13 người/tổ) BCH chi đoàn phụ trách vấn đề tư tưởng trị, tổ _ung cho SV tham gia sinh hoạt trị Các buổi sinh hoạt trị yêu cầu SV tham gia đầy đủ bắt buộc, BCH chi đoàn có điểm danh nhiên thường vắng từ 1-2 người, SV thực chưa nghiêm túc, có SV bỏ sinh hoạt BCH chi hội phụ trách hoạt động tư vấn – hỗ trợ SV, tổ _ung buổi sinh hoạt giải trí lành mạnh, kết hợp với BCS Lớp – BCH Chi đoàn để tổ _ung hoạt động Những buổi sinh hoạt hạn chế điểm danh, số SV có mặt tương đối đầy đủ, 5-6 SV vắng mặt bỏ sinh hoạt CBL thường xuyên tổ _ung hoạt động tập thể, sinh hoạt lần/tháng Mỗi buổi sinh hoạt ban phụ trách có chủ đề gắn với trọng tâm 24 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tháng Các hoạt động ngoại khóa có khoảng 45 – 60 % SV tham gia Trong lớp có tồn SV thường xuyên vắng mặt, học muộn, bỏ (2 SV) (điều tra quan sát tham dự vấn) KIL OB OO KS CO K48 KHQL có 78 sinh viên sinh năm 1980 – 1986, 19% nam (15 SV) SV đến từ 24 tỉnh thành nước Phương pháp quản lý mà CBL K48QL sử dụng kết hợp phương pháp tâm lý xã hội phương pháp hành – luật pháp CBL 48QL sử dụng phương pháp quản lý thiên tâm lý xã hội, cố gắng tạo bầu khơng khí thoải mái, thân thiện, hữu ích lớp học cách tổ _ung buổi sinh hoạt theo chủ đề, hoạt động ngoại khóa với mục đích giải trí lành mạnh kết hợp tìm hiểu chun mơn CBL chủ trương khơng u cầu SV ngồi theo tổ với mục đích tạo thoải mái cho bạn SV lớp Trong tập thể có hình thành nhóm học tập mối quan hệ bạn bè thân thiết, họ dễ dàng thảo luận, trao đổi ý kiến làm việc theo nhóm hiệu Đặc biệt SV năm thứ 2, họ có thân thiết lựa chọn nhóm làm việc trình học tập từ năm thứ Nừu trì cách quản lý năm thứ khơng hợp lý, SV năm thứ có đặc điểm tâm lý khác với SV năm thứ nhận thức SV có phản ứng CBL yêu cầu ngồi theo vị trí tổ số thứ tự danh sách lớp CBL 48QL cho biết hình thức phát huy tính tự chủ, tự giác SV nhiệt tình họ học tập, hoạt động, buổi thảo luận chuyên đề theo nhóm Những nhóm SV làm việc hiệu họ làm việc ăn ý với nhau, họ chủ động lựa chọn để hình thành nhóm Nhiều SV lớp có ý kiến việc điểm danh nhiều tạo cho họ cảm giác không giống môi trường đại học mà SV phải tự quản lý cơng việc có trách nhiệm với thân Nhiều SV khơng đồng ý CBL thực hình thức điểm danh đột xuất cơng khai lớp, họ cho ràng máy móc nguyên tắc CBL chuyển đổi hình thức điểm danh cách giao nhiệm vụ điểm danh cho _ung tổ trưởng Đối với 25 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN buổi sinh hoạt trị u cầu SV tham gia đầy đủ, CBL có điểm danh trừ điểm rèn luyện SV vắng mặt Đối với buổi sinh hoạt tập thể Đoàn – Hội (trừ buổi Đại hội Đoàn – Hội), CBL chủ trương hạn chế điểm danh Đây buổi sinh hoạt có mục đích tạo bầu khơng khí lành mạnh, thân ái, qua KIL OB OO KS CO lồng ghép sinh hoạt chuyên môn, tăng cường kỹ cần có SV Quản lý Khi tổ _ung hoạt động, thường CBL thiết kế chương trình thuyết phục, vận động SV tham gia, hưởng ứng Nhóm Thông tin K48 đưọc thành lập vào hoạt động, với mục đích trang bị cho sinh viên K48QL kiến thức xã hội, đời sống, kinh tế, tri,…đây cách tuyên truyền, giáo dục tư tưởng cho SV, góp phần vào cơng tác quản lý lớp Tuy nhiên nhiều lý khách quan, nhóm tạm ngừng hoạt động thời gian So với lớp khác năm thứ hai khảo sát trường ĐH KHXH&NV, CBL K48 thành viên lớp đánh giá cao (7,6 điểm /10) Kết xếp thứ số lớp khảo sát Như CBL K48 cần thay đổi số điểm PPQL để đạt hiệu cao Phương pháp quản lý SV CBL K48 QL kết hợp phương pháp tâm lý – xã hội hành – luật pháp, trọng phương pháp tâm lý – xã hội Tuy nhiên, hiệu quản lý CBL K48 chưa cao, thể qua việc tồn tượng SV vắng mặt học muộn bỏ tiết nhiều Đây kết tất yếu CBL K48 nghiêng phương pháp tâm lý – xã hội hành – luật pháp, phương pháp tâm lý – xã hội đòi hỏi nhiều thời gian công sức để đạt hiệu quả, đồng thời người quản lý phải thể khéo léo quan hệ, phải quan tâm sâu sát tới _ung thành viên điều thực thành công thời gian ngắn Trong thực phương pháp tâm lý – xã hội, CBL cịn nhiều thiếu sót chưa sử dụng khuyến khích, động viên kịp thời sinh viên Để sử dụng phương pháp thật hiệu quả, người quản lý phải có tầm quan trọng đặc biệt, phải quan tâm tới _ung cá nhân tập thể, đồng thời 26 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN người dìu dắt tập thể, hồ đồng với SV lớp, gương mẫu _ung công việc, nơi lúc Đây phương pháp địi hỏi trình độ lực quản lý cao, CBL K48 chưa thể sử dụng phương pháp có hiệu nhanh chóng Sử dụng phương pháp tâm lý xã hội điều hữu ích nhiên bên KIL OB OO KS CO cạnh CBL K48 nên tăng cường sử dụng phương pháp hành – luật pháp để giảm số SV chưa chấp hành quy định cách nghiêm túc, phương pháp đạt hiệu nhanh chóng nhiên tạo đối phó Hình thức nhóm Thơng tin bổ ích đạt hiệu cao ủng hộ, quan tâm Những nhóm, hội, tổ nhóm Thơng tin thành lập tạo điều kiện cho SV hoạt động, học tập kỹ năng, trang bị kiến thức xã hội Hiện nay, buổi sinh hoạt CBL thiết kế, tổ _ung, SV bị động cho nghĩa vụ CBL Vì CBL nên phát huy dân chủ hoạt động để SV _ung trách nhiệm tập thể lớp, tham gia đóng góp ý kiến định khâu xây _ung, tổ _ung hoạt động Các thành viên hoạt động tăng cường tính sáng tạo đồn kết nội bộ, CBL dễ dàng hoà đồng với SV Mỗi SV có nhiệm vụ xây _ung tập thể lớp vững mạnh, nhiệm vụ khơng đặt lên vai đội ngũ cán lớp - Lớp K49 Khoa học quản lý : Lớp K49 có 94 SV 1982 – 1986, 15% nam (14 SV), SV đến từ 21 tỉnh thành Đội ngũ cán lớp gồm 17 người (Ban cán lớp gồm lớp trưởng, lớp phó tổ trưởng ; BCH chi đồn gồm Bí thư, phó bí thư ủy viên; BCH chi hội gồm chi hội trưởng chi hội phó, ủy viên BCH chi đoàn đồng thời ủy viên BCH chi Hội) Đây coi nhóm làm việc chung, khơng có phân cơng rạch rịi nhiệm vụ Chẳng hạn có cơng việc mang tính đặc thù Đồn, BCH chi đồn hồn tồn giao nhiệm vụ cho thành viên BCS lớp Tất thành viên đội ngũ CBL coi điều đương nhiên BCS lớp phân công cho tổ trưởng điểm danh hàng ngày, sau 27 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN nộp lại sổ điểm danh cho lớp trưởng lớp trưởng yêu cầu Lớp trưởng khơng sử dụng hình thức điểm danh công khai trước lớp SV yêu cầu ngồi theo tổ (12 người/ tổ), đổi vị trí tổ không phép chuyển sang ngồi tổ khác Các tổ luân phiên đổi vị trí lớp sau học kỳ Mỗi tổ trưởng có KIL OB OO KS CO thư ký tổ trưởng Khi tổ trưởng nghỉ, nhiệm vụ điểm danh thư ký tổ trưởng đảm nhiệm Những SV vắng mặt học muộn bị xử lý việc trừ điểm phần đánh giá kết rèn luyện cuối học kỳ SV vắng mặt khơng có, số SV học muộn trung bình từ – người/buổi CBL hoạt động, không phân nhiệm vụ riêng cho _ung ban CBL có chế độ họp thường kỳ vào thứ hàng tuần Các chương trình hoạt động ba ban xây _ung Các buổi sinh hoạt thường điểm danh, bắt buộc SV có mặt đầy đủ, vắng mặt trường hợp đặc biệt (có cho phép CBL) Hỗu khơng có SV vắng mặt buổi sinh hoạt Mỗi tổ luân phiên đảm nhiệm xây _ung, tổ _ung sinh hoạt lớp Phần đầu buổi sinh hoạt thời gian để CBL tổng kết tình hình hoạt động tuần CBL đề quy định riêng lớp : lớp lại cuối lớp trưởng phổ biến, thông báo xong cơng việc cần thiết (nếu có),… Trong buổi sinh hoạt ngoại khóa, số SV tham gia 40 – 75% Khơng có SV thường xun vắng mặt, học muộn hay bỏ học K49 QL hình thành nhóm Thơng tin sau K48, nhóm Thơng tin hoạt động hiệu quả, thành viên hưởng ứng(Điều tra vấn trực tiếp) Lớp K49 có 94 SV 1982 – 1986, 15% nam (14 SV), SV đến từ 21 tỉnh thành Phương pháp quản lý mà CBL K49 sử dụng phương pháp hành – luật pháp kết hợp với tâm lý xã hội, có nghiêng sử dụng hành – luật pháp nhiều CBL cho biết họ trọng tới nguyên tắc tập trung dân chủ “tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách”, thường xuyên trưng cầu ý kiến thành viên lớp, tổ _ung cho lớp bàn bạc, đóng góp ý kiến công việc, nội dung sinh hoạt, hoạt động lớp,…Các buổi sinh hoạt giao cho _ung tổ phụ 28 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN trách nhằm tạo hứng khởi, thi đua tổ nỗ lực cá nhân CBL điểm danh đầy đủ buổi sinh hoạt, SV tham gia phải xin phép CBL trước CBL K49 trọng sử dụng hình thức dân chủ công tác quản lý Khi tổ _ung hoạt động, CBL K49 QL thường đưa KIL OB OO KS CO trước tập thể Mọi SV đóng góp ý kiến, dựa vào đó, CBL đưa định để lớp thơng qua Đó hình thức tốt để tập thể làm việc, phát triển tư sáng tạo, thúc đẩy thành viên gắn bó với Cơng tác phân cơng quản lý CBL K49 hợp lý cần trì CBL khéo léo kết hợp sử dụng nội quy, quy tắc… khơi dậy tinh thần tự giác thành viên để quản lý họ Tuy nhiên, tuỳ theo điều kiện thời gian cụ thể (những năm học tiếp theo) mà CBL điều chỉnh phù hợp Tâm lý đối tượng quản lý thay đổi theo thời gian : hình thức quản lý, phương pháp quản lý thời điểm tốt, đến điểm khác không phù hợp với đối tượng quản lý Điều cốt yếu phải linh hoạt sử dụng phương pháp để phù hợp với biến đổi đối tượng môi trường Thành công đội ngũ CBL K49 công tác quản lý sinh viên sử dụng phương pháp hành – luật pháp thơng qua việc đưa hệ thống nguyên tắc tác động trực tiếp đến đối tượng từ tập thể lớp hình thành Sau đó, tập thể lớp vào nếp, CBL sử dụng phương pháp tâm lý – xã hội để khơi dậy lịng nhiệt tình cá nhân, tạo bầu khơng khí hữu ích tích cực Đặc biệt, CBL có hình thức biểu dương kịp thời hợp lý nhân nhóm có đóng góp cho tập thể, thành tích cao cơng tác học tập… Từ đó, tập thể lớp ngày đồn kết, hồ đồng giữ kỷ luật tốt Qua khảo sát vấn SV năm thứ nhất, năm thứ hai ĐH KHXH&NV số trường ĐH khác (trường Đại học Luật Hà Nội, Đại học Ngoại thương, Khoa Luật - ĐHQGHN, Khoa Kinh tế - ĐH QGHN, Học viện Quan hệ Quốc tế, Đại học Assumption – Bangkok – Thailand, Trường Đại học Tomas 29 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Bata – Cộng hồ Czech…) Hỗu hết lớp trường Đại học không chia tổ, SV ngồi tự do, lớp có CBL việc điểm danh thực CBL; số trường khác, GV môn điểm danh SV học mơn Đặc biệt trường nước ngồi, họ tính việc SV nghỉ học, KIL OB OO KS CO vào phép thi; SV học muộn tính cuối khố SV tham gia buổi học lại để đảm bảo đủ số học - Xây _ung phương pháp quản lý phù hợp với sinh viên : Để xây _ung phương pháp pháp quản lý phù hợp, trước tiên phải tiếp cận đối tượng quản lý Đối tượng quản lý sinh viên, cụ thể sinh viên K48 – K49 KHQL, trường ĐH KHXH&NV Nắm vững đặc điểm đối tượng quản lý, CBL có nhận thức đầy đủ đắn đến đối tượng đó, có thái độ ứng xử phương pháp quản lý phù hợp đạt kết SV đối tượng thuộc tầng lớp trí thức xã hội, có trình độ học vấn Họ có phương thức lao động đặc thù, chủ yếu lao động trí tuệ cá nhân; họ có độ tuổi từ 18 trở lên, có nhận thức trang bị kiến thức chuyên môn cần thiết Hơn nữa, SV ngành khác có đặc điểm riêng SV ngành kỹ thuật có đặc điểm khác với SV ngành xã hội hay kinh tế SV trường Đại học KHXH&NV có đặc điểm riêng họ tiếp thu kiến thức khoa học xã hội người,… Bản thân lớp học thường phát sinh hình thành nhóm SV Các thành viên tham gia vào nhóm góp phần tạo nên đặc điểm tâm lý nhóm, chịu ảnh hưởng, chi phối tâm lý nhóm hành động, quan hệ chất lượng công việc, chất lượng sống thân Tâm lý nhóm SV tích cực, lành mạnh bền vững hoạt động nhóm có chất lượng hiệu Như vậy, chất lượng nhóm hình thành nên chất lượng tập thể lớp Mỗi nhóm có đặc điểm riêng nhiệm vụ quản lý CBL tạo liên kết hoà hợp nhóm để nhóm chung sống, thích ứng lẫn 30 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Một số đơng SV vấn cho biết họ khơng thích việc bị điểm danh cách CBL gọi tên SV lớp, họ cho kiểu quản lý khơng phù hợp với đối tượng sinh viên đại học SV đánh giá nghiêm túc thực quy định Quản lý sinh viên cần tế nhị, khéo léo KIL OB OO KS CO chủ thể quản lý Chúng muốn nhấn mạnh tập thể lớp học bậc đại học, có sử dụng CBL khơng có nghĩa CBL cấp thành viên khác cấp dưới, tất bình đẳng nhau, thành viên chịu quản lý khơng có nghĩa phục _ung, áp đặt Phương pháp hữu ích mà CBL nên sử dụng phương pháp tâm lý xã hội có kết hợp với phương pháp hành – pháp luật Khen thưởng, biểu dương kịp thời thúc đẩy lịng nhiệt tình, khơi dậy tự hào đối tượng Ngược lại cần phê bình góp ý, CBL nên tiến hành _ung trọng, mức kịp thời, người, việc Một thực tế đặt lên lớp khoá trên, CBL cho biết khó quản lý SV trước, lúc này, phương pháp hành – luật pháp không phát huy hiệu cao năm mà sử dụng vận động, thuyết phục đạt hiệu cao Trong công tác quản lý SV, CBL nên sử dụng hình htức dân chủ, đưa bàn bạc, thảo luận lớp, sử dụng ý kiến tập thể làm sở đưa định cuối Điều quan trọng sinh viên kết học tập, với tính chất môi trường đại học tự học, tinh thần tự giác sinh viên phải đề cao Mục đích cao CBL tạo bầu khơng khí SV học tập rèn luyện đạt kết tốt nhất, sinh viên nhận thức tới giảng đường để lấy kiến thức phải bảng điểm danh Nừu ý nghĩa sinh viên hiểu rõ, lên tới lớp trên, tượng vắng mặt, bỏ tiết học muộn SV giảm thiểu Như phương pháp giáo dục trị, tư tưởng cần đựoc sử dụng triệt để nhằm giúp SV xác định trách nhiệm, nghĩa vụ, nâng cao tính tự giác công việc, tự nguyện chấp hành 31 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN nội quy, quy định,…Phương pháp CBL khó thực mà cần trợ giúp giáo viên mà đặc biệt giáo viên chủ nhiệm Phương pháp giáo dục trị, tư tưởng khơng phải hơ hào hiệu, động viên lịng nhiệt tình hăng hái chung chung Việc giáo dục trị tư tưởng sử dụng cách tổ KIL OB OO KS CO _ung buổi thảo luận, toạ đàm sử dụng hình thức tun truyền qua báo chí Giáo dục thiết thực phải đạt hiệu cụ thể: nhiệt tình cơng tác, ý chí vươn lên, nâng cao chất lượng công việc, tiến học tập rèn luyện Giáo dục có tác dụng lâu dài khơng thể rõ kết có tác dụng lớn việc định hướng phấn đấu cho SV Tất nhiên phương pháp hành – luật pháp đóng vai trò quan trọng, nhằm tạo nghiêm túc cho SV Đối với số đối tượng tính tự giác tính cách quy định họ, phương pháp phát huy hiệu Bên cạnh đó, phương pháp đạt hiệu nhanh Chúng khẳng định đối tượng quản lý mơi trường tổ _ung có khác khơng thể áp đặt cách thức quản lý tổ _ung vào tổ _ung khác CBL lớp nên tự tìm cách thức quản lý phù hợp thơng qua việc tìm hiểu đặc điểm riêng tập thể lớp dựa vào phương pháp quản lý đông thời CBL nên chủ động đề nguyên tắc thiết lập phương pháp quản lý từ tập thể lớp hình thành, thành viên tạo dựng mối quan hệ Việc tìm hiểu tâm lý đối tượng thiết lập phương pháp tquản lý thích hợp phải dựa sở khoa học, không dựa kinh nghiệm phương pháp “thử – sai” Để xác định phương pháp quản lý phù hợp, chủ thể quản lý nên thực theo trình tự sau : - CBL thiết lập mối quan hệ với thành viên lớp, tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng SV lớp 32 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Ngay từ vào lớp,CBL hỗ trợ GVCN sử dụng phương pháp giáo dục trị tư tưởng cho SV cách tổ chức buổi thảo luận, đối thoại nhằm giúp SV hiểu rõ vị trí vai trị SV, quyền lợi, nhiệm vụ, trách KIL OB OO KS CO nhiệm SV thân tập thể lớp - CBL xác định đặc điểm tập thể lớp: cấu giới, cấu tuổi, cấu vùng - Khoanh vùng xác định tâm lý nhóm đối tượng tập thể lớp, phán đốn nhóm hình thành tương lai thơng qua nghiên cứu đặc điểm - Lựa chọn phương pháp thích hợp với đối tượng quản lý - Xây dựng hệ thống nguyên tắc chung tập thể thông qua - Khi lớp vào nề nếp, CBL tạo điều kiện cho tất thành viên phát huy vai trị tập thể, thu hút thành viên tham gia tổ chức hoạt động công tác lớp - Chủ động xây dựng tổ, đội, nhóm để tập hợp SV hoạt động, phục vụ lợi ích cho SV cung cấp thơng tin, hoạt động chuyên môn, trao đổi kiến thức, rèn luyện số kỹ quan trọng,… Thơng qua hình thức này, CBL dễ dàng quản lý SV - Sử dụng hình thức khuyến khích cảnh cáo kịp thời hợp lý, người việc - Duy trì quan tâm đến thành viên lớp, tránh áp đặt đối tượng, tích cực sử dụng thuyết phục, giáo dục quản lý Như cách thức quản lý SV mà CBL nên sử dụng vận dụng kết hợp phương pháp trị, tư tưởng, phương pháp tâm lý – xã hội phương pháp hành luật pháp, mức độ sử dụng nghiêng phương pháp phụ thuộc vàp đặc điểm đối tượng quản lý 33 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN C - KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Việc sử dụng phương pháp khoa học công tác quản lý SV CBL KIL OB OO KS CO cần thiết, kịp thời đáp ứng yêu cầu mà đội ngũ CBL lớp SV đòi hỏi Một lớp học quản lý tốt đảm bảo sở lý thuyết đắn, có phương pháp quản lý khoa học, đắn Mục đích cao việc quản lý SV hướng tới xây dựng mơ hình lớp học tự quản, phát huy tinh thần tự giác cao thành viên lớp Như qua việc nghiên cứu phương pháp quản lý, đưa đến kết luận : hiệu quản lý SV CBL K48 – K49 Khoa học quản lý tương đối, cần trì phát huy thời gian tới, thành tích mà đội ngũ CBL đạt dựa kinh nghiệm công tác mà chưa có vận dụng kiến thức khoa học quản lý tiếp thu vào hoạt động quản lý Trong khuôn khổ đề tài nghiên cứu khoa học này, xin đưa số khuyến nghị việc áp dụng trình tự xây dựng phương pháp quản lý SV CBL phù hợp vào thực tiễn hoạt động CBL trường đại học : - Tổ chức buổi thảo luận với mục đích nội dung : xây dựng phương pháp quản lý phù hợp với thực tế lớp học đối tượng quản lý SV lớp - Đề xuất ý kiến với lãnh đạo cấp việc tổ chức huấn luyện kỹ quản lý cho cán lớp, tạo điều kiện cho việc hình thành tổ, đội, nhóm, thơng qua phục vụ cơng tác quản lý SV cán lớp Suy đến cùng, tất phương pháp quản lý hướng tới người Việc lựa chọn sử dụng hợp lý PPQL nghệ thuật người quản lý Đó linh hoạt việc vận dụng phương pháp tuỳ theo đối tượng quản lý, khơng máy móc, rập khn Mỗi phương pháp có ưu điểm mặt hạn chế định, chủ thể quản lý vận dụng lúc phương 34 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN pháp thích hợp để chúng kết hợp hài hoà, bổ sung cho nhằm nâng cao hiệu quản lý Cuối cùng, chúng tơi xin trích lời dạy Lão Tử: “Thái thượng, bất tri KIL OB OO KS CO hữu chi; kỳ thứ, thân nhi dự chi; kỳ thứ, uý chi; kỳ thứ, vụ chi.” – Lão Tử – Thượng thiên – Thập thất chương (Nghĩa : Bàn thuật trị nước, bậc cao nhất, dân chúng không cảm thấy tồn người thống trị Bậc thấp hơn, dân chúng thân cận họ, ca tụng họ Bậc thấp nữa, dân chúng sợ hãi họ Bậc thấp nhất, dân chúng nhục mạ họ) để nói nghệ thuật quản lý Cấp cao nghệ thuật “quản lý mà khơng quản lý” (bất quản chi quản) [10, 85] PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Bạn SV lớp , khoa Bạn có phải cán lớp, cán Đồn, cán Hội lớp bạn khơng? Có Khơng Bạn đánh giá môi trường lớp học bạn nào? Đoàn kết, hoà đồng 35 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KIL OB OO KS CO Hữu nghị, chưa thực quan tâm đến Rời rạc, tẻ nhạt ý kiến khác Bạn đánh giá chung đội ngũ cán lớp (cán lớp, cán Đoàn, cán Hội) lớp bạn? Làm việc tốt, hồ đồng, nhiệt tình, sáng tạo, quan tâm đến tập thể lớp Hoàn thành nhiệm vụ chưa nhiệt tình với cơng việc Hiệu ý kiến khác Xin cho biết hiệu hoạt động việc quản lý lớp học cán lớp lớp bạn việc cho điểm thang điểm 10, điểm cao thể mức độ làm việc hiệu : Cán lớp bạn sử dụng cách thức để quản lý SV ? Điểm danh đặn; ghi tên SV học muộn, vắng mặt, có hình thức xử lý sai phạm Điểm danh, ghi tên SV vắng mặt không áp dụng hình thức xử lý Để lớp tự do, không điểm danh điểm danh không thường xuyên ý kiến khác Bạn không đồng ý với phương pháp quản lý sinh viên cán lớp bạn điểm nào? Theo bạn, cán lớp bạn nên quản lý sinh viên để đạt hiệu cao hơn? 36 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Giáo dục đào tạo : Giáo trình Triết học Marx – Lenin, NXB Chính trị KIL OB OO KS CO quốc gia, Hà Nội 2002 tr295 Đặng Trần Hà Thanh & Nguyễn Thị Lê Trang : BCKH “Cơ chế phối hợp hoạt động Ban cán lớp - Ban chấp hành chi Đoàn - Ban chấp hành chi Hội lớp K48 Bộ môn Khoa học quản lý - Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn năm học 2003 – 2004”, 2004 Harold Koontz : Những vấn đề cốt yếu quản lý, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 1999 Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh : Tâm lý học xã hội hoạt động lãnh đạo, quản lý, Hà nội 1997(tr5 Lê Hồng Lôi : Đạo quản lý, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2004 (tr548 Đạo quản lý) Marx Engels : tuyển tập, NXB Sự thật HN, 1980 Nguyễn Như Ý (chủ biên) : Đại từ điển Tiếng Việt, NXB Văn hố Thơng tin, 1998 Peter F Drucker : Những thách thức quản lý kỷ 21, NXB Trẻ Thành phố Hồ Chí Minh, 2003 Phan Anh Tú : Đại cương khoa học quản lý, NXB Văn hố thơng tin, 1999.(tr50 Đại cương…) 37 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 10 Triệu Trí Hải : Lời dạy Lão Tử, Trang Tử, Khổng Tử, Mạnh Tử, NXB Hà Nội, 2000 11 Viện ngôn ngữ học : Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng Trung tâm Từ điển KIL OB OO KS CO học, Hà Nội - Đà Nẵng 2000 38 ... (1) Cán lớp (2) Việc sử dụng phương pháp quản lý sinh viên cán lớp Chương II : Phương pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 – K49 Bộ mơn KHQL trình tự xây dựng phương pháp quản lý sinh viên hiệu... hiểu sâu sắc phương pháp quản lý sinh viên, tâm lý sinh viên Trong đề tài này, tập trung nghiên cứu phương pháp quản lý sinh viên cán lớp lớp K48 K49 Khoa học quản lý Đây lớp sinh viên đào tạo... phương pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 – K49 Bộ môn KHQL (1) Lớp K48 KHQL (2) Lớp K49 KHQL Xây dựng phương pháp quản lý phù hợp với sinh viên B - NỘI DUNG CHƯƠNG I : CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ