Nhằm giúp các bạn có được sự chuẩn bị tốt nhất để có một kỳ THỰC TẬP hiệu quả, mang lại nhiều GIÁ TRỊ và CƠ HỘI VIỆC LÀM, Tôi xin chia sẻ với các bạn LOẠT BÀI KINH NGHIỆM THỰC TẬP CHO SI
Trang 1KINH NGHIỆM THỰC TẬP CHO SINH VIÊN NĂM CUỐI
Đã bước vào mùa tuyển Thực tập sinh của các Ngân hàng, các công ty, tập đoàn nước ngoài về các lĩnh vực kiểm toán, xuất nhập khẩu, sản xuất kinh doanh dịch vụ,… Chương trình thực tập sinh là một giai đoạn chuyển tiếp giữa môi trường học tập với môi trường thực tiễn xã hội Nhiều bạn quan niệm tham gia thực tập chỉ để lấy số liệu, xin xác nhận làm báo cáo thực tập, luận văn nộp cho trường để hoàn thành nhiệm vụ của kỳ học cuối Thậm chí, nhiều bạn chỉ đến một số buổi đầu và buổi cuối trong kỳ thực tập kéo dài 3-4 tháng hoặc đến đều đặn nhưng chỉ NGỒI MỘT CHỖ, hoàn toàn thụ động Quan niệm này là SAI LẦM, khiến các bạn MẤT
ĐI CƠ HỘI TỐT được trải nghiệm môi trường thực tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, khả năng tư duy, ứng dụng kiến thức đã học và học hỏi những kiến thức, kỹ năng mới cần thiết cho công việc Kinh nghiệm tham gia kỳ thực tập cũng là kinh nghiệm được đánh giá cao trong bộ hồ sơ Những trải nghiệm, va vấp thực tế trong quá trình thực tập sẽ giúp các bạn tự tin khi đối diện với nhà tuyển dụng, với các tình huống trong công việc sau này ĐẶC BIỆT, hiện nay, nhiều ngân hàng và doanh nghiệp tạo điều kiện cho các bạn có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập nếu các bạn có sự thể hiện TỐT trong thời gian thực tập Rất nhiều bạn đã trở thành nhân viên chính thức của Vietcombank, Sacombank, Techcombank, ACB, Big4 kiểm toán,… sau thời gian thực tập
Nhằm giúp các bạn có được sự chuẩn bị tốt nhất để có một kỳ THỰC TẬP hiệu quả, mang lại nhiều GIÁ TRỊ và CƠ HỘI VIỆC LÀM, Tôi xin chia sẻ với các bạn LOẠT BÀI KINH NGHIỆM THỰC TẬP CHO SINH VIÊN NĂM CUỐI
I Các bước chuẩn bị tốt cho thực tập :
Trang 2Thực tập là quá trình cung cấp kinh nghiệm thực tế cho người học chuẩn bị bắt đầu nghề nghiệp mới
Chương trình thực tập của sinh viên là một giai đoạn chuyển tiếp giữa môi trường học tập với môi trường thực tiễn xã hội Mục tiêu của chương trình thực tập là tạo điều kiện cho sinh viên có cơ hội cọ xát với thực tế, gắn kết những lý thuyết đã học trong trường với môi trường hoạt động sản xuất, kinh doanh thực tế trong các doanh nghiệp Mỗi chương trình thực tập đều nhằm rèn luyện cho sinh viên khả năng tư duy, ứng dụng kiến thức đã học và cập nhật những kiến thức, kỹ năng mới dành cho công việc Sinh viên có cơ hội nâng cao tác phong làm việc chuyên nghiệp qua quá trình học, rèn luyện khả năng làm việc độc lập, tinh thần làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong công việc
Sau khi hoàn tất một công việc thực tập, các bạn sinh viên sẽ rút ra được nhiều bài học quí báu bổ sung cho vốn kiến thức và kỹ năng của mình cũng như giúp các bạn xác định và chọn lựa tốt nhất cho nghề nghiệp tương lai Đây chính là bước khởi đầu cho con đường nghề nghiệp của các bạn
Chương trình thực tập cũng là một phần trong kế hoạch phát triển nhân sự của các công ty Thông qua quá trình đầu tư đào tạo và huấn luyện sinh viên thực tập, các công ty có thể đánh giá và chọn lựa được những nhân viên tốt làm việc trong tương lai Thực tế cho thấy, phần lớn các bạn sinh viên hoàn thành công việc thực tập tốt thường được mời làm việc tại công ty sau chương trình thực tập.Nhằm giúp các bạn sinh viên có được sự chuẩn bị tốt nhất, các bước hướng dẫn
Trang 3chuẩn bị cho một chương trình thực tập được đưa ra trong các phần dưới đây.
1 Lập danh sách các chương trình tuyển dụng thực tập
Việc tìm một công việc thực tập phù hợp chuyên ngành học là điều tương đối khó,
do vậy các bạn sinh viên nên đầu tư thời gian để thu thập thông tin thực tập từ các công ty thông qua ngày hội việc làm, các diễn đàn, cổng thông tin nghề nghiệp giữa sinh viên, nhà trường và doanh nghiệp Các bạn hãy lập danh sách các công ty
có chương trình thực tập phù hợp với mình bao gồm những thông tin yêu cầu bên dưới
Các thông tin cần thu thập:
• Thông tin về công ty : Tên công ty, trụ sở, địa chỉ liên lạc, Phòng ban cần liên lạc, người liên lac, email, số điên thoai Lĩnh vực hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty
• Thông tin về chương trình thực tập của công ty :
- Vị trí thực tập
- Thời gian thực tập cụ thể từ bắt đầu đến lúc kết thúc
- Yêu cầu đề tài thực tập, yêu cầu bổ sung của công việc thực tập
- Kiến thức và kỹ năng đòi hỏi (về kỹ thuật và kỹ năng “mềm”)
- Bạn cũng cần tìm hiểu thêm thông tin về trợ cấp, lương cho sinh viên thực tập từ phía công ty (nếu có)
2 Chuẩn bị hồ sơ nghề nghiệp ứng tuyển vào vị trí thực tập
Trang 4Mỗi công ty, mỗi vị trí thực tập thường có những yêu cầu khác nhau, do vậy các bạn phải chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển phù hợp.
• Chuẩn bị hồ sơ nghề nghiệp
Các bạn sinh viên nên chuẩn bị trước hồ sơ nghề nghiệp càng sớm càng tốt Đó là
cơ hội để các bạn nhìn lại những thành tích đã đạt được, xét lại và điều chỉnh những mục tiêu nghề nghiệp mình mong muốn đạt trong tương lai Những thành tích, kinh nghiệm đạt được bao gồm các thành tích học tập, các hoạt động học tâp, hoạt động đoàn, xã hội bạn đã tham gia trong quá trình rèn luyện kỹ năng cứng (kiến thức và kỹ năng kỹ thuật) cũng như kỹ năng mềm (kỹ năng sống và làm việc) Các bạn nên thường xuyên cập nhật hồ sơ nghề nghiệp của mình theo từng giai đoạn học hay hoạt động xã hội
• Chuẩn bị thư ngỏ ứng tuyển thực tập
Thư ngỏ ứng tuyển vào vị trí thực tập giúp các bạn nêu rõ những điểm mạnh của mình về kiến thức, kỹ năng đáp ứng tốt cho vị trí thực tập Các bạn cũng sẽ nêu rõ mục tiêu nghề nghiệp và lý do công việc thực tập ứng tuyển nằm trong quá trình rèn luyện và phấn đấu của bạn
3 Nộp hồ sơ ứng tuyển vào vị trí tuyển dụng thực tập
• Kiểm tra lại hồ sơ nghề nghiệp, thư ngỏ ứng tuyển thực tập phù hợp với
vị trí thực tập
- Xem lại các yêu cầu cụ thể của hồ sơ ứng tuyển để chuẩn bị đầy đủ
- Kiểm tra tính chính xác các thông tin về công ty, vị trí ứng tuyển, địa chỉ liên lạc, v.v, để tránh những trường hợp nhầm lẫn (Ví dụ ứng tuyển vị trí thực tập của công
ty này, nhưng nhầm lẫn tên đề gởi cho công ty kia, v.v.)
• Nộp hồ sơ ứng tuyển
Trang 5- Nộp hồ sơ ứng tuyển một cách chu đáo, cẩn thận là thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với nhà tuyển dụng, người đọc hồ sơ của bạn Phần lớn các công ty xem đây là
“vòng loại” đầu tiên để kiểm tra tính cẩn thận, chú ý đọc kỹ thông tin của ứng viên
- Xem lại các yêu cầu cách thức nộp đơn ứng tuyển để nộp đúng, tránh trường hợp
bị loại do hồ sơ nộp không đúng cách
- Nếu hồ sơ được yêu cầu gởi qua email, các bạn nên chú ý gởi đúng địa chỉ email, tiêu đề của email ứng tuyển, nội dung email, các tập tin đính kèm, v.v Và đặc biệt
là địa chỉ email của bạn nên đăng ký rõ ràng bao gồm cả tên tài khoản email, họ và tên đầy đủ của bạn trong phần định danh Các bạn nên tránh sử dụng các tên tài khoản email không nghiêm túc hay mang ý thích cá nhân, biệt danh cá nhân trong giao tiếp công việc vì sẽ gây ấn tượng không tốt đầu tiên cho người tuyển dụng và email của các bạn có nguy cơ bị chặn bởi chương trình chống thư rác của công ty
- Nếu hồ sơ được yêu cầu gởi qua đường bưu điện hay nộp trực tiếp tại trụ sở công
ty, các bạn nên in hồ sơ nghề nghiệp, thư ngõ ứng tuyển (trong một số trường hợp, các bạn sẽ được yêu cầu hay cân nhắc nên viết tay thư ngõ ứng tuyển), photocopy các giấy tờ khác trên giấy rõ ràng, đẹp; địa chỉ gởi thư rõ ràng Các bạn nên yêu cầu biên nhận nộp hồ sơ nếu có
• Theo dõi việc ứng tuyển
- Sau khi nộp hồ sơ ứng tuyển, bạn phải sẵn sàng theo dõi các phương tiện liên lạc (điện thoại, email, địa điểm đăng ký nhận thư) để công ty tuyển dụng có thể liên lạc được với bạn Sau thời gian quy định (quy định bởi công ty tuyển dụng, hoặc là
3 – 5 ngày làm việc sau ngày hết hạn nộp hồ sơ), nếu như chưa nhận được phản hồi
từ công ty tuyển dụng, bạn nên liên lạc để hỏi thăm tình trạng hồ sơ của bạn
- Khi nhận được hẹn phỏng vấn từ công ty tuyển dụng, bạn phải hồi đáp xác nhận bạn sẽ đến đúng hẹn phỏng vấn, hỏi xem những yêu cầu đặc biệt (nếu có) bạn cần chuẩn bị cho buổi phỏng vấn và lời cảm ơn
Trang 6- Chuẩn bị sẵn sàng cho buổi phỏng vấn
4 Tham dự buổi phỏng vấn
• Chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn
- Nắm bắt các thông tin cơ bản của công ty, tên, vị trí của người phỏng vấn
- Đem theo một bản hồ sơ nghề nghiệp để tham khảo
- Trang phục chỉnh tề, nghiêm túc
- Đến trước giờ phỏng vấn 10 phút
- Bảo đảm tay của bạn khô ráo khi bắt tay người phỏng vấn
• Tham dự phỏng vấn
- Chào hỏi, bắt tay người phỏng vấn
- Giới thiệu ngắn gọn về bạn trong thời gian tối đa 3 phút
- Lắng nghe kỹ câu hỏi và trả lời đầy đủ, tránh lan man Nếu người phỏng vấn đang nói nhiều hơn bạn khi đang hỏi bạn, điều đó có thể là bạn đã không cung cấp đầy
đủ câu trả lời như họ mong đợi Nếu bạn không chắc chắn về câu trả lời, bạn nên thành thật với người phỏng vấn về sự không chắc chắn đó
- Tập trung vào những điều bạn có thể làm tốt nhất cho công việc, chứ không phải những điều công ty tuyển dụng có thể làm cho bạn
- Tập trung vào những ưu điểm của bạn, tránh những điểm không phải là điểm mạnh của bạn, ngoại trừ được yêu cầu cụ thể từ người phỏng vấn
- Đặt câu hỏi với người phỏng vấn về chi tiết công việc thực tập, các yêu cầu khác của công việc thực tập, về thông tin của công ty Bạn chỉ nên đặt ra tối đa 3 câu hỏi cho người phỏng vấn
Trang 7- Các bạn tham khảo thêm điều nên làm và nên tránh khi tham dự phỏng vấn
- Chào và cám ơn khi ra về
• Sau buổi phỏng vấn
- Sau khi tham dự phỏng vấn, bạn nên gửi email cám ơn người phỏng vấn và công
ty đã dành thời gian phỏng vấn và giải đáp những câu hỏi của bạn
- Theo dõi các phương tiện liên lạc (điện thoại, email, địa điểm đăng ký nhận thư)
để công ty tuyển dụng có thể liên lạc phản hồi kết quả phỏng vấn Sau thời gian quy định (quy định bởi công ty tuyển dụng, hoặc là 3 – 5 ngày làm việc sau ngày phỏng vấn), nếu như không nhận được phản hồi từ công ty tuyển dụng, bạn nên liên lạc để hỏi thăm tình trạng hồ sơ của bạn
- Nhận kết quả phỏng vấn: Nếu kết quả bạn được nhận công việc thực tập, bạn phải trả lời cám ơn và xác nhận sẽ tham gia công việc thực tập như yêu cầu của công ty Nếu như kết quả không như mong đợi, bạn không đáp ứng được yêu cầu của công
ty, bạn nên trả lời cám ơn công ty tuyển dụng và hy vọng sẽ tiếp tục có cơ hội làm việc với công ty trong tương lai
5 Thực tập
Tham gia chương trình thực tập, sinh viên tìm hiểu, chuẩn bị thông tin về công việc thực tập, kiến thức ngành nghề liên quan để có thể lên kế hoạch thực hiện công việc thực tập có kết quả tốt nhất đúng với yêu cầu đặt ra Một số kinh nghiệm giúp ích các bạn như sau:
Trang 8• Nắm bắt thời gian thực tập cụ thể từ bắt đầu đến lúc kết thúc, thời gian làm việc hàng ngày theo quy định của công ty, tuân thủ triệt để nội quy của công ty.
• Nắm bắt yêu cầu chi tiết đề tài và công việc thực tập
- Các kiến thức và kỹ năng đòi hỏi cho công việc thực tập (kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng “mềm”)
- Yêu cầu của kết quả công việc thực tập, báo cáo thực tập (Bạn cần tìm hiểu trước mẫu báo cáo thực tập của trường, của công ty (nếu có))
- Trách nhiệm, bổn phận cụ thể hàng ngày của bạn khi thực tập
• Lên kế hoạch làm việc chi tiết cho toàn bộ chương trình thực tập
• Bạn nên tham khảo ý kiến của người hướng dẫn và giáo viên hướng dẫn ở trường về kế hoạch của bạn và nghiêm túc tuân theo để bảo đảm đúng tiến
• Hòa nhập vào bộ phận, dự án, phòng ban nơi bạn thực tập
Trang 9• Bạn cần tạo mối quan hệ tốt với các anh chị làm việc nơi thực tập, bởi họ sẽ giúp hướng dẫn làm việc, hướng dẫn cách giao tiếp, cung cấp số liệu, góp ý kiến cho kết quả thực tập, báo cáo thực tập của bạn.
• Chủ động tham gia các hoạt động nhóm, hoạt động thể thao, v.v, của công ty nếu được phép
Để việc thực tập mang lại hiệu quả cao, bạn cần phải có một sự chuẩn bị tốt không những kiến thức chuyên ngành mà còn rèn luyện các kỹ năng làm việc chuyên nghiệp Quan trọng hơn hết, bạn hãy tận dụng mỗi cơ hội thực tập, chịu khó học hỏi, hăng hái, chú tâm trong công việc, giao tiếp tích cực và đặc biệt là phải trung thực trong công việc, chân thành trong ứng xử
II Làm thế nào để có kỳ thực tập hiệu quả trong Ngân hàng
Mùa thực tập sinh đang đến, rất nhiều sĩ tử băn khoăn rằng không biết phải làm như thế nào để có một kỳ thực tập tốt, vừa đảm bảo có số liệu, tài liệu để hoàn thành luận văn cuối khóa, nhưng đồng thời cũng vừa học hỏi được kinh nghiệm thực tế từ các anh/chị đang làm trong Ngân hàng
Thiết nghĩ, kỳ thực tập là một trong những cơ hội lớn để các bạn bước đầu làm quen, hòa nhập với môi trường làm việc tạm gọi là hơi khác biệt một chút so với môii trường bên ngoài Ngoại trừ những trường hợp đi thực tập đơn giản chỉ để
"lấy dấu" cho luận văn/chuyên đề của mình, tôi sẽ hướng dẫn các bạn một số tips nhỏ để có kỳ thực tập hiệu quả như sau:
I HÒA NHẬP
Trang 101 Tìm hiểu thông tin chung về nơi thực tập:
Trước khi đến cơ quan thực tập, chắc hẳn một số bạn đã phải trải qua 01 kỳ sát hạch khi xin làm thực tập sinh, có thể có một số bạn không phải trải qua kỳ sát hạch này, nhưng lưu ý với các bạn rằng, hãy cố gắng tìm hiểu thông tin về đơn vị
mình chuẩn bị thực tập càng nhiều càng tốt Với ngân hàng, các thông tin các bạn cần tìm hiểu là: Tên, Logo, Slogan, Vị thế, Vị trí địa lý, Chức năng của phòng ban bạn thực tập Một điều tối kị là đi thực tập mà không biết gì về đơn
vị thực tập Tất nhiên, trong phạm vi kiến thức của các bạn các bạn không cần biết
quá nhiều, quá rõ, mà chỉ cần biết những thông tin cơ bản thông qua các cổng thông tin chính thức của các Ngân hàng.
2 Cách làm quen - hòa nhập với đơn vị thực tập
Ngày đầu tiên đi thực tập sẽ là một ngày bỡ ngỡ, bạn cần chuẩn bị những điều cơ bản sau:
• Trang phục: Cố gắng mặc một bộ trang phục công sở nhưng không quá cầu
kỳ
• Trang điểm: Nữ (có thể trang điểm nhẹ nhàng); cố gắng để có một gương
mặt tươi sáng (đêm hôm trước nhớ ngủ sớm, đừng để mắt mũi thâm quầng nhé);
Trang 11• Giờ đi làm: Nên đến cơ quan đúng giờ, không nên nghĩ mình thực tập đến
lúc nào thì đến (kể cả trường hợp trưởng phòng cho phép) nếu đến muộn thì nên SMS để xin đến muộn
Ngày đầu tiên, tùy từng phòng bạn thực tập mà có thể có "thái độ" khác nhau đối với bạn Có thể sẽ là một ngày vui vẻ với các anh/chị/em nhân viên chan hòa và vui vẻ, nhưng cũng có thể là một ngày im lìm bạn chỉ ngồi 1 xó với một mớ tài liệu được giao Tuy nhiên, dù thế nào thì cũng đừng nản đặc biệt
là đừng tỏ thái độ chán nản ra mặt Cố gắngvui vẻ với mọi người và tỏ thái độ
sẵn sàng giúp đỡ bất kỳ điều gì (Bạn yên tâm rằng không ai nhờ bạn giúp những
Rất nhiều bạn thắc mắc rằng, liệu ngày đầu tiên đến có cần mang quà (VD: Hoa quả, bánh kẹo ) gì đến không? Câu trả lời là không cần thiết Các bạn là sinh viên, cũng không phải nhân viên mới nên chúng tôi thấu hiểu rằng tài chính của bạn không nhiều vì thế điều này là không cần thiết Và chắc chắn rằng không ai đánh giá các bạn về điều này cả
Một lưu ý: Khi đi thực tập, thường một phòng sẽ nhận nhiều hơn 01 bạn sinh viên,
vì thế, các bạn cố gắng làm quen với nhau, để cùng "phối hợp" các hành động
cho nhịp nhàng trong suốt kỳ thực tập Tránh trường hợp tự dưng một người thành
"chơi trội" làm cho một số người khác cảm thấy không hòa đồng Sự đoàn kết của các bạn thực tập sinh trong một tập thể mới sẽ được đánh giá rất cao.
II GHI CHÉP - THU THẬP THÔNG TIN
1 Thu thập thông tin:
Trang 12Tùy từng đề tài, phòng ban các bạn thực tập, bạn có thể thu thập các thông tin khác nhau Nếu bạn chưa nắm được mình sẽ phải thu thập thông tin gì thì có thể tham khảo bài viết Những chú ý khi đi thực tập tại Ngân hàng bằng cách nhấn vào đây!
2 Cách thu thập thông tin:
Câu hỏi đặt ra mà, thu thập thông tin là một chuyện, nhưng làm thể nào để thu thập thông tin hiệu quả là một vấn đề hoàn toàn khác và khó hơn nhiều.Một trong những điều bạn nên luônn nhớ và luôn giữ trong suốt quá trình thực tập là: thái độ Một thái độ đúng mực, không quá "vồ vập" một ai đó trong phòng, nhưng cũng không quá "hờ hững", "thờ ơ" sẽ giúp bạn nhiều thứ
Vậy thế nào là không quá "vồ vập" nhưng vẫn không quá "hờ hững", "thờ ơ?
• Chủ động tham gia các hoạt động nào có thể: Trong các hoạt động của phòng, hãy hòa đồng, đừng ngại mình là người mới, không dám tham gia
các hoạt động ngoại khóa Theo tôi nhận thấy thì bankers đều là những người rất cởi mở, cở mở với khách hàng, đồng nghiệp và tất nhiên là với cả thực tập sinh (những nam thanh nữ tú) Có thể một số hoạt động các anh/chị cũng "không dám" đặt vấn đề với bạn vì nghĩ bạn không phải là nhân viên Trường hợp này, cứ nên mạnh dạn đề xuất
• Chủ động làm việc, chủ động hỏi: Đừng ngồi một chỗ đọc tài liệu quá lâu, hãy tìm cách hỏi, tất nhiên, phảilựa chỗ, lựa người, lựa thời điểm hỏi
sao cho "tế nhị" nhất Đặc biệt, không nên thấy một ai đó dễ tính mà hỏi quá
Trang 13nhiều, hỏi dần dập Trước khi hỏi nên cố gắng tìm câu trả lời trước, đừng chỉ chăm chăm trông chờ vào người hỏi Không hỏi khi các anh/chị đang bận, khi hỏi nên tránh hỏi vặn và cần giữ một thái độ đúng mực, không lớn tiếng
• Hoàn thành tốt công việc được giao: Nếu được giao việc, cố gắng hoàn thành tốt, trong quá trình làm, chỗ nào không biết phải hỏi ngay, đặc biệt
là những công việc liên quan đến nghiệp vụ, tránh sai sót Đừng ngại những việc vặt như photo, đánh máy, fax, trực điện thoại vì đây là những
kỹ năng cơ bản trong công việc sau này
• Chủ động dọn dẹp không gian làm việc của riêng bạn: Nếu được thì hãy
dọn luôn cho người được phân công kèm bạn (hoặc ngồi cạnh) nếu thấy có thể Cái này phải quan sát, vì một số trường hợp các bankers không muốn ai động vào giấy tờ của mình Vì thế hãy xin phép trước khi làm Nếu họ không có mặt thì chỉ nên xếp lại cho ngăn lắp, sao cho không thay đổi thứ tự tài liệu hoặc không động chạm đến tài liệu cá nhân
• Xin ý kiến về công việc cá nhân liên quan: Nếu bạn có công việc được giao cho mình bạn (cv liên quan đến nghiệp vụ một tẹo chẳng hạn), có thể là bạn đã biết cách làm nhưng cũng nên đặt vấn đề xin ý kiến của người hướng dẫn Đây là một cách khôn ngoan để "lấy lòng" một cách "hợp
pháp" Nhưng: Đừng lập đi lập lại với cùng một vấn đề, chắc chắn bạn sẽ bị cáu Chỉ xin ý kiến lần sau khi bạn thấy vấn đề cần xin ý kiến lần sau theo
bạn là khó hơn lần trước; Tất nhiên, đừng xin ý kiến bankers về việc riêng tư cuộc sống của bạn
• Chú ý quan sát: Trong trường hợp mọi cố gắng hòa đồng của các bạn có vẻ
như không được đáp lại một cách măn mà lắm, bạn không được tạo điều kiện để thực sự làm việc Đừng nản, hãy chú ý quan sát những gì bankers làm, cố gắng gắn kết những công việc họ làm với lý thuyết các bạn được học
Trang 14để hiểu vấn đề Quan sát cũng là một cách học hỏi rất tốt Chú ý quan sát: tác phong, phong thái làm việc, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp
•
3 Viết và nhận xét đề tài:
Việc viết và nhận xét đề tài không quá cầu kỳ, tuy nhiên khi viết nên xin ý kiến người hướng dẫn hoặc trưởng phòng Viết xong nên đưa họ review Điều này thể hiện sự tôn trọng nhiều hơn Nó giúp cho bạn và người hướng dẫn cảm thấy gần
Cuối khóa thực tập, các bạn có thể họp nhau lại, mua một chút hoa quả goi là lời chào, lời cảm ơn Chắc chắn các bạn sẽ để lại ấn tượng tốt đẹp với chúng tôi
Trên đây là một vài lời khuyên nhỏ, hi vọng sẽ hữu ích với các bạn.
III.Sai lầm thường gặp khi thực tập
Vậy là đã bước vào "mùa tuyển dụng" Thực tập sinh 2016, mình post bài này để các bạn tham khảo thêm
Thực tập là một cơ hội học hỏi kinh nghiệm tuyệt vời trước khi bạn thật sự bước vào làm việc chính thức
Hãy tận dụng tối đa cơ hội này bằng cách tránh những sai lầm dưới đây:
Không đặt câu hỏi
Trang 15Đặt câu hỏi là cách thể hiện bạn thật sự muốn học hỏi Nếu bạn chưa rõ về điều gì
đó, hãy mạnh dạn hỏi người giám sát hay các anh/chị nhân viên thay vì cứ lẳng lặng thực hiện và mắc lỗi
Hơn nữa, các công ty thường có xu hướng đánh giá thấp những nhân viên thực tập, rằng đó chỉ là sinh viên sắp ra trường, không có kỹ năng hay kinh nghiệm nên
sẽ chỉ là “chân sai vặt” trong văn phòng Hãy thay đổi quan điểm của họ bằng cách tận dụng mọi cơ hội thể hiện bản thân Thậm chí khi đã hoàn thành nhiệm vụ được giao, đừng cho rằng đây là thời gian rảnh rỗi để lướt web, “chat chit” Hãy
đề nghị người giám sát giao thêm việc cho bạn
Tuy nhiên, bạn cũng phải khéo léo khi đề nghị được giao thêm việc, bởi như vậy người quản lý sẽ phải giám sát bạn cùng với hàng đống công việc khác của anh/cô
ấy Hãy chú ý những lúc sếp thoải mái hay ít việc Đầu giờ làm buổi sáng hay sau bữa ăn trưa là thời điểm thích hợp để bạn thảo luận phần việc của mình
Phớt lờ việc xây dựng mối quan hệ
Đừng bao giờ nghĩ rằng “Mình chỉ là một nhân viên thực tập, không cần phải biết tới những nhân viên khác trong phòng” Ít nhất trong giai đoạn này, bạn là một phần của nhóm Hãy thể hiện sự hòa đồng, thân thiện và tận dụng tối đa cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp này để gặp gỡ, mở rộng mối quan hệ
Có thể bạn sẽ ở lại làm việc cho công ty sau kỳ thực tập hay tìm được một công việc ưng ý khác nhờ sự năng nổ của mình
Trang 16Thường xuyên làm việc riêng
Dù trong thời gian thực tập bạn không được giao nhiều việc nhưng đừng vì thế mà thường xuyên lướt web, nhắn tin, làm việc riêng Điều đó thể hiện bạn không muốn ở công ty này và gây khó chịu cho những nhân viên khác trong văn phòng
Ăn mặc xuề xòa
Bạn không nên mang phong cách “quần bò, áo phông, giày bệt” từ giảng đường tới cơ quan Sẽ không ai nhìn nhận bạn một cách nghiêm túc nếu bạn ăn mặc quá xuề xòa, không phù hợp với văn hóa công sở
Hành động như một nhân viên tạm thời
Hãy xem kỳ thực tập như một quá trình phỏng vấn dài thay vì một công việc tạm thời, bởi mọi việc bạn làm đều được những người khác quan sát Họ có thể đưa ra những nhận xét không có lợi cho công việc tương lai của bạn nếu nhận thấy những hành động của bạn thiếu chuyên nghiệp
Do đó, hãy thể hiện sự phù hợp của bạn với vị trí và văn hóa công ty Làm việc nhiệt tình như một nhân viên chính thức bằng cách tham gia năng nổ vào các hoạt động của công ty và luôn luôn coi mình là một thành viên trong nhóm chứ không
Trang 17Không hỏi ý kiến đánh giá
Mục tiêu của bạn trong giai đoạn thực tập là lắng nghe những đánh giá tốt về việc mình làm Bạn không nên chờ đợi tới khi kết thúc thực tập mới hỏi sếp về những việc mình có thể làm tốt hơn Tốt nhất, sau 1 tháng đầu, khi kết thúc một dự án hay giữa quá trình thực tập, hãy mạnh dạn tới chỗ sếp và xin nhận xét của anh/cô
Không/ít mỉm cười
Hãy thể hiện sự nhiệt tình của bạn bằng cách mỉm cười Dù bạn phải làm những việc vụn vặt hay tẻ nhạt, hãy thể hiện sự lạc quan để tạo ấn tượng tốt với mọi người, đồng thời giải tỏa bản thân khỏi những khó khăn, mệt mỏi
Tự ý bỏ việc
Tự ý bỏ việc không một lời thông báo là hành động thiếu chuyên nghiệp Trước khi kỳ thực tập kết thúc, hãy viết thư cảm ơn tất cả sếp và đồng nghiệp của bạn Bạn cũng có thể mạnh dạn nói chuyện với sếp về cơ hội làm việc toàn thời gian nếu công việc hiện tại hoàn toàn phù hợp với bạn
IV Sinh viên năm cuối và câu chuyện thực tập
Trang 18Bên lề chuyện thực tập của sinh viên cũng có lắm nỗi buồn vui.
Đã trở thành thông lệ, với những sinh viên học 4 năm thì bây giờ là thời điểm
để các bạn bắt đầu đi thực tập và làm khóa luận hay báo cáo thực tập Nhiều sinh viên coi thực tập là một cơ hội lớn để mình học hỏi những kiến thức không được dạy trên ghế nhà trường Nhưng bên cạnh đó lại có những sinh viên coi thực tập là một quãng thời gian để nghỉ ngơi và không thu hoạch được gì
Địa điểm thực tập - một vấn đề nan giải
Nhiều trường đại học sinh viên phải tự mình tìm nơi thực tập, nếu không tìm được thì nhà trường hoặc khoa sẽ liên hệ và giới thiệu đơn vị thực tập cho sinh viên Nhất là với những sinh viên học ngành Tài chính - Ngân hàng, thì năm nay để có được một chỗ thực tập theo đúng chuyên ngành là vô cùng khó Các bạn phải trải qua những vòng thi từ nộp hồ sơ cho đến thi viết, phỏng vấn, không khác gì một cuộc tuyển nhân viên Chính vì vậy hầu hêt các sinh viên thường tới những chỗ quen biết để thực tập Một mặt vì tâm lí e dè, “sợ” mình không đủ kiến thức, trình độ cũng như kinh nghiệm để làm việc ở những nơi khác Một phần vì sinh viên thiếu kĩ năng mềm khá nhiều nên “ngại” đi thực tập bởi phải thay đổi phong cách ăn mặc, nói năng, đi đứng… sao cho ra dáng Mặt khác, nhiều công ty nhận thực tập không trùng với thời gian đi thực tập của sinh viên, mà thời hạn quy định xin dấu cũng như giấy tờ nộp lại cho nhà trường đã làm nhiều bạn không biết nên thực tập ở đâu
Trang 19Ảnh minh họa.
Thực tập và thực tế
Trước khi đến nơi thực tập, chắc chắn sinh viên nào cũng háo hức, phấn khởi với bao dự định, ý tưởng trong đầu Nhưng thực tế thì lại trái ngược hoàn toàn Mọi thứ không như bạn nghĩ Rất ít các công ty, tổ chức cho sinh viên thực tập được trực tiếp làm việc, hay chỉ dạy tận tình Các bạn thực tập hầu như chỉ đứng bên ngoài và quan sát, ngồi đọc tài liệu, chứng
từ hoặc làm những việc lặt vặt mà thôi
Quỳnh Anh (22t) chia sẻ: “Mình được người quen giới thiệu vào thực
tập tại phòng kế toán một ngân hàng TMCP, tưởng rằng đến đó sẽ có
Trang 20người hướng dẫn mình làm việc nhưng thực tế thì suốt ngày mình chỉ đọc chứng từ mà thôi Lúc đầu còn hăng hái, sau 2 tuần vừa phải đi xa, lại không được làm gì, mình bắt đầu thấy nản và có ý định muốn xin nghỉ Mỗi tuần chỉ đến một, hai buổi thôi.”
Nhiều sinh viên trước khi đi thực tập chủ yếu dành thời gian cho việc học
và vui chơi cùng bạn bè, vẫn còn “ngây thơ và ngô ngố” lắm Vì thế đến nơi thực tập không biết phải làm gì? Cứ ngồi yên tại chỗ, mọi người sai
gì thì làm nấy, có sinh viên lại phải làm công việc bưng nước, pha trà, lau bàn ghế rồi photo giấy tờ
H.Ngân (23t) nhờ gia đình xin thực tập ở một cơ quan nhà nước, cô bạn chỉ một tuần đến một lần vào sáng thứ 4 cho thỉnh thoảng mọi người thấy mặt rồi tìm cách “36 kế chuồn là thượng sách” Hết kì cô nàng “vác” giấy nhận xét cùng báo cáo đến cơ quan xin chữ kí thế là kết thúc kì thực tập dài 2 tháng của mình
Trang 21Ảnh minh họa.
Và vẫn có những sinh viên thực tập thành công
Đó là những “chú ong chăm chỉ” không ngại khó, ngại khổ Các bạn biết cách hòa mình vào một tập thể Có thể lúc đầu bạn còn bỡ ngỡ nhưng đừng ngại ngần hay phải xấu hổ gì cả khi mình không biết một vấn đề gì
đó Hãy cứ mạnh dạn hỏi han, đừng giấu dốt những khuyết điểm của mình Đến nơi thực tập sinh viên phải là người chủ động tìm việc để làm,
để học hỏi, chứ đừng thụ động chờ người ta giao việc cho mình Nhiều sinh viên với tâm lí “mình học đại học hẳn hoi sao lại phải làm những việc cỏn con, không đúng chuyên môn tẹo nào nên khi đến nơi thực tập phải làm những việc “cỏn con” liền bắt đầu có ý không muốn đến đó
Trang 22nữa.” Nhưng thực ra bất kì việc gì cũng cho mình những hiểu biết mới.
T.Trang (22t) cho hay: “Mình thấy thực tập rất bổ ích với các bạn sinh
viên Nó giúp mình có thêm rất nhiều những kĩ năng mềm, từ giao tiếp với đồng nghiệp, với khách hàng, với đối tác như thế nào? Rồi thì xử lí những tình huống khi khách tỏ ra bực bội, khó chịu mỗi lần họ đến gửi tiền, rút tiền Rất may mình được thực tập ở một chi nhánh ngân hàng
mà ở đó các anh chị đều trẻ tuổi, nhiệt tình giúp đỡ Những ngày đầu mình chỉ được ngồi xem các mẫu giấy tờ, rồi quan sát cách giao dịch, chào hỏi khác hàng ra sao? Nhưng sau đó mình mạnh dạn “lăn xả” xin các anh chị cho đứng làm “tiếp tân” chào khách Rồi được các chị chỉ bảo cách cúi đầu, cách chỉ dẫn khách tới từng bàn Anh trưởng phòng còn chỉ dạy mình cách đóng một con dấu ra sao? Cứ tưởng chỉ cần
“cộp” một cái là xong, ai ngờ phía sau đó còn nhiều điều mình phải học
Cũng như trường hợp vủa Trang, Hồng (23t) tâm sự: “Thực sự những
ngày đầu đi thực tập mình thấy mệt mỏi kinh khủng Cường độ làm việc của các anh chị ở đó nhiều khi căng như dây đàn Có những lúc mình chưa biết việc bị quát mắng, ứa nước mắt Nhưng cũng chính những ngày tháng như vậy lại giúp mình thêm rắn rỏi hơn, càng bị mắng mình lại càng phải tự nhủ bản thân phải càng cố gắng hơn, không được lùi bước Sau 3 tháng thực tập, mình thấy trưởng thành lên rất nhiều Và thực sự mình phải cảm ơn các anh chị những người đi trước đã nghiêm khắc những cũng rất tận tình chỉ dạy cho mình.”
Trang 23Thực tập là cơ hội để các bạn sinh viên ứng dụng những kiến thức lâu nay mình học được trên ghế nhà trường vào thực tiễn, là cơ hội cho những “chú gà công nghiệp” được tự mình va chạm với những tình huống mà lâu nay bạn chỉ đọc và giải quyết nó trên sách vở Có thể nói thực tập là khâu quan trọng nhất của suốt 4 năm đại học, nó chính là sợi dây kết nối giữa lí thuyết và thực tiễn Vì vậy mong rằng các bạn sinh viên đừng bỏ qua cơ hội này.
V Bí quyết được tuyển dụng ngay khi thực tập
Thực tập là một cơ hội tốt để thử sức bản thân với môi trường làm việc thực sự, và tìm hiểu về một công ty để xem liệu mình có thích hợp hay không Nhưng làm sao để được tuyển dụng một khi bạn thực sự thích thú với công việc?
Theo chuyên gia tư vấn nhân sự Alex Taylor tại ngân hàng hàng đầu nước Mỹ Bank of America, những người thành công nhất khi đi thực tập là người xem đây không chỉ là một dịp vui chơi “Họ xem kỳ thực tập như một đợt phỏng vấn kéo dài 3-4 tháng”, Taylor khẳng định
Trang 24Hãy xem thời gian thực tập như một cuộc phỏng vấn xin việc dài
Để thể hiện điều đó, trước hết ngay từ giờ giấc, trang phục bạn hãy tuân thủ chặt chẽ quy định của công ty Hãy chuẩn bị cho mình những bộ trang phục công sở tương đối giống với những đồng nghiệp có thâm niên Đừng bao giờ bước vào văn phòng với đôi dép lê loẹt quẹt, những bộ trang phục hở hang hay mặc bất kỳ thứ gì
“Không phải mọi nhiệm vụ bạn làm đều sẽ là thứ bạn thích, nhưng bạn cần giữ thái
Trang 25độ rằng đó chính là những bước đi để tạo dựng sự nghiệp cho mình”, Tom
Musbach, cựu nhà sản xuất và biên tập viên của Yahoo khẳng định “Một khi bạn chứng tỏ mình có thể được tin cậy với những nhiệm vụ nhỏ, sếp sẽ giao cho bạn những nhiệm vụ quan trọng hơn”
Mỗi khi có vấn đề cần hỏi, bạn cũng đừng ngại đưa ra, nhất là khi bạn cần làm rõ một nhiệm vụ được giao Luôn đem theo một cuốn sổ tay nhỏ “Bên cạnh việc xem
kỳ thực tập như một buổi phỏng vấn xin việc, việc bạn biến nó thành một trải
nghiệm có thể học hỏi và khám phá bản thân cũng quan trọng”, Holly Stroupe Vestal, một lãnh đạo nhân sự tại Bank of America, người từng được tuyển dụng sau khi thực tập tại đây cho biết
“Đừng ngại đặt câu hỏi Đó là một cách tốt để cho thấy mức độ chuyên tâm với công việc và khả năng kết nối vấn đề Nó cũng sẽ giúp bạn có được một cái nhìn tổng quan đầy đủ và thực tế hơn về công việc tương lai và sếp tương lai Do đó, bạn có thể hình dung ra được những lựa chọn trong sự nghiệp của mình sau này”,
bà Vestal nói
Một điểm quan trọng nữa đó là đừng quá quả quyết hay thể hiện bản thân quá nhiều, nhưng hãy sẵn sàng xung phong khi sếp đề nghị giúp đỡ Khi có cơ hội, hãy tham gia các công việc tình nguyện của các phòng, ban ở những mảng khác trong công ty để có cái nhìn toàn diện hơn về công việc của mình Và hãy chứng minh rằng bạn có thể đảm đương được nhiệm vụ nếu được tuyển dụng
Để tránh trở thành người thừa và ngày ngày ngồi chờ thời gian trôi qua, hãy tìm cách để bạn và sếp có mối liên hệ chung Sau khi đã gặp gỡ lãnh đạo phòng để bàn
về một dự án cụ thể hay một mục tiêu cần đạt được, hãy dành thời gian suy nghĩ kỹ