Kế hoạch Marketing cho khoa Khoa Học ứng dụng Đại học Tôn Đức Thắng

Thiết lập chiến lược marketing cho khoa khoa học ứng dụng trường đại học Tôn Đức Thắng giai đoạn 20162020. kế hoạch tuyển sinh sinh viên quốc tế. kế hoạch dài hạn cho trường để hoàn thiện kế hoạch chung đưa trường ĐH TÔn đức Thắng lọt vào top 60 các trường đại học tốt nhất Châu Á

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN MÔN MARKETING QUỐC TẾ

KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ CHO KHOA KHOA HỌC ỨNG DỤNG – CHUYÊN NGÀNH CÔNG NGHỆ

SINH HỌC GIAI ĐOẠN 2016-2020

Giảng viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hoàng Khuyên Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 1

TP.HCM, tháng 12 năm 2015

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG VÀ

KHOA KHOA HỌC ỨNG DỤNG – CN CÔNG NGHỆ SINH HỌC 2

1.1 Giới thiệu Trường Đại Học Tôn Đức Thắng 2

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 2

1.1.2 Sơ đồ tổ chức 3

1.2 Giới thiệu Khoa Khoa Học Ứng Dụng 3

1.2.1 Giới thiệu về Ngành Công Nghệ Sinh Học 3

1.2.2 Sơ đồ tổ chức 5

1.2.3 Hoạt động Marketing Quốc tế của Khoa Khoa Học Ứng Dụng-CN Công Nghệ Sinh Học vừa qua 5

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TUYỂN SINH SINH VIÊN QUỐC TẾ CHO KHOA KHOA HỌC ỨNG DỤNG-CN CÔNG NGHỆ SINH HỌC 7

2.1 Tóm lược về kế hoạch 7

2.2 Phân tích môi trường 8

2.2.1 Môi trường bên ngoài 8

2.2.1.1 Tình hình thị trường chung 8

2.2.1.2 Đối thủ cạnh tranh 8

2.2.1.3 Định vị sản phẩm/dịch vụ 10

2.2.2 Môi trường bên trong 13

2.2.2.1 Kết quả, thành tựu đạt được trong những năm vừa qua 13

2.2.2.2 Hiệu quả marketing trong thời gian vừa qua 15

2.2.2.3 Phân tích các yếu tố khác làm tăng khả năng cạnh tranh 16

2.3 Phân tích Swot 17

2.4 Phân tích thị trường 21

2.4.1 Mô tả thị trường 21

2.4.2 Thị trường, đối tượng mục tiêu 22

2.5 Chiến lược marketing 22

2.5.1 Mục tiêu marketing 22

2.5.2 Chiến lược marketing mix 24

2.5.2.1 Chiến lược sản phẩm/dịch vụ 24

2.5.2.2 Chiếc lược giá 27

2.5.2.3 Chiến lược phân phối 27

2.5.2.4 Chiến lược truyền thông 28

CHƯƠNG 3 : TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN 30

3.1 Tổ chức và thực hiện 30

3.2 Ngân sách dự trù 31

3.3 Đánh giá kết quả 33

KẾT LUẬN 34

Tài liệu tham khảo 35

LỜI MỞ ĐẦU

Cùng với sự hội nhập toàn diện về các mặt như kinh tế, văn hóa… thì giáo dục cũngkhông phải một lĩnh vực nằm ngoài lề Sự hội nhập, hợp tác trong giáo dục cũng rấtcần thiết Nó sẽ giúp truyền thống hiếu học, năng động sáng tạo của người ViệtNam mọi người trên thế giới biết đến, và những tiến bộ về giáo dục trên thế giớicũng được tiếp nhận một cách có chọn lọc để nâng tầm chất lượng giáo dục trongnước

Cộng Hòa Séc, là một quốc gia nằm trong liên minh Châu Âu với một truyền thốnggiáo dục có chất lượng Đất nước có nhiều đóng góp đáng kể vào nền tri thức khuvực và thế giới Các viện đại học của Cộng hòa Séc thu hút rất nhiều sinh viên nướcngoài, đồng thời với sự gia tăng đầu tư cho giáo dục cùng với thành công của nềnkinh tế đất nước đã tạo ra nhiều cơ hội hấp dẫn đối với các du học sinh

Một trong những cách để hội nhập về giáo dục đó là đưa sinh viên học chương trìnhliên kết qua các nước có thế mạnh hơn về một lĩnh vực nào đó để kiến tập, học nămcuối Và ở mức độ cao hơn, khi đã có một vị trí vững chắc trong lĩnh vực giáo dụctrên thế giới, thực hiện các hoạt động marketing quốc tế để sinh viên quốc tế biếtđến và tham gia đăng ký tuyển sinh Trường Đại học Tôn Đức Thắng với mục tiêu

là hướng đến vào năm 2037 là lọt vào top 60 trường đại học tốt nhất Châu Á thìviệc tuyển sinh quốc tế càng là một nhiệm vụ bắt buộc phải thực hiện được

Để thực hiện được mục tiêu trên thì việc thực hiện “Marketing quốc tế” là một bướcchuẩn bị quan trọng Hiểu được sự quan trọng đó, nhóm chúng em tập trung phântích các yếu tố bên trong, bên ngoài, các điểm mạnh, điểm yếu của trường Đại họccũng như Cộng hòa Séc, sau đó xây dựng kế hoạch marketing để thực hiện tuyểnsinh sinh sinh viên quốc tế về trường Đại học Tôn Đức Thắng nói chung và về khoaKhoa Học Ứng Dụng (Ngành công nghệ sinh học) nói riêng

Tuy nhiên, do thời gian và kiến thức có hạn, nhóm chúng em chưa thể đi sâu vàophân tích mọi khía cạnh của vấn đề Vì vậy chúng em rất mong nhận được ý kiếnđánh giá và nhận xét của các thầy cô để giúp nhóm nắm vững hơn về vấn đề này

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG VÀ KHOA KHOA HỌC ỨNG DỤNG – CN CÔNG NGHỆ SINH HỌC

1.1 Giới thiệu Trường Đại Học Tôn Đức Thắng

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Tiền thân của Trường đại học Tôn Đức Thắng là Trường đại học công nghệ dân lậpTôn Đức Thắng, được thành lập theo Quyết định 787/TTg-QĐ ngày 24/9/1997 củaThủ tướng Chính phủ Trường do Liên đoàn Lao động thành phố Hồ Chí Minh sánglập, đầu tư và lãnh đạo trực tiếp thông qua Hội đồng quản trị nhà trường do Chủ tịchLiên đoàn Lao động thành phố đương nhiệm qua các thời kỳ là Chủ tịch

Với sự tăng trưởng ngày càng nhanh, để trường có pháp nhân phù hợp bản chất thựccủa nó (là trường của Tổ chức công đoàn và hoàn toàn không có yếu tố tư nhân);ngày 28/01/2003, Thủ tướng Chính phủ ra Quyết định số 18/2003/TTg-QĐ chuyểnđổi pháp nhân của trường thành Trường đại học bán công Tôn Đức Thắng, trựcthuộc Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh Đến ngày 11/06/2008, Thủ tướngChính phủ ra Quyết định số 747/TTg-QĐ đổi tên Trường đại học bán công Tôn ĐứcThắng thành Trường đại học Tôn Đức Thắng và chuyển về trực thuộc Tổng Liênđoàn Lao động Việt Nam

Nhiệm vụ của trường là đào tạo mới và đào tạo lại lực lượng lao động; nâng cao dântrí và góp phần bồi dưỡng nhân tài nói chung, phục vụ cho nhu cầu công nghiệphoá, hiện đại hoá của thành phố Hồ Chí Minh; góp phần cung ứng nhân lực vànghiên cứu cho nhu cầu phát triển kinh tế xã hội của đất nước, nhất là khu vực phíaNam Bên cạnh đó, Trường đại học Tôn Đức Thắng còn có nhiệm vụ thực hiệnnhững nội dung trong Nghị quyết của Đại hội VII Công đoàn thành phố Hồ ChíMinh: "Đào tạo, bồi dưỡng chính trị, văn hoá, nghề nghiệp cho công nhân lao động,vừa góp phần trí thức hoá đội ngũ công nhân, vừa là đầu mối thực hiện công tácnghiên cứu khoa học về công nhân, viên chức, lao động" (trang 66, Văn kiện Đạihội) Mở rộng và phát triển trường thành cơ sở đào tạo, nghiên cứu đa chức năng, có

uy tín trong nước và quốc tế, với định hướng trở thành Đại học nghiên cứu

Phương châm hoạt động của trường: "Vì sự phát triển con người và một xã hội tăngtrưởng ổn định, bền vững" Triết lý hoạt động: "Chất lượng và Tin cậy" Nguyên tắchoạt động: "Hiệu quả, Công bằng và Ổn định"

1.1.2 Sơ đồ tổ chức

1.2 Giới thiệu Khoa Khoa Học Ứng Dụng

1.2.1 Giới thiệu về Ngành Công Nghệ Sinh Học

Khoa Khoa Học Ứng Dụng (KHUD) thuộc trường Đại học Tôn Đức Thắng đượcthành lập năm 2001 Hơn 10 năm xây dựng và phát triển, Khoa KHUD đã từngbước khẳng định vị trí trong hệ thống các cơ sở đào tạo về kỹ sư Kỹ thuật hóa học

và Công nghệ sinh học, với đội ngũ giảng viên là những nhà giáo, nhà nghiên cứu

có tâm huyết và có trình độ chuyên môn cao (32% tiến sĩ, 68% thạc sĩ)

Ngành CNSH thuộc Khoa KHUD được thành lập từ năm 2005 nhằm đáp ứng yêucầu phát triển kinh tế của đất nước trong quá trình hội nhập thế giới, tiếp cận vớicông nghệ cao và hiện đại để xây dựng một nguồn nhân lực khoa học kỹ thuật đầytiềm năng trong thời đại mới

Chương trình đào tạo kỹ sư CNSH trang bị cho sinh viên kiến thức cơ bản về sinhhọc, kiến thức cơ sở về kỹ thuật công nghệ sinh học và đồng thời kiến thức chuyênmôn ứng dụng trong ngành công nghệ sinh học Ngoài ra, còn cung cấp sự hiểu biết

về các quy trình cơ bản trong công nghệ sinh học truyền thống và hiện đại đểnghiên cứu, sản xuất các chế phẩm sinh học và ứng dụng vào thực tế sản xuất nhằmphục vụ xã hội và đời sống Chú trọng tới kỹ năng, sinh viên được đào tạo ngànhnghề gắn liền với nhu cầu và thực tế sản xuất, có khả năng áp dụng các kiến thức cơbản, phân tích và thực hiện các quy trình kỹ thuật, vận hành và kiểm soát được côngnghệ, thiết bị trong sản xuất các sản phẩm ứng dụng kỹ thuật CNSH

Ngoài các chương trình học chính khóa, sinh viên cũng sẽ được tham gia vào cáccâu lạc bộ học thuật, hoạt động Đoàn – Hội của Khoa, Trường như sinh hoạt vănhóa, thể thao, các cuộc thi chuyên môn nâng cao tay nghề… giúp sinh viên pháttriển toàn diện kỹ năng nghề nghiệp về CNSH

và sứ mạng cao cả của một ngôi trường đại học đầy đủ tiện nghi về cơ sở vật chấtcũng như chất lượng Mục tiêu và sứ mạng đó là kim chỉ nam cho từng khoa vàtừng ngành học mà trường đào tạo phấn đấu.

Mục tiêu của trường trong giai đoạn từ 2014 – 2019 là nhà trường sẽ phấn đấu thựchiện thành công sáu mục tiêu Trong sáu mục tiêu của trường thì có mục tiêu số 4là: Quốc tế hóa Nhà trường một cách toàn diện Và trong mục tiêu lớn này còn córất nhiều mục tiêu nhỏ hơn, gồm có mục tiêu mở rộng liên kết đào tạo bậc đại học,tuyển sinh sinh viên nước ngoài, trao đổi sinh viên quốc tế thường niên,…và nhiềumục tiêu khác

Để thực hiện được mục tiêu đã đề ra, cần có sự liên kết đào tạo với các trường đạihọc trên thế giới cũng như cần để cho mọi các học sinh trong nước và nước ngoàibiết đến Có thể nói giáo dục là một sản phẩm được làm ra để bán cho người tiêudùng Muốn cho người khác biết đến sản phẩm của mình có rất nhiều cách thức

Một trong số đó là làm marketing để giới thiệu sản phẩm Cũng như các ngành đàotạo đại học khác của trường, ngành công nghệ sinh học trong thời gian qua cũng đãthực hiện công việc marketing, nhưng đó chỉ là marketing trong nước và chiến lượcmarketing của khoa Khoa học ứng dụng nói chùng và ngành công nghệ sinh học nóiriêng chỉ làm theo chỉ thị của trường

Cụ thể là marketing được thực hiện bằng các cách như đưa sinh viên của trường đếncác trường trung học phổ thông để giới thiệu về trường, giới thiệu về ngành học vàchương trình học cơ sở vật chất của trường hay các cơ hội dành cho sinh viên khiđược học ở trường Xa hơn là trường có tổ chức các đợt đưa học sinh từ các trườngtrung học phổ thông và phụ huynh đến thăm quan trường để giới thiệu về trường, đểnói rõ hơn và chứng minh cho những gì trường giới thiệu Trường cũng liên kết vớimột số các trường đại học ngoài nước để đưa sinh viên sang tham quan, giao lưu,trao đổi văn hóa với một số quốc gia Nhưng để có thể thực hiện được mục tiêu củatrường đề ra Thời gian sắp tới ngành công nghệ sinh học của khoa Khoa học ứngdụng cần có nhiều thay đổi hơn để phù hợp với sự phát triển của khoa và trường

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TUYỂN SINH SINH VIÊN QUỐC TẾ CHO KHOA KHOA HỌC ỨNG DỤNG-CN CÔNG NGHỆ SINH HỌC

2.1 Tóm lược về kế hoạch

Để thực hiện được kế hoạch tuyển sinh sinh viên quốc tế, trường Đại học Tôn ĐứcThắng phải có uy tín và một vị trí vững chắc trên quốc tế Đầu tiên, trường Đại họcTôn Đức Thắng có cơ sở vật chất vào hàng tốt nhất trên cả nước, đó là một lợi thế

to lớn của trường, vì vậy nhà trường nói chung và khoa khoa học ứng dụng nóiriêng cần phải ra sức giữ gìn và xây dựng cơ sở vật chất ngày càng to đẹp hơn, để

đó mãi là thế mạnh của trường Tiếp đó tích cực hợp tác với các trường đại học uytín trên thế giới, tuyển sinh các lớp liên kết, đưa sinh viên năm cuối qua các trườngđại học uy tín trên thế giới học

Định hướng của trường là trở thành một trường đại học nghiên cứu có uy tín trênthế giới, vậy nên cần phải đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu khoa học, có cáchoạt động nhằm khuyến khích các hoạt động nghiên cứu cho sinh viên: ví dụ nhưđưa sinh viên ra nước ngoài để học tập, tiếp thu khoa học kỹ thuật để về nước thựchiện các nghiên cứu Hiện tại, Đại học Tôn Đức Thắng đã có đc hai bằng sáng chếtrong số chín bằng được công nhận kể từ năm 1975 đến nay, không những thế,trong năm học 2014-2015, trường được tổ chức QS Stars công nhận là trường đạihọc đạt chuẩn ba sao, đưa trường Đại học Tôn Đức Thắng trở thành trường đại họccông lập đầu tiên ở Việt Nam đạt được thành tựu này và có một vị trí cao nhất địnhtrên quốc tế Để từ đó, các sinh viên quốc tế biết đên Đại học Tôn Đức Thắng làmột môi trường năng động, từ đó sẽ có nhiều nhóm sinh viên quốc tế tới thămtrường Từ những thành công trong việc khẳng đinh vị trí của mình, gần đây cũng

đã có một số sinh viên quốc tế sang và học các khóa học ngắn hạn tại trường Sau

đó sẽ thiết kế các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, từng bước chọn lọc vàthay đổi chương trình dạy để phù hợp hơn với sinh viên quốc tế, từ đó cũng nângcao hơn chất lượng học tập của sinh viên Việt Nam theo học tại trường Ngoài ra,chỗ ở cho sinh viên quốc tế cũng cần được quan tâm một cách Để có thể học tậpđược tốt, không phải lo lắng về chỗ ở thì nhà trường cần đầu tư xây dựng thêm chỗ

ở cho sinh viên quốc tế theo một tiêu chuẩn nhất định Và sau đó, từ những đoànsinh viên quốc tế tham gia những khóa học ngắn hạn thành công như vậy, thì chắcchắn sẽ có những đoàn sinh viên quốc tế sẽ tham gia những khó học dài hạn hơn, rồi

từ đó sẽ tuyển sin được đối với các sinh viên quốc tế nếu như các khóa học ngắnhạn trước đó thành công tốt đẹp, mang lại uy tín và vị trí vững chắc trên quốc tế

Nước Việt Nam là một nước nhiệt đới, động thực vận thuộc hàng phòng phú, rấtthuận lợi cho việc phát triển, nghiên cứu các khối ngành khoa học ứng dụng, vànhất là ngành công nghệ sinh học Vì vậy, trường Đại học Tôn Đức Thắng mangtrong mình những lợi thế đã có và thêm những cố gắng không ngừng trong tươnglai, thì kế hoạch tuyển sinh sinh viên quốc tế trong tương lai sẽ thực hiện được mộtcách thành công.

2.2 Phân tích môi trường

2.2.1 Môi trường bên ngoài

2.2.1.1 Tình hình thị trường chung

Hiện nay ở Việt Nam, số trường tuyển sinh quốc tế còn rất hạn chế, như là cáctrường đại học quốc tế, Hoa Sen, Đại học quốc tế, Đại học khoa học tự nhiên, Đạihọc Tôn Đức Thắng…, còn lại đa số các trường đại học mới chỉ đang dừng lại ởviệc đào tạo các chương trình liên kết, đưa sinh viên Việt Nam qua các nước tiêntiến để học một hoặc hai năm cuối Các trường đại học ở Việt Nam muốn hướngđến tuyển sinh sinh viên quốc tế không phải là một chuyện một sớm một chiều, mà

đó là một quá trình lâu dài, cần sự đầu tư công sức, nhân lực cũng như tài lực rấtnhiều

2.2.1.2 Đối thủ cạnh tranh

 Đại học Khoa Học Tự Nhiên:

Ở bậc đại học, Khoa có nhiệm vụ đào tạo sinh viên 02 ngành là ngành Sinh học vớicác chuyên ngành chính: Vi sinh, Sinh hóa, Di truyền, Sinh lý thực vật, Sinh họcđộng vật, Sinh thái & Tài nguyên sinh vật và ngành Công nghệ sinh học với CNSHNông nghiệp, CNSH Công nghiệp, CNSH Y dược, CNSH Môi trường và CNSHTin Sinh học Sinh viên sau khi tốt nghiệp sẽ nhận bằng Cử nhân Sinh học hoặc Cửnhân Công nghệ Sinh học

Khoa Sinh học hiện có 8 bộ môn (với 17 phòng thí nghiệm): Di truyền, Sinh hóa, ViSinh, Sinh lý Thực vật, Sinh lý động & CNSH Động vật, Sinh thái học & Sinh họctiến hóa, CNSH Thực vật & chuyển hóa sinh học và CNSH Phân tử & Môi trường.Ngoài ra, Khoa còn có các đơn vị hợp tác: Trung tâm Khoa học Công nghệ Sinhhọc, Trung tâm Nghiên cứu hợp chất tự nhiên có hoạt tính sinh học, Trung tâmnghiên cứu Bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và Trung tâm Nghiên cứu Đất ngậpnước, Phòng thí nghiệm Công nghệ Sinh học phân tử, Phòng thí nghiệm Nghiêncứu và Ứng dụng Tế bào gốc, và 1 trại thực nghiệm

Khoa Sinh học hiện có 01 Giáo sư, 04 Phó Giáo sư, 30 Tiến sĩ và 65 Thạc sĩ

Ngoài ra, Khoa Sinh học còn tham gia các hoạt động nghiên cứu khoa học, chủ yếunghiên cứu các vấn đề có liên quan đến sinh học từ cơ bản đến ứng dụng; các hợptác khoa học, kết hợp thực hiện nghiên cứu và giảng dạy với các trường đại học,viện nghiên cứu trong và ngoài nước; việc thành lập các trung tâm nghiên cứu thuộctrường do cán bộ giảng dạy Khoa Sinh học quản lý và tham gia với mục đích hỗ trợnghiên cứu và học tập cho cán bộ và sinh viên trong Khoa,Trường.

 Đại học quốc tế:

Khoa Công nghệ Sinh học (CNSH) là khoa lớn của Trường Đại học Quốc tế vớihơn 600 sinh viên ở bậc đại học và sau đại học Chương trình đào tạo của KhoaCNSH chú trọng vào việc trang bị kiến thức hiện đại, các kỹ năng thực hành và làmviệc của sinh viên trong lĩnh vực Công nghệ Sinh học, Công nghệ Thực phẩm vàQuản lí Nguồn lợi Thủy sản Với mong muốn trở thành một trung tâm nghiên cứuđào tạo có tầm cỡ trong khu vực, Khoa CNSH đang nỗ lực hết sức để duy trì vàphát triển mối quan hệ chặt chẽ với các doanh nghiệp ở Việt Nam và các đại học uytín ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc và những quốc gia khác

Đại học: Khoa CNSH đào tạo các ngành

Công nghệ Sinh học (CNSH Phân tử, CNSH Y sinh, CNSH Công nghiệp, CNSHBiển và Môi trường)

Công nghệ Thực phẩm (theo hướng quản lí hoặc công nghệ)

Quản lí Nguồn lợi Thủy sản (Quản lí Môi trường và Nguồn lợi Thủy sản, Nuôitrồng Thủy sản)

Ngoài chương trình 4 năm tại ĐHQT – ĐHQG TPHCM sinh viên có thể họcchương trình liên kết do Nottingham University (tại UK và Malaysia), University ofWest of England (UK), Griffith University (Australia) và James Cook University(Australia) cấp bằng

Cán bộ của Khoa CNSH có nhiều kinh nghiệm trong giảng dạy và nghiên cứu; đượcđào tạo tại các đại học có uy tín ở Hoa Kỳ (Cornell University, University ofMichigan, University of Utah), Vương quốc Anh (Nottingham University,University of West of England, Open University), Úc (University of New SouthWales, Griffith University), Nhật Bản (Hiroshima University, Osaka PrefectureUniversity) và các quốc gia có nền khoa học công nghệ mạnh như Áo, Ấn Độ,Singapore, Hàn Quốc

Hệ thống phòng thí nghiệm hiện đại gồm 7 phòng: CNSH Cơ sở, CNSH Y sinhPhân tử, Hóa sinh Ứng dụng, Công nghệ Thực phẩm, Thủy sinh Ứng dụng, Côngnghệ Protein và Sinh học Tính toán đáp ứng các yêu cầu học tập và nghiên cứu củasinh viên

 Đại học Hoa Sen:

Hiện nay, Khoa Khoa học và Công nghệ, trường Đại học Hoa Sen có 5 bộ môngồm: Bộ môn Kỹ thuật máy tính; Bộ môn Kỹ thuật phần mềm; Bộ môn Hệ thốngthông tin; Bộ môn Toán ứng dụng và Bộ môn Môi trường

Trong một môi trường học tập ngày càng được cải thiện tốt hơn theo tiêu chuẩnquốc tế, các bạn sinh viên được trải nghiệm một môi trường giảng dạy xuất sắc và

để góp phần làm cho một sự khác biệt trong cuộc sống cho Việt Nam trên đườnghội nhập Hằng năm, sinh viên Khoa Khoa học và Công nghệ đã tham gia nhiều vàđạt nhiều giải thưởng trong các cuộc thi có quy mô lớn: Sinh viên với an toàn thôngtin, Olympic Toán học Ngoài ra, Khoa Khoa học và Công nghệ cũng thườngxuyên tổ chức các hội thảo khoa học về: an ninh mạng, hướng dẫn kỹ năng viết hồ

sơ xin việc bằng tiếng Anh,

Hiện nay khoa học và công nghệ đã không chỉ thâm nhập rộng rãi vào nhiều lĩnhvực mà còn trở thành động lực cho sự phát triển mạnh mẽ của các thành phần kinh

tế Hãy nắm lấy cơ hội để thực hiện ước mơ nghề nghiệp của bạn trở thành sự thậttại khoa Khoa học và Công nghệ của trường Đại học Hoa Sen

Trên đây là các trường đại học có đào tạo các ngành công nghệ sinh học hoặc cácngành liên quan đến ngành công nghệ sinh học, ngoài ta còn rất là nhiều trường cóđào tao công nghệ sinh học nữa, nhưng xét trên nhiều đánh giá chủ quan, thì 3trường trên là 3 đối thủ cạnh tranh mạnh nhất Theo đánh giá chủ quan của nhóm,chia các trường làm 2 mục tiêu để so sánh: chất lượng đào tạo (thời gian hoạt độnglâu), học phí học tập:

Kết luận: Trên đây là những trường Đại học có uy tín trong việc đào tạo ngành côngnghệ sinh học mà nhóm tìm hiểu được, ngoài những trường trên thì hầu hết cáctrường có đào tạo khối ngành công nghệ đều có đào tạo công nghệ sinh học, ví dụnhư Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật, Đại học Công Nghệ Thực Phẩm…

+ Điểm mạnh của những trường này là có năng lực đào tạo, lịch sử lâu đời, và thếmạnh của họ là các khối ngành kỹ thuật…

+ Điểm yếu là cơ sở vật chất chưa được đầu tư đúng mức, các trường tuy có vị trírất cao ở Việt Nam nhưng khi ra nước ngoài thì chưa chắc các sinh viên quốc tế đãbiết đến, vậy nên đơi với việc tuyển sinh quốc tế gặp rất nhiều khó khăn…

2.2.1.3 Định vị sản phẩm/dịch vụ

Trường Đại Học Tôn Đức thắng là một trường đại học công lập có thương hiệu:

Từ khi thành lập (1997) đến nay, ĐH Tôn Đức Thắng là trường ĐH công lập đầutiên không nhận kinh phí từ Ngân sách nhà nước và cơ quan chủ quản mà tự chủ

hoàn toàn về tài chính Năm 2008, trường được Thủ tướng Chính phủ cho phép tựquyết định mức thu học phí và quản lý tài chính như trường ngoài công lập.

Với sự phát triển mạnh mẽ, hiện đại về cơ sở vật chất, chất lượng đào tạo ngày càngđược nâng cao, năm học 2014 – 2015, trường đã được công nhận là ĐH đạt chuẩn 3sao (mức tối đa là 5 sao) theo tiêu chuẩn của Tổ chức gắn sao ĐH thế giới QS Stars(Anh quốc) Tính đến thời điểm này, Việt Nam mới chỉ có 2 ĐH đạt chuẩn 3 sao,trong đó có ĐH Tôn Đức Thắng

Trường cũng là trường ĐH đầu tiên và duy nhất cho đến nay ở Việt Nam được cấp

2 bằng sáng chế khoa học – công nghệ bởi Cục sáng chế và nhãn hiệu thương mạiHoa Kỳ (USTPO) thuộc lĩnh vực thiết bị hỗ trợ y khoa (giường bệnh thông minh vàthiết bị thông minh nâng đỡ bệnh nhân) do nhóm nghiên cứu công nghệ hỗ trợ y tếcủa trường thiết kế

Từ những kết quả trên, Thủ tướng Chính phủ đã có quyết định phê duyệt Đề án thíđiểm đổi mới cơ chế hoạt động của trường ĐH Tôn Đức Thắng giai đoạn 2015 –

2017, cho phép nhà trường tự chủ, tự chịu trách nhiệm toàn diện cả về đào tạo,nghiên cứu khoa học và tài chính

Ngành công nghệ sinh học của trường Đại học Tôn Đức Thắng:

Chương trình đào tạo kỹ sư Công nghệ sinh học trang bị cho sinh viên kiến thức cơbản về sinh học, kiến thức cơ sở về kỹ thuật công nghệ sinh học và đồng thời kiếnthức chuyên môn ứng dụng trong ngành công nghệ sinh học Ngoài ra, còn cung cấp

sự hiểu biết về các quy trình cơ bản trong công nghệ sinh học truyền thống và hiệnđại để nghiên cứu, sản xuất các chế phẩm sinh học và ứng dụng vào thực tế sản xuấtnhằm phục vụ xã hội và đời sống Chú trọng tới kỹ năng, sinh viên được đào tạongành nghề gắn liền với nhu cầu và thực tế sản xuất, có khả năng áp dụng các kiếnthức cơ bản, phân tích và thực hiện các quy trình kỹ thuật, vận hành và kiểm soátđược công nghệ, thiết bị trong sản xuất các sản phẩm ứng dụng kỹ thuật công nghệsinh học:

Không chỉ chú trọng đến đào tạo, công tác nghiên cứu khoa học cũng không ngừngphát triển Hàng năm, Khoa đều có nhiều đề tài nghiên cứu khoa học trong lĩnh vựccông nghệ sinh học của giảng viên và sinh viên các cấp đạt được những giải thưởngcao và được đăng trên các tạp chí khoa học trong và ngoài nước

Ngoài các chương trình học chính khóa, sinh viên cũng sẽ được tham gia vào cáccâu lạc bộ học thuật, hoạt động Đoàn – Hội của Khoa, Trường như sinh hoạt vănhóa, thể thao, các cuộc thi chuyên môn nâng cao tay nghề… giúp sinh viên pháttriển toàn diện kỹ năng nghề nghiệp về công nghệ sinh học

Để sinh viên cọ sát với thực tế, trong nội dung môn học, Khoa thường xuyên tổchức cho Sinh viên tham quan học tập tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố

và các tỉnh lân cận Tổ chức các buổi nói chuyện, báo cáo chuyên đề giữa doanhnghiệp và sinh viên, từ đó sinh viên được gắn kết với thực tế và định hướng nghềnghiệp tương lai

Nhằm tiếp cận xu hướng của thời đại, Khoa luôn chú trọng liên kết đào tạo và hợptác với các Trường, Viện nghiên cứu trong, ngoài nước Hiện đang có rất nhiềuGiáo sư nước ngoài là giáo sư đỡ đầu cho ngành công nghệ sinh học, tham gia giảngdạy, báo cáo chuyên đề… giúp sinh viên có điều kiện tiếp thu công nghệ hiện đại,học tập nâng cao kiến thức

Qua các thông tin trên, cho thấy ngành công nghệ sinh học của trường Đại học TônĐức Thắng được định vị như sau:

Đối tượng đào tạo: Đa dạng, phù hợp với sinh viên trong nước và sinh viên quốc tế.Phương pháp đào tạo: Nhà trường áp dụng đồng bộ các phương pháp giảng dạy mớinhư: multimedia, e – lessons, simulation,… Ngoài ra ngành còn chú trọng đến thựchành đi đôi với lý thuyết cho sinh viên

Giảng viên cơ hữu, có khả năng sư phạm được đào tạo chuyên nghiệp, tận tâm vớicông việc

Hỗ trợ việc làm cho học viên tốt nghiệp: Giống như các ngành học khác của trường,ngành công nghệ sinh học cũng có trên 80% sinh viên có việc làm trong vòng 1 nămsau khi tốt nghiệp Nhiều sinh viên có việc làm ngày khi còn ngồi dưới mái nhàtrường

Sau đây là sơ đồ định vị sản phẩm/dịch vụ của trường ĐH Tôn Đức Thắng-CNCông Nghệ Sinh Học so với 3 trường đối thủ cạnh tranh đã được phân tích:

+ Chất lượng đào tạo (Dựa vào số năm hoạt động): Khoa học tự nhiên (1947) > Đạihọc Tôn Đức Thắng (1997) > Đại học quốc tế (2003) > Đại học Hoa Sen (2006).+ Học phí học tập: Đại học hoa sen > Đại học Quốc tế > Đại học Tôn Đức Thắng >Đại học Khoa học tự nhiên

Hình 2.1: Sơ đồ định vị của Đại học Tôn Đức Thắng và các đối thủ cạnh tranh

2.2.2 Môi trường bên trong

2.2.2.1 Kết quả, thành tựu đạt được trong những năm vừa qua

Hoạt động đào tạo: trường là một cơ sở đào tạo đa ngành gồm: các ngành Kỹ thuật

- Công nghệ và Khoa học ứng dụng (Điện - Điện tử, Xây dựng dân dụng & côngnghiệp, Xây dựng cầu đường, Qui hoạch đô thị, Công nghệ thông tin, Công nghệhóa học, Công nghệ sinh học, Bảo hộ lao động, Khoa học môi trường, Cấp thoátnước-Môi trường nước); các ngành khoa học cơ bản (Toán-Tin; Khoa học xã hội vànhân văn); các ngành Kinh tế, Quản trị (Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế,Quản trị nhà hàng-khách sạn, Kế toán, Tài chính doanh nghiệp, Ngân hàng); cácngành Xã hội & Nhân văn (Xã hội học, Việt Nam học chuyên ngành Du lịch, Quan

hệ lao động); các ngành ngôn ngữ (Tiếng Anh, Tiếng Trung, Trung-Anh); ngành

mỹ thuật (Mỹ thuật công nghiệp) Từ chỗ chỉ có 8 ngành đào tạo bậc đại học chínhquy khóa đầu tiên (tháng 3/1998), đến nay, trường đã thực hiện đào tạo ở 5 bậc (từđào tạo công nhân kỹ thuật, trung cấp chuyên nghiệp và trung cấp nghề, cao đẳngtới đại học và sau đại học)

Tổng số sinh viên - học sinh nhà trường tới nay là 24.000 người học ở các đốitượng: học viên (cao học), sinh viên (đại học cao đẳng) và học sinh (trung cấpchuyên nghiệp và trung cấp nghề) Từ khóa sinh viên đầu tiên ra trường vào 3/2002với 218 cử nhân, kỹ sư, tới nay trường đã đào tạo tốt nghiệp ra trường 22 thạc sĩ(chuyên ngành quản trị kinh doanh); 9.093 cử nhân, kỹ sư đại học, 448 cử nhân caođẳng chính quy, 4.429 học sinh trung cấp chuyên nghiệp, hầu như tất cả đã có việclàm và đáp ứng được yêu cầu của các đơn vị sử dụng lao động Kết quả đào tạo mỗi

năm một tiến bộ hơn, Tỷ lệ khá - giỏi tăng dần trong các năm học, chất lượng tuyểnsinh và đào tạo mỗi năm một tốt hơn.

Nghiên cứu khoa học : Nhà trường không ngừng đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu

khoa học với việc thành lập đến nay tổng cộng 23 nhóm nghiên cứu; khánh thành vàđưa vào hoạt động Phòng đo Xương và Cơ Số công trình khoa học, công bố quốc tếkhông ngừng tăng lên với 334 bài báo khoa học trên tạp chí các chuyên ngành hàngđầu trong nước; 198 công trình được đăng tải, báo cáo tại các hội thảo khoa họcquốc tế; 187 công trình công bố trên các tạp chí hàng đầu thế giới trong Danh mụcISI Riêng Năm học 2014-2015, có 260 công trình nghiên cứu khoa học, trong

đó 83 công trình đăng trên các tạp chí thuộc Danh mục ISI;02 đề tài nghiên cứu cấpquốc gia, thành phố, tỉnh đã nghiệm thu

Hợp tác quốc tế : Hoạt động hợp tác quốc tế có nhiều đột phá, đã ký kết với hơn 76

trường đại học, tổ chức giáo dục trên thế giới; đăng cai tổ chức 12 hội nghị quốc tế

uy tín Nhà trường đã tiếp nhận gần 300 sinh viên quốc tế đến học tập và giao lưuvăn hóa

Riêng từ Năm học 2014-2015, Trường tiếp nhận 76 lưu học sinh Lào đến học tậptoàn thời gian

Các lĩnh vực khác: Đăng cai tổ chức các sự kiện mang tầm cỡ quốc gia và châu lục :Giải bóng đá Futsal Châu Á -AFC Cup, giải bóng đá sinh viên toàn quốc…các hộithảo quốc tế, các chương trình quốc gia, các chương trình giao lưu văn hoá nghệthuật, các buổi nói chuyện với doanh nhân…

Trong năm học qua, ĐH Tôn Đức Thắng cũng vinh dự đón nhận Quyết định158/QĐ-TTg của Thủ tướng chính phủ phê duyệt Đề án thí điểm đổi mới cơ chếhoạt động của Trường đại học Tôn Đức Thắng giai đoạn 2015 – 2017 Đây là hànhlang pháp lý quan trọng không chỉ cho Nhà trường nói riêng, mà cho cả hệ thốngcác trường đại học công lập cả nước nói chung trong đột phá đổi mới cơ chế giáodục đào tạo, đáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa - hiện đại hóa trong điều kiện kinh tếthị trường và hội nhập quốc tế

Đặc biệt, việc trở thành trường đại học công lập đầu tiên tại Việt Nam được côngnhận xếp hạng quốc tế 3/5 sao theo chuẩn QS Stars và được cấp 2 Bằng sáng chếkhoa học-công nghệ bởi Cục sáng chế và nhãn hiệu thương mại Hoa Kỳ (USPTO)

là những minh chứng rõ nét khẳng định uy tín và khả năng đào tạo của Nhà trường,

là động lực để tập thể thầy và trò Trường đại học Tôn Đức Thắng tiếp tục nỗ lực vàphấn đấu trong thời gian tới

2.2.2.2 Hiệu quả marketing trong thời gian vừa qua

Cùng với xây dựng hình ảnh đại học Tôn Đức Thắng danh tiếng và uy tín trongnước thì hội nhập quốc tế, khẳng định vị thế của trường cũng là mục tiêu mà trườngđang hướng đến.Nhà trường đã thực hiện rất nhiều công việc khác nhau để đạt mụctiêu mà trường đề ra

Thành lập các trung tâm quốc tế :

- Viện hợp tác nghiên cứu và đào tạo quốc tế

- Trung tâm giáo dục quốc tế

- Trung tâm hợp tác châu Âu

- Thành lập phòng đo cơ và xương

Liên kết quốc tế:

- Trong thời gian qua Đại học Tôn Đức Thắng đã có thiết lập quan hệ với các

tổ chức giáo dục trên thế giới

- Liên két đào tạo với Đại học Lunghwa- Đài Loan,đại học Saxion –Hà Lantheo chương trình học 3+1 hoặc 2+2

- Kí kết đào tạo với các trường đại học Đài Loan :Đại học quốc lập Donghwa,Đại học công nghệ Ming Chi, Đại học khoa học Công nghệ Penghu

- Khoá học liên kết quốc tế “ Quy trình công nghiệp trong xây dựng “giữa Đạihọc Tôn Đức Thắng và Đại học Bắc Đan Mạch

- Tiếp nhận sinh viên Lào đến học tập

- Trao đổi giảng viên làm việc và công tác tại trường cũng như giảng viên củatrường ra nước ngoài ( nghiên cứu sinh, thực tập sinh, giảng viên thỉnhgiảng)

Tổ chức sự kiện ,hội thảo:

- Triển lãm giáo dục

- Các buổi tư vấn tuyển sinh

- Trao đổi sinh viên quốc tế : tiếp nhận sinh viên đến học tập và trao đổi vănhoá

- Ngày hội văn hoá và thông tin du học :Ngày hội giao lưu sinh viên quốc tế2015,

- Chương trình Summer Camp 2015,ngày hội thông tin và tư vấn du học2015,ngày hội kết nối kĩ năng Đông Nam á

- Các buổi thăm quan, tìm hiểu về trường

Định hướng kết hơp với marketing online quảng bá hình ảnh trong mắt bạn bè quốc tế: