Phát triển nguồn lực thông tin đáp ứng đào tạo theo tín chỉ tại thư viện trường đại học kinh tế kỹ thuật công nghiệp

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  THÂN VĂN DIỄN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐÁP ỨNG ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN HÀ NỘI - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  THÂN VĂN DIỄN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐÁP ỨNG ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP Chun ngành: Khoa học Thơng tin - Thƣ viện Mã số: 60 32 02 03 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Viết Nghĩa HÀ NỘI - 2014 II Góp ý Hội đồng Bảo vệ luận văn ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …… Chủ tịch Hội đồng III LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ Phát triển nguồn lực thơng tin đáp ứng đào tạo theo tín Thư viện trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Cơng nghiệp” cơng trình tổng hợp nghiên cứu riêng tôi, thực nghiêm túc hướng dẫn TS Nguyễn Viết Nghĩa Các tư liệu, số liệu kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Nếu có điều sai sót tơi xin tự chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả luận văn IV LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới tất cấp lãnh đạo, Thầy, Cô giáo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn giúp đỡ tơi q trình học tập làm luận văn Tôi xin chân thành cám ơn sâu sắc tới Thầy giáo Tiến sĩ Nguyễn Viết Nghĩa tận tình giúp đỡ hướng dẫn tơi suốt q trình làm luận văn Xin chân thành cám ơn tới tất cấp lãnh đạo, Thầy Cô giáo, cán bộ, đồng nghiệp Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành nhiệm vụ học tập Do thời gian nghiên cứu khơng nhiều, phạm vi nghiên cứu rộng trình độ chun mơn cịn hạn chế, nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp Hội đồng, Thầy Cơ giáo, đồng nghiệp, bạn bè để tác giả tiếp tục hồn thiện phấn đấu q trình cơng tác Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày .tháng năm 2014 Tác giả luận văn V MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN IV LỜI CẢM ƠN V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT X DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ XI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Giả thuyết khoa học 8 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 9 Bố cục luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THƠNG TIN ĐÁP ỨNG NHU CẦU ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP 10 1.1 Một số khái niệm phát triển nguồn lực thông tin 10 1.1.1 Khái niệm nguồn lực thông tin 10 1.1.2 Khái niệm phát triển nguồn lực thông tin 12 1.1.3 Tiêu chí đánh giá nguồn lực thông tin 12 1.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác phát triển nguồn lực thông tin 16 1.2.1 Các yếu tố khách quan 16 1.2.2 Các yếu tố nội quan thông tin 19 1.3 Trƣờng Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp với yêu cầu đào tạo theo tín 22 1.3.1 Lịch sử đời phát triển 22 1.3.2 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 22 1.3.3 Chức nhiệm vụ Trường 25 VI 1.3.4 Đặc điểm phương thức đào tạo theo tín 25 1.3.5 Yêu cầu nhà trường trước phương thức đào tạo theo tín 26 1.4 Thƣ viện Trƣờng Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp trƣớc yêu cầu đào tạo theo tín 27 1.4.1 Chức nhiệm vụ thư viện Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp 27 1.4.2 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 28 1.4.3 Cơ sở vật chất hạ tầng công nghệ thông tin 29 1.4.4 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin đào tạo theo tín 30 1.5 Vai trò nguồn lực thơng tin đào tạo theo tín Trƣờng 39 1.5.1 Vai trò nguồn lực thông tin giảng viên, cán nghiên cứu đào tạo theo tín 40 1.5.2 Vai trị nguồn lực thơng tin học sinh, sinh viên đào tạo theo tín 41 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐÁP ỨNG ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP 43 2.1 Nguồn lực thông tin Thƣ viện trƣờng Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp 43 2.1.1 Nguồn lực thơng tin xét theo loại hình tài liệu 43 2.1.2 Nguồn lực thông tin xét theo môn loại khoa học 49 2.1.3 Nguồn lực thông tin xét thời gian xuất tài liệu 50 2.1.4 Nguồn lực thông tin xét theo ngôn ngữ xuất tài liệu .51 2.2 Công tác phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện trƣờng Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp 52 2.2.1 Chính sách bổ sung tài liệu/Diện bổ sung tài liệu 53 2.2.2 Phương thức bổ sung tài liệu 54 2.2.3 Kinh phí bổ sung tài liệu 57 2.2.4 Quy trình bổ sung tài liệu 59 2.2.5 Công tác bảo quản lý tài liệu 60 2.2.6 Hoạt động chia sẻ nguồn lực thông tin 62 VII 2.3 Các yếu tố tác động đến công tác phát triển nguồn lực thông tin thƣ viện trƣờng Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp 63 2.3.1 Nhận thức cán lãnh đạo 63 2.3.2 Trình độ cán thư viện 64 2.3.3 Nhu cầu tin người dùng tin 65 2.3.4 Kinh phí phát triển nguồn lực thông tin 65 2.3.5 Hợp tác chia sẻ thông tin 66 2.3.6 Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin 67 2.3.7 Vấn đề quyền 68 2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu tin đào tạo theo tín 68 2.4.1 Đánh giá từ phía cán bộ, giảng viên 68 2.4.2 Đánh giá từ phía sinh viên 70 2.5 Đánh giá công tác phát triển nguồn lực thông tin thƣ viện trƣờng Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp 73 2.5.1 Ưu điểm, hạn chế 73 2.5.2 Thành tựu học kinh nghiệm 74 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐÁP ỨNG ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP 78 3.1 Giải pháp xây dựng chế, sách phát triển nguồn lực thông tin 78 3.1.1 Đổi chế, sách nhà trường hoạt động thư viện 78 3.1.2 Đổi chế, sách bổ sung nguồn lực thơng tin cho thư viện 80 3.1.3 Tăng cường kinh phí hoạt động cho thư viện 85 3.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn lực thông tin 87 3.2.1 Tăng cường nguồn tài liệu nội sinh 88 3.2.2 Nâng cao chất lượng lựa chọn tài liệu đặt mua 89 3.2.3 Tăng cường nguồn tài liệu qua đường trao đổi, tặng, biếu 91 3.2.4 Đẩy mạnh cơng tác số hóa tài liệu 91 3.3 Các giải pháp hỗ trợ phát triển nguồn lực thông tin thƣ viện để đáp ứng yêu cầu đào tạo tín 94 VIII 3.3.1 Nâng cao trình độ cán thư viện 94 3.3.2 Nâng cao trình độ người dùng tin 95 3.3.3 Đẩy mạnh phối hợp phát triển nguồn lực thông tin 96 3.3.4 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác phát triển nguồn lực thông tin 98 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC 108 PHỤ LỤC 111 IX DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên đầy đủ CB Cán CN Công nghệ CNKT Công nghệ kỹ thuật CSDL Cơ sở liệu ĐHKTKTCN Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp GD&ĐT Giáo dục Đào tạo GDĐH Giáo dục Đại học GV Giảng viên HSSV Học sinh sinh viên KH&CN Khoa học Công nghệ KHKT Khoa học kỹ thuật NCT Nhu cầu tin NDT Người dùng tin NLTT Nguồn lực thơng tin PGS Phó giáo sư SV Sinh viên TC Tín TS Tiến sĩ TT Thơng tin TT-TV Thông tin - Thư viện X TÀI LIỆU THAM KHẢO I- TIẾNG VIỆT [1] Bộ Giáo dục Đào tạo (2007), Quy chế 43 “Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín chỉ” ngày 15/8/2007 [2] Bộ Giáo dục Đào tạo (2010), Đổi quản lý hệ thống giáo dục đại học giai đoạn 2010-2012, Giáo dục [3] Bộ Văn hoá Thể thao Du lịch (2008), Quy chế mẫu tổ chức hoạt động thư viện đại học, Cơng báo [4] Bộ Văn hố Thể thao Du lịch (2008), Quy chế mẫu tổ chức hoạt động thư viện đại học, Công báo [5] Lê Quỳnh Chi (2008), “Thư viện đại học góp phần nâng cao chất lượng đào tạo”, Tạp chí thư viện Việt Nam (số 2), tr.18-23 [6] Nguyễn Huy Chương (2007), “Phát triển hoạt động thông tin thư viện phục vụ nghiên cứu đào tạo trường Đại học điều kiện nay”, Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Xây dựng phát triển nguồn học liệu phục vụ nghiên cứu đào tạo giai đoạn nay”, tr.5-13 [7] Nguyễn Huy Chương, Trần Mạnh Tuấn (2008), “Phát triển nguồn học liệu tổ chức nghiên cứu đào tạo nay”, Tạp chí thơng tin tư liệu (số 4), tr.10-13 [8] Đại học Quốc gia Hà Nội (2006), Tài liệu tập huấn tham khảo phương thức đào tạo theo tín [9] Trịnh Tất Đạt (2011), “Xây dựng phát triển nguồn học liệu phục vụ đào tạo theo phương thức tín Trung tâm - Thư viện trường Cao đẳng Văn hóa - Nghệ thuật Thanh Hóa”, Luận văn thạc sĩ Khoa học thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội; [10] Nguyễn Tiến Đức (2010), “Phát triển nguồn lực thông tin phục vụ cơng tác đào tạo tín Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Lao động 103 - Xã hội”, Luận văn thạc sĩ Khoa học thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội; [11] Evavn E.G Phát triển vốn tài liệu thư viện trung tâm thông tin, nxb Đại học Quốc gia Hà Nội [12] Lê Văn Hảo (2006), “Tổ chức đào tạo theo tín chỉ: Kinh nghiệm Malaysia so sánh với Việt Nam”, Kỷ yếu hội thảo VUN, tr 30-37 [13] Mai Hà (2005), “Chia sẻ nguồn lực thông tin điện tử-những vấn đề quản điểm thực tiễn”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ (số 4), tr49-51 [14] Nguyễn Văn Hành (2008), “Thư viện trường Đại học với công tác phát triển học liệu phục vụ đào tạo tín chỉ” ,Tạp chí thơng tin tư liệu (số 1) tr.20-34 [15] Nguyễn Tiến Hiển, Kiều Văn Hốt (2005), Tổ chức bảo quản tài liệu, Đại học Văn hóa, Hà Nội [16] Nguyễn Hữu Hùng (2005), Thông tin từ lý luận đến thực tiễn,Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội [17] Nguyễn Hữu Hùng (2006), “Vấn đề phát triển chia sẻ thơng tin số hóa Việt Nam”, Tạp chí thơng tin tư liệu (số 1), tr.5-10 [18] Nghị định số 159/2004/NĐ-CP Chính phủ ngày 31/8/2004 hoạt động thông tin khoa học công nghệ [19] Nguyễn Viết Nghĩa (1999), “Một số vấn đề xung quanh việc thu thập khai thác tài liệu xám”, Tạp chí Thông tin Tư liệu, (4), tr.10-14 [20] Nguyễn Viết Nghĩa (2001), “Phương pháp luận xây dựng sách phát triển nguồn tin”, Tạp chí thơng tin tư liệu (số 1), tr.12-17 [21] Nguyễn Viết Nghĩa (2005), Consortium - Hình thức có hiệu bổ sung tài liệu điện tử, Kỷ yếu Hội nghị thông tin KH&CN lân thứ V, Trung tâm thông tin KH & CN Quốc gia, tr 33-38 [22] Trần Thị Minh Nguyệt (2007), “Đổi hoạt động thông tin - thư viện trường đại học phục vụ đào tạo theo học chế tín chỉ”, Tạp chí Giáo dục (166), tr.16-20 104 [23] Lê Ngọc Oánh (2006), “Thư viện góp phần đổi phương pháp giảng dạy học tập bậc đại học”, Bản tin Thư viện-Công nghệ thông tin, (số 8), tr.33-36 [24] Trần Thị Quý (2006), “Kiến thức thông tin - Lượng kiến thức cần thiết cho người dùng tin hệ thống giáo dục đại học Việt Nam nay”, Kỷ yếu hội thảo khoa học ngành Thông tin- Thư viện xã hội thông tin, tr 168-172 [25] Trần Thị Quý (2006), “Ngành thông tin - thư viện Việt Nam: thời cơ, thách thức triển vọng”, Tạp chí thơng tin tư liệu [26] Trần Thị Q (2009), “Chia sẻ nguồn lực thông tin - Yếu tố quan trọng để quan TT-TV đại học phát triển bền vững”/Kỷ yếu Hội thảo khoa học, Trung tâm TT-TV ĐHQGHN [27] Phạm Văn Rính, Nguyễn Viết Nghĩa (2007), Phát triển vốn tài liệu thư viện quan thông tin, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội [28] Đồn Phan Tân (2008), Thơng tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [29] Bùi Loan Thùy (2008), “Thư viện đại học phục vụ hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyên giao công nghệ, đáp ứng yếu tố học chế tín chỉ”, Tạp chí thơng tin tư liệu, (4), tr 33-37 [30] Trần Thị Thanh Thủy (2013), “Phát triển nguồn lực thông tin thư viện Thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh đáp ứng yêu cầu đào tạo tín chỉ”, Luận văn thạc sĩ Khoa học thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội; [31] Lê Văn Viết (2006), “Một số vấn đề thiết lập hình thức mượn, chia sẻ tài liệu, thơng tin thư viện Việt Nam”, Kỷ yếu hội thảo thư viện Việt Nam: Hội nhập phát triển [32] Lê Văn Viết (2006), Thư viện học: Những viết chọn lọc, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội 105 II- TÀI LIỆU TIẾNG ANH [33] Bellardo,t.,Bourne, C.P The history of the development of online systems and servies in the U.S New York: Academic Press 1992 [34] Information as a raw material for innovation.- Ministry of Education, Science, Reseach and Technology.- Born, 1997 [35] Koenig, M E D Information technology and perestroika Information Servies and Use 1990 Số 10 Tr 305-320 [36] Williamson, R Knowledge Warehouse Library and Information Research Reporty 1997 [37] Wilson, T.D (1985) Information management, The Electronic Library, 3(N.1), p 61-66 106 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  THÂN VĂN DIỄN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THƠNG TIN ĐÁP ỨNG ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP PHỤ LỤC LUẬN VĂN HÀ NỘI - 2014 107 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Thư viện Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp có kế hoạch phát triển nguồn lực thông tin để đáp ứng tốt nhu cầu tin bạn đọc nhà trường chuyển sang đào tạo theo tín Để giúp Thư viện phát triển nguồn lực thơng tin cách có hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục đào tạo, nghiên cứu khoa học, thực hành, thực tập, Thư viện xin Quý vị vui lòng điền vào phiếu thăm dò ý kiến (bằng cách đánh dấu X vào ô phù hợp ghi ý kiến bạn vào ô tương ứng) Xin Quý vị vui lòng cho biết số thơng tin thân? a Giới tính: Nam  Nữ  b Trình độ:  Giáo sư   Tiến sĩ   Thạc sĩ   Phó giáo sư   Đại học   Cao đẳng  c Nghề nghiệp:  Cán lãnh đạo, quản lý   Cán NC, giảng viên   Học sinh, sinh viên  d Chuyên ngành đào tạo: I- PHẦN CÂU HỎI CHUNG Quý vị sử dụng thời gian để đọc tài liệu ngày? a Dưới  c Từ -  e Từ -  b Từ -  d Từ -  f Trên  Ngôn ngữ tài liệu Quý vị quan tâm mức độ sử dụng? Ngơn ngữ tài liệu Thƣờng xun Thính thoảng   Tiếng Việt   Tiếng Nhật   Tiếng Hàn   Tiếng Trung   Tiếng Pháp   Tiếng Anh   Tiếng Nga   Ngôn ngữ khác Loại hình tài liệu mức độ sử dụng Quý vị? Loại hình tài liệu Thƣờng xuyên Thính thoảng   Sách giáo trình   Sách tham khảo   Tài liệu tra cứu 108 Chƣa         Chƣa    Loại hình tài liệu Luận án- Luận văn Khóa luận tốt nghiệp Báo, tạp chí chun ngành Báo cáo NCKH Loại hình tài liệu khác… Thƣờng xuyên Thính thoảng Chƣa                Nội dung nhu cầu tin Quý vị thuộc lĩnh vực dƣới đây? a Kế tốn  f CN kỹ thuật khí  b Tài Chính Ngân Hàng  g Cơng nghệ thơng tin  c Quản trị kinh doanh  h Công nghệ thực phẩm  d CN kỹ thuật Điện  i Công nghệ May  e CN kỹ thuật Điện tử  k Lĩnh vực khác …………… Quý vị sử dụng hình thức phục vụ nào? mức độ sử dụng Quý vị? Loại hình tài liệu Thƣờng xuyên Thính thoảng Chƣa    Đọc chỗ    Mượn nhà    Mục lục truyền thống    Thư mục thông báo sách    Sao chụp tài liệu Trao đổi cán thư viện Tra cứu internet Hình thức khác………          Nhu cầu Quý vị tài liệu điện tử? a Rất cần thiết  b Cần thiết  c Không cần thiết  Quý vị thƣờng đọc tài liệu xuất vào thời gian nào? a Trước 1990  b Từ 1990 - 2000  c Từ 2000 đến  Đánh giá Quý vị vốn tài liệu thƣ viện? a Rất đầy đủ  c Chưa đầy đủ  b Đầy đủ  d Rất thiếu  Mức độ cập nhật nội dung tài liệu thƣ viện? a Rất kịp thời  c Kịp thời  b Chưa kịp thời  10 Mức độ phù hợp nội dung tài liệu với nhu cầu thông tin Quý vị? a Rất phù hợp  b Phù hợp  c Chưa phù hợp  11 Khi mƣợn tài liệu bạn có bị từ chối lần khơng? a Có  b Không  109 Nguyên nhân bị từ chối? a Thư viện khơng có  b Người khác mượn  c Nguyên nhân khác  12 Quý vị có nhu cầu đƣợc hƣớng dẫn tham gia lớp hƣớng dẫn khai thác sử dụng thƣ viện Thƣ viện tổ chức khơng? a Có  b Khơng  13 Theo Quý vị nên bổ sung tài liệu thuộc ngôn ngữ nào? a Tiếng Việt  e Tiếng Pháp  b Tiếng Nhật  f Tiếng Anh  c Tiếng Hàn  g Tiếng Nga  d Tiếng Trung  h Ngôn ngữ khác  14 Theo Quy vị thƣ viện nên bổ sung thêm loại hình tài liệu nào? a Sách giáo trình  e Khóa luận tốt nghiệp  b Sách tham khảo  f Báo, tạp chí chuyên ngành  c Tài liệu tra cứu  g Báo cáo NCKH  d Luận án- Luận văn  h Loại hình khác ………………… II- PHẦN CÂU HỎI DÀNH CHO CÁN BỘ, GIẢNG VIÊN 15 Theo Quý vị thƣ viện cần bổ sung nguồn tài liệu dựa sở nào? a Theo môn học  d Theo số lượng giáo viên  b Theo chuyên ngành  e Khác ……………………… c Theo số lượng học sinh  16 Theo Quý vị trƣớc bổ sung tài liệu thƣ viện cần làm gì? a Lập danh mục tài liệu gửi đơn vị nhà trường lựa chọn  b Lập mẫu bổ sung tài liệu danh mục để đơn vị đăng ký  c Kết hợp mục a, b dựa theo nhu cầu tin bổ sung tài liệu  c Ý kiến khác ………………………………………………… III- PHẦN CÂU HỎI DÀNH CHO HỌC SINH, SINH VIÊN 17 Các bạn sử dụng trung bình tài liệu cho mơn học? a - tài liệu  c - 10 tài liệu  b - tài liệu  d Trên 10 tài liệu  18 Để có tƣ liệu tài liệu học tập bạn thƣờng tìm đọc nguồn nào? a Thư viện  c Internet  b Giảng viên  d Nguồn khác ……… Các bạn có đề xuất với thƣ viện trƣờng ĐHKTKTCN ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Thư viện xin chân thành cám ơn hợp tác Quý vị! Hà Nội, ngày tháng năm 2014 110 PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN CỦA NGƢỜI DÙNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐHKTKTCN Nhằm mục đích nghiên cứu nhu cầu tin bạn đọc trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp, luận văn thực phương pháp điều tra xã hội học, phương pháp thống kê sở phát 1500 phiếu điều tra với nhóm đối tượng nghiên toàn trường, sở kết thu luận văn có phân tích đánh giá số mặt sau: THỐNG KÊ SỐ PHIẾU ĐIỀU TRA TT Nội dung A Thống kê tổng số phiếu điều tra B Thống kê số phiếu theo đối tƣợng NDT Cán lãnh đạo, quản lý Giảng viên, giáo viên Khoa Kế toán Khoa Tài Chính Ngân hàng Khoa Quản Trị Kinh doanh Khoa Kinh tế Cơ sở Khoa Điện – Điện Tử Khoa Cơ Khí Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin Khoa Dệt May Thời Trang Khoa Thực Phẩm Khoa Lý luận Chính trị Khoa Khoa học Khoa Ngoại Ngữ Khoa GDTC-QP Học sinh, sinh viên Ngành Kế tốn Ngành Tài Chính Ngân hàng Ngành Quản Trị Kinh doanh Ngành Điện 111 Số phiếu phát 1500 Số phiếu phát 40 360 75 40 40 25 35 25 25 25 10 15 20 20 10 1100 300 150 150 100 Số phiếu trả lời 1243 Số phiếu trả lời 25 286 62 34 32 17 26 18 22 20 14 16 12 932 267 118 125 79 Tỷ lệ theo SPPR 82,9 Tỷ lệ theo SPTL 2,0 23,0 75,0 Ngành Điện Tử - Tự Động hóa Ngành Cơ Khí Ngày Công Nghệ Thông Tin Ngành Dệt May Thời Trang Ngành Thực Phẩm Tổng số 100 100 100 50 50 1500 82 78 91 45 47 1243 100 THỐNG KÊ SỐ LIỆU NHU CẦU TIN CỦA NGƢỜI DÙNG TIN Nội dung câu hỏi Mức độ đánh giá Đối tƣợng điều tra nhu cầu tin Cán quản Cán Học sinh, lý, lãnh đạo giảng viên siuh viên SP % SP % SP % Tổng số phiếu SP % 120 337 470 140 138 38 9,7 27,1 37,8 11,3 11,1 3,1 16 0 24,0 64,0 8,0 4,0 0,0 0,0 11 128 96 30 17 3,8 44,8 33,6 10,5 5,9 1,4 103 193 372 109 121 34 11,1 20,7 39,9 11,7 13,0 3,6 1219 98,1 21 1,7 266 21,4 932 75,0 Tiếng Việt TX TT CBG 24 1,9 0,0 0,3 0,0 20 1,6 0,0 0 0,0 0,0 0,2 0,2 0,1 0,0 Tiếng Nhật TX TT CBG 19 1221 1,5 98,2 16 0,6 1,3 279 0,5 22,4 926 0,5 74,5 0,0 0,0 0,0 0,0 Tiếng Hàn TX TT CBG 1243 0,0 100,0 25 0,0 2,0 286 0,0 23,0 932 0,0 75,0 30 2,4 0,5 21 1,7 0,2 Tiếng Trung Quốc TX TT CBG 72 1141 5,8 91,8 11 0,6 0,9 47 218 3,8 17,5 17 912 1,4 73,4 13 1,0 0,0 10 0,8 0,2 Tiếng Pháp TX TT CBG Tiếng Anh TX TT CBG 46 1184 186 469 588 3,7 95,3 15,0 37,7 47,3 22 19 0,2 1,8 1,5 0,5 0,0 24 252 159 125 1,9 20,3 12,8 10,1 0,2 19 910 338 586 1,5 73,2 0,6 27,2 47,1 Thời gian sử dụng đọc tài liệu Dưới Từ - Từ - Từ - Từ - Trên Ngôn ngữ sử dụng 112 Nội dung câu hỏi Tiếng Nga Ngôn ngữ khác Mức độ đánh giá Đối tƣợng điều tra nhu cầu tin Cán quản Cán Học sinh, lý, lãnh đạo giảng viên siuh viên SP % SP % SP % Tổng số phiếu SP % TX TT 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 CBG 1243 100,0 25 2,0 286 23,0 932 75,0 TX TT 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 CBG 1243 100,0 25 2,0 286 23,0 932 75,0 TX TT 759 61,1 0,3 207 16,7 548 44,1 484 38,9 21 1,7 79 6,4 384 30,9 CBG 0,0 0,0 0,0 0,0 TX TT 887 71,4 15 1,2 231 18,6 641 51,6 356 28,6 10 0,8 55 4,4 291 23,4 CBG 0,0 0,0 0,0 0,0 TX TT 181 14,6 21 1,7 97 7,8 63 5,1 639 51,4 0,3 189 15,2 446 35,9 CBG 423 34,0 0,0 0,0 423 34,0 TX TT 53 4,3 0,0 53 4,3 0,0 26 3,1 12 1,0 26 2,1 0,0 CBG 1164 92,7 13 1,0 207 16,7 932 75,0 TX 135 10,9 0,0 0,0 135 10,9 TT 248 20,0 0,0 27 2,2 221 17,8 CBG 860 69,2 25 2,0 259 20,8 576 46,3 TX TT 493 39,7 23 1,9 176 14,2 294 23,7 378 30,4 0,2 99 8,0 277 22,3 CBG 372 29,9 0,0 11 0,9 361 29,0 TX TT 84 6,8 0,4 79 6,4 0,0 24 1,9 20 1,6 0,3 0,0 CBG 1135 91,3 0,0 203 16,3 932 75,0 TX TT 29 2,3 0,3 12 1,0 13 1,0 846 68,1 21 1,7 165 13,3 660 53,1 CBG 368 29,6 0,0 109 8,8 259 20,8 Loại hình tài liệu Sách giáo trình Sách tham khảo Tài liệu tra cứu Luận án, luận văn Khóa luận tốt nghiệp Báo, tạp chí chuyên ngành Báo cáo NCKH Tài liệu khác 113 Nội dung câu hỏi Mức độ đánh giá Đối tƣợng điều tra nhu cầu tin Cán quản Cán Học sinh, lý, lãnh đạo giảng viên siuh viên SP % SP % SP % Tổng số phiếu SP % 376 194 184 152 147 146 242 77 95 269 30,3 15,6 14,8 12,2 11,8 11,7 19,5 6,2 7,6 21,6 15 12 17 14 14 22 13 16 1,2 1,0 0,7 1,3 1,1 1,1 1,8 0,5 1,0 1,2 83 56 49 52 46 48 85 23 31 67 6,7 4,5 3,9 4,2 3,7 3,8 6,8 1,9 2,5 5,4 278 126 127 83 87 84 135 48 51 186 22,4 10,1 10,2 6,7 7,0 6,8 10,9 3,9 4,1 15,0 812 285 146 645 258 340 65,3 22,9 11,8 51,9 20,8 27,4 0 25 19 0,0 0,0 2,0 0,5 0,0 1,5 122 84 80 91 174 21 9,8 6,8 6,4 7,3 14,0 1,7 690 201 41 548 84 300 55,5 16,2 3,4 44,1 6,8 24,1 81 638 524 6,5 51,3 42,2 24 0,1 1,9 0,0 146 132 0,6 11,7 10,6 72 468 392 5,8 37,7 31,5 118 1125 209 1034 504 739 696 547 0,0 9,5 90,5 0,0 16,8 83,2 0,0 40,5 59,5 56,0 44,0 0,0 20 24 18 19 0,0 0,4 1,6 0,0 0,1 1,9 0,0 1,4 0,6 1,5 0,5 0,0 277 14 272 144 142 199 87 0,0 0,7 22,3 0,0 1,1 21,9 0,0 11,6 11,4 16,0 7,0 0,0 104 828 194 738 342 590 478 454 0,0 8,4 66,6 0,0 15,6 59,4 0,0 27,5 47,5 38,5 36,5 0,0 Nội dung nhu cầu tin chuyên ngành Kế tốn Tài Chính Ngân Hàng Quản trị kinh doanh Kỹ thuật Điện Kỹ thuật Điện tử Kkỹ thuật khí Công nghệ thông tin Công nghệ thực phẩm Công nghệ May Linh vực khác …… Hình thức phục vụ Đọc chỗ Mượn nhà Mục lục truyền thống TX TT CBG TX TT CBG TX TT CBG TX Thư mục thông báo TT sách CBG TX Sao chụp tài liệu TT CBG TX Trao đổi cán thư TT viện CBG TX Tra cứu internet TT CBG 114 Tổng số phiếu Đối tƣợng điều tra nhu cầu tin Cán quản Cán Học sinh, lý, lãnh đạo giảng viên siuh viên SP % SP % SP % Mức độ đánh giá SP % TX 0,0 0,0 0,0 0,0 TT 0,0 0,0 0,0 0,0 CBG 1243 98,0 25 2,0 286 23,0 932 75,0 Rất cần thiết 239 19,2 21 84,0 73 25,5 145 15,6 Cần thiết 999 80,4 16,0 213 74,5 782 83,9 0,4 0,0 0 0,5 Trước 1990 0,0 0,0 0,0 0,0 Từ 1990 – 2000 36 2,9 36,0 15 5,2 12 1,3 Từ 2000 đến 1207 97,1 16 64,0 271 94,8 920 98,7 Rất đầy đủ 59 4,7 4,0 1,7 53 5,6 Đầy đủ 796 64,0 10 40,0 189 66,2 597 64,1 Chưa đầy đủ 277 22,4 20,0 73 25,5 199 21,4 Rất thiếu 111 8,9 36,0 19 6,6 83 8,9 Rất kịp thời 77 6,2 0,0 0 77 8,3 Kịp thời 846 68,1 16 64,0 185 64,7 645 69,2 Chưa kịp thời 320 25,7 36,0 101 35,3 210 22,5 Rất phù hợp 63 5,1 0,0 18 6,3 45 4,8 Phù hợp 846 68,0 13 52,0 207 72,4 626 67,2 Chưa phù hợp 334 26,9 12 48,0 61 21,3 261 28,0 Nội dung câu hỏi Hình thức khác NCT tài liệu điện tử Không cần thiết Thời gian xuất tài liệu Đánh giá vốn tài liệu Mức độ cập nhật nội dung tài liệu 10 Mức độ phù hợp nội dung tài liệu 115 Nội dung câu hỏi Mức độ đánh giá Tổng số phiếu Đối tƣợng điều tra nhu cầu tin Cán quản Cán Học sinh, lý, lãnh đạo giảng viên siuh viên SP % SP % SP % SP % 494 749 39,7 60,3 25 0,0 2,0 136 150 10,9 12,1 358 574 28,8 46,2 Thư viện khơng có 332 26,7 0 75 6,0 257 20,7 Người khác mượn 135 10,9 0 53 4,3 82 6,6 Nguyên nhân khác 12 Nhu cầu hƣớng dẫn khai thác sử dụng TV 27 2,2 0 0,6 19 1,5 Có 1060 85,3 0,2 190 15,3 868 69,8 Không 13 Ngôn ngữ bổ sung 183 14,7 23 1,9 96 7,7 64 5,1 Tiếng Việt 1240 99,8 25 2,0 283 22,8 932 75,0 Tiếng Nhật 14 1,1 0,2 0,6 0,3 Tiếng Hàn 0,0 0,0 0,0 0,0 Tiếng Trung 104 8,4 0,3 31 2,5 69 5,6 Tiếng Pháp 48 3,9 0,3 23 1,9 21 1,7 Tiếng Anh 712 57,3 19 1,5 146 11,7 547 44,0 Tiếng Nga 0,0 0,0 0,0 0,0 Ngôn ngữ khác 0,0 0,0 0,0 0,0 Sách giáo trình 807 64,9 0,6 143 11,5 656 52,8 Sách tham khảo 587 47,2 0,4 125 10,1 457 36,8 Tài liệu tra cứu 415 33,4 0,4 85 6,8 325 26,1 Luận án- Luận văn 189 15,2 0,2 183 14,7 0,3 Khóa luận tốt nghiệp Báo, tạp chí chuyên ngành 591 47,5 0,0 54 4,3 537 43,2 601 48,4 21 1,7 222 17,9 358 28,8 Báo cáo NCKH 402 32,3 11 0,9 175 14,1 216 17,4 Loại hình khác 84 6,8 0,2 46 3,7 35 2,8 11 Từ chối tài liệu Có Khơng Ngun nhân 14 Loại hình cần bổ sung 116 Mức độ đánh giá Nội dung câu hỏi 15 Cơ sở bổ sung nguồn tài liệu Theo môn học Theo chuyên ngành Theo số lượng học sinh Theo số lượng giáo viên Khác 16 Thƣ viện cần làm bổ sung tài liệu Lập dank mục tài liệu Lập mẫu bổ sung tài liệu Kết hợp mục a, b dựa NCT Ý kiến khác 17 Trung bình tài liệu cho môn học - tài liệu - tài liệu - 10 tài liệu Trên 10 tài liệu 18 Nguồn tài liệu tìm kiếm Thư viện Giảng viên Internet Nguồn khác Ghi chú: SP: TX : TT: CBG: Tổng số phiếu Đối tƣợng điều tra nhu cầu tin Cán quản Cán Học sinh, lý, lãnh đạo giảng viên siuh viên SP % SP % SP % SP % 84 29,4 84 29,4 124 43,4 124 43,4 76 26,6 76 26,6 0,7 0,7 0,0 0,0 41 14,4 41 14,4 35 12,2 35 12,2 204 71,3 204 71,3 2,1 2,1 288 467 177 30,9 50,1 19,0 0,0 288 467 177 30,9 50,1 19,0 0,0 404 106 380 42 43,4 11,4 40,7 4,5 404 106 380 42 43,4 11,4 40,7 4,5 Số phiếu Thường xuyên Thỉnh thoảng Chưa 117 ... tiễn phát triển nguồn lực thông tin đáp ứng nhu cầu đào tạo theo tín trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn lực thông tin trường Đại học Kinh tế. .. PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐÁP ỨNG NHU CẦU ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm phát triển nguồn lực thông tin 1.1.1 Khái niệm nguồn lực thông. .. THEO TÍN CHỈ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP 43 2.1 Nguồn lực thông tin Thƣ viện trƣờng Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp 43 2.1.1 Nguồn lực thông tin