Ngày nay, dưới sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã hỗ trợ rất nhiều trong cuộc sống, công việc và nghiên cứu của nhân loại.
LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, dưới sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã hỗ trợ rất nhiều trong cuộc sống, công việc và nghiên cứu của nhân loại. Sự phát triển của vi tính không chỉ đem lại những thuận tiện trong việc tính toán, giải đáp các bài toán riêng rẽ , đơn lẻ trên từng máy mà giờ đây các ứng dụng đã phát triển chủ yếu là các ứng dụng trong quản lý hệ thống. Trong một vài năm trở lai đây, với sự phát triển mạnh mẽ của Công Nghệ Thông Tin, đã trở thành một lĩnh vực trọng điểm đối với các nước hiện nay, Sự phát triển của nó đã đóng góp rất nhiều trong các lĩnh vực khác như Ytế, giáo dục, nghiên cứu khoa học, quản lý….Điều đó đã giải phóng con nguời khỏi những rắc rối trong việc tìm kiếm thông tin, thống kê hay tính toán tổ chức thông tin và nhiều lĩnh vực liên quan khác. Một hệ thống được tin học hóa sẽ giúp làm giảm thiểu rất nhiều các công việc bằng tay và làm rút ngắn các công đoạn thừa lặp đi lặp lại nhiều lần nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí và hiệu quả hơn trong việc quản lý. Xuất phát việc nâng cao năng xuất bán hàng cũng như nâng cao doanh thu cho cửa hàng chúng tôi nhóm dự án 0310B1_N1 đã nhận dự án sây dựng phần mền bán hàng cho công ty TNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng - địa chỉ: 14B Lý Nam Đế - Phưòng Hàng Mã – Quận Hoàn Kiếm – Hà Nội. Cấu trúc tài liệu được chia làm 6 phần chính : Tổng quan về dự án Công bố dự án Lập kế hoạch thực hiện dự án Thực hiện dự án Đóng dự án Các biên bản của các cuộc họp trong khi thực hiện dự án. 1 CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN DỰ ÁN Khách hàng Công ty TNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng Địa điểm khách hàng 14B Lý Nam Đế Phưòng Hàng Mã – Quận Hoàn Kiếm – Hà Nội. Đơn vị thực hiện Tin0310B1_N1 Tên dự án Xây dựng phần mềm bán hàng điện tử cho công ty TNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng Ngày bắt đầu dự án 09/10/2011 Ngày dự kiến kết thúc 09/12/2012 Mục tiêu dự án - Xây dựng sản phẩm hoàn thiện, hoạt động tôt. - Xây dựng phần mềm giúp đỡ nhân viên bán hàng nhằm nâng cao doanh thu của công ty. - Xây dựng phần mềm dễ sử dụng và tiện lợi - Xây dựng một phần mềm giúp giảm tải các công việc làm bằng tay hiện nay. Phạm vi dự án - Sản phẩm là phần mềm có thể cài đặt tại công ty và các chi nhánh của công ty Thời gian dự kiến 8tuần Số người tham gia 6người Sản phẩm bàn giao cho khách hàng STT Sản phẩm Ngày bàn giao Nơi bàn giao 1. Tài liệu đặc tả yêu cầu người sử dụng 05/12/2011 2. Tài liệu phân tích & thiết kế 05/12/2011 3. Tài liệu hướng dẫn sử dụng 09/12/2011 4. Phần mềm ứng dụng hoàn thiện 09/12/2011 Giả thiết và rằng buộc STT Mô tả Loại 1 Các thành viên đội dự án đều không bị điều động sang thực hiện các đội dự án khác Nhân lực 2 Có đủ trang thiết bị Cơ sở vật chất 3 Không gặp khó khăn với khách hàng trong quá trình tìm hiểu và xây dựng sản phẩm Kinh doanh CHƯƠNG 2 : CÔNG BỐ DỰ ÁN QUYẾT ĐINH KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM (Số MHN_01 Ngày 09/10/2011) ♦Tên dự án Xây dựng phần mềm bán hàng điện tử cho công ty TNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng Mã số BH-01 ♦Các thông tin chính Chủ đầu tư : Khoa Công nghệ Tin học, Đại học Mở Hà Nội. Thời gian: 09/10/2011 đến 09/12/2011 Giám đốc dự án: Quản trị viên: Phạm Quang Chiến – trưởng nhóm Qui mô dự án: - Nhân lực : 6 người - Thời gian : 8 tuần ♦Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu Mục đích : Xây dựng phần mềm bán hàng , tăng doanh số bán hàng và các nghiệp vụ hiện hành. Mục tiêu : - Xây dựng sản phẩm hoàn thiện, hoạt động tôt. - Xây dựng phần mềm giúp đỡ nhân viên bán hàng nhằm nâng cao doanh thu của công ty. - Xây dựng phần mềm dễ sử dụng và tiện lợi - Xây dựng một phần mềm giúp giảm tải các công việc làm bằng tay hiện nay. Phạm vi : Sản phẩm là phần mềm có thể cài được trên cài đặt tại công ty và các chi nhánh của công ty Những người liên quan chính : - Nhóm dự án Tin0310B1_N1 : + Phạm Quang Chiến (trưởng nhóm) + Bùi Duy Hà + Hồ Quốc Thuận + Nguyễn Văn Dương + Nguyễn Hữu Khuôn + Trần Lâm - Những người sử dụng sản phẩm dự án : các nhân viên thực hiện dự án và nhân viên bán hàng của công ty. Các điểm mốc thời gian quan trọng : - Tuần 1 : Nhận đề tài và nắm rõ yêu cầu của đề tài - Tuần 2 : Khảo sát và đưa ra mô tả về quy trình và yêu cầu của khách hàng. - Tuần 3: Phân tích yêu cầu của khách hàng - Tuần 4: Thiết kế - Tuần 5 + 6: Xây dựng chương trình - Tuần 7 : Dự trữ - Tuần 8 : Báo cáo, bảo vệ và kết thúc dự án. CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH THỰ HIỆN DỰ ÁN 3.1. Cấu trúc công việc WBS 1 5 Dự án xây dựng phần mềm bán hàng điện tử Bắt đầu dự án Khảo sát yêu cầu Phân tích yêu cầu Thiết kế Xây dựng chương trình Phụ lục Họp công bố dự án Lập kế hoặch dự án Chuẩn bị tài nguyên và nhân lực Thu thập yêu cầu phía khách hàng Tổng kết các yêu cầu Đề xuất giải pháp cho dự án Liệt kê và nhóm các yêu cầu Phân tích chức năng của hệ thống Đặc tả yêu cầu phần mềm Thiết kế tổng thể kiến trúc hệ thống Thiết kế chi tiết dữ liệu Thiết kế chi tiết chức năng của hệ thống Đặc tả thiết kế Thiết kế modul Lập trình Kiểm thử phần mền Tổng hợp yêu cầu phần mềm Viết tài liệu đặc tả yêu cầu. Tổng hợp mô tả thiết kế phần mềm Tài liệu hướng dẫn sử dụng Bàn giao sản phẩm Viết biên bản bàn giao Viết tài liệu đặc tả thiết kế. 3.2. Nhân sự Họ và tên : Phạm Quang Chiến (nhóm trưởng) Ngày sinh : 05/11/1990 Nơi sinh : Lục Yên – Yên Bái Địa chỉ : 50 Định Công – Hoàng Mai – HN Email : Quangchientha5.08@gmail.com Kinh nghiệm: • Đã tham gia dự án xây dựng quản lý thư viện trường công đoàn và dự án sây dựng websile bán hàng cho siêu thị pico. Hiên tai dang quản lý dự án xây dựng phần mền bán hàng điện tử cho công ty CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng • Có 2 năm lập trình J2EE và Java, 1 năm lập trình Oracle • Tốt nghiệp loại : khá Họ và tên : Bùi Duy Hà Ngày sinh : 09/12/1989 Nơi sinh : Thanh Trì – Hà Nội Địa chỉ : 134 Kim Giang - Thanh Xuân – Hà Nội Email : Haduypc@gmail.com Kinh nghiệm : • Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng • Có 3 năm lập trình Java,C++, ASP.NET. • 2 năm thiết kế đồ họa • 2 năm phát triển Web Họ và tên : Hồ Quốc Thuận Ngày sinh : 15/12/1987 Nơi sinh : Quỳnh Lưu – Nghệ An Địa chỉ : 19 - Kiều Mai – Từ Liêm – Hà Nội Email : Quocthuan@gmail.com Kinh nghiệm : • Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng • Có 1 năm lập trình Java,C++, ASP.NET. • 2 năm phân tích nghiệp vụ • 2 năm phát triển Web Họ và tên : Nguyễn Văn Dương Ngày sinh : 15/03/1988 Nơi sinh : Sóc Sơn – Hà Nội Địa chỉ : Thị Trấn Sóc Sơn - Sóc Sơn – Hà Nội 7 Email : Nguyenduong@gmail.com Kinh nghiệm : • Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng • Có 1 năm lập trình Java,C++, ASP.NET. • 2 năm phân tích nghiệp vụ • 2 năm phát triển Web Họ và tên : Nguyễn Hữu Khuôn Ngày sinh : 15/03/1989 Nơi sinh : Sóc Sơn – Hà Nội Địa chỉ : Đông Sơn - Sóc Sơn – Hà Nội Email : Huukhuon@gmail.com Kinh nghiệm : • Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng • Có 1 năm lập trình Java,C++, ASP.NET. • 2 năm phân tích nghiệp vụ • 2 năm phát triển Web Họ và tên : Trần Lâm Ngày sinh : 15/03/1988 Nơi sinh : Trương Định – Hoàng Mai – Hà Nội Địa chỉ : Trương Định – Hoàng Mai – Hà Nội Email : Tranlam@gmail.com Kinh nghiệm : • Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng • Có 1 năm lập trình Java,C++, ASP.NET. • 2 năm phân tích nghiệp vụ • 2 năm phát triển Web 3.3 Bảng phân công công việc. Phạm Quang Chiến - Trần Lâm stt Nhiệm vụ Số ngày Ngày bắt đầu Ngày kết thúc 1 Tổ chức cuộc họp công bố dự án , Lập kế hoạch dự án , Tổng kết các yêu cầu của các thành viên. 1 09/10/11 09/10/11 2 Thu thập yêu cầu phía khách hàng . 5 10/10/11 16/10/11 3 Đề xuất giải pháp cho dự án. 2 17/10/11 19/10/11 4 Đặc tả yêu cầu phần mềm , Tổng hợp yêu cầu phần mềm. 3 21/10/11 23/10/11 Hồ Quốc Thuận - Nguyễn Hữu Khuôn 1 Thiết kế tổng thể kiến trúc hệ thống. 4 24/10/11 29/10/11 2 Đặc tả yêu cầu phần mềm , thiết kế tổng thể kiến trúc hệ thống , chi tiết dữ liệu 8 30/10/06 08/11/11 3 Kiểm thử 2 09/11/11 10/11/11 4 Tài liệu hướng dẫn sử dụng 4 20/11/11 23/11/11 Nguyễn Văn Dương - Bùi Duy Hà 1 Thiết kế modul 4 12/11/11 15/11/11 2 Lập trình 8 17/11/11 26/11/11 3 Kiểm thử 2 27/11/11 29/11/11 Thời gian dự trữ 1 Thời gan dự phòng 6 29/11/11 04/12/11 Hồ Quốc Thuận - Nguyễn Văn Dương 1 Hưóng dẫn khách hàng sử dụng phần mền. 3 05/12/11 07/12/11 2 Bàn giao sản phẩm 1 09/12/11 09/12/11 3.4 Quản lý rủi ro. Những rủi ro có thể xảy ra. Mức độ ảnh hưởng Xác suất xảy ra Mức nguy hiểm và biện pháp dự phòng Thời gian thực hiện dự án vượt mức dự kiến Trung bình 10 % Trung bình Chi phí thực hiện dự án vượt mức dự kiến Trung bình 15 % Trung bình Kết quả của dự án không như dự kiến Thấp 5 % Thấp 3.5 Tài chính Chi phí đội dự án ID Tên công việc Khoảng thời Ngày bắt đầu Ngày kết Chi phí gian (ngày) thúc (triệu) 1 Hệ thống thống tin 11 10/10/11 23/10/11 40 2 Thiết kế 16 24/10/11 15/11/11 55 3 Lập trình 8 17/11/11 26/11/11 30 4 Tài liệu huớng dẫn 4 20/11/11 23/11/11 15 5 Kiểm thử 4 09/11/11 29/11/11 10 6 Hướng dẫn + bàn giao 4 05/12/11 09/12/11 10 Tổng 47 160 CHƯƠNG 4: THỰC HIỆN DỰ ÁN 4.1 Quy trình quản lí Quy trình quản lí dự án như sau: Quản trị viên quản lí tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm soát ( đã nêu ở phần trên) Tại thời điểm kiểm soát sẽ diễn ra cuộc họp giữa quản trị viên và các trưởng nhóm. Các trưởng nhóm sẽ báo cáo tiến độ công việc của mình. Nếu công việc nào không đúng tiến độ hoặc có khó khăn, quản trị viên cùng các trưởng nhóm sẽ đề ra cách khắc phục hoặc ra thời hạn mới. Tài liệu tại các mốc là các báo cáo của các nhóm trưởng và biên bản các cuộc họp. Sau các cuộc họp , quản trị dự án sẽ soạn báo cáo tiến trình dự án và nộp lên giám đốc dự án. 4.2 Các mốc kiểm soát Mã Kết thúc giai đoạn Ngày báo cáo Tài liệu ( tạo tác) 1 Khởi động dự án 09/10/11 Quyết định khởi động dự án. 2 Lập kế hoạch dự án 09/10/11 Bản kế hoạch thực hiện dự án - Báo cáo khảo sát yêu cầu - Đặc tả yêu cầu - Báo cáo tiến độ nhóm - Báo cáo tiến trình dự án - Đặc tả thiết kế - Báo cáo tiến độ - Báo cáo tiến trình dự án [...]... bản họp dự án Dự án: Xây dựng phần mềm bán hàng điện Chủ trì cuộc Phạm Quang Chiến tử Mã hiệu DA: Phụ trách: Công việc: Thời gian: Địa điểm: Tiêu đề: BH-01 Phạm Quang Chiến Tổng kết dự án từ 14 h đến: 17h 09/12/2011 Văn phòng công ty Họp tổng kết dự án họp: Thư ký Hồ Quốc Thuận Mã sô BB-08 Mục tiêu : Thông qua các báo cáo tổng kết dự án , tuyên bố đóng dự án Nội dung: Xem xét và thông qua báo cáo tổng... Kế hoạch tiếp theo Công việc Lập kế hoạch Kết quả cần đạt - Bản kế hoạch thực hiện dự án Thời hạn 15/10/11 - Dự tính ngân sách 4.5 Lập kế hoạch Biên bản họp dự án Dự án: Xây dựng phần mềm bán hàng điện Chủ trì cuộc Phạm Quang Chiến Mã hiệu DA: Phụ trách: Công việc: Thời gian: Địa điểm: Tiêu đề: tử BH-01 Phạm Quang Chiến Lập KHDA từ 9 giờ đến: 11 giờ 16/10/2011 Văn phòng công ty Họp thông qua kế hoạch... Họp Lần 2 Biên bản họp dự án Dự án: Xây dựng phần mềm bán hàng điện Chủ trì cuộc Phạm Quang Chiến tử Mã hiệu DA: Phụ trách: Công việc: Thời gian: Địa điểm: Tiêu đề: BH-01 Phạm Quang Chiến Xác định Yêu Cầu từ 9 giờ đến: 11 giờ 29/10/2011 Văn phòng công ty Họp xem xét đặc tả yêu cầu (lần 2) họp: Thư ký Hồ Quốc Thuận Người tham Bùi Duy Hà dự: Mã sô BB-03-2 Mục tiêu: Thông qua đặc tả yêu cầu Nội dung :... 2 Mã số DT01 BB03-3-2 4.7 Thiết kế Biên bản họp dự án Dự án: Xây dựng phần mềm bán hàng điện Chủ trì cuộc Phạm Quang Chiến tử Mã hiệu DA: Phụ trách: Công việc: Thời gian: Địa điểm: Tiêu đề: BH-01 Phạm Quang Chiến Thiết kế từ 9 giờ đến: 11 giờ 12/11/2011 Văn phòng công ty Họp xem xét thiết kế họp: Thư ký Hồ Quốc Thuận Mã sô BB-04 Mục tiêu: thông qua đề xuất thiết kế Nội dung: Xem xét báo cáo tiến độ... trình Họp Lần 1 Biên bản họp dự án Dự án: Xây dựng phần mềm bán hàng điện Chủ trì cuộc Phạm Quang Chiến Mã hiệu DA: Phụ trách: Công việc: Thời gian: Địa điểm: Tiêu đề: tử BH-01 Phạm Quang Chiến Lập trình từ 9 giờ đến: 11 giờ 17/11/2011 Văn phòng công ty Họp xem xét tiến độ lập trình họp: Thư ký Hồ Quốc Thuận Người tham Bùi Duy Hà dự: Mã sô Mục tiêu: xem xét và bàn giao chương trình để kiểm thử Nội dung:... đưa ra quyết đinh lùi lại thời hạn và tổ chức cuộc họp sau Họp Lần 1 : Biên bản họp dự án Dự án: Xây dựng phần mềm bán hàng điện Chủ trì cuộc Phạm Quang Chiến tử Mã hiệu DA: Phụ trách: Công việc: BH-01 Phạm Quang Chiến Xác định Yêu Cầu họp: Thư ký Hồ Quốc Thuận Bùi Duy Hà Người tham dự: Thời gian: Địa điểm: Tiêu đề: từ 9 giờ đến: 11 giờ 29/10/2011 Văn phòng công ty Họp xem xét đặc tả yêu cầu Nguyễn... song song việc xem xét diễn ra trong một cuộc họp Thời hạn mới Biên bản họp dự án Dự án: Xây dựng phần mềm bán hàng điện Chủ trì cuộc Phạm Quang Chiến tử Mã hiệu DA: Phụ trách: Công việc: Thời gian: Địa điểm: Tiêu đề: BH-01 Phạm Quang Chiến Triển khai , đóng gói , nghiệm thu từ 14 h đến: 17h 29/11/2011 Văn phòng công ty Họp xem xét tiến độ lập trình họp: Thư ký Hồ Quốc Thuận Mã sô BB-07 Mục tiêu: Xem xét... bản bàn giao chương trình Biên bản cuộc họp 4.9 Kiểm thử Mã số BG01 BB05 Biên bản họp dự án Dự án: Xây dựng phần mềm bán hàng điện Chủ trì cuộc Phạm Quang Chiến tử Mã hiệu DA: Phụ trách: Công việc: Thời gian: Địa điểm: Tiêu đề: BH-01 Phạm Quang Chiến Kiểm thử từ 14 h đến: 17h 27/11/2011 Văn phòng công ty Họp xem xét tiến độ lập trình họp: Thư ký Hồ Quốc Thuận Mã sô BB-06 Mục tiêu: Xem xét các tài liệu... thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc kiểm soát đã xác định Tại các mốc kiểm soát sẽ diễn ra các cuộc họp, nhằm xem xét tiến độ thực hiện, các khó khăn cần khắc phục và kế hoạch tiếp theo Để theo dõi tiến trình quản lí dự án, ta xem xét các biên bản họp dự án tương ứng với các mốc kiểm soát đã chọn 4.4 Khởi động dự án Biên bản họp dự án Dự án: Xây dựng phần mềm bán hàng điện Chủ trì cuộc Phạm... Thảo luận, chỉnh sửa, ra quyết định Phê duyệt, phổ biến Tiến độ hiện tại Công việc Nhóm thực hiện/ Kết quả Lí do không Người báo cáo Khảo sát và phân tích yêu cầu Nhóm PT Thời hạn mới hoàn thành 100% Các biện pháp giải quyết và quyết định Vấn đề Kiểm tra và thông qua đặc tả Quyết định Thông qua đặc tả yêu cầu Kế hoạch tiếp theo Công việc Tiếp tục Thiết kế Nhóm thực hiện TK Kết quả cần đạt Đặc tả thiết