Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Công Ty Du Lịch

Công ty Du Lịch là một công ty thương mại dịch vụ với các hình thức tổ chức Tour du lịch cho đồn thể, công ty, tập thể hoặc cá nhân

Mục Lục

Trang

Với Sự phát triển không ngừng của cuộc

sống, nhu cầu giải trí của con người không ngừng

nâng cao, nhu cầu du lịch là không thể thiếu Và

với cuộc sống bận rộn, ít ai có thời gian để lên

chương trình cụ thể tổ chức cho một gia đình, đồn

thể Vì vậy, họ thường nhờ đến những công ty

du lịch hỗ trợ Những công ty du lịch này không

ngừng phát triển mạnh mẽ, vì thế nhu cầu quản lý

khách hàng, tour du lịch, địa điểm là cần thiết

Xuất phát từ nhu cầu thực tế cần có một phần

mềm quản lý để giảm bớt phần nào gánh nặng cho

công ty du lịch trong khâu quản lý cùng với nhu

cầu muốn tìm hiểu sâu hơn trong lĩnh vực quản lý

và phân tích thiết kế hệ thống thông tin, chúng em

thực hiện đồ án “Quản Lý Công Ty Du Lịch”

Chúng em xin chân thành cám ơn Thầy đã nhiệt

tình giúp chúng em quan những kiến thức truyền

đạt lại để chúng em có thể hồn thành đồ án một

cách tốt đẹp Tuy nhiên, với sự non yếu trong công

việc Chắc chắn chúng em sẽ không thốt khỏi

nhiều sai sót, rất kính mong thầy thông cảm và

góp ý để chúng em có thể hồn thiện tốt hơn

Chúng Em xin cám ơn Thầy

Lời Mở Đầu 2

Mục Lục 3

I Khảo Sát và phân tích hiện trạng hệ thống 4

II Các Mẫu Danh Sách Liệt Kê, Phiếu Đăng Ký và Hóa Đơn 5

III Sơ Đồ Tổ Chức Công Ty 8

IV Phân Tích Hệ Thống 9

1 Các Thực Thể ERD 9

2 Mô Hình ERD 14

3 Chuyển Sang Mô Hình Quan Hệ 15

4 Mô Tả Chi Tiết Cho Các Quan Hệ 16

V Thiết Kế Hệ Thống 28

1 Thiết Kế Giao Diện 28

1.1 Các Menu Chính Của Giao Diện 28

1.2 Mô Tả Form 33

VI Thiết Kế Ô Xử Lý 55

VII Đánh Giá Ưu Khuyết Điểm 64

VIII Bảng Phân Công Công Việc 65

I KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG

Công ty Du Lịch là một công ty thương mại dịch vụ với các hình thức tổ chức Tour du lịch cho đồn thể, công ty, tập thể hoặc cá nhân Với xu thế phát triển của thị trường ngày nay, các hình thức du lịch này càng trở nên phổ biến, với lượng khách hàng ngày càng nhiều, và sự lớn mạnh dần của công ty Nhu cầu cấp thiết của công ty cần có một phần mềm quản lý nhằm giảm bớt

Công Ty Du Lịch

AHA

BÁO CÁO DOANH THU

Từ ngày : …/…/20… Đến ngày : …/…/20…

STT Tên Tour Mã Tour Giá Tiền Số Khách hàng Thành tiền

du lịch , việc quản lý được phân cấp theo từng bộ phận như sau:

- Phòng Hành Chính: Ban giám đốc điều hành các công việc của

công ty

- Phòng Kế Hoạch: Lên kế hoạch nghiên cứu thị trường và thiết kế

Tour sao cho hợp lý và giá thành vừa phải

- Phòng Tiếp Thị: Phụ trách phần quảng bá thương hiệu, và kết hợp

với phòng Kế Hoạch để đưa ra những chương trình khuyến mạihợp lý

- Phòng Nhân Sự: Quản lý nhân viên, thông tin khách hàng

- Phòng Kế Tốn: hạch tốn ngân sách của công ty và báo cáo thuế,

tình hình tài chính của công ty

II CÁC MẪU DANH SÁCH LIỆT KÊ, PHIẾU ĐĂNG KÝ VÀ HÓA ĐƠN

Báo cáo doanh thu sẽ cho biết doanh thu của công ty trong khỏang thờigian nào thông qua số lượng khách hàng của từng tour  doanh thu của từng tour

 doanh thu của công ty (doanh thu của tất cả các tour)

Bảng phân công nhân viên phụ trách các tour sẽ cho biết :

- Tên nhân viên phụ trách tour, mã số của nhân viên đó, chức vụ

- Tour mà nhân viên đó phụ trách, mã tour  biết được có bao nhiêu nhân viên phụ trách tour đó

Danh sách tour sẽ cho biết :

STT Tên Nhân

Viên

Mã Số Nhân Viên Chức Vụ Tour Phụ Trách Mã Tour

Công Ty Du Lịch

AHA

DANH SÁCH TOUR

STT Tên Tour Thời Gian Tour Tour Loại Tour Mã Tiền Giá

Thời gian Khởi Hành Kết Thúc

Danh sách khách hàng không tham gia tour cho ta biết số khách hàng đã

đăng ký đóng tiền tour nhưng không thể tham gia, do đó những khách hàng đó

sẽ được trả lại tiền theo chiết khấu % (vd sẽ trả lại 50% giá tiền)

Mẫu phiếu đăng ký mà khách hàng sẽ dùng để đăng ký tour ( có đính kèm

với danh sách tour)

Công Ty Du Lịch

AHA

PHIẾU ĐĂNG KÝ

Mã Số :

Ngày :

Họ và tên khách hàng :

Giới tính :  Nam  Nữ  Người lớn (12 tuổi trở lên)  Trẻ em (5 đến 11 tuổi)  Trẻ nhỏ (dưới 5 tuổi) Số CMND :

Địa chỉ :

Số điện thoại :

Email :

Tour đăng ký :

Mã Tour (danh sách đính kèm) :

Khách hàng ký tên

Công Ty Du Lịch

AHA

DANH SÁCH KHÁCH HÀNG KHÔNG THAM GIA TOUR

STT Tên Khách Hàng Mã Số Loại Khách Hàng Tên Tour Đăng Ký Tour Mã Tiền Giá Khấu (%) Chiết

Tổng Cộng

Kế Tốn Trưởng

Công Ty Du Lịch

AHA

HÓA ĐƠN

Mã Số :

Ngày :

Họ và tên khách hàng : Mã số :

Loại :  VIP  Thành viên  Mới Số CMND :

Tên Tour đăng ký:

Mã Tour :

Giá tiền (ghi bằng chữ):

Người lập hóa đơn : Mã số :

Khách hàng ký tên Người lập hóa đơn ký tên

Mẫu hóa đơn sẽ gửi về cho khách hàng sau khi khách hàng đã thanh tốn chi phí tour

III SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY DU LỊCH

PHÒNG KỸ THUẬT

P HÒNG TIẾP THỊ

P HÒNG NHÂN SỰ KẾ TOÁNPHÒNG

BAN

GIÁM

ĐỐC

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

KẾ HOẠCH TOUR

Q UẢNG CÁO

K HUYẾN MÃI

QUẢN LÝ NHÂN VIÊN

- ThoiGian: gồm thời gian đi và thời gian về.

2 VE : Để xác định khách hàng này, đi loại vé nào, và số lượng bao

VE

MSVeLoaiVe

VETRA

MSVeChietKhau

SoHoaDonNgayTongGiaTri

QUANGCAO

MSQuangCaoTenQuangCaoThoiGianLoaiHinhQuangCao

KHUYENMAI

MSKhuyenMaiTenKhuyenMaiThoiGianLoaiHinhKhuyenMai

8 NHANVIEN: Gồm tất cả các thông tin về Nhân Viên của Công Ty

9 CHUCVU: Đây là thực thể nói đến chức vụ của

mỗi Nhân Viên, và Nhân Viên đó đã làm những

CHUCVU

MSChucVuTenChucVu

NHAHANG

MSNhaHangTenNhaHang

KHACHSAN

MSKhachSanTenKhachSan

PHUONGTIEN

MSKhachHangNgayBatDau

KH_THANHVIEN

MSKhachHangTongDiem

KH_VIP

MSKhachHangNgayThamGia

KHACHHANG

MSKhachHangLoaiKhachHangTenKhachHangCMNDNgaySinhGioiTinh

3 Chuyển Sang Mô Hình Quan Hệ

1 TOUR(MSTour, TenTour, LoaiTour, ThoiGian,

DiemKhoiHanh, MSGia, MSHoaDon, MSVe, MSQuangCao,

MSKhuyenMai)

2 VE(MSVe, LoaiVe, SoLuong, MSTour)

3 VETRA(MSVe, LoaiVe, ChietKhau, MSTour)

4 GIA(MSGia, Gia, Thue)

5 CHITIETGIA(MSGia, MSTour, NgayCapNhat)

6 HOADON(MSHoaDon, Ngay, TongGiaTri, MSTour,

MSKhachHang)

7 QUANGCAO(MSQuangCao TenQuangCao,

ThoiGianQuangCao, LoaiHinhQuangCao, MSNhanVien)

8 KHUYENMAI(MSKhuyenMai, TenKhuyenMai,

ThoiGianKhuyenMai, LoaiHinhKhuyenMai, MSNhanVien)

9 NHANVIEN(MSNhanVien, TenNhanVien, CMND, NgaySinh, GioiTinh, DiaChi, DienThoai, Email, MSChucVu, MSHoaDon)

20 DICHVUKHAC(MSDichVu, TenDichVu, LoaiDichVu)

21 CHITIETVE(MSVe, MSTour, SoLuong)

4 Mô tả chi tiết cho các quan hệ.

1 TOUR(MSTour, TenTour, LoaiTour, ThoiGian MSVe, MSGia, MSHoaDon, MSQuangCao, MSKhuyenMai)

TOUR

DL

SốByte

LoạiDL

RàngBuộc

9 MSKhuyenMai Mã Khuyễn Mãi Char 10 B FK

2 VE(MSVe, LoaiVe, MSTour)

VE STT Thuộc

Tính Diễn Giải

Kiểu

DL Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

3 VETRA(MSVe, ChietKhau, MSTour)

VETRA STT Thuộc

Tính

Diễn Giải

Kiểu

DL Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

1 MSVe Mã Vé Char 10 B PK

4 GIA(MSGia, Gia, Thue)

GIA STT Thuộc

Tính Diễn Giải

Kiểu

DL Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

5 CHITIETGIA(MSGia, MSTour, NgayCapNhat)

CHITIETGIA STT Thuộc

Tính

Diễn Giải

Kiểu

DL Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

Nhat

Ngày Cập

6 HOADON(MSHoaDon, Ngay, TongGiaTri, MSTour, MSKhachHang)

RàngBuộc

8 KHUYENMAI(MSKhuyenMai, TenKhuyenMai,

ThoiGianKhuyenMai, LoaiHinhKhuyenMai, MSNhanVien)

KHUYENMAI STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

9 NHANVIEN(MSNhanVien, TenNhanVien, CMND, NgaySinh, GioiTinh, DiaChi, DienThoai, Email, MSChucVu, MSHoaDon)

NHANVIEN STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

10 CHUCVU(MSChucVu, TenChucVu)

CHUCVU ST

T Thuộc Tính Diễn Giải

Kiểu DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

T Thuộc Tính Diễn Giải

Kiểu DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

16 KH_MOI(MSKhachHang, NgayBatDau)

KH_MOI STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

17 KH_THANHVIEN(MSKhachHang, TongDiem)

KH_THANHVIEN STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

19 KHACHHANG(MSKhachHang, LoaiKhachHang,

TenKhachHang, CMND, NgaySinh, GioiTinh, DiaChi, DienThoai, Email, MSTour, MSHoaDon)

KHACHHANG STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

20 DICHVUKHAC(MSDichVu, TenDichVu, LoaiDichVu)

DICHVUKHAC STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

21 CHITIETVE(MSVe, MSTour, SoLuong)

CHITIETVE STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

DL

Số Byte

Loại DL

Ràng Buộc

V THIẾT KẾ HỆ THỐNG

1.Thiết kế giao diện

1 Các menu chính của giao diện

1.1 Menu Hệ Thống

Trong menu hệ thống có thành phần Quản Trị Người Dùng (dành cho người có quyền admin), những nhân viên bình thường khi đăng nhập thì thành phần này bị mờ đi; có mục Đăng Nhập, Đăng Xuất và Thốt.

1.2 Menu Quản Lý Nhân Sự

Quản Lý khách hàng và nhân viên

1.3 Menu Quản Lý Tour

Trong Menu quản lý Tour, ta có thể quản lý nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, giá vé, hóa đơn và dịch vụ của một Tour du lịch.

1.4 Menu Marketing

Trong Menu này sẽ quản lý các chương trình Khuyến Mại, Quảng Cáo các Tour du lịch

1.5 Menu Trợ Giúp

Trình trợ giúp và xem thông tin phần mềm

2 Mô Tả Form

2.1 Form Đăng Nhập

Tên Đối

Tượng

Kiểu Đối Tượng

Ràng Buộc Dữ Liệu

Mục Đích

Hàm Liên Quan

Giá Trị Mặc Định User

Name Text Box

Nhập vào từ bàn phím

Password Text Box 6 ký tự Ít nhất

Nhập vào từ bàn phím

Đăng

Nhập Button

Đăng nhập vào hệ thống

Signin_click()

Hủy Bỏ Button và thốt Hủy huy_click()

2.2Form Quản Lý Nhân Viên

Hàm LiênQuan

GiáTrịMặcĐịnhMã

Nhân

bàn phím

Chọn từDateTimePicker

NgàyhiệnhànhSố

Điện

Thoại

Giới

Chọn 1trong 2Nam hoặcNữ

Xác địnhgiới tínhnhân viên

Nam

Nam RadioButton Clickchuột RadioButtonNam_click()

Chức

Chọn 1trong 2 CóhoặcKhông

Xác địnhChức vụcủa nhânviên

Không

RadioButtonKhong_click(

)Tên

Nhân

them_click()

Viên mới

Sửa chữathông tinnhân viên

Sua_click()

LưuxuốngDataBase

Luu_click()

Tìm

Tìm kiếmnhân viên

Search_click(

)Chấp

Chấpnhận vàlưu

Ok_click()

2.3Form Quản Lý Khách Hàng

Giá TrịMặcĐịnh

<= NgàyHiện Hành

Chọn từDateTimePicker

Ngàyhiệnhành

Số Điện

Nhập từbàn phím

Giới

Chọn 1trong 2Nam hoặcNữ

Xác địnhgiới tínhKháchHàng

Nam

on

Clickchuột

RadioButtonNam_click()

RadioButtonNu_click()

Xác địnhloại kháchhàng

Mới

on

Clickchuột

RadioButtonMoi_click()Thành

Viên

RadioButton

Clickchuột

RadioButtonTV_click()

RadioButtonVIP_click()

XóaKháchHàng

Xoa_clicl()

Sửa chữathông tinKháchhàng

Sua_click()

LưuxuốngDataBase

Luu_click()

Tìm

Tìm kiếmKháchHàng

Search_click()Chấp

Chấp nhận

và lưu

Ok_click()

2.4Form Quản Lý Tour

Tên Đối

Tượng

Kiểu ĐốiTượng

Ràng

Hàm LiênQuan

Giá TrịMặcĐịnh

Mã Số

Chọn từbàngTourTên

Chọn từbảngTourLoại

Chọn từbảngTourNhân

Chọn từDateTimePicker

Ngàyhiệnhành

Chọn từDateTimePicker

Ngàyhiệnhành

Nhận Chuột Nhận vàLưu

2.5Form Quản Lý Nhà Hàng

Giá TrịMặcĐịnh

Nhập từbànphím

Mã Số

Nhập từbànphím

ChấpNhận vàLưu

Acept_click()

2.6Form Quản Lý Phương Tiện

Giá TrịMặcĐịnh

Phương

Tiện

TextBox

Nhập từbànphím

Mã Số

Nhập từbànphím

Chuột

ChấpNhận vàLưu

Acept_click()

2.7Form Danh Lam Thắng Cảnh

Giá TrịMặcĐịnh

Mã Số

Nhập từbànphímTên

Nhập từbànphím

Mã Số

Nhập từbànphím

ChấpNhận vàLưu

Acept_click()

2.8Form Đặt Vé

Giá TrịMặcĐịnh

Mã Số

Nhập từbànphímSố

Nhập từbànphím

Mã Số

Nhập từbànphím

ChấpNhận vàLưu

Acept_click()

2.9Form Vé Trả

Giá TrịMặcĐịnh

Mã Số

Nhập từbàn phímSố

Nhập từbàn phímChiết

Nhập từbàn phím

Mã Số

Nhập từbàn phím

2.10 Form Hóa Đơn

Tên Đối

Tượng

Kiểu ĐốiTượng

Ràng

Hàm LiênQuan

Giá TrịMặcĐịnh

Mã Số

Chọn từbảngTourNgày

Lập Hóa

Đơn

TextBox

Nhập từbànphím

Tổng

Giá Trị TextBox

Tính tốnsau khi bấm nút tính

Xuất ragiá trị hóađơn

Tính Button ChuộtClick

Tính giátrị HóaĐơn

Tinh_click()

In Hóa

ClickChuột

In HóaĐơn Print_click()

2.11 Form Giá Vé

Mã Số

Nhập từ bànphím

ChấpNhận vàLưu

Acept_click()

2.12 Form Dịch Vụ

Giá TrịMặcĐịnh

Mã Số

Dịch Vụ TextBox

Nhập từbàn phímTên

Dịch Vụ TextBox

Nhập từbàn phímLoại

Dịch Vũ TextBox

Nhập từbàn phím

Mã Số

Nhập từbàn phím

ChấpNhận vàLưu

Acept_click()

2.13 Form Quảng Cáo

Đầu DateTimePicker

>=

ngàyhiệnhành

Chọn từDateTimePick

Chọn từDateTimePick

er

ChấpNhậnvàLưu

2.14 Form Khuyến Mại

Hàm LiênQuan

Giá TrịMặcĐịnh

>= ngàyhiệnhành

Chọn từDateTimePick

erKết

Thúc

DateTime

Picker

>= ngàyhiệnhành

Chọn từDateTimePick

er

ChấpNhận vàLưu

Acept_click()

VI THIẾT KẾ Ô XỬ LÝ

Tên xử lý : Lưu

Form : Hóa Đơn

Input : Mã số Tour, mã khách hàng, mã nhân viên, giá

Output : Lưu các giá trị nhập vào cơ sở dữ liệu

Table liên quan : HOADON, KHACHHANG, TOUR, NHANVIEN

Giải Thuật :

Tên xử lý : Tìm khách hàng

Form : Hóa Đơn

Input : Tên khách hàng

Output : Các thông tin về khách hàng

Table liên quan : KHACHHANG

Giải thuật : Tên xử lý : Tìm Nhân Viên

Form : Quản Lý Nhân Viên Input : Tên nhân viên Output : Các thông tin về nhân viên trong bảng Danh mục nhân viên

Table liên quan : NHANVIEN

Giải thuật :

Tên xử lý : Thêm Nhân Viên

Form : Quản Lý Nhân Viên

Input : MaNV, HoTen, GioiTinh, NgaySinh, CMND, DiaChi, DienThoai, Email Output : Thông báo kết quả thực hiện có htành công hay không

Table liên quan : NHANVIEN

Giải thuật :

Tên xử lý : Xóa

Form : Quản Lý Nhân Viên

Input : MaNV

Output : Thông báo kết quả thực hiện

Table liên quan : NHANVIEN

Giải thuật :

Tên xử lý : Sửa Nhân Viên

Form : Quản Lý Nhân Viên

Input : MaNV, TenNV, GioiTinh, NgaySinh, CMND, DiaChi, DienThoai, Email Output : Thông báo kết quả chỉnh sửa

Table liên quan : NHANVIEN

Giải thuật :

Tên xử lý : Thêm Tour

Form : Quản Lý Tour

Input : TenTour, LoaiTour, ThoiGian, GiaTour

Output : Thông báo kết quả thực hiện

Table liên quan : TOUR

Giải thuật :

Đánh giá ưu khuyết điểm

* Ưu Điểm

- Thể hiện đầy đủ một số chức năng chính thỏa mãn yêu cầu đề bài

- Cấu trúc dữ liệu và giải thuật tương đối đầy đủ, có thể phát triền lên sản phẩm phần mềm ứng dụng rộng rãi

* Khuyết Điềm

- Chưa mang tính chuyên nghiệp cao

- Giao diện chưa thân thiện lằm với người dùng

Bảng Phân Công Công Việc Của Nhóm

T Tên Công Việc

Thành Viên Chụi Trách Nhiệm Trần Duy An Nguyễn Hữu Anh Trần Quang Huy