KHẢO SÁT THỰC TẾ NGHIỆP VỤ HỆ THỐNG

Khi công ty có yêu cầu nhập thiết bị, phòng kinh doanh sẽ phân tích và chọn nhà cung cấp sau đó tiến hành giao dịch để mua hàng từ nhà cung cấp đã chọn

MỤC LỤC KHẢO SÁT THỰC TẾ NGHIỆP VỤ HỆ THỐNG 1 Chương 1 KHẢO SÁT THỰC TẾ NGHIỆP VỤ HỆ THỐNG 1.1. Mô hình kinh doanh thiết bị - Quá trình nhập hàng : Khi công ty có yêu cầu nhập thiết bị, phòng kinh doanh sẽ phân tích và chọn nhà cung cấp sau đó tiến hành giao dịch để mua hàng từ nhà cung cấp đã chọn. Nhà cung cấp sẽ bán hàng cho công ty và lập hóa đơn. Hàng hóa mua về được nhập vào kho và thông tin nhập kho sẽ được lưu trong phiếu nhập kho. Sau đó chứng từ sẽ được chuyển đến phòng tài chính kế toán. Khi đó phòng tài chính kế toán sẽ tiến hành lập phiếu chi để xuất tiền để thanh toán cho nhà cung cấp. Việc thanh toán cho nhà cung cấp có thể chia làm nhiều lần. Thông tin nhập hàng và thanh toán hàng cho nhà cung cấp sẽ được bộ phận kinh doanh lưu vào sổ kinh doanh tổng hợp. - Quá trình bán hàng: Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng của công ty, nhân viên bán hàng sẽ dựa trên yêu cầu của khách hàng và căn cứ vào kết quả thống kê kho hàng để trả lời yêu cầu khách hàng. Nếu hàng trong kho đáp ứng được yêu cầu của khách hàng thì nhân viên bán hàng sẽ lập hóa đơn bán hàng và căn cứ vào hóa đơn này để tiến hành xuất kho và lập phiếu xuất kho. Nếu sản phẩm mà khách hàng mua cần phải Báo cáo đồ án tốt nghiệp lắp ráp thì nhân viên phòng tin học sẽ lắp ráp cho khách trước khi giao cho khách. Cuối cùng nhân viên bán hàng sẽ thực hiện giao hàng cho khách và thu tiền hàng. Thông tin hóa đơn bán hàng sẽ được nhân viên kinh doanh lưu vào trong sổ kinh doanh tổng hợp. Nếu hàng hóa trong kho không đáp ứng ngay được nhu cầu của khách thì nhân viên của công ty sẽ thương lượng với khách để thay đổi chủng loại hàng, hoặc sắp xếp lại thời gian giao hàng để công ty có thời gian nhập hàng về đáp ứng cho khách. Có hai thành phần khách hàng chủ yếu: Đó là khách hàng mua lẻ và khách hàng mua với số lượng lớn. Đối với khách hàng mua lẻ thì họ sẽ thanh toán toàn bộ tiền hàng ngay khi nhận được hàng cho công ty theo hóa đơn bán hàng. Còn với khách hàng mua hàng với số lượng lớn thì họ sẽ trả trước một phần tiền hàng, phần còn lại họ thanh toán dần dần cho công ty theo từng đợt. Riêng đối với một số khách hàng mua hàng với số lượng lớn mà việc bàn giao sẽ thực hiện sau đó một thời gian thì có thể tiến hành ký hợp đồng với công ty, và đương nhiên khách hàng phải trả trước một phần tiền hàng. Sau khi thu tiền của khách, nhân viên bán hàng sẽ chuyển tiền cho phòng kế toán và phòng kế toán sẽ tiến hành lập phiếu thu. Cứ đến kỳ, bộ phận kinh doanh lại thống kê thông tin bán hàng và quá trình thanh toán tiền hàng của khách hàng để thống kê công nợ của khách hàng từ đó xuất hóa đơn đòi nợ gửi đến cho khách hàng. Đồng thời cũng thống kê quá trình nhập hàng và thông tin thanh toán nhập hàng để thống kê công nợ của công ty đối với với nhà cung cấp để thanh toán nợ cho các nhà cung cấp. Hàng tháng, để nắm tình hình kinh doanh của công ty, ban lãnh đạo của công ty yêu cầu nhân viên phòng kế toán và phòng kinh tế tổng hợp gửi báo báo cáo về tình hình nhập xuất hàng hóa, kho hàng, doanh thu bán hàng, thống kê tổng hợp hàng hóa, thống kê thu chi định kì, công nợ… 1.2. Phần kinh doanh phần mềm Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 2 Báo cáo đồ án tốt nghiệp Khách hàng có nhu cầu về phần mềm của công ty thì họ có thể chọn một trong hai cách: Mua phần mềm đã có sẵn của công ty hoặc đề nghị thiết kế phần mềm mới hoặc sửa phần mềm có sẵn theo yêu cầu. Với cả hai cách này, thì khách hàng đều sẽ thỏa thuận giá với công ty sau đó ký hợp đồng với công ty theo giá đã thỏa thuận. Khi ký hợp đồng khách hàng sẽ phải trả trước một phần số tiền, số tiền còn lại sẽ được thanh toán sau khi việc cài đặt và chạy thử phần mềm được hoàn tất. Tuy nhiên có một số khách hàng vẫn không trả hết tiền mà họ sẽ giữ lại một phần số tiền cho đến khi hết thời hạn bảo hành phần mềm. * Lưu đồ quá trình bán hàng Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 3 Báo cáo đồ án tốt nghiệp H 1.1. Lưu đồ quá trình bán hàng Chương 2 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 4 1. Khách hàng Tiếp nhận đơn hàng 2. Tiếp nhận yc 3. Xem xét yc 4. Giới thiệu, báo giá sp 5. Đàm phán, ký kết HĐ 6. Tiến hành giao hàng 7. Theo dõi và báo cáo 8. Điều chỉnh HĐ thay đổi ĐK 9. Lưu hồ sơ Báo cáo đồ án tốt nghiệp 2.1. Sơ phân rã chức năng H 2.1. Sơ đồ phân rã chức năng mức 2.1.1. Phần Cập nhật Danh Mục Hệ Thống Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 5 Quản Lý Kinh Doanh Cập Nhật Danh Mục Hệ Thống Cập Nhật Thông Tin Tìm Kiếm Thông Tin Thống kê Báo Cáo Báo cáo đồ án tốt nghiệp H 2.2. Sơ đồ phân rã chức năng phần cập nhật danh mục hệ thống 2.1.2. Phần Cập Nhật Thông Tin Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 6 Cập Nhật Danh Mục Hệ Thống Cập Nhật TT Nhà CC Cập Nhật TT Khách Hàng Cập Nhật TT Chức Vụ Cập Nhật TT Phòng Ban Cập Nhật TT Nhân Sự Cập Nhật TT Loại Hàng Cập Nhật TT Mặt Hàng Cập Nhật TT Giá Bán, Bảo Hành Báo cáo đồ án tốt nghiệp H 2.3. Sơ đồ phân rã chức năng phần cập nhật thông tin 2.1.3. Phần Tìm Kiếm Thông Tin Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 7 Cập Nhật Thông Tin Cập Nhật TT Nhập Hàng Cập Nhật TT Bán Hàng Cập Nhật TT Hợp Đồng Cập Nhật TT Nhập Kho Cập Nhật TT Xuất Kho Cập Nhật TT Mất Hỏng hàng Báo cáo đồ án tốt nghiệp H 2.4. Sơ đồ phân rã chức năng phần tìm kiếm thông tin 2.1.4. Phần Thống Kê Báo Cáo Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 8 Tìm Kiếm Thông Tin Tìm Kiếm TT Khách Hàng Tìm Kiếm TT Nhà Cung Cấp Tìm Kiếm TT Mặt Hàng Tìm Kiếm TT Nhân Sự Tìm Kiếm TT Nhập Hàng TT Hợp Đồng Cập Nhật TT Mặt Hàng Cập Nhật TT Loại Hàng Cập Nhật TT Nhân Sự Cập Nhật TT Phòng Ban Cập Nhật TT Chức Vụ Cập Nhật TT Khách Hàng Cập Nhật Danh Mục Hệ Thống Cập Nhật TT Mất Hỏng hàng Cập Nhật TT Xuất Kho Cập Nhật TT Nhập Kho Cập Nhật TT Hợp Đồng Cập Nhật TT Bán Hàng Cập Nhật TT Nhập Hàng Cập Nhật Thông Tin Tìm Kiếm TT Tìm Kiếm TT TT Nhập KHo Tìm Kiếm TT Xuất Kho Tìm Kiếm TT TT Mất Hỏng Hàng Báo cáo đồ án tốt nghiệp H 2.5. Sơ đồ phân rã chức năng phần thống kê báo cáo 2.2. Sơ đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 9 Thống Kê Báo Cáo Thống Kê TT Khách Mua Hàng Thống Kê TT Nhà Cung Cấp Hàng Thống Kê TT Nhập Hàng Thống Kê TT Bán Hàng Thống Kê TT Hợp Đồng Thống Kê TT Hợp Đồng Cập Nhật TT Mặt Hàng Cập Nhật TT Loại Hàng Cập Nhật TT Nhân Sự Cập Nhật TT Phòng Ban Cập Nhật TT Chức Vụ Cập Nhật TT Khách Hàng Cập Nhật Danh Mục Hệ Thống Cập Nhật TT Mất Hỏng hàng Cập Nhật TT Xuất Kho Cập Nhật TT Nhập Kho Cập Nhật TT Hợp Đồng Cập Nhật TT Bán Hàng Cập Nhật TT Nhập Hàng Cập Nhật Thông Tin Thống Kê TT Nhập Xuất Kho Thống Kê TT Công Nợ Thống Kê TT Doanh Thu Bán Hàng Báo cáo đồ án tốt nghiệp H 2.7. Sơ đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh Chú thích: Stt Ý Nghĩa 1 Yêu cầu, thông tin cập nhật 2 Yêu cầu, thông tin tìm kiếm, thống kê 3 Đáp ứng / từ chối yêu cầu 4 Kết quả tìm kiếm, thống kê 2.3. Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 10 Quản Trị Hệ Thống Quản Lý Kinh Doanh Người Dùng 1 2 3 4 1 2 3 4 [...]...Báo cáo đồ án tốt nghiệp 1 2 Cập Nhật Danh Mục Hệ Thống DL Danh Mục Hệ Thống 4 3 Cập Nhật Thông Tin DL Kinh Doanh 5 8 6 Tìm Kiếm 9 7 Quản Trị Hệ Thống + Người Dùng 10 12 Thống Kê Báo Cáo 11 DL Kinh Doanh 13 14 Quản Lý Người Dùng DL Người Dùng 15 H 2.8 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh Chú thích : Stt Ý Nghĩa 1 Thông tin danh mục hệ thống 2 Dữ liệu danh mục hệ thống 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Thông... doanh Dữ liệu danh mục hệ thống để cập nhật thông tin kinh doanh Dữ liệu kinh doanh Yêu cầu, thông tin tìm kiếm Kết quả tìm kiếm Dữ liệu kinh doanh tìm kiếm được Dữ liệu danh mục hệ thống tìm kiếm được Yêu cầu, thông tin tìm kiếm, thống kê Kết quả thống kê Dữ liệu danh mục hệ thống thống kê được Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 11 Báo cáo đồ án tốt nghiệp 13 14 15 Dữ liệu kinh doanh thống kê được Thông... đơn bán hàng H4.3 Giao diện phần hóa đơn bán hàng - Giao diện phần thống kê nợ của khách hàng Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 29 Báo cáo đồ án tốt nghiệp H4.4 Giao diện phần thống kê nợ khách hàng KẾT LUẬN Trong thời gian qua với sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của thầy hướng dẫn Ths Đặng Quang Thanh, em đã cố gắng khảo sát hệ thống thực tế, đồng thời nghiên cứu ngôn ngữ cần thiết để hoàn thành đề tài... tin người dùng Dữ liệu người dùng 2.4 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh 2.4.1 Phần danh mục hệ thống Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 12 Báo cáo đồ án tốt nghiệp Cập Nhật TT Nhà Cung Cấp 1 3 Quản Trị Hệ Thống + Người Dùng 2 Cập Nhật TT Khách Hàng 5 DL Nhà Cung Cấp 4 Cập Nhật TT Chức Vụ DL Khách Hàng 6 DL Chức Vụ 8 7 Cập Nhật TT Nhân Sự 9 DL Nhân Sự 12 10 Cập Nhật TT Phòng Ban DL Phòng Ban 11 Cập Nhật... 19 H 2.9 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh phần danh mục hệ thống Chú thích : Stt Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH Ý Nghĩa 13 Báo cáo đồ án tốt nghiệp 1 Thông tin nhà cung cấp 2 Dữ liệu nhà cung cấp 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Thông tin khách hàng Dữ liệu khách hàng Thông tin chức vụ Dữ liệu chức vụ Thông tin nhân sự Dữ liệu chức vụ cho cập nhật thông tin nhân sự Dữ liệu nhân sự Thông... bảng dữ liệu Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 26 Báo cáo đồ án tốt nghiệp H 2.15 Sơ đồ liên kết giữa các thực thể H 2.16 Sơ đồ liên kết giữa các thực thể ( tiếp ) Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 27 Báo cáo đồ án tốt nghiệp PHỤ LỤC CÁC KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC - Giao diện chính của chương trình Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 28 Báo cáo đồ án tốt nghiệp H4.1 Giao diện chính của chương trình - Giao diện phần mặt... khách hàng Số điện thoại Địa chỉ 20 Báo cáo đồ án tốt nghiệp 5 6 5 Email MSThue GhiChu nvarchar nvarchar nvarchar 100 10 255 Địa chỉ Email Mã số thuế Ghi chú B3 Bảng chức vụ ( ChucVu ) Mô tả : Lưu thông tin các chức vụ trong công ty Stt 1 2 3 Tên trường MaCV TenCV GhiChu Kiểu dữ liệu Độ rộng Ý nghĩa varchar 4 Mã chức vụ nvarchar 50 Tên chức vụ nvarchar 255 Ghi chú B4 Bảng phòng ban ( PhongBan )... thể tự phát triển kiến thức của bản thân Em cũng xin cảm ơn anh Nguyễn Ngọc Sơn đã giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho em hoàn thành quá trình thực tập Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 32 Báo cáo đồ án tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Nguyễn Văn Ba - Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin - Nhà xuất bản Đại học quốc gia Hà Nội, 2000 2 Phạm Hữu Khang, Hoàn Đức Hải, Đoàn Thiện Nhân - C# 2005 tập 2, Lập trình... xnhập kho Dữ liệu nhập kho Thông tin / kết quả tìm kiếm xuất kho Dữ liệu xuất kho Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 18 Báo cáo đồ án tốt nghiệp 2.4.4 Phần thống kê, báo cáo 1 TK TT Khách Hàng DL Bán Hàng 2 DL Khách Hàng DL Mặt Hàng TK TT Nhà Cung Cấp 3 Quản Trị Hệ Thống + Người Dùng 4 6 TK TT Nhập Hàng 5 8 DL Bán Hàng TK TT Bán Hàng 7 TK TT Hợp Đồng 11 DL Kho Hàng 17 13 TK Doanh Thu Bán Hàng DL HĐ Nhập... Sự DL Nhà Cung Cấp DL Nhập Kho 8 DL Xuất Kho H 2.12 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh phần thống kê báo cáo Chú thích : Sinh viên : Vũ Văn Phú – CNT45ĐH 19 Báo cáo đồ án tốt nghiệp Stt 1 2 Ý Nghĩa Thông tin / kết quả thống kê khách hàng Dữ liệu khách hàng 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Thông tin / kết quả thống kê nhà cung cấp Dữ liệu nhà cung cấp Thông tin / kết quả thông kê hóa đơn nhập Dữ liệu