Phân tích thiết kế hệ thống

Ngày nay với sự phát triển của nền kinh tế, đời sống của người dân ngày càng nâng cao, nhu cầu mua bán của người dân ngày càng nhiều. Sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp, cửa hàng ngày càng trở nên gay gắt.

Phần 1 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay với sự phát triển của nền kinh tế, đời sống của người dân ngày càng nâng cao, nhu cầu mua bán của người dân ngày càng nhiều. Sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp, cửa hàng ngày càng trở nên gay gắt. Với mục đích đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cung cấp dịch vụ nhằm phát triển kinh doanh, hình thức bán hàng trực tuyến trở nên phát triển, thu hút lượng khách lớn, phạm vi phục vụ rộng rãi, hình thức quảng cáo đơn giản, tiện sử dụng, dễ dàng cập nhật thông tin, và có thể đáp ứng nhu cầu khách hàng vào bất cứ thời gian truy cập nào. Ngày nay mạng lưới Internet được phát triển rộng rãi trên Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung, người dân đã tiếp cận với thông tin thông qua các trang web trực tuyến. Chính vì những lí do trên chúng em đã chọn đề tài “ Bán hàng trực tuyến” trên mạng lưới Internet làm cho việc mua sắm trở nên đơn giản, tiết kiệm thời gian của người mua hàng . Đề tài tập trung xây dựng chương trình bằng việc sử dụng ngôn ngữ lập trình Visual Basic .Net ứng dụng trong ngôn ngữ ASP.Net với cở sở dữ liệu được lưu trữ bằng SQL server. Đây là những ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi ngày nay và tính bảo mật cao. Chính vì vậy mà chương trình có thể đáp ứng được nhu cầu của khắt khe của người sử dụng và giúp cho việc quản lí quá trình kinh doanh được tốt hơn Nội dung chính của báo cáo bao gồm những phần sau : Chương I : Giới thiệu tổng quan về đề tài Chương II : Phân tích thiết kế hệ thống 1 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong phạm vi giới hạn về thời gian cũng như kiến thức, chắc chắn bài làm của chúng em còn nhiều thiếu sót. Chúng em rất mong được sự góp ý và chỉ dẫn của các Thầy Cô giáo để bài làm của chúng em hoàn chỉnh hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn. Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Mừng Nguyễn Hằng Nga 2 Phần 2 Phân tích thiết kế hệ thống Chương I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI I. Các chức năng cho một chương trình bán hàng trực tuyến 1. Chức năng cập nhập thông tin, quản lý hàng  Nhập kho • Cập nhật dữ liệu thông qua form nhập liệu • Phân loại hàng hóa theo loại hàng, nhiều cấp độ khác nhau • Quản lý các nhà cung cấp • Cập nhật trạng thái hàng hóa, tự động thông báo cho người quản lý về tình trạng của hàng hóa  Xuất kho • Cập nhật thông tin về phiếu xuất kho như : tên hàng hóa, số lượng, ngày xuất, thông tin khách mua hàng, • Cập nhật thông tin về hàng hóa và báo cho nhà quản lý • Cập nhật lượng hàng còn lại trong kho  Chức năng bán hàng 3 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------  Quản lý các thông tin giao dịch của khách hàng: Thông tin của khách hàng, thông tin đơn đặt hàng , thông tin số lượng hàng hóa bán ra Quản lý chi tiết hàng hóa và công nợ của khách hàng theo các tiêu thức quản trị tùy chọn Quản lý doanh thu 2. Chức năng bảo mật Hệ thống cho phép phân quyền sử dụng, từ đó chống được những truy nhập bất hợp pháp vào hệ thống dữ liệu, đồng thời định rõ được trách nhiệm trong trường hợp có sự cố. 3. Chức năng quản lý khách hàng  Sẽ có một cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin về những khách hàng đăng ký tài khoản khách hàng của cửa hàng.  Có tình trạng hàng đặt mua, giỏ hàng của khách  Diễn đàn trao đổi thông tin, các ý kiến khách hàng, các bài bình luận,  Quản lý khách VIP, các dịch vụ khuyến mại dành cho khách hàng thân thiết 4. Tìm kiếm sản phẩm Chương trình sẽ đưa ra các tiêu chí tìm kiếm để giúp khách hàng có thể nhanh chóng tìm được những sản phẩm mà mình đang cần mua. 5. Quản lý hóa đơn mua, bán hàng 4 …. II. Phân tích họat động của hệ thống 1. Hoạt động của khách hàng Khách hàng có thể vào Website để tìm hiểu các lĩnh vực hoạt động của cửa hàng,các hàng hoá và sản phẩm của cửa hàng, ngoài ra khách hàng có thể tìm kiếm các sản phẩm cần mua và đặt hàng với công ty. Mỗi khách hàng được cấp một giỏ mua hàng.Khi khách hàng thêm những mặt hàng vào giỏ mua hàng của mình thì một trang đăng ký sẽ hiện ra yêu cầu khách hàng đăng nhập.Nếu là lần đầu tiên khách hàng tới cửa hàng thì khách hàng được yêu cầu nhập vào thông tin đăng ký như:Họ tên, địa chỉ, Username, Password, địa chỉ Email. Nếu khách hàng đã có tài khoản trong hệ thống thì có thể truy cập tới giỏ hàng của mình bằng cách nhập Username và Password của mình.Trên mạng, các mặt hàng được sắp xếp và phân theo từng loại mặt hàng giúp cho khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm. Trong hoạt động này khách hàng chỉ cần chọn một mặt hàng nào đó từ danh mục các mặt hàng thì những mặt hàng đó sẽ được hiện thị trên màn hình như : hình ảnh, đơn giá, mô tả . Khách hàng có thể thêm hoặc bớt các mặt hàng trong giỏ hàng của mình. Cuối cùng khách hàng tuỳ chọn có đặt hàng hay không. Đơn đặt hàng khách hàng fải điền đầy đủ các thông tin như: Họ tên, điạ chỉ, điện thoại liên hệ, hình thức thanh toán, hình thức nhận hàng, thời gian nhận hàng, địa chỉ người nhận,….Khi khách hàng đã hoàn thành đơn hàng của mình thì các mặt hàng hiện có trong giỏ mua hàng sẽ được chuyển vào đơn đặt hàng với công ty, giỏ hàng của khách hàng sẽ rỗng. 5 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sau khi khách hàng đã đặt hàng thì họ có thể theo dõi đơn đặt hàng của mình để trực tiếp theo dõi đơn đặt hàng của mình. 2. Hoạt động của người quản lý Là người làm chủ hệ thống có quyền kiểm soát mọi hoạt động của hệ thống. Người quản trị có Username và Password để đăng nhập vào hệ thống thực hiện các chức năng của mình. Nếu như quá trình đăng nhập thành công thì nhà quản trị có thể thực hiện những công việc: +Quản lý mặt hàng: người quản lý có thể nhập, sửa , xóa, thêm mới thông tin về sản phẩm. Cập nhập những thông tin về việc nhập hàng vào kho, bán hàng, tình trạng hàng trong kho,…. + Cung cấp các thông tin về sản phẩm, các dịch vụ của cửa hàng, các hình thức khuyến mại, ưu đãi, +Quản lý khách hàng: các thông tin mà khách hàng đã đăng ký, lưu trữ vào CSDL riêng để tiện tra cứu và cập nhật +Quản lý nhà cung cấp hàng. +Nhận đơn hàng:Sau khi khách hàng kết thúc giao dịch thì đơn đặt hàng sẽ được tổng hợp lại, đơn đặt hàng được lưu trong CSDL. Người quản lý có trách nhiệm +Bán hàng: thực hiện theo như đơn đặt hàng của khách hàng. Nếu hàng không đúng với đơn đặt hoặc bị hỏng hóc thì cửa hàng có những hình thức giải quyết phù hợp theo đúng phạm vi trách nhiệm của mình. + Cung cấp giỏ hàng cho khách, để khách dễ dàng lựa chọn sản phẩm cần mua. 6 +Quản lý và xử lý đơn đặt hàng: -Hiển thị các đơn đặt hàng đã giao và chưa giao. -Đánh dấu tình trạng giao hàng ứng với đơn đặt hàng. -Xoá đơn hàng. -Lập hoá đơn cho khách hàng khi giao hàng. + Quản lý diễn đàn của trang web: các bài bình luận, các ý kiến trước khi được cập nhật trên hệ thống fải được kiểm tra về nội dung để đảm bảo thông tin trong sáng, lành mạnh. 7 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 1. Biểu đồ phân cấp chức năng 8 HỆ THỐNG BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN Quản lý hàng hóa Quản lý thành viên Quản lý hóa đơn Tìm kiếm Quản trị Web site Thông tin KH HĐ đăng ký Hàng bán Hàng nhập Tra cứu MH HĐ nhập HĐ xuấtKho hàng Quản lý NCC Theo TenSP Theo MaSP TK thành viên Tư vấn KH TK Khách hàng TK Đơn đặt hàng TT giỏ hàng Đăng TT hàng 2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh 9 Website cửa hàng Khách hàng, thành viên Người quản lý YC tìm kiếm SP KQ tìm kiếm SP YC đặt hàng Chấp nhận/không YC lập HĐ HĐ được lập Ý kiến đóng góp KQ cập nhật Cập nhật SP KQ tìm kiếm SP YC tìm kiếm SP Xem các đơn hàng Bảng thống kê SP YC thống kê SP Bảng thống kê ĐH YC cập nhật đơn đặt hàng Yêu cầu đăng ký YC thống kê ĐH ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3. Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 10 Khách hàng Kiểm tra thành viên Đặt hàng Tra cứu Đăng ký/ Đăng nhập Thông báo YC đặt hàng Chấp nhận/ từu chối YC tra cứu Hiển thị SP Kho hàng MaSP Thông tin SP TT Thành viên Ma KH TT KH Đơn hàng Lập Hóa đơn MaSP Tình trạng SP TT Quản lý Người quản lý Đăng nhập HTQL MaQL TT QL Thông báo Cập nhật TT Nhập/ sửa/ xóa TT SP Góp ý, bình luận Ý kiến KH Phản hồi Bài viết Diễn đàn Fản hồi Cập nhật/ fản hồi NCC TT NCC Nhập hàng TT NCC TT SP [...]... trình quản lí hàng hoá Mua hàng Khách hàng Bán hàng Mua hàng HT bán hàng trực tuyến Nhà cung cấp Bán hàng MaQL  Qui trình quản lý khách hàng Trả lời yêu cầu Khách hàng Quản lý hệ thống Yêu cầu đăng ký Quản trị hệ thống Thiết lập hệ thống 3 Sơ đồ mức dưới đỉnh 11 - a Đặt hàng Thông tin KH Thông tin sai, nhập lại Kiểm tra KH Y/c đặt hàng Khách hàng Ghi... trị hệ thống Quản trị khách hàng Quản lý thông tin quản trị Quản lý thông tin sản phẩm Quản lý góp ý Đăng nhập khách hàng Đăng ký khách hàng Nhập sửa xóa thông tin quản trị Thông tin sản phẩm Góp ý Quản lý thông tin khách hàng Sửa xóa thông tin khách hàng Giỏ hàng (Mua hàng) + Đặc tả các chức năng 1.1Quản trị hệ thống( F1000) - Mô tả: Là chức năng giành riêng cho người quản trị, chỉ người quản trị hệ thống. .. thông tin chi tiết từ khách hàng hay sản phẩm quà tặng của hệ thống 1.2 Quản trị khách hàng(F2000) - Mô tả: Là chức năng giành riêng cho khách hàng 1.3 Quản lý thông tin quản trị (F1100) - Mô tả: Là chức năng quản lý thông tin về cá nhân người quản trị, trong đó có những thông tin bảo mật (Username, password…) giúp cho người quản trị đăng nhập hệ thống 18 1.4 Quản lý thông tin sản phẩm (F1200) - Mô tả:... hàng, khách hàng có thể góp ý về sản phẩm (giá thành, chất lượng sản phẩm…) 1.6 Đăng nhập khách hàng (F2100) - Mô tả: Là nơi truy xuất hệ thống thông qua tài khoản của người sử dụng 1.7 Đăng ký khách hàng (F2200) - Mô tả: Cho phép người dùng đăng ký tài khoản truy cập hệ thống - Đầu vào: họ tên, ngày sinh, quê quán, tên đăng nhập, mật khẩu,giới tính… - Đầu ra: Tài khoản hay thông tin khách hàng 1.8 Quản... thực thể liên kết: 2.1 Cơ sở dữ liệu + Quản trị : (username, pass, maKH, quyen) Tân từ: Vì đây là phần mềm được thiết kế để giao tiếp với nhiều người dùng thông qua Website, do đó đòi hỏi phải cần có phần quản trị Quản trị là phần cơ sở dữ liệu dành riêng cho người có quyền truy cập cơ sở dữ liệu (hay còn gọi là chủ cửa hàng): Người chủ cửa hàng có quyền truy cập, cập nhật, tra cứu, thống kê,… đồng... thay đổi trong tương lai của cửa hàng như: 17 5.3 Chương trình được chia làm 2 phần 17 1 Danh sách chức năng 18 + Đặc tả các chức năng 18 1.1Quản trị hệ thống( F1000) 18 1.2 Quản trị khách hàng(F2000) 18 1.3 Quản lý thông tin quản trị (F1100) 18 1.4 Quản lý thông tin sản phẩm (F1200) 19 1.5 Quản lý góp ý (F1300)... dàng quản lý thông tin về khách hàng như tên, giới tính, email… + Sản phẩm: (masp, machude, maloaisp, tensp, mota, chitiet, anh, giatien, ) Tân từ: Mỗi loại sản phẩm có một mã sản phẩm (masp) để có thể phân biệt với từng loại sản phẩm (maloaisp), bao gồm: hình ảnh, mô tả… + Loaisp: (maloaisp, tenloaisp) Tân từ: Mổi một mã loại sản phẩm có một loại sản phẩm + Checkout: (checkout_id, maKH, masp, soluong,... Nvarchar(50) 22 Đối tượng Login Tên thuộc tính Id username Pass idUser Quyen Kiểu dữ liệu Int Nvarchar(50) Nvarchar(50) Int Int Ghi chú Mã kiểm tra Tên đặng nhập Mât khẩu đăng nhập Mã kiểm tra tên ĐN Phân quyền Thuộc tính Thuộc tính khoá Thuộc tính đơn Thuộc tính đơn Thuộc tính đơn Thuộc tính đơn Đối tượng sản phẩm Tên thuộc tính maSP Matieude tenSP Mota Chitiet Anh Giatien Kiểu dữ liệu Int Int Nvarchar(50)... phải nhập đúng tên quản trị và mật khẩu mà người lập trình đặt ra nhằm bảo toàn CSDL trong thời gian lâu dài + Chủ đề: (Machude, tenchude) Tân từ: Mỗi chủ đề sẽ có một mã chủ đề duy nhất (machude) để phân biệt, tên chủ đề (tenchude) để biết được tên của từng chủ đề quà tặng (ví dụ: chủ đề Sinh nhật, chúc mừng, chia buồn…) 20 + Khachhang: (maKH, tenKH, gioitinhKH, emailKH, sodtKH,… Tân từ: Mỗi khách