Nhượng quyền thương mại trong các doanh nghiệp Việt Nam

Đưa ra các vấn đề lý luận về Nhượng quyền thương mại, thêm vào đó với việc phân tích hoạt động nhượng quyền của doanh nghiệp Cà phê Trung Nguyên, đưa ra các phương hướng phát triển lĩnh vực nhượng quyền thương mại có hiệu quả sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhượng quyền, từ đó xây dựng, lựa chọn cho mình một kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý, lựa chọn con đường đúng đắn nhất để đưa thương hiệu của mình vào tâm trí người tiêu dùng đồng thời tạo cho các doanh nghiệp Việt Nam với lượng vốn nhỏ, công nghệ còn thấp kém,… có thể tăng khả năng cạnh tranh cũng như tạo điều kiện cho các doanh nghiệp Việt Nam hội nhập với thế giới và đưa thương hiệu của mình vươn ra thế giới.

Mục lục Trang

Lời mở đầu……… ………… ……… 03

Phần I: Lý luận về nhợng quyền thơng mại 1 Thực chất của nhợng quyền thơng mại 1.1Lịch sử phát triển của nhợng quyền thơng mại…… ……….05

1.2Khái niệm nhợng quyền thơng mại……… 05

1.3Sự phát triển nhợng quyền thơng mại tại Việt Nam……….…07

1.4Phân biệt nhợng quyền thơng mại và đại lý……….07

2 Các thành phần cơ bản của nhợng quyền thơng mại………… ………… 08

3 Các hình thức chủ yếu của nhợng quyền thơng mại……… 09

3.1Nhợng quyền kinh doanh sản phẩm, nhãn hiệu…… ……… 09

3.2Nhợng quyền mô hình hoạt động kinh doanh………09

4 Lợi ích và hạn chế đối với nhà nhận quyền khi tham gia hệ thống 4.1Lợi ích……….………….…………

10 4.2Hạn chế……… ……… 11

5 Một số lợi ích của nhà nhợng quyền khi tham gia hệ thống……….12

6 Căn cứ pháp lý cho nhợng quyền ở Việt Nam……… ………11

7 Các yếu tố cần chú trọng khi triển khai hệ thông nhợng quyền………13

Phần II Trung Nguyên và Nhợng quyền 1 Giới thiệu sơ lợc về Trung Nguyên 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển……….……….14

1.2 Tầm nhìn sứ mạng……….……… 15

1.3 Giá trị cốt lõi………15

1.4 Định hớng phát triển……….……….15

2 Vấn đề nhợng quyền của Trung Nguyên 2.1 Hệ thống nhợng quyền của Trung Nguyên………… ……….16

2.2 Một số quyền lợi của bên nhận nhợng quyền………… ………….17

2.3 Một số trách nhiệm của bên nhận nhợng quyền……… ………….18

3 Một số điểm mạnh điểm yếu của hệ thống nhợng quyền Trung Nguyên 3.1 Điểm mạnh……….……….18

3.2 Điểm yếu……….……….19

4 Đề xuất khắc phục……….……….20

Phần III: Giải pháp phát triển nhợng quyền thơng mại có hiệu quả cho các doanh nghiệp Việt Nam 1 Các hạn chế của lĩnh vực nhợng quyền của các doanh nghiệp Việt Nam ….21

1.1 Hệ thống nhợng quyền tại Việt Nam……… …… 211.2 Nhợng quyền ra nớc ngoài……….……….22

2 Một số nhân tố tạo nên sự thành công của nhợng quyền thơng mại……… 22

3 Giải pháp, kiến nghị……… ……….24

Kết luận……… …… 25Danh mục tài liệu tham khảo……….……… 25

Lời mở đầu

Nhợng quyền thơng mại là một phát triển tất yếu và là yêu cầu của kinh tế thịtrờng Mô hình này đã xuất hiện từ rất lâu trong lịch sử các quốc gia có nền kinh tếphát triển Trong quá trình hội nhập, Việt Nam phải mở của cho các thành viên đợcgiao dịch thơng mại tại đất nớc mình và phải thực hiện các cam kết khi gia nhậpWTO Mô hình kinh doanh nhợng quyền thơng mại là một trong những dự báo trớc

đợc các thơng hiệu nổi tiếng trên thế giới quan tâm và có kế hoạch phát triển tạiViệt Nam, đây cũng là một khó khăn mà các doanh nghiệp phải đối mặt

Là một đất nớc có nền kinh tế tăng trởng cao trong suốt nhiều năm qua, GDPbình quân 7,5%/năm, không có xung đột về tôn giáo, chính trị; một thị trờng tiềmnăng với dân số 84 triệu ngời, trong đó 70% số dân độ tuổi dới 30, đa số thích mua

sắm, tiêu dùng Theo khảo sát của Tổng cục Thống kê trong lĩnh vực tiêu dùng, có90% ngời tiêu dùng quyết định mua sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thông qua thơnghiệu và theo số liệu của Hội đồng Nhợng quyền thơng mại thế giới (WFC), năm

2007 Việt Nam đợc xếp là thị trờng bán lẻ đứng thứ 4 thế giới với sức mua khoảng44,8 tỷ USD, có trên 70 hệ thống nhợng quyền đang hoạt động với tốc độ tăng trởngkhoảng 15-20% Đây là xu hớng và cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nammuốn thử sức bằng các hình thức nhợng quyền

Những năm gần đây, hình thức nhợng quyền thơng mại không còn xa lạ vàtrở thành vấn đề gây chú ý với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam Nhìn mộtcách tổng quan hoạt động nhợng quyền tại Việt Nam đã khởi sắc hứa hẹn một thị tr-ờng đầy hấp dẫn cho các nhà đầu t nớc ngoài Trong số các doanh nghiệp côngnghiệp hiện nay đã có các thơng hiệu nhợng quyền nổi tiếng nh Cà phê TrungNguyên, Bánh kẹo Kinh Đô, May An Phớc, Thời trang Foci…

Việt Nam đang trong giai đoạn khởi động lĩnh vực Nhợng quyền thơng mạinên tiềm năng phát triển trong lĩnh vực này còn rất lớn và chắc chắn sẽ tăng trởng

mạnh trong vài năm tới Chính vì các lý do trên, em đã chọn đề tài “ Nhợng quyền

thơng mại trong các doanh nghiệp Việt Nam”.

Mục đích nghiên cứu của đề tài: Đa ra các vấn đề lý luận về Nhợng quyền

th-ơng mại, thêm vào đó với việc phân tích hoạt động nhợng quyền của doanh nghiệp

Cà phê Trung Nguyên, đa ra các phơng hớng phát triển lĩnh vực nhợng quyền thơngmại có hiệu quả sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhợng quyền, từ đó xâydựng, lựa chọn cho mình một kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý, lựa chọn con đ-ờng đúng đắn nhất để đa thơng hiệu của mình vào tâm trí ngời tiêu dùng đồng thờitạo cho các doanh nghiệp Việt Nam với lợng vốn nhỏ, công nghệ còn thấp kém,…

có thể tăng khả năng cạnh tranh cũng nh tạo điều kiện cho các doanh nghiệp ViệtNam hội nhập với thế giới và đa thơng hiệu của mình vơn ra thế giới

Kết cấu đề án: Đề án đợc chia làm 3 phần

- Phần I: Lý luận về nhợng quyền thơng mại

- Phần II: Trung Nguyên với nhợng quyền thơng mại

- Phần III: Giải pháp phát triển lĩnh vực Nhợng quyền

th-ơng mại có hiệu quả cho các doanh nghiệp Việt Nam

Em xin chân thành cảm ơn GS.TS Nguyễn Kế Tuấn đã giúp đỡ em trong quá

trình hoàn thành đề án này!

Phần I: Lý luận về nhợng quyền thơng mại

1 Thực chất của Nh ợng quyền th ơng mại

1.1 Lịch sử phát triển của Nhợng quyền thơng mại

Hình thức sơ khai của lối kinh doanh nhợng quyền đã xuất hiện vào thế kỷ17-18 tại châu Âu Tuy nhiên hoạt động franchise đợc chính thức thừa nhận khơinguồn và phát triển là tại Hoa Kỳ vào giữa thế kỷ 19, khi nhà máy Singer (sản xuấtmáy khâu) ký kết hợp đồng nhợng quyền kinh doanh đầu tiên cho đối tác của mình

Franchise thực sự phát triển mạnh, bùng phát kể từ sau năm 1945 với sự ra

đời của hàng loạt hệ thống hàng, khách sạn và các hệ thống kinh doanh phân phốitheo kiểu bán lẻ mà sự đồng nhất về cơ sở hạ tầng, thơng hiệu, sự phục vụ là đặc tr-

ng cơ bản để nhận dạng những hệ thống kinh doanh theo phơng thức này Từ nhứngnăm 60 franchise trở thành phơng thức kinh doanh thịnh hành, thành công khôngchỉ tại Hoa Kỳ mà còn ở những nớc phát triển khác nh Anh, Pháp, …Ngày nayfranchise đã có mặt tại hơn 150 quốc gia trên thế giới, riêng tại châu Âu có khoảng

200 ngàn cửa hàng kinh doanh theo phơng thức nhợng quyền

Ngày nay nhiều tổ chức phi chính phủ với tôn chỉ thúc đẩy phát triển, hỗ trợ

và quảng bá hoạt động franchise đã đợc thanh lập Điển hình là Hội đồng Franchisethế giới (World Franchise Council) ra đời năm 1994 có các thành viên là hiệp hộifranchise của nhiều quốc gia Ngoài ra một tổ chức uy tín và lâu đời nhất là hiệp hộiFranchise Quốc tế (International Franchise Association) đợc thành lập năm 1996 cókhoảng 30.000 thành viên bao gồm các doanh nghiệp bán, mua franchise Thôngqua các tổ chức này nhiều hoạt động có ích cho doanh nghiệp cho các nền kinh tếquốc gia đã đợc thực hiện nh:

- Tổ chức các hội trợ franchise quốc tế

- Xây dựng niên giám franchise khu vực và trên toàn thế giới

- Hợp tác xuất bản các ấn phẩm chuyên ngành, các website đểcung cấp thông tin cho mọi cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm đến franchise

- T vấn, hỗ trợ, hợp tác, và phát triển phơng thức kinh doanhfranchise.

1.2 Khái niệm nhợng quyền thơng mại

Trên thế giới tuỳ theo nền văn hoá, kinh tế hay chính trị mà quan niệm về ợng quyền cũng khác nhau Hiệp hội Nhợng quyền thơng mại Quốc tế – hiệp hộilớn nhất nớc Mỹ và thế giới - đã định nghĩa nhợng quyền thơng mại nh sau: “Nhợngquyền thơng mại là mối quan hệ theo hợp đồng giữa bên giao và bên nhận quyền.Theo đó bên giao đề xuất hoạc phải duy trì sự quan tâm liên tục tới doanh nghiệp( cơ sở, cửa hàng…) của bên nhận trên các khía cạnh nh: bí quyết kinh doanh, đàotạo nhân viên và các chơng trình xúc tiến bán hàng Bên nhận hoạt động dới nhãnhiệu hàng hoá, phơng thức, phơng pháp kinh doanh do bên giao sở hữu hoạc kiểmsoát và bên nhận đang hoặc sẽ tiến hành đâu t đáng kể vốn vào doanh nghiệp bằngcác nguồn lực của mình”

nh-Uỷ ban thơng mại Hoa Kỳ định nghiã một hợp đồng nhợng quyền thơng mại

là hợp đồng theo đó bên giao hỗ trợ đáng kể cho bên nhận trong việc điều hànhdoanh nghiệp hoặc kiểm soát chặt chẽ cách thức vận hành doanh nghiệp của bênnhận, chuyển quyền sở hữu nhãn hiệu cho bên nhận để phân phối sản phẩm haydịch vụ theo nhãn hiệu hàng hoá của bên giao và yêu cầu bên nhận thanh toán chobên giao một khoản phí tối thiểu

Liên minh châu Âu định nghĩa Nhợng quyền thơng mại là một “tập hợpnhững quyền sở hữu công nghiệp và sở hữu trí tuệ liên quan tới nhãn hiệu hàng hoá,tên thơng mại, biển hiệu hàng hoá, giải pháp hữu ích, kiểu dáng, bản quyền tác giả,

bí quyết, hoặc sáng chế sẽ đợc khai thác để bán sản phẩm, hoặc cung cấp dịch vụtới ngời sử dụng cuối cùng”

Luật sở hữu công nghiệp của Mêhicô có hiệu lực từ tháng 6 năm 1991 quy

định: “Nhợng quyền thơng mại tồn tại khi một “xi – lăng” cấp quyền sử dụng mộtthơng hiệu nhất định, có sự chuyển giao kiến thức công nghệ hoặc hỗ trợ kỹ thuật

để một ngời sản xuất, chế tạo, hoặc bán sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ đồng bộvới các phơng pháp vận hành, các hoạt động thơng mại hoặc hành chính đã đợc chủthơng hiệu thiết lập với chất lợng, danh tiếng, hình ảnh của sản phẩm hoặc dịch vụ

đã tạo dựng đợc dới thơng hiệu đó.”

Theo hiệp hội nhợng quyền Pháp, nhợng quyền thơng mại là một phơng thứchợp tác giữa một bên là nhà nhợng quyền và bên còn lại là một hay nhiều nhà nhậnquyền để khai thác hàng hoá, dịch vụ hay công nghệ mà nhà nhợng quyền sở hữu.Trong đó, bao gồm quyền sở hữu của hàng hoá hay dịch vụ, bí mật hay bí quyếtkinh doanh và sản phẩm, dịch vụ hay công nghệ Trên cơ sở đối tợng nhợng quyềnnày, nhà nhợng quyền xây dựng thành một hệ thống nhợng quyền mà ngời tham gia

có trách nhiệm bảo tồn và phát triển hệ thống đó

Theo quy định về nhợng quyền thơng mại tại Việt Nam đợc quy đinh lần đầutiên tại Luật Thơng mại 2006, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2006 Khungpháp lý điềuchỉnh hoạt động nhợng quyền thơng mại tiếp tục đợc hoàn chỉnh vớiviệc ban hành Nghị định 35/2006/NĐ - CP ngày 31 tháng 03 năm 2006 của thủ t-ớng chính phủ hớng dẫn chi tiết Luật thơng mại về hoạt động nhợng quyền thơngmại và thông t số 9/2006/TT – BTM ngày 25 tháng 05 năm 2006 của bộ thơng mại

hớng dẫn đăng ký hoạt động nhợng quyền thơng mại Luật Thơng mại Việt Nam

định nghĩa: “Nhợng quyền thơng mại là một hoạt động thơng mại, theo đó bên ợng quyền cho phép và yêu cầu bên nhận quyền tự mình tiến hành việc mua bánhàng hoá, cung ứng dịch vụ theo hai điều kiện chính, đợc tiến hành theo cách thức

nh-tổ chức kinh doanh do bên nhợng quyền quy định và đợc gắn với nhãn hiệu hànghoá, tên thơng mại, bí quyết kinh doanh, biểu tợng kinh doanh, quảng cáo của bênnhợng quyền Bên nhợng quyền có quyền kiểm soát và trợ giúp cho bên nhận quyềntrong việc điều hành nhợng quyền kinh doanh”

Qua một số khái niệm của các quốc gia và các tổ chức nhợng quyền trên thếgiới ta thấy tính đa dạng và tầm quan trọng của hình thức kinh doanh này đối vớimỗi quốc gia

1.3 Sự phát triển của Nhợng quyền thơng mại tại Việt Nam

Nhợng quyền thơng mại vẫn còn khá mới mẻ ở Việt Nam, đợc xem là manhnha xuất hiện vào giữa thập niên 90, khi mà đồng loạt xuất hiện hệ thống các quán

cà phê Trung Nguyên trên khắp mọi miền đất nớc Mặc dù cách làm của TrungNguyên lúc đó không hoàn toàn là Nhợng quyền thơng mại nhng cũng phần nào thểhiện đợc những đặc trng cơ bản của phơng thức kinh doanh Nhợng quyền thơngmại Hoạt động kinh doanh nhợng quyền thơng mại ngày càng diễn ra mạnh mẽ vớinhiều cách thể hiện không chính thức nh các cơ sở bảo dỡng ô tô, xe gắn máy, cáccơ sở đào tạo tin học, công nghệ thông tin…

Theo thống kê của Hội đồng nhợng quyền thơng mại thế giới năm 2004 ViệtNam có khoảng 70 hệ thống nhợng quyền hoạt động, trong đó phần lớn là các th-

ơng hiệu nớc ngoài Đến năm 2006, có khoảng 530 hồ sơ đăng ký nhợng quyền

th-ơng mại ở các lĩnh vực khác nhau Theo dự đoán, hoạt động nhợng quyền thth-ơng mại

sẽ tiếp tục đạt tốc độ tăng trởng 25-30% trong 2-3 năm tới

1.4 Phân biệt nhợng quyền thơng mại và đại lý

Để hiểu rõ hơn về thực chất của nhợng quyền thơng mại ta sẽ đa ra một số

điểm khác biệt cơ bản của nhợng quyền thơng mại với hoạt động đại lý

- Hoạt động đại lý thiên về việc cung ứng hàng hóa dịch vụ trực tiếp từbên giao đại lý còn hoạt động nhợng quyền thơng hiệu thiên về việc tổ chức điềuhành kinh doanh gắn liền với các yếu tố mang tính thơng hiệu của bên nhợng quyền(Không nhất thiết phải phân phối trực tiếp hàng hóa dịch vụ từ bên nhợng quyền cóthể thực hiện theo chỉ định của bên nhợng quyền

- Về tài chính và chịu trách nhiệm pháp lý thì tách bạch rõ giữa bênnhận quyền với bên nhợng quyền còn đối với hoạt động đại lý thì bên giao đại lývẫn có trách nhiệm liên đới đối với hoạt động kinh doanh của bên đại lý liên quan

đến hàng hóa mà mình đã giao hoặc đối với hành vi ủy quyền cung ứng dịch vụ

- Bên nhận quyền phải trả phí thờng xuyên cho bên nhợng quyền ngợclại bên làm đại lý đợc hởng thù lao từ bên giao đại lý

2 Các thành phần cơ bản của nh ợng quyền th ơng mại

- Nhà nhợng quyền (Franchisor): là một cá nhân hay tổ chức sở hữu

th-ơng hiệu, sản phẩm hay dịch vụ hoặc bí quyết, có mô hình kinh doanh tối u…và

tiến hành hình thức kinh doanh bằng cách nhợng quyền cho một hoặc nhiều đối tácqua việc thực hiện hợp đồng nhợng quyền thơng mại.

- Nhà nhận quyền (Franchisee): là cá nhân hoặc tổ chức kinh doanh đợc

bên nhợng quyền thông qua hợp đồng nhợng quyền cho phép sử dụng thơng hiệu,moo hình kinh doanh, hệ thống các quy trình… để kinh doanh sản phẩm hoặc dịch

vụ theo một chuẩn thống nhất đợc nhà nhợng quyền quy định trong cẩm nang ợng quyền trong một khoảng thời gian, địa điểm và phạm vi nhất định

nh Phí nhợng quyền (Initial fee or Franchise fee): là khoản phí không

hoàn lại mà nhà nhận quyền phải trả cho nhà nhợng quyền để gia nhập hệ thống ợng quyền cho việc kinh doanh ở một địa điểm hoặc khu vực xác định trong mộtkhoảng thời gian nhất định đợc hai bên thống nhất trong hợp đồng nhợng quyền.Tuỳ vào chiến lợc kinh doanh, ngành nghề kinh doanh và uy tín trên thơng trờngcủa nhà nhợng quyền mà mức phí này có giá trị khác nhau Đôi khi mức phí nàycũng thay đổi tuỳ theo vùng miền địa lý của từng hệ thống nhợng quyền thơng mại

nh Phí hoạt động hay phí vận hành (Royalty fee): là khoản phí mà nhà

nhận quyền phải trả hàng tháng hoặc hàng quý hoặc hàng năm cho nhà nhợngquyền, đợc căn cứ trên doanh thu thu đợc tại thời điểm hoạt động của mình Mc phínày có thể là tỷ lệ phần trăm doanh thu của tất cả sản phẩm bán đợc tại của hànghoặc một mức phí cố định mà nhà nhận quyền phải trả cho nhà nhợng quyền khitham gia vào hệ thống Cũng nh trờng hợp phí nhợng quyền tuỳ vào chiến lợc kinhdoanh, ngành nghề kinh doanh vùng miền kinh doanh hay uy tín của nhà nhợngquyền mà mức phí này có giá trị khác nhau Thông thờng phí hoạt động này đợcnhà nhợng quyền tái đầu t cho hệ thống thông qua các chơng trình xúc tiến bánhàng hoặc các chơng trình đào tạo, khen thởng… cho hệ thống nhợng quyền củaminh

- Cẩm nang nhợng quyền (Franchise operation manuals): là tài liệu do

nhà nhợng quyền biên soạn trong đó bao gồm toàn bộ các yếu tố chuyển giao của

hệ thống, các định hớng, tôn chỉ hoạt động cũng nh những chuẩn mực tạo tiền đề đểcác yếu tố quan hệ đợc hình thành và phát triển Nhà nhận quyền sẽ hoạt động tuântheo cẩm nang nhợng quyền này

3 Các hình thức chủ yếu của Franchise

quyền thơng mại trong đó các nhà cung ứng nhà sản xuất sẽ nhợng quyền bán sảnphẩm của họ cho bên nhận quyền là các nhà phân phối, đại lý trong một khu vực vàtrong một thời gian nhất định Trong mối quan hệ này nhà phân phối yêu cầu nhàsản xuất phải cung cấp sản phẩm, nhãn hiệu và thơng hiệu Hình thức nhợng quyềnnày là một hình thức phân phối hàng hoá cơ bản từ nhà sản xuất đến những nhàphân phối từ đó hàng hoá sẽ đợc bán lại cho khách hàng cuối cùng Mô hình này đ-

ợc áp dụng rộng rãi trong ngành kinh doanh xe hơi, ô tô, nớc giải khát đóng chai,kinh doanh xăng dầu…

Điểm đặc biệt lu ý của hình thức này là nhà nhận quyền chỉ kinh doanh hànghoá hoặc dịch vụ tại của hàng hay cơ sở của mình cho một nhà nhợng quyền mà

không đồng thời kinh doanh sản phẩm của nhiều nhà nhợng quyền hay nhà sản xuấtkhác dới thơng hiệu và quy trình của nhà nhợng quyền mà mình đã ký hợp đồng

phép bên nhận quyền sử dụng sản phẩm, dịch vụ, thơng hiệu, nhãn hiệu và đặc biệt

là mô hình kinh doanh của nhà nhợng quyền Nhà nhợng quyền thông qua hợp đồngnhợng quyền, chuyển giao hệ thống quy trình hoạt động, kỹ thuật chuyên môn, kếhoạch marketing, phơng pháp quản lý, đào tạo và tất cả các thông tin liên quan cầnthiết cho nhà nhận quyền Đồng thời nhà nhợng quyền phải huấn luyện trên toàn bộmọi mặt cũng nh tiếp tục đào tạo, hỗ trợ bên nhận quyền trong suốt quá trình kinhdoanh của họ

Bản chất của hình thức này là nhà nhợng quyền kinh doanh bằng hiệu quảcủa hệ thống hay còn gọi là kinh doanh một tập hợp các yếu tố vô hình mà khôngtập trung vào hiệu quả của một sản phẩm cụ thể nào đó do nhà nhợng quyền cungcấp Tuy nhiên sản phẩm chủ lực đó luôn là một thành phần không thể thiếu của hệthốngmà nhà nhợng quyền triển khai Do vậy hình thức này chủ yếu đợc áp dụngtrong lĩng vực kinh doanh nhà hàng, thức ăn nhanh, khách sạn và các của hàng thựcphẩm

4 Lợi ích và hạn chế của nhà nhận quyền khi tham gia hệ thống

4.1 Lợi ích

- Giảm thiểu rủi ro: Khi xây dựng một cơ sở sản xuất, kinh doanh mới

có rất nhiều rủi ro gặp phải Lý do là nhà đầu t có thể không có nguồn vốn dồi dào,mới bớc vào kinh doanh, không có kinh nghiệm và mất nhiều thời gian cho việc họchỏi…Do vậy khả năng cạnh tranh với các đối thủ nhiều kinh nghiệm hơn hay cónguồn vốn dồi dào hơn thì sẽ gặp nhiều bất lợi hoặc sẽ dẫn đến phá sản Trong khi

đó nhà nhợng quyền bằng hệ thống của mình hớng dẫn, đào tạo, chuyển giao hệthống vận hành, quy trình quản lý… tối u cho nhà nhận quyền để bắt đầu kinhdoanh và còn tiếp tục trong suốt quá trình hai bên hợp tác Hơn thế nữa khi khởi sựkinh doanh nhà nhận quyền sẽ không phải trải qua giai đoạn xây dựng và phát triểnthử nghiệm nên tránh đợc những sai lầm không đáng có có thể xảy ra với mộtdoanh nghiệp mới

- Sở hữu thơng hiệu có giá trị: Trên thị trờng có rất nhiều sản phẩm và

dịch vụ có cùng giá trị sử dụng nhng đợc cung cấp bởi các nhà sản xuất khác nhau

Do đó việc cố gắng xây dựng một thơng hiệu nổi tiếng, đợc khách hàng tin cậy vànhớ đến là vấn đề sống còn đối với doanh nghiệp Khi khởi sự kinhh doanh với mộtcái tên mới, điều quan trọng là làm thế nào để thơng hiệu đó tồn tại và phát triển

Điều đó cần thời gian cũng nh tài chính tơng đối lớn Tuy nhiên khi tham gia hệthống nhợng quyền nhà nhận quyền sẽ đợc sở hữu một thơng hiệu có giá trị ngay từ

đầu Đó là thơng hiệu đợc trải nghiệm thành công của nhà nhợng quyền, một thơnghiệu đã tồn tại trong lòng khách hàng và đợc họ tin tởng

- Dễ vay tiền ngân hàng: Do xác suất thành công cao hơn nên các ngân

hàng thờng tin tởng và cho các doanh nghiệp mua franchise vay tiền Nói đúng rahầu nh tất cả các doanh nghiệp kinh doanh nhợng quyền lớn trên thế giới đều chủ

động đàm phán, thuyết phục ngân hàng ủng hộ các đối tác mua franchise tiềm năng

của mình bằng cách cho vay lãi suất thấp Nói khác đi chủ thơng hiệu thờng đóngvai trò cầu nối giúp ngời mua franchise mợn tiền ngân hàng hoặc chính minhf chovay nhằm phát triển nhân rộng mô hình kinh doanh nhanh hơn Điều này cha đợcthực hiện tại Việt Nam do hình thức kinh doanh nhợng quyền cha phổ biến và chủtrơng cho vay tiền đối với doanh nghiệp nhỏ của hệ thống ngân hàng ta còn giớihạn Nhng sớm muộn gì thì Việt Nam cũng đi theo con xu hớng thế giới nhất là khi

đã gia nhập WTO

- Tận dụng các nguồn lực: Bên nhận quyền chỉ tập trung vào việc điều

hành hoạt động kinh doanh, phần còn lại nh xây dựng chiến lợc tiếp thị, quy trìnhvận hành, chiến lợc kinh doanh sẽ do bên nhợng quyền đảm trách và chuyển giao

- Đợc mua nguyên liệu, sản phẩm với giá u đãi: Bên nhợng quyền luôn

có những u đãi đặc biệt về cung cấp sản phẩm, nguyên liệu cho bên nhận quyền Do

đó bên nhận quyền đợc mua sản phẩm hoặc nguyên liệu với khối lợng lớn theo một

tỷ lệ khấu trừ đầy hấp dẫn Giá các sản phẩm hay nguyên liệu đầu vào sẽ là mộttrong những lợi thế cạnh tranh lớn Nếu thị trờng có những biến động lớn nh việckhan hiếm nguồn hàng thì bên nhợng quyền sẽ u tiên phân phối cho bên nhậnquyền trớc Điều nay giúp cho bên nhận quyền ổn định đầu vào, tránh những tổnthất từ biến động thị trờng

4.2 Hạn chế đối với nhà nhận quyền

Không bao giờ đợc tự do hoàn toàn khi đa ra quyết định của riêng mình

Phải tuân thủ theo phơng pháp và hệ thống hoạt động sẵn có mà không đợcphép thay đổi

Dựa trên doanh thu hàng tháng mà nhà nhận quyền phải trả một khoản phí làphí nhợng quyền

Chi phí để mua franchise có thể cao hơn 40% so với chi phí mà nhà nhậnquyền bỏ ra nếu có dự án kinh doanh độc lập

Chỉ có thể kinh doanh đúng lĩnh vực đợc nhợng quyền, giá cả cũng đợc đặttheo một chuẩn mực trên thị trờng địa phơng

Công việc kinh doanh hoàn toàn phụ thuộc vào uy tín của thơng hiệu mà nhànhận quyền đại diện và nếu thơng hiệu có vấn đề thì việc kinh doanh sẽ ngay lậptức bị ảnh hởng

5 Một số lợi ích của nhà nh ợng quyền khi tham gia hệ thống

- Vốn luôn là mối lo ngại lớn nhất khi muốn mở rộng hoạt động kinh

doanh Nhng trong hệ thống nhợng quyền ngời bỏ vốn ra để mở rộng hoạt độngkinh doanh lại chính là bên nhận quyền Điều này giúp cho bên nhợng quyền có thể

mở rộng hoạt động kinh doanh bằng chính đồng vốn của ngời khác và giảm chi phícho việc thâm nhập thị trờng Đồng thời việc phải bỏ vốn kinh doanh là động lựcthúc đẩy bên nhận quyền phải cố gắng hoạt động có hiệu quả, mang lại nhiều lợinhuận hơn cho bên nhận quyền

- Mở rộng hoạt động kinh doanh một cách nhanh chóng: Ngày nay

những sự thay đổi trên thị trờng diễn ra rất nhanh Lẽ dĩ nhiên là nếu doanh nghiệpnào không thay đổi, phát triển và mở rộng cùng thị trờng thì doanh nghiệp đó sẽ bịcác đối thủ cạnh tranh qua mặt, những cơ hội kinh doanh cũng sẽ trôi qua tầm tay.Hình thức nhợng quyền sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh, xây

dựng sự hiện diện ở khắp nơi một cách nhanh chóng với hàng trăm cửa hàng trong

và ngoài nớc mà không một hình thức kinh doanh nào có thể làm đợc

- Thúc đẩy việc quảng bá thơng hiệu Khi sử dụng hình thức nhợng

quyền bên nhợng quyền sẽ tạo đợc những lợi thế trong việc quảng cáo, quảng bá

th-ơng hiệu của mình Mở rộng kinh doanh và sự xuất hiện ở khắp nơi của chuỗi cửahàng nhợng quyền sẽ đa hình ảnh về sản phẩm đi sâu vào tâm trí khách hàng mộtcách dễ dàng hơn Bên cạnh đó chi phí quảng cáo sẽ đợc trải rộng cho rất nhiều cửahàng cho nên chi phí quảng cáo cho một đơn vị kinh doanh là rất nhỏ Điều nàygiúp bên nhợng quyền xây dựng đợc một ngân sách quảng cáo lớn Đây là một lợithế cạnh tranh mà khó có đối thủ cạnh tranh nào có khả năng vợt qua

- Tối đa hóa thu nhập: Khi nhợng quyền bên nhận quyền phải trả tiền

bản quyền thuê thơng hiệu và tiền phí để đợc kinh doanh với tên và hệ thống củabên nhợng quyền Đồng thời bên nhận quyền phải mua sản phẩm, nguyên liệu củabên nhợng quyền nhờ đó mà bên nhợng quyền có thể tối đa hóa thu nhập của mình

- Tận dụng nguồn nhân lực: Bên nhận quyền sẽ là ngời bỏ vốn ra kinh

doanh và đây là động lực để thúc đẩt họ làm việc tốt hơn Vì khi ngời nhận quyền làchủ nên họ có trách nhiệm hơn Nhờ vậy bên nhợng quyền tận dụng đợc nguồnnhân lực từ phía nhận quyền

- Ngoài ra bên nhận quyền có thể tiếp cận đợc những địa điểm kinhdoanh mà bên nhợng quyền không thể tiếp cận đợc và họ có thể nắm vững thông tin

địa phơng hơn bên nhợng quyền

6 Các căn cứ pháp lý cho nhợng quyền ở Việt Nam

 Trớc 01/01/2006: Đây là giai đoạn nhợng quyền thơng hiệu cha đợcluật hóa và chỉ đợc nhắc đến trong các văn bản pháp quy

Năm 1999: Thông t 1254/1999/TT/BKHCNMT có nhắc đến cụm từ “hợp

đồng cấp phép đặc quyền kinh doanh, tiếng anh gọi là Franchise”

Năm 2005: Chính phủ ban hành Nghị định 11/2005/NĐ-CP và Thông t30/2005/TT-BKHCN quy định về hoạt động chuyển giao công nghệ theo đó hoạt

động cấp phép đặc quyền kinh doanh là hoạt động chuyển giao công nghệ

Vì vậy trong giai đoạn này hoạt động franchise phải thực hiện theo quy

định pháp luật về chuyển giao công nghệ

 Từ ngày 01/01/2006 thời điểm có hiệu lực của Luật thơng mại 2005Khái niệm “nhuợng quyền thơng hiệu” đợc định nghĩa cụ thể tại điều 284Luật Thơng mại 2005 và điều 755 Bộ luật dân sự 2005 liệt kê “cấp phép đặc quyềnkinh doanh” là đối tợng chuyển giao công nghệ đồng thời theo điều 7 luật chuyểngiao công nghệ 2006 thì “cấp phép đặc quyền kinh doanh không thuộc đối tợng

điều chình của luật này

Chính phủ ban hành Nghị định 35/2006/NĐ-CP, Thông t BTM để hớng dẫn Luật Thơng mại về hoạt động nhợng quyền thơng hiệu

09/2006/TT-Vì vậy việc áp dụng thực hiện mô hình nhợng quyền thơng mại chịu sự

điều chỉnh của Luật Thơng mại, tuy nhiên nếu việc nhợng quyền thơng mại có liênquan đến đối tơng sở hữu công nghiệp thì phải thực hiện thêm các quy định vè phápluật sở hữu trí tuệ

7 Các yêu tố cần chú trọng khi bắt đầu triển khai hệ thống nh ợng quyền