Đưa ra các vấn đề lý luận về Nhượng quyền thương mại, thêm vào đó với việc phân tích hoạt động nhượng quyền của doanh nghiệp Cà phê Trung Nguyên, đưa ra các phương hướng phát triển lĩnh vực nhượng quyền thương mại có hiệu quả sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhượng quyền, từ đó xây dựng, lựa chọn cho mình một kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý, lựa chọn con đường đúng đắn nhất để đưa thương hiệu của mình vào tâm trí người tiêu dùng đồng thời tạo cho các doanh nghiệp Việt Nam với lượng vốn nhỏ, công nghệ còn thấp kém,… có thể tăng khả năng cạnh tranh cũng như tạo điều kiện cho các doanh nghiệp Việt Nam hội nhập với thế giới và đưa thương hiệu của mình vươn ra thế giới.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mục lục Trang Lời mở đầu 03 Phần I: Lý luận về nhợng quyền thơng mại 1. Thực chất của nhợng quyền thơng mại 1.1Lịch sử phát triển của nhợng quyền thơng mại .05 1.2Khái niệm nhợng quyền thơng mại 05 1.3Sự phát triển nhợng quyền thơng mại tại Việt Nam.07 1.4Phân biệt nhợng quyền thơng mại và đại lý.07 2 Các thành phần cơ bản của nhợng quyền thơng mại 08 3 Các hình thức chủ yếu của nhợng quyền thơng mại .09 3.1Nhợng quyền kinh doanh sản phẩm, nhãn hiệu .09 3.2Nhợng quyền mô hình hoạt động kinh doanh09 4 Lợi ích và hạn chế đối với nhà nhận quyền khi tham gia hệ thống 4.1Lợi ích 10 4.2Hạn chế 11 5 Một số lợi ích của nhà nhợng quyền khi tham gia hệ thống.12 6 Căn cứ pháp lý cho nhợng quyền ở Việt Nam 11 7 Các yếu tố cần chú trọng khi triển khai hệ thông nhợng quyền13 Phần II Trung Nguyên và Nhợng quyền 1. Giới thiệu sơ lợc về Trung Nguyên 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 14 1.2 Tầm nhìn sứ mạng .15 1.3 Giá trị cốt lõi15 1.4 Định hớng phát triển 15 2. Vấn đề nhợng quyền của Trung Nguyên 2.1 Hệ thống nhợng quyền của Trung Nguyên .16 2.2 Một số quyền lợi của bên nhận nhợng quyền 17 2.3 Một số trách nhiệm của bên nhận nhợng quyền 18 3. Một số điểm mạnh điểm yếu của hệ thống nhợng quyền Trung Nguyên 3.1 Điểm mạnh 18 3.2 Điểm yếu 19 4. Đề xuất khắc phục 20 Phần III: Giải pháp phát triển nhợng quyền thơng mại có hiệu quả cho các doanh nghiệp Việt Nam 1. Các hạn chế của lĩnh vực nhợng quyền của các doanh nghiệp Việt Nam .21 1.1 Hệ thống nhợng quyền tại Việt Nam 21 1.2 Nhợng quyền ra nớc ngoài 22 Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2. Một số nhân tố tạo nên sự thành công của nhợng quyền thơng mại 22 3. Giải pháp, kiến nghị .24 Kết luận 25 Danh mục tài liệu tham khảo .25 Lời mở đầu Nhợng quyền thơng mại là một phát triển tất yếu và là yêu cầu của kinh tế thị trờng. Mô hình này đã xuất hiện từ rất lâu trong lịch sử các quốc gia có nền kinh tế phát triển. Trong quá trình hội nhập, Việt Nam phải mở của cho các thành viên đợc giao dịch thơng mại tại đất nớc mình và phải thực hiện các cam kết khi gia nhập Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 WTO. Mô hình kinh doanh nhợng quyền thơng mại là một trong những dự báo trớc đợc các thơng hiệu nổi tiếng trên thế giới quan tâm và có kế hoạch phát triển tại Việt Nam, đây cũng là một khó khăn mà các doanh nghiệp phải đối mặt. Là một đất nớc có nền kinh tế tăng trởng cao trong suốt nhiều năm qua, GDP bình quân 7,5%/năm, không có xung đột về tôn giáo, chính trị; một thị trờng tiềm năng với dân số 84 triệu ngời, trong đó 70% số dân độ tuổi dới 30, đa số thích mua sắm, tiêu dùng. Theo khảo sát của Tổng cục Thống kê trong lĩnh vực tiêu dùng, có 90% ngời tiêu dùng quyết định mua sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thông qua thơng hiệu và theo số liệu của Hội đồng Nhợng quyền thơng mại thế giới (WFC), năm 2007 Việt Nam đợc xếp là thị trờng bán lẻ đứng thứ 4 thế giới với sức mua khoảng 44,8 tỷ USD, có trên 70 hệ thống nhợng quyền đang hoạt động với tốc độ tăng trởng khoảng 15-20%. Đây là xu hớng và cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam muốn thử sức bằng các hình thức nhợng quyền. Những năm gần đây, hình thức nhợng quyền thơng mại không còn xa lạ và trở thành vấn đề gây chú ý với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam. Nhìn một cách tổng quan hoạt động nhợng quyền tại Việt Nam đã khởi sắc hứa hẹn một thị trờng đầy hấp dẫn cho các nhà đầu t nớc ngoài. Trong số các doanh nghiệp công nghiệp hiện nay đã có các thơng hiệu nhợng quyền nổi tiếng nh Cà phê Trung Nguyên, Bánh kẹo Kinh Đô, May An Phớc, Thời trang Foci Việt Nam đang trong giai đoạn khởi động lĩnh vực Nhợng quyền thơng mại nên tiềm năng phát triển trong lĩnh vực này còn rất lớn và chắc chắn sẽ tăng trởng mạnh trong vài năm tới. Chính vì các lý do trên, em đã chọn đề tài Nhợng quyền thơng mại trong các doanh nghiệp Việt Nam. Mục đích nghiên cứu của đề tài: Đa ra các vấn đề lý luận về Nhợng quyền th- ơng mại, thêm vào đó với việc phân tích hoạt động nhợng quyền của doanh nghiệp Cà phê Trung Nguyên, đa ra các phơng hớng phát triển lĩnh vực nhợng quyền thơng mại có hiệu quả sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhợng quyền, từ đó xây dựng, lựa chọn cho mình một kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý, lựa chọn con đờng đúng đắn nhất để đa thơng hiệu của mình vào tâm trí ngời tiêu dùng đồng thời tạo cho các doanh nghiệp Việt Nam với lợng vốn nhỏ, công nghệ còn thấp kém, có thể tăng khả năng cạnh tranh cũng nh tạo điều kiện cho các doanh nghiệp Việt Nam hội nhập với thế giới và đa thơng hiệu của mình vơn ra thế giới. Kết cấu đề án: Đề án đợc chia làm 3 phần - Phần I: Lý luận về nhợng quyền thơng mại - Phần II: Trung Nguyên với nhợng quyền thơng mại Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Phần III: Giải pháp phát triển lĩnh vực Nhợng quyền thơng mại có hiệu quả cho các doanh nghiệp Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn GS.TS Nguyễn Kế Tuấn đã giúp đỡ em trong quá trình hoàn thành đề án này! Phần I: Lý luận về nhợng quyền thơng mại 1. Thực chất của Nh ợng quyền th ơng mại 1.1 Lịch sử phát triển của Nhợng quyền thơng mại Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hình thức sơ khai của lối kinh doanh nhợng quyền đã xuất hiện vào thế kỷ 17- 18 tại châu Âu. Tuy nhiên hoạt động franchise đợc chính thức thừa nhận khơi nguồn và phát triển là tại Hoa Kỳ vào giữa thế kỷ 19, khi nhà máy Singer (sản xuất máy khâu) ký kết hợp đồng nhợng quyền kinh doanh đầu tiên cho đối tác của mình. Franchise thực sự phát triển mạnh, bùng phát kể từ sau năm 1945 với sự ra đời của hàng loạt hệ thống hàng, khách sạn và các hệ thống kinh doanh phân phối theo kiểu bán lẻ mà sự đồng nhất về cơ sở hạ tầng, thơng hiệu, sự phục vụ là đặc trng cơ bản để nhận dạng những hệ thống kinh doanh theo phơng thức này. Từ nhứng năm 60 franchise trở thành phơng thức kinh doanh thịnh hành, thành công không chỉ tại Hoa Kỳ mà còn ở những nớc phát triển khác nh Anh, Pháp, Ngày nay franchise đã có mặt tại hơn 150 quốc gia trên thế giới, riêng tại châu Âu có khoảng 200 ngàn cửa hàng kinh doanh theo phơng thức nhợng quyền Ngày nay nhiều tổ chức phi chính phủ với tôn chỉ thúc đẩy phát triển, hỗ trợ và quảng bá hoạt động franchise đã đợc thanh lập. Điển hình là Hội đồng Franchise thế giới (World Franchise Council) ra đời năm 1994 có các thành viên là hiệp hội franchise của nhiều quốc gia. Ngoài ra một tổ chức uy tín và lâu đời nhất là hiệp hội Franchise Quốc tế (International Franchise Association) đợc thành lập năm 1996 có khoảng 30.000 thành viên bao gồm các doanh nghiệp bán, mua franchise. Thông qua các tổ chức này nhiều hoạt động có ích cho doanh nghiệp cho các nền kinh tế quốc gia đã đợc thực hiện nh: - Tổ chức các hội trợ franchise quốc tế - Xây dựng niên giám franchise khu vực và trên toàn thế giới - Hợp tác xuất bản các ấn phẩm chuyên ngành, các website để cung cấp thông tin cho mọi cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm đến franchise - T vấn, hỗ trợ, hợp tác, và phát triển phơng thức kinh doanh franchise. 1.2 Khái niệm nhợng quyền thơng mại Trên thế giới tuỳ theo nền văn hoá, kinh tế hay chính trị mà quan niệm về nh- ợng quyền cũng khác nhau. Hiệp hội Nhợng quyền thơng mại Quốc tế hiệp hội lớn nhất nớc Mỹ và thế giới - đã định nghĩa nhợng quyền thơng mại nh sau: Nhợng quyền thơng mại là mối quan hệ theo hợp đồng giữa bên giao và bên nhận quyền. Theo đó bên giao đề xuất hoạc phải duy trì sự quan tâm liên tục tới doanh nghiệp ( cơ sở, cửa hàng) của bên nhận trên các khía cạnh nh: bí quyết kinh doanh, đào tạo nhân viên và các chơng trình xúc tiến bán hàng. Bên nhận hoạt động dới nhãn hiệu hàng hoá, phơng thức, phơng pháp kinh doanh do bên giao sở hữu hoạc kiểm soát và Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 bên nhận đang hoặc sẽ tiến hành đâu t đáng kể vốn vào doanh nghiệp bằng các nguồn lực của mình. Uỷ ban thơng mại Hoa Kỳ định nghiã một hợp đồng nhợng quyền thơng mại là hợp đồng theo đó bên giao hỗ trợ đáng kể cho bên nhận trong việc điều hành doanh nghiệp hoặc kiểm soát chặt chẽ cách thức vận hành doanh nghiệp của bên nhận, chuyển quyền sở hữu nhãn hiệu cho bên nhận để phân phối sản phẩm hay dịch vụ theo nhãn hiệu hàng hoá của bên giao và yêu cầu bên nhận thanh toán cho bên giao một khoản phí tối thiểu. Liên minh châu Âu định nghĩa Nhợng quyền thơng mại là một tập hợp những quyền sở hữu công nghiệp và sở hữu trí tuệ liên quan tới nhãn hiệu hàng hoá, tên th- ơng mại, biển hiệu hàng hoá, giải pháp hữu ích, kiểu dáng, bản quyền tác giả, bí quyết, hoặc sáng chế sẽ đợc khai thác để bán sản phẩm, hoặc cung cấp dịch vụ tới ng- ời sử dụng cuối cùng. Luật sở hữu công nghiệp của Mêhicô có hiệu lực từ tháng 6 năm 1991 quy định: Nhợng quyền thơng mại tồn tại khi một xi lăng cấp quyền sử dụng một thơng hiệu nhất định, có sự chuyển giao kiến thức công nghệ hoặc hỗ trợ kỹ thuật để một ngời sản xuất, chế tạo, hoặc bán sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ đồng bộ với các phơng pháp vận hành, các hoạt động thơng mại hoặc hành chính đã đợc chủ th- ơng hiệu thiết lập với chất lợng, danh tiếng, hình ảnh của sản phẩm hoặc dịch vụ đã tạo dựng đợc dới thơng hiệu đó. Theo hiệp hội nhợng quyền Pháp, nhợng quyền thơng mại là một phơng thức hợp tác giữa một bên là nhà nhợng quyền và bên còn lại là một hay nhiều nhà nhận quyền để khai thác hàng hoá, dịch vụ hay công nghệ mà nhà nhợng quyền sở hữu. Trong đó, bao gồm quyền sở hữu của hàng hoá hay dịch vụ, bí mật hay bí quyết kinh doanh và sản phẩm, dịch vụ hay công nghệ. Trên cơ sở đối tợng nhợng quyền này, nhà nhợng quyền xây dựng thành một hệ thống nhợng quyền mà ngời tham gia có trách nhiệm bảo tồn và phát triển hệ thống đó. Theo quy định về nhợng quyền thơng mại tại Việt Nam đợc quy đinh lần đầu tiên tại Luật Thơng mại 2006, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2006. Khung pháp lý điềuchỉnh hoạt động nhợng quyền thơng mại tiếp tục đợc hoàn chỉnh với việc ban hành Nghị định 35/2006/NĐ - CP ngày 31 tháng 03 năm 2006 của thủ tớng chính phủ hớng dẫn chi tiết Luật thơng mại về hoạt động nhợng quyền thơng mại và thông t số 9/2006/TT BTM ngày 25 tháng 05 năm 2006 của bộ thơng mại hớng dẫn đăng ký hoạt động nhợng quyền thơng mại. Luật Thơng mại Việt Nam định nghĩa: Nhợng quyền thơng mại là một hoạt động thơng mại, theo đó bên nhợng quyền cho phép và yêu cầu bên nhận quyền tự mình tiến hành việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 theo hai điều kiện chính, đợc tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh do bên nh- ợng quyền quy định và đợc gắn với nhãn hiệu hàng hoá, tên thơng mại, bí quyết kinh doanh, biểu tợng kinh doanh, quảng cáo của bên nhợng quyền. Bên nhợng quyền có quyền kiểm soát và trợ giúp cho bên nhận quyền trong việc điều hành nhợng quyền kinh doanh. Qua một số khái niệm của các quốc gia và các tổ chức nhợng quyền trên thế giới ta thấy tính đa dạng và tầm quan trọng của hình thức kinh doanh này đối với mỗi quốc gia. 1.3 Sự phát triển của Nhợng quyền thơng mại tại Việt Nam Nhợng quyền thơng mại vẫn còn khá mới mẻ ở Việt Nam, đợc xem là manh nha xuất hiện vào giữa thập niên 90, khi mà đồng loạt xuất hiện hệ thống các quán cà phê Trung Nguyên trên khắp mọi miền đất nớc. Mặc dù cách làm của Trung Nguyên lúc đó không hoàn toàn là Nhợng quyền thơng mại nhng cũng phần nào thể hiện đợc những đặc trng cơ bản của phơng thức kinh doanh Nhợng quyền thơng mại. Hoạt động kinh doanh nhợng quyền thơng mại ngày càng diễn ra mạnh mẽ với nhiều cách thể hiện không chính thức nh các cơ sở bảo dỡng ô tô, xe gắn máy, các cơ sở đào tạo tin học, công nghệ thông tin Theo thống kê của Hội đồng nhợng quyền thơng mại thế giới năm 2004 Việt Nam có khoảng 70 hệ thống nhợng quyền hoạt động, trong đó phần lớn là các thơng hiệu nớc ngoài. Đến năm 2006, có khoảng 530 hồ sơ đăng ký nhợng quyền thơng mại ở các lĩnh vực khác nhau. Theo dự đoán, hoạt động nhợng quyền thơng mại sẽ tiếp tục đạt tốc độ tăng trởng 25-30% trong 2-3 năm tới. 1.4 Phân biệt nhợng quyền thơng mại và đại lý Để hiểu rõ hơn về thực chất của nhợng quyền thơng mại ta sẽ đa ra một số điểm khác biệt cơ bản của nhợng quyền thơng mại với hoạt động đại lý - Hoạt động đại lý thiên về việc cung ứng hàng hóa dịch vụ trực tiếp từ bên giao đại lý còn hoạt động nhợng quyền thơng hiệu thiên về việc tổ chức điều hành kinh doanh gắn liền với các yếu tố mang tính thơng hiệu của bên nhợng quyền (Không nhất thiết phải phân phối trực tiếp hàng hóa dịch vụ từ bên nhợng quyền có thể thực hiện theo chỉ định của bên nhợng quyền - Về tài chính và chịu trách nhiệm pháp lý thì tách bạch rõ giữa bên nhận quyền với bên nhợng quyền còn đối với hoạt động đại lý thì bên giao đại lý vẫn có trách nhiệm liên đới đối với hoạt động kinh doanh của bên đại lý liên quan đến hàng hóa mà mình đã giao hoặc đối với hành vi ủy quyền cung ứng dịch vụ - Bên nhận quyền phải trả phí thờng xuyên cho bên nhợng quyền ngợc lại bên làm đại lý đợc hởng thù lao từ bên giao đại lý Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2. Các thành phần cơ bản của nh ợng quyền th ơng mại - Nhà nhợng quyền (Franchisor): là một cá nhân hay tổ chức sở hữu th- ơng hiệu, sản phẩm hay dịch vụ hoặc bí quyết, có mô hình kinh doanh tối uvà tiến hành hình thức kinh doanh bằng cách nhợng quyền cho một hoặc nhiều đối tác qua việc thực hiện hợp đồng nhợng quyền thơng mại. - Nhà nhận quyền (Franchisee): là cá nhân hoặc tổ chức kinh doanh đợc bên nhợng quyền thông qua hợp đồng nhợng quyền cho phép sử dụng thơng hiệu, moo hình kinh doanh, hệ thống các quy trình để kinh doanh sản phẩm hoặc dịch vụ theo một chuẩn thống nhất đợc nhà nhợng quyền quy định trong cẩm nang nhợng quyền trong một khoảng thời gian, địa điểm và phạm vi nhất định - Phí nhợng quyền (Initial fee or Franchise fee): là khoản phí không hoàn lại mà nhà nhận quyền phải trả cho nhà nhợng quyền để gia nhập hệ thống nh- ợng quyền cho việc kinh doanh ở một địa điểm hoặc khu vực xác định trong một khoảng thời gian nhất định đợc hai bên thống nhất trong hợp đồng nhợng quyền. Tuỳ vào chiến lợc kinh doanh, ngành nghề kinh doanh và uy tín trên thơng trờng của nhà nhợng quyền mà mức phí này có giá trị khác nhau. Đôi khi mức phí này cũng thay đổi tuỳ theo vùng miền địa lý của từng hệ thống nhợng quyền thơng mại. - Phí hoạt động hay phí vận hành (Royalty fee): là khoản phí mà nhà nhận quyền phải trả hàng tháng hoặc hàng quý hoặc hàng năm cho nhà nhợng quyền, đợc căn cứ trên doanh thu thu đợc tại thời điểm hoạt động của mình. Mc phí này có thể là tỷ lệ phần trăm doanh thu của tất cả sản phẩm bán đợc tại của hàng hoặc một mức phí cố định mà nhà nhận quyền phải trả cho nhà nhợng quyền khi tham gia vào hệ thống. Cũng nh trờng hợp phí nhợng quyền tuỳ vào chiến lợc kinh doanh, ngành nghề kinh doanh vùng miền kinh doanh hay uy tín của nhà nhợng quyền mà mức phí này có giá trị khác nhau. Thông thờng phí hoạt động này đợc nhà nhợng quyền tái đầu t cho hệ thống thông qua các chơng trình xúc tiến bán hàng hoặc các chơng trình đào tạo, khen thởng cho hệ thống nhợng quyền của minh. - Cẩm nang nhợng quyền (Franchise operation manuals): là tài liệu do nhà nhợng quyền biên soạn trong đó bao gồm toàn bộ các yếu tố chuyển giao của hệ thống, các định hớng, tôn chỉ hoạt động cũng nh những chuẩn mực tạo tiền đề để các yếu tố quan hệ đợc hình thành và phát triển. Nhà nhận quyền sẽ hoạt động tuân theo cẩm nang nhợng quyền này. 3. Các hình thức chủ yếu của Franchise 3.1 Nhợng quyền kinh doanh sản phẩm nhãn hiệu là hình thức nhợng quyền thơng mại trong đó các nhà cung ứng nhà sản xuất sẽ nhợng quyền bán sản phẩm của họ cho bên nhận quyền là các nhà phân phối, đại lý trong một khu vực và Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 trong một thời gian nhất định. Trong mối quan hệ này nhà phân phối yêu cầu nhà sản xuất phải cung cấp sản phẩm, nhãn hiệu và thơng hiệu. Hình thức nhợng quyền này là một hình thức phân phối hàng hoá cơ bản từ nhà sản xuất đến những nhà phân phối từ đó hàng hoá sẽ đợc bán lại cho khách hàng cuối cùng. Mô hình này đợc áp dụng rộng rãi trong ngành kinh doanh xe hơi, ô tô, nớc giải khát đóng chai, kinh doanh xăng dầu Điểm đặc biệt lu ý của hình thức này là nhà nhận quyền chỉ kinh doanh hàng hoá hoặc dịch vụ tại của hàng hay cơ sở của mình cho một nhà nhợng quyền mà không đồng thời kinh doanh sản phẩm của nhiều nhà nhợng quyền hay nhà sản xuất khác dới thơng hiệu và quy trình của nhà nhợng quyền mà mình đã ký hợp đồng 3.2 Nhợng quyền mô hình hoạt động kinh doanh là một hình thức cho phép bên nhận quyền sử dụng sản phẩm, dịch vụ, thơng hiệu, nhãn hiệu và đặc biệt là mô hình kinh doanh của nhà nhợng quyền. Nhà nhợng quyền thông qua hợp đồng nh- ợng quyền, chuyển giao hệ thống quy trình hoạt động, kỹ thuật chuyên môn, kế hoạch marketing, phơng pháp quản lý, đào tạo và tất cả các thông tin liên quan cần thiết cho nhà nhận quyền. Đồng thời nhà nhợng quyền phải huấn luyện trên toàn bộ mọi mặt cũng nh tiếp tục đào tạo, hỗ trợ bên nhận quyền trong suốt quá trình kinh doanh của họ. Bản chất của hình thức này là nhà nhợng quyền kinh doanh bằng hiệu quả của hệ thống hay còn gọi là kinh doanh một tập hợp các yếu tố vô hình mà không tập trung vào hiệu quả của một sản phẩm cụ thể nào đó do nhà nhợng quyền cung cấp. Tuy nhiên sản phẩm chủ lực đó luôn là một thành phần không thể thiếu của hệ thốngmà nhà nhợng quyền triển khai. Do vậy hình thức này chủ yếu đợc áp dụng trong lĩng vực kinh doanh nhà hàng, thức ăn nhanh, khách sạn và các của hàng thực phẩm 4. Lợi ích và hạn chế của nhà nhận quyền khi tham gia hệ thống 4.1 Lợi ích - Giảm thiểu rủi ro: Khi xây dựng một cơ sở sản xuất, kinh doanh mới có rất nhiều rủi ro gặp phải. Lý do là nhà đầu t có thể không có nguồn vốn dồi dào, mới bớc vào kinh doanh, không có kinh nghiệm và mất nhiều thời gian cho việc học hỏi Do vậy khả năng cạnh tranh với các đối thủ nhiều kinh nghiệm hơn hay có nguồn vốn dồi dào hơn thì sẽ gặp nhiều bất lợi hoặc sẽ dẫn đến phá sản. Trong khi đó nhà nhợng quyền bằng hệ thống của mình hớng dẫn, đào tạo, chuyển giao hệ thống vận hành, quy trình quản lý tối u cho nhà nhận quyền để bắt đầu kinh doanh và còn tiếp tục trong suốt quá trình hai bên hợp tác. Hơn thế nữa khi khởi sự kinh doanh nhà nhận Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 quyền sẽ không phải trải qua giai đoạn xây dựng và phát triển thử nghiệm nên tránh đợc những sai lầm không đáng có có thể xảy ra với một doanh nghiệp mới. - Sở hữu thơng hiệu có giá trị: Trên thị trờng có rất nhiều sản phẩm và dịch vụ có cùng giá trị sử dụng nhng đợc cung cấp bởi các nhà sản xuất khác nhau. Do đó việc cố gắng xây dựng một thơng hiệu nổi tiếng, đợc khách hàng tin cậy và nhớ đến là vấn đề sống còn đối với doanh nghiệp. Khi khởi sự kinhh doanh với một cái tên mới, điều quan trọng là làm thế nào để thơng hiệu đó tồn tại và phát triển. Điều đó cần thời gian cũng nh tài chính tơng đối lớn. Tuy nhiên khi tham gia hệ thống nhợng quyền nhà nhận quyền sẽ đợc sở hữu một thơng hiệu có giá trị ngay từ đầu. Đó là thơng hiệu đợc trải nghiệm thành công của nhà nhợng quyền, một thơng hiệu đã tồn tại trong lòng khách hàng và đợc họ tin tởng. - Dễ vay tiền ngân hàng: Do xác suất thành công cao hơn nên các ngân hàng thờng tin tởng và cho các doanh nghiệp mua franchise vay tiền. Nói đúng ra hầu nh tất cả các doanh nghiệp kinh doanh nhợng quyền lớn trên thế giới đều chủ động đàm phán, thuyết phục ngân hàng ủng hộ các đối tác mua franchise tiềm năng của mình bằng cách cho vay lãi suất thấp. Nói khác đi chủ thơng hiệu thờng đóng vai trò cầu nối giúp ngời mua franchise mợn tiền ngân hàng hoặc chính minhf cho vay nhằm phát triển nhân rộng mô hình kinh doanh nhanh hơn. Điều này cha đợc thực hiện tại Việt Nam do hình thức kinh doanh nhợng quyền cha phổ biến và chủ trơng cho vay tiền đối với doanh nghiệp nhỏ của hệ thống ngân hàng ta còn giới hạn. Nhng sớm muộn gì thì Việt Nam cũng đi theo con xu hớng thế giới nhất là khi đã gia nhập WTO - Tận dụng các nguồn lực: Bên nhận quyền chỉ tập trung vào việc điều hành hoạt động kinh doanh, phần còn lại nh xây dựng chiến lợc tiếp thị, quy trình vận hành, chiến lợc kinh doanh sẽ do bên nhợng quyền đảm trách và chuyển giao. - Đợc mua nguyên liệu, sản phẩm với giá u đãi: Bên nhợng quyền luôn có những u đãi đặc biệt về cung cấp sản phẩm, nguyên liệu cho bên nhận quyền. Do đó bên nhận quyền đợc mua sản phẩm hoặc nguyên liệu với khối lợng lớn theo một tỷ lệ khấu trừ đầy hấp dẫn. Giá các sản phẩm hay nguyên liệu đầu vào sẽ là một trong những lợi thế cạnh tranh lớn. Nếu thị trờng có những biến động lớn nh việc khan hiếm nguồn hàng thì bên nhợng quyền sẽ u tiên phân phối cho bên nhận quyền trớc. Điều nay giúp cho bên nhận quyền ổn định đầu vào, tránh những tổn thất từ biến động thị trờng. 4.2 Hạn chế đối với nhà nhận quyền Không bao giờ đợc tự do hoàn toàn khi đa ra quyết định của riêng mình Phải tuân thủ theo phơng pháp và hệ thống hoạt động sẵn có mà không đợc phép thay đổi Sinh viên Trần Đức Dự Lớp CN48C 10 [...]... nhợng quyền thơng mại cho các doanh nghiệp việt nam 1 Các hạn chế của lĩnh vực nhợng quyền thơng mại của các doanh nghiệp Việt Nam 1.1 Hệ thống nhợng quyền tại Việt Nam Nhìn vào hệ thống nhợng quyền hiện tại của thơng hiệu Việt, có thể thấy quy mô về hệ thống nhợng quyền còn rất khiêm tốn Bên cạnh đó, số lợng cửa hàng trên mỗi hệ thống là rất thấp, khoảng dới 8 của hàng Điều này cho thấy ảnh hởng của các. .. hữu hình là hệ thống và các sản phẩm vợt trội thì hệ thống nhợng quyền tại Việt Nam hiện nay lại làm ngợc lại đó là tập trung khai thác giá trị các sản phẩm hữu hình Nguồn nhân lực để thực thi hệ thống cũng là một vấn đề các nhà nhợng quyền Việt Nam gặp phải 1.2 Nhợng quyền ra nớc ngoài ở khía cạnh nhợng quyền ra nớc ngoài thì con số các doanh nghiệp nhợng quyền Việt Nam có mặt ở các nớc còn rất khiêm... nhợng quyền Xây dựng các chơng trình hỗ trợ giúp đỡ bên nhận quyền trong việc tổ chức quản lý và triển khai hoạt động kinh doanh Đối với bên nhận quyền Đánh giá về tiềm năng, xu hớng phát triển của lĩnh vực kinh doanh cũng nh của bên nhợng quyền Nghiên cứu chính sách nhợng quyền của bên nhợng quyền Nghiên cứu kỹ về các điều khoản trong hợp đồng nhợng quyền và các vấn đề cần đợc bên nhợng quyền hỗ trợ trong. .. thơng mại và dịch vụ G7 và công ty liên doanh Vietnam Global Gateway với các ngành nghề chính bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhợng quyền thơng hiệu và dịch vụ phân phối bán lẻ hiện đại Trong tơng lai, tập đoàn Trung Nguyên sẽ phát triển với 10 công ty thành viên kinh doanh nhiều ngành nghề đa dạng Đi tiên phong trong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhợng quyền tại Việt Nam, hiện... nguồn nhân lực cho nhợng quyền quốc tế còn rất thiếu và yếu, các vấn đề luật pháp các nớc sở tại các đánh giá về thị trờng, năng lực của các nhà nhận quyền khu vực thậm chí là hợp đồng nhợng quyền, cẩm nang vận hành cũng cha đợc thực hiện một cách đầy đủ và cẩn trọng Một vấn đề mà các nhà nhợng quyền Việt Nam gặp phải nữa đó là trong khi các thông tin hiểu biết về thị trờng, năng lực tài chính, kinh... các chơng trình hội trợ về nhợng quyền nhằm giúp các doanh nghiệp Việt Nam hiểu và quan tâm đúng mực cũng nh có sự hỗ trợ kịp thời Và thực tế cho thấy điều này đã phát huy hiệu quả ở một số nớc nh các nớc trong khu vực Đông Nam á: Thái Lan, Malaysia Chính phủ cần phải có ngân sách trợ giúp phát triển bớc đầu nhằm đảm bảo và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp mạnh dạn hơn trong việc áp dụng và triển khai... thống còn hạn chế thi các doanh nghiệp phải tự bơi để phát triển hệ thống của mình.Vai trò của nhà nớc, các tổ chức liên quan đến nhợng quyền Việt Nam dờng nh đứng ngoài các hoạt động này 2 Một số nhân tố tạo nên sự thành công của nhợng quyền thơng mại Bản sắc thơng hiệu: Bản sắc thơng hiệu là giá trị cốt lõi và đặc trng của thơng hiệu, là dấu ấn tồn tại trong tâm trí khách hàng một cách sâu đậm nhất và... thống nhợng quyền Trung Nguyên Cà phê Trung Nguyên là công ty Việt Nam đầu tiên áp dụng mô hình kinh doanh nhợng quyền thơng hiệu Bằng sự năng động sáng tạo, Trung Nguyên đã xây dựng đợc một hệ thống quán nhợng quyền rộng khắp trong nớc và tại các nớc Nhật Bản, Singapore, Thái Lan, Campuchia với một phong cách thởng thức cà phê rất riêng với hình thức kinh doanh nhợng quyền thơng hiệu các sản phẩm... hành nhợng quyền gần nh cha đợc thực hiện Phần lớn do các nhà nhận quyền nớc ngoài tự đảm nhiệm Do vậy vấn đề kiểm soát, vận hành kiểm tra hàng hóa hay dịch vụ, doanh thu trong hệ thống cửa hàng nhợng quyền này còn gặp rất nhiều khó khăn Ngoài ra phần lớn các nhà nhợng quyền Việt Nam có điều kiện tài chính không dồi dào, việc đào tạo chuyển giao còn nhiều lúng túng, nguồn nhân lực cho nhợng quyền quốc... triển hệ thống phân phối G7Mart lớn nhất Việt Nam và xây dựng chuẩn hóa hệ thống nhợng quyền trong nớc đẩy mạnh phát triển nhợng quyền ở quốc tế Ra mắt công ty truyền thông bán lẻ Nam Việt và công ty liên doanh Vietnam Global Gateway có trụ sở đặt tại Singapore 1.2 Tầm nhìn và sứ mạng Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, giữ vững sự tự chủ quốc gia và khơi