Bài giảng kỹ năng đọc nghe hỏi học viện tư pháp

KỸ NĂNG ĐỌC - NGHE - HỎI HỌC VIỆN TƯ PHÁP MỤC ĐÍCH YÊU CẦU CỦA BÀI HỌC BÀI HỌC RÈN LUYỆN KỸ NĂNG ĐỌC, KỸ NĂNG NGHE TÍCH CỰC, KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI ĐÂY LÀ CÁC KỸ NĂNG QUAN TRỌNG VÀ THIẾT YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG NGHỀ LUẬT SƯ NỘI DUNG CỦA BÀI HỌC KỸ NĂNG ĐỌC KỸ NĂNG NGHE TÍCH CỰC KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI KỸ NĂNG ĐỌC NHẬN THÔNG TIN QUÁ TRÌNH MÃ HĨA GIẢI MÃ THƠNG TIN TÌM Ý TƯỞNG HIỂU THÔNG TIN ???? NGƯỜI ĐỌC NHẬN THỨC Các phương diện đọc luật sư      Đọc văn phục vụ hoạt động nghiệp vụ (VBPL, Bình luận khoa học,Tài liệu nghiên cứu…) Đọc tài liệu khách hàng cung cấp Đọc văn quan nhà nước vụ việc khách hàng Đọc hồ sơ vụ án (DS, HS, HC, LĐ…) Đọc tài liệu khác… KỸ NĂNG ĐỌC XÁC ĐỊNH MỤC ĐÍCH ĐỌC PHƯƠNG PHÁP ĐỌC KỸ NĂNG ĐỌC ĐỌC TÌM CĂN CỨ MỤC ĐỌC TÌM CƠ SỞ, CHỨNG CỨ ĐÍCH ĐỌC ĐỌC NẮM ĐƯỢC NỘI DUNG CHỦ YẾU ĐỌC PHÁT HIỆN KỸ NĂNG ĐỌC ĐỌC THEO DIỄN TIẾN SỰ VIỆC PHƯƠNG ĐỌC KIỂM TRA, PHÁT HIỆN PHÁP ĐỌC ĐỌC TỪ TÀI LIỆU LIỆU MẤU CHỐT ĐỌC THEO NHÓM VẤN ĐỀ - MỤC TIÊU QUY TẮC SQ3R      S=Survey: Khảo sát Q=Question: đặt câu hỏi Read=đọc Review=đọc lại Recite=ghi nhớ Các phương diện nghe luật sư Nghe khách hàng;  Nghe đại diện Cơ quan nhà nước;  Nghe chức danh tiến hành tố tụng;  Nghe đại diện viện kiểm sát phiên tòa;  Nghe đồng nghiệp;  Nghe chủ thể khác có liên quan…  KỸ NĂNG NGHE TÍCH CỰC NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN TRÁNH KHI RÈN LUYỆN KỸ NĂNG NGHE TÍCH CỰC NGHE KHƠNG ĐẦY ĐỦ NGHE VỚI ĐỊNH KIẾN NGHE MÀ KHƠNG TÍNH ĐẾN TẦM QUAN TRỌNG CỦA NHỮNG THÔNG TIN NGHE ĐƯỢC CHỈ NGHE NHỮNG GÌ MÌNH MUỐN NGHE NHỮNG RÀO CẢN TRONG LẮNG NGHE GIẢ VỜ LẮNG NGHE: TỰ MÌNH BỎ QUA CƠ HỘI HỌC THÊM NHỮNG ĐIỀU MỚI MẺ NGHE MỘT CHIỀU CHỈ NGHE DỮ LIỆU Lưu ý: Cần nghe ý tưởng cảm xúc người nói NGẠI LẮNG NGHE, LOẠI BỎ SỚM NHỮNG CHỦ ĐỀ CÓ VẺ NHƯ KHÔNG THÚ VỊ PHÊ PHÁN SỰ TRUYỀN ĐẠT HOẶC DỄ BỊ PHÂN TÁN CÁC CẤP ĐỘ HIỆU QUẢ CỦA LẮNG NGHE HÀNH ĐỘNG THẤU HIỂU NGHE THẤY NGHE CÁC BƯỚC NGHE TÍCH CỰC NGHE VẬN DỤNG MỌI GIÁC QUAN ĐỂ NẮM BẮT THƠNG TIN TĨM TẮT TĨM TẮT THƠNG TIN NGHE ĐƯỢC TRONG TÂM TRÍ MÌNH KIỂM TRA LẠI NHẮC LẠI THƠNG TIN VỚI NGƯỜI NĨI ĐỂ XÁC ĐỊNH MÌNH HIỂU ĐÚNG SẮP XẾP LẠI SẮP XẾP THƠNG TIN VỪA CĨ THEO TRẬT TỰ THƠNG TIN CĨ SẴN CỦA MÌNH KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI THU NHẬN THƠNG TIN MỤC ĐÍCH ĐẶT CÂU HỎI KIỂM TRA SỰ THẤU HIỂU CHỨNG MINH ĐIỀU NGƯỢC LẠI GỢI HƯỚNG TƯ DUY KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI HỎI ĐỂ BÁC BỎ TRỰC DIỆN MỤC ĐÍCH ĐẶT CÂU HỎI HỎI ĐỂ GIÁN TIẾP BÁC BỎ HỎI ĐỂ TRẢ LỜI HỎI ĐỂ CHỨNG MINH CHÂN LÝ PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG LOẠI CÂU HỎI LOẠI CÂU HỎI THEO CẤU TRÚC CÂU HỎI MỞ CÂU HỎI ĐÓNG LOẠI CÂU HỎI THEO NỘI DUNG CÂU CÂU CÂU CÂU CÂU HỎI HỎI HỎI HỎI HỎI TÌM PHÁT ĐỂ TÌM DẪN THƠNG GIẢI DẮT TRIỂN TRẢ TIN Ý LỜI THÍCH CHUNG Các loại câu hỏi           Câu hỏi tiếp xúc: Nêu vấn đề phụ, thơng thường… Câu hỏi có tính đề nghị: Mang tính thăm dị, khỏi bế tắc Câu hỏi hãm thắng: Giảm tốc độ phát biểu đối tượng Câu hỏi kết thúc vấn đề: “Có phải việc xong rồi” Câu hỏi thu thập ý kiến : “theo ý cua qui vị thì…?” Câu hỏi xác nhận: “Bạn có nhận thấy rằng….?” Câu hỏi lựa chọn: “Anh chọn phương án nào?” Câu hỏi đối lập: “Chẳng lẽ sản phẩm có thương hiệu tiếng mau hư sao?” Câu hỏi thay câu khẳng định: “Chắc bạn không nghĩ hậu ?” Khơng nên đặt câu hỏi khó trả lời ! Cấu trúc câu hỏi  Câu hỏi có cấu trúc chặt chẽ, kết cấu cao: Trực tiếp – gián tiếp – chặn đầu  Câu hỏi có cấu trúc thấp, lỏng lẻo: Gợi mở – chuyển tiếp – làm rõ vấn đề ĐẶT CÂU HỎI ĐỂ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ PHÁP LÝ Câu hỏi khách hàng? Sự việc QHPL (Quyền lợi KH ? KH muốn ?) Câu hỏi pháp lý mấu chốt (khái quát) ? (Câu hỏi tâm trí LS) Các câu hỏi pháp lý cần thiết? Quá trình xác định vấn đề pháp lý q trình phân tích việc, cách liên tục đặt câu hỏi (Câu hỏi tâm trí LS) Đây câu hỏi pháp lý thành phần giúp trả lời cho câu hỏi pháp lý mấu chốt Các câu hỏi pháp lý phụ? (Đây câu hỏi hỏi khách hàng Nhằm tìm chứng - giá trị) LƯU Ý TÁC DỤNG CỦA CÂU HỎI CÓ ĐƯỢC SỰ CHÚ Ý QUAN TÂM CỦA NGƯỜI NGHE TÌM KIẾM THƠNG TIN VỀ NHU CẦU CỦA NGƯỜI NGHE QUẢN LÝ ĐƯỢC TÌNH CẢM VÀ KIỀM CHẾ ĐƯỢC PHẢN ỨNG CUNG CẤP CÁC HƯỚNG DẪN LIÊN QUAN NGUYÊN TẮC ĐẶT CÂU HỎI • Cách hỏi quan trọng nội dung câu hỏi; • Đưa câu hỏi mở trước; • Giữ cho câu hỏi ngắn gọn, rõ ràng; • Một câu hỏi đề cập vấn đề; • Khơng có định kiến câu hỏi; • Kiểm tra xem người nghe có hiểu câu hỏi? • Kiên nhẫn! NGHỆ THUẬT SỬ DỤNG CÂU HỎI HỎI ĐỂ BÁC BỎ CÓ THỂ TẠO CÂU HỎI DỰA THEO QUY TẮC LẤY ĐIỀU KHÔNG THỂ ĐỂ CHỨNG MINH ĐIỀU KHÔNG THỂ NHẰM CHỈ RA ĐIỀU PHI LÝ CỦA ĐỐI PHƯƠNG NGHỆ THUẬT SỬ DỤNG CÂU HỎI HỎI CŨNG LÀ MỘT CÁCH TRẢ LỜI HỎI LẠI – MỘT NGHỆ THUẬT NÉ TRÁNH TRẢ LỜI NGHỆ THUẬT SỬ DỤNG CÂU HỎI HỎI ĐỂ CHỨNG MINH CHÂN LÝ THUỘC VỀ MÌNH KIỂM SỐT VÀ DẪN DẮT BẰNG NHỮNG CÂU HỎI ĐĨNG LƯU Ý: TÁC PHONG HỎI ... BÀI HỌC BÀI HỌC RÈN LUYỆN KỸ NĂNG ĐỌC, KỸ NĂNG NGHE TÍCH CỰC, KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI ĐÂY LÀ CÁC KỸ NĂNG QUAN TRỌNG VÀ THIẾT YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG NGHỀ LUẬT SƯ NỘI DUNG CỦA BÀI HỌC KỸ NĂNG ĐỌC KỸ NĂNG... PHƯƠNG PHÁP ĐỌC KỸ NĂNG ĐỌC ĐỌC TÌM CĂN CỨ MỤC ĐỌC TÌM CƠ SỞ, CHỨNG CỨ ĐÍCH ĐỌC ĐỌC NẮM ĐƯỢC NỘI DUNG CHỦ YẾU ĐỌC PHÁT HIỆN KỸ NĂNG ĐỌC ĐỌC THEO DIỄN TIẾN SỰ VIỆC PHƯƠNG ĐỌC KIỂM TRA, PHÁT HIỆN PHÁP... BỎ HỎI ĐỂ TRẢ LỜI HỎI ĐỂ CHỨNG MINH CHÂN LÝ PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG LOẠI CÂU HỎI LOẠI CÂU HỎI THEO CẤU TRÚC CÂU HỎI MỞ CÂU HỎI ĐÓNG LOẠI CÂU HỎI THEO NỘI DUNG CÂU CÂU CÂU CÂU CÂU HỎI HỎI HỎI HỎI HỎI