Thực hiện chính sách mở cửa của Đảng và Chính phủ nhằm thu hút các Công ty Dầu Khí quốc tế đầu tư tìm kiếm thăm dò dầu khí tại Việt Nam, ngay từ năm 1987, Tổng Cục Dầu khí (sau là Tổng Công ty Dầu Khí Việt Nam và nay là Tập Đoàn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam) đã ra quyết định thành lập Công ty PV- II
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1.1 Sự đời phát triển bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đường biển 1.1.2 Sự cần thiết Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển 1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.2.1 Đối tượng bảo hiểm 1.2.2 Người tham gia bảo hiểm người bảo hiểm 1.2.3 Người bảo hiểm 1.2.4 Thời hạn bảo hiểm 1.2.5 Giá trị bảo hiểm, Số tiền bảo hiểm 1.2.6 Phí bảo hiểm 11 1.2.7 Các điều kiện bảo hiểm 12 1.3 CÔNG TÁC KHAI THÁC BẢO HIỂM HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 16 1.3.1 Vai trị cơng tác khai thác 16 1.3.2 Qui trình khai thác 17 1.3.2.1 Tiếp thị nhận yêu cầu từ khách hàng 17 1.3.2.2 Đánh giá rủi ro 17 1.3.2.3 Chào bảo hiểm, cấp đơn bảo hiểm 18 1.3.2.4 Chuẩn bị đơn bảo hiểm .18 1.3.2.5 Ký duyệt đơn bảo hiểm 18 1.3.2.6 Đóng dấu chuyển đơn, lưu chuyển nghiệp vụ .19 1.3.2.7 Theo dõi quản lý đơn 19 1.3.3 Hệ thống kênh phân phối sản phẩm công cụ xúc tiến bán hàng20 1.3.4 Các tiêu đánh giá kết hiệu công tác khai thác 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX 26 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX .26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Sơ đồ tổ chức 28 2.1.3 Nghành nghề kinh doanh .29 2.2 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN .34 2.2.1 Thị trường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đường biển .34 2.2.2 Thuận lợi khó khăn triển khai nghiệp vụ .41 2.3 THỰC TRẠNG KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI PJICO GIAI ĐOẠN 2004 – 2008 46 2.3.1 Quy trình khai thác bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đường biển PJICO 46 2.3.2 Tình hình kênh phân phối cơng cụ xúc tiến bán hàng triển khai PJICO 49 2.3.3 Đánh giá kết hiệu triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đường biển 51 2.3.4 Những thuận lợi khó khăn cơng ty triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển 55 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ THÚC ĐẨY KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN .58 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX TRONG THỜI GIAN TỚI 58 3.1.1 Định hướng phát triển chung 58 3.1.2 Định hướng phát triển công tác khai thác nghiệp vụ BHHH XNK vận chuyển đường biển 60 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY KHAI THÁC 61 3.2.1 Làm tốt công tác phục vụ khách hàng 61 3.2.2 Thực tốt công tác đánh giá rủi trước ký kết hợp đồng 62 3.2.3 Cải tiến đa dạng hoá sản phẩm .63 3.2.4 Mở rộng nâng cao chất lượng đại lý, cộng tác viên khai thác 63 3.2.5 Nâng cao chất lượng cán bộ, nhân viên khai thác 64 3.2.6 Phát triển hệ thống thông tin 64 3.3 KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC .65 3.3.1 Hoàn thiện văn pháp luật tạo điều kiện doanh nghiệp xuất nhập tham gia bảo hiểm nước .65 3.3.2 Tạo điều kiện doanh nghiệp mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế 66 KẾT LUẬN 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt XNK HĐBH DNBH GTBH DT KTV GĐV BHHH Nội dung Xuất nhập Hợp đồng bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm Giá trị bảo hiểm Doanh thu Khai thác viên Giám định viên Bảo hiểm hàng hoá DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức PJICO 36 Bảng 2.1 Doanh thu thị phần bảo hiểm gốc Pjico(2004-2008) 38 Bảng 2.2 Lợi nhuận Pjico 2004-2008 40 Bảng 2.3: Tốc độ tăng KNXNK nước giai đoạn 2005-2008 42 Bảng 2.4: Kim ngạch hàng hóa xuất tham gia bảo hiểm nước giai đoạn 2004 - 2008 43 Bảng 2.5: Kim ngạch hàng hóa nhập tham gia bảo hiểm nước giai đoạn 2004 - 2008 44 Bảng 2.6: Thị phần theo doanh thu phí bảo hiểm hàng hố xuất nhập giai đoạn 2004-2008 48 Sơ đồ 2.2: Dịch vụ phân cấp .55 Sơ đồ 2.3: Dịch vụ bảo hiểm phân cấp 56 Bảng 2.7: Tình hình thực kế hoạch doanh thu phí bảo hiểm hàng hố XNK vận chuyển đường biển PJICO (2004-2008) .59 Bảng 2.8: Tình hình khai thác bảo hiểm hàng hoá XNK vận chuyển đường biển PJICO(2004- 2008) 60 Bảng 2.9: Tỷ lệ doanh thu phí nghiệp vụ so với tổng doanh thu phí tồn cơng ty giai đoạn 2004-2008 .61 Bảng 2.10: Cơ cấu hàng hoá xuất nhập tham gia bảo hiểm PJICO năm 2008 62 Bảng 2.11: Hiệu khai thác bảo hiểm hàng hoá XNK vận chuyển đường biển PJICO giai đoạn 2006-2008 63 Bảng 3.1: Dự kiến kế hoạch lợi nhuận cổ tức PJICO 2009 67 Bảng 3.2: Kế hoạch doanh thu cụ thể nghiệp vụ năm 2009 .68 Tên Bảng Bảng 2.1 Nội dung Trang Doanh thu thị phần bảo hiểm gốc Pjico(2004- 30 2008) Lợi nhuận Pjico 2004-2008 32 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Tốc độ tăng KNXNK nước giai đoạn 2005-2008 34 Bảng 2.4 Kim ngạch hàng hóa xuất tham gia bảo hiểm 35 nước giai đoạn 2004 - 2008 Bảng 2.5 Kim ngạch hàng hóa nhập tham gia bảo hiểm 36 nước giai đoạn 2004 - 2008 Bảng 2.6 Thị phần theo doanh thu phí bảo hiểm hàng hố xuất 40 nhập giai đoạn 2004-2008 Bảng 2.7 Tình hình thực kế hoạch doanh thu phí bảo hiểm 51 hàng hố XNK vận chuyển đường biển PJICO (2004-2008) Bảng 2.8 Tình hình khai thác bảo hiểm hàng hố XNK vận 52 chuyển đường biển PJICO(2004- 2008) Bảng 2.9 Tỷ lệ doanh thu phí nghiệp vụ so với tổng doanh 53 thu phí tồn cơng ty giai đoạn 2004-2008 Bảng 2.10 Cơ cấu hàng hoá xuất nhập tham gia bảo hiểm PJICO năm 2008 54 Bảng 2.11 Hiệu khai thác bảo hiểm hàng hoá XNK vận 55 chuyển đường biển PJICO giai đoạn 20062008 Bảng 3.1 Dự kiến kế hoạch lợi nhuận cổ tức PJICO 2009 59 Bảng 3.2 Kế hoạch doanh thu cụ thể nghiệp vụ năm 2009 60 Doanh thu phí bảo hiểm gốc Pjico(2004-2008) 32 Lợi nhuận trước thuế Pjico qua năm 2004- 33 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ 2.4 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 2008 Giá trị hàng hóa xuất tham gia bảo hiểm nước giai đoạn 2004-2008 Giá trị hàng hóa nhập tham gia bảo hiểm nước giai đoạn 2004-2008 36 37 Sơ đồ tổ chức PJICO 28 Sơ đồ 2.2 Dịch vụ phân cấp 47 Sơ đồ 2.3 Dịch vụ bảo hiểm phân cấp 48 Chuyên đề tốt nghiệp ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền LỜI MỞ ĐẦU Thương mại quốc tế ngày trở thành đòi hỏi khách quan, yếu tố khơng thể thiếu q trình tái sản xuất nước Và với phát triển thương mại quốc tế kéo theo dịch vụ vận chuyển nói chung dịch vụ vận chuyển đường biển nói riêng ngày phát triển Tuy nhiên, thực tế hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển chiếm khoảng 90% tổng khối lượng hàng hoá xuất nhập giới Giá trị hàng hoá xuất nhập thường lớn nên việc mua bảo hiểm tạo điều kiện cho nhà xuất nhập yên tâm mở rộng quy mô hoạt động, đảm bảo khả tài cho doanh nghiệp mà bảo hiểm hàng hố xuất nhập vận chuyển đường biển đến trở thành tập quán thương mại quốc tế Cùng với phát triển kinh tế, kim ngạch xuất nhập Việt Nam tăng lên đáng kể Nhưng thực tế doanh nghiệp bảo hiểm nước mối khai thác gần 7% giá trị hàng hóa xuất gần 33% giá trị hàng hoá nhập Hàng năm làm chảy máu ngoại tệ khoảng gần 70 triệu USD tiền phí bảo hiêm cho doanh nghiệp bảo hiểm nước ngồi Để tìm hiểu ngun nhân nằm đâu giải pháp cần thực nhằm giành lại thị phần nghiệp vụ cho doanh nghiệp bảo hiểm nước Với mong muốn với hội thực tập doanh nghiệp bảo hiểm theo kế hoạch thực tập trường em chọn đề tài nghiên cứu cho là: “Một số giải pháp thúc đẩy khai thác bảo hiểm hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex” Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo kết cấu chuyên đề gồm ba chương sau: Chuyên đề tốt nghiệp ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Chương 1: Lý luận chung bảo hiểm hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển Chương 2: Thực trạng khai thác bảo hiểm hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị thúc đẩy khai thác nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển Em xin chân thành cám ơn hướng dẫn, bảo nhiệt tình giáoTh.S Nguyễn Thị Lệ Huyền giúp đỡ anh chị Văn phòng bảo hiểm khu vực I công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Nhưng điều kiện thời gian, kiến thức, kinh nghiệm hạn chế nên làm em không tránh khỏi thiếu sót mong anh chị bạn thơng cảm Em xin chân thành cám ơn! Chuyên đề tốt nghiệp ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1.1 Sự đời phát triển bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đường biển Thời xưa, hàng hóa thường vận chuyển đường hàng hải Các chuyến tàu gặp điều khơng may chuyến hải trình cướp biển, đá ngầm, bão táp…Các chủ hàng lo lắng cho chuyến hàng Bởi họ bị phá sản hết hàng hóa tàu họ gặp phải rủi ro Các chủ hàng có lo lắng nhau, cuối họ nghĩ cách chia hàng hố nhiều tàu có lịch trình, để chẳng may có tàu gặp tai nạn thị họ có phần hàng hóa, khơng trắng bị phá sản Nhưng cách làm có điều bất tiện họ phải tìm chuyến tàu có lịch trình, tải trọng, giá trị hàng hoá phải tương đương Nên kỷ XIV nước Ý, chủ hàng nghĩ cách khác hay hơn, thuận tiện hơn: chủ hàng ký quỹ với nhà băng số hàng hố họ, số hàng hố cập bến cảng cuối cách an tồn chủ hàng phải trả phần vốn vay lãi Còn hàng bị tổn thất chuyến hành trình nhà băng xố tồn số nợ hay phần tuỳ thuộc vào số hàng bị tổn thất Phần lãi vay có phần chi phí đảm bảo rủi ro nên chủ hàng phải trả lớn phần lãi vay thơng thường Đây cịn gọi chế độ “vay mượn phiêu lưu” phần chênh lệch lãi vay lãi vay thơng thường phí bảo hiểm trá hình Như vậy, bảo hiểm hàng hải đời Ý Thế kỷ XVII, nước Anh chiếm vị trí hàng đầu bn bán hàng hải quốc tế Thành thói quen nhà bn ... hướng phát triển chung 58 3.1.2 Định hướng phát triển công tác khai thác nghiệp vụ BHHH XNK vận chuyển đường biển 60 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY KHAI THÁC 61 3.2.1 Làm tốt công. .. 55 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ THÚC ĐẨY KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN .58 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM... biển Chương 2: Thực trạng khai thác bảo hiểm hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị thúc đẩy khai thác nghiệp vụ bảo hiểm