bài tập nhóm quản trị dự án lập dự án đầu tư trung tâm tiếng anh

Các hình thức học tập của trung tâm ngoại ngữ rất đa dạng, linh hoạt, mang tính xãhội hoá cao, dịch vụ thuận lợi, nhằm góp phần nâng cao dân trí, nâng cao trình độ hiểubiết, kỹ năng sử d

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

BÀI TẬP NHÓM

MÔN: QUẢN TRỊ DỰ ÁN

Đề tài:

DỰ ÁN ĐẦU TƯ THÀNH LẬP TRUNG TÂM

ANH NGỮ AVC

Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Nhóm học viên thực hiện :

1 Dương Quỳnh Anh

2 Lê Thị Vân Anh

3 Mai Thị Như Quý

4 Nguyễn Hằng Trang

Đà Nẵng, tháng 08 năm 2014 LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay, CNH - HĐH là một quá trình mà trong đó sử dụng năng lực, kinhnghiệm, trí tuệ, bản lĩnh của con người để tạo ra và sử dụng các thành tựu khoa học kỹthuật, công nghệ hiện đại kết hợp với giá trị truyền thống của dân tộc để đổi mới mọi lĩnhvực của đời sống xã hội nhằm hướng tới một xã hội văn minh và hiện đại Chính vì vậy màCNH, HĐH đòi hỏi phải có một lực lượng lao động có chất lượng cao Có thể nói rằng,nếu sự nghiệp GD & ĐT chậm đổi mới, chậm đẩy mạnh và phát triển thì nguy cơ tụt hậucàng cao; CNH, HĐH sẽ bị bó hẹp về quy mô, chậm về tốc độ và kém về hiệu quả Thếnên đầu tư cho giáo dục không chỉ nên đi trước một bước mà là cần đi trước nhiều bước.Trong đó, cùng với sự hội nhập ngày càng sâu rộng của đất nước vào nền kinh tế thế giới,đòi hỏi phải nâng cao trình độ ngoại ngữ của nguồn nhân lực Ngoại ngữ có vai trò và vị tríquan trọng trong sự nghiệp giáo dục đào tạo và trong sự phát triển của đất nước Nóichung, không những vì biết ngoại ngữ là yêu cầu tất yếu của lao động có kỹ thuật caonhằm đáp ứng các quy trình công nghệ thường xuyên được đổi mới, mà biết ngoại ngữ còn

là một năng lực cần thiết đối với người Việt Nam hiện đại.Thời kỳ kinh tế hội nhập mở ranhiều cơ hội cho những ai giỏi ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh- ngôn ngữ phổ biến nhấttrên thế giới hiện nay Đây là thứ ngôn ngữ chung được sử dụng trong giao tiếp,công việc, giao lưu quốc tế, hỗ trợ những hoạt động cộng đồng mang tầm vĩ mô, toàn cầu.Qua yêu cầu tuyển dụng của các công ty dễ thấy khả năng ngoại ngữ luôn được chú ý và

"chăm sóc" khá kỹ Hiện nay một số nhà tuyển dụng xem khả năng ngoại ngữ là tiêu chíđầu tiên để sàng lọc ứng viên “Thiếu ngoại ngữ = tự đào thải”

Nắm bắt được xu hướng trên chúng tôi quyết định lập một dự án đầu tư vào thànhlập trung tâm ngoại ngữ AVC nhằm giúp sinh viên chuẩn bị một nền tảng Anh Ngữ vữngchắc, giúp sinh viên vượt qua các kì thi trong trường cũng như tìm kiếm được công việc tốtkhi ra trường

PHẦN 1: NHỮNG CĂN CỨ PHÁP LÝ

1 Căn cứ pháp lý của việc tổ chức và hoạt động của trung tâm ngoại ngữ

- Căn cứ Luật Giáo dục ngày 14 tháng 6 năm 2005; Luật Sửa đổi, bổ sung một sốđiều của Luật Giáo dục ngày 25 tháng 11 năm 2009;

- Căn cứ Nghị định số 86/2002/NĐ-CP ngày 5 tháng 11 năm 2002 của Chính phủquy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ, cơ quan ngang Bộ;

- Căn cứ Nghị định số 85/2003/NĐ-CP ngày 18 tháng 7 năm 2003 của Chính phủ quyđịnh chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Giáo dục và Đào tạo;

- Căn cứ Nghị định số 75/2005/ NĐ-CP ngày 02 tháng 8 năm 2006 của Chính phủquy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật giáo dục,

- Căn cứ Nghị định số 178/2007/NĐ-CP ngày 03 tháng 12 năm 2007 của Chính phủquy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của bộ, cơ quan ngang bộ;

- Căn cứ Nghị định số 32/2008/NĐ-CP ngày 19 tháng 3 năm 2008 của Chính phủquy định chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Giáo dục và Đào tạo;

2 Quy chế tổ chức và hoạt động của trung tâm ngoại ngữ - tin học

(Ban hành kèm theo Quyết định số 31/2007/QĐ-BGDĐT ngày 4 tháng 6 năm 2007 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo)

————

Chương IQUY ĐỊNH CHUNGĐiều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

Quy chế này áp dụng cho các trung tâm ngoại ngữ bao gồm: trung tâm ngoại ngữ;trung tâm tin học; trung tâm ngoại ngữ- tin học

Điều 2 Vị trí của trung tâm ngoại ngữ

Trung tâm ngoại ngữ là loại hình trung tâm giáo dục thường xuyên chuyên về đàotạo, bồi dưỡng ngoại ngữ, của hệ thống giáo dục quốc dân Trung tâm ngoại ngữ có tư cáchpháp nhân, có con dấu, có tài khoản riêng

Điều 3 Chức năng của trung tâm ngoại ngữ

1.Trung tâm ngoại ngữ có chức năng đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ thực hành theohình thức vừa làm vừa học, học từ xa, tự học có hướng dẫn

2 Các hình thức học tập của trung tâm ngoại ngữ rất đa dạng, linh hoạt, mang tính xãhội hoá cao, dịch vụ thuận lợi, nhằm góp phần nâng cao dân trí, nâng cao trình độ hiểubiết, kỹ năng sử dụng ngoại ngữ, cho mọi tầng lớp nhân dân, đáp ứng nhu cầu nâng caochất lượng nguồn nhân lực cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước

Điều 4 Nhiệm vụ của trung tâm ngoại ngữ

1 Điều tra nhu cầu học tập ngoại ngữ, trên địa bàn, trên cơ sở đó đề xuất với cơ quanquản lý cấp trên kế hoạch mở lớp đào tạo, bồi dưỡng, đáp ứng nhu cầu của người học

2 Tổ chức thực hiện các chương trình giáo dục :

Điều 5 Tên của trung tâm ngoại ngữ

Tên của trung tâm được ghi trên quyết định thành lập trung tâm, con dấu, biển hiệu

và các giấy tờ giao dịch của trung tâm

Chương II

TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC

Điều 6 Điều kiện thành lập trung tâm ngoại ngữ - tin học

Trung tâm ngoại ngữ - tin học được thành lập khi có đủ các điều kiện sau:

1 Có nguồn tuyển sinh thường xuyên, ổn định;

2 Có đội ngũ cán bộ quản lý theo quy định tại Điều 14, Điều 16 của Quy chế này

3 Có đội ngũ giáo viên đủ tiêu chuẩn quy định tại Điều 26 của Quy chế này, đủ khảnăng giảng dạy, đảm bảo cho các lớp hoạt động liên tục, đúng lịch trình của khoá học;

4 Có đủ văn phòng, phòng học, bàn ghế, phòng học tiếng, phòng vi tính với cáctrang thiết bị học tập đáp ứng yêu cầu về điều kiện thực hiện nội dung, chương trình giảngdạy phần lý thuyết và thực hành của học viên;

5 Có nguồn tài chính tối thiểu đủ để chi cho các hoạt động thường xuyên của Trungrâm trong năm đầu tiên;

6 Có đầy đủ các điều kiện theo quy định về phòng cháy, nổ, vệ sinh môi trường, y tế

và an ninh của trung tâm

Điều 7 Hồ sơ thành lập trung tâm ngoại ngữ - tin học

Hồ sơ thành lập trung tâm ngoại ngữ - tin học bao gồm:

1 Tờ trình xin thành lập trung tâm

2, Đề án thành lập trung tâm gồm các nội dung sau:

a) Mục đích, yêu cầu thành lập trung tâm;

b) Tên trung tâm, địa chỉ, số điện thoại, Email, Fax;

c) Dự kiến các chương trình giảng dạy, quy mô học viên trong năm đầu và ba nămtiếp theo;

d) Bản thuyết minh về các điều kiện thành lập trung tâm, trong đó phải có văn bảnchứng minh về quyền sở hữu (hoặc Hợp đồng thuê) đất, nhà, cơ sở vật chất, trang thiết bịlàm việc của văn phòng; lớp học, phòng thực hành và nguồn tài chính đáp ứng được yêucầu theo quy định tại Điều 8 của Quy chế này

đ) Danh sách trích ngang đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên cơ hữu, thỉnh giảng (họ tên,năm sinh, trình độ chuyên môn, chuyên ngành đào tạo, chức vụ hiện tại, cơ quan công tác);e) Bản thống kê về cơ sở vật chất, phòng học, phòng thực hành và các trang thiết bị,phương tiện, học liệu

3 Sơ yếu lý lịch của người dự kiến làm giám đốc trung tâm;

4 Bản sao văn bằng, chứng chỉ của đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên

Điều 8 Thẩm quyền đình chỉ hoạt động, sát nhập, chia tách, giải thể trung tâm ngoạingữ - tin học

1 Trung tâm ngoại ngữ - tin học hoạt động kém hiệu quả, hoặc có sai phạm nghiêmtrọng thì có thể bị tạm thời đình chỉ hoạt động để củng cố hoặc bị giải thể theo quy định tạiĐiều 22, Điều 23 của Nghị định số 75/ 20006/ NĐ-CP ngày 02 tháng 8 năm 2006 củaChính phủ Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật giáo dục

2 Cơ quan ra quyết định thành lập trung tâm ngoại ngữ - tin học có thẩm quyền raquyết định đình chỉ hoạt động, sát nhập, chia tách, giải thể trung tâm ngoại ngữ - tin học

Chương IIIHOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌCĐiều 9 Chương trình giảng dạy, hình thức học tập

1 Chương trình giảng dạy ở các trung tâm ngoại ngữ - tin học là các chương trìnhquy định tại khoản 2 Điều 4 của Quy chế này

2 Điều kiện, thủ tục đăng ký tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, tổ chức kiểm tra, cấpchứng chỉ các chương trình giáo dục thường xuyên tại trung tâm phải thực hiện theo quyđịnh của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

3 Các hình thức học tập bao gồm: vừa làm vừa học (tập trung định kỳ, học ngoài

giờ làm việc), học từ xa, tự học có hướng dẫn hoặc kết hợp giữa các hình thức

4 Căn cứ vào các chương trình giảng dạy và hình thức học tập, trung tâm xây dựng

kế hoạch học tập toàn khoá, thời gian biểu cụ thể cho từng lớp học và công bố công khaicho học viên trước khi khai giảng

Điều 10 Tuyển sinh và tổ chức lớp học

1 Tất cả công dân Việt Nam và công dân nước ngoài sinh sống hợp pháp tại ViệtNam có đủ điều kiện tham gia một trong những khoá học của trung tâm đều được nhận vàohọc

2 Học viên học tập tại trung tâm ngoại ngữ - tin học được tổ chức theo lớp học.Trước khi khai giảng mỗi khoá học, trung tâm có thể tổ chức kiểm tra trình độ đầu vào đểxếp lớp cho phù hợp Mỗi lớp ngoại ngữ, tin học bố trí không quá 40 học viên

3 Mỗi lớp học có một giáo viên chủ nhiệm; có lớp trưởng, một hoặc hai lớp phó dotập thể lớp bầu ra để tổ chức tự quản sinh hoạt lớp, giữ mối quan hệ giữa học viên vớitrung tâm

Điều 11 Giáo trình và tài liệu học tập

Trung tâm ngoại ngữ - tin học sử dụng giáo trình, tài liệu học tập theo quy định của

Bộ GD và ĐT và các tài liệu riêng của trung tâm nếu được cơ quan quản lý đồng ý

Điều 12 Tổ chức kiểm tra, cấp chứng chỉ

1 Sau khi hoàn thành chương trình của mỗi khoá học, trung tâm tổ chức kiểm tra,cấp chứng chỉ cho học viên

2 Việc tổ chức kiểm tra, cấp chứng chỉ của trung tâm phải thực hiện theo quy địnhcủa Bộ Giáo dục và Đào tạo

Điều 13 Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, giáo viên

1 Hằng năm trung tâm phải tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độchuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, giáo viên của mình

2 Việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ giáo viên của trung tâm còn được thực hiện bằngcách gửi người tham gia các khoá học do các cơ quan quản lý hoặc do các đơn vị khác tổchức

Điều 14 Hợp tác quốc tế

1 Tuỳ theo điều kiện, khả năng, trung tâm cần tăng cường công tác hợp tác quốc tế

để phát triển, hội nhập và nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng của đơn vị mình

2 Các quan hệ hợp tác quốc tế phải tuân thủ các quy định của Nhà nước và của BộGiáo dục và Đào tạo

PHẦN II: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

2.1 Xác định cầu thị trường

Như chúng ta đã biết, ngoại ngữ nói chung và tiếng Anh nói riêng có tầm quantrọng rất lớn đối với đất nước trong quá trình hội nhập vào nền kinh tế thế giới Do đó,trong những năm gần đây Bộ GD- ĐT đã đưa chương trình tiếng Anh vào giảng dạy từ cấp

1, cấp 2, cấp 3 và bậc giáo dục ĐH, CĐ, THCN, hay trình độ cao học Nếu một lao độnggiỏi chuyên môn cộng thêm tiếng Anh thành thạo sẽ có một mức lương cao hơn rất nhiều

so với những lao động chỉ giỏi chuyên môn Điều đó cho thấy, đối tượng học sinh, sinh

viên- những con người đang miệt mài học hỏi và trang bị kiến thức cho mình để sau khi ratrường có việc làm ổn định, lương cao- sẽ là những đối tượng có nhu cầu học tiếng Anhcao nhất Theo kết quả của cuộc điều tra chọn mẫu một số trường đại học gần đây cho thấy

tỉ lệ sinh viên tham gia học tập tại các trung tâm tiếng Anh là khá cao:

Theo kết quả điều tra chọn mẫu để suy rộng cho tất cả các sinh viên trong khu vựctrên ta có:

- Số sinh viên năm thứ 1 có nhu cầu và khả năng về tài chính để theo học các khóahọc tiếng Anh đạt 40% trong tổng số sinh viên Trong đó 80% sinh viên theo học giáo viêntrong nước, 20% sinh viên theo học giáo viên nước ngoài

- Số sinh viên năm thứ 2 có nhu cầu và khả năng về tài chính để theo học các khóahọc tiếng Anh đạt 45% trong tổng số sinh viên Trong đó 75% sinh viên theo học giáo viêntrong nước, 25% sinh viên theo học giáo viên nước ngoài

- Số sinh viên năm thứ 3 có nhu cầu và khả năng về tài chính để theo học các khóahọc tiếng Anh đạt 47% trong tổng số sinh viên Trong đó 73% sinh viên theo học giáo viêntrong nước, 27% sinh viên theo học giáo viên nước ngoài

- Số sinh viên năm thứ 4 có nhu cầu và khả năng về tài chính để theo học các khóahọc tiếng Anh đạt 55% trong tổng số sinh viên Trong đó 70% sinh viên theo học giáo viêntrong nước, 30% sinh viên theo học giáo viên nước ngoài

2.2 Xác định cung thị trường

Hiện nay tại Đà Nẵng có khá nhiều trung tâm, cơ sở dạy tiếng Anh Trong đó tậptrung chủ yếu ở quận Hải Châu và quận Liên Chiểu

* Tại quận Hải Châu:

- Trung tâm Anh ngữ Apollo

- Trung tâm Anh ngữ AMA

- Trung tâm ngoại ngữ Thuỵ Sĩ

- Trung tâm anh văn Việt – Mỹ quốc tế

- Trung tâm anh ngữ thực hành EFT

- …

* Tại quận Liên Chiểu

- Trung tâm anh ngữ GOET

- Trung tâm anh văn quốc tế Việt Mỹ

- Trung tâm ngoại ngữ B.C.C.G

- Trung tâm ngoại ngữ Liên Chiểu

- ……

2.3 Khả năng cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh

2.3.1 Đánh giá cạnh tranh- đối thủ cạnh tranh:

- Đây là loại hình đầu tư giáo dục nên việc thu hút các học viên đến với trung tâm làmột điều khá khó khăn

- Hơn nữa, đối thủ lớn là các trung tâm đã có vị trí nhất định trong thị trường vàđang phát triển, cũng có những phương thức thu hút học viên khá hấp dẫn và giữ chữ tíncao Có thể kể đến như trung tâm Anh ngữ Apollo, Việt – Mỹ quốc tế, ILA…Học phí tạicác trung tâm này thường khá đắt đỏ đối với hiều học viên

- Một điều đáng lưu ý phải kể đến đó là các học viên- chủ yếu là sinh viên, có tinhthần học tập rất cao và nghiêm túc nên cân nhắc rất kĩ khi lựa chọn địa điểm học tập vàluôn hướng tới những địa điểm có uy tín, chất lượng cao và đáng tin cậy Bên cạnh đó,sinh viên cũng có xu hướng học theo phong trào, cùng nhau đăng kí học

2.3.2 Chiến lược cạnh tranh:

Dựa vào những nhận định trên, chúng ta có chiến lược cạnh tranh dựa trên hai yếu

tố chính là chiến lược kinh doanh và chiến lược về giá Trong đó chất lượng giảng dạy sẽ

là yếu tố chủ yếu cũng như là mục tiêu phát triển của trung tâm

 Chiến lược kinh doanh:

- Trước hết đây là loại hình đầu tư giáo dục nên để cạnh tranh thì nhiệm vụ quantrọng hàng đầu của trung tâm là phải nâng cao chất lượng giáo dục, tạo niềm tin và uy tíncho các học viên Để có được chất lượng tốt nhất thì vấn đề đầu tiên là phải có đội ngũgiáo viên giỏi Vì thế trung tâm sẽ tuyển đội ngũ giáo viên nước ngoài đảm bảo được cácyêu cầu sau:

+ Trình độ đại học hoặc sau đại học

+ Kiến thức rộng, chuyên môn sâu, trình độ sư phạm tốt

+ Nhiệt huyết, năng động với công việc

+ Biết cách tạo ra một môi trường học tập, sự liên kết giữa thầy và trò

- Giáo trình đưa vào giảng dạy sẽ được lựa chọn kỹ càng, phù hợp với từng trình độcủa học viên, cùng với đó là các tài liệu bổ trợ nội bộ do chính các giáo viên tổng hợp tàiliệu biên soạn.

- Trung tâm sẽ cung cấp, trang bị cho giáo viên và học viên các thiết bị nghe nhìn,cùng các thiết bị khác để giúp cho việc giảng dạy và học tập được tốt hơn

- Xây dựng chiến lược quảng bá hình ảnh của trung tâm thông qua các kênh thôngtin như: Biển hiệu bắt mắt, phát tờ rơi, và trên internet… Bên cạnh đó, khi trung tâm đã đivào hoạt động và đã tạo được sự tin cậy của một bộ phận học viên thì chính các học viênnày là kênh quảng cáo hiệu quả nhất cho trung tâm, đưa các thông tin về trung tâm đến vớicác học viên khác và các sinh viên khóa sau Do đó, uy tín về chất lượng giảng dạy củatrung tâm luôn là mục tiêu quan trọng hàng đầu của trung tâm

- Xây dựng website riêng cho trung tâm nhằm giới thiệu thông tin và các khóa họccủa trung tâm Bên cạnh đó, trung tâm sẽ tạo lập 1 forum dành cho các bạn học viên cũngnhư các giáo viên có thể trao đổi, thảo luận về bài học nhằm nâng cao hiệu quả giảng dạy

và học tập

- Trước khi học viên tham gia học tập sẽ được làm bài test để kiểm tra đầu vào chophù hợp với trình độ của mỗi học viên Ngoài ra, trong quá trình học tập cũng có nhữngbài test để giáo viên có những điều chỉnh kiến thức đối với học viên Và sau khi có kết quảcủa bài test trung tâm sẽ dành 1 phần quà cho thí sinh có số điểm cao nhất để động viên,khích lệ học viên

 Chiến lược về giá:

- Vì thị trường mục tiêu của dự án là các bạn sinh viên nên giá các khóa học khôngquá cao, tùy theo các trình độ khác nhau mà học phí khác nhau, nhưng giá mỗi buổi họcdao động từ 100.000- 180.000/ buổi

- Hàng năm trung tâm sẽ có các đợt khuyến mại giảm giá 10% học phí khóa học đểthu hút học viên

PHẦN III: PHÂN TÍCH DỰ ÁN

3.1 Giới thiệu chung

- Dự án có thời gian hoạt động là 06 năm

- Khi trung tâm đi vào hoạt động, đây sẽ là điểm đến đáng tin cậy của các học những người đam mê, ham học và có thái độ học tập nghiêm túc ngôn ngữ quốc tế này

viên Trung tâm hoạt động theo đúng quy định của pháp luật, được cấp phép hoạt động

- Tại đây, các học viên sẽ được học tập theo sự giảng dạy của các giáo viên có trình độ,kinh nghiệm, và nhiệt huyết, cùng với đó là một môi trường học tập lành mạnh và hiệu quả

- Trung tâm dành tầng một và khu hành lang cho các học viên để xe an toàn, trangthiết bị phòng cháy chữa cháy kịp thời

3.2 Mục tiêu của dự án