Đang tải... (xem toàn văn)
Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ®Êt níc ®ang chuyÓn m×nh, hoµ nhËp vµo nÒn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi, ®Çu t níc ngoµi t¨ng m¹nh, nÒn kinh tÕ t¨ng trëng víi tèc ®é nhanh. Sù ®æi míi s©u s¾c vµ m¹nh mÏ cña nÒn kinh tÕ ®ßi hái mçi ng©n hµng ph¶i t×m cho m×nh mét híng ®i hîp lý ®Ó theo kÞp xu thÕ ph¸t triÓn cña ®Êt níc nãi riªng vµ theo kÞp tiÕn ®é thÕ giíi nãi chung
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo thực tập MỤC LỤC MỤC LỤC . 1 LỜI MỞ ĐẦU . 1 PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG 2 1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kỹ ThươngTechcombank .2 1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Techcombank 4 1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức chi nhánh Techcombank Hà Nội 4 1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Techcombank: 4 1.3. Chức năng các phòng ban 5 PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH TECKCOMBANK HÀ NỘI 7 2.1. Hoạt động Tín dụng của Chi nhánh Techcombank Hà Nội: 7 2.1.1 Hoạt động huy động vốn: 7 2.1.2 Hoạt động cho vay .10 2.2. Hoạt động thanh toán thẻ Quốc tế: .11 2.3 Dịch vụ Ngân hàng: 11 2.4. Kết quả kinh doanh năm 2008 12 PHẦN III: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT .14 3.1 Nhận xét 14 3.2 Một số đề xuất 15 KẾT LUẬN .16 Đặng Ánh Dương 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bỏo cỏo thc tp LI M U Trong những năm gần đây, đất nớc đang chuyển mình, hoà nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, đầu t nớc ngoài tăng mạnh, nền kinh tế tăng trởng với tốc độ nhanh. Sự đổi mới sâu sắc và mạnh mẽ của nền kinh tế đòi hỏi mỗi ngân hàng phải tìm cho mình một hớng đi hợp lý để theo kịp xu thế phát triển của đất nớc nói riêng và theo kịp tiến độ thế giới nói chung. Trong ho n c nh nn kinh t th gii ang khó khn, kinh t Vit Nam vn ang trên phát tri n mnh v ph i k ti l nh ng i mi ca nn t i chính ca Vit Nam vi mng li ngân h ng TMCP ang phát trin rộng khp áp ng nhu cu s dng vn ca nn kinh t trong nhng nm gn ây. Ngân h ng TMCP K Thng Vit Nam l m t trong nhng ngân h ng ra i sm v luôn i u trong nhng sn phm dch v mi. Sau quá trình thc tp ti ngân h ng em a ra mt s hiu bit qua báo cáo thc tp Báo cáo thực tập gồm ba phần: Phần I: Tng quan v Ngõn hng Phần II: Tỡnh hỡnh hot ng ca chi nhỏnh Techcombank H Ni Phần III: Nhn xột v xut Do điều kiện thời gian thực tập và kiến thức của bản thân còn hạn chế nên báo cáo thực tập này không thể tránh khỏi những thiếu sót, em mong nhận đợc ý kiến góp ý và bổ sung của Thầy để báo cáo của em đợc hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, GS.TS Vũ Văn Hoá Chủ nhiệm khoa Tài chính ngân hàng trờng Đại học Kinh doanh và Công nghệ H Nội cùng các cán bộ phòng tín dụng ngân hàng kỹ thơng Techcombank đã giúp em hoàn thành báo cáo thực tập. ng nh Dng 1 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo thực tập PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG 1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kỹ ThươngTechcombank. Được thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 1993, Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam được thành lập trong bối cảnh đất nước đang chuyển sang nền kinh tế thị trường với số vốn điều lệ là 20 tỷ đồng và trụ sở chính ban đầu được đặt tại số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội.Đến nay Techcombank đã có gần 130 chi nhánh trên toàn quốc và 2.900 nhân viên. Ca ́ c cột mô ́ c li ̣ ch sư ̉ : * 1994-1995: - Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng. - Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh * 1996: - Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội và thành lập Phòng giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh. - Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng. * 1998:- Trụ sở chính được chuyển sang Toà nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội và thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng. * 1999:- Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng. * 2000:- Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội. * 2001:- Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng. - Ký kết hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm hệ thống ngân hàng hàng đầu trên thế giới Temenos Holding NV, về việc triển khai hệ thống phần mềm Ngân hàng GLOBUS cho toàn hệ thống Techcombank nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. * 2002:- Thành lập Chi nhánh Chương Dương và Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà Nội. Đặng Ánh Dương 2 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo thực tập - Là Ngân hàng Cổ phần có mạng lưới giao dịch rộng nhất tại thủ đô Hà Nội. Mạng lưới bao gồm Hội sở chính và 8 Chi nhánh cùng 4 Phòng giao dịch tại các thành phố lớn trong cả nước. - Vốn điều lệ tăng lên 104,435 tỷ đồng. * 2003:- Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003. - Vốn điều lệ tăng lên 180 tỉ tại 31/12/2004. * 2004:- Ngày 30/6/2004: Tăng vốn điều lệ lên 234 tỉ đồng. - Ngày 02/8/2004: Tăng vốn điều lệ lên 252,255 tỷ đồng. - Ngày 26/11/2004: Tăng vốn điều lệ lên 412 tỷ đồng. * 2005:- Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hoà), Vũng Tàu. - 21/07/2005, 28/09/2005, 28/10/2005: Tăng vốn điều lệ lên 453 tỷ đồng, 498 tỷ đồng và 555 tỷ đồng. * 2006:- Tháng 6/2006: Call Center và đường dây nóng 04.9427444 chính thức đi vào hoạt động 24/7. - Tháng 9/2006: Hoàn thiện hệ thống siêu tài khoản với các sản phẩm mới Tài khoản Tiết kiệm đa năng, Tài khoản Tiết kiệm trả lãi định kỳ. - Ngày 24/11/2006: Tăng vốn điều lệ lên 1.500 tỉ đồng. - Ngày 15/12/2006: Ra mắt thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa. * 2007:- Tổng tài sản đạt gần 2,5 tỷ USD - HSBC tăng phần vốn góp lên 15% và trực tiếp hỗ trợ tích cực trong quá trình hoạt động của Techcombank. * 2008:- 03/2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit - 05/2008: Triển khai máy gửi tiền tự động ADM - 09/2008: Tăng tỷ lệ sở hữu của đối tác chiến lược HSBC từ 15% lên 20% và tăng vốn điều lệ lên 3.165 tỷ đồng Đặng Ánh Dương 3 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo thực tập - 09/2008: Ra mắt thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa 1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Techcombank 1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức chi nhánh Techcombank Hà Nội ( Nguồn: Báo cáo thường niên 2008 ) Tính đến ngày 31_12_2008 Ngân Hàng có 2.929 nhân viên. Riêng Chi nhánh Hà Nội có 120 nhân viên. 1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Techcombank: - Chức năng thủ quỹ cho xã hôi: Mọi thành phần trong xã hội có thể mở tài khoản tại Ngân hàng để gửi vào đó số tiền mà mình nắm giữ nhằm mục đích bảo vệ an toàn. Ngoài ra có thể sử dụng tài khoản đó để thanh toán tiền hàng hóa dịch vụ và hưởng lãi. - Chức năng trung gian thanh toán: Ngân hàng làm trung gian thanh toán khi nó thực hiện thanh toán theo yêu cầu của khách hàng như trích tiền từ tài khoản Đặng Ánh Dương 4 1050 Tổng giám đốc Phòng thanh toán quốc tế Phòng tín dụng Phòng công nghệ thông tin Phòng thẩm định Phòng quản lý nhân sự Phó Giám đốc phụ trách mảng doanh nghiệp Phó Giám Đốc phụ trách mảng cá nhân Phòng ngân quỹ Phòng kế toán tài chính Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo thực tập tiền gửi của họ để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ hoặc nhập vào tài khoản tiền gửi của khách hàng, tiền thu bán hàng, và các khoản thu khác theo lệnh của họ. - Chức năng làm trung gian tín dụng: NHTM hoạt động như một chiếc cầu nối liền giữa khả năng cung ứng và nhu cầu. 1.3. Chức năng các phòng ban * Phòng tín dụng: - Cung cấp thông tin phòng ngừa rủi ro và quản lý điều hành vốn kinh doanh, đảm bảo cung cấp đủ vốn và trực tiếp giao dịch với khách hàng hàng ngày. - Thống kê tổng hợp kết quả tín dụng hàng tháng và hướng dẫn nghiệp vụ tín dụng đối với các phòng giao dịch. - Xử lý các khoản nợ khó đòi, thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh L/C trả chậm, bảo lãnh cho khách hàng dự thầu, thực hiện hợp đồng và tạm ứng chi phí . * Phòng kế toán tài chính: Chức năng nhiệm vụ của phòng là tổ chức tốt các nghiệp vụ thanh toán, tài chính, hoạch toán theo quy định kế toán của NHCT Việt Nam. Tổ chức hoạch toán phân tích, hoạch toán tổng hợp các loại tài khoản về nguồn vốn, sử dụng vốn của toàn chi nhánh. Chỉ đạo công tác kế toán của các chi nhánh trực thuộc, theo dõi tiền gửi, vay của các chi nhánh và tổ chức thanh toán điện tử trên các chi nhánh, trong hệ thống, thanh toán bù trừ với các ngân hàng trên địa bàn. * Phòng thẩm định: - Theo dõi, giám sát, kiểm tra rủi ro tín dụng: thực hiện đánh giá thường xuyên chất lượng danh mục tín dụng , thực hiện các báo cáo, phân tích liên quan về tín dụng Đặng Ánh Dương 5 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo thực tập - Tái thẩm định các hồ sơ tín dụng của Phòng tín dụng, theo yêu cầu của Tồng giám đốc. - Hướng dẫn triển khai và kiểm soát việc thực hiện các quy định liên quan đến hoạt động tín dụng tại chi nhánh Hà Nội. * Phòng thanh toán quốc tế: Phòng thanh toán quóc tế có chức năng tham mưu cho giám đốc chỉ đạo điều hành kinh doanh ngoại tệ trên địa bàn. Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế, thu hút và chi trả ngoại hối. * Phòng ngân quỹ: Chức năng của phòng này là tham mưu cho Giám đốc chỉ đạo, điều hành hoạt động ngân quỹ theo quy định, quy chế của ngân hàng nhà nước Việt Nam. Tổ chức tốt việc thu, chi tiền cho khách hàng giao dịch tại trụ sở và các giao dịch, đảm bảo an toàn tài sản. *Phòng nhân sự: Phòng nhân sự thực hiện chức năng quản lý nhân sự của toàn chi nhánh. * Phòng công nghệ thông tin: Phục vụ công tác kinh doanh hàng ngày bằng việc tổng hợp phân tích các số liệu trong lĩnh vực kế toán, tín dụng nguồn vốn đảm bảo công tác thanh toán điện tử diễn ra trong suốt quá trình làm việc. Phối hợp chặt chẽ với các phòng kế toán, phòng kinh doanh để tổng hợp phân tích thông tin. Đặng Ánh Dương 6 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo thực tập PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH TECKCOMBANK HÀ NỘI 2.1. Hoạt động Tín dụng của Chi nhánh Techcombank Hà Nội: 2.1.1 Hoạt động huy động vốn: Hoạt động huy động vốn là hoạt động cơ bản, hoạt động đầu tiên của bất cứ ngân hàng nào. Từ những đồng vốn huy động được ngân hàng mới tiền hành cho vay và phục vụ các nghiệp vụ khác. Vốn huy động đảm bảo năng lực tài chính cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Nhận thức được tầm quan trọng của vồn huy động, chi nhánh Techcombank Hà Nội luôn có những biện pháp để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của huy động vốn. Đặng Ánh Dương 7 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bỏo cỏo thc tp Bảng 1.2: Cơ cấu vốn huy động của Techcombank . n v: T ng Ch Tiờu 2006 2007 Chờnh lch nm 2007 /2006 2008 Chờnh lch nm 2008 /2007 T ng T trng (%) T ng T trng T trng (%) T ng T trng (%) T trng (%) 1. Tin gi ca TCKT 554.82 17,40 810,85 15,53 - 1,87 823,70 14,82 - 0,71 2. Tin gi ca Dõn c 1.294,43 40,45 1796,84 34,80 - 5,65 1948,62 34,43 - 0,37 3. Tin gi ca TCTD v KBNN 1.342,43 42,04 2562,85 49,67 +9,63 2434,57 49,75 + 0,08 Tng 3.191,68 100 5161,53 100 5206,7 100 (Nguồn: Báo cáo thờng niên Techcombank năm 2006, 2007, số liệu năm 2008) Nhìn vào bảng nhà phân tích thấy: nếu vốn huy động năm 2006 là 3191,68 tỷ thì sang đến năm 2007 đã đạt con số 5161,53 tỷ đồng, tăng 1969,58 tỷ so với năm 2006, tơng đơng với tốc độ tăng 61,72%. Mục tiêu đặt ra cho năm 2007 là tổng nguồn vốn huy động đạt 4262 tỷ đồng tăng 15,48%, trong đó nguồn vốn huy động từ thị trờng 1 đạt 2550 tỷ đồng, tăng 33,01%. Nh thế nếu so sánh thực tế huy động vốn của Techcombank với mục tiêu kế hoạch thì Techcombank đã vợt xa, đây là một kết quả rất khả quan biểu hiện uy tín của Techcombank trong lĩnh vực kinh doanh đối ng nh Dng 8 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bỏo cỏo thc tp với các khách hàng. Tính đến 31/03/08 tổng vốn huy động của Techcombank đạt 5206,7 tỷ tăng 45,17 tỷ so với tháng 12/07. Do các bộ phận cấu thành của chỉ tiêu vốn huy động phân theo nguồn gốc phát sinh có mối quan hệ tổng số nên bằng phơng pháp cân đối nhà phân tích nhận thấy: vốn huy động tăng là do có sự tăng lên ở cả 3 khoản mục tiền gửi của TCKT, tiền gửi của dân c và tiền gửi của TCTD khác. Tăng nhanh nhất trong 3 khoản mục đó là tiền gửi của TCTD khác. Nếu năm 2006 tiền gửi của TCTD khác đạt 1342,43 tỷ đồng (chiếm 42,04% trong tổng vốn huy động) thì đến năm 2007 số d của khoản mục này đã là 2562,85 tỷ, tăng 1220,42 tỷ tơng đơng tốc độ tăng là 90,91%. Đây là một tỷ lệ tăng rất cao. Sự tăng lên này là do Techcombank đã tích cực hoạt động trên thị trờng 2, đẩy mạnh và củng cố mối quan hệ với các ngân hàng bạn. Khoản mục tăng mạnh thứ 2 là tiền gửi của TCKT. Năm 2006, tiền gửi của các TCKT đạt 554,82 tỷ (17,4% tỷ trọng trong tổng vốn huy động), sang đến năm 2007 con số này đạt ở mức 801,85 tỷ (15,53% trong tổng vốn huy động). Tính đến cuối quý I năm 2008 tổng tiền gửi của của TCKT đã đạt 823,7 tỷ chiếm 15,82% trong tổng nguồn vốn huy động của Techcombank, tăng 21,85 tỷ đồng so với tháng 12/07. Khoản mục tăng mạnh thứ 3 là tiền gửi của dân c. Năm 2007 tiền gửi của dân c ở Techcombank đạt 1796,84 tỷ (34,8%) tăng 502,4 tỷ đồng so với năm 2006, tơng đơng với tốc độ tăng là 38,8%. Đến cuối quý I năm 2008 tổng tiền gửi của khu vực dân c đạt 1948,82 tỷ đồng, chiếm 34,4% trong tổng vốn huy động tính đến thời điểm đó, tăng 187,78 tỷ so với tháng 12/07. Nhìn vào cơ cấu của các khoản mục ta thấy tỷ trọng của khoản mục tiền gửi của các TCKT và tiền gửi của khu vực dân c trong tổng vốn huy động đều giảm từ năm 2006 qua năm 2007. Tiền gửi của TCKT giảm từ 17,4% xuống 15,53%, TG của dân c giảm từ 40,56% xuống còn 34,8% mặc dù về số tuyệt đối 2 khoản mục này vẫn có sự tăng trởng. Sở dĩ có điều này là do tốc độ tăng của cả 2 khoản mục đều nhỏ hơn so với tốc độ tăng của tổng vốn huy động, do đó dù số d của 2 khoản mục này vẫn tăng nhng về tỷ trọng lại giảm đi trong năm 2007. ng nh Dng 9 1050 [...]... 1.152,533 +153,4 2008 / 2007 Tuyệt đối % 1.914,496 +155,2 1.868,072 +154,4 1.885,67 +156,9 ( Nguồn Báo cáo thờng niên 2006, 2007, 2008) Tình hình sử dụng vốn của Techcombank tăng rõ rệt qua các năm, bởi đây là phơng châm của ngân hàng, huy động tối đa nguồn tiền nhàn rỗi trong dân c, các doanh nghiệp và các tổ chức tín dụng để cho vay lấy lãi Năm 2006, doanh số cho vay là 2.243,923 tỷ đồng, sang đến... ổn định trong hoạt động của ngân hàng - Công tác quản trị rủi ro, đặc biệt là rủi ro tín dụng đợc hoàn thiện vể chất, góp phần nâng cao chất lợng tài sản có của ngân hàng, lành mạnh hoá bảng cân đối tài chính.Giảm tỷ lệ không sinh lời xuống còn ,35%/Tổng d nợ Trích lập đầy đủ dự phòng rủi ro theo quy định của NHNN, đa dạng hoá cơ cấu nguồn vốn và cơ cấu cho vay - Hệ thống quản trị ngân hàng đợc củng... giáo, ban lãnh đạo cùng các anh chị trong phòng tín dụng để bài báo cáo của em đợc hoàn thiện hơn Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn tận tình của thầygiáo, GSTS Vũ Văn Hoá và cán bộ nhân viên phòng Tín dụng ngân hàng Thng mi c phn Kỹ Thơng Techcombank đã giúp em hoàn thành bài Báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! ng nh Dng 16 1050 ... tranh ngy cng gay gt Chớnh vỡ th Techcombank c mi ngi tin cy v la chn khi cú nhu cu Ngân hàng Thng mi c phn Kỹ Thơng Techcombank hiện nay công tác tín dụng có khá nhiều u điểm, mặc dù còn một số điểm hạn chế xong đảm bảo tốt hiệu quả kinh doanh.Với điều kiện hiện tại của ngân hàng, khả năng trình độ của cán bộ nhân viên phòng tín dụng cộng với sự quan tâm đúng mực của ban lãnh đạo, tin tởng rằng trong... khoỏ ti Chi nhỏnh Ngõn hng thng mi c phn K thng Vit Nam Techcombank Trong nhng ngy t 24 thỏng 12 nm 2008 n ngy 28 thỏng 2 nm 2009, ti phũng Tớn dng bỏn l ca Chi nhỏnh Techcombank, ln u tiờn em ó lm quen v tip cn vi mt phong cỏch lm vic chuyờn nghip Em ó hc hi c rt nhiu v cú c hi ỏp dng nhng iu ó hc vo thc tin hot ng tớn dng ca mt Ngõn Hng 3.1 Nhn xột a, u im - Hoạt động thẻ phát triển mạnh Vốn huy động. .. Từ quá trình tìm hiểu về ngân hàng và vận dụng những lý luận đợc học ở nhà trờng vào thực tế em xin mạnh dạn đa ra một số ý kiến đã nêu trên để hoàn thiện hơn công tác tín dụng và quản lý của ngân hàng Mặc dù có nhiều cố gắng nhng do trình độ và nhận thức còn hạn chế nên bài báo cáo tốt nghiệp này không thể tránh khỏi những sai sót Em rất mong đợc sự đóng góp chỉ bảo của thầy cô giáo, ban lãnh đạo... ngân hàng Hoàn thiện quy trình quản lý chất lợng đối với quy trình quản lý tín dụng và quy trình thanh toán trên nền tảng công nghệ mới - Techcombank tiếp tục thực hiện chuyển dịch cơ cấu khách hàng phù hợp với các mục tiêu đề ra, kết hợp với việc phát triển mới và ngày càng tạo dựng hình ảnh ng nh Dng 14 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bỏo cỏo thc tp Techcombank. .. dựng hình ảnh ng nh Dng 14 1050 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bỏo cỏo thc tp Techcombank trong công chúng và khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các đô thị lớn, phù hợp với chi n lợc phát triển của ngân hàng b, Hn ch: - Cụng tỏc thu hi n tn ng mc dự t nhng kt qu kh quan vn tin trin chm so vi k hoch ra 3.2 Mt s xut - y mnh cỏc bin phỏp huy ng vn, c bit l ngun... (: 0918.775.368 Bỏo cỏo thc tp 2.2 Hot ng thanh toỏn th Quc t: Hot ng thanh toỏn trong nc v quc t ca Hi s Techcombank ngy cng phỏt trin vi cỏc hỡnh thc hot ng nh mua bỏn ngoi t, chi tr kiu hi, phỏt hnh L/C, trong ú ni bt l hot ng thanh toỏn L/C Bng 3.2: Hot ng thanh toỏn ca Ngõn hng Techcombank chi nhỏnh H Ni n v tớnh: T ng Ch tiờu I Tin mt II Nm 2007 Nm 2008 Chờnh lch S tin T trng S tin T trng S tin... 0.59 -176 -39.11 2 Sộc Bo chi 280 0.744 200 0.43 -80 -28.57 18500 49.18 24800 53.00 6300 34.05 72 0.19 70 0.15 -2 -2.78 11000 29.24 15000 32.06 4000 36.36 37620 100 46794 100 9174 24.39 dung tin mt 1 Sộc chuyn 3 y nhim chi 4 y nhim thu 5 Cỏc khỏc Tng loi ( Ngun Bỏo cỏo thng niờn ca Ngõn hng nm 2007, 2008) 2.3 Dch v Ngõn hng: Bờn cnh hot ng huy ng vn v cho vay Chi nhỏnh Ngõn hng Techcombank cng khụng ngng . II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH TECKCOMBANK HÀ NỘI 2.1. Hoạt động Tín dụng của Chi nhánh Techcombank Hà Nội: 2.1.1 Hoạt động huy động vốn: Hoạt động. tệ, chi trả kiều hối, phát hành L/C, trong đó nổi bật là hoạt động thanh toán L/C. Bảng 3.2: Hoạt động thanh toán của Ngân hàng Techcombank chi nhánh Hà Nội