Thực trạng hoạt động của Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA

Chương 1: Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA. Chương 2: Thực trạng hoạt động của Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA. Chương 3: Phương hướng hoạt động của Công ty SONA trong thời gian tới và giải pháp thực hiện.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mục lục Danh mục bảng biểu Bảng 1.1 Cơ câu cán bộ công nhân viên 11 Bảng 1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý công ty 12 Bảng 2.1 Số lượng lao động đã đưa đi (2005-2008) 24 Bảng 2.2 Tổng doanh số XNK hàng hoá của C.ty SONA 25 - 1 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Danh mục từ viết tắt TT Ký hiệu Nghĩa Tiếng anh Tiếng việt 1 APEC Asia-Pacific Economic Cooperation Diễn đàn kinh tế hợp tác kinh tế châu Á-Thái bình dương 2 ASEAN Association of Southeast Asian Nations Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á 3 ASEM The Asia-Europe Meeting Diễn đàn hợp tác Á–Âu 4 CĐ Cao đẳng 5 C.ty Công ty 6 CNKT Công nhân kỹ thuật 7 ĐD Đại diện 8 ĐH Đại học 9 ĐT Đầu tư 10 LĐTB&XH Lao động thương binh và xã hội 11 PGĐ Phó giám đốc 12 SONA International manpower supply and trade company Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại 13 TĐCM Trình độ chuyên môn 14 T.cấp Trung cấp 15 TVDH Tư vấn du học 16 UBND Uỷ ban nhân dân 17 VCCI Vietnam Chamber of Commerce and Industry Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam 18 VIETRADE Viet Nam trade promotion agency Cục xúc tiến thương mại 19 VNĐ Đơn vị tiền tệ việt nam (đồng ) 20 VPĐD Văn phòng đại diện 21 WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại thế giới 22 XKLĐ Xuất khẩu lao động 23 XNK Xuất nhập khẩu Lời mở đầu - 2 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1. Tính tất yếu Việt Nam là một quốc gia có dân số khá đông với tổng dân số trên toàn quốc là 85,154 triệu người. Trong đó có 22,176 triệu lao động tương đương với hơn 50% số lượng lao động đang làm việc trong ngành nông, lâm nghiệp. Tuy nhiên, do khoa học kỹ thuật áp dụng vào ngành kinh tế này ngày càng phát triển và sự giới hạn của diện tích đất canh tác đã dẫn đến việc dư thừa lao động; họ cũng là những người chưa hoặc mới được đào tạo sơ cấp nên khó có thể tìm được một công việc nhanh chóng. Lượng lao động dư thừa này một mặt gây lãng phí nguồn tài nguyên sức lao động của quốc gia, trở thành gánh nặng cho những người lao động khác; mặt khác, đây còn là nguy cơ phát sinh nhiều tệ nạn xã hội, gây ảnh hưởng tới sự phát triển của nền kinh tế quốc gia. Chính vì vậy, chính phủ đang cố gắng nỗ lực để tạo thêm công ăn việc làm cho ngưòi lao động, thông qua cho phép xây dựng các khu công nghiệp, khuyến khích doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động. Và một trong những phưong pháp đang được áp dụng phổ biến ở nhiều nước đang phát triển như Việt Nam đó chính là xuất khẩu lao động sang các quốc gia khác, tạo công ăn việc làm cho người lao động và tạo nguồn thu ngoại tệ cho đất nước. Xuất phát từ thực tiễn của đất nước, vào năm 1991, Bộ LĐ-TB&XH đã ra quyết định thành lập Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA ( khi thành lập là Công ty dịch vụ lao động với nước ngoài ) nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm việc làm tại nước ngoài của người lao động. Ngay từ khi mới thành lập, Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA đã không ngừng cố gắng phát triển các thị trường, cải thiện các dịch vụ của mình để phục vụ tôt nhất nhu cầu của khách hàng. Công ty đã nhanh chóng trở thành một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu lao động; xây dựng được uy tín đối với đông đảo đối tác trong và ngoài nước. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp, nhiều - 3 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 kinh nghiệm, Công ty SONA luôn thực hiện tốt các hợp đồng đã ký kết, được đông đảo khách hàng tín nhiệm. Đến năm 1996, nhận thấy xu thế hội nhập nền kinh tế thế giới và tiềm năng phát triển của hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá của Việt Nam cùng với sự cần thiết của việc mở rộng lĩnh vực hoạt động. Công ty SONA đã thành lập phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá. Chức năng của phòng là thực hiện các hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ hàng hoá trong và ngoài nước. Tham mưu cho ban giám đốc trong việc phát triển các hoạt động của công ty trong lĩnh vực này. Với sự nỗ lực, không ngừng cố gắng của các nhân viên trong phòng thì hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá của Công ty SONA đã nhanh chóng phát triển ngang tầm với lĩnh vực xuất khẩu lao động. Chính vì vậy, em đã đến thực tập tại phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá của Công ty SONA với mong muốn có thể học hỏi được những kinh nghiệm bổ ích, những bài học quý giá cho hành trang sau khi tốt nghiệp. 2. Mục đích - Áp dụng các kiến thức đã được học tại truờng vào công việc. - Học hỏi kinh nghiệm từ các anh chị trong phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá của Công ty. - Tìm hiểu một số khó khăn của Công ty và đề xuất hướng giải quyết. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Quá trình hình thành và phát triền của Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA. - Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2005- 2008. 4. Phương pháp nghiên cứu Tổng hợp, phân tích số liệu. 5. Kết cấu của báo cáo - 4 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng hình báo cáo bao gồm 3 chương : Chương 1: Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA. Chương 2: Thực trạng hoạt động của Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA. Chương 3: Phương hướng hoạt động của Công ty SONA trong thời gian tới và giải pháp thực hiện. Chương 1 : Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA - 5 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA 1.1.1 Quyết định thành lập công ty Tên đầy đủ của công ty là : Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế và Thương mại Tên giao dịch quốc tế: International manpower supply and trade company Tên giao dịch viết tắt: SONA Trụ sở chính: Số 34- Đại Cồ Việt- Quận Hai Bà Trưng- Hà Nội. * Biểu tượng: Trước năm 1992: Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế và Thương mại (SONA) là một doanh nghiệp Nhà nước được thành lập theo Quyết định số 449/LĐTBXH và Quyết định số 244/LĐTBXH ngày 11/6/1991 với tên gọi là Công ty dịch vụ lao động với nước ngoài (Overseas Labor Service Company), tên viết tắt là SONA. Giữa năm 1992, Nhà nước có chủ trương thay đổi nghị định 268, xoá bỏ mô hình cũ và thay thế bằng nghị định 388/HĐBT ban hành ngày 20/11/1991 về quy chế thành lập và giải thể doanh nghiệp Nhà nước. Căn cứ vào nghị định 388/HĐBT ngày 20/11/1991, thông báo số 160/TB ngày 25/5/1992 của VPCP và theo quy chế doanh nghiệp Nhà nước. Ngày 11/12/1997, theo quyết định số 1501/LĐTBXH công ty đổi tên thành Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế và Thương mại, tên giao dịch quốc tế là: International Manpower Supply and Trade Company, tên viết tắt là SONA. Hiện nay công ty SONA có trụ sở tại 34 Đại Cồ Việt- Hà Nội, hạch toán độc lập và có đầy đủ tư cách pháp nhân, thực hiện xuất nhập khẩu trực tiếp và dưới sự quản lý của Bộ Thương Mại và Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội. - 6 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.1.2 Một số nét khái quát về công ty SONA và quá trình phát triển Khi mới được thành lập, Công ty dịnh vụ lao động nước ngoài chỉ hoạt động trong lĩnh vực đưa người lao động đi làm việc tại nước ngoài và đào tạo nghề, tiếng bản địa cho họ. Chỉ sau một thời gian ngắn kể từ khi thành lập, Công ty dịnh vụ lao động ngoài nước đã trở thành một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung ứng nguồn nhân lực. Công ty đã xây dựng được uy tín và thị trường riêng của mình, được nhiều đối tác tin cậy. Đến năm 1998, Bộ lao động thương binh và xã hội đã quyết định đổi tên công ty thành Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại, với tên viết tắt là SONA cùng với việc đổi tên công ty thì công ty đã được phép hoạt động trong cả lĩnh vực kinh doanh thương mại. Theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 112373 ngày 17 tháng 01 năm 1998 do Bộ Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp thì Công ty được phép kinh doanh trong các lĩnh vực sau: – Cung ứng lao động và dịch vụ lao động cho các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước. – Tổ chức dịch vụ phục vụ nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao động Việt Nam ở nước ngoài. – Xuất khẩu: nông sản, lâm sản chế biến, mỹ phẩm, chất tẩy rửa công nghiệp và gia dụng, hàng dệt may, hải sản, vật liệu xây dựng và dược liệu. – Nhập khẩu: Các sản phẩm bằng cao su, gốm, sứ, thuỷ tinh, vật liệu xây dựng, thiết bị trang trí nội thất, phương tiện vật tải, hàng tiêu dùng, thiết bị, máy móc phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng, vật tư vật liệu sản xuất, nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất. – Kinh doanh hoá chất, kinh doanh khoáng sản, kinh doanh các chứng từ vận chuyển và đại lý vé máy bay. - 7 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Công ty Dịch vụ lao động với nước ngoài (nay là: Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và Thương mại) là đơn vị kinh tế cơ sở, hạch toán kinh doanh độc lập, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và được mở tài khoản ở ngân hàng. 1.2 Đặc điểm tổ chức của bộ máy quản lý công ty 1.2.1 Cơ cấu bộ máy quản lý Trên cơ sở điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty ban hành theo quyết định số 193/LĐTBXH- QĐ ngày 26/03/1993 của Bộ trởng Bộ lao động - Thương binh và Xã hội, Công ty đã chủ động xin ý kiến của Bộ, của Cục để thực hiện sắp xếp lại nhân sự và tổ chức bộ máy hoạt động theo mục tiêu giữ ổn định để phát triển. Tiến hành thể chế hoá công tác tổ chức lao động của công ty bằng các quy chế , quy định, nội quy phù hợp với quy định của pháp luật, của nhà nước, của Bộ và của Cục. Tổ chức bộ máy công ty phù hợp với chức năng nhiệm vụ và hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty đã xây dựng bộ máy tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ và chức năng của mình. Cơ cấu này tạo ra sự quản lý chặt chẽ từ trên xuống dưới, từ Giám đốc đến các bộ phận, phòng ban, với bộ máy quản lý gọn nhẹ, thông tin được truyền đi nhanh chóng chính xác tạo ra một kíp làm việc hiệu quả. Hiện nay, tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty là 136 người; trong đó có 71 người là nữ; 65 người là nam có trình độ chuyên môn ở bậc Đại học, Cao đẳng và Trung cấp…Trình độ cấp bậc ở từng bộ phận tỷ lệ giữa số lượng cán bộ quản lý so với lực lượng trực tiếp kinh doanh về cơ bản là hợp lý. Đội ngũ cán bộ lâu năm có bề dày kinh nghiệm, gắn bó và tâm huyết với hoạt động xuất khẩu lao động và kinh doanh thương mại, kết hợp đội ngũ cán bộ trẻ với sự nhiệt tình, năng động đã tạo nên một thế mạnh tổng hợp và hài hoà trong Công ty. - 8 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bảng 1.1 Cơ cấu cán bộ công nhân viên công ty SONA Đơn vị : người Các chức danh Số lượng Phân theo TĐCM, lành nghề Phân theo độ tuổi Tổng Nữ CĐ- ĐH T. cấp CNKT <30 30-50 >50 1. Ban Giám đốc 3 0 3 - - - - 3 2. Văn phòng C.ty 17 3 9 3 5 9 5 3 3. Phòng TC-KT 9 5 8 1 - 4 4 1 4. Phòng XKLĐI 13 7 11 1 1 8 4 1 5. Phòng XKLĐ II 11 3 8 2 1 8 3 - 6.T.Tâm ĐT&HNLĐ 28 24 18 7 3 15 8 5 7. Phòng XNKHH 8 5 6 2 - 5 3 - 8. P.Đại lý vé máy bay 8 5 7 1 - 5 2 1 9. Phòng TVDH 9 6 7 1 1 4 2 3 10. Chi.N TP HCM 17 9 12 2 3 10 5 2 11. VPĐD tại Đ.Loan 4 4 4 - - 3 1 - 12.VPĐD tại Malaysia 5 0 5 - - 4 1 1 13. ĐD tại Lybi 2 0 2 - - - 1 - 14. ĐD tại Hàn Quốc 1 0 1 - - - 1 - 15. ĐD tại Dubai 1 0 1 - - - 1 - Tổng cộng % so với tổng 136 71 102 20 14 75 41 20 100 52,2 75 14,7 10,3 55,1 30,2 14,7 Nguồn : Văn phòng công ty SONA (Số liệu nguồn nhân lực sử dụng là tính đến cuối tháng 12/2007. Do năm 2008, C.ty đã không còn phòng đại lý vé máy bay nên phần sau của báo cáo sẽ không đề cập đến phòng này) Bộ máy quản lý của Công ty có dạng cơ cấu trực tuyến- chức năng- tham mưu. Điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Công ty, giám đốc giữ vai trò quan trọng, chỉ đạo đến các cơ quan thành viên, các phòng. Giám đốc là người đại diện hợp pháp cho Công ty trước pháp luật và cơ quan nhà nước. Bên cạnh còn có 3 phó giám đốc có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về các vấn đề liên quan đến toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty. ● Phó giám đốc kinh doanh xuất nhập khẩu và dịch vụ. ● Phó giám đốc xuất khẩu lao động. ● Phó giám đốc đào tạo và hướng nghiệp lao động. Bộ máy quản lý công ty được tổ chức như sau : Bảng 1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý công ty - 9 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Nguồn : Văn phòng công ty 1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty Giám đốc: Hiện nay đứng đầu là ông Lê Quang Đạt, Giám đốc công ty do Bộ trởng Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội bổ nhiệm. Giám đốc là người đại diện pháp nhân của công ty, quản lý và điều hành công ty theo chế độ một thủ trưởng và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước pháp luật, trước Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội, cục quản lý với nước ngoài và trước toàn thể cán bộ công nhân viên chức của công ty. Giám đốc trực tiếp theo dõi, chỉ đạo công tác thị trường, chế độ tài chính kế toán, các hoạt động tổ chức hành chính, các kế hoạch và tổng hợp các báo cáo các hoạt động thanh tra, khiếu kiện, khen thưởng và kỷ luật có liên quan đến toàn bộ hoạt động của Công ty SONA. - 10 - Bộ LĐTB&XH Giám Đốc PGĐ kinh doanh PGĐ cung ứng nhân lực PGĐ đào tạo P h ò n g x u ấ t k h ẩ u l a o đ ộ n g I & I I C h i n h á n h ở T . p H ồ C h í M i n h P h ò n g t ư v ấ n d u h ọ c Trung tâm ĐT hướng nghiệp lao động P h ò n g t à i c h í n h k ế t o á n V ă n p h ò n g c ô n g t y Phòng kinh doanh XNK hàng hoá [...]... cơ bản của Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA 2.1.1 Lĩnh vực hoạt động − Cung ứng lao động và dịch vụ lao động cho các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước Năm 1993, trong xu thế chuyển đối chung của nền kinh tế, nhằm đẩy mạnh xuất khẩu lao động như một hoạt động kinh tế xã hội đối ngoại mũi nhọn, Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh và Xã hội đã ký quyết định thành lập Công ty dịch... đốc cung ứng nhân lực: Phó Giám đốc cung ứng nhân lực giúp Giám đốc về thị trường xuất khẩu lao động, quản lý lao động ở nước ngoài, du học ở nước ngoài và các công tác khác của công ty khi được phân công hoặc uỷ quyền Phó Giám đốc cung ứng nhân lực trực tiếp theo dõi chỉ đạo công tác tổ chức thực hiện hợp đồng về xuất khẩu lao động và hợp đồng về du học tự túc ở nước ngoài đồng thời theo dõi và quản... động như đào tạo nhân lực xuất khẩu lao động, xuất nhập khẩu hàng hoá trực tiếp, kinh doanh dich vụ, tư vấn du học, đại lý vé máy bay… và trên cơ sở những tiền đề vững chắc đó, Bộ trưởng Bộ lao động Thương binh và xã hội đã đổi tên Công ty Dịch vụ lao động ngoài nớc thành Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và Thương mại với tên giao dịch quốc tế - SONA Bắt đầu với việc cung cấp lao động Việt Nam sang làm... đốc về công tác thị trường kinh doanh thương mại và các công tác khác của công ty khi có sự phân công uỷ quyền Trực tiếp chỉ đạo công tác kinh doanh thương mại Phòng xuất khẩu lao động I & II: Trước đây là phòng thông tin và cung ứng lao động có chức năng tham mưu, giúp giám đốc trong lĩnh vực khai thác thị trường cung ứng nguồn nhân lực trong và ngoài nước tổng hợp và phân tích thị trường lao động, ... Xây dựng một môi trường làm việc hoà đồng trong công ty, có nhiều biện pháp để tăng động lực làm việc cho nhân viên như chế độ khen thưởng hợp lý, các ưu đãi dành cho nhân viên Thường xuyên tổ chức các cuộc thi, vui chơi để tăng tinh thần đoàn kết trong đội ngũ nhân viên Chương 2 : Thực trạng hoạt động của Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA - 15 - Website: http://www.docs.vn Email :... Visa và giải quyết có hiệu quả các thủ tục nhập học theo quy định của trường, nước bạn trong thời gian sớm nhất Sinh viên được tư vấn bởi Công ty SONA có tỷ lệ đạt Visa nhập cảnh cao 2.1.2 Thị trường Hoạt động xuất khẩu lao động: Kể từ khi thành lập đến nay, Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA đã không ngừng phát triển, củng cố các thị trường lao động của mình Hiện nay, công ty đã... biến động cả về kinh tế lẫn chính trị tại các quốc gia trong khu vực và quốc tế, cùng với tính cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp cùng ngành cả trong và ngoài nước ảnh hưởng đến mọi hoạt động của Công ty Tuy nhiên, cùng với sự đoàn kết của đội ngũ lãnh đạo và nhân viên Công ty SONA, công ty đã khắc phục, từng bước vượt qua khó khăn và đạt được những thành tựu như sau: Hoạt động xuất khẩu lao động. .. Hoạt động xuất khẩu lao động và đào tạo : Hoạt động xuất khẩu lao động và đào tạo là một hoạt động hình thành từ khi Công ty SONA được thành lập, là hoạt động trọng tâm của Công ty Chính vì vậy, các đơn vị thưc hiện nhiêm vụ này luôn là những đơn vị hàng đầu, có năng lực, tận tâm với công việc và nhiều kinh nghiệm Để có thể đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng, Công ty SONA luôn cố gắng làm tốt từ... Hiện nay, phòng kinh doanh XNK hàng hoá của công ty SONA bao gồm 8 thành viên với 1 trưởng phòng và 1 phó phòng Trong đó có 3 nhân viên phụ trách hoạt động xuất khẩu và 4 nhân viên phụ trách hoạt động nhập khẩu, 1 nhân viên phụ trách mảng hành chính của phòng 1.4 Kinh nghiệm phát triển của các công ty và bài học với SONA 1.4.1 Kinh nghiệm phát triển của các công ty Xây dựng chiến lược phát triển dài... 0918.775.368 hiệu của sản phẩm, thương hiệu, uy tín của công ty Hoạt động này cũng sẽ đem lại không chỉ lợi ích trước mắt ngay khi thực hiện mà còn có tác dụng lâu dài, quảng bá hình ảnh của công ty cho đông đảo khách hàng và đối tác, tạo ra tiềm năng tăng doanh thu cho công ty Chính vì vậy, để phát triển hoạt động của mình, các công ty và doanh nghiệp cần có sự đầu tư thích đáng cho hoạt động marketing