123 Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA trong xuất khẩu hàng hoá

123 Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA trong xuất khẩu hàng hoá

Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Mục lục Danh mục bảng, hình Hình 1.1 Các kênh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .13 Hình 1.2 Mơ hình kim cương Porter…………………………… 16 Hình 1.3 Mơ hình SWOT…………………………………………….17 Bảng 2.1 Cơ cấu cán công nhân viên cơng ty SONA 35 Hình 2.2 Cơ cấu máy quản lý công ty………………………… 32 -1- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Bảng 2.2 Thực trạng XK công ty SONA giai đoạn 2005-2008 42 Đồ thị 2.1 Doanh thu lợi nhuận giai đoạn 2005-2008…… 43 Bảng 2.3 Khối lượng mặt hàng xuất giai đoạn 2005-2008…43 Bảng 2.4 So sánh tiêu lực cạnh tranh ………………………… 46 Hộp 2.1 Logistics thiếu yếu ………………………………… 49 Hộp 3.1 Chim gỗ Việt Nam bay sang trung đông ……………………62 -2- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Danh mục từ viết tắt TT Ký hiệu Nghĩa đầy đủ Tiếng việt Tiếng Anh APEC Asia-Pacific Economic Cooperation Diễn đàn kinh tế hợp tác kinh tế châu ASEAN Association of Southeast Asian Á-Thái bình dương Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á CĐ C.ty CNKT ĐD ĐH ĐT GENERALEXIM Cao đẳng Công ty Công nhân kỹ thuật Đại diện Đại học Đầu tư Công ty Cổ phần xuất nhập tổng 10 11 12 LĐTB&XH PGĐ SONA hợp I Việt Nam Lao động thương binh xã hội Phó giám đốc Cơng ty cung ứng nhân lực quốc tế 13 14 15 16 17 18 19 20 21 TĐCM T.cấp TVDH UBND VNĐ VPĐD WTO XKLĐ XNK Nations International manpower supply and trade company World Trade Organization thương mại Trình độ chun mơn Trung cấp Tư vấn du học Uỷ ban nhân dân Đơn vị tiền tệ việt nam (đồng ) Văn phòng đại diện Tổ chức thương mại giới Xuất lao động Xuất nhập Lời mở đầu Tính tất yếu Hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng tất yếu thời đại Đó quy luật mà quốc gia muốn phát triển kinh tế phải tuân theo chống lại điều tự gạt khỏi thị trường kinh tế giới rộng lớn, gạt bỏ hội thời đại tự gây khó khăn, rào -3- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh cản cho Hội nhập kinh tế giúp khoảng cách, rào cản quốc gia san Các biện pháp cản trở xâm nhập hàng hoá bị xoá bỏ biến giới trở thành thị trường chung rộng lớn cho tất quốc gia tham gia Trong thị trường chung này, quốc gia nhỏ, có kinh tế chưa phát triển có tiếng nói chung đóng góp vào phát triển kinh tế giới Mọi chủ thể tham gia có quyền bình đẳng với Các mâu thuẫn xung đột giải thơng qua q trình đàm phán, thoả thuận bên nhằm hạn chế xung đột Việt Nam bắt đầu tiến hành đổi vào cuối năm 80, kể từ đó, kinh tế Việt Nam không ngừng phát triển, hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, trở thành bánh cỗ máy khổng lồ kinh tế chung nhân loại Q trình hội nhập đánh dấu điểm nhấn việc Việt Nam gia nhập ASEAN, APEC… kiện Việt Nam trở thành thành viên WTO vào cuối năm 2006 Quá trình Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế quốc tế đem đến nhiều hội đên cho doanh nghiệp, cơng ty nước Bên cạnh có khơng khó khăn thách thức đặt đối thủ cạnh tranh công ty, tập đồn nước ngồi với quy mơ lớn, tác phong chun nghiệp Để tìm cách nắm bắt hội vượt qua khó khăn thách thức cơng ty Việt Nam cần phải khơng ngừng nâng cao lực cạnh tranh Trong giới ngày phát triển dừng lại đồng nghĩa với thụt lùi so với cơng ty khác Bài tốn đặt doanh nghiệp, công ty Việt Nam nói chung cơng ty thương mại hoạt động lĩnh vực xuất hàng hố nói riêng phải tiến hành cơng việc để gia tăng lực cạnh tranh Vì em chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh -4- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA xuất hàng hoá” làm đề tài cho chuyên đề sau thời gian thực tập Cơng ty Mục đích − Tìm hiểu lý luận chung cạnh tranh, lực cạnh tranh, tiêu, phương thức đánh giá lực cạnh tranh − Tìm hiểu thực trạng hoạt động, lực cạnh tranh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA − Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty SONA Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: lĩnh vực XK hàng hóa Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Phạm vi: chuyên đề đề cập đến lĩnh vực hoạt động XK hàng hố Cơng ty, khoảng thời gian 2005-2008 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp tổng hợp, thống kê, phân tích số liệu để giải vấn đề đặt Nguồn tư liệu sử dụng đề tài láy từ thư viện trường, phòng Công ty SONA trang thông tin điện tử Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục chữ viết tắt, lời mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, nội dung chuyên đề trình bày chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp -5- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty SONA xuất hàng hoá Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty SONA xuất hàng hoá Chương Cơ sở lý luận chung cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1 Cơ sở lý luận chung cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh -6- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Hiện nay, cạnh tranh thuật ngữ sử dụng phổ biến, bao gồm cạnh tranh nói chung cạnh tranh kinh tế nói riêng Khái niệm cạnh tranh sử dụng cho phạm vi doanh nghiệp, ngành, quốc gia hay khu vực, nhóm liên quốc gia; khác biệt đối tượng sử dụng khác mục tiêu khác Đối với doanh nghiệp mục tiêu cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, chiếm lĩnh thị trường cịn với quốc gia phát triển kinh tế, nâng cao mức sống người dân gia tăng phúc lợi xã hội Trong hoạt động kinh tế, khái niệm cạnh tranh hiểu sau: “Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh kinh tế chủ thể tham gia sản xuất, kinh doanh với nhằm giành điều kiện thuận lợi sản xuất, kinh doanh, tiêu thụ hàng hoá dịch vụ nhằm thu nhiều lợi ích cho mình” 1.1.2 Các loại hình cạnh tranh Cạnh tranh phân chia thành nhiều loại khác dựa tiêu thức sau: ♦ Căn vào chủ thể tham gia thị trường Cạnh tranh người mua người bán: loại hình cạnh tranh hình thành dựa cở sơ thoả thuận giá hàng hố Trong đó, người mua muốn mua hàng hố với giá thấp nhất, cịn người bán mong muốn bán với giá cao Cạnh tranh người mua với nhau: loại hình cạnh tranh hình thành dựa vào quan hệ cung-cầu thị trường Trong trường hợp cung thấp cầu nhiều cạnh tranh diễn gay gắt, giá hàng hoá tăng cao người mua phải chấp nhận giá để mua hàng Cạnh tranh người bán với nhau: cạnh tranh người cung cấp hàng hoá nhằm giành khách hàng thị trường Cuộc -7- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh cạnh tranh dẫn đến giá hàng hoá hạ xuống chất lượng, mẫu mã hàng hố khơng ngừng cải tiến theo thị hiếu người tiêu dùng Người bán không đủ lực bị đào thải khỏi thị trường ♦ Căn vào phạm vi ngành kinh tế Cạnh tranh nội ngành: cạnh tranh diễn doanh nghiệp, công ty ngành Các doanh nghiệp sản xuất loại sản phẩm nhau, kết cạnh tranh dẫn đến phát triển kỹ thuật sản xuất Cạnh tranh ngành: diễn doanh nghiệp ngành kinh tế khác nhằm thu lợi nhuận cao Quá trình dẫn đến phân bổ lại vốn đầu tư ngành, dịng vốn di chuyển từ ngành có lợi nhuận thấp sang ngành có lợi nhuận cao ♦ Căn vào tình chất cạnh tranh Cạnh tranh hồn hảo: cạnh tranh mà thị trường có nhiều người bán khác nhau, khơng có người bán có đủ sức mạnh để khống chế giá thị trường Các sản phẩm bán tương đồng với Do để cạnh tranh với đối thủ khác người bán phải tìm cách giảm chi phí, nâng cao chất lượng, đa dạng hố mẫu mã sản phẩm, tạo khác biệt so với người bán khác nhằm chiếm lĩnh thị trường Cạnh tranh khơng hồn hảo: hình thức cạnh tranh người bán có sản phẩm khơng đồng với Mỗi sản phẩm gắn liền với hình ảnh tên tuổi cơng ty Do để tiêu thụ sản phẩm nguời bán cần phải tiến hành biện pháp quảng cáo, khuyến mại, cung cấp dịch vụ kèm theo, ưa đãi giá Cạnh tranh độc quyền: trưòng hợp giá thị trường không định quan hệ cung cầu thị trường Sản phẩm một người bán họ khống chế giá -8- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh ♦ Căn vào thủ đoạn sử dụng cạnh tranh Cạnh tranh lành mạnh: cạnh tranh phù hợp với luật pháp, với đạo đức kinh doanh, với chuẩn mực xã hội Các biện pháp cạnh tranh xã hội chấp nhận tiến hành công khai Cạnh tranh không lành mạnh: cạnh tranh dựa vào hoạt động vi phạm pháp luật ( buôn lậu hay trốn thuế) Đây loại hình cạnh tranh vi phạm vào đạo đức kinh doanh bị lên án 1.1.3 Các công cụ cạnh tranh ♦ Cạnh tranh chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm cơng cụ quan trọng cạnh tranh doanh nghiệp Nó phản ánh thoả mãn nhu cầu khách hàng, dẫn tới việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng khả chiến thắng đối thủ cạnh tranh khác Trong điều kiện nay, mà thu nhập mức sống người dân ngày nâng cao giá khơng cịn yếu tố hàng đầu mà chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng định đến khả tiêu thụ sản phẩm Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào cơng nghệ, kỹ thuật sản xuất Do để cạnh tranh với đối thủ khác doanh nghiệp phải không ngừng thay đổi, phát triển kỹ thuật cơng nghệ Trường hợp dẫn đến phát triển chung ngành sản xuất đem đến lợi ích cho người tiêu dùng ngày sử dụng sản phẩm có chất lượng tốt ♦ Cạnh tranh giá sản phẩm Giá thể tiền giá trị sản phẩm, phụ thuộc vào yếu tố sau: -9- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh • Các yếu tố kiểm sốt: yếu tố tính tiền yếu tố đầu vào, giá thành nguyên, nhiên vật liệu, chi phí bán hàng, chi phí lưu động, tiền lương cơng nhân … • Các yếu tố khơng thể kiểm soát: yếu tố quan hệ cung cầu thị trường, sách điều tiết thị trường Nhà nước Giá hàng hoá doanh nghiệp sử dụng làm công cụ cạnh tranh thông qua sách định giá bán hàng hố thị trường Các sách định doanh nghiệp áp dụng sau: – Chính sách định giá thấp Trong trường hợp doanh nghiệp đưa giá bán hàng hoá thấp so với giá thị trường Tuỳ thuộc vào mục tiêu, tình hình sản xuất biến động thị trường mà chia thành cách sau: • Định giá bán thấp giá thị trường cao giá trị sản phẩm, doanh nghiệp chấp nhận mức lãi thấp Phương pháp thường áp dụng doanh nghiệp xâm nhập vào thị trường chiến dịch cạnh tranh với đối thủ • Định giá bán thấp giá thị trường thấp giá trị sản phẩm, doanh nghiệp chấp nhận bị lỗ Cách áp dụng trường hợp doanh nghiệp khai trương khuyến mại Tuy nhiên, sử dụng khơng thích hợp dễ dẫn đến bị kiện bán phá giá – Chính sách định giá cao Đây mức giá cao mức cân thị trưòng cao nhiều so với giá trị sản phẩm Thường áp dụng trường hợp: • Đây sản phẩm vừa tung thị trường, chưa có phản hồi từ phía khách hàng, áp dụng giá cao điều chỉnh dần - 10 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh hàng đối tác Mặt khác, giúp cho nhiều cá nhân có lực biết đến cơng ty, tạo thuận lợi cho việc tuyển dụng, bổ sung nhân viên 3.3.6 Tạo khác biệt sản phẩm, dịch vụ Hiện nay, lĩnh vực, có nhiều cơng ty nước hoạt động, cạnh tranh lẫn Những công ty đưa sản phẩm, dịch vụ có nhiều điểm tương đồng với nhau, chúng dễ dàng thay cho Nếu cơng ty có khả tạo khác biệt sản phẩm, dịch vụ so với cơng ty khác dễ dàng gây ý với khách hàng nắm nhiều khả tiêu thụ sản phẩm đối thủ Do đó, ln tạo khác biệt cơng ty khác phương thức giúp nâng cao lực cạnh tranh công ty Bên cạnh đó, Cơng ty SONA cần phải khơng ngừng tìm tịi, khám phá sản phẩm mới, sản phẩm đặc biệt đáp ứng nhu cầu khách hàng Khi cung cấp sản phẩm có nhiều tiềm năng, cơng ty dễ dàng chiếm lĩnh thị trường thu lợi nhuận cao độc quyền thời gian đầu Hộp 3.1: Chim gỗ Việt Nam bay sang Trung Đông Một doanh nhân Tp.HCM sang dự Hội chợ quốc tế Dubai (UAE), mang thử hai container chim gỗ, ngờ hơm khai mạc bán hết lại cịn bị mắng: "Sao mà mang sang thế?" Ơng gọi điện nhà chuẩn bị, lên máy bay thành phố, chở thêm ba container máy bay cargo sang, hội chợ diễn bảy ngày Kết trừ chi phí ăn ở, lại gần 200.000 USD lãi ròng! http://f-news.f-network.net/TinKinhTe-News1787.f-net Trên đoạn trích báo sản phẩm độc đáo Một doanh nhân mang chim ưng gỗ sang nước Trung Đông thu - 61 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh lợi nhuận cao Doanh nhân thành công nhận thấy thị trường thiếu gỗ, đồ dùng sản xuất từ gỗ sản phẩm ưa chuộng Ngoài ra, chim ưng vật gia đình giả, giàu có khu vực u thích nên sản phẩm đáp ứng tâm lý khách hàng 3.4 Một số kiến nghị với phủ Để nâng cao lực cạnh tranh kinh tế nói riêng doanh nghiệp, cơng ty hoạt động lĩnh vực xuất hàng hố nói riêng, Chính phủ cần phải có sách, biện pháp hỗ trợ thích hợp để giúp đỡ doanh nghiệp, biện pháp như: ♦ Hồn thiện hệ thống pháp luật sách Việt Nam cần phải tiếp tục hoàn thiện hệ thống luật pháp sách nữa, theo hướng phù hợp với quy định mà Việt Nam ký tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp Có thể hồn thiện hệ thống luật pháp, sách Việt Nam tạo mơi trường kinh doanh hấp dẫn, thơng thống, minh bạch, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển Hành phức tạp, rườm rà với bất cập cản trở việc xâm nhập công ty quốc tế, quản trở trình hoạt động doanh nghiệp công ty Việt Nam Chính vậy, Việt Nam cần phải làm tốt công việc cải cách, tinh giản máy hành để tạo bơi trơn, thúc đẩy trình phát triển kinh tế nước ngăn chặn tiêu cực Các chinh sách Việt Nam cần ưu tiên tới phát triển kết cấu hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực quốc gia, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, tạo lập mơi trưịng thân thiện cho hoạt động kinh doanh, cạnh tranh bình đẳng - 62 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh ♦ Tăng cường ổn định thị trường nước Đối với công ty thương mại, kinh doanh xuất hàng hoá, thị trường nước nơi cung cấp nguồn hàng cho hoạt động cơng ty Do đó, ổn định thị trường nước điều kiện đảm bảo cho hoạt động kinh doanh công ty xuất tiến hành sn Điều địi hỏi cần phái có tác động Chính phủ nhằm kìm hãm biến động phát sinh giúp đỡ công ty xuất vượt qua khó khăn thị trưịng có thay đổi bất lợi ♦ Nâng cao lực đội ngũ cán Năng lực, trình độ đội ngũ cán quan quản lý Chính phủ có tác động lớn tới hoạt động kinh tế Đây đội ngũ đề sách, chiến lược phát triển cho kinh tế quốc gia Chính vậy, Chính phủ cần phải có chương trình đào tạo, bồi dưõng thích hợp để khơng ngừng nâng cao lực, trình độ chun mơn đội ngũ cán quản lý, nhằm đáp ứng yêu cầu trình phát triển kinh tế đặt Bên cạnh đó, đạo đực, phẩm chất nhân viên nhà nước vấn đề đáng quan tâm Tình trạng nhũng nhiếm, quan liêu, tham ô đội ngũ cán quản lý tạo thành sức ỳ, rào cản cho tiến chung kinh tế Nếu để tồn nhiều cán nhà nước bị suy thoái gây khó khăn khơng nhỏ cho hoạt động doanh nghiệp Thêm vào đó, tha hố đạo đức cịn dẫn đến tổn thất, chi phí lớn cho doanh nghiệp Các chi phí phát sinh tiêu cực tạo nên sức nặng cho doanh nghiệp, khiến khả cạnh tranh doanh nghiệp suy giảm Vì vậy, Chỉnh phủ cần tích cực tuyên truyền giáo dục, nâng cao ý thức, phẩm chất cho đội ngũ cán quản lý nhà nước sử dụng nhiều chế tài để nâng cao tinh thẩn trách nhiệm công việc - 63 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh ♦ Hỗ trợ đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao lực cạnh tranh, phát triển hoạt động sản xuất – kinh doanh mình, cơng ty cần phải có đội ngũ cán nhân viên có lực, trình độ chun mơn cao, có kỹ tốt tác phong chuyên nghiệp Điều đòi hỏi khơng q trình đào tạo bồi dưõng nhân viên cơng ty mà cần phải có hỗ trợ Chính phủ chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực quốc gia Trước hết, phủ cần đầu tư sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động đào tạo, xây dựng thêm trung tâm dạy nghề, hỗ trợ trưòng đại học, sở đào tạo xây dụng thêm phịng học, mở rộng quy mơ đào tạo thơng qua trực tiếp đàu tư sách cho vay ưu đãi Hiện nay, chưong trình đào tạo, giáo dục nhiều hạn chế, nhược điểm Một vấn đề mà doanh nghiệp, cơng ty gặp phải sinh viên trưởng có kiến thức nhiều không phù hợp với công việc, với u cầu đặt cơng ty Do đó, chương trình đào tạo cần có thay đổi phù hợp theo hướng khuyến khích sinh viên, học sinh thực hành sáng tạo Bên cạnh đó, chương trình giáo dục cần đào tạo thêm kỹ phát triển cá nhân, kỹ mềm cho học sinh, sinh viên Các kỹ có tác động hỗ trợ cho cá nhân không công việc mà trinh phát triển ♦ Hỗ trợ thông tin thị trường xuất Một điểm yếu doanh nghiệp, công ty xuất Việt Nam thiếu thơng tin thị trường khách hàng Do đó, Chính phủ Việt Nam cần đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ, cung cấp thông tin cho doanh nghiệp xuất chủ động trình hoạt động kinh doanh Các quan chun mơn phủ Đại sứ quán,các thương vụ, trung tâm xúc tiến thương mại Việt Nam nước - 64 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh cung cấp, hỗ trợ thông tin thị trường, sản phẩm hàng hố; định kỳ dự báo tình hình cung cầu, giá thị trường giúp doanh nghiệp chủ động tổ chức sản xuất kinh doanh; trì hoạt động trang thông tin điện tử, trang chợ ảo công thương, kịp thời cập nhật cung cấp thông tin giới thiệu sản phẩm hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp nhập nước sở ♦ Xây dựng, phát triển hệ thống hạ tầng phục vụ hoạt động xuất Trong thời gian tới, Chính phủ cần phải có chiến lược cụ thể nhằm phát triển hệ thống hạ tầng cho hoạt động xuất Chính phủ trực tiếp kêu gọi đầu tư vào xây dựng, nâng cấp cảng biển theo tiêu chuẩn quốc tế Tiến hành cải thiện hệ thống kho chứa, công cụ hỗ trợ vận chuyển, tháo dỡ hàng hoá Đầu tư phát triển hệ thống giao thông khu vực xung quanh cảng biển nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động vận chuyển hàng hoá Kết luận - 65 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Việt Nam ngày hội nhập vào kinh tế giới Quá trình hội nhập mở nhiều hội cho doanh nghiệp, cơng ty xuất nước tiếp cận với thị trường lớn hơn, hợp tác với đối tác Tuy nhiên, sức ép cạnh tranh công ty Việt Nam tăng lên đối thủ nhiều cơng ty nước ngồi với quy mơ lớn, phong cách chuyên nghiệp, sản phẩm có chất lượng cao Để tồn phát triển, cơng ty Việt Nam cần phải không ngừng nâng cao lực cạnh tranh Hoạt động lĩnh vực xuất hàng hố, Cơng ty SONA đạt nhiều thành tựu giai đoạn qua, khẳng định vị cạnh tranh Cơng ty khơng tự ngừng hồn thiện thơng qua đa dạng hố sản phẩm, phát triển thị trường tiềm năng, nâng cao lực đội ngũ cán bộ, khẳng định uy tín thị trường nước quốc tế Doanh thu từ hoạt động xuất Công ty ngày nâng cao, đóng góp đáng kể vào phát triển Công ty Trong thời gian tới, để nâng cao lực cạnh tranh nhằm đáp ứng yêu cầu trì phát triển hoạt động xuất khẩu, SONA cần có chiến lược phát triển thích hợp Cơng ty cần hồn thiện hệ thống quản lý để sử dụng hiệu nguồn lực trình kinh doanh; ý phát triển, nâng cao lực, kỹ đội ngũ cán nhân viên cơng ty có chiến lược phát triển nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu đặt trình phát triển, mở rộng hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, SONA cần phải khơng ngừng tìm kiếm, phát triển thị trường mới; tìm kiếm sản phẩm có tiềm cao Cơng ty cần trọng tới hoạt động marketing, quảng bá hình ảnh, xây dựng thương hiệu để tìm kiếm đối tác mới, nâng cao uy tín cơng ty khách hàng Danh mục tài liệu tham khảo - 66 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh − Báo cáo tổng kết thực kế hoạch công tác năm 2005, 2006, 2007, 2008 Công ty SONA − Báo cáo tài năm 2008 cơng ty Generalaxim, Intimex Hồ Chí Minh − Đỗ Đức Bình, Nguyễn Thường Lạng (đồng chủ biên ), Giáo trình Kinh tế quốc tế, NXB Lao động xã hội-2005 − Vũ Trọng Lâm, Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp, NXB Chính trị quốc gia 2006 − Số liệu phịng kế tốn Cơng ty SONA − Tư liệu văn phịng Cơng ty SONA − Nguyễn Hữu Thắng, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, NXB Chính trị quốc gia 2008 − www.baocongthuong.com.vn − www.generalexim.com.vn − www.intimexhcm.com − www.moi.gov.vn ( Trang web Bộ Công Thương ) − www.ncseif.gov.vn ( Trung tâm thông tin & dự báo ) − www.saga.vn ( Trang web giải pháp kinh tế ) − www.sona.com.vn − www.vitinfo.com.vn ( Trang thông tin Việt Nam Quốc tế) Phụ lục - 67 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Phụ lục 1: Khối lượng hàng hố XNK Cơng ty SONA giai đoạn 2005-5008 Năm 2005 10 11 12 13 14 KDT NBBN NKGOSOI NKHATNHUA NKINOX NKKEM NKTHEP NKVONGBI XKCAFE XKCAOSU XKDA XKHANGTD XKHATDIEU XKKEMDR Khô đậu tương Hàng Khac Gỗ sồi Hạt nhựa nguyên sinh Inốc Kẽm Thép vòng bi Cà phê xuất Cao su xuất Đá cục Hàng tiêu dùng loại Hạt điều Kem đánh loại tấn m3 tấn tấn vòng tấn Viên thùng LB thùng Năm 2006 Stt Mã vật t Tên vật t Đvt Số lượng NKHATNHUA Hạt nhựa nguyên sinh NKTHEP Thép 49.5 25 539.826 XKCAOSU Cao su 993 XKCAPHE Cà phê 20.969 XKHATDIEU Hạt điều LB 840 000 XKHTD Hàng tiêu dùng loại thùng 61 975 XKKHANBONG Khăn 328 000 XKMAY May mặc xuất 107 386 XKTINHBOTKMI Tinh bột khoai mì - 68 - 667 180 67 67 523 34 100 18,858 67,489 815 1,049 1,433 51,272 207,200 2,802 Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Năm 2007 Stt 10 11 12 13 14 Mã vật t HBTL NKGO NKHATNHUA NKINOX Tên vật t Hàng bán bị trả lại Gỗ Hạt nhựa nguyên sinh Inox Đvt tấn tấn NKTHEP XKCAOSU XKCHE Thép Cao su chè xanh tấn XKDA XKGO XKHATDIEU XKHTD XKMATONG XKMAY XKTINHBOTKMI Đá muối trắng gỗ Hạt điều Hàng tiêu dùng loại Mật ong May mặc xuất Tinh bột khoai mì m2 LB thùng tấn Số lượng 396 151.84 112.95 110.958 30 899.667 727.4 84.75 30 398.685 19.019 905 800 48 902 94.25 234 399 513 Năm 2008 Stt Ma_vt NKHATNHUA NKINOX NKTHEP THEPKHONGGI 10 11 XKCAOSU XKDA XKDIEU XKGO XKHATDIEU XKHTD XKTHEP Ten_vt Tong cong Hạt nhựa nguyên sinh Inox Thép Nhập thép không gỉ Xuất cao su Xuất đá hạt điều XK Xuất gỗ Hạt điều Hàng tiêu dùng loại thép - 69 - Dvt tấn tấn m2 kg LB thùng So_luong 1,204,440 86 58 8,724 43 257 165,475 15,766 19 974,600 19,603 19,051 Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Phụ lục 2: Tìm hiểu quy định rào cản kỹ thuật WTO ( Nguồn: Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam VCCI ) Các rào cản kỹ thuật thương mại gì? Trong thương mại quốc tế, “rào cản kỹ thuật thương mại” (technical barriers to trade) thực chất tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật mà nước áp dụng hàng hố nhập và/hoặc quy trình đánh giá phù hợp hàng hoá nhập tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật (sau gọi chung biện pháp kỹ thuật - biện pháp TBT) Các biện pháp kỹ thuật nguyên tắc cần thiết hợp lý nhằm bảo vệ lợi ích quan trọng sức khoẻ người, mơi trường, an ninh Vì vậy, nước thành viên WTO thiết lập trì hệ thống biện pháp kỹ thuật riêng hàng hoá hàng hố nhập Tuy nhiên, thực tế, biện pháp kỹ thuật rào cản tiềm ẩn thương mại quốc tế chúng sử dụng mục tiêu bảo hộ cho sản xuất nước, gây khó khăn cho việc thâm nhập hàng hố nước ngồi vào thị trường nước nhập Do chúng cịn gọi “rào cản kỹ thuật thương mại” Có loại “rào cản kỹ thuật” nào? Hiệp định rào cản kỹ thuật thương mại WTO phân biệt 03 loại biện pháp kỹ thuật sau đây: Quy chuẩn kỹ thuật (technical regulations) yêu cầu kỹ thuật có giá trị áp dụng bắt buộc (các doanh nghiệp bắt buộc phải tuân thủ) Tiêu chuẩn kỹ thuật (technical standards) yêu cầu kỹ thuật tổ chức công nhận chấp thuận khơng có giá trị áp dụng bắt buộc Quy trình đánh giá phù hợp loại hàng hoá với quy định/tiêu chuẩn kỹ thuật (conformity assessment procedure) Mục tiêu Hiệp định Rào cản Kỹ thuật thương mại gì? Việc thông qua Hiệp định Rào cản Kỹ thuật Thương mại (Hiệp định TBT – Agreement on Technical Barriers to Trade) khuôn khổ WTO nhằm thừa nhận cần thiết biện pháp kỹ thuật đồng thời kiểm soát biện pháp nhằm đảm bảo nước thành viên sử dụng mục đích khơng trở thành cơng cụ bảo hộ Hiệp định đưa nguyên tắc điều kiện mà nước thành viên WTO phải tuân thủ ban hành áp dụng quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật hay quy trình đánh giá hợp chuẩn, hợp quy hàng hoá - 70 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Phân biệt biện pháp TBT biện pháp SPS nào? Liên quan đến yêu cầu đặc tính sản phẩm, quy trình sản xuất, đóng gói… bên cạnh “biện pháp kỹ thuật” (TBT), nước cịn trì nhóm “biện pháp kiểm dịch động thực vật” (SPS) Trên thực tế, có nhiều điểm giống hai nhóm biện pháp Tuy nhiên, WTO có quy định riêng cho nhóm, tập trung hai Hiệp định khác (với nguyên tắc khác nhau) Tiêu chí để phân biệt hai nhóm biện pháp mục tiêu áp dụng chúng: Các biện pháp SPS hướng tới mục tiêu cụ thể bảo vệ sống, sức khoẻ người, vật nuôi, động thực vật thông qua việc đảm bảo vệ sinh thực phẩm ngăn chặn dịch bệnh; Các biện pháp TBT hướng tới nhiều mục tiêu sách khác (an ninh quốc gia, môi trường, cạnh tranh lành mạnh…) Việc phân biệt yêu cầu biện pháp kỹ thuật hay biện pháp vệ sinh dịch tễ quan trọng doanh nghiệp loại biện pháp chịu điều chỉnh nguyên tắc quy định khác WTO; sở đó, doanh nghiệp biết bảo vệ quyền lợi phương pháp thích hợp WTO quy định nguyên tắc biện pháp TBT ? Khi ban hành quy định kỹ thuật hàng hoá, nước thành viên WTO phải đảm bảo việc áp dụng quy định là: Không phân biệt đối xử; Tránh tạo rào cản không cần thiết thương mại quốc tế (nếu dùng biện pháp khác hạn chế thương mại hơn); Hài hồ hố; Có tính đến tiêu chuẩn quốc tế chung; Đảm bảo nguyên tắc tương đương công nhận lẫn (với nước khác); Minh bạch; Đây công cụ quan trọng mà doanh nghiệp sử dụng để bước đầu nhận biết biện pháp kỹ thuật có tuân thủ WTO hay khơng để từ có biện pháp khiếu nại, khiếu kiện hợp lý nhằm bảo vệ lợi ích đáng Nước nhập thành viên WTO áp dụng biện pháp kỹ thuật riêng hàng xuất từ Việt Nam hay không? Theo nguyên tắc không phân biệt đối xử ghi nhận Hiệp định TBT nước nhập có nghĩa vụ: Khơng đặt biện pháp kỹ thuật khác cho hàng hoá tương tự đến từ nước thành viên khác WTO (nguyên tắc tối huệ quốc).Không đặt biện pháp kỹ thuật cho hàng hố nước ngồi cao biện pháp kỹ thuật áp dụng cho hàng hoá tương tự nội địa (nguyên tắc đối xử quốc gia) Như vậy, bản, nước không đặt biện pháp kỹ thuật khác cho hàng hoá tương tự Điều có nghĩa hàng hố Việt Nam xuất sang nước thành viên WTO phải tuân thủ biện pháp kỹ thuật áp dụng cho hàng hoá tương tự nội địa nước hàng hố tương tự nhập từ tất nguồn khác Ngược lại, Việt Nam ban hành áp dụng biện pháp kỹ thuật hàng hoá nhập mức cao thấp mức áp dụng cho hàng hoá nội địa Làm để doanh nghiệp biết biện pháp kỹ thuật “gây cản trở không cần thiết thương mại”? - 71 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Theo Hiệp định TBT, biện pháp kỹ thuật mà nước thành viên WTO áp dụng không gây cản trở không cần thiết thương mại Nguyên tắc hiểu theo cách thức khác tuỳ thuộc vào loại biện pháp kỹ thuật áp dụng Cụ thể: Đối với quy chuẩn kỹ thuật (bắt buộc):“Không gây cản trở không cần thiết thương mại” hiểu là: Nhằm thực mục tiêu hợp pháp; Không thắt chặt hoạt động thương mại mức cần thiết để đảm bảo thực mục tiêu sách Đối với tiêu chuẩn kỹ thuật (khơng bắt buộc) Khơng có quy định rõ ràng để xác định vấn đề Tuy nhiên, có xu hướng hiểu điều kiện tương tự cách hiểu quy chuẩn kỹ thuật Đối với quy trình đánh giá phù hợp: “Khơng gây cản trở không cần thiết thương mại” hiểu không chặt chẽ mức cần thiết đủ để nước nhập tin tưởng sản phẩm liên quan phù hợp với quy chuẩn tiêu chuẩn kỹ thuật định Việc xác định biện pháp kỹ thuật có gây “cản trở khơng cần thiết đến thương mại” hay không phức tạp cần hỗ trợ chuyên gia Tuy nhiên, lại điều có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp chứng minh yêu cầu kỹ thuật không đáp ứng nguyên tắc WTO, doanh nghiệp khơng phải tuân thủ yêu cầu (nước áp dụng phải loại bỏ chúng theo quy định WTO) Vì doanh nghiệp có thơng tin liên quan, ví dụ biết có biện pháp khác cản trở mà đảm bảo mục tiêu kiểm soát biện pháp kỹ thuật áp dụng, doanh nghiệp khiếu nại trực tiếp với quan có thẩm quyền nước nhập thơng báo cho Chính phủ nước để có cách xử lý thích hợp, bảo vệ lợi ích doanh nghiệp Các biện pháp kỹ thuật có phải tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế liên quan không? Theo Hiệp định TBT, quy chuẩn kỹ thuật (technical regulations), có tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế chung liên quan nước thành viên WTO phải áp dụng tiêu chuẩn quốc tế để xây dựng quy chuẩn kỹ thuật nội địa Quy định tạo thống tương đối quy chuẩn kỹ thuật hàng hoá nước khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho nhà xuất (ví dụ doanh nghiệp xuất mặt hàng nhiều nước) Tuy nhiên, nước khơng sử dụng tiêu chuẩn quốc tế chung tiêu chuẩn không hiệu khơng thích hợp để đạt mục tiêu quốc gia (có thể lý địa lý, khí hậu, cơng nghệ…) Trong trường hợp này, quy chuẩn kỹ thuật dự kiến áp dụng có ảnh hưởng rõ rệt đến thương mại (so với tiêu chuẩn quốc tế liên quan), nước thành viên có nghĩa vụ: Công bố dự thảo quy chuẩn kỹ thuật; Tạo hội để chủ thể liên quan bình luận dự thảo đó; Cân nhắc ý kiến bình luận q trình hồn thiện thơng qua quy chuẩn kỹ thuật thức Tại WTO không tạo biện pháp kỹ thuật thống chung cho hàng hoá tất nước thành viên? Các biện pháp kỹ thuật thể mục tiêu khác nước (bảo vệ lợi ích cơng cộng, cam kết xã hội, thúc đẩy thương mại…) phản ánh đặc trưng khác nước (đặc biệt điều kiện địa lý, trình độ phát triển, nhu cầu thương - 72 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh mại tài chính…) Vì thế, nước thành viên WTO chưa thể thống biện pháp kỹ thuật chung cho loại hàng hố Cũng lý mà Hiệp định TBT tập hợp biện pháp kỹ thuật áp dụng trực tiếp cho loại hàng hoá mà đưa nguyên tắc chung mà nước phải tuân thủ thông qua thực thi biện pháp kỹ thuật hàng hoá Tuy nhiên, Hiệp định TBT nhấn mạnh yêu cầu “hài hịa hố” biện pháp kỹ thuật nước theo hướng: Khuyến khích nước thành viên tham gia vào q trình hài hồ hố tiêu chuẩn sử dụng tiêu chuẩn chấp thuận chung làm sở cho biện pháp kỹ thuật nội địa mình; Khuyến khích nước nhập thừa nhận kết kiểm định phù hợp với tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật áp dụng nước xuất Việc hài hồ hố biện pháp kỹ thuật tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu thông hàng hoá doanh nghiệp người sản xuất; người tiêu dùng lợi từ thống - 73 - Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh 10 Làm để tiếp cận thông tin biện pháp kỹ thuật nước? Hiệp định TBT quy định nước phải minh bạch hoá hệ thống biện pháp kỹ thuật áp dụng cho hàng hố thơng qua hình thức khác Đặc biệt, Hiệp định buộc nước thành viên phải thiết lập “Điểm hỏi đáp rào cản kỹ thuật” để trả lời cung cấp văn có liên quan đến biện pháp kỹ thuật cho nước thành viên đối tượng liên quan (trong có doanh nghiệp) Như vậy, quan tâm đến quy định biện pháp TBT áp dụng thị trường xuất khẩu, doanh nghiệp hồn tồn tiếp cận có thông tin Danh mục địa Điểm hỏi đáp 150 quốc gia thành viên WTO tìm thấy trang web WTO (www.wto.org) theo đường dẫn: Home > Trade topics > Goods > Technical barriers to Trade > National enquiry points 11 Doanh nghiệp Việt Nam phải đối phó với biện pháp kỹ thuật nước nhập nào? Đa số biện pháp kỹ thuật thị trường áp dụng cách ổn định, thường xuyên liên tục (không phải biện pháp bất thường không mang tính trừng phạt) Hàng hố từ tất nguồn phải đáp ứng điều kiện Vì vậy, ngun tắc, khơng có biện pháp phịng tránh hay đối phó mà có biện pháp tuân thủ Việc tuân thủ biện pháp đơi địi hỏi thay đổi quan trọng khơng hàng hoá thành phẩm xuất mà q trình ni trồng, khai thác nguồn ngun liệu, quy trình chế biến, đóng gói, vận chuyển sản phẩm Đây việc khó phải làm khơng đáp ứng điều kiện kỹ thuật, hàng hoá “lỗi” bị từ chối nhập Nghiêm trọng hơn, số trường hợp, việc vi phạm xuất q nhiều khó kiểm sốt, nước nhập tăng cường biện pháp kiểm sốt chí cấm nhập hàng hố tương tự từ tất doanh nghiệp nước xuất liên quan (dù số doanh nghiệp không vi phạm) 12 Khi Việt Nam thành viên WTO, có thay đổi đặc biệt vấn đề rào cản kỹ thuật không? Ở thị trường nước, chưa gia nhập WTO Việt Nam có quy định thuộc nhóm “biện pháp kỹ thuật” (ví dụ Luật tiêu chuẩn, Nghị định ghi nhãn hàng hoá, Luật bảo vệ môi trường…) Khi Việt Nam gia nhập WTO, quy định tiếp tục áp dụng Điểm từ nay, việc ban hành hay áp dụng biện pháp kỹ thuật Việt Nam bị ràng buộc nguyên tắc liên quan WTO Tại thị trường xuất khẩu, dù Việt Nam chưa thành viên WTO hàng hố Việt Nam xuất phải tuân thủ đầy đủ yêu cầu kỹ thuật mà nước nhập đặt Tuy nhiên, Việt Nam có quy chế thành viên WTO, doanh nghiệp Việt Nam có thêm hội để bảo vệ quyền lợi đáng trường hợp quy định liên quan nước nhập vi phạm nguyên tắc WTO thơng qua việc đề nghị Chính phủ can thiệp qua chế giải tranh chấp WTO - 74 - ... điều kiện quốc gia 1.4 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số cơng ty xuất hàng hố học Công ty SONA 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số công ty xuất hàng hố ♦ Tổng cơng ty thương mại Hà... luận chung cạnh tranh, lực cạnh tranh, tiêu, phương thức đánh giá lực cạnh tranh − Tìm hiểu thực trạng hoạt động, lực cạnh tranh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA − Đề xuất số giải... chung cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp -5- Chuyên đề thực tập Lê Thế Anh Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty SONA xuất hàng hoá Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty SONA