Phân tích tình hình xuất khẩu mặt hàng túi nylon của Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội (HAPEX) nhằm đưa ra các giải pháp giúp cho doanh nghiệp xuất khẩu hiệu quả

CÔNG TY CỔ PHẦNSẢN XUẤT KINH DOANH BAO BÌ VÀ HÀNG XUẤT KHẨU HÀ NỘI HAPEX là một trong số những doanh nghiệp như vậy.. Từ khi thành lậpđến nay, công ty đã không ngừng học hỏi, đổi mới côn

Báo cáo thực tập giữa khóa

Đề tài : “Phân tích tình hình xuất khẩu mặt hàng túi nylon của Công

ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội (HAPEX) nhằm đưa ra các giải pháp giúp cho doanh nghiệp xuất khẩu hiệu quả”

Lời mở đầu

Trong điều kiện nền kinh tế thị trường như ở nước ta hiện nay, sựcạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt và khốc liệt Mỗi ngày trên cảnước có hàng trăm loại hình doanh nghiệp, công ty được thành lập vàkhông ít trong số đó nhanh chóng tuyên bố phá sản Cạnh tranh gay gắt

và khốc liệt như vậy nên doanh nghiệp nào nhanh chóng nắm bắt cơ hội

và vận mệnh của mình thì sẽ tồn tại và phát triển CÔNG TY CỔ PHẦNSẢN XUẤT KINH DOANH BAO BÌ VÀ HÀNG XUẤT KHẨU HÀ NỘI (HAPEX) là một trong số những doanh nghiệp như vậy Từ khi thành lậpđến nay, công ty đã không ngừng học hỏi, đổi mới công nghệ, đầu tư cơ

sở sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm, không ngừng nâng cao trình độ taynghề cho cán bộ công nhân viên trong công ty nhằm phát triển hoạt độngxuất khẩu của công ty

Quan tâm tới lĩnh vực xuất khẩu của Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanhBao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội và những kết quả trong xuất khẩu màcông ty đã đạt ñược, em chọn thực tập tại phòng kinh doanh và xuất nhập

khẩu của công ty và e đã chọn viết đề tài “Phân tích tình hình xuất khẩu mặt

hàng túi nylon của Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội (HAPEX) nhằm đưa ra các giải pháp giúp cho doanh nghiệp xuất khẩu hiệu quả”

Bài báo cáo được chia làm 4 phần :

Phần I : Giới thiệu chung về công ty HAPEX

Phần II: Thực trạng hoạt động xuất khẩu túi nylon tại Công ty (7-8tr)

Phần III:Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp và kiến nghị với công ty HAPEX

Phần IV: Tóm tắt quá trình thực tập (1-2tr)

Bài báo cáo được viết dựa trên sự hướng dẫn của thạc sĩ Dương Thị Hoài Nhung, những số liệu thực tế về hoạt động xuất nhập khẩu của công ty, tài liệu tham khảo và những kiến thức về bộ môn Kinh tế Kĩ thuật Nghiệp vụ Ngoại thương đã được học trong trường ở học kỳ vừa qua

Em xin cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của cô giáo, cám ơn Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội đã giúp em hoàn thành tốt đợt thực tập này Đây là bước khởi đầu tốt cho em làm quen với công việc thực tế tại một công ty, ở một lĩnh vực cụ thể

Mục lục

Phần I : Giới thiệu chung về công ty HAPEX

1 Hình thức tổ chức và tư cách pháp nhân

2 Tên công ty, trụ sở và phạm vi hoạt động

3 Mục tiêu và ngành nghề kinh doanh

4 Nguyên tắc tổ chức và hoạt động

5 Phân tích kết quả hoạt động xuất khẩu của công ty trong 3 năm gần đây ( 2007, 2008, 2009)

Phần II: Thực trạng hoạt động xuất khẩu túi nylon tại Công ty (7-8tr)

1 Thực trạng hoạt động xuất khẩu 3 năm 2007, 2008, 2009

2 Đánh giá hoạt động xuất khẩu 3 năm 2007, 2008, 2009

a Điểm mạnh

b Điểm yếu và nguyên nhân

Phần III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp

1 Giải pháp trong khâu quản lý nguồn nhân lực

2 Giải pháp trong việc mở rộng thị trường

2.1 Mở rộng thị trường nội địa

2.2 Mở rộng thị trường nước ngoài

Tài liệu tham khảo

Phần I : Giới thiệu chung về công ty HAPEX

1 Hình thức tổ chức và tư cách pháp nhân

- Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội thuộc

sở hữu các cổ đông được thành lập trên cơ sở cổ phần hóa doanh nghiệp nhànước, hoạt động theo Luật doanh nghiệp số 13/1999/QH10 ngày 12 tháng 6 năm

1999 của Quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

- Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội

+ Có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại kho bạc, ngânhàng.

+ Có vốn điều lệ và chịu trách nhiệm tài chính hữu hạn đối với các khoản nợbằng số vốn đó

+ Hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, tự chịu trách nhiệm về kết quảhoạt động sản xuất kinh doanh

2.Tên công ty, trụ sở và phạm vi hoạt động

- Tên viết tắt: HAPEX

- Biểu tượng (logo) của công ty:

Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội hoạtđộng trên phạm vi toàn lãnh thổ nước Cộng hòa Xã Hội Chủ nghĩa Việt Nam.Công ty có thể mở chi nhánh, văn phòng đại diện trong và ngoài nước theo quyđịnh của luật pháp Việt Nam.

3.Mục tiêu và ngành nghề kinh doanh

3.1 Mục tiêu:

Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội đượcthành lập nhằm mục tiêu: Huy động mọi nguồn vốn để đầu tư mở rộng san xuấtkinh doanh, thu hút thêm lao động , nâng cao năng lực và hiệu quả sản xuất kinhdoanh, phát triển doanh nghiệp, đồng thời tạo ra sự phân phối thành quả hợp lý,công bằng, không ngừng nâng cao lợi ích của các cô đông

Góp phần thiết thực vào việc thực hiện các nhiệm vực kinh tế- xã hội của Thànhphố và đất nước

3.2 Ngành nghề kinh doanh:

-Sản xuất, kinh doanh các loại bao bì bằng giấy, gỗ, và chất dẻo

- Kinh doanh hàng tư liệu sản xuất và tư liệu tiêu dùng như: Điện máy,công nghệphẩm, vật tư, phụ tùng hóa chất phục vụ cho ngành bao bì và hóa mỹ phẩm, thủcông mỹ nghệ nhằm đáp ứng như cầu tiêu dùng trong nước và xuất khẩu

- Được liên doanh liên kết, làm đại diện , đại lý cho các đơn vị kinh tế trong vàngoài nước, được mở cửa hàng giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm của Công ty vàsản phẩm liên doanh

- Kinh doanh nông sản thực phẩm bao gồm: Cà phê, hồ tiêu, hạt điều, đậu, lạc,

chè, vừng

- Kinh doanh XNK phương tiện vận tải, điện máy, kim khí, thiết bị phục vụ xâydựng, thiết bị vật liệu trang trí nội thất và hàng tiêu dùng để phục vụ sản xuất vàxây dựng

4.Nguyên tắc tổ chức và hoạt động

- Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì và Hàng xuất khẩu Hà Nội tổ

chức và hoạt động theo nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, dân chủ và tôn trọngpháp luật

- Cơ quan quyết định cao nhất của Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Bao bì

và Hàng xuất khẩu Hà Nội là Đại hội đồng cổ đông

- Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý Công ty do Đại hội đồng cổ đông bầu vàmiễn nhiệm

-Gíam đốc do Hội đồng quản trị bổ nhiệm và là người điều hành hoạt động sản

xuất kinh doanh của Công ty cổ phần

5.Phân tích kết quả hoạt động xuất khẩu của công ty trong 3 năm gần đây ( 2007, 2008, 2009)

Bảng báo cáo sơ bộ kết quả xuất khẩu của công ty HAPEX

(Nguồn: (Phòng nào của CTy)

Từ bảng báo cáo sơ bộ kết quả xuất khẩu của công ty HAPEX – một công ty màdoanh thu chủ yếu xuất phát từ hoạt động xuất khẩu, chúng ta thấy được công tyHAPEX có tình trạng xuất khẩu rất khả quan trong 3 năm gần đây, tuy giá trịxuất khẩu k tăng nhiều nhưng tăng trưởng rất đều và bền vưng Là một công tynhỏ nhưng HAPEX đã biết phát huy thế mạnh của mình và có đóng góp nhiềuvào việc nộp ngân sách cho nhà nước cũng như tạo công ăn việc làm cho côngnhân viên Tuy nhiên, 1 thực trạng xảy ra là lợi nhuận từ xuất khẩu vẫn chưa cao,

em sẽ đưa ra nguyên nhân và giải pháp khắc phục dưới đây

Phần II: Thực trạng hoạt động xuất khẩu túi nylon tại Công ty

1.Thực trạng hoạt động xuất khẩu 3 năm 2007, 2008, 2009

1.1 Thị trường xuất khẩu chủ lực

Phân tích 2tờ Vận đơn(B/L) để thấy được thị trường xuất khẩu chính của công

ty HAPEX

Từ 2 tờ B/L trên chúng ta có thể thấy được , thị trường xuất khẩu túi nylon chính của công ty HAPEX là nước Pháp và khách hàng chủ lực là công ty EVENPLAST Ở đây cảng đi là cảng Hải Phòng và cảng đến là cảng FOX Hình thức xuất khẩu là nguyên công (FCL) và công ty vận tải là MSC hay NYK.

Thống kê mặt hàng xuất khẩu sang thị trường Pháp 4 tháng đầu năm 2010

Mặt hàng

4 tháng năm 2010 4 tháng năm 2009 Tăng

giảm kim ngạch so với tháng 3/2010 (%)

Tăng giảm kim ngạch so với cùng

kỳ năm

2009 (%)

Lượng (tấn)

trị giá (USD)

Lượng (Tấn)

trị giá (USD)

Theo thống kê mặt hàng xuất khẩu sang thị trường Pháp 4 tháng đầu năm 2010của các mặt hàng nói chung và mặt hàng túi nylon (mặt hàng được làm từ chấtdẻo) nói riêng, mặt hàng chất dẻo tăng 39,62 % so với năm 2009, điều đó nói lêncác mặt hàng chất dẻo có tiềm năng rất lớn ở thị trường Pháp

1.2 Nghiên cứu đặc điểm của thị trường Pháp nhằm phục vụ cho việc xuất khẩu hiệu quả hơn

1.2.1 Điều lệ và tiêu chuẩn thương mại ở Pháp

1.2.1.1 Thuế quan và thuế nhập khẩu

Để xuất khẩu các mặt hàng thực phẩm tới Pháp, các nhà xuất khẩu nước ngoàinên xem xét những hạn chế khi tiếp cận thị trường và những quy định cho việcxuất khẩu sản phẩm của mình

Hệ thống thuế quan của Pháp dựa vào Danh Pháp Hội Đồng Hợp Tác ThuếQuan (CCCN) được xem như là hệ thống hài hoà(HS) Hệ thống này đưa ra mộtchế độ phân loại mức thuế quan chuẩn cho mọi sản phẩm xuất khẩu và nhập khẩutrên thế giới Hàng nông nghiệp phải chịu thuế nhập khẩu cao để duy trì quy chếnghiêm ngặt cho hàng nông sản và thịt nhập vào EU Hàng nông sản và thịtkhông có hocmôn sẽ ít phải đối mặt với những hạn chế nghiêm ngặt

1.2.1.2 Rào cản thương mại

Điều đầu tiên phải nói tới là thị trường Pháp là một thị trường tự do tuy nhiên thịtrường Pháp có những tiêu chuẩn phức tạp và thủ tục thanh kiểm tra quá mất thìgiờ gây phiền hà cho các doanh nghiệp nước ngoài Những yêu cầu thanh kiểmtra (luôn được thực hiện ở Pháp) và các tiêu chuẩn đôi khi vượt quá mức yêu cầubình thường cho việc đảm bảo tính nghiêm túc và an toàn Phần lớn hàng điện tử,thiết bị viễn thông, và mặt hàng yêu cầu tiêu chuẩn vệ sinh phải chịu nhiều phiềntoái nhất Mặt hàng túi nylon của công ty HAPEX cũng phải có những giấy phépnhư REACH CERTICATE hay C/O để có thể nhập khẩu vào Pháp.

Những yêu cầu thanh kiểm tra (luôn được thực hiện ở Pháp) và các tiêu chuẩnđôi khi vượt quá mức yêu cầu bình thường cho việc đảm bảo tính nghiêm túc và

Việc ghi nhãn mác có vai trò làm tăng thông tin và thậm chí là một cách quảngcáo Nhãn mác thường được xem là "những người bán hàng thầm lặng", đặc biệtvới sự gia tăng nhanh chóng về số lượng cửa hàng bán lẻ gần đây, nhãn máccũng góp phần trợ giúp cho việc bán hàng

Một số yêu cầu cơ bản trong việc dán nhãn mác:

- Ngôn ngữ: Nhãn phải được ghi rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Pháp Nếu có từ haychữ viết tắt nước ngoài phải được luật của Pháp hay luật quốc tế chấp nhận

- Tên: Ghi rõ tên sản phẩm là gì Ví dụ "dầu ôliu"

- Thương hiệu: Bất kỳ tên, biểu tượng hay ký hiệu có liên quan tới sản phẩm đềuphải có ngoài bao bì, trên nhãn hoặc nắp chai Nhãn hiệu và thương hiệu đượcđăng ký chỉ dành cho nhà sản xuất sử dụng

- Thành phần: Mọi thành phần hay chất liệu làm nên sản phẩm đều phải được liệt

kê trên nhãn, mác

- Hướng dẫn sử dụng: Phải giải thích cặn kẽ sản phẩm được sử dụng như thế nào

- Thời hạn: Cần ghi rõ ngày sản xuất, hạn sử dụng

- Tên và địa chỉ cụ thể của nhà sản xuất

1.2.2 Những điều cần lưu ý khi kinh doanh ở Pháp

1.2.2.1 Giao tiếp trong kinh doanh

Điểm quan trọng nhất về cách cư xử giao tiếp kinh doanh truyền thống của Pháp

là lịch sự và trang trọng Sắp xếp cuộc hẹn và danh mục thứ bậc ưu tiên được đặcbiệt coi trọng và phương thức phù hợp nhất là bằng thư điện tử hoặc fax và nênthông báo hay phản hồi nhanh chóng Theo tục lệ thông thường, khi bắt đầu hoặckết thúc buổi gặp mặt, bạn nên bắt tay mọi người cùng với sự chào đón niềm nở.Trang phục cần phải phù hợp và lịch thiệp, nam complê (cà vạt), nữ áo vét vàváy

Ngày làm việc sau ngày nghỉ hoặc kỳ nghỉ không phải là thời điểm thuận lợi chocác buổi gặp gỡ kinh doanh (tháng 8, kỳ nghỉ Nôen và Lễ phục sinh) Giờ làmviệc ở Pháp thường bắt đầu từ 9 giờ sáng tới 6 giờ chiều (ngân hàng mở cửa từ 9giờ sáng tới 4.30 chiều) từ thứ 2 tới thứ 6; Các cửa hàng thường mở cửa từ 10 giờsáng tới 7 giờ tối từ thứ 2 tới thứ 7 Để đảm bảo không lãng phí thời gian nên lên

kế hoạch hẹn gặp trước

1.2.2.2 Ngôn ngữ thương mại

Tiếng Pháp là ngôn ngữ chính ở Pháp, nhưng nhiều nhà kinh doanh nói tiếngAnh Tài liệu sản phẩm, thư từ hay các cuộc đàm phán sử dụng tiếng Pháp sẽ cólợi thế hơn khi sử dụng tiếng Anh Lưu ý: các nhà cung cấp EU thường giao dịchbằng tiếng Pháp

1.2.2.3 Ngày nghỉ

Dưới đây là các ngày nghỉ trong năm ở Pháp

Ngày 1 tháng 1: Tết

Ngày 1 tháng 4: Ngày thứ 2 đầu sau phục

Ngày 1 tháng 5: Quốc tế lao động

Ngày 8, 9 tháng 5: Lễ thăng thiên

Ngày 20 tháng 5: Ngày thứ 2 sau ngày lễ phục sinh

Ngày 14 tháng 7: Quốc khánh

Ngày 15 tháng 8: Lễ Đức mẹ lên trời

- Trong 3 năm gần đây, tình hinh hoạt động xuất khẩu của công ty rất khả quan.

- Công ty đã biết cách quan tâm chăm sóc khách hàng truyền thống và thị trườngmục tiêu nơi tạo ra lợi nhuận chủ yếu cho công ty

2.1.2 Điểm yếu

-Việc quá quan tâm tới khách hàng truyền thống mà không phát triển, tìm hiểucác khách hàng ở thị trường khác cũng chính là điểm yếu của công ty Điều nàykhiến cho công ty không mở rộng thị trường, chính thế doanh thu dù tăng nhưngkhông có sự biến động nhiều

Phần III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp

1 Giải pháp trong khâu quản lý nguồn nhân lực

Trước tiên quản lý nguồn nhân lực vừa là nghệ thuật vừa là khoa học làm chonhững mong muốn của doanh nghiệp và mong muốn của nhân viên của bạntương hợp với nhau và cùng đạt đến mục tiêu Hãy nghiên cứu biểu đồ dưới đây

để tự đánh giá xem bạn xác định được tới đâu mong muốn của bạn và của nhânviên trong doanh nghiệp Nhân viên của bạn trông đợi từ phía bạn một mứclương thoả đáng, điều kiện làm việc an toàn, sự gắn bó với tổ chức, những nhiệm

vụ có tính thách thức, trách nhiệm và quyền hạn Mặt khác, bạn với tư cách làchủ lao động mong muốn nhân viên của mình sẽ tuẩn thủ quy định tại nơi làmviệc và các chính sách kinh doanh, thực hiện tốt mọi nhiệm vụ, đóng góp sángkiến vào các mục tiêu kinh doanh, chịu trách nhiệm về cả việc tốt và việc dở,liêm khiết và trung thực

-Thứ hai, quản lý nguồn nhân lực là những hoạt động (một quy trình) mà bạn vànhóm quản lý nhân sự của bạn tiến hành triển khai sắp xếp nhân lực nhằm đạtđược các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Quy trình này gồm các bướctuyển dụng, quản lý, trả lương, nâng cao hiệu quả hoạt động, và sa thải nhân viêntrong doanh nghiệp

b.Từ định nghĩa trên công ty nên làm những biện pháp sau để quản trị nguồnnhân lực hiệu quả

-Rao quyền thực sự cho người dưới quyền Là lãnh đạo, chắc chắn phải có tầmnhìn, khả năng nhận định cơ hội, khả năng lên kế hoạch và triển khai Nhưng cómột điều nhà lãnh đạo không thể bỏ qua là sự ý thức về tầm quan trọng của việcnhìn ra được người giỏi và ủy thác những quyền hạn nhất định để họ có thể làmviệc tốt Một khi đã quyết định ủy thác trách nhiệm cho ai, người lãnh đạo phảithực sự tin tưởng họ và để cho họ làm công việc của mình chứ không nên "dòmngó" hoặc gây khó dễ họ

- Quản lý theo định hướng con người và minh bạch. Quản lý theo định hướngcon người sẽ giúp cho nhân viên tối ưu hóa được khả năng nếu nhà quản lý biếttạo ra chế độ tưởng thưởng cho sự sáng tạo và dám chấp nhận rủi ro (có tính

toán) Kiểu quản lý này chú trọng đến tâm lý nhân viên, thông cảm với nhu cầucủa họ, cân nhắc giữa việc xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên sao cho nhucầu của họ thống nhất với nhu cầu của doanh nghiệp Quản lý một cách minhbạch có nghĩa là người lãnh đạo chia sẻ với nhân viên những thông tin về hướngphát triển, tình hình thực tế cũng như những thách thức và cơ hội mà doanhnghiệp đang phải đối mặt Bằng cách truyền đạt công khai, các quyết định củadoanh nghiệp sẽ được sự đồng tình và ủng hộ của nhân viên Nhân viên cần hiểutrách nhiệm, quyền lợi của mình cũng như biết rõ các mục tiêu mà mình phải đạtđược cùng với doanh nghiệp Doanh nghiệp phải xây dựng và công bố các tiêuchuẩn đánh giá công việc một cách rõ ràng để mọi người yên tâm phát huy sựsáng tạo mà không sợ bị tranh công hay trù dập Phát huy được sự sáng tạo trongnhân viên sẽ giúp cho doanh nghiệp nâng cao được khả năng cạnh tranh.

- Xây dựng một môi trường làm việc tôn trọng lẫn nhau. Môi trường làm việcgồm có hai phần cứng và mềm Môi trường mềm chính là mối quan hệ giữangười với người trong doanh nghiệp, bao gồm tinh thần tôn trọng, tin tưởng, hỗtrợ lẫn nhau để giải quyết nhiều vấn đề và để gắn bó với nhau Nói một cáchkhác, môi trường mềm thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau của mọi thành viên trongmột tổ chức

Môi trường cứng bao gồm cơ sở vật chất, văn phòng, phương tiện vận chuyển,bàn ghế, thiết bị máy móc… Môi trường này lệ thuộc rất nhiều vào tình hình tàichính của doanh nghiệp

Môi trường mềm quan trọng hơn môi trường cứng rất nhiều vì không thể giảiquyết tất cả vấn đề bằng tiền được Mà muốn cải thiện tình hình tài chính củadoanh nghiệp phải có môi trường mềm thật tốt Một trong những lý do chính màdoanh nghiệp Việt Nam thường không tìm ra được người giỏi hoặc để mất ngườicho doanh nghiệp nước ngoài là do môi trường mềm chưa được tốt

-Thu nhập chưa phải là tất cả. Thu nhập bao gồm lương bổng, lợi ích xã hội,trợ cấp, tiền thưởng và lợi nhuận Thu nhập sẽ khẳng định và làm thỏa mãn giá trị