Xây dựng và phát triển thương hiệu giáo dục đại học tại Việt Nam.pdf

96 1.8K 33
Xây dựng và phát triển thương hiệu giáo dục đại học tại Việt Nam.pdf

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Xây dựng và phát triển thương hiệu giáo dục đại học tại Việt Nam

TÓM TẮT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Đề tài nghiên cứu gồm có phần chính: Chƣơng I: Khái qt chung Chƣơng II: Tình hình xây dựng thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam Chƣơng III: Giải pháp phát triển thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam Trong chƣơng I, nhóm sâu nghiên cứu khái niệm có liên quan đến đề tài nghiên cứu nhƣ khái niệm thƣơng hiệu, thƣơng hiệu dịch vụ, thƣơng hiệu giáo dục yếu tố cấu thành đồng thời liên kết khái niệm với để thấy đƣợc mối liên hệ thƣơng hiệu giáo dục đại học thƣơng hiệu dịch vụ thông thƣờng Cũng chƣơng I, nhóm trình bày cần thiết tất yếu phải xây dựng thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam Chƣơng II phân tích đánh giá thực trạng việc xây dựng thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam thông qua yếu tố: Nguồn nhân lực, sở vật chất, chƣơng trình giảng dạy vấn đề quản lý định hƣớng giáo dục Thơng qua đó, nhóm đề xuất giải pháp hồn thiện yếu tố nhằm mục đích xây dựng đƣợc hệ thống trƣờng đại học có chất lƣợng tạo tiền đề cho việc phát triển thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam tập trung áp dụng chủ yếu với trƣờng đại học thuộc nhóm trƣờng trọng điểm Chƣơng III nhóm giải pháp nhằm phát triển trì thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam Các giải pháp đƣợc đƣa sở việc xây dựng hệ thống trƣờng đại học có chất lƣợng hồn tất chƣơng II nhằm mục đích quảng bá, tạo chỗ đứng dịch vụ giáo dục đại học Việt Nam lòng ngƣời dân Việt nhƣ cộng đồng quốc tế Các nhóm giải pháp có đan xen lồng ghép đƣợc áp dụng ngắn hạn dài hạn http://svnckh.com.vn DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt EU RMIT Nội dung hoàn chỉnh European Union (Liên minh Châu Âu) Royal Melbourne Institute of Technology (Viện công nghệ hoàng gia Melbourne) GS.TS TP HCM PR GD&ĐT Giáo sƣ Tiến sĩ Thành phố Hồ Chí Minh Public relations (Quan hệ công chúng) Giáo dục & Đào tạo USD United States dollar (đô la Mỹ) GDP Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) TCVN LĐTBXH CSVC VN Tiêu chuẩn Việt Nam (Bộ) Lao động thƣơng binh xã hội Cơ sở vật chất Việt Nam http://svnckh.com.vn MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG Thƣơng hiệu 1.1 Khái niệm 1.2 Các yếu tố cấu thành Thƣơng hiệu dịch vụ 2.1 Khái niệm 2.2 Những yếu tố cấu thành Thƣơng hiệu giáo dục đại học 12 3.1 Khái niệm 12 3.2 Các yếu tố cấu thành .14 Sự cần thiết xây dựng thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam .19 4.1 Nhu cầu nâng cao vị đất nước 20 4.2 Nhu cầu tự khẳng định trường đại học bối cảnh hội nhập .21 4.3 Nhu cầu thị trường lao động .22 4.4 Những lợi ích kinh tế mà thương hiệu giáo dục đại học đem lại 22 CHƢƠNG II: TÌNH HÌNH XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU GIÁO DỤC ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM 24 Nguồn nhân lực .26 1.1 Thiếu hụt nguồn nhân lực lý .26 1.2 Sự khơng đồng trình độ chuyên môn khả sư phạm 28 1.3 Giải pháp đề xuất 29 Cơ sở vật chất 35 2.1 Tiêu chí đánh giá đà hoàn thiện 36 2.2 Chất lượng sở vật chất trường đại học trọng điểm nhiều bất cập 38 http://svnckh.com.vn 2.3 Giải pháp khắc phục 43 Chƣơng trình giảng dạy: 45 3.1 Chương trình học nặng tính lý thuyết, thực tiễn sáng tạo 45 3.2 Chương trình học mang nặng tính hình thức thụ động 47 3.3 Nhập giáo dục mức 49 3.4 Giải pháp khắc phục 50 Quản lý định hƣớng giáo dục 52 4.1 Cơ chế đánh giá giáo dục chưa phù hợp 52 4.1.1 Chế tài thi cử chƣa phản ánh thực lực sinh viên 53 4.1.2 Cơ hội việc làm không theo lực .54 4.1.3 Giải pháp đề xuất: .55 4.2 Vấn đề chuyên mơn hóa giáo dục đại học cịn yếu .59 4.2.1 Thực trạng 59 4.2.2 Giải pháp đề xuất: 60 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU GIÁO DỤC ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM 62 Tạo dựng hình ảnh truyền thông thƣơng hiệu 63 1.1.Tạo dựng hình ảnh .63 1.2 Quảng bá thương hiệu nhiều hình thức 67 1.3 Đẩy mạnh quan hệ công chúng 69 Từng bƣớc giành ƣu mô hình liên kết đào tạo 70 Chính sách ƣu đãi cho giáo dục đại học 72 Quản lý đa dạng hóa giáo dục phù hợp với yêu cầu thực tiễn: 74 Giữ vững nguyên tắc trung thực để trì thƣơng hiệu 77 KẾT LUẬN CHUNG .80 http://svnckh.com.vn LỜI NÓI ĐẦU Xây dựng phát triển thƣơng hiệu giáo dục đại học vấn đề đƣợc quan tâm quốc gia giới Nhiều hội thảo đƣợc tổ chức hàng năm nhằm giới thiệu trƣờng đại học, chƣơng trình đào tạo chế độ đãi ngộ, thu hút đông đảo du học sinh Cùng với xu hƣớng phát triển chung nay, Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới đƣợc dự đoán quốc gia tiếp bƣớc rồng hổ châu Á Do vậy, việc đào tạo phát triển đội ngũ nhân lực mà trọng tâm giáo dục đại học trở thành khâu nòng cốt định vận mệnh tƣơng lai đất nƣớc Vấn đề thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam đƣợc đề cập đến thời gian gần Năm 2008 năm việc kiểm định chất lƣợng đào tạo trƣờng đại học đƣợc tiến hành, bên cạnh Bộ giáo dục đào tạo kết hợp với ngành nhiều quốc gia khu vực tổ chức tham gia số hội thảo nhƣ hội thảo quốc tế: “Xây dựng thƣơng hiệu Giáo dục Đại học: Thực tiễn kinh nghiệm bối cảnh toàn cầu” tổ chức Nha Trang tháng 8/2009 Tuy nhiên, giáo dục Việt Nam nói chung giáo dục đại học nói riêng chƣa thực có thƣơng hiệu uy tín trƣờng quốc tế Điều nghịch lý bề dày thành tích sinh viên Việt Nam thi khu vực giới Trƣớc thực tiễn nhƣ vậy, nhóm nghiên cứu định chọn đề tài “Xây dựng phát triển thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu khoa học để đƣa nhìn góc độ sinh viên tồn đề xuất giải pháp khắc phục hƣớng tới xây dựng thƣơng hiệu bền vững cho giáo dục đại học Việt Nam Kết cấu đề tài nghiên cứu gồm phần chính: Chƣơng I: Khái qt chung Chƣơng II: Tình hình xây dựng thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam Chƣơng III: Giải pháp phát triển thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam http://svnckh.com.vn CHƢƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG Thƣơng hiệu Trong đời sống thực tế, mua sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ, ngƣời tiêu dùng thƣờng có xu hƣớng nghĩ vài nhà cung ứng định toàn nhà cung ứng thị trƣờng Khi nghĩ du lịch, thời trang hay giáo dục đại học, ngƣời ta có xu hƣớng kể tên số quốc gia định tất quốc gia giới Vì hãng sản xuất đƣợc ngƣời tiêu dùng biết đến nhiều hãng khác? Vì đất nƣớc thu hút du lịch mạnh mẽ đất nƣớc khác? Vì trƣờng đại học chất lƣợng đầu vào lại cao hẳn trƣờng đại học khác? Câu trả lời cho nhiều câu hỏi nhƣ vấn đề Thƣơng hiệu Vậy Thƣơng hiệu gì? 1.1 Khái niệm Thƣơng hiệu khái niệm tƣơng đối trừu tƣợng, phụ thuộc nhiều vào cảm tính chủ quan ngƣời Theo chuyên gia thƣơng hiệu hàng đầu giới Simon Anholt, thƣơng hiệu đƣợc hiểu nhƣ sau: “ A brand is a product, service or organisation, considered in combination with its name, its identity and its reputation” (Tạm dịch: Thương hiệu sản phẩm, dịch vụ hay tổ chức, có tên gọi, nhận diện uy tín công nhận).1 http://www.vnbrand.net/Kien-thuc-thuong-hieu/brand-thuong-hieu-la-gi.html http://svnckh.com.vn Theo nhƣ cách hiểu thông dụng Việt Nam, thƣơng hiệu tập hợp tất cảm nhận, kinh nghiệm khách hàng sản phẩm, dịch vụ hay công ty qua nhiều năm Nhƣ vậy, thƣơng hiệu cảm tính tồn trái tim ngƣời tiêu dùng sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ Vì vấn đề cảm tính nên thƣơng hiệu không tên, biểu tƣợng hay sản phẩm cụ thể Thƣơng hiệu tập hợp tất yếu tố Thƣơng hiệu (brand) cần đƣợc phân biệt với số khái niệm nhƣ nhãn hiệu (trademark) sản phầm (product) Thƣơng hiệu không đơn sản phẩm hay nhãn hiệu Thƣơng hiệu bƣớc tiến cao sản phẩm nhãn hiệu THƢƠNG HIỆU (Nhãn hiệu + uy tín đƣợc cơng nhận) NHÃN HIỆU (Sản phẩm + cam kết chất lƣợng sản phẩm) SẢN PHẨM (thỏa mãn nhóm nhu cầu chung) NHU CẦU Là đòi hỏi, nguyện vọng mặt vật chất, tinh thần ngƣời để tồn phát triển Tùy trình độ nhận thức, mơi trƣờng sống mà ngƣời có nhu cầu khác Sản phẩm (product) đơn giản mặt hàng vật chất cụ thể dịch vụ đƣợc tạo cung cấp đến tay ngƣời tiêu dùng Sản phẩm có chất http://svnckh.com.vn lƣợng tốt xấu, ngƣời tiêu dùng hồn tồn lựa chọn tiêu dùng sản phẩm sản phẩm khác Chất lƣợng sản phẩm nhƣ việc ngƣời tiêu dùng có tiêu dùng lại sản phẩm hay khơng hồn tồn phụ thuộc vào đánh giá ngƣời tiêu dùng q trình sử dụng mà chƣa có đảm bảo chất lƣợng hay uy tín Sản phẩm tồn vòng đời cụ thể Nhãn hiệu (Trademark) bƣớc đầu việc cá biệt hóa sản phẩm Nhãn hiệu tên gọi, dẫn thông tin để phân biệt sản phẩm khác loại hay sản phẩm loại nhƣng sở sản xuất khác sản xuất Một sản phẩm đƣợc gắn nhãn hiệu bao hàm cam kết chất lƣợng sản phẩm Thƣơng hiệu (Brand) bƣớc tiến cao chuỗi Sản phầm – Nhãn hiệu – Thƣơng hiệu Ngoài sản phẩm nhãn hiệu, thƣơng hiệu cịn bao hàm hình ảnh, cảm nhận vị trí nhƣ dấu ấn Thƣơng hiệu bao gồm chuỗi sản phẩm nối tiếp nhau, có thời gian tồn lâu, chí mãi có khả liên tục đổi nắm bắt xu hƣớng thay đổi nhu cầu tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ Thƣơng hiệu giúp khách hàng nhận biết khác biệt sản phẩm tiêu dùng với sản phẩm đối thủ cạnh tranh tảng cho chọn lựa khách hàng 1.2 Các yếu tố cấu thành Có nhiều yếu tố cấu thành nên thƣơng hiệu Mỗi thƣơng hiệu đƣợc tạo dựng thành công nhờ vào bí riêng kèm theo yếu tố may mắn Tuy nhiên, xét tầm khái quát đƣa số yếu tố cấu thành nên thƣơng hiệu nhƣ sau: Ý tƣởng thƣơng hiệu Chất lƣợng hàng hóa, dịch vụ Chiến lƣợc marketing Uy tín lợi cạnh tranh vốn có http://svnckh.com.vn CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM Ý TƢỞNG UY TÍN VÀ THƢƠNG THƢƠNG LỢI THẾ HIỆU HIỆU CẠNH TRANH CHIẾN LƢỢC MARKETING 1.2.1 Ý tƣởng thƣơng hiệu Đằng sau thƣơng hiệu ý tƣởng hấp dẫn, thu hút quan tâm ngƣời tiêu dùng cách đáp ứng tốt nhu cầu chƣa đƣợc thỏa mãn họ a Ý tƣởng tảng ban đầu thƣơng hiệu Ý tƣởng đƣợc hiểu ý tƣởng sản phẩm (hàng hóa dịch vụ) Một ý tƣởng muốn hình thành phải trả lời cho câu hỏi: Sản phẩm gì? Phục vụ cho đối tƣợng nào? Lợi ích thu đƣợc gì? Một thƣơng hiệu để hình thành phải trải qua giai đoạn sản phẩm, nhãn hiệu bƣớc gây dựng uy tín lịng ngƣời tiêu http://svnckh.com.vn dùng hình thành thƣơng hiệu Để có sản phẩm phải bắt nguồn từ ý tƣởng Do coi ý tƣởng gốc rễ thƣơng hiệu mạnh Trong kỷ 19, 20, trao đổi bn bán giới cịn chƣa phát triển, thƣơng hiệu hình thành phần lớn nhờ chất lƣợng sản phẩm, lợi độc quyền riêng biệt Bƣớc sang kỷ 21, với gia tăng dân số mạnh toàn cầu, chất lƣợng sống ngƣời dần đƣợc cải thiện Ngƣời tiêu dùng sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ có xu hƣớng tìm đến sản phẩm không tốt, giá cạnh tranh mà phải có khác biệt hóa, độc đáo riêng Do thƣơng hiệu hình thành ngày khó khăn ý tƣởng đóng vai trị quan trọng Khi chất lƣợng giá phần lớn đạt đến mức bão hịa ý tƣởng thƣơng hiệu, nhiều trƣờng hợp, định tồn hay diệt vong thƣơng hiệu b Ý tƣởng định “tuổi thọ” thƣơng hiệu Khác với hàng hóa, thƣơng hiệu khơng có vịng đời cụ thể Vịng đời thƣơng hiệu phụ thuộc vào độ nhanh nhạy ngƣời đứng đầu thƣơng hiệu việc khơng ngừng cải tiến, nâng cao chất lƣợng sản phẩm thay đổi sản phẩm, chế tạo sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trƣờng thích nghi với thay đổi xã hội Ý tƣởng đóng vai trò định vấn đề Tuổi thọ thƣơng hiệu phụ thuộc vào ý tƣởng sản phẩm Khi ý tƣởng khơng cịn vào lối mịn thƣơng hiệu tự biến 1.2.2 Chất lƣợng sản phẩm Trong thời kỳ nào, văn hóa nào, ngƣời tiêu dùng sản phẩm chất lƣợng sản phẩm yếu tố để xây dựng nên thƣơng hiệu mạnh Nếu ý tƣởng yếu tố tạo nên sản phẩm thu hút khách hàng chất lƣợng sản phẩm yếu tố giữ chân khách hàng Chất lƣợng sản phẩm bao gồm hai nhân tố: http://svnckh.com.vn ... cho giáo dục đại học Việt Nam Kết cấu đề tài nghiên cứu gồm phần chính: Chƣơng I: Khái quát chung Chƣơng II: Tình hình xây dựng thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam Chƣơng III: Giải pháp phát triển. .. đề tài ? ?Xây dựng phát triển thƣơng hiệu giáo dục đại học Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu khoa học để đƣa nhìn góc độ sinh viên tồn đề xuất giải pháp khắc phục hƣớng tới xây dựng thƣơng hiệu bền... động .22 4.4 Những lợi ích kinh tế mà thương hiệu giáo dục đại học đem lại 22 CHƢƠNG II: TÌNH HÌNH XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU GIÁO DỤC ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM 24 Nguồn nhân lực

Ngày đăng: 25/09/2012, 17:01

Hình ảnh liên quan

— Tập lập phép tính tương ứng với hình vẽ. - Xây dựng và phát triển thương hiệu giáo dục đại học tại Việt Nam.pdf

p.

lập phép tính tương ứng với hình vẽ Xem tại trang 1 của tài liệu.
- HS: Quan sát kênh hình SGK - Xây dựng và phát triển thương hiệu giáo dục đại học tại Việt Nam.pdf

uan.

sát kênh hình SGK Xem tại trang 2 của tài liệu.
- _ Giúp học sinh nắm bảng trừ trong phạm vi 10. —  Đọc  và  ghi  nhớ  bảng  cộng  trong  phạm  vi  10 - Xây dựng và phát triển thương hiệu giáo dục đại học tại Việt Nam.pdf

i.

úp học sinh nắm bảng trừ trong phạm vi 10. — Đọc và ghi nhớ bảng cộng trong phạm vi 10 Xem tại trang 4 của tài liệu.
- HS: nêu để toán “10 hình tròn bớt 1 còn mây hình  tròn  - Xây dựng và phát triển thương hiệu giáo dục đại học tại Việt Nam.pdf

n.

êu để toán “10 hình tròn bớt 1 còn mây hình tròn Xem tại trang 5 của tài liệu.
- HS: Quan sát kênh hình SGK - Xây dựng và phát triển thương hiệu giáo dục đại học tại Việt Nam.pdf

uan.

sát kênh hình SGK Xem tại trang 6 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan