Cần xác lập và xử lý đúng các quan hệ chức năng, chế độ công tác về lề lối làm việc, sử dụng ở các doanh nghiệp
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 B¶n cam kết Để chứng minh viết em làm không phản chép ngời khác Em xin cam đoan viết em tự tìm tài liệu đợc hớng dẫn thầy cô để hoàn thành viết Nếu sai em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội 10 tháng 05 năm 2004 Sinh viên Đoàn Tiến Bộ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PhÇn I: Lời mở đầu Tổ chức quản lý môn học khoa học, yếu tố hàng đầu, công cụ quan trọng lÃnh đạo quản lý quản lý để biến mục tiêu thành thực Quản lý đắn giúp tổ chức doanh nghiệp hạn chế nhợc điểm mình, liên kết gắn bã mäi ngêi, t¹o søc m¹nh niỊm tin, tËn dơng hội xử lý nguy Chức quản lý tập hợp nhiệu vụ khác mà chủ thể quản lý phải tiến hành trình quản lý Để thực đợc nhiệm vụ phải xác lập xử lý mối quan hệ chức Cho nên em đà chọn đề tài: Nhận thức nguyên tắc "Cần xác lập xử lý quan hệ chức năng, chế độ công tác lề lối làm việc, sử dụng doanh nghiệp" Trong em đề cập đến vấn đề: I Xác lập xử lý quan hệ chức năng, chế độ công tác lề lối làm việc II Sù vËn dơng ë c¸c doanh nghiƯp Trong qu¸ trình làm tránh khỏi sai sót em mong đợc nhận xét thầy cô giáo bạn đọc Em xin chân thành cảm ơn thầy cô! Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Phần II: Nội dung I Xác lập xử lý mối quan hệ chức năng, chế độ công tác, lề lối làm việc Chức hoạch định (lập kế hoạch) a Định nghĩa Lập kế hoạch lọc chọn phơng án hành động tơng lai cho toàn bộ, phËn mét c¬ sè Nã bao gåm sù lùa chọn mục tiêu, xác định phơng thức để đạt đợc mục tiêu b Vai trò - Giúp cho việc đối phó với không cố định thay đổi nội hệ thống - Đa mục tiêu cho hệ thống, xem xét toàn diện để thống hoạt động Tạo khả cho việc điều hành tác nghiệp hệ thống, giúp cho việc kiểm tra dễ dàng cấp vào để kiểm tra c Các loại kế hoạch * Kế hoạch chiến lợc - Là nghệ thuận xây dựng thực thành công chiến lợc hệ thống - Đây trình phức tạp - Nội dung kế hoạch chiến lợc bao gồm: mục đích, mục tiêu, sách chơng trình ngân sách Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đợc thể qua sơ đồ: Hoạch định chiến lợc Các mục đích Các mục tiêu Các sách Các chơng trình Các kế hoạch Các ngân sách Mối quan hệ tổ chức (chức tổ chức) a Vấn đề chung Đây nhiệm vụ quan trọng thứ nhà quản lý sau chức lập kế hoạch Để hoàn thiện cấu tổ chức ta phải đảm bảo yêu cầu sau: - TÝnh tèi u - TÝnh linh ho¹t - TÝnh tin cËy - TÝnh bÝ mËt - TÝnh kinh tế b Cac nguyên tắc * Nguyên tắc chuyên mô hoá cân đối Nguyên tắc đòi hỏi cấu tổ chức phải phân công hệ thống chyên ngành với ngừa đợc đào tạo tơng ứng có đủ quyền hạn * Nguyên tắc linh hoạt thích nghi víi m«i trêng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đảm bảo cho mối phân hệ mức độ tự sáng tạo tơng xứng, phát triển tài năng, đủ điều kiện thay * Nguyên tắc hiệu lực hiệu - Cơ cấu tổ chức phải hợp lý nhÊt, chi phÝ nhá nhÊt - C¬ cÊu tỉ chức phải tạo đợc môi trờng văn hoá - Cơ cấu phải tơng ứng với khả kiểm soát ngời điều hành c Các kiểu cấu tổ chức * Cã rÊt nhiỊu kiĨu c¬ cÊu tỉ chøc nhng kiểu có u, nhợc điểm khác nhau, tuỳ theo mà áp dụng điều kiện cụ thể * Các kiểu cấu + Cơ cấu trực tuyến + Cơ cấu chức + Cơ cấu kết hợp trực tuyến, chức + Cơ cấu tổ chức quản lý theo hàng, khâu hàng, thị trờng + Cơ cấu ma trận Chức điều khiển - phối hợp a Điều kiện hệ thống Là chức quản lý, trình điều khiển, sử dụng quyền lực quản lý để tác động lên hành vi ngời mọt cách có hệ thống Nó bao gồm định: + Đề nhiệm vụ + Thu thập thông tin để làm râ nhiƯm vơ ®Ị + ChÝnh thøc ®Ị nhiệm vụ + Dự kiến phơng án + Xây dựng mô hình toán học + Đề định - Truyền đạt đến ngời thi hành - KÕ ho¹ch tỉ chøc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - KiĨm tra viƯc thùc hiƯn - Điều chỉnh định - Tổng kết tình hình thực hiƯn b TËp thĨ Gåm cã c¬ cÊu chÝnh thøc không thức * Tâm lý tập thể - Tính chất lan truyền: mang tính sâu sắc, phản ánh thụ động quán trình tập thể, có gây ảnh hởng xấu tập thể - Dự luận tập thể: đánh giá tập thể việc, tợng, cá nhân hay nhóm ngời, có sức mạnh lớn việc tác động đến tâm lý chung hay tâm lý cá nhân (biĨu hiƯn tÝch cùc, hay tiªu cùc) c TÝnh trun thông hệ thống Là phơng tiện chủ yếu để ngời lÃnh đạo thực lực điều khiển Nó bao gồm truyền đạt thông tin (các định, hớng dẫn, nhiệm vụ) lÃnh đạo đến toàn hệ thống Nó đ ợc diễn theo hai chiều, (mệnh lệnh từ xuống thông tin báo cáo từ dới lên) d Uỷ quyền Ngời lÃnh đạo cho phép cấp dới định vấn đề thuộc quyền mình, ngời cho phép chịu trách nhiệm Nó phạm trù quan trọng, công cụ sắc bén phổ biến nhiều tổ chức thời đại ngày - qun bµo gåm: + qun chÝnh thøc, qua cấu tổ chức quản lý + Uỷ quyền không thức qua tín nhiệm cá nhân Chức kiểm tra a Kiểm tra Là phát sai sót hệ thống trình hoạt động để có giải pháp đồng thời tìm kiếm hội, thúc đẩy hệ thống sớm đạt đợc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 c¸c mơc tiêu đà định Nó nhiệm vụ quan trọng cá nhân ngời lÃnh đạo hệ thống b Nhu cầu kiểm tra - Là nhu cầu thành viên mức hệ thống - Là chủ động ngăn chặn nhầm lẫn, sai phạm trình quản lý hệ thống - Là nhu cầu đảm bảo gắn hệ thống với môi trờng qua quan hệ ngoại giao hệ thống khác - Là nhu cầu nhằm hoàn thiện định nhiều mặt, nhiều lĩnh vực hệ thống khẳng định đúng, sai đờng lối * Sơ đồ trình kiểm tra Mục tiêu kiểm Quá trình kiểm tra tra Điềc chỉnh quản lý Nguyên tắc kiểm tra Các tiêu chuẩn kiểm tra Phơng tiện công cụ Nội dung kiểm tra kiĨm tra H×nh thøc kiĨm tra HƯ thèng kiĨm tra Chi phÝ kiĨm tra II Sù vËn dơng ë c¸c doanh nghiệp Sự thực chức nêu điều kiện doanh nghiệp nớc ta cho thấy đợc số u điểm, nhợc điểm rút đợc nhiều kinh nghiệm quý báu Các doanh nghiệp vận dụng đợc chức năng, chế độ công tác, dần thể vai trò Nó ®ỵc thĨ hiƯn qua mét sè vÊn ®Ị thĨ: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 * Về u điểm - Số lợng doanh nghiệp quy mô ngày lớn, đổi nhanh, nắm bắt đợc thị trờng - Có phân công lao động, chuyên mô hoá cao - Hoạt động tổ chức quản lý đà thay đổi theo tình hình xu (quá trình cổ phần hoá) * Về nhợc điểm - Cha thực đầy đủ, triệt để chức - Cha cso liên kết Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PhÇn III - Kết luận Quản lý nhằm đặt đợc mục tiêu đà đề mà xà hội biến động không ngừng Chính chủ thể quản lý pahỉ đủ lực vf lĩnh thích nghi đợc với thời đại ngày Để đảm bảo tình diễn tốt đẹp chủ thể quản lý cần nắm bắt, xác lập xử lsy tốt mối quan hệ chức có lối làm việc theo hệ thống Đó chìa khoá thành công làm tốt công viƯc nµy Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tài liệu tham khảo Tinh hoa quản lý 25 tác giải tác phẩm tiếng quản lý thống kê xà hội Giáo trình Khoa học Quản lý Trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Báo Phát triển Kinh tế Tập sách quản lý TS Nguyễn Thị Phi - Nhà xuất trị Hà Nội - 2001 Báo tài Việt Nam Mu lợc kinh doanh - Hoàng Văn Tuấn Kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp - Trần Xuân Khiêm 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Môc lôc Trang Phần I: Lời mở đầu PhÇn II: Néi dung .3 I Xác lập xử lý mối quan hệ chức năng, chế độ công tác, lề lối làm việc Chức hoạch định (lập kế hoạch) .3 Mèi quan hÖ tổ chức (chức tổ chức) Chức điều khiển - phèi hỵp .5 Chức kiểm tra II Sù vËn dơng ë c¸c doanh nghiƯp PhÇn III - KÕt luËn Tài liệu tham khảo 10 11 ... nguyên tắc "Cần xác lập xử lý quan hệ chức năng, chế độ công tác lề lối làm việc, sử dụng doanh nghiệp" Trong em đề cập đến vấn đề: I Xác lập xử lý quan hệ chức năng, chế độ công tác lề lối làm việc... Phần II: Nội dung I Xác lập xử lý mối quan hệ chức năng, chế độ công tác, lề lối làm việc Chức hoạch định (lập kế hoạch) a Định nghĩa Lập kế hoạch lọc chọn phơng án hành động tơng lai cho toàn... xử lý mối quan hệ chức năng, chế độ công tác, lề lối làm việc Chức hoạch định (lập kế hoạch) .3 Mèi quan hƯ tỉ chức (chức tổ chức) Chức điều khiển - phối hỵp .5 Chức kiểm