KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI

Xí nghiệp Dịch vụ du lịch Khách sạn hàng không Nội Bài trực tiếp kinh doanh trong lĩnh vực chính là: dịch vụ du lịch lữ hành, khách sạn

I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Giới thiệu sơ lược 1.1 Tên cơng ty  Tên tiếng Việt: CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI  Tên tiếng Anh: NOIBAI AIRPORT SERVICES JOINT – STOCK COMPANY  Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI  Tên viết tắt: NASCO 1.2 Địa liên hệ  Trụ sở chính: Sân bay Quốc tế Nội Bài – Sóc Sơn – Hà Nội (Ngồi ra, Cơng ty thiết lập Chi nhánh 31A đường Trường Sơn, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh 228 Nguyễn Tri Phương, TP Đà Nẵng)  Điện thoại: (84- 4) 38840085  Fax: (84- 4) 38865555  E-mail: nasco-khkd@fpt.vn  Website: www.nasco.com.vn 1.3 Tiền thân Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng khơng Sân Bay Nội Bài có tiền thân doanh nghiệp Nhà nước, mang tên Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng khơng sân bay miền Bắc, thức vào hoạt động từ ngày 01/07/1993 (ngày hàng năm lấy ngày truyền thống công ty) Tháng năm 1995, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (VIỆT NAM AIRLINES CORPORATION) thành lập Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc đổi tên thành Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài trở thành doanh nghiệp thành viên hạch tốn độc lập Tổng cơng ty Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A Hàng không Việt Nam Tổng công ty hàng không Việt Nam gồm đơn vị thành viên sau (trong bao gồm NASCO) :  Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài NIAGS buiding  Xí nghiệp thương mại mặt đất Đà Nẵng DIAGS  Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất TIAGS  Công ty bay dịch vụ Hàng không VASCO  Viện khoa học Hàng không  Công ty TNHH xăng dầu Hàng không VINAPCO  Công ty liên doanh TNHH dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất SGNCTVN, SGNCDVN, SGNCEVN  Công ty Cổ phần suất ăn Hàng không Nội Bài HANHHVN  Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa Nội Bài HANFDVN  Cơng ty Cổ phần cung ứng Xuất-nhập lao động ALSIMEXCO  Công ty Cổ phần in Hàng không  Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài NASCO  Công ty Cổ phần Xuất-Nhập Hàng không AIRIMEX  Cơng ty Cổ phần cơng trình Hàng khơng ACCCTHK  Công ty tư vấn xây dựng & Dịch vụ Hàng không  Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Đà Nẵng MASCO  Công ty Cổ phần Vận tải ô tô Hàng không  Công ty Liên doanh TNHH Dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất TSC  Công ty Liên doanh TNHH Giao nhận hàng hóa thành phố Hồ Chí Minh VINAKO  Cơng ty Liên doanh Sản xuất bữa ăn máy bay VAC  Công ty Cổ phần Nhựa cao cấp Hàng không APLACO  Công ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không AIRSERCO Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay quốc tế Nội Bài Ra đời ngày 01/07/1993 với tên gọi Công ty dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc, bối cảnh Việt Nam bước đầu hình thành kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, quy mô sở vật chất Sân bay Quốc tế Nội Bài lúc cịn nghèo nàn, manh mún Lưu lượng hành khách, tần suất chuyến bay qua lại Cảng hàng không thấp, chủ yếu chuyến bay nội địa Do đó, hoạt động thương mại dịch vụ phục vụ hành khách sơ khai, chủ yếu tự phát, khơng có tính kế thừa, chun nghiệp, thiếu đồng chặt chẽ Tháng năm 1995 Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc đổi tên thành Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài, trở thành Doanh nghiệp thành viên hạch tốn độc lập thuộc Tổng cơng ty Hàng khơng Việt Nam Năm 1996, với phát triển chung nước, ngành Hàng không Dân dụng Việt Nam có phát triển khởi sắc hội nhập kinh tế, mở rộng giao lưu kinh tế đối ngoại, hợp tác kinh doanh với nhiều Hãng hàng không Quốc tế, hình thành nhiều đường bay, tuyến bay, tăng thêm tần suất chuyến bay Sân bay Quốc tế nội cải tạo nâng cấp sở vật chất để đáp ứng nhu cầu lưu lượng hành khách ngày tăng, tạo cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ NASCO có hội ngày mở rộng phát triển Từ năm 1999, Việt Nam thoát khỏi ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế khu vực 1997-1998, hoạt động kinh tế đối ngoại, vận tải Hàng không du lịch tăng trưởng mạnh Tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài, Cụm cảng hàng không miền Bắc chuyển sang mơ hình hoạt động cơng ích, nhà ga T1 với thiết kế đại thức vào hoạt động từ 10/10/2000, cạnh tranh thị trường thương mại dịch vụ Cảng hàng diễn biến phức tạp, xuất nhiều hội thách thức với hoạt động kinh doanh Trong bối cảnh đó, Cơng ty tiếp tục kiện tồn máy tổ chức xí nghiệp, đơn vị trực thuộc, hoàn Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A thiện hệ thống chế quản lý, mạnh dạn đầu tư sở vật chất, hệ thống trang thiết bị, tài sản phục vụ kinh doanh nhà ga T1, đồng thời đầu tư bổ sung thêm phương tiện vận tải với nhiều loại hình kinh doanh để đảm bảo tốt chất lượng phục vụ khách hàng hoạt động kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh đối thủ cạnh tranh Ngày 21/05/2005 công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài chuyển sang hoạt động theo mô hình cơng ty cổ phần theo định số 3798/QĐ-BGTVT Bộ trưởng Giao thông vận tải Ngày 12/02/2006, Đại hội đồng cổ đông Công ty thông qua điều lệ tổ chức hoạt động Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài Ngày 05/04/2006, Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng khơng sân bay Nội Bài thức vào hoạt động Sản phẩm dịch vụ cơng ty tương ứng với khách hàng mục tiêu Được thể qua bảng sau Bảng 1: Danh mục sản phẩm - dịch vụ chủ yếu tương ứng với đối tượng khách hàng sử dụng Sản phẩm dịch vụ Đơn vị kinh doanh Hàng bách hoá, mỹ nghệ, Souvenir XNDV Thương Mại Dịch vụ nhà hàng ăn uống, giải khát XNDV Thương Mại Kinh doanh ăn nhanh (tự doanh, hợp tác kinh doanh) Phục vụ ăn uống cho khách chậm XNDV Thương Mại XNDV Thương mại nhỡ chuyến XNDV Tổng hợp Kinh doanh khách sạn XNDV du lịch khách sạn Dịch vụ du lịch Cho thuê mặt bằng, kho tàng Dịch vụ điện thoại, telex… Vận chuyển hành khách Nguyễn Thị Hồng Lý Đối tượng sử dụng (tiêu dùng) Khách máy bay khu cách ly quốc tế nội địa Khách qua Cảng hàng không Nội Bài CBCNV làm việc Nội Bài Khách máy bay khu vực cách ly quốc tế nội địa Khách chậm nhỡ chuyến bay VietNam Airlines Tiếp viên hàng không, khách chậm nhỡ chuyến, khách vãng lai, CB-CNV Nội Bài XNDV du lịch Khách sạn Khách có nhu cầu du lịch nước XNDV Thương mại Các đơn vị, xí nghiệp Cảng hàng khơng XNDV du lịch Khách sạn quốc tế Nội Bài XNDV du lịch KS Khách đến Cảng hàng không quốc tế XNDVTH XN Vận tải Ơ tơ Nội Bài Khách đến Cảng hàng không quốc tế QLKT 47A xe Taxi Vận chuyển hành khách xe Minibus Vận chuyển hành khách sân đỗ máy bay Dịch vụ phục vụ khách First Class Dịch vụ vệ sinh môi trường Cảng hàng không quốc tế Nội Bài Uỷ thác vận chuyển hàng hoá nước quốc tế Đại lý bán vé máy bay cho hãng hàng không Dịch vụ chuyển phát nhanh nước, quốc tế Dịch vụ đóng gói, bốc xếp hàng hố, hành lý máy bay Kinh doanh hàng miễn thuế nhập cảnh Kinh doanh hàng miễn thuế xuất cảnh Hợp tác kinh doanh hàng miễn thuế xuất cảnh Kinh doanh hàng miễn thuế máy bay XN Vận tải Ơ tơ XN Vận tải Ơ tơ XNDV Tổng hợp XNDV Tổng hợp Chi nhánh Công ty Chi nhánh Công ty Chi nhánh Cơng ty Chi nhánh Cơng ty Phịng miễn thuế Phịng miễn thuế Phòng miễn thuế Phòng miễn thuế Nội Bài Khách đến Cảng hàng không quốc tế Nội Bài Các chuyến bay không sử dụng cầu hành khách nhà ga T1 Khách hạng First Class VietNam Airlines hãng Hàng không khác Cụm cảng hàng khơng Miền Bắc Cá nhân, tổ chức có nhu cầu vận chuyển hàng hố đường hàng khơng Tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua vé máy bay Tổ chức, cá nhân có nhu cầu chuyển phát nhanh hàng hoá nước, quốc tế Hành khách qua Cảng hàng không quốc tế Nội Bài Khách quốc tế nhập cảnh qua Cảng hàng không quốc tế NB Khách quốc tế xuất cảnh qua Cảng hàng không quốc tế NB Khách quốc tế xuất cảnh qua Cảng hàng không quốc tế NB Khách đến chuyến bay quốc tế Vietnam Airlines (Nguồn: Phương án kinh doanh điều chỉnh 2006 - 2008) II CÁC ĐIỀU KIỆN TIỀN ĐỀ PHỤC VỤ CHO HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH TẠI CƠNG TY Tư cách pháp nhân cơng ty Công ty cổ phần dịch vụ hàng không Sân bay Nội Bài pháp nhân theo pháp luật Việt Nam kể từ ngày cấp giấy đăng kí kinh doanh; thực chế độ hạch toán kinh tế độc lập; sử dụng dấu riêng, mở tài khoản ngân hàng theo qui định pháp luật; tổ chức hoạt động theo điều lệ công ty, theo Luật Doanh nghiệp, Luật chứng khoán theo pháp luật hành Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A Tài sản Thể thông qua bảng số liệu sau: Bảng 2: Giá trị tài sản NASCO trước sau cổ phần (Giai đoạn 2004 – 2008) Đơn vị: triệu đồng TRƯỚC CỔ PHẦN STT SAU CỔ PHẦN DANH MỤC Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Tài sản cố định 27,403.64 29,027.41 33,850.61 37,346.15 30,681.80 Tài sản cố định hữu hình 22,646.92 24,005.73 28,326.77 31,159.44 30,150.80 Tài sản cố định vô hình 4,756.73 5,021.67 5,523.84 6,186.70 531.00 B Tài sản lưu động 49,311.14 55,165.81 58,795.92 61,102.12 74,230.45 24,098.75 26,212.21 28,833.43 29,698.43 31,777.32 A Tiền mặt, tiền gửi ngân hàng Các khoản phải thu 9,738.09 12,231.04 12,842.59 13,741.57 16,361.94 Hàng tồn kho 14,116.78 15,232.00 15,688.96 16,159.63 23,166.19 Tài sản lưu động khác 1,357.52 1,490.56 1,430.94 1,502.49 2,925.00 C Tổng cộng 76,714.78 84,193.22 92,646.53 98,448.27 104,912.25 (Nguồn: Báo cáo tài năm 2004, 2005,2006, 2007 kết 2008) Vốn chủ sở hữu Bảng 3: Vốn chủ sở hữu giai đoạn 2004 – 2008 Đơn vị: đồng Năm Vốn chủ sở hữu 2004 2005 2006 21.931.171.100 25.385.330.548 45.000.000.000 2007 49.498.600.000 2008 49.498.600.000 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh năm 2004 đến2007 kết 2008) Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A Nguồn lực người Thể thông qua bảng số liệu sau: Bảng 4: Lao động NASCO giai đoạn 2004 – 2008 Stt Đơn vị Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Ban giám đốc 3 2 Văn phịng Cơng ty 24 25 20 20 21 Phòng Nhân 7 Phòng Kế hoạch - đầu tư 12 13 13 13 13 Phịng Tài - kế tốn 12 12 11 11 15 XNDV Du lịch-khách sạn HK 65 67 44 51 52 XN Dịch vụ tổng hợp HKNB 128 136 121 121 121 XN Thương mại HKNB 219 226 255 251 251 XN Vận tải ô tô HKNB 408 402 368 369 364 10 Chi nhánh NASCO 115 122 144 189 189 11 Phòng kinh doanh hàng miễn thuế 107 118 131 132 135 Tổng cộng 1,093 1,124 1,117 1,166 1,172 (Nguồn: Phòng Nhân NASCO) III ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Mục tiêu hoạt động Công ty 1.1 Huy động vốn sử dụng có hiệu nguồn vốn việc phát triển sản xuất kinh doanh, nhằm mục tiêu thu lợi nhuận tối đa; tăng lợi tức cho cổ đông; tạo việc làm ổn định, nâng cao thu nhập cho người lao động đáp ứng nhu cầu kinh tế xã hội, đóng góp nhiều cho ngân sách nhà nước phát triển công ty 1.2 Cơng ty có mục tiêu khác trình hoạt động phù hợp với qui định pháp luật Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A Phạm vi kinh doanh hoạt động 2.1 Công ty phép lập kế hoạch tiến hành tất hoạt động kinh doanh theo qui định Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh Điều lệ cơng ty, phù hợp với qui định pháp luật hành thực biện pháp thích hợp để đạt mục tiêu công ty 2.2 Công ty tiến hành hoạt động kinh doanh lĩnh vực khác pháp luật cho phép hội đồng quản trị phê chuẩn Quyền hạn, nghĩa vụ, nguyên tắc hoạt động Công ty 3.1 Quyền hạn Công ty  Được tự chủ tài chính, định sử dụng phân phối lợi nhuận sau thực đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước;  Tự chủ hoạt động kinh doanh, chủ động tìm kiếm thị trường, áp dụng phương thức quản lý khoa học đại, đổi công nghệ, thiết bị, đầu tư mở rộng qui mơ kinh doanh;  Quyết định tồn giá mua giá bán hàng hóa dịch vụ, giá bán vật tư, nguyên liệu trừ sản phẩm dịch vụ nhà nước định giá;  Tuyển chọn, thuê mướn, bố trí sử dụng lao động, đào tạo lao động, lựa chọn hình thức trả lương phù hợp với mức độ hao phí lao động;  Khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật khiếu nại tố cáo 3.2 Nghĩa vụ công ty  Đăng ký kinh doanh kinh doanh ngành nghề đăng ký  Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch kinh doanh phù hợp với nhu cầu, tình hình thị trường, khả phát triển công ty, tổ chức thực mục tiêu chiến lược, kế hoạch đề ra;  Sử dụng hợp lý lao động, tài sản, tiền vốn, đảm bảo hiệu kinh tế; chấp hành quy định pháp luật kế toán thống kê, thực đầy đủ nghĩa vụ ngân sách Nhà nước; Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A  Công bố công khai chịu trách nhiệm tính xác thực báo cáo tài hàng năm thông tin hoạt động Công ty cho cổ đông theo quy định pháp luật;  Thực nghĩa vụ đảm bảo quyền lợi với người lao động, đảm bảo cho người lao động tham gia quản lý Công ty theo quy định Bộ luật Lao động thông qua thỏa ước lao động tập thể quy định pháp luật;  Chấp hành chịu giám sát, kiểm tra quan quản lý Nhà nước theo quy định pháp luật, 3.3 Nguyên tắc hoạt động Cơng ty  Tự nguyện, có lợi, dân chủ, bình đẳng tuân thủ pháp luật;  Kinh doanh trung thực;  Đảm bảo nguồn tài cam kết kinh doanh với khách hàng;  Đảm bảo có quy chế tổ chức nội bộ, tránh xung đột lợi ích Cơng ty với người lao động Công ty, Hội đồng quản trị với cổ đơng, cổ đơng với Những sách phủ có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh Công ty Phải kể đến Luật hàng khơng dân dụng sửa đổi Sau Luật ban hành thực thi, Cụm cảng Hàng không miền Bắc chia tách thành: Tổng công ty khai thác cảng Hàng không miền Bắc Cảng vụ Hàng khơng Trong đó, Cảng vụ hàng khơng quan thực chức quản lý nhà nước hàng không dân dụng cảng hàng không, sân bay Cịn Tổng cơng ty khai thác cảng Hàng không miền Bắc thực chức NASCO (là kinh doanh dịch vụ Hàng không, số dịch vụ khác kèm) Mặt khác, theo quy định Tổng cơng ty khai thác Cảng hàng khơng miền Bắc lại có quyền đại diện sở hữu nhà Ga, phép cho thuê mặt kinh doanh NASCO thuê mặt kinh doanh mua điện, nước từ đơn vị Vừa có tay quyền sở hữu mặt lại vừa thực chức kinh doah NASCO Đây Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A trở ngại hoạt động kinh doanh NASCO Nó làm cản trở tiến trình cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Hai sách khuyến khích xuất Với sách việc kinh doanh hàng hóa Cơng ty có số thuận lợi Đó miễn 100% thuế VAT với kinh doanh hàng lưu niệm khu quốc tế Điều làm cho doanh thu Công ty kinh doanh mặt hàng miễn thuế tăng lên lượng đáng kể Ngồi sách cịn có tác dụng với phận vận chuyển hàng hóa đường hàng khơng Với ưu việc vận chuyển đường không tiết kiệm thời gian, bảo quản hàng hóa tốt, có nhiều cá nhân tổ chức thực theo hình thức Chính sách khuyến khích đầu tư có ảnh hưởng đáng kể tới kết hoạt động kinh doanh NASCO Khơng có đầu tư nước mà cịn đầu tư từ nước ngồi vào Tất hoạt động làm tăng lưu lượng khách đến nhà ga T1, tăng lưu lượng khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ mà Cơng ty cung ứng Ngồi cịn sách ngành du lịch để đối phó với bão khủng hoảng tồn cầu có ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh Cơng ty Đó sách nhằm thu hút khách du lịch ngồi nước, triển khai hầu hết tới đơn vị thành viên ngành Du lịch với ưu đãi lớn dành cho khách hàng Nói tóm lại sách dù hay nhiều có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp tới hoạt động kinh doanh Công ty Những tổ chức cung ứng đầu vào Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A Tại khu cách ly nội địa: Đối thủ cạnh tranh Công ty Trung tâm thương mại Cụm cảng hàng không miền Bắc Trong lĩnh vực kinh doanh hàng bách hóa, cửa hàng Cụm cảng miền Bắc có diện tích khoảng 90 m2 02 cửa hàng ăn nhanh có diện tích 280m2 /1 cửa hàng cánh A B Ngoài cửa hàng Cụm cảng miền Bắc, khu vực cách ly nội địa cịn có cửa hàng tranh thêu XQ (diện tích 21 m2) Tại khu cách ly quốc tế: Đối thủ cạnh tranh Công ty lĩnh vực kinh doanh hàng miễn thuế xuất cảnh cửa hàng lưu niệm Trung tâm thương mại Cụm cảng hàng khơng miền Bắc; Ngồi cịn có Công ty Mỹ nghệ Hoa Lư, cửa hàng tranh thêu XQ (có vị trí), Cửa hàng lưu niệm Xuân Lộc, cửa hàng lưu niệm Hồng Ngọc, cửa hàng bách hoá – lưu niệm SATCO, cửa hàng bách hố – lưu niệm Cơng ty Thanh Thảo, cửa hàng bách hố – lưu niệm Cơng ty thương mại Thăng Long cịn xuất thêm nhiều đơn vị thuê mặt kinh doanh khu cách ly quốc tế Ở khu vực này, hoạt động cạnh tranh diễn gay gắt hàng hóa hai bên tương đối giống  Các khu vực khác nhà ga kinh doanh nhà hàng, kinh doanh Fast Food, Cơng ty có đối thủ cạnh tranh Công ty TNHH Ngọc Sương (hiện cơng ty TNHH Ngọc Sương có nhà hàng tầng có diện tích tương đương với diện tích nhà hàng tầng Công ty), Công ty thương mại Thăng Long kinh doanh hàng bách hoá – lưu niệm 7.2 Ngoài nhà ga T1  Trong lĩnh vực kinh doanh vận chuyển hành khách xe taxi minibus: đối thủ cạnh tranh Cơng ty hợp tác xã vận tải Nội Công ty TNHH Việt Thanh với đội xe bao gồm xe minibus, xe chỗ xe TAXI chỗ Hoạt động họ tương tự hoạt động vận chuyển hành khách Công ty Với chế điều hành Cụm cảng miền Bắc, việc vận chuyển khách đầu Nội giao cho hợp tác xã vận tải Nội bài, Công ty TNHH Việt Thanh Công ty đảm nhận theo tỷ lệ 1/1/1, riêng đầu Hà nội trạm điều hành lái xe tự khai thác Mặt khác, sách giá xe taxi hợp tác xã vận tải Nội linh hoạt nên đầu Nguyễn Thị Hồng Lý – QLKT 47A QLKT47A Hà nội, việc vận chuyển khách có nhu cầu sân bay khách sạn mini Hà nội hầu hết lái xe Hợp tác xã vận tải Nội đảm nhận  Đối với dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng khơng, số lượng đối thủ cạnh tranh Cơng ty đơng có mặt hầu hết tỉnh thành phố Việt nam Tuy nhiên, thành viên Tổng công ty Hàng không Việt nam nên hoạt động vận chuyển hàng hóa Cơng ty có nhiều ưu thuận lợi so với đối thủ cạnh tranh Tại ba thành phố lớn ba miền Bắc Trung - Nam, Công ty có Chi nhánh để thực hoạt động vận chuyển, giao nhận hàng hóa  Lĩnh vực đại lý vé máy bay: Công ty đại lý Vietnam Airlines, từ năm 2004 Công ty đại lý số hãng hàng khơng khác Số lượng đối thủ cạnh tranh đơng, tính chất linh hoạt việc trích hoa hồng cho người mua đại lý tư nhân làm cho đại lý bán vé máy bay Công ty ưu  Khách sạn - Du lịch: Công ty phải cạnh tranh với toàn hệ thống khách sạn Hà nội, hệ thống dịch vụ kèm với hoạt động th phịng chưa hồn hảo, mặt khác cự ly từ Cảng hàng không quốc tế Nội đến Hà nội ngắn, thuận tiện lại, Cơng ty khơng có lợi hoạt động kinh doanh khách sạn - du lịch 7.3 Dự báo năm tiếp theo, Cụm cảng hàng không miền Bắc tiếp tục nhượng quyền kinh doanh cho nhiều doanh nghiệp với nhiều ngành nghề kinh doanh hoạt động Cảng hàng không quốc tế Nội bài, mức độ cạnh tranh Công ty ngày tăng lên bối cảnh kinh tế gặp nhiều khó khăn Đây thách thức đặt cho cho cấp quản trị, phải tăng cường xây dựng phát triển kỹ quản lý theo mục tiêu môt cách hiệu bám sát tất hoạt động kinh doanh Công ty Chiến lược Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Trước mắt giữ ổn đinh không để xảy sụt giảm doanh số thị phần hầu hết lĩnh vực kinh doanh Qua giai đoạn khủng hoảng kinh tế toàn cầu tiếp tục thực số chiến lược lâu dài Trong Nguyễn Thị Hồng Lý – QLKT 47A QLKT47A phải kể đến chiến lược việc tập trung nhân lực thực dự án phát triển hoạt động kinh doanh nhà ga T2 tới cuối năm 2010 vào hoạt động, chiếm lĩnh thị phần từ nhà ga bắt đầu hoạt động Cụ thể:  Công ty tiếp tục đẩy mạnh cải tiến phương thức hoạt động để chiếm lĩnh thị phần chi phối lĩnh vực kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ  Đầu tư thay phương tiện để nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ Đổi trang thiết bị hoạt động Hiện Công ty triển khai hệ thống mạng thông tin nội (mạng LAN) Đối với chiến lược cạnh tranh Cơng ty chủ trương tạo khác biệt dịch vụ cung ứng giá chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ qua chất lượng sản phẩm cung ứng mà cách để đem đến cho khách hàng sản phẩm ấy, bao gồm thái độ phục vụ nhân viên; sở vật chất, chương trình khuyến mại Nguyễn Thị Hồng Lý – QLKT 47A QLKT47A Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng khơng sân bay Nội Bài CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Đại Hội Đồng Cổ Đơng Cơng Ty Ban Kiểm Sốt Hội Đồng Quản Trị Ban Giám Đốc Công Ty Các đơn vị quản lý, tham mưu Văn phịng Cơng ty Phịng Kế hoạch – Đầu tư Phịng Tài chínhkế tốn Phịng Nhân Các đơn vị hạch tốn phụ thuộc Xí nghiệp Thương mại HKNB Nguyễn Thị Hồng Lý – QLKT 47A QLKT47A Xí nghiệp Vận tải Ơtơ HKNB Xí nghiệp Dịch vụ Tổng hợp HKNB Xí nghiệp Dịch vụ du lịch khách sạn HKNB Phòng Kinh doanh hàng miễn thuế Chi nhánh Công ty Công ty tổ chức hoạt động theo mơ hình trực tuyến tham mưu Với chức năng, nhiệm vụ cụ thể quan, phòng ban, đơn vị sau:  ĐHĐ CĐ quan định cao NASCO, gồm cổ đơng có quyền biểu quyết, hoạt động hình thức họp theo quy định điều lệ tổ chức hoạt động NASCO  HĐQT quan quyền lực cao NASCO hai nhiệm kỳ ĐHĐ CĐ, chịu trách nhiệm cuối trước pháp luật Nhà nước toàn hoạt động NASCO HĐQT gồm thành viên ĐHĐ CĐ bầu Thành viên HĐQT kiêm nhiệm chức vụ Giám đốc Phó giám đốc NASCO HĐQT có nhiệm vụ quyền định vấn đề liên đến mục đích, quyền lợi NASCO, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền ĐHĐ CĐ  Ban Giám đốc Công ty bao gồm giám đốc phó giám đốc Giám đốc Công ty người lãnh đạo NASCO HĐQT bổ nhiệm, đại diện theo pháp luật điều hành hoạt động hàng ngày của NASCO, chịu trách nhiệm trước HĐQT trước pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao, đảm bảo phù hợp với quy định liên quan HĐQT, điều lệ tổ chức hoạt động NASCO, pháp luật Nhà nước; Các phó giám đốc Cơng ty người lãnh đạo giúp việc cho giám đốc, thay mặt đạo điều hành công việc theo phân công - ủy quyền giám đốc NASCO  Ban kiểm soát (BKS) NASCO gồm thành viên ĐHĐ CĐ bầu, miễn nhiệm bãi nhiệm BKS có nhiệm kỳ với nhiệm kỳ HĐQT,  Văn phịng Cơng ty đơn vị tham mưu chức NASCO, có chức nhiệm vụ là: tổ chức thực cơng tác hành quản trị, thông tin nội bộ, lễ tân đối ngoại, văn thư-lưu trữ, an ninh an toàn, đảm bảo đáp ứng nhu cầu làm HĐQT, lãnh đạo Công ty đơn vị làm việc khu vực trụ sở NASCO; tham gia thực đầu tư, mua sắm tài sản trang thiết bị trang bị khu trụ sở Công ty, đảm bảo đáp ứng nhu Nguyễn Thị Hồng Lý – QLKT 47A QLKT47A cầu làm việc lãnh đạo/các phòng chức NASCO đơn vị làm việc khu vực trụ sở NASCO; hướng dẫn kiểm tra đơn vị nghiệp vụ: hành quản trị, văn thư-lưu trữ;  Phịng kế hoạch – đầu tư đơn vị quản lý tham mưu chức NASCO, có chức nhiệm vụ là: Nghiên cứu, đề xuất soạn thảo văn bản, chiến lược, dự án, kế hoạch NASCO về: sản xuấtkinh doanh- đầu tư, ký thực hợp đồng liên quan đến tài sản, ứng dụng công nghệ thông tin; tham gia thẩm định, soạn thảo phương án giá sản phẩm-dịch vụ thuộc phạm vi giám đốc NASCO trực tiếp định; hướng dẫn, kiểm tra đơn vị nghiệp vụ: kế hoạch, định mức kinh tê-kỹ thuật, đầu tư, hợp đồng,  Phịng tài – kế tốn đơn vị quản lý tham mưu NASCO, có chức nhiệm vụ là: nghiên cứu, đề xuất, soạn thảo văn tài chính; tổ chức hoạt động kế tốn tồn Cơng ty phù hợp với luật pháp Nhà nước; tham gia đàm phán, thẩm định hợp đồng kinh tế, thẩm định soạn thảo phương án giá sản phẩm; hướng dẫn kiểm tra đơn vị nghiệp vụ kế toán – thống kê, định mức chi phí kinh doanh  Phịng nhân Công ty đơn vị quản lý tham mưu chức NASCO, với chức nhiệm vụ sau: nghiên cứu, đề xuất soạn thảo văn bản, phương án liên quan đến công tác tổ chức nhân NASCO, nhu cầu nhân lực NASCO, đề xuất soạn thảo văn bản, kế hoạch, phương án, hợp đồng liên quan đến nhân sự, hướng dẫn kiểm tra đơn vị nghiệp vụ: tổ chức máy hoạt động, quản lý nhân sự, phân phối tiền lương Mỗi đơn vị hạch tốn phụ thuộc Cơng ty có phận quản lý tham mưu cho thủ trưởng đơn vị, Công ty giao vốn để kinh doanh Có trách nhiệm kinh doanh pháp luật có hiệu quả, tham gia trì nâng cao hiệu lực HTQLCL, bảo toàn phát triển vốn Cụ thể hơn: Nguyễn Thị Hồng Lý – QLKT 47A QLKT47A  Xí nghiệp Thương mại hàng khơng Nội Bài trực tiếp kinh doanh lĩnh vực sau: Kinh doanh thương mại, kinh doanh dịch vụ ăn uống ngồi nhà ga Cảng hàng khơng qc tế Nội Bài; đại lý thu đổi ngoại tệ, đại lý kinh doanh văn hóa phẩm xuất phẩm phép lưu hành  Xí nghiệp vận tải tơ hàng khơng Nội Bài đơn vị hạch tốn phụ thuộc NASCO với lĩnh vực kinh doanh sau:dịch vụ vận chuyển hành khách ô tô bus, mini bus ngồi Cảng hàng khơng quốc tế Nội Bài; dịch vụ vận chuyển hành khách taxi đến Cảng hàng không quốc tế Nội Bài thành phố Hà Nội; vận chuyển hàng hóa ô tô; bảo dưỡng sửa chữa ô tô xe máy, mua bán vật tư, phụ tùng, dầu nhớt ô tô – xe máy; đại lý kinh doanh xăng dầu, khí hóa lỏng  Xí nghiệp Dịch vụ tổng hợp hàng không Nội Bài kinh doanh lĩnh vực: dịch vụ phục vụ hành khách đặc biệt hãng hàng không (khách hạng thương gia, hạng ) nhà ga Cảng hàng không quốc tế Nội Bài; dịch vụ làm sạch, bảo vệ làm đẹp môi trường khu vực Cảng hàng không quốc tế Nội Bài  Xí nghiệp Dịch vụ du lịch Khách sạn hàng không Nội Bài trực tiếp kinh doanh lĩnh vực là: dịch vụ du lịch lữ hành, khách sạn; Dịch vụ giặt công nghiệp dân dụng; kinh doanh khu vui chơi giải trí, thể dục thể thao  Phòng kinh doanh hàng miễn thuế tiến hành kinh doanh lĩnh vực sau: bán hàng miễn thuế phục vụ khách nhập cảnh, xuất cảnh, cảnh Cảng hàng không quốc tế Nội Bài; bán hàng miễn thuế phục vụ khách chuyến bay quốc tế hãng hàng không Việt Nam; kinh doanh xuất nhập hàng hóa  Chi nhánh Công ty trực tiếp kinh doanh lĩnh vực là: đại lý bán vé máy bay nước quốc tế; dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hóa nước quốc tế đường hàng không; dịch vụ làm thủ tục hàng không phục vụ hành khách; Nguyễn Thị Hồng Lý – QLKT 47A QLKT47A IV KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Được tổng hợp qua bảng số liệu sau (từ bảng đến bảng 10), tổng hợp số liệu năm từ năm 2004 đến 2008 bao gồm số liệu doanh thu thực hiện, chi phí, lợi nhuận, lương bình quân Bảng 6: Doanh thu thực NASCO giai đoạn 2004 – 2008 Bảng 7: Doanh thu thực đơn vị thành viên giai đoạn 2004 – 2008 Bảng 8: Chi phí cho hoạt động Công ty giai đoạn 2004 – 2008 Bảng 9: Lợi nhuận trước sau thuế giai đoạn 2004 – 2008 Bảng 10: Lương bình quân người lao động Công ty giai đoạn 2004 – 2008 Nguyễn Thị Hồng Lý – QLKT 47A QLKT47A ... cổ đông Công ty thông qua điều lệ tổ chức hoạt động Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài Ngày 05/04/2006, Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài thức vào hoạt động Sản. .. Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài NASCO  Công ty Cổ phần Xuất- Nhập Hàng không AIRIMEX  Công ty Cổ phần cơng trình Hàng khơng ACCCTHK  Cơng ty tư vấn xây dựng & Dịch vụ Hàng không. .. Cơng ty Cổ phần suất ăn Hàng không Nội Bài HANHHVN  Cơng ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa Nội Bài HANFDVN  Công ty Cổ phần cung ứng Xuất- nhập lao động ALSIMEXCO  Công ty Cổ phần in Hàng không  Công