Marketing là môn khoa học đòi hỏi tính thực tế rất cao, muốn trở thành một nhà Marketing giỏi bên cạnh việc phải có sự sáng tạo cao còn đòi hỏi có óc quan sát và kiến thức thực tế vững vàng
Trang 1MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
LỜI MỞ ĐẦU 2
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EUROWINDOW 3
1.1 Lịch sử ra đời và phát triển 3
1.2 Chức năng nhiêm vụ và lĩnh vực kinh doanh của công ty 10
1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 11
PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 14
2.1 Nguồn lực công ty 14
2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 18
PHẦN 3: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 24
3.1 Khái quát về phòng quảng cáo và phát triển thương hiệu của công ty 24 3.2 Những thành tích đạt được 27
PHẦN 4: MỘT SỐ MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TY EUROWINDOW TRONG THỜI GIAN TỚI 30
4.1 Các chỉ tiêu cơ bản năm 2009 30
4.2 Biện pháp thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh 30
4.3 Một số đánh giá chung về doanh nghiệp 31
KẾT LUẬN 34
Trang 2Trong thời gian thực tập tại Công ty Eurowindow, cá nhân em đã học hỏi
được rất nhiều kiến thức bổ ích và thiết thực Với vai trò một nhân viên tập
sự, em đã đi sâu xem xét cơ cấu tổ chức bộ máy và tình hình hoạt động củacông ty Báo cáo thực tập là kết quả quá trình tìm tòi và học hỏi của cá nhân
em trong thời gian vừa qua tại Phòng quảng cáo và phát triển thương hiệu của Công ty Eurowindow Kết cấu báo cáo gồm 4 phần:
Phần 1: Tổng quan về công ty Eurowindow
Phần 2: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Phần 3: Hoạt động Marketing của công ty
Phần 4: Một số mục tiêu cơ bản của công ty trong thời gian tới
Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo hướng
dẫn, Trưởng bộ môn Quảng cáo: Cao Tiến Cường, cảm ơn Công ty Eurowindow đã tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành bản báo cáo này.
Trang 3PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EUROWINDOW
1.1 Lịch sử ra đời và phát triển
Công ty cửa sổ Châu Âu được thành lập từ năm 2002 với 100% vốn đầu
tư nước ngoài, thuộc tập đoàn T&M Ngày 29/08/2002, Công ty Eurowindowđược UBND tỉnh Vĩnh Phúc cấp giấy phép đầu tư số 25/GP-VP và được điềuchỉnh vào 15/03/2006, với tổng số vốn đầu tư 12 triệu USD
Tháng 05/2007, Eurowindow đã chính thức chuyển đổi sang hình thứccông ty cổ phần theo nghị định số 38/2003/NĐ_CP Công ty được tổ chứchoạt động theo luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11
Tên gọi chính thức: Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu.
Tên giao dịch Quốc tế: The European plastic window joint tock
company
Tên viết tắt: Eurowindow
Trụ sở chính: Lô 15, khu công nghiệp Quang Minh, Mê Linh, Vĩnh
Trang 4tức cổ đông, đóng góp cho ngân sách nhà nước và phát triển ngày càng vữngmạnh.
Ngành nghề kinh doanh:
- Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng:
Các loại cửa sổ, cửa ra vào, tấm ngăn các loại từ nguyên liệu cao cấpnhư uPVC hoặc Compozit cao cấp, nhôm hoặc thép hay các vật liệu khác…Sản xuất, kinh doanh cửa nhôm,cửa cuốn tự động, và các loại cửa sổ,cửa đi, vách ngăn bằng các chất liệu khác mà thị trường có nhu cầu
Sản xuất kinh doanh kính an toàn, kính xây dựng phục vụ cho các côngtrình xây dựng dân dụng và công nghiệp
Lĩnh vực hoạt động: Công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu Âu hoạt động
theo ngành, nghề đăng kí kinh doanh trên lãnh thổ Việt Nam, công ty có thể
mở chi nhánh, văn phòng đại diện ở nước ngoài theo qui định của pháp luậtViệt Nam và thể lệ quốc tế
Trang 5Vốn điều lệ:
Vốn điều lệ tại thời điểm chuyển đổi sang hình thức cổ phần:78.000.000.000 đồng, tương đương với 7.800.000 cổ phần (mệnh giá mỗi cổphần là 10.000 đồng.) trong đó 100% là vốn đóng góp của cổ đông sáng lập.Với sự phát triển ngày càng lớn mạnh, công ty đã không ngừng gia tăngnguồn vốn trong suốt quá trình hoạt động Vừa qua, Công ty Eurowindow đãnâng vốn điều lệ của Công ty lên 415.000.000.000 đồng, tương ứng41.500.000 cổ phần (mệnh giá mỗi cổ phần là 10.000 đồng) Trong đó:
Cổ đông sáng lập đóng góp 170.970.000.000 đồng tương đương17.097.000 cổ phần, chiếm 41.44% tổng số vốn điều lệ
Cổ đông phổ thông đóng góp: 240.302.400.000 đồng tương đương24.000.000 cổ phần, chiếm 58,56% tổng số vốn điều lệ
Cơ cấu quản lý công ty Eurowindow gồm:
Đại hội đồng cổ đông: Bao gồm toàn bộ các cổ đông có quyền biểu
quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty Đại hội đồng cổ đông cócác quyền và nghĩa vụ cụ thể sau đây:
• Thông qua báo cáo tài chính hàng năm và quyết định mức cổ tức hàngnăm của từng loại cổ phần
• Thông qua định hướng phát triển của công ty
• Quyết định đầu tư hoặc bán số tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn50% tổng giá trị trong sổ kế toán của công ty tại thới điểm bán
• Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viênban kiểm soát, xem xét và xử lý các các vi phạm của Hội đồng quản trị vàBan kiểm soát gây thiệt hại cho công ty và các cổ đông của công ty
Trang 6• Quyết định phụ cấp và tiền thưởng, phạt cho các thành viên Hội đồngquản trị và Ban kiểm soát.
• Quyết định tổ chức lại và giải thể công ty
• Quyết định sửa đổi bổ sung điều lệ, trừ trường hợp điều chỉnh vốnđiều lệ do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi được quyền chào bán đượcquy định tại điều lệ công ty
• Quyết định tăng hoặc giảm số vốn điều lệ
• Quyết định số lượng từng loại cổ phần được chào bán
• Quyết định mua lại lớn hơn hoặc bằng 10% số lượng cổ phần đã bán
• Các quyền và nghĩa vụ khác quy định tại Luật Doanh Nghiệp 2005
Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh
công ty để quyết định và thực hiện các quyền và lợi ích hợp pháp của công tykhông thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông
Hội đồng quản trị công ty có nhiệm kì 5 năm, không ít hơn 3 người vàkhông được nhiều hơn 11 người, bao gồm: chủ tịch hội đồng quản trị, phóchủ tịch hội đồng quản trị và các ủy viên hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị có các quyền và nghĩa vụ sau đây:
• Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch pháttriển hàng năm của công ty
• Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán củatừng loại
• Quyết định chào bán cổ phần mới trong phạm vi số cổ phần đượcquyền chào bán của từng loại, quyết định huy động thêm vốn theo hình thứckhác
• Quyết định giá chào bán cổ phần và trái phiếu của công ty
Trang 7• Quyết định mua lại cổ phần theo quyết định điều lệ công ty.
• Quyết định phương án đầu tư và dự thầu trong thẩm quyền và giới hạnquy định của luật Doanh nghiệp 2005
• Quyết định giải pháp phát triển thị trường,tiếp thị và công nghiệpthông qua hợp đồng mua bán, vay, cho vay và các hợp đồng khác có giá trịthấp hơn 50 % tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhấtcủa công ty, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 điều 120 luật Doanh nghiệp2005
• Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồngđối với tổng giám đốc, kế toán trưởng của công ty, quy định mức lương và lợiích khác của những người quản lý đó, cử người đại diện theo ủy quyền thựchiện quyền sở hữu cổ phần hoặc phần góp vốn ở công ty khác, quyết địnhmức thù lao và lợi ích của những người đó
• Giám sát, chỉ đạo tổng giám đốc và người quản lý khác trong điềuhành công ty, việc kinh doanh hàng ngày của công ty
• Quy định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty, quyếtđịnh thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc gópvốn, mua cổ phần của doanh nghiệp khác
• Duyệt chương trình, nội dung tài liệu phục vụ cho cho họp đại hộiđồng cổ đông, triệu tập họp đại hội đồng cổ đông hoặc lấy ý kiến để đại hộiđồng thông qua quyết định
• Trình báo cáo tài chính hàng năm lên đại hội đồng cổ đông
• Kiến nghị mức cổ tức được trả, quyết định thời hạn trả cổ tức hoặc xử
lý lỗ lãi phát sinh trong quá trình kinh doanh
• Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể hoặc yêu cầu giải thể công ty
Trang 8Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền vàquyền hạn theo quyết định của Luật Doanh Nghiệp 2005.
Chủ tịch, phó chủ tịch hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị bầu ra chủ tịch và phó chủ tịch hội đồng quản trị theoquyết định tại điều lệ của công ty Chủ tịch hội đồng quản trị có thể kiêm tổnggiám đốc công ty
Quyền và nghĩa vụ:
• Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của hội đồng quản trị
• Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung tài liệuphục vụ cuộc họp, triệu tập người chủ tọa cuộc họp hội đồng quản trị
• Tổ chức việc thông qua quyết định của hội đồng quản trị
• Giám sát quy trình tổ chức thực hiện các quyết định của hội đồng quảntrị
• Chủ tọa cuộc họp đại hội đồng cổ đông
• Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định luật Doanh Nghiệp 2005
Tổng giám đốc:
Là người đại diện trước pháp luật của công ty, trực tiếp điều hành mọihoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, do hội đồng quản trị tuyển chọn,
bổ nhiệm thuê điều hành và bãi nhiệm
Là người điều hành việc kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu sự giámsát của hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và trướcpháp luật về việc thể hiện các quyền và nhiệm vụ được giao
Nhiệm kì tổng giám đốc là 5 năm, có thể được bổ nhiệm lại với số nhiệm
kì không hạn chế
Quyền và nghĩa vụ:
Trang 9• Quyết định các vấn đề liên quan đến việc kinh doanh hàng ngày củacông ty và phù hợp với Nghị quyết của Hội đồng quản trị.
• Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị
• Tổ chức tiến hành kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của côngty
• Kiến nghị phương án, cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty
• Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công
ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng quản trị
• Quyết định hưởng phụ cấp (nếu có) đối với người lao động của công
ty kể cả người quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của Tổng Giám Đốc
• Tuyển dụng lao động
• Kiến nghị phương án trả cổ tức hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh
• Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật, điều lệ củacông ty và quyết định của Hội đồng quản trị
Ban kiểm soát:
Bao gồm một trưởng ban và hai thành viên, có trách nhiệm giám sátHội đồng quản trị, tổng giám đốc trong việc quản lý và điều hành công ty.Ban kiểm soát công ty có các quyền và nghĩa vụ sau đây:
• Thực hiện giám sát Hội Đồng Quản Trị, tổng giám đốc trong việcquản lý, điều hành công ty; chịu trách nhiệm trước Đại Hội Đồng Cổ Đôngthực hiện các nhiệm vụ được giao
• Kiểm tra tính hợp lý, tính trung thực, mức độ cẩn trọng trong quản lý
điều hành hoạt động kinh doanh, trong tổ chức công tác kế toán, thống kê vàlập báo cáo tài chính
Trang 10• Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài chính hàng năm
và sáu tháng của công ty, báo cáo đánh giá công tác quản lý của Hội ĐồngQuản Trị
• Trình báo cáo và thẩm định báo cáo tài chính, báo cáo tình hình kinhdoanh hàng năm của công ty và báo cáo đánh giá công tác quản lý của HộiĐồng Quản Trị lên Đại Hội Đồng Cổ Đông tại cuộc họp thường niên
• Xem xét sổ kế toán và các tài liệu của công ty, các công việc quản lý,điều hành hoạt động của công ty bất cứ lúc nào nếu thấy cần thiết hoặc theoquyết định của Đại Hội Đồng Cổ Đông hoặc theo yêu cầu của cổ đông hoặcnhóm cổ đông quy định tại điều lệ
1.2 Chức năng nhiêm vụ và lĩnh vực kinh doanh của công ty
Ngoài các sản phẩm cửa sổ, cửa đi, vách ngăn bằng uPVC, Eurowindowcòn kinh doanh các sản phẩm kính an toàn, cửa cuốn, cửa tự động …
Sản phẩm chính của công ty
• Cửa tự động xoay tròn 3 cánh GEZE
• Cửa trượt tự động 4 cánh G-U
Trang 11• Cửa trượt tự động 2 cánh GEZE
• Cửa đi xếp trượt 4 cánh
• Cửa cuốn tự động
• Cửa sổ mở quay lật vào trong
• Cửa sổ mở quay vào trong
• Cửa sổ mở quay ra ngoài
• Cửa sổ mở trượt
• Cửa sổ mở hất ra ngoài
• Cửa đi hai cánh mở quay
• Cửa đi mở trượt
• Cửa đi một cách mở quay, cửa đi thông phòng
• Cửa ra ban công, ra loggia
• Vách ngăn tấm uPVC, vách ngăn kính
• Nan kính, kính màu, kính hoa văn
• Kính an toàn
1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty
Tính đến nay mạng lưới phân phối của Eurowindow đã có tại 57/64 tỉnhthành trong cả nước, bao gồm nhà máy 1 tại Vĩnh Phúc, nhà máy 2 tại BìnhDương và đang xây dựng nhà máy thứ 3 tại Đà Nẵng; 19 Showroom giớithiệu sản phẩm; 20 Đại lý, nhà phân phối và hơn 140 điểm bán hàng
Công ty Eurowindow được tổ chức theo mô hình một doanh nghiệp cổphần Ngoại trừ Chủ tịch hội đồng quản trị,Tổng giám đốc công ty, bộ máy tổchức của công ty bao gồm:
Trang 12Phó tổng giám đốc 1 phụ trách sản xuất và vận tải, xuất nhập khẩu, khobãi, quản lý trực tiếp trưởng phòng Vận tải, kho bãi, xuất nhập khẩu, giámđốc nhà máy 1, giám đốc nhà máy 2.
Phó tổng giám đốc 2 chịu trách nhiệm về chi nhánh sản xuất của công tytại Bình Dương, quản lý gián tiếp các hoạt động nhà máy 2
Phó Tổng giám đốc 3 phụ trách lĩnh vực kinh doanh của toàn công ty.Phó Tổng giám đốc 4 phụ trách kinh doanh và dự án của chi nhánh tạithành phố Hồ Chí Minh
Phó tổng giám đốc 5 phụ trách dự án nghiên cức và phát triển sản phẩmcửa nhôm, đây là dự án kinh doanh mới của công ty
Các giám đốc Nhân sự, Tài chính, Kỹ thuật, giám đốc quản lý dự án nhàmáy 3, giám đốc chi nhánh Đà Nẵng, giám đốc chi nhánh thành phố Hồ ChíMinh, trưởng phòng công nghệ thông tin, trưởng phòng Quảng cáo và pháttriển thương hiệu chịu sự quản lý trực tiếp của Tổng giám đốc công ty và chịutrách nhiệm quản lý, điều hành các hoạt động chức năng của phòng
Tiếp đó là các phó giám đốc, các phó phòng chức năng được tổ chức bốtrí theo sự quản lý dọc và cán cán bộ công nhân viên cấp dưới
Trang 13Sơ đồ 1.1: Bộ máy cơ cấu tổ chức công ty Eurowindow
(Nguồn: Phòng Tổ chức công ty Eurowindow)
Trang 14PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
CỦA CÔNG TY EUROWINDOW
2.1 Nguồn lực công ty
Nguồn lực tài chính
Ngay từ những năm mới đi vào cổ phần hóa, công ty đã chứng tỏ đượctiềm lực tài chính vững mạnh với vốn điều lệ lên đến 78.000.000.000 đồng Sau 2 năm cổ phần hóa, vốn diều lệ công ty đã đạt tới 415.000.000.000 đồng.Trong đó điều đáng ghi nhận là tỷ lệ vốn của cổ đông sáng lập đã giảm từ100% tổng nguồn vốn xuống chỉ còn 41,44% tổng nguồn vốn Điều nàychứng tỏ khả năng thu hút đầu tư của công ty là vô cùng lớn
- Dây chuyền sản xuất của sổ, cửa đi, vách ngăn uPVC
- Dây chuyền sản xuất cửa nhôm và vách nhôm kính lớn
- Dây chuyền cắt kính và sản xuất hộp kính
- Dây chuyền sản xuất kính an toàn
- Dây chuyền dán Laminate – tạo màu cho bề mặt thanh profile
Ngoài ra còn một số dây chuyền phụ trợ khác như: dây chuyền sản xuấtkính cường lực, dây chuyền sản xuất sắt uốn nghệ thuật, thiết bị sản xuất kính
mờ, kính hoa văn
Trang 15Với mong muốn giới thiệu, quảng bá những đặc tính ưu việt của sảnphẩm, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng dễ dàng tiếp cận vớisản phẩm, Eurowindow đã và đang hoàn thiện hệ thống đại lý phân phối rộngkhắp trên toàn quốc.
Hệ thống showroom của công ty:
1.Showroom Lý Nam Đế
30 B-C-D - Lý Nam Đế - Hoàn Kiếm - Hà Nội
2.Showroom Láng Hạ
Số 3 Láng Hạ - Ba Đình - Hà Nội
3.Showroom Trường Chinh
Số 60 Trường Chinh - Đống Đa - Hà Nội
4.Showroom Mê Linh
TTTM Melinh PLAZA, Km 8 Cao tốc Thăng Long - Nội Bài
5.Showroom Kim Liên (Xã Đàn)
Số 40 Xã Đàn - Quận Đống Đa- Hà Nội
6.Showroom tại Thành phố Hải Phòng
Số 265 Tô Hiệu, Q.Lê Chân, TP Hải Phòng
7.Showroom tại Quảng Ninh
Tòa nhà Hạ Long, Kho Than 1+2 Đường Bê Tông, Bạch Đằng, TP
Hạ Long
8.Showroom tại Thành phố Thanh Hóa
Số 300 - 302 đường Trần Phú, TP Thanh Hóa
9.Showroom tại Thành phố Vinh
C1 Khu B techco, đường Quang Trung, TP.Vinh
10 Showroom tại Huế
93 Đường Hùng Vương, TP Huế