THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA EXIMBANK LÁNG HẠ 16

Xu thế hội nhập nền kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ, không chỉ bao trùm các khu vực mà còn diễn ra trên phạm vi toàn thế giới.

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ EXIMBANK – CHI NHÁNH LÁNG HẠ I Giới thiệu chung, lịch sử hình thành phát triển .3 Giới thiệu chung Lịch sử hình thành phát triển 3 Một số thành tựu đạt II Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Chức nhiệm vụ Cơ cấu tổ chức 10 2.1 Phòng kinh doanh dịch vụ 10 2.2 Phòng ngân quỹ 10 2.3 Phòng thẻ 11 2.4 Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ 11 2.5 Phòng kế toán dịch vụ 12 III Hoạt động chính của sở thực tập 13 Những hoạt động chủ yếu của chi nhánh Eximbank Láng Hạ 13 1.1 Huy động vốn 13 1.2 Hoạt động tín dụng 14 1.3 Hoạt động dịch vụ ngân hàng 15 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA EXIMBANK LÁNG HẠ 16 I Kết quả kinh doanh .16 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh năm 2008 .16 1.1 Những thuận lợi .16 Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B 1.2 Những khó khăn .16 Kết quả kinh doanh 17 2.1 Về huy động vốn 17 2.2 Về hoạt động tín dụng và đầu tư 18 2.3 Về các hoạt động khác .20 2.4 Kết kinh doanh 21 II Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của EximBank Láng Hạ 22 Thành công đạt 22 Những tồn hoạt động kinh doanh của EximBank Láng Hạ 23 Nguyên nhân của những tồn hoạt động kinh doanh của EximBank Láng Hạ .24 3.1 Nguyên nhân khách quan 24 3.2 Nguyên nhân chủ quan .26 III Mục tiêu phương hướng của Eximbank Láng Hạ năm 2009 26 Về công tác nguồn vốn 27 Về công tác tín dụng 27 Công tác ngoại hối 28 CHƯƠNG III LẬP KẾ HOẠCH HUY ĐỘNG VỐN TẠI EXIMBANK LÁNG HẠ 29 KẾT LUẬN 31 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .34 Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Xu thế hội nhập nền kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ, không bao trùm khu vực mà diễn phạm vi toàn thế giới Hoà xu thế ấy, quốc gia, ngành kinh tế dần chuyển bắt nhịp với nền kinh tế chung của nhân loại Việt Nam khơng nằm ngồi quy luật Từ đổi đến nay, ngành kinh tế của Việt Nam thay đổi diện mạo của mình, mà đặc biệt phải kể tới ngân hàng, lĩnh vực phất lên nền kinh tế của Việt Nam những năm gần Trong bối cảnh ấy, hệ thống ngân hàng của Việt Nam, bao gồm cả Ngân hàng Thương mại quốc doanh thương mại cổ phần đều sức đầu tư để phát triển Eximbank vậy, đầu tư theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu phương hướng chiến lược của Eximbank Trải qua trình phát triển thăng trầm, đến nay, Eximbank trở thành ngân hàng có uy tín, có tốc độ tăng trưởng cao, dần khẳng định vị thế của hệ thống ngân hàng Việt Nam hệ thống ngân hàng quốc tế Hoạt động của ngân hàng Eximbank đạt nhiều kết quả khả quan, quy mô không ngừng mở rộng, chất lượng dịch vụ ngày cao Với mục tiêu trở thành ngân hàng thương mại bán lẻ hàng đầu Việt Nam, Eximbank không ngừng nỗ lực phấn đấu, cải thiện bản thân để tiến bước nhanh Để hình dung phát triển lớn mạnh của Eximbank, Báo cáo thực tập tổng hợp về ngân hàng EximBank vào mơ tả q trình hình thành phát triển mặt hoạt động kinh doanh của EximBank, đồng thời đưa những phương hướng chiến lược cho hoạt động của ngân hàng thời gian trước mắt dài hạn, đề những giải pháp nhằm làm cho hoạt động của EximBank cải thiện tốt hơn, đưa EximBank hoàn thành mục tiêu chiến lược của Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp Cùng với nỗ lực để hoàn thành bản báo cáo về ngân hàng EximBank, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ của anh chị ngân hàng EximBank đặc biệt bảo tận tình của Giáo viên hướng dẫn TS.Phan Thị Nhiệm trình thực Báo cáo tổng hợp gồm chương Chương I: Tổng quan về Eximbank – chi nhánh Láng Hạ Chương II: Thực trạng kinh doanh của Eximbank – chi nhánh Láng Hạ Chương III: Lập kế hoạch huy động vốn Eximbank – chi nhánh Láng Hạ Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ EXIMBANK – CHI NHÁNH LÁNG HẠ I Giới thiệu chung, lịch sử hình thành phát triển Giới thiệu chung Tên gọi: Ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam, chi nhánh Láng Hạ Hà Nội Địa chỉ: 60 Láng Hạ Đống Đa – Hà Nội Năm thành lập: 22/01/2003 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt nam thành lập vào ngày 24/05/1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trưởng với tên gọi Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank), những ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam Ngân hàng chính thức vào hoạt động ngày 17/01/1990 Ngày 06/04/1992, Thống Đốc Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam ký giấy phép số 11/NH - GP cho phép ngân hàng hoạt động thời hạn 50 năm với số vốn điều lệ đăng ký 50 tỷ đồng VN tương đương 12,5triệu USD với tên Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Commercial Joint – Stock Bank), gọi tắt Vietnam EximBank Đến tháng 12 năm 2007 vốn điều lệ của của EximBank 2.800.000.000.000 đồng Việt Nam Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam có địa bàn rộng khắp cả nước với Trụ sở Chính đặt TP.Hồ Chí Minh 64 Chi nhánh, phòng giao dịch đặt Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ, Quảng Ngãi, Vinh, Hải Phịng, Quảng Ninh, Đồng Nai, Bình Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp Dương TP Hồ Chí Minh Đã thiết lập quan hệ đại lý với 720 ngân hàng 65 quốc gia thế giới Đầu năm 2008, EximBank vừa hợp tác với nhà kinh doanh địa phương CTCP Saigontourist, Chứng khoán Rồng Việt, Công ty Xây dựng Kiến trúc Nhà Vui tập đoàn Savimex để thành lập CTCP Bất động sản Eximland Trải qua 18 năm hoạt động với nhiều bước thăng trầm, đến EXIMBANK khẳng định vị trí của mình, trở thành NHTMCP lớn thứ cả nước với quy mô vốn điều lệ lên tời 1.212 tỷ VND, có địa bàn hoạt động rộng khắp với trụ sở chính đặt TP Hồ Chí Minh 26 chi nhánh, phòng giao dịch đặt Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ TP HCM với 1000 nhân việc Eximbank Láng Hạ thành lập từ 22/01/2003, có nhiệm vụ chính mở rộng phạm vi hoạt động của Eximbank thơng qua hoạt động của thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội của đất nước Từ những ngày đầu thành lập có 16 nhân viên, đến chi nhánh có 75 nhân viên Nhân viên chi nhánh hầu hết những nhân viên trẻ, tuổi khơng q 35( chiếm 75% nhân viên tồn chi nhánh) có trình độ chun mơn tương đối cao Chi nhánh có 80% nhân viên trình độ đại học, 20% trình độ cao đẳng, trung cấp Nhìn chung đội ngũ nhân viên trẻ, động nhiệt tình có tr ình độ những nhân tố quan trọng quyết định thành công nghiệp kinh doanh của chi nhánh *Các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của Eximbank -Nhận tiền gửi tiết kiệm của dân cư, tiền gửi của cá nhân đơn vị VND, ngoại tệ vàng Tiền gửi của khách hàng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp -Cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn; cho vay đồng tài trợ; cho vay thấu chi; cho vay sinh hoạt, tiêu dùng; cho vay theo hạn mức tín dụng VND, ngoại tệ vàng -Mua bán loại ngoại tệ theo phương thức giao ngay, hốn đổi, kì hạn quyền chọn tiền tệ -Thanh toán, tài trợ xuất nhập hàng hóa, chiết khấu chứng từ hàng xuất; thực chuyển tiền qua hệ thống SWIFT nhanh chóng, chi phí hợp lý, an tồn với hình thức toán L/C, D/A, D/P, T/T, OP, Checks -Phát hành toán thẻ tín dụng nội địa quốc tế, thẻ Eximbank MasterCard, thẻ Eximbank Visa, phát hành toán thẻ ATM, toán qua mạng Thẻ -Thưc dịch vụ ngân quỹ, thu chi hộ, thu chi chỗ, thu đổi ngoại tệ, nhận chi trả kiều hối, chuyển tiền nước -Các nghiệp vụ bảo lãnh nước( bảo lãnh toán, bảo lãnh thực hợp đồng, dự thầu, chào giá, ứng trước…) -Dịch vụ tài chính trọn gói hỗ trợ du học; tư vấn đầu tư- tài chính- tiền tệ -Dịch vụ đa dạng về địa ốc, Home-Banking; Telephone- Banking -Các dịch vụ khác: bồi hoàn chi phiếu cắp trường hợp Thomas Cook Traveller’ Checques, thu tiền làm thủ tục xuất cảnh(I.O.M) những dịch Một số thành tựu đạt -Tháng 7/2008, Eximbank vinh dự nhận danh hiệu “Ngân hàng tốt Việt Nam” doTạp Tạp chí The Banker trao tặng Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp -Tháng 4/2008, Eximbank đạt danh hiệu “Thương Hiệu Mạnh 2007” báo Kinh Tế Việt Nam Bộ Thương Mại Trong năm liên tiếp Eximbank người tiêu dùng cả nước bình chọn -Tháng 2/2008, Eximbank vinh dự nhận danh hiệu “Dịch vụ hài lòng năm 2008” báo Sài Gịn Tiếp Thị tổ chức bình chọn lấy ý kiến của hàng nghìn người tiêu dùng cả nước -Tháng 2/2008, Eximbank Wachovia Bank N.A New York trao tặng khen về Thanh toán Quốc Tế Xuất Sắc Đây giải thưởng nhằm ghi nhận đánh giá cao q trình xử lý nghiệp vụ tốn tự động nhanh chóng, chuẩn xác chuyên nghiệp dịch vụ điện toán quốc tế -Tháng 11/2007, Eximbank đạt giải “Top Trade Servicer” Báo Thương Mại trao tặng về những thành tựu đạt trình hoạt động -Tháng 10/2007, Eximbank Ban tổ chức Hiệp hội chống hàng giả Bảo vệ thương hiệu Việt Nam trao tặng danh hiệu “ Thương Hiệu Vàng” -Tháng 5/2007, Eximbank chính thức trở thành thành viên của tổ chức IFC (Cơng ty tài chính Quốc tế tồn cầu) -Tháng 5/2007, Eximbank nhận chứng nhận ngân hàng HSBCtrao tặng về chất lượng dịch vụ điện toán quốc tế (chất lượng dịch vụ tốt lĩnh vực toán quốc tế qua mạng toán viễn thông liên ngân hàng) Tháng 4/2007, Eximbank đạt giải thưởng “Thương Hiệu Mạnh Việt Nam 2007”do đọc giả của Thời Báo Kinh Tế Việt Nam bình chọn Qui trình đáng giá lựa chọn Thời Báo Kinh Tế Việt Nam phối hợp Cục xúc tiến Thương Mại tổ chức Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp -Tháng 1/2007, vinh dự nhận khen ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng về chất lượng dịch vụ điện toán quốc tế (chất lượng dịch vụ tốt lĩnh vực toán quốc tế qua mạng toán viễn thông liên ngân hàng) -Tháng 04/2006, Eximbank đạt giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2005” độc giả của Thời Báo Kinh tế Việt nam bình chọn Quy trình đánh giá lựa chọn Thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp Cục xúc tiến Thương Mại tổ chức -Tháng 01/2006, vinh dự nhận giải cúp vàng thương hiệu Việt bình chọn CÚP VÀNG TOPTEN THƯƠNG HIỆU VIỆT (lần thứ 2) Mạng Thương Hiệu Việt kết hợp Hội sở hữu công nghiệp Việt Nam hợp tác tổ chức -Tháng 01/2006, vinh dự nhận khen ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng về chất lượng dịch vụ điện toán quốc tế (chất lượng dịch vụ tốt lĩnh vực toán quốc tế qua mạng tốn viễn thơng liên ngân hàng) -Tháng 11/2005, Eximbank ngân hàng Việt Nam phát hành thẻ toán Quốc tế mang thương hiệu Visa Debit -Tháng 9/2005, nhận cúp vàng top ten sản phẩm uy tín chất lượng cho sản phẩm hỗ trợ du học trọn gói Cục sở hữu trí tuệ Hội sở hữu trí tuệ công nghiệp Việt Nam, Trung tâm Công nghệ thông tin & tư vấn quản lý QVN báo điện tử Saigon News hợp tác tổ chức -Tháng 6/2005, ngân hàng chọn làm đại diện cho khối ngân hàng TMCP vinh dự Thống đốc NHNN Việt Nam trao tặng khen phần thưởng có thành tích xuất sắc cơng tác đấu thầu trái phiếu chính phủ NHNN Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp -Tháng 3/2005, kết nối thành công hai hệ thống toán thẻ nội địa Vietcombank - Eximbank -Tháng 11/2003, triển khai hệ thống toán nội hàng trực tuyến toàn hệ thống -Năm 1998 CHASE MANHATTAN BANK (US) New York tặng giải thưởng “1998 Best Services Quality Award” -Năm 1995, Vietnam Eximbank thành viên Hiệp hội định chế tài trợ phát triển khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (ADFIAP) -Được Ngân Hàng Nhà Nước chọn ngân hàng đầu mối tham gia chương trình hàng đổi hàng với Indonesia theo Bản ghi nhớ giữa Bộ Thương Mại Việt Nam với Phòng Thương Mại Cơng Nghiệp nước cộng hịa Indonesia -Đã thành lập phòng kinh doanh ngoại hối (dealing room) sử dụng hệ thống giao dịch Reuters -Được chọn ngân hàng Việt Nam tham gia thực Dự án đại hoá ngân hàng (Bank Modernization Project) Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam tổ chức với tài trợ của Ngân Hàng Thế Giới -Đã hai tổ chức thẻ tín dụng lớn thế giới Master Card International Visa International chấp nhận làm thành viên chính thức (principal member) -Đã tham gia vào hệ thống SWIFT (Tổ chức viễn thông tài chính liên ngân hàng toàn cầu) từ năm 1995 -Năm 1993, tham gia vào hệ thống toán bù trừ điện tử của Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam Võ Hà Phương Kinh tế phát triển 47B ... hoạt động kinh doanh của EximBank Láng Hạ 22 Thành công đạt 22 Những tồn hoạt động kinh doanh của EximBank Láng Hạ 23 Nguyên nhân của những tồn hoạt động kinh doanh của EximBank. .. công nghiệp kinh doanh của chi nhánh *Các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của Eximbank -Nhận tiền gửi tiết kiệm của dân cư, tiền gửi của cá nhân đơn vị VND, ngoại tệ vàng Tiền gửi của khách... Hà Phương Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp 16 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA EXIMBANK LÁNG HẠ I Kết quả kinh doanh Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh năm 2008