Báo cáo tổng hợp tại Công ty TNHH Thương mại Khatoco

Với xu thế hội nhập và phát triển kinh tế, nền kinh tế Việt Nam ngày càng mở cửa hơn, nhiều cơ hội và thách thức hơn đến với các doanh nghiệp Việt Nam. Để nâng cao uy tín, vị thế và thương hiệu, nâng cao sức cạnh tranh với các doanh nghiệp kinh doanh đầu tư nước ngoài, các công ty Việt Nam ngày càng phải đầu tư chú trọng phát triển và xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, thích ứng với những biến chuyển của nền kinh tế. Công ty TNHH Thương mại Khatoco là một doanh nghiệp Nhà nước cũng nằm trong xu thế đó. Hiện nay ban lãnh đạo Công ty đã và đang thực hiện những chiến lược kinh doanh hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường. Qua thời gian thực tập tại Công ty em đã có cái nhìn khái quát về bộ máy tổ chức Công ty, quá trình hình thành và phát triển, những kết quả kinh doanh mà Công ty đã đạt được và những thành tựu đạt được trong công tác quản trị doanh nghiệp của ban lãnh đạo Công ty. Em xin được trình bày những hiểu biết của mình trong bản Báo cáo tổng hợp dưới đây Báo cáo được cấu trúc thành 3 phần: Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thương mại Khatoco Phần 2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Khatoco Phần 3: Đánh giá các hoạt động quản trị của công ty. Hoàn thành bản báo cáo này trong thời gian có hạn nên bản thảo này không tránh khỏi thiếu sót về số liệu và chỉnh chu về câu chữ, em rất mong cô giúp đỡ để em có điều kiện hoàn thành bản báo cáo thực tập. Em xin chân thành cảm ơn!

BÁO CÁO TỔNG HỢP

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KHATOCO

Sinh viên thực hiện : Phạm Tuấn Ngọc

Giáo viên hướng dẫn : Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm

HÀ NỘI, 10-2013

SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 2

LỜI MỞ ĐẦU

Với xu thế hội nhập và phát triển kinh tế, nền kinh tế Việt Nam ngày càng mởcửa hơn, nhiều cơ hội và thách thức hơn đến với các doanh nghiệp Việt Nam Đểnâng cao uy tín, vị thế và thương hiệu, nâng cao sức cạnh tranh với các doanhnghiệp kinh doanh đầu tư nước ngoài, các công ty Việt Nam ngày càng phải đầu tưchú trọng phát triển và xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, thích ứng vớinhững biến chuyển của nền kinh tế Công ty TNHH Thương mại Khatoco là mộtdoanh nghiệp Nhà nước cũng nằm trong xu thế đó Hiện nay ban lãnh đạo Công ty

đã và đang thực hiện những chiến lược kinh doanh hiệu quả nhằm nâng cao chấtlượng sản phẩm, mở rộng thị trường Qua thời gian thực tập tại Công ty em đã cócái nhìn khái quát về bộ máy tổ chức Công ty, quá trình hình thành và phát triển,những kết quả kinh doanh mà Công ty đã đạt được và những thành tựu đạt đượctrong công tác quản trị doanh nghiệp của ban lãnh đạo Công ty Em xin được trìnhbày những hiểu biết của mình trong bản Báo cáo tổng hợp dưới đây

Báo cáo được cấu trúc thành 3 phần:

Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thương mại Khatoco

Phần 2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Khatoco

Phần 3: Đánh giá các hoạt động quản trị của công ty.

Hoàn thành bản báo cáo này trong thời gian có hạn nên bản thảo này không tránhkhỏi thiếu sót về số liệu và chỉnh chu về câu chữ, em rất mong cô giúp đỡ để em cóđiều kiện hoàn thành bản báo cáo thực tập

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KHATOCO

1 Quá trình ra đời và phát triển của Công ty

1.1 Lịch sử hình thành

1.1.1 Giới thiệu chung

Tổng công ty Khánh Việt (Khatoco) mà tiền thân là Công ty chuyên doanhThuốc lá Phú Khánh ra đời vào ngày 4/10/1983, ngày 28/1/1993 đổi tên thành Xínghiệp Liên hiệp Thuốc lá Khánh Hoà Sau gần 2 thập kỷ xây dựng và trưởngthành, đến năm 2002 đã trở thành một doanh nghiệp địa phương có quy mô lớn nhấtMiền Trung, phát triển đa ngành nghề như công nghiệp thuốc lá, công nghiệp giấy

in và bao bì, công nghiệp dệt may, kinh doanh dịch vụ du lịch và khách sạn, kinhdoanh các sản phẩm từ chăn nuôi đà điểu cá sấu … Để phù hợp với quy mô hoạtđộng sản xuất kinh doanh mới, ngày 21/05/2002, trên cơ sở sắp xếp, bổ sung, Tổngcông ty Khánh Việt (Khatoco) đã ra đời hoạt động theo mô hình Công ty mẹ – Công

ty con với 16 đơn vị thành viên hoạt động trên nhiều lĩnh vực, trong đó cần phải cócông ty bán hàng chuyên nghiệp để tập trung là đầu mối tiêu thụ các sản phẩm đầu

ra do tổ hợp Công ty mẹ - công ty con Tổng công ty Khánh Việt sản xuất Vì vậyCông ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại Khatoco (Công ty) đã ra đời trong thờiđiểm này theo Quyết định số 77A/2002/QĐ-UB ngày 21/5/2002 của Chủ tịch Uỷban nhân dân Tỉnh Khánh Hòa và ngày 1/7/2002 Công ty chính thức đi vào hoạtđộng

Tên giao dịch : Công ty TNHH Thương mại KHATOCO

Địa chỉ : Đường Tô Hiệu, phường Vĩnh Nguyên, TP Nha Trang, tỉnh KhánhHòa

Điện thoại :+84-58-(3886433)(3882230)/+84-58-3886422

Email : detmay@khatoco.com, thuongmaiktc@khatoco.com

Hiện tại Công ty TNHH Thương mại KHATOCO có 8 chi nhánh trên toàn quốc

SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 2

1.1.2 Các dòng sản phẩm của công ty

Hiện tại Công ty đang sản suất kinh doanh 3 linh~ vực sản phẩm chính baogồm:

-Sản phẩm thuốc lá Khatoco

Tháng 6/1984, ngành Công nghiệp Thuốc lá KHATOCO được khởi đầu từ sự

ra đời của Nhà máy Thuốc lá Nha Trang với năng lực sản xuất 5 – 10 triệu bao/nămtheo phương pháp thủ công Năm 1988, Nhà máy đi vào thực hiện cơ giới hóa với 2dây chuyền máy vấn và đóng bao đầu tiên nhập khẩu từ Nhật Bản với công suất2.500 điếu/phút và ký kết hợp tác với hãng Rothmans of Pall Mall Pte.,Ltd(Singapore) tháng 1/1989 để sản xuất các nhãn thuốc lá quốc tế tại Việt Nam – lànhững cột mốc quan trọng đánh dấu sự chuyển mình, đi lên mạnh mẽ của ngànhCông nghiệp Thuốc lá KHATOCO Đó là cơ sở ban đầu để KHATOCO nhanhchóng vươn tới những tầm xa hơn trong chiến lược đầu tư thiết bị – công nghệ hiệnđại trong giai đoạn tiếp theo

Hiện nay, KHATOCO chiếm vị trí thứ hai trong ngành công nghiệp Thuốc láViệt Nam, có khả năng đáp ứng 753 triệu bao/năm trên thị trường nội địa với cácnhãn hiệu sản phẩm uy tín: White Horse, Everest, Prince Khatoco, War Horse, SeaBird, Nha Trang Du lịch… Bên cạnh đó, thị trường xuất khẩu ngày càng mở rộngnhanh chóng tới trên 10 quốc gia và vùng lãnh thổ với nhiều loại sản phẩm từ sợithuốc lá đến thuốc lá bao

-Sản phẩm dệt may: Áo sơ mi nam, Quần kaki nam, Áo thun.

Với dây chuyền công nghệ dệt may tiên tiến hiện đại cùng với đội ngu~ nhânviên thiết kế sáng tạo tiềm năng, các sản phẩm dệt may mang thương hiệu Khatocoluôn làm hài lòng khách hàng từ chất lượng đến mâu~ ma~ thời trang

-Sản phẩm từ thịt đà điểu, cá sấu

Với qui trình chăn nuôi, giết mổ khép kín và khoa học: Các Trung tâm chănnuôi và hệ thống phân phối bán hàng thịt Đà Điểu KHATOCO của Tổng Công tyKhánh Việt đã được cấp chứng nhận – Hệ thống quản lý An toàn thực phẩm tiêuchuẩn quốc tế ISO 22000:2005; nhiều năm liền là Hàng Việt Nam Chất lượng cao

do người tiêu dùng bình chọn; Danh hiệu Sao Vàng Đất Việt do Hội Doanh NghiệpViệt Nam trao tặng

1.2 Các giai đoạn phát triển

Công ty TNHH Thương mại Khatoco là công ty con trong tổ hợp Công ty mẹ công ty con Tổng công ty Khánh Việt được công ty mẹ đầu tư 100% vốn điều lệ vớivốn điều lệ số ban đầu là 10 tỷ đồng Nhìn lại 10 năm hình thành và phát triển củaCông ty Thương mại Khatoco có thể chia là 3 giai đoạn:

Giai đoạn hình thành 2002 – 2004

- Giai đoạn củng cố và định hướng phát triển 2005 – 2008

- Giai đoạn xây dựng và phát triển bền vững 2009 – 2012

– Giai đoạn hình thành (2002 – 2004)

Công ty Thương mại Khatoco được thành lập trên cơ sở tách ra và sắp xếp lại

từ các phòng, chi nhánh trực thuộc XNLH thuốc lá Khánh Hoà gồm Phòng Kinhdoanh Dệt May; Phòng nghiệp vụ thị trường và các chi nhánh Hải phòng, Hà Nội,Cần Thơ Nguồn nhân lực khi thành lập có 108 người trên cơ sở tách một số nhânlực của các bộ phận sáp nhập và điều động ở các đơn vị thành viên trong tổ hợpTổng công ty Khánh Việt

Chức năng nhiệm vụ ban đầu là tiêu thụ các sản phẩm vải dệt của Nhà máy dệtTân Tiến (đơn vị thành viên Tổng công ty) và áo sơ mi do Xí nghiệp may Khatocosản xuất chủ yếu từ nguồn vải của Nhà máy Dệt Tân Tiến Quản lý đội xe vận tảihàng hoá với 18 đầu xe tải Tháng 5/2003 Công ty Thương mại Khatoco thành lậpphòng thị trường ngành thuốc lá trên cơ sở rút bộ phận nhân viên thị trường thuốc lácủa Nhà máy thuốc lá Khánh Hoà và bổ sung thêm nhân lực mới qua tuyển dụng.Tháng 10/2003 đội xe của công ty tiếp nhận thêm nhiệm vụ đưa đón công nhântrong toàn Tổng công ty Khánh Việt

Hoạt động của công ty trong giai đoạn này chủ yếu tập trung vào những nhiệm

vụ :

- Về ngành kinh doanh thuốc lá: Tiếp nhận và xây dựng củng cố hệ thống đại

lý bán hàng trên toàn quốc do XNLH thuốc lá Khánh Hoà bàn giao về

- Về ngành kinh doanh Dệt - May: Thiết lập mạng lưới tiêu thụ ở các tỉnh,

SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 4

thành phố trong cả nước để tiếp cần thị trường Dệt – May Tổ chức giới thiệu,quảng cáo, nghiên cứu thị trường, mẫu mã… để lên kế hoạch sản xuất và đặt hàngtheo đơn của khách hàng.

- Quản lý và điều hành đội xe vận tải, đảm bảo vận chuyển hàng hoá đầy đủkịp thời an toàn Quản lý và điều hành đội xe khách đưa đón công nhân của các đơn

vị thành viên

– Giai đoạn củng cố và định hướng phát triển ( 2005 – 2008 )

Những khó khăn bỡ ngỡ của thời gian đầu đã vượt qua, đây là giai đoạn củng

cố và định hướng phát triển trong những năm tiếp theo Để phù hợp với quy mô củađịnh hướng phát triển, năm 2006 vốn điều lệ của công ty từ 10 tỷ đồng tăng lên 45

tỷ đồng Thuận lợi lớn nhất trong giai đoạn này là sản phẩm thuốc lá của Khatoco

đã khẳng định ở thị trường Miền Trung và Tây nguyên, đặc biệt là nhãn thuốcWhite horse, Seabird, War Horse, Prince … tạo đà tăng trưởng cao cho các tỉnh từThanh Hoá trở vào Tuy nhiên thị trường Miền Bắc còn bỏ ngỏ, thị trường Miềnnam đang có chiều hướng giảm dần thị phần nhãn thuốc Nha Trang du lịch Ngànhdệt may mặc dù đã mở rộng hệ thống đại lý bán hàng trên toàn quốc, tuy nhiên khókhăn lớn nhất vẫn thuộc về khâu sản xuất, đó là kiểu dáng mẫu mã đơn điệu vàkhông phong phú, chất lượng vải tốt nhưng ít chủng loại, màu sắc dễ phai và không

ổn định Bên cạnh đó do chính sách khuyến mãi thuốc lá bằng vải, áo sơ mi nhữngnăm trước đã vô tình làm giảm uy tín sản phẩm cũng như rối loạn giá cả trên thịtrường làm giảm sức cạnh tranh Nguồn nhân lực từ những năm đầu chỉ có 108người đến năm 2005 đã lên tới 333 người là điều thuận lợi, tuy nhiên đa số nhân lựcchưa được đào tạo, khâu tuyển chọn đầu vào chưa chặt chẽ nên chất lượng nguồnnhân lực còn nhiều khó khăn

Bước vào năm 2005, công ty đã tập trung củng cố lại thị trường thuốc lá và dệtmay Theo đó ngành thuốc lá đã sắp xếp lại hệ thống đại lý trên toàn quốc, thu hẹpnhững thị trường không có khả năng phát triển để tập trung cho những thị trường cótiềm năng Mạnh dạn dừng sản xuất những nhãn thuốc sau nhiều năm không tăngtrưởng do không phù hợp thị trường hoặc nhãn thuốc không có hiệu quả để tậptrung cho những nhãn thuốc đã khẳng định thị trường Vì vậy số nhãn thuốc của giaiđoạn 2002 – 2004 là 32 nhãn thì trong giai đoạn 2005 – 2008 chỉ còn 17 nhãn

nhưng sản lượng vẫn tăng Nếu như sản lượng tiêu thụ bình quân năm trong giaiđoạn 2002 – 2004 là 481 triệu gói/năm thì trong giai đoạn 2005 – 2008 tiêu thụ bìnhquân 617 triệu gói năm, tăng 1,28 lần Về ngành dệt may đã chấm dứt khuyến mãivải và áo sơ mi qua thuốc lá, xử lý hạ giá hàng tồn kho và thay đổi thương hiệu sảnphẩm áo sơ mi là sản phẩm chủ lực, xây dựng lại hệ thống đại lý bán hàng thay chođiểm mở tràn lan trong giai đoạn đầu, thay đổi chính sách bán hàng dệt may và vải.Năm 2008 bắt đầu thí điểm mở Showroom giới thiệu sản phẩm ở các Thành phố lớnđồng thời tiến hành bán hàng thanh toán trả tiền ngay song song với hình thức trảchậm có định mức nợ và hạn nợ cho các đại lý, xoá bỏ hình thức bán ký gửi nhưthời gian trước đây Chú trọng và chủ động trong khâu thiết kế mẫu vải tránh tìnhtrạng thụ đồng trông chờ mẫu từ nhà sản xuất Tiến hành nhiều hội nghị khách hàngcho cả ngành Thuốc lá và dệt may theo từng vùng trên toàn quốc để điều chỉnh thịtrường cho phù hợp và tạo sự gắn kết giữa nhà sản xuất và hệ thống bán hàng nhằmđáp ứng yêu cầu kịp thời của thị trường Về nguồn nhân lực đã tập trung đào tạo lại,

bổ sung thay thế để củng cố lại Riêng năm 2007 đã tuyển dụng mới 110 người vàđến năm 2008 tổng số lao động lên 483 người Nâng cao vai trò kiểm tra giám sátmọi hoạt động từ công ty đến các chi nhánh tránh tiêu cực xảy ra

Những định hướng được vạch ra cho công ty là phải xây dựng công ty thươngmại Khatoco thành một doanh nghiệp thương mại chuyên nghiệp Xây dựng hệthống bán hàng các cấp theo hướng quy mô vừa rộng vừa sâu, đội ngũ nhân viênnăng động, trung thực và làm việc chuyên nghiệp Xác định Thành phố Hồ chí minh

là thị trường trọng điểm để phát triển thương hiệu và các sản phẩm tiêu thụ , tháng11/2008 chi nhánh Thành phố Hồ chi Minh ra đời

Đặc biệt tháng 11/2008, Công ty Thương mại được Tổng công ty giao thêmnhiệm vụ tiêu thụ toàn bộ sản lượng thịt đà điểu cá sấu của Tổng công ty trên thịtrường toàn quốc trên cở sở sáp nhập bộ phận thị trường của Công ty kinh doanh Đàđiểu cá sấu vào công ty Thương mại Khatoco Đây là sự kiện quan trọng đánh dấu

sự trưởng thành của Công ty được lãnh đạo tin tưởng Quy mô và cơ cấu tổ chứccủa Công ty vào cuối giai đoạn 2005 – 2008 như sau:

- Ban Giám đốc

- Phòng Tổ chức hành chính

- Phòng Kế toán tài vụ

SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 6

- Phòng kinh doanh thuốc lá

- Phòng kinh doanh Dệt May

- Phòng kinh doanh thịt đà điểu cá sấu

- Đội vận tải

- Cùng 6 chi nhánh trên toàn quốc

– Giai đoạn xây dựng và phát triển bền vững (2009 – 2012)

Đây là giai đoạn chịu sự ảnh hưởng nặng nề tác động của nền kinh tế trongnước và trên thế giới Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới vào cuối năm 2008 chưa điqua hết đã dến cơn bão khủng hoảng tài chính 2010 và sự sụp đổ của hàng loạt hệthống Ngân hàng, nợ công của các nước Châu Âu năm 2011 Trong bối cảnh đó, làcông ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại đã chịu áp lực không nhỏ để có thểhoàn thành nhiệm vụ được giao Đạt được kết quả trên ngoài sự quan tâm chỉ đạođặc biệt của lãnh đạo Tổng công ty Khánh Việt còn phải khẳng định rằng đây là kếtquả của giai đoạn củng cố và định hướng phát triển ( 2005 – 2008 ) đúng hướng vàkịp thời

Trong giai đoạn này, Công ty đã thay đổi mạnh mẽ về công tác quản trị nguồnnhân lực Tái cấu trúc lại toàn bộ sơ đồ tổ chức, sắp xếp lại chức năng, nhiệm vụ,quyền hạn của từng phòng chức năng, từng chi nhánh trong phạm vi toàn quốc Sửađổi, bổ sung một cách toàn diện Quy chế tiền lương - tiền thưởng Tuyển mới để bổsung nguồn nhân lực, tiến hành tổng kiểm tra đánh giá lại năng lực toàn bộ nhânviên để sắp xếp lại, đào tạo lại, luân chuyển qua các ngành các vùng cho phù hợp.Tập trung các chính sách, giải pháp để phát triển thương hiệu theo cách làm, hướng

đi mang tính chuyên nghiệp Ngành thuốc lá đã ra soát sắp xếp lại thị trường, theo

đó các thị trường không có khả năng phát triển đã thu hẹp nguồn lực để dồn cho cácthị trường có tiềm năng Ngành dệt may thay đổi chiến lược kinh doanh, tái cấu trúclại các dòng sản phẩm đã bước đầu xác định hướng đi mới trong định hướng pháttriển Hệ thống nhận diện thương hiệu ra đời đã tạo điều kiện để phát triển thươnghiệu một cách bài bản , chuyên sâu Mẫu mã sản phẩm đã có sự thay đổi lớn, đadang và phong phú hơn với nhiều dòng sản phẩm ở nhiều cấp độ giá khác nhau.Chính sách cho nhà đại lý linh hoạt hơn đã thúc đẩy chuyển hình thức ký gửi sanghình thức trả tiền ngay Việc khai trương đưa vào sử dụng Tổng kho Đà Nẵng tháng12/2009 cùng Tổng kho Nghệ An đã giảm cường độ và thời gian vận chuyển hàng,

bảo đảm tính an toàn và khai thác hiệu quả đầu xe

SVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 8

PHẦN 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH

CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KHATOCO

2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh qua từng giai đoạn phát triển

– Giai đoạn hình thành (2002 – 2004):

- Doanh thu bình quân : 2.247 tỷ

- Tổng tài sản bình quân : 268 tỷ

- Lợi nhuận trước thuế bình quân : 36,8 tỷ - Nộp Ngân sách : 56,6 tỷ

- Hoạt động kinh doanh thuốc lá :

Sản lượng tiêu thụ bình quân năm trong giai đoạn 2002 – 2004 là 480 triệugói, trong đó thuốc lá liên doanh gồm nhãn hiệu White Horse và Everes tiêu thụbình quân 210 triệu gói/năm chiếm 44% sản lượng tiêu thụ Thị trường chính củanhãn thuốc này chủ yếu ở Miền Trung từ Huế vào Nha Trang Đối với nhóm thuốc

lá nội địa trong giai đoạn này chỉ tập trung chủ yếu thị trường Nam bộ với nhãnthuốc Nha trang du lịch hộp 44 triệu gói/năm; Nha Trang du lịch bao mềm 75 triệugói/năm, thị trường Nghệ An, Hà Tĩnh với nhãn Seabird vàng 65 triệu gói/ năm, thịtrường Quảng Nam – Đà Nẵng với nhãn Prince 29 triệu gói/năm, thị trường Tâynguyên với nhãn War Horse 43 triệu gói/năm Doanh thu tiêu thụ thuốc lá bìnhquân trong giai đoạn này đạt 2.170 tỷ/năm

– Hoạt động kinh doanh dệt may :

Nhiệm vụ chính của hoạt động kinh doanh đối với ngành kinh doanh Dệt maytrong giai đoạn này chủ yếu bao tiêu sản phẩm vải của Nhà máy Dệt Tân Tiến và áo

sơ mi do Xí nghiệp may Khatoco sản xuất từ nguồn vải của Nhà máy Dệt Tân Tiếncung cấp Khâu sản xuất và khâu tiêu thụ hoàn toàn độc lập với thị trường nhưngvẫn phải bảo đảm sản lượng để duy trì ổn định sản xuất Đây là giai đoạn lúng túngtrong hướng đi của ngành Dệt may do sản xuất không gắn với thị trường, doanh thubình quân ngành may mặc chỉ đạt 27 tỷ/năm Doanh thu tiêu thụ vải mặc dù đạt

bình quân 54 tỷ đồng/năm nhưng có xu hướng giảm dần

– Giai đoạn củng cố và định hướng phát triển ( 2005 – 2008 )

1 - Hoạt động kinh doanh thuốc lá :

Sản lượng tiêu thụ bình quân năm trong giai đoạn 2005 – 2008 là 616 triệugói, trong đó thuốc lá liên doanh là 283 triệu gói chiếm 46% sản lượng Sản lượngthuốc lá nội địa tiêu thụ mạnh trong giai đoạn này là các nhãn Nhatrang hộp 33 triệugói/năm; Prince 48,2 triệu gói/năm ; war horse 133 triệu gói/năm; Nhatrang baomềm 25,7 triệu gói/năm; Seabird vàng 79 triệu gói/năm Doanh thu thuốc lá bìnhquân năm 3.340 tỷ

2 – Hoạt động kinh doanh dệt may :

Đây là giai đoạn củng cố lại ngành Dệt may, tiêu chí trong giai đoạn này làgiải quyết hàng tồn kho, phân khúc lại thị trường và định vị lại sản phẩm Tập trungcải tiến mẫu mã áo sơ mi nam, chấm dứt sản xuất áo nữ và các mặt hàng không cókhả năng phát triển Gắn sản xuất theo định hướng của thị trường, phù hợp với thịtrường Đối với kinh doanh vải trao lại quyền tiêu thụ vải cho nhà máy Dệt TânTiến để chủ động kinh doanh sát với thị trường hơn vì vậy doanh thu vải từ 54 tỷ(2005) còn 6,4 tỷ (2008) Doanh thu ngành dệt may đạt 42, 2 tỷ đồng tăng gần gấpđôi giai đoạn trước nhưng vẫn chủ yếu là giải quyết hàng tồn kho, mức giá còn thấpchưa có hiệu quả

3 – Hoạt động kinh doanh toàn ngành

Nhìn chung hoạt động của toàn công ty trong giai đoạn 2005 – 2008 có nhiềuchuyển biến tích cực cả về chất và lượng Đặc biệt công tác quản trị nguồn nhân lực

đã được nâng lên 1 bước Các quy chế hoạt động, đánh giá năng lực nhân viên, hệthống thang bảng lương mới đã tạo khí thế làm việc mới Hoạt động sản xuất kinhdoanh đã chú trọng các chỉ tiêu chất lượng, doanh thu toàn ngành bình quân đạt3.340 tỷ đồng/năm tăng 1,48 lần giai đoạn trước đã thể hiện rõ sự tăng trưởng vềquy mô Tổng tài sản bình quân 330 tỷ đồng, lợi nhuận bình quân 99 tỷ/năm tăng2,7 lần giai đoạn trước Nộp Ngân sách 48,5 tỷ đồng Trong giai đoạn 2005 – 2008,Công ty Thương mại Khatoco được Uỷ ban nhân dân Tỉnh tặng 2 bằng khen vàoSVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 10

các năm 2006, 2007 về thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Tổng cục thuếtặng giấy khen liên tục trong 3 năm 2006 – 2008 về việc thực hiện tốt chỉ tiêu giaonộp Ngân sách.

– Giai đoạn xây dựng và phát triển bền vững (2009 – 2012)

1 - Hoạt động kinh doanh thuốc lá :

Sản lượng tiêu thụ bình quân năm trong giai đoạn 2009 – 20012 là 735 triệugói, trong đó thuốc lá liên doanh là 308 triệu gói chiếm 42% sản lượng Sản lượngthuốc lá nội địa tiêu thụ mạnh trong giai đoạn này là các nhãn Nha trang hộp 14,5triệu gói/năm; Prince 83,6 triệu gói/năm; war horse 216 triệu gói/năm; Seabird vàng87,5 triệu gói/ năm; Thuốc Yett mới tung ra thị trường 2 năm đạt sản lượng 17 triệugói/ năm Cơ cấu các nhãn thuốc lá nội địa trong giai đoạn này đã có sự chuyển đổi

về chất và lượng: chỉ còn dưới 10 nhãn nhưng không còn nhãn nào phải bù lỗnhưng số lượng tuyệt đối tổng thể lại tăng lên Doanh thu thuốc lá bình quân năm5.654 tỷ Thành công lớn nhất trong giai đoạn này là áp dụng chính sách thẻ ATMcho hệ thống đại lý cấp 2, đây là bước ngoặt đánh dấu sự vươn dài đến hệ thống bánhàng, tạo cho thị trường luôn ổn định về giá bán, các cấp bán hàng có hiệu quả đượcnâng lên

2 – Hoạt động kinh doanh dệt may :

Doanh thu bình quân năm trong giai đoạn 2009 – 2012 đạt 92 tỷ đồng/năm.Đặc biệt nếu như cuối năm 2009, hàng tồn kho phải giảm giá lên đến 607.000 sảnphẩm thì cuối năm 2010 chỉ còn 127.000 sản phẩm Việc giải quyết hàng tồn khogiảm giá lớn cũng ảnh hưởng đến chỉ tiêu doanh thu và hiệu quả năm 2010 nhưngđây là điều kiện rất tốt để phát triển trong năm 2011 và các năm tiếp theo Giá sảnphẩm bình quân đã được tăng lên 43% so với giai đoạn 2005 - 2009, đây là giaiđoạn hoạt động kinh doanh ngành may hòa vốn sau khi hạch toán đầy đủ các khoảnchi phí, kể cả chi phí đầu tư phát triển thương hiệu

3 – Hoạt động kinh doanh ngành Đà diểu cá sấu:

Tiếp nhận ngành kinh doanh thịt đà điều cá sấu từ Công ty kinh doanh đà điểucác sấu chuyển qua cuối năm 2008 Biện pháp đầu tiên của phòng kinh doanh làđịnh vị lại sản phẩm thịt đà điểu Nếu như thời gian trước đây sản phẩm thịt đà điểu

là mặt hàng cao cấp nên người tiêu dùng khó tiếp cận hoặc e ngại thì ngay đầu năm

2010 đã định vị lại theo mục tiêu là phổ cập sản phẩm thịt đà điểu như 1 trong cácthịt thông dụng khác như thịt bò, thịt heo, thịt gà Các kên bán hàng và truyền thôngcũng được cơ cấu lại cho phù hợp với mục tiêu Vì vậy tốc độ tiêu thụ tăng lên rõrệt, năm 2009 tiêu thụ 302 tấn, năm 2010 tiêu thụ 372 tấn, năm 2011 tiêu thụ 463tấn Tốc độ nhu cầu thị trường vượt cung nên đã điều chỉnh tăng giá đáng kể dẫntheo tiêu thụ các phụ phẩm khác như trứng từ 5000 quả/năm lên 8100 quả /năm, cổ,cánh, tim … tiêu thụ hết

4 – Hoạt động ngành vận tải

Thành tích của Công ty thương mai trong 10 năm qua không thể không ghinhận thành tích đóng gói của đội vận tải, với chức năng vận chuyển hàng hóa chomọi miền của đất nước và đưa đón hàng ngàn công nhân cho tổ hợp Công ty mẹcông ty con Tổng công ty Khánh Việt luôn an toàn tuyệt đối trong 10 năm qua.Những ngày đầu, Đội vận tải có 30 chiếc, trong đó 09 xe ca làm công tác chuyêntrách vận chuyển đưa đón CB CNV của các đơn vị NM Thuốc lá, NM Dệt TânTiến, XN May Khatoco và 21 xe tải làm công tác vận chuyển hàng đi các Nhà phânphối Đội vận tải đã không ngừng đổi mới, đầu tư thêm nhiều phương tiện vận tảimới, hiện đại hơn, trải qua 10 năm xây dựng và trưởng thành, Đội vận tải có đượcđội ngũ “bác tài” có chuyên môn tay nghề và nhiều kinh nghiệm trong công tác bảoquản kiểm tra, bảo trì sữa chữa Ý thức trách nhiệm của Công nhân viên đội xe Đếnnay ngoài đội vận tải tại Nha Trang có hơn 38 đầu xe trong đó 23 xe tải và 15 xe ca,các chi nhánh trên toàn quốc cũng hơn 10 đầu xe phục vụ cho từng địa bàn Năm

2011 tổ xe tải đã thực hiện vận chuyển tương đương 2.300 chuyến với tổng số kmtương đương 2,3 triệu km và tổ xe ca ngoài phục vụ đưa đón CB CNV còn phục vụđưa đón khách du lịch cho hai đơn vị Yang Bay và Long Phú với tổng số chuyến là

216 chuyến Với thành tích đạt được như trên toàn Đội đã được Công ty và Tổngcông ty tặng giấy khen “Tập thể Đội vận tải đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ côngtác năm 2011”

5 – Hoạt động kinh doanh toàn ngành

Đây là giai đoạn phát triển ổn định và bền vững trên mọi mặt Doanh thu bìnhSVTH: Phạm Tuấn Ngọc GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 12