Với sự mở rộng và phát triển của Công nghệ thông tin, sự cạnh tranh của nền kinh tế ngày càng gay gắt nhưng cũng mở ra cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội kinh doanh tiềm năng. Là một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực Công nghệ thông tin là sản xuất phần mềm kế toán, công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM thực hiện những chiến lược kinh doanh hiệu quả, chú trọng đầu tư mở rộng phát triển thị trường và mạng lưới tiêu thụ sản phẩm. Qua thời gian thực tập tại Công ty, em đã có những hiểu biết khái quát về Công ty, em xin được trình bày trong bản báo cáo này Báo cáo được cấu trúc thành 3 phần: Phần 1: Giới thiệu chung về công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Phần 2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Phần 3: Đánh giá các hoạt động quản trị của công ty. Hoàn thành bản báo cáo này trong thời gian có hạn nên bản thảo này không tránh khỏi thiếu sót về số liệu và chỉnh chu về câu chữ, em rất mong cô giúp đỡ để em có điều kiện hoàn thành bản báo cáo thực tập. Em xin chân thành cảm ơn!
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -----***----- BÁO CÁO TỔNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM Sinh viên thực : Phùng Danh Nam Mã sinh viên : TC424567 Giáo viên hướng dẫn : Th.S. Nguyễn Thị Hồng Thắm HÀ NỘI, 10 - 2013 Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM MỤC LỤC SVTH: Phùng Danh Nam Thắm GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng2 Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM LỜI MỞ ĐẦU Với mở rộng phát triển Công nghệ thông tin, cạnh tranh kinh tế ngày gay gắt mở cho doanh nghiệp nhiều hội kinh doanh tiềm năng. Là doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Công nghệ thông tin sản xuất phần mềm kế toán, công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM thực chiến lược kinh doanh hiệu quả, trọng đầu tư mở rộng phát triển thị trường mạng lưới tiêu thụ sản phẩm. Qua thời gian thực tập Công ty, em có hiểu biết khái quát Công ty, em xin trình bày báo cáo Báo cáo cấu trúc thành phần: Phần 1: Giới thiệu chung công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Phần 2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Phần 3: Đánh giá hoạt động quản trị công ty. Hoàn thành báo cáo thời gian có hạn nên thảo không tránh khỏi thiếu sót số liệu chỉnh chu câu chữ, em mong cô giúp đỡ để em có điều kiện hoàn thành báo cáo thực tập. Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Phùng Danh Nam GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM PHẦN 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM 1. Quá trình đời phát triển Công ty 1.1. Giới thiệu chung Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM. Tên tiếng anh: VACOM Accountant software Technology Joint stock Company Tên viết tắt: VACOM.,JSC Ngành nghề đăng kí kinh doanh: Sản xuất phần mềm tin học, phần mềm kế toán. Biểu tượng Công ty: Văn phòng giao dịch Hà Nội: P 1001 tòa nhà 18T Cienco1 (Vietcombank), Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội. Điện thoại: 04-62 861 861 Fax: 04-62 861 867 Văn phòng giao dịch TP HCM: P203 tòa nhà HUD Building, số 159 Điện Biên Phủ , P15 Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh. Điện thoại: 08-35144946 Fax: 08-35144947 SVTH: Phùng Danh Nam GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Văn phòng giao dịch Hải Dương: 26 Nguyễn Hới, Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương Điện thoại: 0320-3891111- Fax: 0320-3891111 VACOM chuyên phần mềm quản lý, kế toán cho doanh nghiệp: Được thành lập với định hướng chuyên sâu lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm quản lý, kế toán cho doanh nghiệp.Với đội ngũ kỹ sư nhà chuyên môn tư vấn lĩnh vực tài kế toán, doanh nghiệp thuộc nhiều loại hình khác tạo nên tính ổn định nhiều tính sử dụng hiệu phần mềm kế toánVACOM. 1.2 Quá trình hình thành phát triển VACOM. Trước năm 2003 VACOM biết đến trung tâm Công nghệ thông tin chuyên cung cấp sản phẩm phần mềm kế toán. Trong trình hoạt động Trung tâm không ngừng học hỏi, cải tiến công nghệ tích lũy kinh nghiệm. Đến tháng 03 năm 2003 VACOM thành lập với tên: Công ty TNHH Công nghệ phần mềm Tài kế toán. Tháng 07 năm 2003 Cục quyền cấp giấy chứng nhận quyền: Phần mềm kế toán VACOM Tháng 04 năm 2007 đổi tên thành: Công ty CP công nghệ phần mềm kế toán VACOM. 1.3 Lĩnh vực hoạt động • Sản xuất triển khai phần mềm kế toán VACOM • Sản xuất triển khai phần mềm quản lý dòng tiền (Cash Flow) • Sản xuất triển khai phần mềm nhân • Sản xuất triển khai phần mềm Quản lý văn SVTH: Phùng Danh Nam GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM • Tư vấn triển khai phần mềm ERP ( SAP) • Hỗ trợ cài đặt hướng dẫn sử dụng htkk - hỗ trợ kê khai thuế • Dịch vụ hỗ trợ toán Doanh nghiệp • Dịch vụ Kê khai thuế qua mạng - chữ ký số 1.4 Giá trị cốt lõi VACOM xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên Công ty thành gia đình, hòa thuận, giúp đỡ tạo động lực cho cá nhân Công ty hoàn thành tốt nhiêm vụ giao. VACOM nơi chia sẻ vui buồn, nơi lắng nghe nguyện vọng thành viên gia đình. Vì vậy, gia đình VACOM đầy ắp tình người. VACOM nơi chắp cánh cho ước mơ, sáng tạo VACOM, thành viên tự phát triển sở trường mình, gia đình hỗ trợ tình thần tiền bạc cho sáng tạo thân. 2. Sơ đồ tổ chức SVTH: Phùng Danh Nam GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Giải thích sơ đồ: Bộ máy tổ chức Công ty gồm có: Giám đốc công ty: •Điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty •Đề đạo thực chiến lược, kế hoạch sản suất kinh doanh. •Bổ nhiệm, bãi nhiệm trưởng, phó phòng. •Đề bạt tăng lương, tuyển dụng, sa thải, kỷ luật nhân viên. Phó Giám đốc : •Chịu trách nhiệm, điều hanhg quant lý hoạt động phòng kinh doanh •Quản lý phòng thiết bị chịu trách nhiệm kỹ thuật dự án. Phòng Kinh doanh: SVTH: Phùng Danh Nam GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM •Có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất hàng tháng, hàng quý, sáu tháng năm. Ngoài phòng có nhiệm vụ hoạch định kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty năm tới điều động thiết bị cho phù hợp với kế hoạch sản xuất chung toàn công ty. Phòng Nhân - Tài kế toán: •Có nhiệm vụ thực theo pháp lệnh thống kê nhà nước ban hành. Tổ chức hướng dẫn công tác hoạch toán phụ thuộc, lập kế hoạch chi thu tài chính, kế hoạch vốn công ty. Nghiên cứu, đề xuất, tổ chức thực giao vón cho xí nghiệp công trường. •Có nhiệm vụ tham mưu cho ban giám đốc nghiên cứu xây dựng máy quản lý điều hành sản xuất kinh doanh công ty. Đề xuất xây dựng tổ chức sản xuất kinh doanh xí nghiệp công trường. Thực công tác đào tạo, bồi dưỡng, tuyển dụng sử dụng cán công nhân viên, quản lý công tác lao động tiền lương theo chế độ quy định nhà nước. •Có nhiệm vụ công tác hành chính, công tác lưu trữ khai thác toàn loại hồ sơ văn phòng công ty. Ngoài có thêm chức tổ chức bảo vệ công ty, kiểm tra sức khỏe, chăm sóc khám chữa bệnh cho cán công nhân viên, phục vụ công tác đối nội đối ngoại công ty lĩnh vực hành Phòng lập trình: •Có nhiệm vụ : dựa khảo sát yêu cầu khách hàng, lập trình sản phẩm phần mềm kế toán theo yêu cầu riêng khách hàng. •Tiếp nhận phản hồi khách hàng từ phòng kinh doanh phòng triển khai để chỉnh sửa, cải tiến phần mềm Phòng triển khai: SVTH: Phùng Danh Nam GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM •Có nhiệm vụ: dựa thông tin khách hàng phòng kinh doanh đưa đến sản phẩm phòng lập trình gửi, nhân viên phòng triển khai thực phối hợp với khách hàng để tổ chức buổi chuyển giao sản phẩm , hướng dẫn, thông tin cho khách hàng, giải đáp thắc mắc tiếp nhận phản hồi khách hàng •Theo dõi tiến độ hợp đồng với khách hàng SVTH: Phùng Danh Nam GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM PHẦN 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM 2.1 Đặc điểm sản phẩm Công ty Đặc điểm sản phẩm Công ty gia công thiết kế phần mềm kế toán phần mềm quản lý cho doanh nghiệp nên để thực hợp đồng cần trình: từ giới thiệu phần mềm đến khách hàng, khảo sát thực tế yêu cầu doanh nghiệp theo loại hình kinh doanh ,sau phận lập trình xây dựng thiết kế phần mềm theo yêu cầu, hoàn thiện chuyển giao sản phẩm sang bên phận triển khai; phận triển khai có nhiệm vụ đến sở doanh nghiệp để cài đặt, xây dựng hệ thống phần mềm cho doanh nghiệp đào tạo cho đội ngũ nhân viên doanh nghiệp cách sử dụng phần mềm hiệu quả. Để thực hợp đồng hoàn thiện từ bắt đầu đến nghiệm thu sản phẩm cần có tương tác thường xuyên qua lại nhân viên Công ty khách hàng . Tùy theo loại hình kinh doanh doanh nghiệp khách hàng mà thời gian để hoàn thiện hợp đồng khác nhau. Thông thường doanh nghiệp thuộc lĩnh vực xây dựng sản xuất kinh doanh có thời gian khảo sát triển khai lâu nên giá thành cao so với doanh nghiệp thuộc lĩnh vực Thương mại – xuất nhập khẩu. Bên cạnh việc triển khai lập trình phần mềm cho doanh nghiệp, Công ty thực hợp đồng bảo trì thường niên khách hàng cũ. Hợp đồng bảo trì thực nhanh gọn tiện ích, đảm bảo khách hàng doanh cập nhật , chỉnh sửa bổ sung cho hệ thống phần mềm có sẵn Công ty Với mục tiêu mở rộng thị trường đưa thương hiệu phần mềm kế toán SVTH: Phùng Danh Nam GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM tăng 58hợp đồng tương đương mức tăng 33%, hợp đồng phần mềm khách hàng thuộc ngành Sản xuất có mức tăng mạnh tăng 18 hợp đồng tương đương tăng 60%, hợp đồng phần mềm khách hàng thuộc ngành Thương mại – Xuât nhập tăng mạnh số lượng 25 hợp đồng mức tốc độ tăng đạt 23%, hợp đồng phần mềm khách hàng thuộc ngành Xây dựng tăng 15 hợp đồng tương đương mức tăng 37.5%. Nắm 2011 so với năm 2010 tổng số hợp đồng tăng 51 hợp đồng tương đương mức tăng gần 22%. Trong năm số lượng hợp đồng triển khai tăng chậm có tăng 22 hợp đồng ngành Sản xuất chiếm 43% tổng mức tăng số hợp đồng, hợp đồng ngành Sản xuất cần thời gian lập trình triển khai lâu dẫn đến việc để hoàn thiện nghiệm thu số hợp đồng thuộc ngành Sản xuất có số hợp đồng thuộc ngành Thương mại dịch vụ bị dở dang trình triển khai chưa nghiệm thu Năm 2012 so với năm 2011bộ phận triển khai nghiệm thu tăng 60 hợp đồng tương đương mức tăng 21%. Bắt đầu từ năm 2011 Công ty bắt đầu triển khai phần mềm quản lý tới khách hàng, đến năm 2012 có quan doanh nghiệp thực triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp Công ty, Cục điện ảnh Việt Nam đơn vị áp dụng phần mềm quản lý nhân Công ty. Đến cuối năm 2012 triển khai nghiệm thu hợp đồng phần mềm quản lý nhân cho doanh nghiệp, quan lớn : Cục điện ảnh Việt Nam, Công ty vận tải đường biển Hà nội, Công ty in Bưu điện, Công ty VINASIN (TCT vận tải đường thủy) SVTH: Phùng Danh Nam 10 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Biểu đồ 1: Biểu đồ số hợp đồng triển khai Đơn vị tính: Hợp đồng Nguồn: Phòng kinh doanh Nhận xét: Qua biểu đồ ta thấy doanh nghiệp thuộc ngành Thương mại – xuất nhập khách hàng chủ yếu Công ty. Hợp đồng với doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất ngành xây dựng chiếm tỷ trọng tương đương tổng số hợp đồng triển khai Công ty. Năm 2011 Công ty bắt đầu nghiên cứu xây dựng phần mềm Quản lý nhân SVTH: Phùng Danh Nam 11 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Bảng 2: Kết kinh doanh theo giá trị hợp đồng Đơn vị tính: Triệu đồng Kết kinh doanh theo ngành Năm Năm Năm Năm (theo giá trị hợp đồng) 2009 2010 2011 2012 Ngành Xây dựng 480 660 744 900 Ngành Sản xuất 450 720 1050 1350 Ngành Thương mại - Xuất nhập 840 1040 1200 1400 40 80 1770 2420 3034 3730 Phần mềm quản lý nhân Tổng doanh thu Nguồn: Phòng Tài – kế toán Qua bảng ta thấy doanh thu cao có từ hợp đồng với doanh nghiệp thuộc ngành Thương mại – xuất nhập ngành sản xuất, hợp đồng với doanh nghiệp thuộc ngành Thương mại –xuất nhập có giá trị kinh tế thấp số lượng lớn, hợp đồng với doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất có giá trị kinh tế hợp đồng lớn số lượng hợp đồng triển khai năm so với loại hình khác. Năm 2010 so với năm 2009 tổng doanh thu tăng 650 triệu đồng tương đương mức tăng 36.7% doanh thu từ hợp đồng với doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất tăng 270 triệu dồng chiếm 41.5% tổng mức tăng doanh thu. Năm 2011 so với năm 2010 tổng doanh thu tăng 614 triệu đồng tương đương mức tăng 25.7%, Năm 2011 mức tăng doanh thu so với năm 2010 chưa đạt mục tiêu Công ty đề tăng trưởng 40% doanh thu. Trong năm 2011 doanh thu từ hợp đồng với doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất mức cao nhất, tăng 330 triệu /614 triệu đồng chiếm SVTH: Phùng Danh Nam 12 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM 53.7% tổng mức tăng, doanh thu từ hợp đồng thuộc ngành Thương mại – xuất nhập có tốc độ giảm sút, năm 2010 tăng 200 triệu, năm 2011 tăng 160 triệu đồng Năm 2012 so với năm 2011 doanh thu tăng 696 triệu đồng tương đương với mức tăng 23%. Doanh thu từ hợp đồng thuộc ngành sản xuất chiếm tỷ trọng lớn, tăng 300 triệu đồng/696 triệu đồng chiếm 43% tổng mức tăng. Hợp đồng thuộc lĩnh vực quản lý nhân bước đầu có tăng lên, mức tăng ít, hệ thống chương trình sản phẩm thuộc lĩnh vực trình Công ty đầu tư nghiên cứu hoàn thiện, đổi mới, đáp ứng tối đa yêu cầu khách hàng Biểu đồ 2: Tốc độ tăng trưởng doanh thu (theo giá trị hợp đồng) Nguồn: Phòng Tài – kế toán Nhận xét: Qua biểu đồ ta thấy doanh thu hợp đồng từ ngành sản xuất có tốc độ tăng trưởng mạnh . Tổng doanh thu có tốc độ tăng SVTH: Phùng Danh Nam 13 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM trưởng nhanh theo chiều đường thẳng chứng tỏ phát triển Công ty chiến lược kinh doanh đắn hiệu ban Giám đốc Công ty Doanh thu hợp đồng từ ngành Thương mại – xuất đạt mức cao nhất, có tốc độ tăng trưởng qua năm. Doanh thu từ ngành xây dựng so với ngành sản xuất ngành thương mại – xuất nhập có tốc độ tăng trưởng nhanh, số hợp đồng ít. Bảng 3: Cơ cấu Tổng doanh thu sản phẩm theo ngành Đơn vị tính:% Doanh thu sản phẩm theo ngành Năm Năm Năm Năm 2009 2010 2011 2012 Ngành Xây dựng 27.12 27.27 24.52 24.13 Ngành Sản xuất 25.42 29.75 34.61 36.19 Ngành Thương mại - Xuất nhập 47.46 42.98 39.55 37.53 0.00 0.00 1.32 2.14 100.00 100.00 100.00 100.00 Phần mềm quản lý nhân Tổng Nguồn: Phòng Kinh doanh Từ bảng tổng hợp số liệu ta thấy doanh thu từ hợp đồng với doanh nghiệp ngành Thương mại – xuất nhập mang lại chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu, từ năm 2009 đến năm 2012 tỷ trọng giảm dần cấu tổng doanh thu có chuyển dịch doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất doanh nghiệp thuộc ngành Thương mại-xuất khẩu. Doanh thu từ hợp đồng doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất tăng nhiều 2.3 Cơ cấu nguồn vốn Công ty SVTH: Phùng Danh Nam 14 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Bảng 4: Cơ cấu nguồn vốn Công ty Đơn vị tính: Triệu đồng Năm Năm Năm Năm 2009 2010 2011 2012 Tổng tài sản 5,430 6,780 7,990 8,510 Tổng nợ 1,230 1,110 1,560 2,350 Tài sản ngắn hạn/Tổng tài sản 80% 70% 75% 65% Tài sản dài hạn/Tổng tài sản 20% 30% 25% 35% Vốn chủ sở hữu/Tổng nguồn vốn 30% 37% 43% 29% Nợ phải trả/Tổng nguồn vốn 70% 63% 57% 71% Chỉ tiêu Nguồn: Phòng Tài – kế toán Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy Tổng tài sản Công ty liên tục tăng qua năm chứng tỏ phát triển mở rộng quy mô Công ty. Năm 2010 so với năm 2009 tổng tài sản tăng 1,350 triệu đồng tương đương mức tăng gần 25%, năm 2011 so với năm 2010 tổng tài sản tăng 1,210 triệu đồng tương đương mức tăng gần 18%, năm 2012 so với năm 2011 tổng tài sản tăng 520 triệu đồng tương đương mức tăng gần 6.5%. Như giai đoạn từ 2009-2012 mức tăng tổng tài sản giảm dần giá trị tốc độ tăng Về Tổng nợ : Năm 2010 so với năm 2009 tổng nợ Công ty giảm xuống 1,110 triệu đồng, mức giảm 120 triệu đồng tương đương với giảm gần 10% tổng nợ năm 2009. Tuy nhiên, đến năm 2011 mức tổng nợ lại tăng cao, so với năm 2010 tăng 450triệu đồng, so với năm 2009 tăng 330 triệu đồng. Năm 2012 tổng nợ tăng cao nhất, mức tăng so với năm 2011 790 triệu đồng Về cấu Tài sản ngắn hạn tài sản dài hạn: Do đặc điểm sản phẩm SVTH: Phùng Danh Nam 15 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM kinh doanh Công ty loại hình dịch vụ nên tài sản ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn hơn; mức cao năm 2009 tài sản ngắn hạn chiếm tới 80%, đến năm 2012 tiêu giảm xuống 65% Về nguồn vốn Công ty:nguồn vốn chủ sở hữu nợ phải trả, nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ trọng cấu nguồn vốn. Với chiến lược kinh doanh linh hoạt, sử dụng công cụ tài hiệu kinh tế,ban Giám đốc Công ty điều hành hoạt động kinh doanh cách hiệu nguồn vốn vay. Tỷ trọng vốn chủ sở hữu cao năm 2010, nguồn vốn chủ sở vốn vay thường tỷ trọng thấp 2.4 Tình hình nhân Bảng 5: Tổng hợp cấu nhân Đơn vị tính: Người Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Phòng triển khai 12 15 20 20 Phòng lập trình 15 17 Phòng kinh doanh 15 15 20 Tổng nhân 30 42 55 62 Nhân phòng ban Nguồn: Phòng nhân Nhận xét: Năm 2010 Công ty bắt đầu mở rộng chi nhánh Hải Dương nên nhân tăng lên 12 người. Trong chi nhánh Hải Dương gồm có trưởng đại diện chi nhánh, nhân viên lập trình, nhân viên triển khai, nhân viên kinh doanh Qua bảng số liệu ta thấy, cấu nhân Công ty, số lượng nhân viên phòng triển khai nhiều nhất, đặc thù kinh doanh SVTH: Phùng Danh Nam 16 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM yêu cầu hợp đồng bàn giao cho khách hàng cần nhân viên triển khai hợp tác thực hiện. Năm 2010 so với năm 2009 nhân Công ty tăng 12người, năm 2011 so với năm 2010 tăng 13 người tương đương mức tăng 40%, năm 2012 so với năm 2011 tăng 7người tức tăng gần 13% Biểu đồ 3: Cơ cấu nhân phòng ban 2.5 Kết hoạt động khác Hàng năm, Công ty tổ chức đợt nghỉ du lịch hè cho toàn thể nhân viên gia đình nhân viên. Điều thúc đẩy tình đoàn kết nhân viên giao lưu người thân Trong dịp ngày nghỉ ngày lễ Công ty thường xuyên tổ chức hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao. Các anh chị em Công ty tổ chức nên đội cầu lông bóng bàn để giao lưu với số Công ty khách hàng giải đấu mà Công ty tổ chức. Một hoạt động Công ty toàn thể nhân viên tham SVTH: Phùng Danh Nam 17 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM gia hưởng ứng nhiệt tình hoạt động từ thiện xã hội Công ty. Hiện nay, Công ty thực phối hợp với số mái ấm tình thương để tạo điều kiện chăm sóc em nhỏ vật chất tinh thần…. PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY 3.1 Hoạt động quản trị nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định đến thành công doanh nghiệp. Cùng với khoa học - công nghệ, nguồn nhân lực Công ty coi trọng từ tuyển dụng đến đào tạo phát triển. SVTH: Phùng Danh Nam 18 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Tuyển chọn nguồn nhân lực: Một số cách tuyển dụng doanh nghiệp áp dụng đăng quảng cáo tuyển dụng báo chí, Internet, hợp tác với trung tâm giới thiệu việc làm, dịch vụ săn đầu người. Sau hồ sơ thu nhận, phòng hành tiến hành vấn trực tiếp ứng cử viên, lựa chọn người phù hợp với công ty tiêu chí đề ra. Sử dụng nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực sử dụng toàn đội ngũ cán có trình độ tay nghề cao từ nước ngoài. Nguồn nhân lực chủ yếu sử dụng để trực tiếp sản xuất sản phẩm phận phòng lập trình phòng triển khai. +Hạn chế - Hình thức trả lương công ty chưa hợp lý chưa có kết hợp với yếu tố khác hiệu công việc…nên công tác trả lương chưa công bằng, chưa với giá trị sức lao động đóng góp người lao động nên chưa tạo động lực cho người lao động. - Công tác thi đua khen thưởng chưa kịp thời. - Kỷ cương, kỷ luật lao động chế tài xử lý vi phạm chưa mạnh 3.2 Hoạt động quản trị tài Trong hoạt động quản trị hoạt động quản trị tài Công ty thực nghiêm túc minh bạch Về nguồn vốn, tổng tài sản, nợ ngắn hạn, nợ dài hạn đạt theo tiêu đề Tuy nhiên nguồn vốn Công ty tồn tình trạng khoản phải thu khách hàng tăng cao, nguyên nhân hợp đồng có tiến độ triển khai chậm chưa nghiệm thu thời hạn, số SVTH: Phùng Danh Nam 19 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM khách hàng gặp vấn đề nội nên chưa toán hợp đồng hạn 3.3 Hoạt động quản trị tiêu thụ Hiện Công ty có chiến lược kinh doanh mở rộng thị trường mạng lưới tiêu thụ sản phẩm số tỉnh thành nước mở rộng tới khu vực miền Nam với chi nhánh đại diện Thành phố Hồ Chí Minh •Văn phòng giao dịch Hà Nội: P 1001 tòa nhà 18T Cienco1 (Vietcombank), Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội. •Văn phòng giao dịch TP HCM: P203 tòa nhà HUD Building, số 159 Điện Biên Phủ , P15 Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh. • Văn phòng giao dịch Hải Dương: 26 Nguyễn Hới, Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương 3.4 Hoạt động quản trị chiến lược + Thành tựu đạt -Công ty xây dựng kế hoạch dài hạn, trung ngắn hạn Công ty. Đề xuất biện pháp nâng cao lực kinh doanh - Công ty thực chiến lược mở rộng thị trường, đưa sản phẩm thương hiệu đến với khách hàng. + Hạn chế cần khắc phục. - Mặc dù công ty xác lập mục tiêu dài hạn công ty, chưa đưa chương trình hành động cụ thể để thực mục tiêu dài hạn hay công ty chưa trọng đến hoạt động quản trị chiến lược. - Công ty chưa quan tâm sâu sắc đến lập kế hoạch kinh doanh SVTH: Phùng Danh Nam 20 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM dài hạn mà lập kế hoạch ngắn hạn. - Về chiến lược xây dựng thương hiệu: Hiện Công ty phải cạnh tranh gay gắt với thương hiệu phần mềm kế toán khác thị trường phần mềm kế toán MISA phần mềm kế toán FAST. Cả thương hiệu đạt thành công lớn việc tiếp cận giới thiệu sản phẩm tới khách hàng tiềm thông qua hợp tác đào tạo với trường Đại học trung tâm dạy nghề kế toán 3.5 Đánh giá hoạt động quản trị chung Do sản phẩm Công ty phần mềm kế toán phần mềm quản lý doanh nghiệp nên không phụ thuộc vào tình hình kinh tế nước, khu vực toàn cầu nên cho dù kinh tế có tăng trưởng hay giảm sút không ảnh hưởng nhiều đến sản lượng, doanh số lợi nhuận Công ty Để hạn chế rủi ro tỷ giá, hàng năm Công ty trích phần lợi nhuận vào khoản mục dự phòng tài . Xây dựng, củng cố kênh phân phối có, thiết lập chi nhánh văn phòng đại diện miền Bắc, nâng cao thị phần, tăng khả cạnh tranh. Tiếp thị quảng bá thương hiệu sang nước khu vực để mở rộng thị trường tiêu thụ Đội ngũ cán công nhân viên công ty có bề dày kinh nghiệm quản lý, tổ chức sản xuất có tay nghề chuyên môn lỹ thuật thực thi nhiệm vụ tổ chức sản xuất kinh doanh. Tổ chức máy quản lý gọn nhẹ, khuyến khích người hăng say lao động, tiết kiệm chi phí để tăng thu nhập. Các sản phẩm công ty thị trường chấp nhận. Công ty quan tâm giữ vững khách hàng truyền thống mở rộng thị trường . Công ty thường xuyên giải tốt mối quan hệ với khách hàng SVTH: Phùng Danh Nam 21 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM ngành cấp địa phương. Thực tốt sách kinh tế, xã hội đặc biệt thường xuyên chăm lo đến đời sống nhân viên đảm bảo đủ công ăn việc làm, thu nhập ngày cao SVTH: Phùng Danh Nam 22 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM KẾT LUẬN Ngành Công nghệ thông tin giai đoạn trọng đầu tư phát triển. Với tiến khoa học kỹ thuật, kinh tế ngày phát triển mạnh dựa sở hạ tầng công nghệ thông tin nguồn tài nguyên số. Đứng trước hội đó, ban Giám đốc Công ty nhận hội thách thức để khai thác thị trường tiềm năng, mở rộng nghiên cứu xây dựng đa dạng sản phẩm dịch vụ phục vụ nhu cầu quản lý doanh nghiệp. Trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp quản trị tài nhân tố vô quan trọng, công tác hạch toán kế toán, kê khai thuế mịch bạch tài cần thiết, sản phẩm phần mềm kế toán Công ty đáp ứng yêu cầu khách hàng. Trong trình thực tập Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM, em có hội học hỏi hiểu sâu công tác quản trị doanh nghiệp việc nghiên cứu khách hàng, xây dựng chiến lược kinh doanh, quản trị nhân công tác tổ chức doanh nghiệp. Tuy nhiên, thời gian thực tập Công ty em giúp đỡ nhiều anh chị phòng ban Công ty, em có thời gian nhân viên phòng triển khai tới khách hàng để khảo sát ban đầu. Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm – cô hướng dẫn tận tình giúp em hoàn thiện báo cáo này. Hà Nội ngày 1/11/2013 Sinh viên Phùng Danh Nam SVTH: Phùng Danh Nam 23 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Báo cáo phòng Kinh doanh phòng Tài – kế toán công ty 2.Đồng chủ biên: GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình Quản Trị Kinh Doanh, Nhà xuất Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, xuất năm 2007. 3.PGS.TS Lưu Thị Hương, giáo trình Tài Doanh Nghiệp, nhà xuất thống kê, xuất năm 2005 4.Trang Web : cafef.vn www.cophieu68.com www.vtvxm.com.vn . SVTH: Phùng Danh Nam 24 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM ĐỀ XUẤT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Qua tuần thực tập tổng hợp Công ty Cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM . Em tập trung khảo sát tìm hiểu vấn đề : trình hình thành phát triển ; đánh giá kết hoạt động đánh giá hoạt động quản trị công ty. Em xin đề xuất chuyên đề thực tập : Chuyên đề : “Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác trả lương Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM (viết chuyên đề) Chuyên đề : Quản trị thương hiệu công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM SVTH: Phùng Danh Nam 25 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm [...]... 24 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM ĐỀ XUẤT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Qua 6 tuần thực tập tổng hợp tại Công ty Cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Em đã tập trung khảo sát và tìm hiểu các vấn đề : quá trình hình thành và phát triển ; đánh giá kết quả hoạt động và đánh giá các hoạt động quản trị của công ty Em xin đề xuất 2 chuyên đề thực... lược - Công ty vẫn chưa quan tâm sâu sắc đến lập các kế hoạch kinh doanh SVTH: Phùng Danh Nam 20 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM dài hạn mà mới chỉ lập các kế hoạch ngắn hạn - Về chiến lược xây dựng thương hiệu: Hiện nay Công ty đang phải cạnh tranh gay gắt với 2 thương hiệu phần mềm kế toán khác trên thị trường là phần mềm kế toán MISA.. .Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM VACOM trở nên gần gũi hơn vơi khách hàng, không chỉ khách hàng doanh nghiệp mà cả các đối tượng khách hàng cá nhân: là các kế toán viên, các sinh viên chuyên ngành kế toán tại các trường đại học, học viên tại các trung tâm đào tạo nghề kế toán ….khách hàng có thể download và sử dụng miễn phí bản Demo phần mềm của Công ty và sử... áp dụng phần mềm quản lý nhân sự của Công ty Đến cuối năm 2012 đã triển khai nghiệm thu hợp đồng phần mềm quản lý nhân sự cho 4 doanh nghiệp, cơ quan lớn là : Cục điện ảnh Việt Nam, Công ty vận tải đường biển Hà nội, Công ty in Bưu điện, Công ty VINASIN (TCT vận tải đường thủy) SVTH: Phùng Danh Nam 10 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Biểu... Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM tăng 5 8hợp đồng tương đương mức tăng 33%, trong đó hợp đồng phần mềm đối với khách hàng thuộc ngành Sản xuất có mức tăng mạnh nhất tăng 18 hợp đồng tương đương tăng 60%, hợp đồng phần mềm đối với khách hàng thuộc ngành Thương mại – Xuât nhập khẩu tăng mạnh về số lượng 25 hợp đồng nhưng mức tốc độ tăng chỉ đạt 23%, hợp đồng phần mềm. .. bàn để giao lưu với một số Công ty khách hàng trong giải đấu mà Công ty tổ chức Một trong những hoạt động của Công ty được toàn thể nhân viên tham SVTH: Phùng Danh Nam 17 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM gia hưởng ứng nhiệt tình là hoạt động từ thiện xã hội của Công ty Hiện nay, Công ty đã và đang thực hiện phối hợp với một số mái ấm tình... hoạt động quản trị của công ty Em xin đề xuất 2 chuyên đề thực tập : Chuyên đề 1 : “Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác trả lương tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM (viết chuyên đề) Chuyên đề 2 : Quản trị thương hiệu tại công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM SVTH: Phùng Danh Nam 25 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm ... hợp đồng của các doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất tăng nhiều 2.3 Cơ cấu nguồn vốn của Công ty SVTH: Phùng Danh Nam 14 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM Bảng 4: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty Đơn vị tính: Triệu đồng Năm Năm Năm Năm 2009 2010 2011 2012 Tổng tài sản 5,430 6,780 7,990 8,510 Tổng nợ 1,230 1,110 1,560 2,350 Tài sản ngắn hạn /Tổng. .. (theo giá trị hợp đồng) Nguồn: Phòng Tài chính – kế toán Nhận xét: Qua biểu đồ trên ta thấy doanh thu của hợp đồng từ ngành sản xuất là có tốc độ tăng trưởng mạnh nhất Tổng doanh thu có tốc độ tăng SVTH: Phùng Danh Nam 13 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM trưởng nhanh theo chiều đường thẳng chứng tỏ sự phát triển của Công ty và chiến lược... trong cơ cấu nhân sự của Công ty, số lượng nhân viên của phòng triển khai là nhiều nhất, do đặc thù kinh doanh SVTH: Phùng Danh Nam 16 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM yêu cầu mỗi hợp đồng khi được bàn giao cho khách hàng cần ít nhất 2 nhân viên triển khai cùng hợp tác thực hiện Năm 2010 so với năm 2009 nhân sự Công ty tăng 12người, năm 2011 . 2013 Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM MỤC LỤC SVTH: Phùng Danh Nam GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 2 Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán. Thị Hồng Thắm 7 Báo cáo tổng hợp: Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM PHẦN 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM 2.1 Đặc điểm. TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM 1. Quá trình ra đời và phát triển của Công ty 1.1. Giới thiệu chung Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM. Tên