Thương mại điện tử việt nam các giải pháp phát triển bền vững

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƢƠNG CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ NGOẠI THƢƠNG --------***-------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG Sinh viên thực : BÙI THỊ NHƢ LỊCH Lớp : NHẬT Khóa : K41F - KTNT Giáo viên hƣớng dẫn : VŨ THỊ HẠNH Hà Nội, 11 - 2006 MỤC LỤC Danh mục kí hiệu chữ viết tắt Danh mục số liệu bảng biểu LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ SỞ PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ . I. Tổng quan TMĐT . 1.1. Các khái niệm liên quan 1.2. Sự đời phát triển Internet TMĐT . 1.3. Định nghĩa TMĐT 1.4. Đặc điểm TMĐT 10 1.5. Các hình thức TMĐT: . 11 1.6. Lợi ích hạn chế TMĐT 13 1.6.1. Lợi ích TMĐT 13 1.6.2. Hạn chế TMĐT 15 1.7. Quá trình kinh doanh TMĐT 16 1.7.1. Điều kiện áp dụng TMĐT . 16 1.7.2. Các bước triển khai TMĐT . 18 1.7.3. Các công đoạn giao dịch mua bán qua mạng 19 II. Hạ tầng sở cho phát triển TMĐT . 20 2. 1.Cơ sở pháp lý 20 2.2. Hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) - viễn thông 22 2.3. Hệ thống toán điện tử 23 2.4. Cơ sở bảo mật thông tin: . 25 2.5. Cơ sở giao nhận hàng hóa . 29 2.6. Nhân lực . 30 III. Một số kinh nghiệm phát triển TMĐT giới . 30 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TMĐT Ở VIỆT NAM 33 I. Thực trạng hạ tầng sở cho phát triển TMĐT Việt Nam . 33 1.1.Thực trạng sở pháp lý cho phát triển TMĐT Việt Nam 33 1.1.1 Chính sách liên quan tới TMĐT 33 1.1.2. Pháp luật TMĐT 36 1.2 Thực trạng phát triển công nghệ thông tin viễn thông . 43 1.2.1. Công nghiệp phần mềm 43 1.2.2. Viễn thông 44 1.2.3. Internet . 46 1.3 Thực trạng toán điện tử 50 1.4. Thực trạng sở bảo mật thông tin TMĐT 53 1.5. Thực trạng hệ thống giao nhận hàng . 55 1.6. Thực trạng phát triển nhân lực cho TMĐT 55 II. Thực trạng ứng dụng TMĐT doanh nghiệp Việt Nam . 59 2.1. Tình hình chung ứng dụng TMĐT doanh nghiệp Việt Nam 59 2.2. Các mô hình triển khai TMĐT doanh nghiệp . 62 2.2.1 Về loại hình . 62 2.2.2. Về phương thức giao dịch 66 2.3. Một số loại hình thương mại dịch vụ đặc thù 69 2.3.1. Thương mại di động . 69 2.3.2. Dịch vụ giải trí trực tuyến, đặc biệt trò chơi trực tuyến 70 2.4. Tình hình ứng dụng TMĐT doanh nghiệp xuất 72 III. Đánh giá chung thực trạng phát triển TMĐT Việt Nam 73 CHƢƠNG III: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TMĐT Ở VIỆT NAM . 75 I. Phƣơng hƣớng phát triển TMĐT Việt Nam . 75 1.1 Quan điểm phát triển TMĐT Việt Nam . 75 1.2 Mục tiêu phát triển TMĐT Việt Nam: . 75 1.3 Phương hướng phát triển TMĐT Việt Nam: . 75 1.4. Tiềm xu hướng phát triển TMĐT Việt Nam 76 II. Các giải pháp phát triển bền vững TMĐT Việt Nam . 77 2.1. Giải pháp nhà nước . 78 2.2. Giải pháp doanh nghiệp 82 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT 3G Công nghệ GSM hệ thứ ADSL Đường thuê bao số bất đối xứng APEC Tổ chức hợp tác kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương ASEAN Hiệp hội nước Đông Nam Á ASEM Hội nghị hợp tác Á-Âu ATM Máy rút tiền tự động AVS Address Verification System (Hệ thống kiểm tra địa chỉ) B2B Giao dịch doanh nghiệp doanh nghiệp B2C Giao dịch doanh nghiệp người tiêu dùng B2G Giao dịch doanh nghiệp phủ C2C Giao dich người tiêu dùng người tiêu dùng C2G Giao dịch người tiêu dùng phủ CA Cơ quan chứng thực CKĐT Chữ ký điện tử CMM Capability Maturity Model CMMI Capability Maturity Model Integration CNH-HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa CNTT Công nghệ thông tin DES Data Encryption Standard (Chuẩn Mã hoá Dữ liệu) DNS Domain Name System (Hệ thống tên miền ) EDGE Phiên nâng cấp dịch vụ vô tuyến GSM, có khả phân phối liệu với tốc độ 384 Kbps mạng băng thông rộng EDI Hệ thống trao đổi liệu điện tử EIU Tổ chức thông tin kinh tế G2G Giao dịch quan phủ GDĐT Giao dịch điện tử GPRS Tiêu chuẩn truyền thông vô tuyến có khả truyền liệu với tốc độ 115 Kbps, dùng để gửi nhận gói liệu nhỏ, e-mail download hiệu GSM Global System For Mobile Communications (Hệ thống truyền thông di động toàn cầu) HACKER Tin tặc HOSTING Lưu trữ website HTML Hypertext Mark Language (Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản) HTTP Hypertext Transfer Protocol (Giao thức truyền siêu văn ) ICT Information and communication technology (Công nghệ thông tin truyền thông) IE Microsoft Internet Explorer IP Địa Internet ISDN Mạng số dịch vụ tích hợp ISP Các nhà cung cấp dịch vụ Internet KDĐT Kinh doanh điện tử NGN Next Generation Network (Mạng hệ mới) POS Điểm toán thẻ RSA Phương pháp bảo mật liệu ba người tên Rivest, Shamir Adelman phát minh năm 1982 SERVER Máy chủ SET Secure Electronic Transaction (Giao dịch điện tử an toàn) TCP/IP Transmision Control Protocol Internet Protocol (Giao thức chuyển gói tin ) TMDĐ Thương mại di động TMĐT Thương mại điện tử UNCITRAL Ủy ban Liên Hợp quốc Luật Thương mại Quốc tế URL Địa tới trạm Internet hay mạng nội VASC Công ty phần mềm truyền thông VCCI Phòng Thương mại công nghiệp VDC Công ty điện toán truyền số liệu VNIX Hệ thống trung chuyển Internet quốc gia VNNIC Trung tâm Internet Việt Nam VNPT Tổng công ty bưu viễn thông Việt Nam VSAT-IP/IPSTAR Dịch vụ trạm thông tin vệ tinh mặt đất cỡ nhỏ, sử dụng hệ thống thông tin vệ tinh băng rộng IPSTAR để cung cấp dịch vụ viễn thông WCDMA Công nghệ vô tuyến di động 3G tốc độ cao hỗ trợ với tốc độ Mbps để truyền thoại, video liệu. WCEO WIFI World Commission on Environment and Development (Tổ chức giới môi trường phát triển) Các mạng vô tuyến nội vùng WTO Tổ chức Thương mại Thế giới WWW World wide web DANH MỤC CÁC SỐ LIỆU VÀ BẢNG BIỂU Bảng 1: Thị phần thị trường thông tin di động . 44 Bảng 2: Tình hình phát triển Internet Việt Nam . 46 Bảng 3: Biểu đồ phát triển dung lượng kết nối Internet quốc tế (tính theo Mbps) . 47 Bảng 4: Biểu đồ cấu tên miền .vn tính theo số lượng tỷ lệ% . 49 Bảng 5: Tỉ lệ khóa đào tạo CNTT/TMĐT theo hình thức đào tạo . 57 Bảng 6: Các chủ thể tham gia cung cấp dịch vụ đào tạo CNTT/TMĐT 58 Bảng 7: Tỉ lệ học viên tham gia khóa đào tạo TMĐT 58 Bảng 8: Tỷ trọng khối sản xuất /dịch vụ doanh nghiệp có website 60 Bảng 9: Tỷ lệ website phân theo nhóm sản phẩm/dịch vụ (%) . 60 Bảng 10: Tính thương mại điện tử website doanh nghiệp 61 Bảng 11: Tần suất cập nhật thông tin website doanh nghiệp . 62 Bảng 12 : Quy trình thủ tục hải quan điện tử 64 Bảng 13 : Tính TMĐT website doanh nghiệp xuất . 72 Bảng 14: Số lượng doanh nghiệp tham gia sàn giao dịch năm 2005 . 73 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững LỜI MỞ ĐẦU Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội, Việt Nam xác định công nghệ thông tin giữ vị trí quan trọng tiến trình thực công nghiệp hóa, đại hóa đất nước. Thương mại điện tử (TMĐT) hình thức kinh doanh kỷ nguyên công nghệ thông tin kinh tế tri thức. Sự đời phát triển nằm phát triển Internet xu toàn cầu hóa kinh tế. Nó có tác động sâu sắc đến nhiều mặt đời sống kinh tế xã hội. Nó thời thách thức cho doanh nghiệp giới hội nhập mà cạnh tranh liệt. TMĐT phát triển kinh tế thị trường đòi hỏi sở hạ tầng viễn thông, Internet mức độ xã hội hóa công nghệ thông tin cao. Nó đòi hỏi hành lang pháp lý cần thiết tạo thông thoáng cho hàng hóa dịch vụ qua mạng. Nó tác động sâu sắc đến doanh nghiệp trình hội nhập. TMĐT phát triển nhiều nước công nghiệp phát triển. Các nước khu vực tích cực phát triển TMĐT để tăng cường hội nhập. TMĐT hình thức kinh doanh hình thành giới khoảng chục năm trở lại đây, song theo dự báo hình thức kinh doanh chủ yếu kinh tế số hóa. Ở Việt Nam, TMĐT khởi đầu có động thái chuyển động tích cực đế phát triển. Có nhiều vấn đề lí luận thực tiễn đặt việc xây dựng sở phát triển TMĐT nước ta: Vị trí, vai trò TMĐT nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa (CNH-HĐH) đất nước; Nhà nước phải làm để phát triển TMĐT đồng với trình xây dựng phát triển kinh tế, chủ động hội nhập với kinh tế quốc tế; Doanh nghiệp làm để tiếp cận tham gia TMĐT Điều đòi hỏi cần có nghiên cứu cách toàn diện, có hệ thống sở lý luận để có phương hướng phát triển TMĐT phù hợp với điều kiện cụ thể Việt Nam xu thời đại. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững Trong phạm vi khóa luận mình, em tập trung nghiên cứu hệ thống sở biện pháp để phát triển bền vững TMĐT Việt Nam nhằm đáp ứng phát triển thương mại tiến trình hội nhập. Kết cấu luận văn gồm chương: Chương 1: Lý luận chung sở phát triển TMĐT Chương 2: Thực trạng phát triển TMĐT Việt Nam Chương 3: Phương hướng giải pháp phát triển bền vững TMĐT Việt Nam Trong trình thu thập tài liệu để viết khóa luận này, em tránh khỏi sai sót, em mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn cô Vũ Thị Hạnh nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành tốt khóa luận mình. Sinh viên thực Bùi Thị Như Lịch Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ SỞ PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ I. Tổng quan TMĐT 1.1. Các khái niệm liên quan Các khái niệm liên quan trực tiếp đến TMĐT bao gồm Internet: Một hệ thống gồm mạng máy tính liên kết với phạm vi toàn thế giới , tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ truyền thông dữ liệu , đăng nhập từ xa , truyền các tệp tin , thư tí n điện tử , nhóm thông tin. World Wide Web ( WWW ): Hệ thống thông điệp liệu tạo ra, truyền tải, truy cập, chia sẻ . thông qua internet. Internet Web công cụ quan trọng TMĐT giúp cho TMĐT phát triển hoạt động hiệu quả. Thương mại điện tử ( TMĐT ): có nhiều cách định nghĩa theo phạm vi rộng hẹp khác nhau. Về TMĐT hiểu theo nghĩa hẹp hoạt động thương mại hàng hóa dịch vụ thông qua phương tiện điện tử mạng Internet. Theo nghĩa rộng hiểu toàn hoạt động thương mại hoạt động liên quan thực phần hay hoàn toàn thông qua phương tiện điện tử mạng Internet. Kinh doanh điện tử ( KDĐT ): khái niệm rộng hơn. Cũng có nhiều quan điểm khác nhau, KDĐT hiểu theo góc độ quản trị kinh doanh, việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông, đặc biệt công nghệ dựa Internet để cải thiện thay đổi qui trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp. Hay nói cách khác quen thuộc hơn, việc tin học hóa hoạt động doanh nghiệp. KDĐT tác động lên tất hoạt động doanh nghiệp. Đó chiến lược tổng thể TMĐT phần chiến lược đó. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững AVS). Hệ thống so sánh địa khách hàng ghi hoá đơn nhà phát hành thẻ với địa đơn đặt hàng họ để đảm bảo khách hàng chủ thẻ hợp pháp. Đồng thời kiểm tra phần mềm hay thiết bị xử lý có hỗ trợ AVS không. AVS đời nhằm giúp nhà kinh doanh trực tuyến tránh gặp phải lừa đảo.  Kiểm tra đơn đặt hàng có địa email miễn phí. Khi kẻ trộm lấy số thẻ tín dụng địa họ cần họ thường sử dụng địa email không phát được. Do khó cho doanh nghiệp việc kiểm tra tính xác thực đơn đặt hàng.  Kiểm tra website khách hàng để xác định địa URL (Uniform Resource Locations) domain email mà khách hàng gửi tới cách đơn giản đưa "www" vào trước phần thứ hai điạ email.  Đảm bảo phần mềm duyệt web, an ninh mạng, diệt virus chống spam (thƣ rác) công ty luôn cập nhật.  Giao cho ngƣời có trách nhiệm xem xét thông báo ngân hàng, công ty thẻ tín dụng để theo dõi kịp thời phát giao dịch bất thường kết trò phishing thành công. d. Phát triển hệ thống giao nhận đại Khi doanh nghiệp triển khai TMĐT phải tính đến phương án vận chuyển hàng cho khách. Xét tổng thể, để phát triển TMĐT, nhà nước phải phát triển hệ thống bưu rộng khắp, chất lượng nhanh, tốt, tin cậy, giá rẻ để làm sở cho dịch vụ bán hàng. Một điều quan trọng giao hàng doanh nghiệp cần ghi nhớ chi phí giao hàng không thiết khoản tiền mà doanh nghiệp thu khách hàng. Có nhiều hãng kinh doanh trực tuyến áp dụng biện pháp thu mức phí giao hàng cố định dựa giá trị đơn đặt hàng lựa chọn tốc độ giao hàng ( thông thường, nhanh hay nhanh ) khách hàng. Doanh nghiệp phải tính toán xem xét kĩ lưỡng biện pháp phù hợp với khách hàng để đưa dịch vụ tốt nhất. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 89 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững Giải pháp mở cửa thị trường bưu với nhiều thành phần kinh tế tham gia kinh doanh chuyển phát thúc đẩy doanh nghiệp phải đưa chất lượng dịch vụ đáng tin cậy với giá hợp lý cung cách phục vụ hoàn toàn mới. e. Phát triển sở bảo mật thông tin cho TMĐT Việc đảm bảo an toàn bảo mật thông tin cần phải triển khai đồng bộ, kết hợp giải pháp công nghệ với giải pháp tổ chức quản lí, pháp luật giải pháp giáo dục nhận thức, tạo thói quen chấp hành qui tắc an toàn, bảo mật người sử dụng. Ở góc độ công nghệ: Phải có giải pháp phần cứng phần mềm để đảm bảo phân cấp truy cập, bảo vệ sở liệu, áp dụng công cụ mật khẩu, tường lửa mã hóa để phát chống lại truy cập trái phép. Ở góc độ tổ chức quản lí: Phải xây dựng nguyên tắc an toàn bảo mật chặt chẽ, thường xuyên tiến hành kiểm tra khâu để phát kịp thời truy cập trái phép . Ở góc độ pháp lí: Cần có hệ thống pháp lí qui định rõ trách nhiệm khâu hệ thống thông tin xử lí nghiêm trường hợp xâm phạm trái phép. Phải có chủ trương sách qui định sử dụng mật mã để bảo vệ thông tin thương mại. Ở góc độ an ninh quốc gia: Phải có biện pháp phòng ngừa việc bị cài rệp hệ thống thông tin quan trọng ảnh hưởng đến an ninh quốc phòng. Nguy lớn TMĐT tượng vi rút tin tặc ( hacker). Đây loại tội phạm có trình độ công nghệ cao, biết khai thác triệt để điểm yếu hệ thống để xâm nhập trái phép vào hệ thống lấy trộm làm biến dạng thông tin, chí phá hoại hệ thống làm thiệt hại kinh tế, ảnh hưởng đến an ninh quốc gia. Trên giới, hacker thâm nhập vào hệ thống “đại gia” Microsoft, Cisco Còn Việt Nam, VDC, FPT bị hacker thâm nhập. Việc bị cướp tên miền (domain) xảy nhiều lần. Tiêu biểu vụ website Chodientu.com công ty Giải pháp phần mềm Peacesoft ( Hà Nội) bị hacker công cướp tên miền vào ngày 23/9/2006 hay vụ nhiều ngân hàng lớn bị tên miền .vn thời gian vừa qua. Các doanh Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 90 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững nghiệp tham gia TMĐT làm để ngăn chặn công hay bảo vệ website sở liệu cách tuyệt đối. Nhưng có số giải pháp để doanh nghiệp thực để giảm khả bị công mức độ thấp nhất.  Doanh nghiệp nên thường xuyên kiểm tra hoạt động website để kịp thời phát cố (website không lên, gõ tên miền mà không thấy website lên lên thông tin lạ .).  Tự bảo vệ password: Nếu doanh nghiệp có tài khoản quan trọng mạng (tài khoản với nhà cung cấp dịch vụ xử lý toán qua mạng, tài khoản quản lý tên miền, tài khoản quản lý host .) người biết password tài khoản tốt. Khi nhân viên nắm tài khoản nghỉ việc nên thay đổi password tài khoản.  An toàn mạng nội bộ: Nếu doanh nghiệp có mạng nội an toàn mạng nội phải lưu ý. Doanh nghiệp nên có quy định sử dụng mạng nội bộ, quy định an toàn, phòng chống virus v.v . Vì máy mạng nội bị nhiễm virus toàn mạng bị ảnh hưởng, gây hậu gián đoạn hoạt động, liệu v.v .  An toàn liệu, thông tin: Những thông tin quan trọng không cần chia sẻ cho nhiều người không nên lưu mạng nội bộ, lưu thư mục có password bảo vệ, nên có back-up (sao lưu) lưu đĩa CD v.v . f. Tăng cƣờng chuẩn bị nhân lực cho TMĐT Nhiều doanh nghiệp lớn Việt Nam chưa tiếp cận TMĐT mà khó khăn thiếu nguồn nhân lực chuyên trách. Theo ông Trần Thanh Hải, vụ phó Vụ TMĐT, Bộ Thương Mại dự án quan trọng TMĐT giai đoạn 2006 – 2010 công tác đào tạo, bao gồm đào tạo cho doanh nghiệp, cho cán quản lý quan nhà nước, cho sở đào tạo tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng. Với xu ứng dụng TMĐT ngày phổ biến, nguồn nhân lực có kỹ kinh doanh TMĐT yếu tố quan trọng đóng góp vào thành công Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 91 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững doanh nghiệp. Sự khan nhân lực cho TMĐT xảy công tác đào tạo, phổ cập TMĐT không đẩy mạnh. Phải phát triển nguồn nhân lực cách đồng cân đối sở huy động đóng góp nguồn lực toàn xã hội.  Tập trung đào tạo nguồn nhân lực hỗ trợ đẩy mạnh ứng dụng TMĐTgiữa doanh nghiệp lớn. Nhà nước có sách hỗ trợ giai đoạn đầu chương trình mục tiêu cụ thể.  Cần đa dạng hóa hình thức đào tạo cách động viên tham gia nhiều quan, tổ chức, doanh nghiệp nhiều hình thức khác . Cụ thể giai đoạn 2006 tới 2010, tiến hành đào tạo quy trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp thuộc ngành kinh tế luật; đồng thời đào tạo theo chương trình đại cương trường dạy nghề thuộc chuyên ngành thương mại, quản trị kinh doanh; đào tạo cho cán quản lý nhà nước làm công tác hoạch định sách thực thi pháp luật TMĐT Trung ương tỉnh, thành phố.  Khuyến khích doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ đào tạo TMĐT. Ngoài việc phát triển theo chiều rộng tất loại hình đào tạo, cần phải trọng phát triển theo chiều sâu lĩnh vực đào tạo. Trong năm tới, đào tạo nhân lực cho TMĐT nên tập trung theo hướng sau:  Am hiểu TMĐT để xây dựng hành lang pháp lý cho TMĐT, xây dựng chế sách thương mại dịch vụ, khuyến khích phát triển TMĐT.  Am hiểu toán điện tử hệ thống ngân hàng  Am hiểu công nghệ bảo mật giao dịch qua mạng  Am hiểu chuẩn mực thương mại quốc tể để tham gia xây dựng hiệp định TMĐT đa phương song phương  Am hiểu kĩ thuật tiếp thị trực tuyến, kỹ thuật mua bán mạng, trực tiếp làm doanh nghiệp kinh doanh TMĐT. Phương pháp đào tạo trình độ giảng viên lĩnh vực TMĐT góp phần quan trọng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực cho TMĐT. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 92 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững Trong thời gian tới, nên có biện pháp tích cực để mở rộng phát huy phương pháp đào tạo trực tuyến, tạo thêm nhiều giảng TMĐT miễn phí số Website diễn đàn thảo luận TMĐT để mở rộng kiến thức TMĐT cho tầng lớp. Đồng thời, việc nâng cao trình độ chuyên môn cho giảng viên lĩnh vực yêu cầu cấp bách đặt cho năm tới. g. Tổ chức sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch TMĐT website mà doanh nghiệp tiến hành hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ tới trao đổi thông tin ký kết, toán. Xét theo mô hình, sàn giao dịch phản ánh hoạt động kinh doanh B2B. Theo thống kê vụ TMĐT, Bộ Thương mại, Việt Nam có khoảng 20 sàn giao dịch TMĐT hoạt động thường xuyên, chia thành nhóm:  Các sàn giao dịch TMĐT tư nhân thiết lập: cung cấp thông tin doanh nghiệp, mặt hàng phân phối dịch vụ bản. Ví dụ như: www.vnet.com.vn công ty Vnet, www.worldtradeB2B.com công ty B2B Technology Do hạn chế vốn, nhân lực, điều kiện vật chất, nguồn thông tin tính rủi ro đầu tư cao, doanh nghiệp tư nhân khó có khả hình thành sàn giao dịch có quy mô lớn.  Các sàn giao dịch TMĐT quan nhà nước đầu tư từ ngân sách nhà nước. Ví dụ: www.vnemart.com.vn phòng Thương mại công nghiệp Việt Nam VCCI Ngoài có xu hướng hình thành sàn giao dịch trực tuyến cho hiệp hội nhóm doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực định : du lịch, khách sạn . Tuy nhiên sàn giao dịch Việt Nam hoạt động mức thấp, chưa thực hiệu số nguyên nhân:  Kinh doanh chưa thực đem lại lợi nhuận  Doanh nghiệp người tiêu dùng chưa đặt niềm tin vào hình thức ứng dụng TMĐT phần chưa hình thành thói quen, phần thiếu qui định thừa nhận giá trị pháp lí TMĐT. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 93 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững  Tình trạng chép ăn cắp nội dung thông tin từ website khác tạo không khí cạnh tranh thiếu lành mạnh doanh nghiệp sàn giao dịch trực tuyến. Trong Việt Nam lại thiếu sở pháp lí giải trường hợp tranh chấp này.  Việt Nam chưa hình thành quy định khung cho việc xác lập quyền, nghĩa vụ doanh nghiệp hoạt động sàn với tổ chức, cá nhân quản trị sàn. Những lí cản trở việc doanh nghiệp muốn đầu tư, kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch TMĐT. Từ hạn chế việc phát triển sàn giao dịch TMĐT nói riêng TMĐT nói chung Việt Nam. Do vậy, giải pháp cho vấn đề là:  Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng sàn giao dịch điện tử chuyên ngành, giúp giảm chi phí đầu tư tham gia TMĐT theo nghĩa.  Xây dựng định chế pháp lý giúp định hướng cho sàn giao dịch TMĐT phát triển. Cần có qui định pháp lý tương ứng loại hình chợ truyền thống.  Cần có qui định chung chợ “ảo” để xác lập điều kiện đối với tổ chức, cá nhân muốn cung ứng dịch vụ sàn  Cần hình thành qui chế mẫu hướng dẫn hoạt động doanh nghiệp tham gia sàn giới hạn trách nhiệm quan quản lý sàn để bảo vệ quyền lợi khách hàng.  Cần qui định quyền tác giả nhằm tránh trường hợp chép thông tin cách trái phép từ website khác. Sàn giao dịch vừa thị trường đầu ra, vừa thị trường đầu vào, thị trường công nghệ, thị trường thông tin. Phát triển sàn để dễ thu hút đối tác nước ngoài, tạo lập mối quan hệ B2B theo chiều rộng chiều sâu. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 94 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững KẾT LUẬN Như vậy, qua việc nghiên cứu tổng thể hoạt động TMĐT Việt Nam giai đoạn nay, ta thấy TMĐT Việt Nam có bước tiến đáng kể so với năm trước. Nhưng nhìn chung, việc phát triển TMĐT Việt Nam mang tính tự phát, chưa định hướng phủ quan chuyên môn nhà nước. Để khai thác hết hội mà TMĐT đem lại cần nhiều yếu tố thúc đẩy, làm tảng như: sở hạ tầng công nghệ, số người truy cập Internet, chi phí truy cập Internet, nhân lực chuyên môn, kiến thức TMĐT phương diện kinh doanh, chiến lược, nhận thức nhà đầu tư, nhận thức cộng đồng đặc biệt phải có vai trò quản lý, định hướng nhà nước… Các doanh nghiệp coi lực lượng nòng cốt ứng dụng phát triển TMĐT quan phủ xác định thị trường lớn .Vì thế, quan Chính phủ đầu việc thực giao dịch mua sắm Chính phủ qua mạng “đầu tàu” kéo khối doanh nghiệp người dân tham gia vào tiến trình giao dịch điện tử. Sự phối hợp đồng giải pháp phủ, doanh nghiệp người tiêu dùng tạo bước tiến vững cho TMĐT Việt Nam phát triển bền vững tương lai. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 95 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I. Tài liệu tham khảo tiếng Việt 1. Dương Tố Dung (2005) Cẩm nang TMĐT cho doanh nhân, NXB Lao động, Hà Nội. 2. Nguyễn Thanh Hưng (2005), Vụ TMĐT, Bộ Thương mại, Bài giảng Giới thiệu TMĐT, Hà Nội. 3. Trần Hữu Linh (2004), Vụ TMĐT, Bộ Thương mại, TMĐT Việt NamNhững vấn đề cần làm rõ, Tin học tài số 16, Tháng 10/2004, Trang 41. 4. Trần Thanh Hải (2004), Vụ TMĐT, Bộ Thương mại, 10 nhầm lẫn thường gặp TMĐT, Thế giới vi tính- Chính sách ứng dụng CNTT 11/2004, Trang 36. 5. Trần Thanh Hải (2005), Vụ TMĐT, Bộ Thương mại, Bài giảng Những vấn đề TMĐT. 6. Vũ Đình Thành (2004), Vụ TMĐT, Bộ Thương mại, Sàn giao dịch TMĐT cần hành lang pháp lí, Thế giới vi tính- Chính sách ứng dụng CNTT 10/2004, Trang 38. 7. TS. Nguyễn Đăng Hậu (2005), Nghiên cứu sở phương hướng phát triển TMĐT Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Hà Nội. 8. TS. Lê Linh Lương (2005), Nghiên cứu ứng dụng TMĐT doanh nghiệp Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Hà Nội. 9. ThS. Nguyễn Văn Thoan (2005), Chủ nhiệm môn TMĐT, Trường Đại học Ngoại thương- Khoa kinh tế Ngoại Thương, Bài giảng Lợi ích tác động TMĐT doanh nghiệp. 10. Bộ luật dân sửa đổi (2005), Luật số 33/2005/QH11, Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá XI, kỳ họp thứ thông qua ngày 14 tháng năm 2005. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 96 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững 11. Chiến lược phát triển CNTT - Truyền thông đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2015, Quyết định số 246/2005/QĐ-TTg, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt ngày 6/10/2005. 12. Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT giai đoạn 2006-2010, Quyết định số 222/2005/QĐ-TTg, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt ngày 15/9/2005. 13. Luật giao dịch điện tử (2005), Luật số 51/2005/QH11, Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá XI, kỳ họp thứ thông qua ngày 29 tháng 11 năm 2005. 14. Luật hải quan sửa đổi (2005), Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá XI, kỳ họp thứ thông qua ngày 14 tháng năm 2005. 15. Luật sở hữu trí tuệ (2005), Luật số 50/2005/QH11, Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá XI, kỳ họp thứ thông qua ngày 29 tháng 11 năm 2005. 16. Luật Thương mại sửa đổi (2005), Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá XI, kỳ họp thứ thông qua ngày 14 tháng năm 2005. 17. Nghị định TMĐT (2006), Nghị định số 57/2006/NĐ-CP , Chính phủ nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 9/6/2006. 18. Qui định quản lí, sử dụng tài nguyên Internet (2005), Quyết định số 27/2005/QĐ-BBCVT, Bộ Bưu - Viễn thông phê duyệt ngày 11/8/2005. 19. Vụ TMĐT, Bộ Thương Mại (2005), Báo cáo TMĐT Việt Nam. II. Tài liệu tham khảo từ website 20. 10 điều cần biết TMĐT (3/7/2006), Đường link http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=114&catID=11&SubID=4, Ngày truy cập 29/10/2006. 21. 2005 - Năm khởi sắc thương mại di động (3/4/2006), Đường link http://vietnamnet.vn/cntt/2006/02/545748/, Ngày truy cập 7/9/2006. 22. 2006-năm tội Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F phạm mạng 97 (18/7/2006), Đường link Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững http://www.vietrade.gov.vn/news.asp?cate=79&article=11235&lang=vn, Ngày truy cập 26/9/2006. 23. Bản tin TMĐT (2005), Đường link http://f- network.net/Forum/index.php?showtopic=3627&pid=129111&st=0&, Ngày truy cập 22/9/2006. 24. Báo chí viết thương mại điện tử (17/3/2006), Đường link http://www.mot.gov.vn/forum/forum/viewthread?thread=296, Ngày truy cập 30/10/2006. 25. Bảo hộ sở hữu trí tuệ thương mại điện tử (9/5/2006), Đường link http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=51&CatID=11&SubID=4, Ngày truy cập 29/10/2006. 26. Bí phát triển trang web doanh nghiệp nhỏ (23/6/2006), Đường link http://www.vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu/bi-quyet- phat-trien-trang-web-cua-cac-doanh-nghiep-nho--96.html, Ngày truy cập 25/9/2006. 27. Các bước triển khai TMĐT cho doanh nghiệp Việt Nam(15/7/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&pid=5&wid=688&p g=1, Ngày truy cập 1/9/2006. 28. Các phương thức toán điện tử (9/5/2006), Đường link http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=47&CatID=11&SubID=7, Ngày truy cập 29/10/2006. 29. Cơ chế toán qua mạng (5/6/2006), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&wid=784&pid=no, Ngày truy cập 8/9/2006 30. Chính sách pháp luật TMĐT (27/10/2005), Đường link http://www.vnpost.mpt.gov.vn/bao_2004/so33/chuyende/t9b1.htm, Ngày truy cập 26/9/2006. 31. Chống gian lận giao dich trực tuyến (10/5/2006), Đường link Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 98 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=65&CatID=11&SubID=7, Ngày truy cập 23/10/2006. 32. Chuẩn bị cho thương mại trực tuyến (23/4/2006), Đường link http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=29&CatID=11&SubID=4, Ngày truy cập 20/10/2006. 33. Chữ kí số quản lý chặt giai đoạn đầu (30/8/2006), Đường link http://www.chungta.com/Desktop.aspx/CNTT-VT/Thuong-Mai-DienTu/Chu_ky_so_se_duoc_quan_ly_chat_giai_doan_dau/, Ngày truy cập 21/9/2006. 34. Dịch vụ ngân hàng trực tuyến nhiều hạn chế (24/8/2006), Đường link http://www.chungta.com/Desktop.aspx/CNTT-VT/Thuong-Mai-DienTu/Dv_iBanking_con_han_che/ , Ngày truy cập 21/9/2006. 35. Doanh nghiệp bạn có thích hợp với TMĐT không (27/9/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&pid=5&wid=346&pg =5, Ngày truy cập 8/9/2006. 36. Doanh nghiệp VN phải ngừng cung cấp game online (2/11/2006), Đường link http://www.quantrimang.com/view.asp?Cat_ID=1&Cat_Sub_ID=0&news_id =33208, Ngày truy cập 3/11/2006. 37. Doanh nghiệp xuất đột phá ứng dụng TMĐT (8/5/2005), Đường link http://www.vneconomy.com.vn/vie/index.php?param=article&catid=08&id= 653586298df14c, Ngày truy cập 10/9/2006. 38. Dự thảo Luật Sở hữu trí tuệ nhiều tranh cãi (10/3/2005), Đường link http://vnexpress.net/Vietnam/Kinh-doanh/2005/03/3B9DC203/, Ngày truy cập 26/10/2006. 39. Đã có quy định cho giao dịch thương mại điện tử (18/6/2006), Đường link http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=93&CatID=13&SubID=0, Ngày truy cập 29/10/2006. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 99 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững 40. Điểm tin thương mại điện tử (tuần từ 17/7 đến 22/7/2006) ( 23/7/2006), Đườnglink http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=274&catID=13&SubID=0, Ngày truy cập 29/10/2006. 41. Điểm tin thương mại điện tử (tuần từ 31/7 đến 5/8/2006) (05/8/2006),Đườnglink http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=68&CatID=11&SubID=7, Ngày truy cập 29/10/2006. 42. Giới thiệu chung an toàn mạng (14/10/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&wid=781&pid=no, Ngày truy cập 15/9/2006. 43. Làm để thành công TMĐT (28/9/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&wid=788&pid=no, Ngày truy cập 15/9/2006. 44. Luật giao dịch điện tử (14/2/2006), Đường link http://www.mot.gov.vn/forum/forum/viewthread?thread=332 , Ngày truy cập 31/10/2006. 45. Luật giao dịch điện tử thành thực (29/8/2006), Đường link http://www.chungta.com/Desktop.aspx/CNTT-VT/Thuong-Mai-DienTu/Luat_Giao_Dich_Dien_Tu-Bao_gio_hien_thuc/, Ngày truy cập 21/9/2006. 46. Luật giao dịch điện tử có hiệu lực (3/7/2006), Đường link http://www.pcworld.com.vn/pcworld/magazine_b.asp?t=mzdetail&atcl_id =5f5e5d5e5f565d, Ngày truy cập 26/9/2006. 47. Luật giao dịch điện tử có hiệu lực từ 1-3-2006: Cơ hội để cải cách hành hội nhập ( 12/3/2006), Đường link http://www.quantrimang.com/view.asp?Cat_ID=21&news_id=20136, Ngày truy cập 26/9/2006. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 100 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững 48. Luật sở hữu trí tuệ 2005 có hiệu lực (1/7/2006), Đường link http://www.nld.com.vn/tintuc/kinh-te/156145.asp, Ngày truy cập 26/9/2006. 49. Mã số hoá thương mại điện tử (09/5/2006), Đường link http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=55&CatID=11&SubID=36, Ngày truy cập 20/10/2006. 50. Một số cách đánh giá trang Web doanh nghiệp thương mại điện tử (25/5/2006), Đường link http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=84&CatID=11&SubID=29, Ngày truy cập 20/10/2006. 51. Một số cách tăng cường an toàn mạng TMĐT (17/3/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&wid=780&pid=no, Ngày truy cập 15/9/2006. 52. Một số phương pháp toán thẻ (29/7/2006), Đường link, http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=244&CatID=11&SubID=7, Ngày truy cập 23/10/2006. 53. Năm 2006 thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ (13/13/2005),Đường link http://www.vnmedia.vn/newsdetail.asp?NewsId=44250&CatId=35, Ngày truy cập 17/9/2006. 54. Nghị định TMĐT (31/7/2006), Đường link http://www.chungta.com/Desktop.aspx/CNTT-VT/Thuong-Mai-DienTu/Nghi_dinh_ve_thuong_mai_dien_tu/ , Ngày truy cập 21/9/2006. 55. Những mốc quan trọng 15 năm lịch sử phát triển WEB (10/9/2006), Đường link http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=154779&Chan nelID=16 , Ngày truy cập 20/9/2006. 56. Những nghịch lí ứng dụng CNTT (14/10/2005), Đường link http://www.ttvn.com.vn/vi-VN/tintuc/cntt/2006/3/344.ttvn, Ngày truy cập 23/9/2006. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 101 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững 57. Phát triển TMĐT thiếu môi trường pháp lý hoàn thiện (31/7/2006), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&pid=19&wid=317&pg =5, Ngày truy cập 20/9/2006. 58. Phát triển TMĐT dạng bề (15/8/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&pid=19&wid=490&pg =2, Ngày truy cập 15/9/2006. 59. Phát triển TMĐT Việt Nam (28/112005), Đường link http://www.vnpost.mpt.gov.vn/bao_2005/so51/chuyende/t8b1.htm, Ngày truy cập 24/9/2006. 60. Số liệu TMĐT Việt Nam (8/9/2005), Đường link http://www.mot.gov.vn/forum/forum/viewthread?thread=190, Ngày truy cập 20/9/2006. 61. Sơ lược báo cáo TMĐT Việt nam năm 2005 (23/7/2006), Đường link http://www.baothuongmai.com.vn/article.aspx?article_id=18132, Ngày truy cập 18/9/2006. 62. TMĐT kết thúc giai đoạn hình thành (4/3/2006), Đường link http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=124923&Chan nelID=11, Ngày truy cập 18/9/2006. 63. TMĐT phát triển mạnh mẽ năm 2006 (12/12/2005), Đường link http://internet.vdc.com.vn/chitiet.asp?PostID=5407, Ngày truy cập 18/9/2006. 64. TMĐT lợi ích cho doanh nghiệp (30/3/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&pid=5&wid=698&pg =1, Ngày truy cập 18/9/2006. 65. TMĐT lợi ích cho kinh tế xã hội Việt Nam (6/5/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&pid=22&wid=793&pg =0, Ngày truy cập 18/9/2006. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 102 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững 66. Tương lai TMĐT Việt Nam (23/8/2006), Đường link http://fnetwork.net/Forum/index.php?showtopic=1358&pid=107554&st=0&, Ngày truy cập 22/9/2006. 67. Thanh toán qua mạng từ chối doanh nghiệp Việt Nam (3/4/2006), Đường link http://www.chungta.com/Desktop.aspx/CNTT-VT/ThuongMai-Dien-Tu/Thanh_toan_qua_mang-van_tu_choi_VN/, Ngày truy cập 21/9/2006. 68. Thông quan tờ khai hải quan điện tử (05/09/2005), Đường link http://www2.dantri.com.vn/kinhdoanh/2005/9/75621.vip , Ngày truy cập 26/10/2006. 69. Thủ tục chấp nhận toán thẻ tín dụng (30/5/2005), Đường link http://internetvdc.com/diendan/topic.asp?TOPIC_ID=36 , Ngày truy cập 20/9/2006. 70. Thương mại điện tử - học thành công (2/3/2006), Đường link http://www.mot.gov.vn/forum/forum/viewthread?thread=260, Ngày truy cập 30/10/2006. 71. Thương mại điện tử tháng đầu năm 2006 (26/6/2006), Đường link http://vietnambiz.com/home/Detail.asp?BZ=99&CatID=13&SubID=0, Ngày truy cập 20/10/2006. 72. Triển khai dự án TMĐT, doanh nghiệp cần nắm lấy hội (20/9/2006), Đường link http://www.itb.com.vn/vientinhoc/news/news_4_4521.html, Ngày truy cập 24/9/2006. 73. Ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp ngành dịch vụ , sản xuất xuất hàng hóa (17/9/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&wid=790&pid=no, Ngày truy cập 18/9/2006. 74. Việt Nam có khoảng 600 doanh nghiệp phần mềm (10/12/2005), Đường link http://www.vnexpress.net/Vietnam/Vi-tinh/2006/02/3B9E7247/, Ngày truy cập 18/9/2006. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 103 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững 75. Web đấu giá trực tuyến (26/8/2006), Đường link http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=79841&Chann elID=16, Ngày truy cập 20/9/2006. 76. Website Việt Nam chậm so với khu vực (12/6/2005), Đường link http://www.chungta.com/Desktop.aspx/CNTT-VT/TheGioi-InternetWeb/Website_Viet_Nam_cham_so_voi_khu_vuc/, Ngày truy cập 21/9/2006. 77. Xây dựng cổng thông tin cho doanh nghiệp phần mềm (19/11/2005), Đường link http://www.ttvn.com.vn/vi-VN/tintuc/cntt/2006/3/399.ttvn, Ngày truy cập 23/9/2006. 78. Xu hướng phát triển TMĐT Việt Nam (20/7/2005), Đường link http://www.giaiphaptructuyen.net/index.php?s=nd&pid=5&wid=792&pg =0, Ngày truy cập 20/9/2006. Bùi Thị Như Lịch - Nhật K41F 104 [...]... Để đáp ứng các yêu cầu về hội nhập kinh tế quốc tế, các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến thương mại điện tử cũng bước đầu được hình thành và bổ sung Ví dụ như: Luật mẫu về TMĐT vào năm 1996 (UNCITRAL - Ủy ban của LHQ về Luật Thương mại Quốc tế), Luật giao dịch điện tử, Luật sở hữu trí tuệ, Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 21 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững Luật... nghĩa vụ của các bên có liên quan thì giao dịch điện tử mới có thể phát triển mạnh mẽ, rộng khắp Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 20 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững Những kinh nghiệm thực tế trên thế giới cho thấy để thúc đẩy TMĐT phát triển thì vai trò của Nhà nước phải được thể hiện rõ nét trên hai lĩnh vực: cung ứng dịch vụ điện tử và xây dựng một hệ thống pháp luật đầy... vụ chứng thực điện tử đã và đang phát triển thành dịch vụ toàn cầu Một số nhà cung cấp nổi tiếng trên thế giới như Verysign, WSIeKey, Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 28 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững eTrust Đã có một số Công ty và tổ chức của Việt Nam thử nghiệm và cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử như Công ty phần mềm và truyền thông (VASC), Công ty điện toán và truyền... tin chính sách, trả lương hưu, giải đáp thắc mắc, giải quyết các giao dịch dân sự, xin giấy phép kinh doanh mà các cơ quan chính phủ muốn sử dụng TMĐT là phương tiện Giao dịch này liên quan đến quá trình xây dựng chính phủ điện tử e C2C: Nguồn: Báo cáo TMĐT Việt Nam năm 2005 12 Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 1 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững Giao dịch giữa những người... của các kênh truyền phải lớn Mạng internet thích hợp cho TMĐT khi đó phải có khả năng cung cấp dịch vụ băng rộng Công nghiệp phần mềm tạo cơ sở phát triển bền vững cho TMĐT Ở các nước phát triển, TMĐT được bắt đầu trên nền tảng công nghiệp phần mềm khá phát triển Ví dụ: ở Mỹ, khi bắt đầu phát triển TMĐT (1995-1997), công nghiệp Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 22 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp. .. tin và tiền tệ qua mạng máy tính hoặc các phương tiện điện tử khác Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 10 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững  Có khả năng cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu quả (tốc độ) đối với các quá trình sản xuất kinh doanh hoạt động của hầu hết các tổ chức  Có thể ứng dụng ngay vào các ngành dịch vụ (chính phủ điện tử, đào tạo trực tuyến, du lịch, tư vấn)... paperless commerce (trade), electronic commerce, e-commerce Có rất nhiều cách hiểu khác nhau về TMĐT Nhiều người hiểu TMĐT là bán hàng trên mạng, trên Internet Một số ý kiến khác lại cho rằng TMĐT là làm Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 7 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững thương mại bằng điện tử Những cách hiểu này đều đúng theo một góc độ nào đó nhưng chưa nói lên được phạm... được hiểu là các giao dịch tài chính và thương mại bằng phương tiện điện tử như: trao đổi dữ liệu điện tử; chuyển tiền điện tử và các hoạt động gửi rút tiền bằng thẻ tín dụng Theo Luật mẫu về TMĐT của Ủy ban Liên Hợp quốc về Luật Thương mại Quốc tế (UNCITRAL): Thuật ngữ Thương mại cần được diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát các vấn đề phát sinh từ mọi quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay... đích bảo mật tuyệt đối cho các giao dịch thương mại, định dạng lại giao dịch và chuyển tiếp thông tin thanh toán Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 19 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững đến ngân hàng của doanh nghiệp (Acquirer) theo một đường dây thuê bao riêng (một đường truyền số liệu riêng biệt) 5 Ngân hàng của doanh nghiệp gửi thông điệp điện tử yêu cầu thanh toán (authorization... được định nghĩa sơ bộ là các giao dịch thương mại dựa trên truyền dữ liệu qua các mạng truyền thông như Internet Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 9 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững Qua nghiên cứu các khái niệm về TMĐT như trên, hiểu theo nghĩa rộng thì hoạt động thương mại được thực hiện thông qua các phương tiện thông tin liên lạc đã tồn tại hàng chục năm nay và đạt tới doanh . trạng phát triển TMĐT ở Việt Nam 73 CHƢƠNG III: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TMĐT Ở VIỆT NAM 75 I. Phƣơng hƣớng phát triển TMĐT ở Việt Nam 75 1.1 Quan điểm phát triển. ở Việt Nam 75 1.2 Mục tiêu phát triển TMĐT ở Việt Nam: 75 1.3 Phương hướng phát triển TMĐT ở Việt Nam: 75 1.4. Tiềm năng và xu hướng phát triển TMĐT ở Việt Nam 76 II. Các giải pháp phát triển. dịch năm 2005 73 Thương mại điện tử Việt Nam - Các giải pháp phát triển bền vững Bùi Thị Như Lịch - Nhật 3 K41F 1 LỜI MỞ ĐẦU Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội, Việt Nam đã xác định