Thực trạng và giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Nhà máy thiết bị Bưu Điện

Thực trạng và giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Nhà máy thiết bị Bưu Điện

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời nói đầu Nhà máy Thiết Bị Bu Điện trực thuộc Tổng công ty Bu chính viễn thông Việt Nam, là một doanh nghiệp Nhà nớc thờng cung cấp các sản phẩm chủ yếu phục vụ cho cơ sở vật chất của ngành bu điện trên toàn quốc nên việc tiêu thụ sản phẩm của nhà máy cũng bị chi phối phần lớn bởi các kế hoạch đầu t phát triển của Tổng công ty cho các bu điện và các mối quan hệ của nhà máy với các thành viên trong Tổng công ty. Nhng từ năm 2000 trở đi, tránh độc quyền, tạo cơ chế bình đẳng Tổng công ty đã cho phép một số đơn vị khác cùng sản xuất kinh doanh, cung cấp các sản phẩm trong ngành bu chính viễn thông làm cho cạnh tranh trong nội bộ ngành trở nên gay gắt hơn. Thị trờng càng gay gắt thì việc tiêu thụ sản phẩm càng đóng vai trò quan trọng hơn. Để doanh nghiệp phát triển bền vững và giữ vững đợc tốc độ tăng trởng hàng năm Tổng công ty giao cho thì vấn đề cần giải quyết hàng đầu bây giờ của nhà máy là phải đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng, có nh vậy nhà máy mới có thể khẳng định đợc mình trên thị trờng. Sau một thời gian tìm hiểu thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh ở nhà máy Thiết Bị Bu Điện, cùng với những kiến thức và sự hiểu biết của mình tôi đã chọn đề tài: Thực trạng và giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy Thiết Bị Bu Điện làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp của mình và để góp một phần kiến thức nhỏ bé của mình vào giải quyết vấn đề trên ở nhà máy Thiết Bị Bu Điện . Mặc dù đề tài về tiêu thụ sản phẩm là đề tài truyền thống, đã có rất nhiều ngời nghiên cứu. Tuy nhiên, bên cạnh những đặc điểm chung của hoạt động tiêu thụ thì mỗi doanh nghiệp khác nhau sẽ có những đặc điểm tiêu thụ riêng chịu ảnh hởng trực tiếp những đặc điểm của doanh nghiệp nh: quy mô sản xuất kinh doanh, đặc điểm về sản phẩm, khách hàng .Hơn nữa, ngày nay trong cơ chế thị trờng tiêu thụ sản phẩm là nhiệm vụ sống còn của doanh nghiệp, tồn tại và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào kết quả của hoạt động tiêu thụ, có tiêu thụ đợc sản phẩm doanh nghiệp mới thực hiện đợc các mục tiêu của mình. Vì vậy, tuy là một đề tài truyền thống nhng sự cần thiết của nó đối với từng doanh nghiệp vẫn mang tính cấp bách , có ý nghĩa thực tiễn rất lớn. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Nội dung của chuyên đề gồm 3 phần chính : Chơng I : Những vấn đề cơ bản về hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Chơng II : Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy Thiết Bị Bu Điện. Chơng III: Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy Thiết Bị Bu Điện. Tuy nhiên , do thời gian nghiên cứu và trình độ còn có hạn, nhất là các vấn đề thực tế cho nên đề tài này không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy tôi mong muốn sẽ nhận đợc những góp ý của các cô chú, thầy cô và các bạn để có thể bổ sung và hoàn thiện hơn đề tại của mình, đồng thời hoàn thiện kiến thức của mình nhằm làm tốt hơn trong thực tế sau này. Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô các chú trong nhà máy, các thầy cô trong khoa, đặc biệt sự tận tình hớng dẫn của Thạc sĩ Nguyễn Mạnh Quân đã giúp tôi hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình. Hà Nội, ngày 10-5-2001 Sinh viên Nguyễn Hồng Trang 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chơng I:Những vấn đề cơ bản về hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh I-Vai trò của tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp sản xuất trong nền kinh tế thị tr ờng 1. Những quan niệm về tiêu thụ sản phẩm Đặc trng sản xuất hàng hoá là sản xuất ra những vật phẩm, những dịch vụ không phải để cho ngời sản xuất trực tiếp tiêu dùng mà để trao đổi, để bán nhằm thực hiện mục tiêu đã định của doanh nghiệp. Do đó tiêu thụ sản phẩm là một khâu quan trọng của tái sản xuất xã hội, là khâu lu thông hàng hoá, đóng vai trò cầu nối tơng quan giữa ngời sản xuất và ngời tiêu dùng. Có 2 cách hiểu về tiêu thụ sản phẩm: Quản trị kinh doanh truyền thống quan niệm tiêu thụ là hoạt động đi sau sản xuất, chỉ đợc thực hiện khi sản phẩm đã sản xuất ra. Tiêu thụ đợc xem nh là quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá (H-T). Sản phẩm chỉ đợc coi 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 là tiêu thụ khi đợc khách hàng thanh toán. Nh vậy tiêu thụ sản phẩm đồng nghĩa với bán hàng. Quản trị kinh doanh hiện đại: quan niệm công tác điều tra nghiên cứu khả năng tiêu thụ sản phẩm luôn phải đặt ra ngay từ trớc khi tiến hành hoạt động sản xuất nên tiêu thụ sản phẩm là một quá trình kinh tế bao gồm cả việc nghiên cứu thị trờng, lập kế hoạch sản xuất, tổ chức sản xuất, đến việc xúc tiến bán hàng nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất. C.Mác coi quá trình sản xuất bao gồm: sản xuất- phân phối(lu thông)-trao đổi tiêu dùng thì tiêu thụ sản phẩm nằm trong khâu lu thông hàng hoá, là cầu nối giữa một bên là nhà sản xuất và phân phối hàng hoá và một bên là ngời tiêu dùng. Vì vậy có tiêu thụ đợc sản phẩm thì mới thực hiện chức năng giá trị của hàng hoá và mới có thể đảm bảo cho quá trình tái sản xuất xã hội đợc liên tục, đồng thời mới đảm bảo thực hiện đợc các mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra đó là lợi nhuận, vị thế cũng nh sự an toàn trong kinh doanh, đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Trong cơ chế thị trờng hiện nay, ngời ta thờng hiểu hoạt động tiêu thụ sản phẩm theo quan niệm quản trị kinh doanh hiện đại. 2. ảnh hởng của hoạt động tiêu thụ tới hoạt động sản xuất kinh doanh Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tham gia thị trờng cũng mong muốn chiếm lĩnh đợc một thị phần lớn, dựa vào đó để chi phối và làm chủ đợc thị trờng, nhằm khẳng định mình trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trờng. Tiêu thụ sản phẩm là một khâu, một quá trình đặc biệt quan trọng trong toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nó là khâu cuối cùng nhng lại tác động mạnh đến các khâu, các giai đoạn trớc đó. Nó phản ánh, đánh giá chất lợng lao động đồng thời điều chỉnh hoạt động của các giai đoạn khác nhằm mục đích đa ra các sản phẩm chất lợng hơn về mọi mặt. 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Công tác tiêu thụ sản phẩm có ảnh hởng đến việc chuẩn bị các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất, đồng thời ảnh hởng đến cả công tác tổ chức lao động, kế hoạch sản xuất kinh doanh và cơ cấu sản phẩm. Quá trình sản xuất đợc diễn ra bình thờng chỉ khi các yếu tố khác đợc chuẩn bị đầy đủ và phải tiêu thụ đợc sản phẩm để chuyển vốn thành phẩm trở lại vốn bằng tiền nhằm mục đích mua sắm các yếu tố đầu vào cho chu kỳ sản xuất tiếp theo. Kết quả công tác tiêu thụ phản ánh trình độ tổ chức quản lý sản xuất và năng lực sản xuất của doanh nghiệp. Sản phẩm là kết quả của quá trình lao động vật hoá và lao động sống. Chất lợng của sản phẩm do trình độ tay nghề của ngời lao động quyết định. Sản phẩm đợc tiêu thụ mạnh nhờ chất lợng sản phẩm thoả mãn đợc các yêu cầu của khách hàng chứng tỏ doanh nghiệp đào tạo đợc đội ngũ lao động có trình độ cao và tổ chức lao động hợp lý. Tiêu thụ sản phẩm có mối quan hệ biện chứng với sản xuất và kế hoạch sản lợng.Trong điều kiện sản xuất và tiêu thụ bình thờng, sản lợng sản phẩm tỷ lệ thuận với tiêu thụ sản phẩm.Trong mối quan hệ này, sản xuất là bớc diễn ra trớc, tiêu thụ là bớc sau cùng trong quá trình tái sản xuất nhng nó có tác động ngợc trở lại hoạt động sản xuất. Kết quả tiêu thụ sẽ giúp cho doanh nghiệp có những quyết định về kế hoạch sản xuất và cơ cấu sản phẩm. 3.Vai trò của tiêu thụ sản phẩm -Đối với doanh nghiệp: Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đợc vận động qua các giai đoạn T-H, T-H. Vì vậy nếu xét trên toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh thì tiêu thụ sản phẩm là công việc quan trọng nhất để thực hiện các mục tiêu chủ yếu của doanh nghiệp. Chỉ khi sản phẩm đợc tiêu thụ doanh nghiệp mới thu hồi đợc vốn để thực hiện quá trình sản xuất và tái sản xuất mở rộng. Làm tốt công tác tiêu thụ là động lực thúc đẩy sản xuất phát triển. Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng nhất ảnh hởng tới vòng quay của vốn, nếu tiêu thụ đợc nhanh thì việc thu hồi vốn nhanh tức là tốc độ vòng quay của vốn lớn, chu kỳ kinh doanh đợc rút ngắn và hiệu quả sử dụng vốn cao. Trong nền kinh tế thị trờng, hoạt động tiêu thụ sản phẩm phản chiếu tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, nó là thớc đo để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiêu thụ sản phẩm là khâu hết sức quan trọng đối với bản thân doanh nghiệp, thông qua tiêu thụ, tính hữu ích của sản phẩm mới đợc xác định hoàn toàn. Có tiêu thụ đợc hàng hoá mới thu hồi đợc vốn, tăng nhanh quá trình tiêu thụ và tăng nhanh đợc vòng quay của vốn, tiết kiệm đợc vốn. Thông qua hoạt động tiêu thụ, lợi nhuận của doanh nghiệp mới đợc thực hiện, đồng thời nó hình thành nên các quỹ ở doanh nghiệp, kích thích lợi ích vật chất cho cán bộ công nhân viên nhằm gắn bó họ, khiến họ quan tâm hơn đến doanh nghiệp. Tổ chức tốt hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tức là chủ động tạo ra nhu cầu, kích thích tiêu dùng và tiêu dùng sẽ tác động ngợc trở lại quá trình tái sản xuất tạo ra ngày càng nhiều sản phẩm hơn . Hoạt động tiêu thụ đợc thực hiện, sản phẩm của doanh nghiệp bán đợc chính tỏ nó đợc ngời tiêu dùng, thị trờng chấp nhận, doanh nghiệp tạo đợc chữ tín trên thị trờng. Tiêu thụ là khâu có quan hệ mật thiết với khách hàng, vì vậy nó ảnh hởng trực tiếp tới niềm tin,uy tín và khả năng tái tạo nhu cầu của ngời tiêu dùng đối với sản phẩm của doanh nghiệp. Đó cũng là vũ khí cạnh tranh quan trọng của doanh nghiệp đối với đối thủ cạnh tranh. Khối lợng sản phẩm đợc tiêu thụ thể hiện uy tín của doanh nghiệp, chất lợng của sản phẩm, sự thích ứng đối với nhu cầu của ngời tiêu dùng và sự hoàn thiện của các hoạt động dịch vụ. Nói cách khác tiêu thụ phản ánh đầy đủ mặt mạnh và mặt yếu của các doanh nghiệp. Hoạt động tiêu thụ gắn ngời sản xuất với ngời tiêu dùng, nó giúp nhà sản xuất nắm bắt đợc nhu cầu của thị trờng, am hiểu hơn về thị hiếu của khách hàng từ đó có kế hoạch tổ chức sản xuất ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. -Về phơng diện xã hội: Tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng trong việc cân đối giữa cung và cầu bởi vì nền kinh tế là một thể thống nhất với những cân bằng tơng quan tỉ lệ nhất định. Sản phẩm sản xuất ra đợc tiêu thụ có nghĩa là sản xuất đang diễn ra một cách bình thờng và trôi chảy, tránh đợc sự mất cân đối, giữ đợc sự bình ổn trong xã hội, góp phần ổn định và phát triển toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Sản phẩm của doanh nghiệp đợc tiêu thụ có nghĩa là xã hội đã thừa nhận kết quả lao động của doanh nghiệp. Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp sẽ giải quyết công ăn việc làm, tạo thu nhập cho ngời lao động đồng thời đóng góp vào ngân sách nhà nớc và thực hiện các nghĩa vụ xã hội. 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 4. Kinh tế thị trờng và yêu cầu đặt ra cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp trên thị trờng Xã hội loài ngời đến nay đã trải qua hai kiểu hình thức sản xuất: đó là sản xuất tự nhiên tự túc tự cấp và sản xuất hàng hoá. Sản xuất hàng hoá ra đời và phủ định biện chứng sản xuất hiện vật và tạo ra những bớc phát triển ở trình độ cao. Kinh tế thị trờng là kiểu tổ chức kinh tế xã hội mà các quan hệ kinh tế, phân phối sản phẩm, các lợi ích do các qui luật của thị trờng điều tiết chi phối. Kinh tế thị trờng dựa trên cơ sở một nền sản xuất hàng hóa phát triển, kinh tế thị trờng không thể ra đời trên nền tảng một nền sản xuất hiện vật tự cấp tự túc. Phát triển của sản xuất hàng hoá, thực hiện do lu thông vừa là tiền đề, vừa là động lực cho sự phát triển của kinh tế thị trờng. Trong nền kinh tế thị trờng mỗi cá nhân, mỗi đơn vị kinh tế đợc tự do tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh theo qui luật của thị trờng. Mỗi ngời, mỗi một tổ chức là chủ thể độc lập và tự chủ hoàn toàn về phơng diện xã hội, tính tự do của mỗi cá nhân đợc đề cao và cá tính đợc tôn trọng. Khách hàng giữ vị trí quan trọng trong nền kinh tế thị trờng họ là Thợng đế của ngời bán, ngời bán phải chiều chuộng lôi kéo ngời mua, lhơi dậy và thoả mãn mọi nhu cầu tiêu dùng là quan tâm hàng đầu, là sự sống còn của ngời sản xuất kinh doanh. Cạnh tranh là qui luật của kinh tế thị trờng. Trong hoạt động kinh doanh các doanh nghiệp sử dụng hàng loạt các phơng pháp, biện pháp , nghệ thuật để cạnh tranh trên thị trờng, suy cho cùng cạnh tranh nhằm mục đích tiêu thụ sản phẩm. Ngợc lại tiêu thụ cũng là công cụ của cạnh tranh. Công tác tiêu thụ sản phẩm mà lôi kéo đợc khách hàng, tạo ra lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp thì cũng làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Với doanh nghiệp lòng tin của khách hàng là một hàng rào vô hình vững chắc để cản trở sự xâm nhập của các đối thủ cạnh tranh trên thơng trờng. Tiền tệ hoá tất cả các quan hệ kinh tế, tiền tệ tạo thành các thớc đo hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Quan hệ hàng hoá -tiền tệ trở thành quan hệ thống trị tuyệt đối. 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Nh vậy nền kinh tế thị trờng bắt buộc doanh nghiệp phải tự chủ giải quyết 3 vấn đề kinh tế cơ bản: -Sản xuất cái gì ? -Sản xuất nh thế nào ? -Sản xuất cho ai ? Nhà nớc từng bớc chuyển giao quyền tự chủ sản xuất cho các doanh nghiệp, các doanh nghiệp phải tự hạch toán kinh tế, phải tự lo khai thác vật t, nghiên cứu thị trờng, tổ chức sản xuất và tổ chức hoạt động tiêu thụ của mình.Vì vậy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm các khâu từ việc nghiên cứu thị trờng, xây dựng chiến lợc kế hoạch tổ chức tiêu thụ sản phẩm .Và thực hiện nguyên tắc tự chủ, tự chịu trách nhiêm và hoật động có hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong nền kinh tế thị trờng công tác tiêu thụ sản phẩm đã đợc nâng lên thành vấn đề sống còn của doanh nghiệp. II. Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ sản phẩm Trong nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp phải tự mình giải quyết ba vấn đề kinh tế cơ bản của sản xuất kinh doanh. Việc tiêu thụ sản phẩm không đơn thuần là bán những cái đã sản xuất ra mà nó phải hiểu theo nghĩa rộng là tổng thể các biện pháp về mặt tổ chức, kinh tế, kế hoạch nhằm thực hiện nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trờng, tổ chức sản xuất và bán theo nhu cầu khách hàng nhằm mục đích thu lợi nhuận cao nhất. Vì vậy, nội dung của tiêu thụ sản phẩm bao gồm: 1. Nghiên cứu thị trờng Ngời xa có câu Đáo giang tuỳ khúc, nhập gia tuỳ tục để khuyên dạy con cháu cách đối nhân xử thế giữa thiên biên vạn hoá của cuộc đời.Trong kinh doanh cũng vậy, muốn kinh doanh trên lĩnh vực nào thì ta phải tìm hiểu rõ lĩnh vực ấy. Muốn bán đợc nhiều hàng hoá thì ta phải tìm hiểu rõ, hiểu đầy đủ những yếu tố văn hoá, xã hội, con ngời ở nơi mà trong đó diễn ra hoạt động sản xuất kinh 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 doanh của doanh nghiệp. Tìm hiểu thị trờng thực chất là tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu sức mua của ngời tiêu dùng, để xác định đâu là thị trrờng trọng điểm, đâu là thị trờng triển vọng và đâu là thị trờng tiềm năng của doanh nghiệp.Việc xác định này là vô cùng quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh bất kể doanh nghiệp đó hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực nào. Vì vậy, nghiên cứu thị trờng là khâu đầu tiên của quá trình kinh doanh, đó là việc tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanh xuất hiện trên thị trờng. Mục đích của nghiên cứu thị trờng là nghiên cứu, xác định khả năng bán một loại mặt hàng hoặc một nhóm mặt hàng nào đó trên địa bàn xác định, để trên cơ sở đó doanh nghiệp tổ chức các hoạt động của mình nhằm đáp ứng những gì mà thị trờng đòi hỏi. Nếu ta xác định thị trờng quá hẹp có thể làm cho doanh nghiệp bỏ lỡ thời cơ kinh doanh, còn nếu ta xác định thị trờng quá rộng thì sẽ làm cho các nỗ lực và tiềm năng của doanh nghiệp sẽ bị lãng phí làm cho sản xuất kinh doanh kém hiệu quả. Thị trờng thích hợp với doanh nghiệp là thị trờng phù hợp với mục đích và khả năng của doanh nghiệp.Vì vậy, nghiên cứu và xác định đợc thị trờng có ý nghĩa quan trọng đối với tiêu thụ sản phẩm. Quá trình nghiên cứu thị trờng sẽ bao gồm: a.Thu thập thông tin về thị trờng: Doanh nghiệp cần thu thập thông tin về cả 4 vấn đề cơ bản của thị trờng là cung, cầu, giá cả và tình hình cạnh tranh trên thị trờng. -Nghiên cứu về cung hàng hoá: để xác định khả năng cung cấp cho thị trờng, tỉ lệ cung của doanh nghiệp trên thị trờng. -Nghiên cứu về cầu hàng hoá: nhằm xác định nhu cầu thực sự của thị trờng về hàng hoá, xu hớng biến động của cầu trong từng giai đoạn, thời kỳ, từng khu vực thị trờng từ đó có thể thấy đợc đâu là thị trờng trọng điểm của doanh nghiệp và đặc điểm của nhu cầu ở từng khu vực thị trờng đó ra sao. -Nghiên cứu về tình hình giá cả trên thị trờng: bao gồm sự hình thành giá, các nhân tố tác động và dự đoán những biến động của giá cả thị trờng. Trên thị trờng sản phẩm hàng hoá có những mặt hàng có tính chất thời vụ, lại có những mặt hàng mang tính chất phi thời vụ, vì vậy các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu xem đối với sản phẩm hàng hoá của mình thì giá cả biến động 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 nh thế nào và doanh nghiệp có thể làm gì để đối phó với tình hình đó đồng thời nghiên cứu giá cả của các đối thủ cạnh tranh.Trên cơ sở đó xác định và định giá sản phẩm của mình. -Nghiên cứu về tình hình cạnh tranh trên thị trờng: nhằm tìm hiểu rõ về các đối thủ cạnh tranh của mình ở hiện tại và tơng lai. Để có những thông tin về đối thủ cạnh tranh,các doanh nghiệp khi kinh doanh cần chú ý tới việc nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh của mình về số lợng, khả năng cung ứng, sức mạnh tài chính, các kế hoạch sản xuất kinh doanh . đặc biệt là chính sách tiêu thụ của đối thủ cạnh tranh nh chính sách giá cả, phơng phấp quảng cáo, mạng lới tiêu thụ .Nghiên cứu về tình hình cạnh tranh phải làm rõ khả năng phẩn ứng của các đối thủ trớc các biện pháp về giá cả, quảng cáo .của doanh nghiệp.Trong thực tế các doanh nghiệp thờng nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh, chiếm thị phần quan trọng nhất trên thị trờng. Quan sát cạnh tranh không chỉ giới hạn ở việc nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trong ngành mà còn phải quan tâm đến các doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm thay thế. -Nghiên cứu mạng lới tiêu thụ: nhằm đáp ứng, phục vụ khách hàng thuận tiện nhất, tốt nhất. Doanh nghiệp phải nghiên cứu đa ra mạng lới tiêu thụ sao cho phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp và tổ chức bán hàng, phân phối một cách tốt nhằm đạt mục tiêu đề ra. Để thu thập thông tin cần thiết về thị trờng ngời tiêu dùng, có 2 phơng pháp thu thập sau: +Phơng pháp thu thập thông tin tại phòng hay bàn làm việc: đây là phơng pháp phổ biến để thu thập thông tin khái quát về thị trờng. Nguồn tài liệu từ các báo, tạp chí, ấn phẩm hàng ngày, tuần, tháng. Phơng pháp này thờng áp dụng để nghiên cứu khái quát về thị trờng lập nên danh sách những thị trờng có triển vọng từ đó phát hiện ra thị trờng trọng điểm mà các doanh nghiệp cần tập trung khai thác. Vấn đề quan trọng nhất của phơng pháp này là độ nhạy bén của các cán bộ nghiên cứu biết lựa chọn những thông tin nào? từ nguồn tài liệu nào? Ưu điểm : thực hiện dễ dàng, tiết kiệm thời gian, sức lực tiền của và phù hợp với doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. 10 [...]... hàng, hoạt động nghiên cứu thị trờng Chơng II: Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của nhà máy Thiết Bị B u Điện I Đánh giá tổng quan về nhà máy Thiết Bị Bu Điện 1 Sự hình thành và phát triển của nhà máy Thiết Bị Bu Điện Nhà máy Thiết bị bu điện tiền thân là nhà máy thiết bị truyền thanh đợc thành lập năm 1954 do tổng cục bu điện thành lập, chuyên sản xuất các sản phẩm phục vụ ngành bu điện và dân... (: 0918.775.368 Nhà máy bu điện I: sản xuất tổng đài, máy điện thoại và các thiết bị thông tin hữu tuyến Nhà máy bu điện II: sản xuất tăng âm, loa và máy thu thanh Nhà máy bu điện III: sản xuất các thiết bị và vật liệu đờng dây Nhà máy bu điện IV: sản xuất nam châm hợp kim và đúc Thời kỳ này nhà máy đã sản xuất hàng trăm nghìn máy điện thoại đi đờng dã chiến cung cấp cho quân đội, sản xuất hàng triệu... hoạt động sản xuất kinh doanh đợc giao chỉ tiêu pháp lệnh, đó là việc sản xuất cái gì, sản xuất bao nhiêu và tiêu thụ ở đâu đều do Nhà nớc quyết định Do vậy không cần quan tâm đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm mà mình làm ra và hoạt động tiêu thụ chỉ là hoạt động đơn thuần nh giao nhận hàng hoá và thanh toán.Vì vậy nó làm cho các doanh nghiệp bị động trong sản xuất,không phát huy đợc tính năng động trong... nghiệp bao gồm: -Tình hình máy móc thiết bị hiện có của doanh nghiệp: máy móc thiết bị công nghệ có ảnh hởng trực tiếp đến năng lực sản xuất, chi phí tạo nên sản phẩm, từ đó ảnh hởng đến giá thành sản phẩm Đồng thời nó là một nhân tố quan trọng quyết định chất lợng sản phẩm, tính tiên tiến của sản phẩm, đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm từ đó ảnh hởng đến tốc độ tiêu thụ sản phẩm và cuối cùng là lợi nhuận... Trung Quốc và viện trợ của Liên hợp quốc Nhờ đó sản phẩm bớc đầu đợc đa dạng gồm các thiết bị hữu tuyến và vô tuyến, các thiết bị truyền thanh và thu thanh cùng một số sản phẩm chuyên dùng cho các cơ sở sản xuất của ngành và các sản phẩm dân dụng khác Trong thời kỳ cấm vận của Mỹ những năm1980, nhà máy Thiết bị bu điện đã thiết kế chế tạo khuôn mẫu công nghệ sản xuất chi tiết nhựa, các bán thành phẩm cơ... thu đợc lợi nhuận, thực hiện đợc các mục đích, đảm bảo sự phát triển không ngừng của mình Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm bao gồm tiến hành các hoạt động sau: -Trớc hết doanh nghiệp cần chuẩn bị tốt về sản phẩm bảo đảm sản phẩm phải đạt yêu cầu về chất lợng, việc chuẩn bị sản phẩm bao gồm cả việc bao gói, đóng kiện và sắp xếp sản phẩm cho đồng bộ Trong quá trình tiêu thụ doanh nghiệp cần... tơng đối, cơ sở này tuy có bộ máy kế toán riêng nhng vẫn phụ thuộc về mặt tài chính ở cơ sở chính 61 Trần Phú +Phân xởng 6: sản xuất các sản phẩm ép nhựa công nghiệp, nắp nhựa công tơ một pha, ba pha, đúc và các sản phẩm lắp ráp điện dân dụng +Phân xởng 7: chuyên sản xuất và lắp ráp các thiết bị điện tử hiện đại do toàn bộ các lao động trẻ có kỹ thuật điều hành +Phân xởng 8: là phân xởng lắp ráp loa... làm cho vốn quay vòng nhanh và đi vào tái sản xuất -Khoa học công nghệ cao tạo điều kiện cho việc thử nghiệm và chế tạo những loại sản phẩm mới trong thời gian ngắn Do vậy nhu cầu của khách hàng sẽ đợc đáp ứng một cách dễ dàng, làm cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm ngày một tăng nhanh c Chính trị và pháp luật Chính trị và pháp luật ngày một hoàn thiện là cơ sở tốt cho hoạt động sản xuất của doanh nghiệp,... chuyên nghiên cứu sản xuất các vật liệu điện từ và loa công nghiệp Sau khi chuyển đổi nền kinh tế xoá bỏ bao cấp hoạt động theo cơ chế mới nhà máy gặp nhiều khó khăn và bắt đầu thua lỗ Để giúp nhà máy đứng vững cạnh tranh trên thị trờng, tăng năng lực sản xuất,tháo gỡ khó khăn khôi phục nhà máy, năm1987 Tổng công ty lại sát nhập hai nhà máy thành một lấy tên là nhà máy Thiết Bị Bu Điện 28 Website: http://www.docs.vn... đối với các nhóm sản phẩm chủ chốt nhà máy thực hiện quản lý theo ngành hàng, tập trung vào hai phòng: +Phòng kinh doanh điện thoại: là bộ phận mới thành lập, có nhiệm vụ kinh doanh các thiết bị đầu cuối viễn thông chủ yếu là các sản phẩm nh điện thoại, fax Trên cơ sở thông tin mức tiêu thụ , thị trờng lên phơng án kinh doanh điện thoại của nhà máy Theo định hớng chiến lợc của nhà máy, tìm kiếm các