MỤC LỤC I. Tổng quan về ngân hàng VP. 1 1. Sự hình thành và phát triển. 1 2. Mạng lưới hoạt động, cơ cấu tổ chức. 2 II. Tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong những năm gần đây 10 1.Về chỉ tiêu tổng tài sản: 10 2. Tình hình huy động vốn: 11 3. Hoạt động cho vay: 12 4. Kết quả kinh doanh (trong năm): 13 III. Định hướng chiến lược. 16 IV. Đánh giá thuận lợi, khó khăn và giải pháp 18 1.Thuận lợi. 18 2.Khó khăn: 19 3. Giải pháp: 21
I. Tng quan v ngõn hng VP. 1. S hỡnh thnh v phỏt trin. Ngõn hng thng mi c phn cỏc doanh nghip ngoi quc doanh, tờn vit tt l VPBank, c thnh lp theo giy phộp hot ng s 0042/NH-GP ca thng c NHNN Vit Nam cp ngy 12 thỏng nm 1993 vi thi gian hot ng 99 nm. Ngõn hng bt u hot ngt ngy 04 thỏng nm 1993 theo giy phộp thnh lp s 1535/Q-UB ngy 04 thỏng 09 nm 1993. VPbank chớnh thc khai trng v m ca giao dch ngy 10/09/1993. Theo quyt nh thnh lp s 1535 ngy 4/9/1993 v theo quyt nh sa i iu l s 1099/Q-NHNN ca thng c NHNN Vit Nam ngy 18/09/2003 thỡ VPBank cú: Tờn y bng ting Vit: Ngõn hng thng mi c phn (TMCP) cỏc doanh nghip ngoi quc doanh Vit Nam. Tờn ting Anh: Vietnam Join-Stock Commercial Bank for Private Enterprises Tờn vit tt: Ngõn hng ngoi quc doanh Tờn giao dch: VPBank Vn iu l ban u ca ngõn hng mi thnh lp l 20 t ng. Sau ú, nhu cu phỏt trin, VPBank ó tip tc tng iu l lờn 70 t VN theo quyt nh s 193/Q-NH5 ngy 12/09/1994 v tip tc tng lờn 174,9 t VN theo quyt nh s 53/Q-NH5 vo ngy 18/03/1996. n cui nm 2004, VPBank nhn c quyt nh s 689/Q-HAN7 ca NHNN chp thun c nõng iu l lờn 198,4 t VN. Trong quý I nm 2005, theo cụng chp thun s 134/NHNN-HAN7 ngy 25/02/2005, NHNN ó chp thun cho VPBank nõng iu l lờn 243,7 t VN. Tớnh n ngy 01/01/2006 iu l ca VPBank l 350 t VN. Theo d nh VPBank s nõng iu l ca mỡnh lờn 550 t VN vo gia nm 2006 nhm tng sc cnh tranh trờn th trng. D kin sau thi im ny VPBank s nõng iu l ca mỡnh lờn 800 t ng thụng qua vic bỏn c phiu cho c ụng nc ngoi, hin vic m phỏn vi cỏc i tỏc nc ngoi ang bc vo giai on cui, v thỏng cui nm VPBank s chớnh thc chn mt i tỏc phự hp. Cú th khỏi quỏt vic tng iu l ca VPBank qua biu sau: n v: t ng Nm 1993 1994 1996 2004 2005 2006 (d kin) Vn iu l 20 70 174.9 198.4 310 550 Ngun:Bỏo cỏo thng niờn VPBank Biểu 1: Tình hình tăng (giảm) vốn điều lệ VPBank qua câc năm 600 500 400 300 200 100 Năm 1993 Năm 1994 Năm 1996 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 (dự kiến) 2. Mng li hot ng, c cu t chc. Mng li hot ng: Theo quyt nh s 481/2002/Q-HQT cú hiu lc ngy 19/07/2002 v vic ban hnh quy ch t chc v hot ng ca cỏc chi nhỏnh VPBank ,thay th quyt nh s 299-2001/Q thỡ: Ngõn hng thng mi c phn cỏc doanh nghip ngoi quc doanh l mt phỏp nhõn nht, bao gm: Hi s, cỏc chi nhỏnh cp I v cỏc phũng i din; Cỏc chi nhỏnh cp II Cỏc chi nhỏnh cp III Cỏc phũng giao dch trc thuc chi nhỏnh Trong sut quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin, VPBank luụn chỳ ý ti vic m rng quy mụ, tng cng mng li hot ng ti cỏc thnh ph ln. Vi tiờu giỳp a ngõn hng n vi ngi dõn, to cho ngi dõn cm giỏc gn gi thun tin giao dch, VPBank ó khụng ngng m rng mng li hot ng khp cỏc tnh thnh c nc. Cui nm 1993, Thng c NHNN ký giy phộp s 0018-GCT ngy 16/12/1993 chp thun cho VPBank m chi nhỏnh ti thnh ph H Chớ Minh. Ngy 19/11/1994, VPBank c phộp m thờm chi nhỏnh mi ti Hi Phũng theo giy phộp s 0020-GCT v ngy 20/07/1995, chi nhỏnh Nng theo giy phộp s 0026-GCT. n cui nm 2004, VPBank c NHNN cho phộp m thờm ba chi nhỏnh cp I mi ú l chi nhỏnh H Ni (trờn c s tỏch b phn trc tip kinh doanh trờn a bn H Ni hi s, ú l ti s Dó Tng) theo cụng chp thun s 1128/NHNN-CNH ngy 06/10/2004; Chi nhỏnh Hu: theo cụng chp thun s 1106/NHNN-CNH ngy 01/10/2004; Chi nhỏnh Si Gũn: theo cụng chp thun s 1350/NHNN-CNH ngy 23/11/2004. u nm 2005, VPBank tip tc m thờm bn chi nhỏnh cp I l chi nhỏnh Cn Th (theo cụng chp thun s227/NHNN-CNH ngy 23/03/2005), chi nhỏnh Qung Ninh (theo cụng chp thun s 227/NHNN-CNH ngy 23/03/2005), chi nhỏnh Vnh Phúc (theo cụng chp thun s 682/NHNN-CNH ngy 16/05/2005), v chi nhỏnh Bc Giang (theo cụng chp thun s 986/Q-NHNN ngy 06/07/2005). n ngy 21/10/2005 chi nhỏnh Thng Long c nõng cp t chi nhỏnh cp II thnh chi nhỏnh cp I th hai trờn a bn thnh ph H Ni. Chi nhỏnh Thng Long c xỏc nh l chi nhỏnh trng im ca VPBank ti phớa tõy thnh ph H Ni, cựng vi chi nhỏnh H Ni, chi nhỏnh Thng Long s gúp phn ỏp ng nhu cu ca ngõn hng vic m rng mng li nhm phc v nhu cu khỏch hng tt hn. Mi õy nht, vo ngy 05/01/2006 VPBank ó khai trng chi nhỏnh cp I Bc Giang. õy l mt chi nhỏnh nm mt tnh mi tỏch lp nhng cú nhiu trin vng phỏt trin tng lai v cũn cú cỏc chi nhỏnh ngõn hng c phn khỏc c thnh lp õy nờn Ban lónh o VPBank hi vng chi nhỏnh Bc Giang s cú c s phỏt trin nhanh chúng v vng chc. Nh vy, tớnh n ht thỏng 01/2006, VPBank cú 12 chi nhỏnh cp I, nm trờn a bn cỏc tnh thnh ph: H Ni, Hi Phũng, Qung Ninh, Vnh Phúc, Bc Giang, Hu, Nng, TP H Chớ Minh, Cn Th. Cú 14 chi nhỏnh cp 2, phũng giao dch, vi Hi s chớnh ti s Lờ Thỏi T- H Ni. Tng cng trờn ton mng li hot ng, VPBank cú 31 im giao dch. Vic VPBank nhanh chúng m rng mng li hot ng thi gian gn õy chng t VPBank ang cú nhng bc phỏt trin vng chc,v phc v cho chin lc tr thnh ngõn hng bỏn l ln nht Vit Nam, tng lai VPBank s tip tc m rng mng li hot ng ca mỡnh ti cỏc tnh thnh khỏc c nc. Gn lin vi vic m rng mng lúi hot ng v gia tng iu l, VPBank luụn chỳ trng n vic phỏt trin ngun nhõn lc c v s lng ln cht lng. Ngy u mi thnh lp, ton ngõn hng ch cú 18 cỏn b nhõn viờn, n ngy 31/12/1998 s ny l 231 ngi. Vo ngy 31/12/2000 số lng cỏn b nhõn viờn ó l 254 ngi v tng lờn 358 (tớnh n thỏng 1/2004). Tớnh n cui nm 2005 VPBank ó cú 782 cỏn b nhõn viờn, ú n l 440 ngi, chim 56,26%; nam l 342 ngi, chim 43,74%, tui trung bỡnh ca ton CBNV ngõn hng l 29. V trỡnh : cú 15 ngi cú trỡnh trờn i hc, 602 ngi cú trỡnh i hc (chim 78% tng nhõn s VPBank). Vi i ngũ cỏn b, nhõn viờn nng ng, nhit tỡnh v cú trỡnh nghip v cao, ngun nhõn lc ca VPBank luụn c ỏnh giỏ cao v s l mt cỏc tin cho s phỏt trin ca Ngõn hng tng lai. C cu t chc qun lý: C cu t chc qun lý ca VPBank c khỏi quỏt qua s di õy: Đại hội cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng ALCO Chi nhánh cấp I Hội đồng quản trị Hội đồng tín dụng Hội sở Ban tín dụng Chi nhánh cấp I Chi nhánh cấp II Chi nhánh cấp II P.GD trực thuộc P.GD trực thuộc . . Trong ú: i hi c ụng: ging nh mt cụng ty c phn, i hi c ụng bao gm tt c cỏc c ụng cú quyn biu quyt, l c quan cú quyn quyt nh cao nht ngõn hng. i hi c ụng cú quyn v nhim v sau: quyt nh loi c phn v tng s c phn c quyn cho bỏn tng loi, quyt nh mc c tc hng nm ca tng loi c phn; bu nhim, bói nhim thnh viờn Hi ng qun tr , thnh viờn Ban kim soỏt; xem xột v x lý cỏc vi phm ca Hi ng qun tr v Ban kim soỏt gõy thit hi cho ngõn hng v c ụng ca ngõn hng; quyt nh t chc li v gii th li ngõn hng; quyt nh sa i b sung iu l ngõn hng, tr trng hp iu chnh bỏn thờm c phn mi phm vi s lng c phn c quyn cho bỏn ti iu l ngõn hng; thụng qua bỏo cỏo ti chớnh hng nm; thụng qua nh hng phỏt trin ca ngõn hng. Hi ng qun tr: l c quan qun lý ngõn hng, cú ton quyn nhõn danh ngõn hng quyt nh mi liờn quan n mc ớch, quyn li ca ngõn hng, tr nhng thc thm quyn ca i hi c ụng. Hin nay, ch tch Hi ng qun tr ca VPBank l ụng Lõm Hong Lộc. Hi ng tớn dng v Ban tớn dng u cú nhim v xem xột, phờ duyt cỏc quyt nh cp tớn dng cho khỏch hng vi cỏc gii hn mc tớn dng khỏc nhau. Ban kim soỏt cú nhim v kim tra tớnh hp lý,hp phỏp qun lý, iu hnh hot ng kinh doanh, ghi chộp s sỏch k toỏn v bỏo cỏo ti chớnh; thm nh cỏc bỏo cỏo ti chớnh hng nm ca ngõn hng; bỏo cỏo vi Hi ng qun tr v kt qu hot ng, tham kho ý kin ca Hi ng quan tr trc trỡnh cỏc bỏo cỏo, kt lun v kin ngh lờn i hi c ụng. C cu cỏc phũng ban mi chi nhỏnh cp I bao gm: Phũng kim tra, kim toỏn ni b. Chc nng ch yu ca phũng ny l kim tra, kim toỏn ni b cỏc chng t, h s nghip v phỏt sinh ti ngõn hng, kin ngh kp thi cỏc bin phỏp khc phc nhng tn ti, thiu sút hot ng kinh doanh m bo an ton hiu qu. Phũng phc v khỏch hng cỏ nhõn (A/O cỏ nhõn): cú cỏc chc nng nhim v sau: Hng dn, trin khai, thc hin cỏc sn phm dch v cỏ nhõn thng nht ton chi nhỏnh; lp k hoch cho vay, thu n tớn dng cỏ nhõn ca ton chi nhỏnh; thc hin nhim v phõn tớch mún vay; thc hin nhim v cho vay v kim tra tớn dng cỏ nhõn ca chi nhỏnh cp di v cỏc phũng giao dch trc thuc; ch o ụn c vic thu hi n, x lý n quỏ hn vi cỏc khon vay cỏ nhõn ton chi nhỏnh; xut iu chnh cỏc quy nh v hp ng tớn dng cho phự hp vi thc t trờn a bn chi nhỏnh Phũng phc v khỏch hng doanh nghip (A/O doanh nghip): thc hin chc nng nghiờn cu th trng, tỡm hiu khỏch hng, xut chớnh sỏch tip th, sn phm cho phự hp vi tng i tng khỏch hng; t vn, hng dn khỏch hng; thu thp thụng tin v t chc theo dừi s bin chuyn ngnh ngh ca khỏch hng ng thi cú chc nng kim tra giỏm sỏt tỡnh hỡnh hot ng sn xut kinh doanh ca khỏch hng Phũng thm nh ti sn m bo: thc hin vic thm nh v ỏnh giỏ cỏc ti sn cm c, th chp; kim tra tớnh hp l, hp phỏp ca cỏc ti sn cm c th chp; xõy dng v hon thin h thng chun mc vic nh giỏ ti sn cm c th chp cho phự hp vi tỡnh hỡnh thc t v m bo an ton cho ton ngõn hng; lp cỏc hp ng th chp cm c bo m n vay v thc hin cụng chng; nh k ỏnh giỏ li ti sn cm c th chp, thng xuyờn cú k hoch kim tra cỏc ti sn cm c th chp v cú trỏch nhim xut cỏc bin phỏp x lý kp thi cỏc phỏt sinh m bo an ton tớn dng. Phũng giao dch kho qu: thc hin cỏc nghip v giao dch vi khỏch hng nh: cho ún, gii thiu, t vn, tip nhn tin gi ca khỏch hng, tin huy ng ca ngõn hng, thu i ngoi t; thc hin cỏc nghip v liờn quan n di ngõn, thu vn, thu lói, hch toỏn chuyn n quỏ hn; qun lý cỏc loi ti khon dựng giao dch khỏch hng. Phũng k toỏn ngõn qu: t chc hch toỏn theo dừi cỏc qu, trung ngõn hng; thc hin hch toỏn cỏc nghip v huy ng vn, cho vay v cỏc nghip v kinh doanh khỏc. Phũng thu hi n: lp k hoch v thc hin thu hi n quỏ hn ó c duyt; liờn h vi cỏc c quan, to ỏn, vin kim soỏt, phũng thi hnh ỏn cụng an, lut s vic x lý, gii quyt cỏc thu hi n ca chi nhỏnh; tip nhn v qun lý cỏc h s vay, bo lónh cú hoc cỏc khon n quỏ hn phũng A/O cỏ nhõn v A/O doanh nghip chuyn lờn; thm nh, xut cỏc ý kin v cỏc phỏp lý liờn quan n vic x lý v thu hi n quỏ hn cho chi nhỏnh. Phũng toỏn quc t v kiu hi: thc hin cỏc nghip v chuyờn mụn v bo lónh, toỏn quc t nh tớn dng, nh thu,bo lónh ngõn hng, chuyn tin in, toỏn sộc; nh kỡ phõn tớch, tng hp tỡnh hỡnh thc hin toỏn quc t v kiu hi ton chi nhỏnh. Phũng tng hp v qun lý chi nhỏnh: cú trỏch nhim phi hp vi cỏc phũng ban ca ngõn hng thc hin cụng tỏc t chc, qun lý v phỏt trin ngun nhõn lc; cụng tỏc th, hnh chớnh, l tõn; m bo phng tin di chuyn, chuyn tin an ton. Cỏc lnh vc hot ng ch yu Cng ging nh cỏc ngõn hng thng mi khỏc, hot ng ca VPBank trung vo cỏc hot ng ch yu nh: huy ng vn, cho vay v thc hin cỏc nghip v bo qun v mụi gii trờn th trng tin t, mua bỏn chng khoỏn trờn th trng chng khoỏn c s cho phộp ca NHNN. Cỏc hot ng c th ca VPBank bao gm: Huy ng ngn hn,trung hn v di hn ca cỏc t chc v cỏ nhõn; Tip nhn u thỏc u t v phỏt trin ca cỏc t chc nc; Vay ca NHNN v cỏc t chc tớn dng khỏc; Cho vay ngn hn, trung hn v di hn vi cỏc t chc cỏ nhõn; Chit khu thng phiu, trỏi phiu v giy t cú giỏ; Hựn vn, liờn doanh v mua c phn theo phỏp lut hin hnh; Thc hin nhim v toỏn gia cỏc khỏch hng; Thc hin kinh doanh ngoi t; Huy ng t nc ngoi; Thanh toỏn quc t v thc hin cỏc dch v khỏc liờn quan n toỏn quc t; Thc hin cỏc dch v chuyn tin v ngoi nc di nhiu hỡnh thc, c bit chuyn tin nhanh Western Union. II. tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca ngõn hng nhng nm gn õy Mc dự VPBank mi ch chớnh thc thoỏt tỡnh trng kim soỏt c bit t gia nm 2004, nhng bng s n lc v c gng ca ban lónh o v i ngũ cỏn b nhõn viờn ngõn hng, hot ng kinh doanh ca VPBank tng bc t c kt qu kh quan. 1.V ch tiờu tng ti sn: Tng ti sn hot ng ca VPBank c th hin qua cỏc s liu sau: n v: triu VN Nm Tng TS 2000 1.180.527 2001 1.292.696 2002 1.476.468 2003 2.491.867 2004 4.149.28 Ngun: Bỏo cỏo thng niờn VPBank Biểu 2: Tổng tài sản VPBank 4500000 4000000 3500000 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Nh vy, cú th thy tng ti sn ca VPBank ó khụng ngng tng qua cỏc nm, t l tng trng cng tng lờn tng ng. Nu nh nm 2000 tng ti sn mi ch cú 1.180.527 triu VN thỡ nm 2002 tng ti sn l 1.476.468 triu VN; tc tng bỡnh quõn t nm 2000 n nm 2002 l 12,53%/nm, c bit t nm 2003 tc tng trng ny ó gia tng mnh m: nm 2003 l 2.491.867 triu VN, tng 68,77% so vi nm 2002 v nm 2004 tc ny l 66,51% so vi nm 2003, nõng tng ti sn ngõn hng tớnh n thi im cui nm 2004 l 4.149.288 triu VN. 2. Tỡnh hỡnh huy ng vn: Cựng vi s tng quy mụ tng ti sn, ngun huy ng ca VPBank cng tng theo, nht l k t nm 2003 tr li õy ngun huy ng ca VPBank ó tng mnh. T nm 2000 n nm 2002 tc tng bỡnh quõn ngun huy ng l 22,26%/nm, t nm 2003 n nm 2005 t ny t bỡnh quõn l 78,7%/nm, nõng tng huy ng nm 2005 ca ton ngõn hng lờn số 5.645.000 triu VN, so vi số 818.533 triu VN ca nm 2000 thỡ õy qu l mt s phỏt trin ỏng mng. Mt nhng ngun huy ng quan trng ca cỏc ngõn hng thng mi l tin gi t cỏc t chc kinh t v dõn c cng cú nhng gia tng kh quan: nm 2001 ngun tin ny l 869.023,76 triu VN, nm 2002 l 931.812,9 triu VN, n nm 2004 ó l 1.824.538,85 triu ng, t tc tng bỡnh quõn l 36,65%/nm. Trong nm 2005 nh vic thc hin hng lot cỏc bin phỏp kớch thớch tin gi tit kim nh trỡ chớnh sỏch lói sut huy ng linh hot; thc hin cỏc t khuyn mi ln ( VPBank gi ti lộc u xuõn; Tip ni nim vui; Vui cựng sinh nht VPBank ) nờn ó nhn c s hng ng rt nhit tỡnh t phớa ngi gi tin. u thỏng 3/2005 VPBank ó a mt hỡnh thc huy ng mi Tit kim VN c bo m bng USD, sn phm ny ỏp ng c tõm lý khỏch hng nờn c ngi dõn hng ng mnh m, nh vy m lng tin gi ca cỏc t chc kinh t v dõn c ó tng vt nm 2005, t số 3.912.942,99 triu ng, tng 75% so vi nm 2004. Nhng s trờn chng t VPBank ang cú s phỏt trin ln mnh v ngy cng cng c c nim tin ca khỏch hng. Cú th thy rừ tỡnh hỡnh tng huy ng qua s liu sau: n v: triu VN Nm 2000 Vn huy ng 2001 2002 2003 2004 2005 818.553 921.750 1.183.074 2.192.945 3.872.813 5.645.000 Ngun: Bỏo cỏo thng niờn VPBank Biểu 3: Tình hình huy động vốn VPBank qua câc năm 6000000 5000000 4000000 3000000 2000000 1000000 Năm Năm 2000 2001 Năm 2002 Năm Năm 2003 2004 Năm 2005 3. Hot ng cho vay: Vi bt kỡ mt ngõn hng thng mi no, hot ng huy ng v hot ng cho vay phi luụn c chỳ trng phỏt trin i ụi, nu nh hot ng huy ng lm tng ngun hot ng ca ngõn hng trờn th trng v chng t uy tớn ca nú trờn th trng thỡ hot ng cho vay l c s li nhun ca ngõn hng v l iu kin cho s tn ti ca ngõn hng vỡ nu ngõn hng khụng cho vay c cú ngha l b ng vn phi tr lói huy ng. Quỏn trit nguyờn lý ny, VPBank ó luụn n lc tip th, qung bỏ hỡnh nh ngõn hng n vi khỏch hng, c bit l cỏc doanh nghip va v nh. Nh vy, doanh số cho vay ca VPBank khụng ngng tng, tc gia tng bỡnh quõn giai on 2000-2002 l 26,25%/nm v giai on 2003-2005 l 40,86%/nm; d n tớn dng nm 2005 t 3014 t ng, vt 9% so vi k hoch v tng 62% so vi nm 2004 ( số liu bn tin VPBank s Xuõn 2006 ). Sau õy l bng s liu phn ỏnh tỡnh hỡnh hot ng cho vay ca VPBank nhng nm gn õy: n v: triu VN Nm Cho vay 2000 2001 723.564 852.910 2002 2003 2004 2005 1.103.426 1.525.212 1.865.364 3.394.963 Ngun: Bỏo cỏo thng niờn VPBank Biểu 4: Hoạt động cho vay 3500000 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 4. Kt qu kinh doanh (trong nm): Tng thu nhp hot ng: nh s tng trng vng chc ca ngun huy ng v ngun cho vay, tng thu nhp t hot ng ca VPBank cng vỡ th m cú s tng trng. Nm 2001 tng thu nhp hot ng l 85.899 t VN, nm 2002 l 93.562 t VN, tng 8,9%; nm 2003 tng thu nhp hot ng ó t số 187.325 t VN, tng so vi nm 2002 l 100,2%, õy qu l mt tc tng ấn tng; nm 2004 tc tng ny tip tc c trỡ mc 52,77%. Tng chi phớ hot ng : tng ngun huy ng tng nờn tng chi phớ hot ng cng cú s tng theo, nhiờn nh tc tng ca tng chi phớ hot ng thp hn tc tng ca tng thu nhp hot ng nờn m bo c li nhun hot ng kinh doanh ca ngõn hng. Cụ th li nhun trc thu v d phũng cỏc nm , t nm 2001 n nm2005 nh bng s liu sau: n v: Triu VN Nm 2001 2002 2003 2004 2005 LN trc thu v d phũng 1.914 20.560 42.828 60.078 83.320 Ngun: Bỏo cỏo thng niờn VPBank Biểu 6: Lợi nhuận tr ớc thuế dự phòng 90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 T l chia c tc hng nm nm 2004 l 17%; nm 2005 l trờn 20%. õy l t l c tc thuc vo nhúm cao cỏc ngõn hng thng mi. Cỏc ch tiờu hot ng kinh doanh khỏc: T l n xu nm 2005 chim 0,75% tng d n. Ttc cỏc khon n ny u cú ti sn m bo hp phỏp nờn hu nh cỏc khon n xu u c thu hi sm sau chuyn n quỏ hn. Cụng tỏc toỏn quc t: thỏng12/2005 VPBank ó c The Bank of New York trao Chng nhn t t l in chun cao cỏc giao dch toỏn quc t. Vi chng nhn ny, VPBank l mt nm ngõn hng ca Vit Nam c The Bank of New York trao cho vinh d ny. Trc ú, thỏng 2/2005 VPBank cng ó c Union Bank of California trao ( M) cụng nhn l ngõn hng t t l in chun (SPT-Straight through Processing) cao. Tớnh n thỏng 10/2005 t l in chun m VPBank t c cỏc giao dch quc t l 97%, õy l mt t l rt cao chng t cht lng giao dch toỏn quc t ca VPBank ang ngy cng ỏp ng c cỏc tiờu chun quc t v phự hp vi mc tiờu Hon thin trờn tng bc tin ca VPBank . V chớnh sỏch i vi cỏn b, nhõn viờn. Vi phng chõm : coi i ngũ ngi lao ng l yu t quyt nh s thnh cụng ca ngõn hng v bo m cuc sng n nh v cú c hi thng tin nhng nm qua VPBank luụn chỳ ý n cụng tỏc tuyn dng,o to CBNV, thc hin nhiu chớnh sỏch thit thc vi CBNV ca mỡnh. Mt s chớnh sỏch c th m hin VPBank ang ỏp dng bao gm: + Ch lng v ph cp: gm cú lng c bn, lng kinh doanh, ph cp trỏch nhim,ph cp thõm niờn, ph cp khu vc,ph cp in thai di ng, ph cp i li, ph cp ngoi ng, n tra, cỏc loi ph cp tr cp khỏc. + Ch cụng tỏc phớ + Ch ngh phộp, ngh l; ch h tr o to. + Thng phỏt huy sỏng kin, bỡnh bu cỏ nhõn xut sc + C hi thng tin. Ngoi ra, VPBank cũn chỳ ý n cỏc hot ng xó hi khỏc nh ti tr cho chng trỡnh truyn hỡnh Khi nghip, tham gia ng h qu Vỡ ngi nghốoTt c cỏc hot ng trờn u ó c CBNV ca ton ngõn hng tham gia nhit tỡnh, to nờn mi quan h gn bú. III. nh hng chin lc. Trc thm hi nhp kinh t th gii ca Vit Nam v c bit l trc vic nc ta s m ca ngnh ti chớnh gia nhp WTO, mi ngõn hng Vit Nam u a chin lc phỏt trin riờng cho mỡnh nhm to nhng ũn by mnh m giỳp sc cnh tranh vi cỏc ngõn hng nc ngoi. Ban lónh o VPBank cng ó a chin lc phỏt trin cho ngõn hng, bao gm chin lc chung v chin lc c th cho tng giai on. Chin lc chung: Xõy dng VPBank tr thnh mt nhng ngõn hng thng mi c phn ln nht khu vc phớa bc Vit Nam v s phn u sm tr thnh mt nhng ngõn hng TMCP hng u Vit Nam, cú v th v nng lc cnh tranh iu kin hi nhp khu vc v th gii. thc hin thnh cụng mc tiờu ny VPBank ó a cỏc chin lc hnh ng c th nh sau: Phỏt trin cỏc dch v ngõn hng bỏn l: trc mt l cỏc sn phm truyn thng nh: tit kim dõn c,cho vay tiờu dựng, cho vay doanh nghiptrờn c s trỡ chớnh sỏch lói sut huy ng hp lý, iu tit lng huy ng phự hp vi nhu cu s dng, m bo hiu sut s dng tt nht; Ci tin cỏc sn phm huy ng theo hng linh hot, nhiu tin ích kốm theo cho khỏch hng. Chú trng cỏc khỏch hng l cỏc doanh nghip va v nh, khỏch hng l cỏ nhõn khu vc ụ th; c bit l theo TG VPBank, ngõn hng s hng ti c nhng doanh nghip siờu nhỏ. u t nõng cp c s h tng k thut cụng ngh tin hc, nhm hin i hoỏ ngõn hng, to c s cung ng nhng dch v sn phm mi tiờn tin phự hp vi yờu cu phỏt trin chung ca ton h thng m sn phm trc mt VPBank ang hng ti th toỏn ngõn hng- mt cỏc sn phm ngõn hng hin i. Mt cỏc cỏch ú l hp tỏc vi cỏc ngõn hng nc ngoi tranh th c hi tip cn vi cụng ngh ngõn hng hin i. M rng mng li, m rng cụng tỏc tip th nõng cao hỡnh nh ca ngõn hng trờn th trng. Mc tiờu ca VPBank l tip tc m thờm mt s cỏc chi nhỏnh mi ti cỏc tnh thnh kinh t ln c nc, c bit l ti cỏc tnh cha cú nhiu ngõn hng TMCP khỏc m chi nhỏnh nhm chim lnh thi trng. Tng cng cụng tỏc o to, bi dng cỏn b; nõng cao cht lng tuyn dng nhõn viờn v nh k ỏnh giỏ kim tra nng lc CBNV trờn c s ú sp xp cỏc v trớ cho phự hp. Duy trỡ b mỏy qun lý iu hnh n nh, hnh thụng sut v cú s nht trớ cao. Vi phng chõm kinh doanh: 1. Li ích khỏch hng l trờn ht. 2. Li ích ca ca ngi lao ng ngõn hng c quan tõm. 3. Li ích ca c ụng c chỳ trng. Trong mi hot ng ca mỡnh, VPBank luụn cam kt: Cung cp cho khỏch hng cỏc sn phm, dch v vi cht lng tt nht, ỏp ng ti a nhu cu v bo m li ích cho khỏch hng. Khụng ngng hon thin cỏc sn phm, dch v ca mỡnh ngy cng tr thnh i tỏc tin cy ca mi cỏ nhõn v doanh nghip. Xõy dng mi quan h hp tỏc lõu di, m bo li ích gia ngõn hng vi khỏch hng, c ụng v ngi lao ng. Mi hot ng ca VPBank luụn th hin quyt tõm Hon thin trờn tng bc tin. D kin nhng nm ti VPBank s xõy dng cỏc sn phm ca mt ngõn hng hin i, chun b cho cnh tranh v hi nhp.IV. ỏnh giỏ thun li, khú khn v gii phỏp. IV. ỏnh giỏ thun li, khú khn v gii phỏp 1.Thun li. Ngoi nhng thun li chung dnh cho c h thng ngõn hng thng mi nc ta trc nhng c hi Vit Nam hi nhp kinh t th gii mang li thỡ VPBank cng cú nhng thun li riờng: Do l mt nhng ngõn hng mi thoỏt tỡnh trng kim soỏt c bit ca NHNN nờn VPBank nhn c s quan tõm, h tr mnh m v hiu qu t NHNN v cỏc c quan hu quan. Hot ng cú hiu qu v s tng trng n nh ca ngõn hng my nm tr li õy ó lm tng uy tớn ca VPBank trờn th trng v c nhiu doanh nghip v ngi dõn tớn nhim. õy l mt nhng thun li quan trng to tin cho s m rng hot ng ca VPBank nhng nm tip theo Cỏc hot ng dch v cú xu hng phỏt trin tt. Bng vic trỡ chớnh sỏch lói sut linh hot, cỏc sn phm tit kim ca VPBank ngy cng cú sc hút vi khỏch hng. Vi chng nhn ca The Bank of New York trao cho VPBank cụng nhn VPBank l ngõn hng t t l in chun cao giao dch toỏn quc t s giỳp VPBank cú nhiu thun li cho vic thu hút khỏch hng v cú c s hp tỏc thin t ngõn hng bn toỏn quc t. Trong nm 2006 VPBank d kin s cho mt sn phm th, l mt nhng sn phm ngõn hng hin i, iu ny gúp phn lm tng th phn ca VPBank. C s vt cht ca ngõn hng ó c ci thin thờm mt bc bng vic chớnh thc khai trng tr s mi ti s Lờ Thỏi T- H Ni. iu ny gúp phn tng hỡnh nh ca ngõn hng v tng hiu qu lm vic ca CBNV nh cú ch lm mi thoi mỏi v thun tin hn. VPBank cú i ngũ cỏn b nhõn viờn cú trỡnh , nng ng sỏng to, tõm huyt vi ngõn hng, cú tinh thn lm vic v ý thc trỏch nhim luụn c cao. Hin nay, ngõn hng cng cú chớnh sỏch ói ng nhõn viờn tng i tt. õy c coi l mt nhng thun li ln ca VPBank thi gian ti. Hin VPBank l mt nhng ngõn hng thng mi c phn dnh c nhiu s quan tõm chỳ ý ca cỏc ngõn hng nc ngoi nh nhng tin b ấn tng vi nm tr li õy. Cỏc ngõn hng ny mun c hp tỏc vi VPBank , õy cng c coi l c hi cho VPBank c nhanh chúng tip cn vi cụng ngh ngõn hng hin i, gúp phn nõng cao cht lng tớn dng v phỏt trin cỏc dch v ngõn hng hin i phự hp vi xu hng phỏt trin chung ca ngnh ngõn hng. 2.Khú khn: Bờn cnh nhng thun li cng cú nhng khú khn. Khú khn u tiờn phi k n i vi VPBank l iu l ca ngõn hng ny dự ó tng nhanh my nm tr li õy nhng cũn thuc vo loi thp so vi mt s cỏc ngõn hng thng mi c phn khỏc ( chng hn nm 2003 iu l ca VPBank l 174,9 t ng, ú iu l ca Si Gũn thng tớn l 505 t ng- hin l 550 t ng; ca Eximbank l 300 t ng; ca ngõn hng Chõu ACB l 423,911 t ng). õy thc s l thỏch thc ln vi VPBank thi gian ti vỡ quy mụ iu l l c s m bo t l an ton v nh hng trc tip n lng cho vay v kh nng tip cn khỏch hng. ng thi cng nh hng n kh nng huy ng ca ngõn hng tõm lý ngi gi tin v quy nh ca phỏp lut khụng cho phộp cỏc ngõn hng huy ng tin gi tit kim vt quỏ nm ln s t cú ca ngõn hng mỡnh. Khú khn th hai m VPBank phi i mt l tớnh a dng ca sn phm dch v. Ti VPBank hin nay, hot ng tớn dng l ch yu, chim ti hn 90% doanh thu ca ngõn hng m xu hng phỏt trin ca ngõn hng hin i ngy l hng ti cỏc dch v khỏch hng nhiu hn l cỏc sn phm truyn thng vỡ cỏc sn phm truyn thng cú tớnh ri ro cao. Trong nm 2005 cỏc hot ng dch v ca VPBank ó cú chiu hng tng trng nhng cũn mc rt khiờm tn, t trng thu dch v ca VPBank mi ch t cú 8% tng li nhun trc thu v d phũng ri ro (tc l t 6,76 t ng). Thc õy khụng phi l khú khn riờng ca VPBank m l ca hu nh ton b cỏc NHTM nc ta hin v nú tip tc l mt thỏch thc t cho ton th CBNV ngõn hng phi n lc hn na ci thin tỡnh hỡnh. Khú khn th ba m VPBank hin ang phi i mt, ú l mc dự ngun huy ng ca ngõn hng tng nhanh my nm tr li õy nhng t trng ngun huy t ngun lói sut thp li chim t l rt thp tng huy ng. Trờn ton ngõn hng t l ny nm 2005 ch t xp x 6,5%/tng huy ng trờn th trng cp I, ú tin gi ký qu cng ch t 0,63%/ tng huy ng. õy thc s l mt thỏch thc rt ln vi VPBank bi lói sut huy ng t ngun lói sut thp thp cng cú ngha l chi phớ huy ng bỡnh quõn s cao, iu ny lm gim sc cnh tranh vic cho vay ca ngõn hng. Khú khn th t l mng li hot ng ca VPBank cha phi l rng. Mc dự nm 2005 VPBank ó thnh lp ti 7/12 chi nhỏnh cp I ti mt s tnh thnh trng im c nc nhng số 31 phũng giao dch trờn ton mng li cha phi l ln nu khụng núi l quỏ nh so vi mt ngõn hng ang cú mc tiờu phỏt trin tr thnh ngõn hng c phn bỏn l ln nht Vit Nam. V hu ht l mi c thnh lp nờn hot ng ca cỏc chi nhỏnh mi ch l ang n nh v tng bc phỏt trin. Khú khn th nm phi k n l kinh nghim ca i ngũ cỏn b nhõn viờn ca VPBank cũn thiu. Nguyờn nhõn ca tỡnh trng ny l VPBank mi ch tng s lng CBNV vi nm tr li õy nờn h cha cú nhiu nm lm vic lnh vc m mỡnh ph trỏch. õy cng l mt nhng lí vỡ quy trỡnh tớn dng ca ngõn hng mc dự ó c quy nh rt rừ rng nhng nhng khon vay khụng tht s ln (khong trờn 100 triu) nhng cng phi ớch thõn trng Ban tớn dng v tng giỏm c xột duyt (theo li ca Tng giỏm c Lờ c Sn). iu ny gõy nh hng n cht lng phc v khỏch hng, lm gim sc cnh tranh ca ngõn hng. Khú khn th sỏu l VPBank mi ch thc s phc hi hot ng vi nm tr li õy sau thi gian khng hong kộo di (t 1996-2004) nhng li phi i mt vi s cnh tranh rt ln trờn th trng ni a v c trờn th trng quc t. S cnh tranh ni a chớnh l t cỏc NHTM quc doanh, h cú li th vt tri v mi mt, s cnh tranh ny s ngy cng quyt lit hn cỏc NHTM quc doanh c c phn hoỏ; cũn s cnh tranh quc t ú l nn kinh t hi nhp y - hng ro bo h b phỏ d. Khú khn th by l khú khn t phớa khỏch hng. ỳng nh tờn gi ca ngõn hng, khỏch hng cho vay ch yu ca VPBank l cỏc doanh nghip ngoi quc doanh nhng Vit Nam hin mt s lng ln cỏc doanh nghip ny cú quy mụ trờn di 10 t ng( doanh nghip va v nh), cỏc doanh nghip ny mc dự cú kh nng nhanh chúng chuyn i ngnh ngh nhng mt s i mt vi nguy c phỏ sn khụng t i mi c cụng ngh vi iu kin kinh doanh thay i. iu ny lm cho ngõn hng i mt vi nguy c b tng n xu. Ngoi ra, cũn phi k n nhng khú khn chung m ton h thng ngõn hng nc ta ang phi i mt. ú l nhng quy nh cha tht rừ rng ca phỏp lut v hot ng ca ngõn hng; l s phõn bit i x cũn tn ti gia cỏc NHTMCP v NHTMQD 3. Gii phỏp: Trc nhng tn ti hin v thc hin thnh cụng mc tiờu chin lc m VPBank ó t ra, cỏc gii phỏp c a vi ngõn hng l: Th nht: cn nõng cao mc iu l. Vic trỡ mt mc iu l hp lý i vi NHTMCP s cung cp mt vựng m nhm bự p ri ro, thua l v cho phộp ngõn hng tip tc tn ti tng bc cú c hi nõng cao hiu qu hot ng tng lai. Mc iu l cng cao s to iu kin thun li cho vic nõng cao mc huy ng v cho vay, m rng phm vi hot ng ca ngõn hng; to iu kin cho ngõn hng phỏt trin trỡ v tng cng kh nng cnh tranh trờn th trng ni, m rng v chim lnh th trng ni a. Gii phỏp c th nõng cao mc iu l ti VPBank m Ban lónh o ngõn hng cng ó xỏc nh l phỏt hnh thờm c phn cho i tỏc nc ngoi, iu ny va lm tng iu l ca VPBank, va to c hi cho VPBank c tip cõn vi cụng ngh ngõn hng hin i. Th hai: y mnh vic x lý cỏc khon n xu tn ng. Mc dự nm 2005 t l n xu ti VPBank c xỏc nh l chim 0,75% d n tớn dng v õy qu l s rt nh so vi cỏc ngõn hng khỏc. Tuy nhiờn, VPBank phi i mt vi ri ro t khỏch hng rt ln, vy cn trung ngn chn hn ch vic phỏt sinh n xu theo hng: chm dt vic cho vay mi vi bờn vay cú n chng cht hoc cho vay khụng cú ti sn th chp; ỏnh giỏ tớn dng tt hn, nõng cao trỡnh thm nh d ỏn, giỏm sỏt cht ch tỡnh hỡnh ca bờn i vay vic s dng vay; hon thin quy trỡnh thm nh ti sn cm c th chp; quy nh rừ trỏch nhim v quyn li vt cht vic cp tớn dng. Th ba: hoch nh chin lc kinh doanh trung vo sn phm dch v chớnh cú hiu qu. Hin sn phm chớnh ca VPBank l cỏc sn phm liờn quan n tin gi tit kim, vy VPBank cn tip tc trỡ chớnh sỏch lói sut linh hot nhng khụng quỏ cao m bo cõn i c ngun huy ng v ngun cho vay v phi m bo c mc lói sut cnh tranh thu hút khỏch hng, ng thi phi cú s nghiờn cu cho cỏc sn phm mi phự hp vi yờu cu phỏt trin chung, c bit l cỏc sn phm dch v nõng t trng doanh thu t dch v tng thu nhp ca ngõn hng. Th t: cn trung phỏt trin chớnh sỏch khỏch hng. Cỏc bin phỏp c th l: + Phõn loi khỏch hng: khỏch hng ca mt ngõn hng thụng thng c chia lm hai i tng chớnh: i tng khỏch hng thuc nghip v huy ng v i tng khỏch hng thuc nghip v cho vay. Vi VPBank c hai i tng ny ch yu u l cỏc cỏ nhõn v cỏc doanh nghip va v nh. Tuy nhiờn nh hng ca hai i tng khỏch hng ny n ngõn hng li khụng ging nhau, vỡ vy vic phõn loi rừ rng s giỳp ngõn hng khai thỏc khỏch hng cú hiu qu hn. + Thit lp mi quan h tt v bn lõu vi khỏch hng: Thit lp mi quan h tt vi khỏch hng giỳp ngõn hng cú iu kin nm vng cỏc thụng tin cú liờn quan t ú cú i sỏch thớch hp cú th ng vng mụi trng cnh tranh. iu ny ch cú th t c bng cỏc bin phỏp nh khuyn khớch li ích vt cht vi khỏch hng; cung ng cỏc phng tin toỏn theo yờu cu ca khỏch hng; thc hin chớnh sỏch chm súc khỏch hng nh thm hi khỏch hng nhng dp l tt. c bit l vi nhng khỏch hng ln v khỏch hng trung thnh. Th nm: thc hin cỏc phng thc liờn kt, hp tỏc vi ngõn hng nc ngoi cú nng lc ti chớnh ln cú iu kin hc hi kinh nghim qun lý, iu hnh. Th sỏu: tớch cc bi dng o to, o to li ngun nhõn lc ng thi phi cú chớnh sỏch ói ng nhõn viờn tho ỏng. Cụng tỏc o to v bi dng cỏn b nhõn viờn gn vi thc tin i vi VPBank l ht sc cn thit vỡ mc dự i ngũ nhõn lc ca VPBank cú trỡnh nhng thiu kinh nghim. V mt iu cng quan trng khụng kộm l cn phi thc hin chớnh sỏch ói ng nhõn viờn tho ỏng cú th gi chõn c nhng cỏn b, nhõn viờn cú trỡnh nng lc. Cú th d dng nhn thy rng so vi mc lng ca mt s ngõn hng khỏc thỡ mc lng hin VPBank cha phi l cao, vỡ vy cú tỡnh trng l mt s nhõn viờn sau mt thi gian lm vic ti VPBank li chuyn cụng tỏc ti ngõn hng khỏc cú mc lng cao hn, iu ny dn ti tỡnh trng l VPBank s b mt i nhng nhõn viờn thụng tho nghip v. Bi vy vic tr lng tho ỏng v cú nhng ch ph cp cho nhõn viờn l yờu cu cn thit, bờn cnh ú cn c gng gn kt li ích ca ngi lao ng vi li ích ca ngõn hng. Nhng gii phỏp trờn õy ch l nhng gii phỏp mang tớnh vi mụ, cú th thc hin c t phớa ngõn hng, cũn cú th khc phc nhng thiu sút hot ng ca cỏc NHTM núi chung v ca VPBank núi riờng thỡ ũi hi phi cú cỏc bin phỏp v mụ t phớa cỏc nh qun lý h thng ngõn hng nh vic hon thin khung phỏp lý thng nht ton h thng ngõn hng v thng nht vi cỏc ngnh khỏc; nõng cao vai trũ ca NHTW vic iu hnh linh hot cỏc cụng c chớnh sỏch tin t giỏn tip m khuụn kh bỏo cỏo ny em xin phộp khụng cp sõu. MC LC I. Tng quan v ngõn hng VP 1. S hỡnh thnh v phỏt trin 2. Mng li hot ng, c cu t chc .2 II. tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca ngõn hng nhng nm gn õy 10 1.V ch tiờu tng ti sn: .10 2. Tỡnh hỡnh huy ng vn: .11 3. Hot ng cho vay: 12 4. Kt qu kinh doanh (trong nm): 13 III. nh hng chin lc .16 IV. ỏnh giỏ thun li, khú khn v gii phỏp .18 1.Thun li .18 2.Khú khn: 19 3. Gii phỏp: .21 [...]... chớnh sỏch lói sut linh hot, cỏc sn phm tit kim ca VPBank ngy cng cú sc hút vi khỏch hng Vi chng nhn ca The Bank of New York trao cho VPBank cụng nhn VPBank l ngõn hng t t l in chun cao trong giao dch thanh toỏn quc t s giỳp VPBank cú nhiu thun li cho vic thu hút khỏch hng v cú c s hp tỏc thin chớ t ngõn hng bn trong thanh toỏn quc t Trong nm 2006 VPBank d kin s cho ra mt sn phm th, l mt trong nhng... th nõng cao mc vn iu l ti VPBank m Ban lónh o ngõn hng cng ó xỏc nh l phỏt hnh thờm c phn cho i tỏc nc ngoi, iu ny va lm tng vn iu l ca VPBank, va to c hi cho VPBank c tip cõn vi cụng ngh ngõn hng hin i Th hai: y mnh vic x lý cỏc khon n xu tn ng Mc dự trong nm 2005 t l n xu ti VPBank c xỏc nh l chim 0,75% d n tớn dng v õy qu l con s rt nh so vi cỏc ngõn hng khỏc Tuy nhiờn, VPBank vn phi i mt vi ri ro... thỏng12/2005 VPBank ó c The Bank of New York trao Chng nhn t t l in chun cao trong cỏc giao dch thanh toỏn quc t Vi chng nhn ny, VPBank l mt trong nm ngõn hng ca Vit Nam c The Bank of New York trao cho vinh d ny Trc ú, thỏng 2/2005 VPBank cng ó c Union Bank of California trao ( M) cụng nhn l ngõn hng t t l in chun (SPT-Straight through Processing) cao Tớnh n thỏng 10/2005 t l in chun m VPBank t c trong... hng cng cú chớnh sỏch ói ng nhõn viờn tng i tt õy c coi l mt trong nhng thun li ln ca VPBank trong thi gian ti Hin VPBank l mt trong nhng ngõn hng thng mi c phn dnh c nhiu s quan tõm chỳ ý ca cỏc ngõn hng nc ngoi nh nhng tin b ấn tng trong vi nm tr li õy Cỏc ngõn hng ny mun c hp tỏc vi VPBank , õy cng c coi l c hi cho VPBank c nhanh chúng tip cn vi cụng ngh ngõn hng hin i, gúp phn nõng cao cht lng tớn... hai m VPBank phi i mt l tớnh a dng ca sn phm dch v Ti VPBank hin nay, hot ng tớn dng vn l ch yu, chim ti hn 90% doanh thu ca ngõn hng m xu hng phỏt trin ca ngõn hng hin i ngy nay l hng ti cỏc dch v khỏch hng nhiu hn l cỏc sn phm truyn thng vỡ cỏc sn phm truyn thng cú tớnh ri ro cao Trong nm 2005 cỏc hot ng dch v ca VPBank tuy ó cú chiu hng tng trng nhng vn cũn mc rt khiờm tn, t trng thu dch v ca VPBank. .. ca VPBank ang ngy cng ỏp ng c cỏc tiờu chun quc t v phự hp vi mc tiờu Hon thin trờn tng bc tin ca VPBank V chớnh sỏch i vi cỏn b, nhõn viờn Vi phng chõm : coi i ngũ ngi lao ng l yu t quyt nh s thnh cụng ca ngõn hng v bo m cuc sng n nh v cú c hi thng tin trong nhng nm qua VPBank luụn chỳ ý n cụng tỏc tuyn dng,o to CBNV, thc hin nhiu chớnh sỏch thit thc vi CBNV ca mỡnh Mt s chớnh sỏch c th m hin VPBank. .. i vi VPBank l ht sc cn thit vỡ mc dự i ngũ nhõn lc ca VPBank cú trỡnh nhng thiu kinh nghim V mt iu cng quan trng khụng kộm l cn phi thc hin chớnh sỏch ói ng nhõn viờn tho ỏng cú th gi chõn c nhng cỏn b, nhõn viờn cú trỡnh nng lc Cú th d dng nhn thy rng so vi mc lng ca mt s ngõn hng khỏc thỡ mc lng hin nay VPBank cha phi l cao, vỡ vy cú tỡnh trng l mt s nhõn viờn sau mt thi gian lm vic ti VPBank. .. lói huy ng Quỏn trit nguyờn lý ny, VPBank ó luụn n lc tip th, qung bỏ hỡnh nh ngõn hng n vi khỏch hng, c bit l cỏc doanh nghip va v nh Nh vy, doanh số cho vay ra ca VPBank khụng ngng tng, tc gia tng bỡnh quõn trong giai on 2000-2002 l 26,25%/nm v giai on 2003-2005 l 40,86%/nm; d n tớn dng nm 2005 t 3014 t ng, vt 9% so vi k hoch v tng 62% so vi nm 2004 ( số liu bn tin VPBank s Xuõn 2006 ) Sau õy l bng... vic thc hin hng lot cỏc bin phỏp kớch thớch tin gi tit kim nh duy trỡ chớnh sỏch lói sut huy ng linh hot; thc hin cỏc t khuyn mi ln ( VPBank gi ti lộc u xuõn; Tip ni nim vui; Vui cựng sinh nht VPBank ) nờn ó nhn c s hng ng rt nhit tỡnh t phớa ngi gi tin u thỏng 3/2005 VPBank ó a ra mt hỡnh thc huy ng vn mi Tit kim VN c bo m bng USD, sn phm ny ỏp ng c tõm lý khỏch hng nờn c ngi dõn hng ng mnh m, nh... Khú khn u tiờn phi k n i vi VPBank l vn iu l ca ngõn hng ny dự ó tng nhanh trong my nm tr li õy nhng vn cũn thuc vo loi thp so vi mt s cỏc ngõn hng thng mi c phn khỏc ( chng hn nm 2003 vn iu l ca VPBank l 174,9 t ng, trong khi ú vn iu l ca Si Gũn thng tớn l 505 t ng- hin l 550 t ng; ca Eximbank l 300 t ng; ca ngõn hng Chõu ACB l 423,911 t ng) õy thc s l thỏch thc ln vi VPBank trong thi gian ti vỡ . tra tính hợp lý ,hợp pháp trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong ghi chép sổ sách kế toán và báo cáo tài chính; thẩm định các báo cáo tài chính hàng năm của ngân hàng; báo cáo với. tích, tổng hợp tình hình thực hiện thanh toán quốc tế và kiều hối trong toàn chi nhánh. Phòng tổng hợp và quản lý chi nhánh: có trách nhiệm phối hợp với các phòng ban của ngân hàng để thực hiện. VPBank từng bước đạt được kết quả khả quan. 1 .Về chỉ tiêu tổng tài sản: Tổng tài sản hoạt động của VPBank được thể hiện qua các số liệu sau: Đơn vị: triệu VNĐ Năm 2000 2001 2002 2003 2004 Tổng