Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm internet băng thông rộng của công ty VDC Nguyễn Đức Đông Trường Đại học Kinh tế Luận văn ThS. Quản trị kinh doanh; Mã số: 60 34 05 Người hướng dẫn: GS.TS. Bùi Xuân Phong Năm bảo vệ: 2014 Abstract. Góp phần làm rõ vấn đề về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của dịch vụ Internet bang thông rộng tại Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC), đưa ra một số ý tưởng mới và gợi ý một một số giải pháp nhằm tăng cường sức cạnh tranh của dịch vụ trong thời gian tới. Cụ thể, luận văn la ̀ hệ thống những lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh dịch vụ . Luận văn thực hiện phân tích các dữ liệu thu thập được trên cơ sở đó đưa ra đánh giá chủ quan về năng lực cạnh tranh của dịch vụ Internet bang thông rộng. Với kinh nghiệm làm việc của bản thân đồng thời thông qua nghiên cứu, tham khảo các tài liệu của các chuyên gia về, luận văn đã đưa ra được quan điểm riêng của học viên về năng lực cạnh tranh của dịch vụ Internet băng thông rộng tại Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC) và đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh. Keywords. Quản trị kinh doanh; Năng lực cạnh tranh; Internet; Quản lý điều hành Content. Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục các tài liệu tham khảo thì luận án được kết cấu thành 3 chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận chung về năng lực cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ. - Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của sản phẩm Internet băng thông rộng tại Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC). - Chương 3: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm Internet băng thông rộng tại Công ty VDC. References. - Tiếng Việt - 1. Adam J.H.(1993), Từ điển rút gọn về kinh doanh, NXB Longman York Press. - 2. Bộ Tài chính (2013), Quyết định số 2341/QĐ-BTC của Bộ Tài chính về việc ban hành lộ trình triển khai sử dụng chữ ký số công cộng trong thủ tục hải quan điện tử. - 3. D. Begg, S. Fischer, R. Dornbusch (2007) Kinh tế học, NXB Thống kê, Hà Nội. - 4. Nguyễn Minh Dân (2004), Một số vấn đề khi triển khai chứng thực điện tử tại Việt Nam, Diễn đàn Công nghệ thông tin Việt Nam 2004. - 5. Gibson R. (biên tập) (Vũ Tiến Phúc, Dương Thúy, Phi Hoành dịch) (2006), Tư duy lại tương lai, NXB Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh. - 6. Lê Thế Giới - Nguyễn Thanh Liêm - Trần Hữu Hải (2009), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, TP Hồ Chí Minh. - 7. Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2010), Quản trị chiến lược, NXB Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội. - 8. K. Marx (1978), C.Mác-ĂngGhen toàn tập, NXB Sự thật, Hà Nội. - 9. Phòng kinh doanh VDC (01/2014), Báo cáo tổng kết 05 năm phát triển dịch vụ Internet băng thông rộng. - 10. P. Samuelson - Wiliam D. Norhalls (2007), Kinh tế học, NXB Tài chính, Hà Nội. - 11. Bùi Xuân Phong (2003), Quản trị kinh doanh Bưu chính Viễn thông, NXB Bưu điện, Hà Nội. - 12. Bùi Xuân Phong (2005), “Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ BCVT”, Tạp chí Thông tin KHKT và Kinh tế Bưu điện, Hà Nội. - 13. Bùi Xuân Phong (2006), Quản trị kinh doanh viễn thông theo hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Bưu Điện, Hà Nội. - 14. Bùi Xuân Phong (2007), “Suy nghĩ về năng lực cạnh tranh của dịch vụ viễn thông”, Tạp chí Thông tin KHKT và Kinh tế bưu điện, (1), Tr. 7-10. - 15. Porter M.E (Nguyễn Ngọc Toàn dịch) (2009), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh. - 16. Porter M.E (Nguyễn Phúc Hoàng dịch) (2009), Lợi thế cạnh tranh, NXB Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh. - 17. Nguyễn Đăng Quang, Trần Xuân Thái (2008), “Nghiên cứu phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh dịch vụ điện thoại di động”, Tạp chí Giao thông vận tải, Hà Nội. - 18. Trần Đức Thung (2002), Quản lý chất lượng sản phẩm bưu chính viễn thông, Trường Đại học Giao thông vận tải, Hà Nội. - 19. Trần Thị Anh Thư (2012), Tăng cường năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam trong điều kiện Việt Nam là thành viên của tổ chức thương mại thế giới, Luận án tiến sỹ kinh tế - Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương. - 20. Từ điển Bách Khoa (1995), NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội. - 21. Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương (2003), Nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, NXB Giao thông Vận tải, Hà Nội. - 22. W. Chan Kim, Renee Mauborgne (Phương Thúy dịch) (2006), Chiến lược đại dương xanh, NXB Tri thức, Hà Nội. - Tiếng Anh - 23. Dictionary of Trade Policy (1997), University of Adelaide. - 24. Krugman, P. (1994), Competitiveness: A Dangerous Obsession, Foreign Affairs 25. Porter M.E (1990), The Competitive Advantage of Nation, Macmilan, London. - 26. Porter M.E (1984) , On Competition, A Harward Business Review Book - 27. Robert S.Pindyck, Daniel L.Rubifeld (2009), Microeconomics seventh edition, Pearson Education - Website - 28. www.customs.gov.vn - 29. www.smartsign.com.vn - 30. www.vdc.com.vn - 31. www.vietteltelecom.vn/internet - 32. www.vnnic.vn - 33. www.vnpt.vn . luận chung về năng lực cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ. - Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của sản phẩm Internet băng thông rộng tại Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC) . - Chương. riêng của học viên về năng lực cạnh tranh của dịch vụ Internet băng thông rộng tại Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC) và đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh. . Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm internet băng thông rộng của công ty VDC Nguyễn Đức Đông Trường Đại học Kinh tế Luận