Ảnh hưởng của chính sách kiểm định chất lượng giáo dục đại học đến công tác quản lý đào tạo trong hai đại học quốc gia

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TẠ THỊ THU HIỀN TÓM TẮT LUẬN ÁN ẢNH HƯỞNG CỦA CHÍNH SÁCH KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TRONG HAI ĐẠI HỌC QUỐC GIA CHUYÊN NGÀNH: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ TRONG GIÁO DỤC MÃ NGÀNH: 62140120 LUẬN ÁN TIẾN SĨ ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ TRONG GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TÔ THỊ THU HƯƠNG TS LÊ VĂN HẢO Hà Nội – Năm 2015 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giáo dục đại học Việt Nam lựa chọn kiểm định chất lượng giáo dục (KĐCLGD) công cụ đặc biệt để đảm bảo chất lượng giáo dục (ĐBCLGD) Để triển khai hoạt động KĐCL GDĐH, từ năm 2004 đến nay, nhà nước có hàng loạt sách văn liên quan đến ĐBCLGD, có sách KĐCLGD Từ năm 2005, Luật Giáo dục đưa vào điều khoản quy định nội dung quản lý nhà nước KĐCLGD để nâng cao chất lượng giáo dục Các sách KĐCLGD nhà nước triển khai 10 năm qua tạo tác động đến tất hoạt động sở giáo dục (CSGD) đại học có ảnh hưởng đến cơng tác quản lý đào tạo (QLĐT) Cùng với việc hoạch định triển khai thực sách KĐCL để nâng cao chất lượng giáo dục đánh giá ảnh hưởng sách KĐCLGD đến tồn hoạt động sở giáo dục (CSGD) khâu khơng thể thiếu quy trình thực sách KĐCLGD Trong lĩnh vực nghiên cứu giáo dục chưa có nhiều nghiên cứu đánh giá hiệu sách KĐCLGD đến lĩnh vực trường đại học Hai Đại học Quốc gia (ĐHQG) Việt Nam Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHQG-HCM) hai đơn vị tiên phong, đầu việc thực KĐCLGD Cả hai ĐHQG áp dụng sách KĐCLGD đạt hiệu định, tạo ảnh hưởng đến tất hoạt động đơn vị thành viên, trực thuộc hai đại học, nhiên việc đánh giá mức độ ảnh hưởng sách KĐCLGD để có giải pháp đầu tư phù hợp để phát triển hệ thống ĐBCLGD chưa triển khai thực Với lí trên, tác giả lựa chọn đề tài “Ảnh hưởng sách kiểm định chất lượng giáo dục đại học đến công tác quản lý đào tạo hai Đại học Quốc gia” để nghiên cứu tìm ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT hai ĐHQG đề xuất giải pháp thực sách KĐCLGD hai ĐHQG góp phần nâng 1 cao hiệu hoạt động KĐCLGD hai ĐHQG nói riêng hệ thống GDĐH Việt Nam nói chung Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung vào vấn đề mang tính lý luận thực tiễn ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT hai ĐHQG, từ đề xuất giải pháp đổi hoạt động KĐCLGD hai ĐHQG nói riêng GDĐH Việt Nam nói chung Nhiệm vụ nghiên cứu: 1) Nghiên cứu sở lý luận sách KĐCLGD nhà nước việc triển khai sách hai ĐHQG; làm rõ nội dung liên quan KĐCLGD công tác QLĐT hai ĐHQG; 2) Nghiên cứu thực trạng hoạt động KĐCLGD hai ĐHQG; 3) Xác định ảnh hưởng sách KĐCLGD đến công tác QLĐT, làm rõ hiệu việc áp dụng sách KĐCLGD ĐHQG công tác QLĐT; 4) Đề xuất giải pháp thực sách KĐCLGD để phát huy hiệu cơng tác QLĐT góp phần nâng cao chất lượng giáo dục hai ĐHQG nói riêng GDĐH Việt Nam nói chung Đối tượng khách thể nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Sự ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT hai ĐHQG Khách thể nghiên cứu: Hoạt động KĐCLGD công tác QLĐT hai ĐHQG Câu hỏi nghiên cứu 1) Hai ĐHQG thực sách KĐCLGD nào? Cơng tác QLĐT hai ĐHQG có thay đổi hai ĐHQG thực sách KĐCLGD? 2) Có khác biệt cơng tác QLĐT hai ĐHQG áp dụng sách KĐCL CTĐT KĐCL CSGD? Giả thuyết nghiên cứu 1) Hai ĐHQG có lộ trình phương pháp thực sách KĐCLGD giống khác tạo ảnh hưởng tới tất hoạt động liên quan đến công tác QLĐT hai ĐHQG 2) Có khác mức độ ảnh hưởng sách KĐCL CTĐT KĐCL CSGD đến công tác QLĐT hai ĐHQG Phương pháp nghiên cứu 1) Nghiên cứu định tính: - Phân tích, tổng hợp tài liệu: Phân tích, tổng hợp tài liệu ngồi nước có liên quan đến sách KĐCLGD QLĐT; xác định ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT hai ĐHQG Việt Nam; - Sử dụng vấn bán cấu trúc để lấy ý kiến phản hồi cán lãnh đạo quản lý, cán phụ trách đào tạo, cán phụ trách đảm bảo chất lượng, giảng viên người học hai đại học ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT hai ĐHQG; - Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến chuyên gia KĐCLGD quản lý đào tạo đại học 2) Nghiên cứu định lượng: - Sử dụng phiếu khảo sát cán phụ trách đào tạo, cán phụ trách ĐBCL, giảng viên, người học trường thành viên hai ĐHQG Kết khảo sát xử lý phần mềm chuyên dụng SPSS, Quest để xác định độ tin cậy độ giá trị công cụ đo; phân tích mối tương quan kiểm định giả thuyết thống kê để xác định yếu tố QLĐT ảnh hưởng sách KĐCLGD đại học - Luận án sử dụng liệu định lượng từ tài liệu, báo cáo nghiên cứu KĐCLGD, quản lý giáo dục đại học Việt Nam Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu ảnh hưởng sách KĐCLGD Nhà nước đến công tác QLĐT hai ĐHQG bao gồm: i) quản lý mục tiêu đào tạo; ii) quản lý chương trình đào tạo; iii) quản lý hoạt động đào tạo; iv) quản lý giảng viên cán hỗ trợ; v) quản lý người học; vi) quản lý sở vật chất trang thiết bị - Về phạm vi khảo sát: Khảo sát thu thập ý kiến phản hồi lãnh đạo, cán phụ trách đào tạo, cán phụ trách ĐBCL, giảng viên, người học trường đại học thành viên hai ĐHQG - Về phạm vi thời gian: Luận án tập trung xem xét ảnh hưởng sách KĐCLGD đến công tác QLĐT hai ĐHQG giai đoạn từ 2007 – 2014 Những đóng góp luận án 1) Về lý luận - Luận án hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận liên quan đến sách KĐCLGD Nhà nước việc áp dụng hai ĐHQG; xác định yếu tố sách KĐCLGD bao gồm mục tiêu KĐCLGD, hoạt động tự đánh giá (TĐG) đánh giá ngồi (ĐGN) chất lượng CSGD CTĐT có ảnh hưởng đến công tác QLĐT hai ĐHQG; - Luận án góp phần hồn thiện hệ thống khái niệm nội dung sách KĐCLGD công tác QLĐT đại học 2) Về thực tiễn - Tác giả phân tích tổng thể thực trạng hoạt động KĐCLGD Việt Nam hoạt động KĐCLGD hai ĐHQG, ưu điểm hạn chế việc áp dụng sách KĐCLGD; - Luận án làm rõ ảnh hưởng sách KĐCLGD áp dụng ĐHQG đến công tác QLĐT; ảnh hưởng mạnh, yếu sách KĐCLGD ĐHQG đến công tác QLĐT; - Tác giả đề xuất giải pháp thực sách KĐCLGD có tính khả thi để nâng cao hiệu cơng tác QLĐT, từ nâng cao chất lượng đào tạo hai ĐHQG nói riêng kinh nghiệm để triển khai hệ thống KĐCLGD Việt Nam nói chung 3) Về phương pháp Tác giả xây dựng mơ hình, phương pháp cơng cụ đánh giá ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT hai ĐHQG, từ làm để áp dụng đánh giá ảnh hưởng sách KĐCLGD toàn hệ thống GDĐH Việt Nam để có giải pháp cụ thể việc triển khai sách KĐCLGD thời kỳ Kết cấu luận án Bố cục luận án gồm phần Mở đầu, phần Nội dung phần Kết luận Phần Nội dung luận án chia thành bốn chương: Chương 1: Tổng quan sở lý luận; Chương 2: Thiết kế tổ chức nghiên cứu; Chương 3: Thực trạng hoạt động kiểm định chất lượng giáo dục đại học Việt Nam hai ĐHQG; Chương 4: Những ảnh hưởng sách KĐCL GDĐH đến công tác quản lý đào tạo hai ĐHQG Chương TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu đánh giá ảnh hưởng KĐCLGD Các nghiên cứu mơ hình sách kiểm định chất lượng giáo dục giới Việt Nam: Lazär Vläsceanu (2006), Unessco (2010), Nguyễn Đức Chính (2001), Nguyễn Phương Nga (2005), Phạm Xuân Thanh (2013) Nghiên cứu ảnh hưởng, tác động KĐCLGD: Hiệp hội trường đại học, cao đẳng vùng New England (NEASC) (2005); YungChi Hou (Angela) (2011); Jon Haakstad (2012); Lee Harvey (2006); Nguyễn Hải Long (2011); John Brennan Tarla Shah (2000); Kwame Dattey cộng (2014); Nguyễn Phương Nga (2007, 2009) 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý đào tạo đại học Nghiên cứu quản lý đào tạo: Alexander W.Astin (1993); Hoàng Anh Đức (1995); Hồ Văn Vĩnh (2002); Lê Quang Sơn (2010); Nguyễn Hữu Châu (2008); 1.1.3 Các nghiên cứu đánh giá chất lượng đào tạo đại học Mơ hình đánh giá chất lượng theo mơ hình logic Ellen Taylor - Powell & Ellen Henert (2008), mơ hình Donald Kirkpatrick (1975), (cập nhật 1998); SEAMEO1 (1999); Tổ chức ĐBCL Mạng lưới trường đại học khu vực Đông Nam Á (AUN- QA) (1998); Maria Hristova Iliya Zhelezarov (2006); Nina Backet Maureen Brookes (2006) 1.2 Cơ sở lý luận thực tiễn The Southeast Asian Ministers of Education Organization (SEAMEO) 1.2.1 Các khái niệm: “Chất lượng” “Kiểm định chất lượng giáo dục”; “Chính sách”, “chính sách giáo dục”, “chính sách KĐCLGD”; “quản lý”, “công tác quản lý đào tạo” 1.2.2 Chính sách kiểm định chất lượng giáo dục Nhà nước Nội dung sách KĐCLGD Nhà nước thể văn Luật, Nghị định Chính phủ ban hành, Quyết định, Thơng tư, Chỉ thị, Công văn hướng dẫn Bộ GD&ĐT ban hành quan điểm, mục tiêu, nội dung, phương pháp lộ trình thực KĐCLGD tạo hành lang pháp lý giúp triển khai hệ thống KĐCLGD Việt Nam 1.2.3 Các văn quản lý KĐCLGD hai ĐHQG 1.2.3.1 Văn quản lý KĐCLGD ĐHQGHN ĐHQGHN xây dựng hệ thống văn quy định tiêu chí KĐCL riêng để KĐCL CTĐT đơn vị đào tạo ĐHQGHN hướng dẫn chi tiết để triển khai hoạt động KĐCLGD bao gồm hoạt động KĐCL theo tổ chức quốc tế Các đối tượng mà ĐHQGHN thực KĐCL bao gồm đơn vị đào tạo CTĐT 1.2.3.2 Văn quản lý KĐCLGD ĐHQG-HCM Cùng tiến hành hoạt động KĐCLGD với sách KĐCL CTĐT trường ĐH thành viên, nhiên ĐHQG-HCM không xây dựng hệ thống văn riêng KĐCL để thực hoạt động KĐCL nội mà sử dụng tiêu chuẩn hướng dẫn Bộ GD&ĐT để thực đánh giá chất lượng nội Trường đại học thành viên Việc KĐCL CTĐT, ĐHQG HCM sử dụng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng AUN-QA để thực đánh giá nội Ngoài kế hoạch, chiến lược đảm bảo KĐCLGD, ĐHQG-HCM ban hành văn quy định tạm thời KĐCL năm 2009 Các sách KĐCLGD ĐHQG-HCM thể rõ kế hoạch chiến lược hàng năm 1.2.4 Hệ thống quản lý đào tạo hai ĐHQG Hai ĐHQG có quyền chủ động cao hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học, tài chính, quan hệ quốc tế tổ chức máy Hệ thống QLĐT hai ĐHQG phân thành hai cấp quản lý cấp đại học cấp trường thành viên Công tác QLĐT hai ĐHQG nhóm thành công tác cụ thể sau: Xây dựng, ban hành văn quản lý đào tạo; Quản lý CTĐT (xây dựng chương trình; tổ chức thực hiện, đánh giá chất lượng; quản lý hoạt động giảng dạy học tập;…); Quản lý hoạt động tuyển sinh, tốt nghiệp 1.2.5 Mối liên hệ sách KĐCLGD với cơng tác QLĐT Chính sách KĐCLGD triển khai thực hai ĐHQG thông qua hoạt động TĐG ĐGN trường thành viên CTĐT Công cụ để triển khai hoạt động KĐCL tiêu chuẩn đánh giá chất lượng Các tiêu chuẩn có tiêu chí đánh giá chất lượng có liên quan trực tiếp đến hoạt động đào tạo CSGD Trong công tác QLĐT, Nhà nước, Bộ GD&ĐT hai ĐHQG ban hành số văn QLĐT tích hợp yêu cầu sách KĐCLGD Các quy định, quy chế đào tạo Bộ GD&ĐT ĐHQG thể rõ yêu cầu KĐCL CTĐT 1.3 Khung lý thuyết nghiên cứu Luận án xem xét vấn đề sách KĐCLGD bao gồm: quan điểm, mục tiêu, phương hướng giải pháp thực sách KĐCLGD thơng qua chế tác động hoạt động tự đánh giá đánh giá ngồi để tạo ảnh hưởng đến cơng tác QLĐT Sự ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT theo nội dung quản lý đào tạo bao gồm: i) Quản lý mục tiêu đào tạo; ii) Quản lý CTĐT; iii) Quản lý hoạt động đào tạo; iv) Quản lý giảng viên cán hỗ trợ; v) Quản lý người học vi) Quản lý sở vật chất trang thiết bị 1.4 Kết luận Chương Ở Chương tác giả trình bày nội dung: sở lý luận liên quan đến vấn đề nghiên cứu thống quan điểm sách sách KĐCLGD, đồng thời giới thiệu tồn hệ thống chủ trương, sách có liên quan đến KĐCL GDĐH Việt Nam nói chung văn quản lý KĐCLGD hai ĐHQG nói riêng; tổng quan nghiên cứu nước quốc tế liên quan đến vấn đề nghiên cứu; mối liên hệ việc triển khai hoạt động KĐCLGD thông qua tiêu chí đánh giá có mối liên hệ trực tiếp đến công tác QLĐT CSGD Chương THIẾT KẾ VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU 2.1 Quy trình tổ chức nghiên cứu Quy trình tổ chức nghiên cứu luận án xác định dựa quy trình nghiên cứu đánh giá tác động sách, quy trình đảm bảo tuân thủ bước quy trình nghiên cứu khoa học Quy trình tổ chức nghiên cứu tác giả thực theo bước mô tả Bảng 2.1 đây: Bảng 2.1 Quy trình tổ chức nghiên cứu - Tìm hiểu sách KĐCLGD nhà nước, Bộ Bước 1: Xác GD&ĐT hai ĐHQG; định mục - Xác định mối quan hệ sách KĐCLGD với đích, u cầu cơng tác QLĐT ĐH; vấn đề - Tổng quan nghiên cứu KĐCLGD QLĐT ĐH; nghiên cứu - Xin ý kiến chuyên gia, nhà quản lý giáo dục để xác định mục đích, yêu cầu, nội dung vấn đề nghiên cứu Bước 2: Lựa - Áp dụng phương pháp đánh giá tác động sách chọn phương - Lựa chọn 02 phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu định pháp nghiên lượng định tính cứu - Thao tác hóa khái niệm, xác định biến số nghiên cứu; Bước 3: Xây - Xây dựng phiếu khảo sát đề cương vấn dựng công cụ nghiên cứu định tính nghiên cứu - Lấy ý kiến chuyên gia công cụ nghiên cứu - Thử nghiệm hồn thiện cơng cụ khảo sát: sử dụng phần mềm chuyên dụng SPSS Quest - Thu thập thông tin định lượng: thu thập thông tin thông qua phiếu khảo sát; nghiên cứu tài liệu hồ sơ, báo cáo; - Thu thập thông tin định tính: vấn bán cấu trúc cán bộ, giảng viên sinh viên - Xử lý phiếu khảo sát thô, nhập liệu làm liệu; Kiểm tra độ tin cậy phiếu khảo sát; Phần mềm sử Bước 5: Phân dụng để phân tích: SPSS tích xử lý - Xử lý thơng tin thu thập thông qua vấn; kiểm liệu tra, đối chiếu với thơng tin định lượng định tính thu thập được; - Kiểm định T-Test, Hồi quy tuyến tính - Khẳng định ảnh hưởng sách KĐCLGD Bước 6: Phân đến công tác QLĐT; làm rõ ảnh hưởng tích, báo cáo sách KĐCL Trường đại học CTĐT đến công tác QLĐT kết hai ĐHQG 2.2 Tổ chức nghiên cứu 2.2.1 Xác định mục đích, yêu cầu 2.2.1.1 Mục đích đánh giá: Đánh giá ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT hai ĐHQG nhằm phân tích hiệu sách KĐCLGD đến hoạt động QLĐT nhằm tìm giải pháp cải tiến chất lượng hoạt động KĐCLGD nâng cao hiệu công tác QLĐT 2.2.1.2 Yêu cầu đánh giá: Việc đánh giá phải đảm bảo tính tồn diện; xác; lơgic 2.2.2 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng hai phương pháp nghiên cứu định lượng nghiên cứu định tính Để đánh giá ảnh hưởng sách KĐCLGD hai ĐHQG, tác giả phối hợp 03 phương pháp tiếp cận sau: Bước 4: Khảo sát thức (i) Phương pháp thực nghiệm (đối chứng): chương trình/một đơn vị đào tạo thực KĐCLGD chương trình/đơn vị đào tạo chưa KĐCLGD; (ii) Phương pháp phân tích, so sánh “trước – sau”: Các tác động sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT đánh giá thơng qua việc so sánh ảnh hưởng CTĐT đơn vị đào tạo trước sau thực sách; (iii) Phương pháp so sánh mục tiêu – kết quả: So sánh mục tiêu KĐCLGD liên quan đến công tác QLĐT với kết đạt thực tế sau thực sách KĐCLGD 2.2.2.1 Nghiên cứu định lượng Tác giả xây dựng 03 phiếu khảo sát gồm: Phiếu M1 thiết kế để khảo sát 03 đối tượng giảng viên, cán QLĐT cán làm công tác ĐBCL trường đại học thuộc hai ĐHQG mức độ ảnh hưởng KĐCLGD trường công tác QLĐT; Phiếu M2.1 M2.2 thiết kế để khảo sát đối tượng giảng viên CTĐT ĐGCL CTĐT chưa ĐGCL nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của KĐCLGD CTĐT công tác QLĐT; Phiếu M3 thiết kế để lấy ý kiến phản hồi sinh viên chương trình ĐGCL nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của KĐCLGD CTĐT công tác QLĐT 2.2.2.2 Nghiên cứu định tính Để nghiên cứu sâu ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT hai ĐHQG, làm sở giải thích cho số liệu thống kê nghiên cứu định lượng, tác giả sử dụng thêm phương pháp vấn sâu cán lãnh đạo QLĐT, GV SV Về phía GV: tác vấn sâu nhằm tìm hiểu đánh giá GV mức độ ảnh hưởng KĐCLGD đến hiệu hoạt động giảng dạy GV Về phía SV: tác vấn sâu nhằm tìm hiểu đánh giá SV thay đổi công tác QLĐT nhà trường đặc biệt liên 10 quan đến CTĐT, giảng viên, hoạt động kiểm tra, đánh giá, công tác tuyển sinh tốt nghiệp 2.2.3 Thao tác hóa khái niệm xây dựng tiêu chí đánh giá Các hoạt động QLĐT luận án tiếp cận bao gồm: quản lý đầu vào, q trình đầu Theo hoạt động quản lý bao gồm lập kế hoạch, tổ chức, điều chỉnh, kiểm tra đánh giá Các tiêu chí đánh giá xem xét chiều cạnh để làm rõ ảnh hưởng sách KĐCLGD đến công tác QLĐT hai ĐHQG 2.2.4 Biến số nghiên cứu Biến độc lập: Hoạt động TĐG; Họat động ĐGN; Hoạt động cải tiến chất lượng Biến phụ thuộc: Quản lý mục tiêu đào tạo; Quản lý chương trình đào tạo; Quản lý hoạt động đào tạo (tuyển sinh; tổ chức đào tạo; tốt nghiệp); Quản lý đội ngũ giảng viên cán hỗ trợ; Quản lý người học; Quản lý sở vật chất, trang thiết bị 2.2.5 Chọn mẫu điều tra khảo sát Luận án khảo sát vấn đối tượng cán QLĐT, cán ĐBCL giảng viên trường ĐH thành viên hai ĐHQG Mẫu chọn để khảo sát gồm 06 trường ĐH thành viên ĐHQGHN 06 trường ĐH thành viên ĐHQG-HCM Để thu thập thông tin qua phiếu M1, mẫu khảo sát chọn theo phương pháp chọn mẫu toàn đối tượng cán QLĐT cán ĐBCL trường ĐH thuộc hai ĐHQG, chọn mẫu ngẫu nhiên đối tượng giảng viên hai ĐHQG, đảm bảo cỡ mẫu đạt 30 giảng viên từ hai ĐHQG Đối với phiếu M2, tác giả lựa chọn mẫu toàn thể giảng viên 07 chương trình KĐCLGD; chọn mẫu thuận tiện giảng viên 06 chương trình chưa KĐCL 11 Để thu thập ý kiến phản hồi sinh viên thông qua Phiếu M3, tác giả lựa chọn 04 chương trình KĐCL ĐHQGHN 03 chương trình KĐCL ĐHQG-HCM, đối tượng sinh viên lựa chọn để lấy ý kiến phản hồi sinh viên học năm thứ năm thứ 07 chương trình 2.2.6 Xây dựng cơng cụ khảo sát 2.2.6.1 Dự thảo công cụ khảo sát thử nghiệm 2.2.6.2 Cấu trúc công cụ khảo sát để khảo sát thức Bảng 2.2 Bảng tổng hợp công cụ đối tượng khảo sát Công cụ Đối tượng khảo sát Giảng viên, Cán QLĐT, Cán ĐBCL 12 Phiếu M1 trường ĐH Giảng viên 07 chương trình KĐCL Phiếu M2.1 hai ĐHQG Giảng viên 06 chương trình KĐCL Phiếu M2.2 hai ĐHQG Sinh viên 07 chương trình KĐCL Phiếu M3 hai ĐHQG 2.2.7 Phương pháp thu thập thông tin Để thu thập thông tin, luận án sử dụng 04 nguồn để thu thập thông tin sau: Phương pháp khảo sát: Nguồn thông tin định lượng thu thập thông qua phiếu khảo sát M1, M2, M3; Phương pháp vấn bán cấu trúc; Phương pháp nghiên cứu tài liệu; Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia 2.2.8 Phương pháp phân tích xử lý thông tin Sử dụng phần mềm SPSS để thực thống kê mô tả kiểm định giả thuyết khác biệt hai trung bình hai biến độc lập (Paired Samples Test); kiểm định hai mẫu độc lập T-test (ý kiến phản hồi giảng viên cơng tác QLĐT chương trình KĐCL chương trình chưa KĐCL); phân tích hồi quy để tìm ảnh hưởng yếu tố liên quan đến sách KĐCLGD 12 có ảnh hưởng đến công tác QLĐT hai ĐHQG 2.2.9 Kiểm tra độ tin cậy thang đo Độ tin cậy thang đo kiểm tra tính tốn Cronbach’s Alpha 03 mẫu phiếu thông qua phần mềm SPSS có độ tin cậy cao 0,8 2.3 Kết luận Chương Chương tác giả trình bày tồn trình thiết kế tổ chức nghiên cứu luận án Trong chương tác giả trình bày tồn quy trình tổ chức nghiên cứu, xác định mục đích, thao tác khái niệm, xây dựng biến số nghiên cứu, xây dựng công cụ khảo sát, phương pháp thu thập thơng tin, phương pháp phân tích xử lý thông tin, kiểm tra độ tin cậy thang đo làm sở để thực trình thu thập, phân tích xử lý thơng tin thu Chương THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHÍNH SÁCH KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM VÀ HAI ĐẠI HỌC QUỐC GIA 3.1 Thực trạng triển khai sách KĐCL GDĐH Việt Nam 3.1.1 Hệ thống tổ chức KĐCLGD Việt Nam Mô hình đảm bảo chất lượng giáo dục Việt Nam có cấu phần: Hệ thống đảm bảo chất lượng bên nhà trường; Hệ thống đảm bảo chất lượng bên nhà trường; Hệ thống tổ chức KĐCLGD Cục KT&KĐCLGD, Bộ GD&ĐT với vai trò quan ĐBCL bên với trường ĐH gần 10 năm qua nỗ lực để xây dựng hệ thống ĐBCL bên CSGD để bước hình thành văn hóa chất lượng CSGD cải tiến chất lượng giáo dục Đến Việt Nam có hai tổ chức KĐCLGD Trung tâm KĐCLGD-ĐHQGHN (VNU-CEA) Trung tâm KĐCLGD-ĐHQG TP Hồ Chí Minh (VNU-HCM CEA) 3.1.2 Nguồn lực thực hoạt động KĐCLGD 3.1.2.1 Đội ngũ cán làm công tác ĐBCLGD 3.1.2.2 Vấn đề kiểm định viên KĐCLGD 3.1.3 Hoạt động tự đánh giá đánh giá 13 3.1.3.1 Tự đánh giá Theo báo cáo Bộ GD&ĐT, tính đến tháng 12/2014, số lượng trường hoàn thành báo cáo TĐG gồm: ĐH (190), CĐ (197), TCCN (111) Trong có trường hoàn thành báo cáo TĐG theo tiêu chuẩn cũ Bộ GD&ĐT năm 2005, tiêu chuẩn năm 2007; có nhiều trường chưa triển khai TĐG lại giai đoạn sau 05 năm 3.1.3.2 Đánh giá Trong số trường hoàn thành báo cáo TĐG, 40 trường đại học triển khai đánh giá Bên cạnh hoạt động ĐGN Bộ GD&ĐT tổ chức, ĐHQG ĐH vùng thực triển khai hoạt động ĐGN nội bộ: ĐHQGHN thực đánh giá theo tiêu chuẩn riêng; ĐHQG-HCM ĐH vùng (ĐH Thái Nguyên, Đà Nẵng) thực ĐGN nội theo tiêu chuẩn Bộ GD&ĐT Đánh giá theo tiêu chuẩn Mạng lưới trường đại học ASEAN (AUN): ĐHQG Hà Nội ĐHQG TP Hồ Chí Minh có 25 chương trình AUN đánh giá Năm 2011, với hỗ trợ dự án DAAD, ASEAN-QA có 06 chương trình Việt Nam đánh giá theo tiêu chí AUN, ngồi ra, cịn có chương trình đánh giá tổ chức quốc tế khác 3.1.4 Xây dựng phát triển văn hóa chất lượng Việc xây dựng VHCL trường ĐH bắt đầu trọng dựa việc thực hoạt động hoạt động ĐBCL Một số cơng việc đơn vị chuyên trách khảo thí ĐBCL chủ trì tham mưu với lãnh đạo nhà trường triển khai hiệu như: xây dựng hệ thống văn hướng dẫn triển khai quy trình ĐBCL nhà trường; TĐG chất lượng CSGD; TĐG CTĐT; đánh giá hoạt động hỗ trợ đào tạo v.v Các trường đại học gặp nhiều khó khăn cơng tác triển khai hoạt động ĐBCL xây dựng văn hóa chất lượng mà nguyên nhân lớn bắt nguồn từ vấn đề nhận thức Cần tăng cường nhận thức cán làm công tác ĐBCL trường đại học vấn đề xây dựng phát triển VHCL 14 3.2 Thực trạng hoạt động KĐCLGD ĐHQGHN 3.2.1 Hệ thống đảm bảo KĐCLGD ĐHQGHN 3.2.2 Nguồn lực thực hoạt động KĐCL ĐHQGHN 3.2.3 Hoạt động đánh giá chất lượng nội ĐHQGHN Tính đến tháng 12/2014, ĐHQGHN thực đánh giá, công nhận chất lượng nội cho 13 CTĐT theo tiêu chuẩn ĐHQGHN xây dựng; thực KĐCLGD theo tiêu chuẩn AUN cho 11 CTĐT; thực 13 lượt KĐCL cho 06 trường thành viên 01 khoa trực thuộc 06 trường thành viên KĐCL chu kỳ theo Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng ĐHQGHN ban hành tạm thời năm 2005, tiêu chuẩn gồm 10 tiêu chuẩn 53 tiêu chí chia theo mức đánh giá Trong chu kỳ 2, trường thành viên ĐHQGHN đánh giá chất lượng theo Bộ tiêu chuẩn Bộ GD gồm 10 tiêu chuẩn 61 tiêu chí đánh giá thêm 26 tiêu chí AUN để xác định mức độ đạt tiêu chuẩn khu vực trường ĐH thành viên ĐHQGHN 3.3 Thực trạng hoạt động KĐCLGD ĐHQG-HCM 3.3.1 Hệ thống đảm bảo KĐCLGD ĐHQG-HCM 3.3.2 Nguồn lực thực hoạt động KĐCLGD ĐHQG-HCM Cùng với ĐHQGHN, ĐHQG-HCM xây dựng đội ngũ cán làm công tác ĐBCL Trung tâm KT&ĐGCL đơn vị thành viên ĐHQG-HCM đào tạo đội ngũ cán chuyên môn đo lường đánh giá giáo dục đồng thời bồi dưỡng, nâng cao lực đội ngũ ĐBCL ĐHQG-HCM 3.3.3 Hoạt động đánh giá chất lượng nội ĐHQG-HCM Tính đến tháng 12/2014, ĐHQG-HCM thực đánh giá chất lượng nội cho 29 CTĐT theo tiêu chuẩn ĐHQGHN xây dựng; thực KĐCLGD theo tiêu chuẩn AUN cho 16 CTĐT; thực đánh giá chất lượng nội chu kỳ chu kỳ cho 07 CSGD thành viên 3.4 Kết luận Chương Nội dung chương trình bày tổng thể thực trạng hoạt động KĐCL GDĐH nói chung hai ĐHQG nói riêng Từ thống kê mơ tả 15 số liệu hệ thống KĐCLGD hai ĐHQG tình hình triển khai sách KĐCL thông qua hoạt động TĐG ĐGN, tác giả đưa tranh chung hệ thống KĐCLGD mà hai ĐHQG vận hành hiệu đạt Tác giả làm rõ vấn đề liên quan việc triển khai sách KĐCLGD nhà nước hai ĐHQG Tác giả nêu vấn đề liên quan việc triển khai sách KĐCLGD hai ĐHQG tập trung vào KĐCL CSGD CTĐT, thay đổi, chuyển biến công tác QLĐT hai ĐHQG thực việc KĐCLGD Chương luận án trình bày kết phân tích ảnh hưởng sách KĐCLGD đến khía cạnh cơng tác QLĐT hai ĐHQG Chương NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA CHÍNH SÁCH KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TRONG HAI ĐẠI HỌC QUỐC GIA Trong Chương 4, luận án trình bày kết bàn luận ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT hai ĐHQG Dữ liệu định lượng thu từ kết khảo sát sử dụng mô tả, so sánh giá trị trung bình, kiểm định giả thuyết hồi quy tuyến tính, đồng thời tác giả sử dụng liệu định tính từ kết vấn để khẳng định giả thuyết đưa Luận án bàn luận đến nội dung có khả dự đốn, tác động sách KĐCLGD đến QLĐT thơng qua hai chế KĐCL CTĐT CSGD hai ĐHQG thông qua hai hoạt động TĐG ĐGN 4.1 Những thay đổi nhận thức KĐCLGD Chính sách KĐCLGD tạo thay đổi tích cực nhận thức đội ngũ lãnh đạo quản lý cấp ĐHQG CSGD thành viên phương thức quản lý chất lượng theo tiếp cận ĐBCLGD Ở cấp độ hệ thống, có chuyển biến phương thức quản lý tập trung ĐBCL bên Các tiêu chuẩn KĐCLGD coi kim nam công cụ chuẩn hóa hoạt động trường đại học Đội ngũ cán phòng ban nhà trường, đội ngũ cán lãnh đạo cấp khoa đội ngũ giảng viên tham gia trực tiếp trình TĐG, 16 ĐGN có chuyển biến nhận thức KĐCLGD có thay đổi tư chất lượng giáo dục, góp phần xây dựng văn hóa chất lượng trường đại học Tuy nhiên phần không nhỏ đội ngũ giảng viên sinh viên, người góp phần làm nên chất lượng sở giáo dục chưa có thơng tin đầy đủ KĐCL hai ĐHQG 4.2 Các yếu tố ảnh hưởng sách KĐCLGD 4.2.1 Quản lý mục tiêu đào tạo Mục tiêu đào tạo xác định gắn liền với sứ mạng mục tiêu ĐHQG trường đại học Việc xây dựng mục tiêu đào tạo gắn liền với nhu cầu phát triển phù hợp với điều kiện trường đại học chương trình đào tạo Mục tiêu rà sốt, điều chỉnh phù hợp với giai đoạn phát triển lĩnh vưc cụ thể Quá trình KĐCL CTĐT tạo phương thức, cách tiếp cận việc xác định rõ ràng mục tiêu đào tạo chương trình 4.2.2 Quản lý chương trình đào tạo KĐCL tác động mạnh đến quy trình xây dựng phát triển chương trình đào tạo; xây dựng chuẩn đầu chương trình đào tạo; đánh giá chất lượng chương trình đào tạo 4.2.3 Quản lý hoạt động đào tạo Thông qua hoạt động TĐG ĐGN: hệ thống văn quản lý đào tạo xây dựng, cập nhật lưu trữ có hệ thống; phối hợp bên liên quan hoạt động đào tạo nâng cao; sở liệu hoạt động đào tạo chuẩn hóa; quy trình đào tạo thực hiện, đánh giá điều chỉnh; hệ thống thông tin cập nhật; hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan xây dựng; tạo chuyển biến tích cực kết nối nhà sử dụng lao động người học; phương thức tuyển sinh xác định phù hợp; công tác tốt nghiệp, hệ thống văn chứng thực quy định 4.2.4 Quản lý giảng viên cán hỗ trợ Thông qua hoạt động TĐG ĐGN, hệ thống văn bản, quy định tuyển dụng, bồi dưỡng chế độ đãi ngộ giảng viên 17 xây dựng triển khai thực hiện; Hệ thống đánh giá giảng viên xây dựng thực hiện; Đội ngũ cán hỗ trợ quan tâm phát triển chuyên môn nghiệp vụ 4.2.5 Quản lý người học Thơng qua q trình KĐCLGD, phát triển hệ thống giám sát tiến người học; hoạt động hỗ trợ người học quan tâm thực hiện; quan tâm đến phát triển toàn diện lực người học tiếp cận quản lý theo sản phẩm đầu ra, đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động xã hội 4.2.6 Quản lý sở vật chất trang thiết bị Qua q trình KĐCLGD, có giải pháp nâng cấp CSVC trang thiết bị hệ thống thư viện nguồn học liệu phục vụ học tập chưa đáp ứng nhu cầu người học, chưa thu hút người học khai thác sử dụng nguồn học liệu; sở vật chất chưa đáp ứng nhu cầu bên liên quan 4.3 Kiểm định giả thuyết 4.3.1 Kiểm định yếu tố ảnh hưởng KĐCL CSGD 4.3.1.1 Kiểm định T yếu tố ảnh hưởng KĐCL CSGD Mục đích kiểm định T nhằm so sánh giống khác hoạt động đào tạo trước sau CSGD ĐGCL khác biệt hoạt động đào tạo CTĐT ĐGCL CTĐT chưa ĐGCL thông qua ý kiến phản hồi cán bộ, giảng viên sinh viên Nghiên cứu tiến hành kiểm định giả thuyết trị trung bình hai tổng thể yếu tố liên quan đến công tác QLĐT trước sau CSGD ĐGCL (Independent Samples Test – T-test), CTĐT kiểm định CTĐT chưa kiểm định Để kiểm định giả thuyết khác biệt giá trị trung bình nhân tố liên quan đến QLĐT Trường trước sau CSGD ĐGCL để làm rõ khác biệt yếu tố liên quan đến công tác QLĐT thực ĐGCLTrường đại học luận án sử dụng Kiểm định Independent-Samples T Test Đối với mẫu chọn thơng qua phiếu khảo sát Có 11 nội dung (chiếm 22%) khác biệt có ý nghĩa mức tin cậy 95% (sig ≤ 0.05) trung bình yếu tố liên quan đến QLĐT trước sau CSGD ĐGCL 18 4.3.1.2 Phân tích hồi quy yếu tố ảnh hưởng KĐCL CSGD Phân tích hồi quy lựa chọn biến độc lập chọn liên quan đến sách KĐCLGD bao gồm chủ trương sách KĐCLGD, TĐG, ĐGN, hoạt động cải tiến chất lượng Các biến phụ thuộc (chịu ảnh hưởng biến độc lập) bao gồm biến liên quan đến công tác QLĐT Trong triển khai sách KĐCLGD, ba hoạt động mà CSGD áp dụng TĐG chất lượng CSGD, ĐGN CSGD hoạt động cải tiến chất lượng sau đánh giá trình TĐG tạo nhiều ảnh đến hoạt động QLĐT 4.3.2 Kiểm định yếu tố ảnh hưởng KĐCL CTĐT Dữ liệu khảo sát ý kiến phản hồi cán QLĐT, cán ĐBCL GV hai ĐHQG mức độ đồng ý với nhận định liên quan đến công tác QLĐT hai ĐHQG trước sau CTĐT ĐGCL (thang đánh giá theo likert từ 1-Hoàn toàn khơng đồng ý đến 5-Hồn tồn đồng ý) kiểm định khác biệt trung bình có ý nghĩa thống kê mức 95% 47 yếu tố 07 nội dung liên quan đến QLĐT So sánh cặp khác biệt giá trị trung bình có ý nghĩa thống kê 95% cho kết có 46/47 yếu tố khác biệt có ý nghĩa 4.3.2.1 Kiểm định T yếu tố ảnh hưởng KĐCL CTĐT Để kiểm định giả thuyết khác biệt giá trị trung bình nhân tố liên quan đến QLĐT chương trình ĐGCL chương trình chưa ĐGCL nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng ĐGCL đến công tác quản lý CTĐT, luận án sử dụng Kiểm định Independent- Samples T Test Đối với mẫu chọn thơng qua phiếu khảo sát Có 43 nội dung (chiếm 84,3%) khác biệt có ý nghĩa mức tin cậy 95% (sig ≤ 0.05) trung bình yếu tố liên quan đến QLĐT chương trình chưa ĐGCL chương trình ĐGCL Đặc biệt, có đến 22 nội dung khác biệt có tin cậy 99% Để kiểm định giả thuyết khác biệt giá trị trung bình nhân tố liên quan đến QLĐT chương trình trước sau ĐGCL luận án sử dụng Kiểm định Independent-Samples T Test mẫu chọn thông qua phiếu khảo sát Có 37 nội dung (chiếm 78%) khác biệt có ý nghĩa mức tin cậy 95% (sig ≤ 0.05) trung bình yếu tố liên quan đến QLĐT chương trình 19 chưa ĐGCL chương trình ĐGCL Đặc biệt, có đến nội dung khác biệt có độ tin cậy 99% 4.3.2.2 Phân tích Hồi quy yếu tố ảnh hưởng KĐCL CTĐT Kết phân tích mức độ ảnh hưởng sách KĐCL thơng qua hoạt động TĐG, ĐGN đến hoạt động liên quan đến QLĐT hai ĐHQG cho thấy, sách KĐCL CTĐT hai ĐHQG gồm yếu tố liên quan TĐG, ĐGN ảnh hưởng nhiều đến hoạt động QLĐT hoạt động ĐGN Các yếu tố QLĐT chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố liên quan đến “quá trình” bao gồm: Quy trình phương pháp kiểm tra đánh giá kết học tập người học; Tổ chức thực chương trình; Lấy ý kiến phản hồi người học; Chế độ sách cho người học Hoạt động KĐCL CTĐT có ảnh hưởng tích cực nhiều mặt đến cơng tác QLĐT đặc biệt ảnh hưởng mạnh mẽ đến yếu tố liên quan đến “đầu vào” CTĐT bao gồm: Phương thức tuyển sinh; Chuẩn đầu CTĐT; Đội ngũ giảng viên; Đội ngũ cán hỗ trợ; Hoạt động đào tạo bồi dưỡng đội ngũ; Hình thức đào tạo Các yếu tố liên quan đến việc quản lý công tác tuyển sinh tốt nghiệp chịu ảnh hưởng nhiều hoạt động ĐGN CTĐT Công tác tuyển sinh có ảnh hưởng KĐCL CSGD ĐHQGHN khơng chịu ảnh hưởng nhiều chế KĐCL CSGD ĐHQG-HCM Các yếu tố liên quan đến CSVC trang thiết bị phục vụ hoạt động đào tạo khơng có thay đổi đáng kể thực sách KĐCLGD Kết lấy ý kiến phản hồi GV SV thể điều So sánh với hai giả thuyết đặt ban đầu luận án, khẳng định chấp nhận hai giả thuyết 4.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sách KĐCLGD 4.4.1 Giải pháp 1: Tăng cường đánh giá chất lượng chương trình đào tạo Chất lượng tổng thể chương trình đào tạo coi lõi làm nên chất lượng sở giáo dục Tham gia hoạt động tự đánh giá chất lượng chương trình đào tạo hội để tất bên liên quan đến chương trình vào để tự nhìn nhận lại chất lượng 20 mặt chương trình Đẩy mạnh đầu tư cho hoạt động đánh giá nội cấp chương trình để tự sở giáo dục hai ĐHQG có đối sánh chất lượng, giúp cải thiện chất lượng 4.4.2 Giải pháp 2: Chuẩn hóa tiêu chuẩn đánh giá chất lượng, xây dựng khung số thực Xây dựng tiêu chuẩn cụ thể để hướng dẫn CSGD CTĐT đạt chất lượng; đối sánh nước quốc tế cho lĩnh vực hoạt động để có phương thức, kế hoạch đầu tư lộ trình để đạt chất lượng mong muốn 4.5 Kết luận chương Từ kết phân tích kiểm định giả thuyết thống kê cho thấy sách KĐCL GDĐH tạo thay đổi QLĐT hai ĐHQG Sự ảnh hưởng sách KĐCLGD hai ĐHQG đến hoạt động riêng rẽ liên quan đến QLĐT khác mức độ Hoạt động TĐG chất lượng CSGD có ảnh hưởng mạnh đến hoạt động QLĐT bao gồm: việc quản lý mục tiêu, kế hoạch, chiến lược đào tạo; quản lý CTĐT quản lý giảng viên Hoạt động TĐG ĐGN CTĐT có ảnh hưởng đến tất hoạt động liên quan đến QLĐT hai ĐHQG KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT Kết luận Qua nội dung tác giả thực chương luận án cho phép tác giả rút số kết luận sau: 1.1 Qua phân tích vấn đề sách KĐCLGD nước phát triển giới ảnh hưởng KĐCLGD đến chất lượng giáo dục, tác giả làm rõ vấn đề sở lý luận thực tiễn liên quan đến sách KĐCLGD Việt Nam nói chung thực tiễn triển khai hai ĐHQG khẳng định có mối liên hệ KĐCL GDĐH với cơng tác QLĐT hai đại học Chính sách KĐCL GDĐH triển khai từ 2005 đến thời điểm 2014 chưa thực hoàn thiện chưa thực đầy đủ quy trình KĐCLGD với đánh giá tổ chức KĐCL độc lập Chính sách KĐCLGD cùa nhà nước cụ thể hóa triển khai thực hai ĐHQG thông 21 qua hai chế TĐG, ĐGN CTĐT CSGD 1.2 Hoạt động TĐG chất lượng, hoạt động ĐGN chế cải tiến chất lượng mà hai ĐHQG thực 10 năm qua có ảnh hưởng trực tiếp tới cơng tác quản lý đào tạo trong hai đại học Chính sách KĐCLGD tác động mạnh đến nhận thức đội ngũ lãnh đạo, quản lý hai ĐHQG, tạo chủ trương, đường lối đắn KĐCL góp phần nâng cao chất lượng giáo dục 1.3 Qua phân tích ảnh hưởng sách KĐCLGD thực hai ĐHQG giai đoạn năm 2007 – 2013 đến công tác QLĐT tác giả rút vấn đề sau: - Đối với KĐCL CSGD, ảnh hưởng mạnh hoạt động TĐG chất lượng CSGD đến hoạt động QLĐT gồm i) Quản lý mục tiêu, chiến lược kế hoạch đào tạo; ii) Quản lý CTĐT; iv) Quản lý giảng viên cán hỗ trợ Ảnh hưởng mạnh hoạt động ĐGN CSGD đến hoạt động QLĐT i) Quản lý mục tiêu, chiến lược kế hoạch đào tạo ii) Quản lý CTĐT; iii) Quản lý hoạt động đào tạo Mức độ ảnh hưởng KĐCL CSGD không nhiều đến thay đổi CSVC trang thiết bị phục vụ giảng dạy học tập hai ĐHQG - Đối với KĐCL CTĐT hoạt động TĐG ĐGN CTĐT có ảnh hưởng đến 05 yếu tố liên quan đến công tác QLĐT bao gồm: i) Quản lý mục tiêu, kế hoạch chiến lược đào tạo; ii) Quản lý hoạt động đào tạo; iii) Quản lý CTĐT; iv) Quản lý giảng viên cán hỗ trợ; v) Quản lý người học Mức độ ảnh hưởng KĐCL CTĐT không nhiều đến thay đổi yếu tố liên quan đến CSVC trang thiết bị phục vụ giảng dạy học tập hai ĐHQG Có khác biệt hai ĐHQG áp dụng triển khai sách KĐCLGD Việc KĐCL CTĐT có ảnh hưởng mạnh KĐCL CSGD đến công tác QLĐT hai ĐHQG Các yếu tố liên quan đến sở vật chất trang thiết bị phục vụ giảng dạy học tập chưa có thay đổi nhiều sách KĐCLGD 1.4 Qua phân tích ảnh hưởng sách KĐCLGD đến cơng tác QLĐT thơng qua chế hoạt động TĐG ĐGN cấp độ CTĐT cấp CSGD tác giả đề xuất 02 giải pháp thực để nâng 22 cao chất lượng hoạt động đảm bảo chất lượng hai ĐHQG tăng cường đánh giá chất lượng CTĐT chuẩn hóa tiêu chuẩn đánh giá chất lượng, xây dựng khung số thực để CSGD CTĐT đạt chất lượng Kiến nghị, đề xuất 1) Với ảnh hưởng rõ rệt việc KĐCL CTĐT so với KĐCL CSGD, để nâng cao chất lượng đào tạo, ĐHQG nói chung trường ĐH Việt Nam nói riêng giai đoạn trước mắt nên tập trung vào công tác đảm bảo chất lượng CTĐT yếu tố cốt lõi tạo nên chất lượng giáo dục nhà trường 2) Để nâng cao hiệu công tác KĐCLGD, cần nâng cao nhận thức cán bộ, giảng viên, nhân viên người học chủ trương, sách Nhà nước KĐCLGD Những hạn chế luận án ĐHQG với đặc trưng đại học hai cấp, luận án chưa sâu phân tích mức độ ảnh hưởng cụ thể sách KĐCLGD công tác QLĐT trường đại học Chưa làm rõ đằng sau ảnh hưởng tới cơng tác QLĐT chất lượng đào tạo hai ĐHQG có thay đổi nào? thay đổi cơng tác QLĐT hai ĐHQG ngồi việc thay đổi ảnh hưởng sách KĐCLGD cịn chịu ảnh hưởng khác? Đề xuất nghiên cứu 1) Đánh giá tác động KĐCLGD tới chất lượng giáo dục đại học Việt Nam 2) Nghiên cứu đề xuất mơ hình kiểm định chất lượng giáo dục phù hợp với thực tiễn Việt Nam 23 DANH MỤC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ Nguyễn Phương Nga, Tạ Thị Thu Hiền (2010), “Sự phát triển kiểm định chất lượng châu Á – Thái Bình Dương”, Giáo dục đại học: Đảm bảo, đánh giá kiểm định chất lượng, NXB ĐHQGHN, tr.19-27 Tạ Thị Thu Hiền (2011), “Hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục trường đại học theo quan điểm Mạng lưới trường đại học khu vực Đơng Nam Á (AUN)”, Tạp chí Lý luận trị Truyền thơng (số 8/2011) (ISSN: 1859 – 1485) Tạ Thị Thu Hiền (2013), “Đối sánh (benchmarking): Một số vấn đề nghiên cứu áp dụng giáo dục đại học”, Tạp chí Khoa học, ĐHQGHN, Chuyên san khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 29 (1S) (ISSN 0866-8612) Hoàng Thị Xuân Hoa, Tạ Thị Thu Hiền (2013), Forming quality institutions in higher education establishments, 2013 AQAN seminar and roundtable meeting “Developing quality assurance system: experience of Viet Nam national university Ha Noi”, Ho Chi Minh City, Vietnam, October 16th – 18th, 2013, pp 97 – 105 Tạ Thị Thu Hiền (2015), Chính sách đánh giá, kiểm định chất lượng chương trình đào tạo Đại học Quốc gia Hà Nội - thực tiễn học kinh nghiệm (trang 54-57), Tạp chí Giáo dục xã hội số 46 (107) tháng 1/2015 (ISSN 1859-3917) Tạ Thị Thu Hiền (2015), Thành lập phát triển tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục đại học Việt Nam - thực trạng giải pháp (trang 25-29), Tạp chí Giáo dục Xã hội số 47 (108), tháng 2/2015 (ISSN 1859-3917) 24 ... tích ảnh hưởng sách KĐCLGD đến khía cạnh công tác QLĐT hai ĐHQG Chương NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA CHÍNH SÁCH KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TRONG HAI ĐẠI HỌC QUỐC GIA Trong. .. niệm: ? ?Chất lượng? ?? ? ?Kiểm định chất lượng giáo dục? ??; ? ?Chính sách? ??, ? ?chính sách giáo dục? ??, ? ?chính sách KĐCLGD”; ? ?quản lý? ??, “cơng tác quản lý đào tạo? ?? 1.2.2 Chính sách kiểm định chất lượng giáo dục. .. triển khai thực Với lí trên, tác giả lựa chọn đề tài ? ?Ảnh hưởng sách kiểm định chất lượng giáo dục đại học đến công tác quản lý đào tạo hai Đại học Quốc gia? ?? để nghiên cứu tìm ảnh hưởng sách KĐCLGD