Hệ thống thông tin Quản lý ooh-Marketing

LOGO HệHệ ThốngThống ThôngThông Tin Tin Quản lý Quản lý OOHOOH MarketingMarketing Nhóm 5 Hệ t h ố n g t h ô n g t i n q u ả n lý  Vũ Thị Thái Linh (12070516)  Trần Thị Mỹ Hương (12070513)  Phạm Duy Thành (12070547)  Bùi Ng Tây Nguyên (12070529)  Nguyễn Duy Thái (12070546)  Dương Hớn Minh (12070523)  Phạm Trung Phương (12070539) Giới thiệu về hệ thống 1 Đánh giá hệ thống 2 Các chức năng của hệ thống 3 Chia sẻ thông tin giữa các hệ thống 4 Quản lý tổ chức tài nguyên – Nhu cầu sử dụng thông tin 5 Thay đổi nâng cấp hệ thống 6 Mức độ quan trọng IT và MIS trong công ty 6 7 Lợi ích và các vấn đề về đạo đức, xã hội 8 Nội Dung Hệ thống thông tin quản lý OOH-Marketing: bao gồm nhiều hệ thống con, nhóm sẽ trình bày về hệ thống con Café Digital LCD – Management Information System Café Digital LCD - MIS: là hệ thống quản lý sự vận hành các LCD phát sóng các TVC (đoạn video clip quảng cáo) đặt tại các quán café. 1. Giới thiệu về hệ thống Nguồn vốn đầu tư : vốn đầu tư ban đầu 1triệu USD và trong quá trình vận hành tiếp tục đầu tư thêm 1triệu USD Tổng số vốn: 2 triệu USD  Phần cứng :80% (server, TV, pc, thiết bị liên quan…)  Phần mềm : IT team công ty tự xây dựng và triển khai Chi phí khác: 20% (thuê vị trí tại quán, QC của AC Nielsen, ADSL ) Hiện tại: HCM: 90 coffee shop, HN: 30 coffee shop Mục tiêu tới 2015 Hồ Chí Minh 500 coffee shop, 50 Building + Shopping Mall Hà Nội 200 coffee shop, 20 Building + Shopping Mall 1. Giới thiệu về hệ thống Doanh thu 2009: khi chưa triển khai hệ thống Café Digital LCD doanh thu đạt 20 tỷ VNĐ. 2010: hệ thống Café Digital LCD được triển khai vào giữa năm 2010, doanh thu đạt 45 tỷ VNĐ. 2011: đạt 57 tỷ VNĐ 2012: mục tiêu đạt 100 tỷ VNĐ ( Quý II doanh thu đạt 55 tỷ). 1. Quản lý TVC, lịch phát và update TVC 2. Quản lý lịch sử khách hàng phát sóng 3. Quản lý hệ thống các quán coffee shop ( ngưng hoạt động, dời địa chỉ…) 4. Quản lý hệ thống ADSL tại các quán 5. Theo dõi hoạt động TV tại các coffee shop 2. CHỨC NĂNG Tranfer Tranfer Tranfer 2. CHỨC NĂNG Sơ đồ chức năng 1. Quản lý TVC, lịch phát và update TVC Quản lý TVC: nhận TVC từ phòng mua, tiến hành convert theo đúng yêu cầu, update vào hệ thống. Quản lý Lịch phát sóng: nhận lịch phát sóng từ phòng mua (có chữ kí của giám đốc), tiến hành lập lịch và update TVC. 2. CHỨC NĂNG Sales Giám đốc xác nhận IT Team Cung cấp TVC &lịch phát 4 3 Liên hệ, gặp gỡ, trao đổi khách hàng nhận TVC Lập lịch phát sóng Kí hợp đồng Download TVC bị lỗi Update Yêu cầu TVC Trình lịch phát 5 6 1. Quản lý TVC, lịch phát và update TVC 2. CHỨC NĂNG 2. Quản lý lịch sử khách hàng phát sóng Hệ thống quản lý danh sách khách hàng đã phát sóng, thời gian phát, các TVC đã phát của khách hàng. 2. CHỨC NĂNG 3. Quản lý hệ thống các coffee shop Theo dõi, quản lý địa điểm, thời gian mở cửa, đóng cửa, contact của chủ quán, quản lý, quá trình hoạt động của coffee shop 2. CHỨC NĂNG [...]... đặt ra  Hệ thống được xây dựng giúp nhà quản lý  Xử lý các giao dịch tự động  VD: Xử lý truyền dữ liệu tự động  Truy vấn các thơng tin liên quan tới các dữ liệu đã được xử lý VD: TVC Nokia có bao nhiêu lượt trình chiếu trong ngày? TVC Nokia có được chạy trong tháng tới (có đơn đặt hàng chưa)? Danh sách các khách hàng 3 Chia sẻ thơng tin giữa các hệ thống Hệ thống xử lý truyền DL (tt)  Hệ Thống truyền... qn-> đi kiểm tra liên tục, thường xun Khi áp dụng hệ thống online: Update qua mạng một cách nhanh chóng, tốn ít cơng sức, thời gian, TVC thay đổi đồng bộ giữa các qn 5 Đánh giá hệ thống So sánh ưu điểm đạt được lúc chưa có hệ thống và lúc có hệ thống So sánh những u cầu hệ thống đã đáp ứng được trong hiện tại và những u cầu hệ thống chưa đáp ứng được Hệ thống đáp ứng được: thay đổi TVC tức thời, theo... chương trình Hệ thống trực tuyến sẽ cho kết quả tức thời  Nhập liệu:  Dữ liệu được nhận tự động từ các client 3 Chia sẻ thơng tin giữa các hệ thống Hệ thống xử lý truyền DL (tt)  Cấu trúc của HT trực tuyến (online) Chương trình Các dịch vụ truyền tải dữ liệu Biểu (forms) Giao diện Báo cáo (reports) Đònh kỳ client Cơ sở dữ liệu 4 Quản lý tổ chức tài ngun - Nhu cầu sử dụng thơng tin  Hệ thống được... sử dụng thơng tin Quản lý các bộ phận: cập nhật và nắm bắt tốt thơng tin, biết sử dụng tốt thơng tin được cập nhật từ chương trình (web report) khi trao đổi khách hàng tạo tính thuyết phục với khách hàng Nhân viên sử dụng: vì phần hệ thống thơng tin do chính nhân viên cơng ty thực hiện nên việc sử dụng và triển khai khá đơn giản và thực hiện tốt 5 Đánh giá hệ thống Khi chưa có hệ thống online:... sử dụng Giảm 3 Chia sẻ thơng tin giữa các hệ thống Hệ thống xử lý truyền DL  Mục đích  Giúp thực hiện và theo dõi những hoạt động hàng ngày (các giao dịch)  Hệ thống thu thập và lưu trữ, truyền tải dữ liệu; có thể kiểm sốt các quyết định được tạo ra như một phần trong q trình truyền nhận dữ liệu  Tự động hóa các hoạt động xử lý thơng tin lặp lại; gia tăng tốc độ xử lý, gia tăng độ chính xác; dạt... dõi, quản lý hoạt động internet tại các qn, số th bao, đường truyền, thời gian hoạt động 2 CHỨC NĂNG 5 Quản lý theo dõi hoạt động PC tại các coffee shop Theo dõi, quản lý hoạt động các PC tại các qn, thời gian hoạt động…cung cấp giao diện theo dõi cho: • Vận hành, bảo trì • Khách hàng • Quản lý QC, chụp hình report: QC team của cơng ty và AC Nielsen đến từng qn kiểm tra 2 CHỨC NĂNG Theo dõi hệ thống. .. hàng th quảng cáo:Đáp ứng nhu cầu thay đổi nội dung quảng cáo nhanh chóng AC nielsen là bộ phận kiểm tra được cơng ty th để đi chứng thực về hệ thống phát TVC Khách hàng mỗi ngày ln nhận được những thơng tin hình ảnh của các địa điểm đang phát quảng cáo TVC của mình từ AC nielsen nên sẽ n tâm về chất lượng quảng cáo hơn  Với khách hàng xem quảng cáo: nắm bắt được những thơng tin mới nhất từ TV quảng... NĂNG 3 Quản lý hệ thống các coffee shop Tìm kiếm địa điểm (coffee shop) Khảo sát vị trí, khơng gian, quy mơ của qn Xác định vị trí lắp và số lượng tivi lắp trong qn, chụp hình các vị trí Account 1 đồng ý Giám đốc tiến hành deal lại 2 Deal với giá cuối cùng Tiến hành deal việc lắp tivi Trình bản mơ tả thơng tin 3 Café 1 Café 2 Café 3 Khơng đồng ý (hoặc đưa ra mức giá khác ) 2 CHỨC NĂNG 4 Quản lý hệ thống. .. web để sớm nắm bắt tình hình hoạt động của hệ thống  giải quyết sự cố nhanh chóng  Hệ thống giúp giảm số lượng lớn nhân viên khi tiến hành update nội dung cho dịch vụ(vì truyền dữ liệu trực tuyến đến các client) Giúp theo dõi phát hiện một cách nhanh chóng kịp thời khi bất kỳ địa điểm nào trong hệ thống bị lỗi Hệ thống cho phép khách hàng xem và theo dõi dịch vụ của mình có đang được thực hiện tốt... thống đáp ứng được: thay đổi TVC tức thời, theo dõi tình trạng hoạt động của PC đặt tại qn (online, offline…) -> kịp thời khắc phục sự cố Hệ thống chưa đáp ứng được: quản lý hình ảnh report được chụp từ đội QC Chưa theo dõi được từng TV 6 Thay đổi, nâng cấp hệ thống Phần cứng: Nâng cấp PC mạnh hơn, chạy ổn định trong thời gian dài -> giảm thiểu khả năng bị lỗi, offline Phần mềm: Nâng cấp thêm các . LOGO H Hệ ThốngThống ThôngThông Tin Tin Quản lý Quản lý OOHOOH MarketingMarketing Nhóm 5 Hệ t h ố n g t h ô n g t i n q u ả n lý  Vũ Thị Thái Linh (12070516). về hệ thống 1 Đánh giá hệ thống 2 Các chức năng của hệ thống 3 Chia sẻ thông tin giữa các hệ thống 4 Quản lý tổ chức tài nguyên – Nhu cầu sử dụng thông tin 5 Thay đổi nâng cấp hệ thống. Hệ thống thông tin quản lý OOH-Marketing: bao gồm nhiều hệ thống con, nhóm sẽ trình bày về hệ thống con Café Digital LCD – Management Information System Café Digital LCD - MIS: là hệ thống