Giải pháp nâng cao hiệu quả chi nhánh Vũng tàu

B GIÁO DCăVĨăĨOăTO TRNGăI HC KINH T TP. HCM  DNGăNGC DUNG GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HUYăNG VN TI NGÂN HÀNG TMCP NGOIăTHNGăVIT NAM CHIăNHÁNHăVNGăTĨU LUNăVNăTHCăSăKINHăT TP. H Chí Minh ậ Nmă2011 B GIÁO DCăVĨăĨOăTO TRNGăI HC KINH T TP. HCM DNGăNGC DUNG GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HUYăNG VN TI NGÂN HÀNG TMCP NGOIăTHNGăVIT NAM CHIăNHÁNHăVNGăTĨU Chuyên ngành: Kinh t Tài chính ậ Ngân hàng Mã s : 60.31.12 LUNăVNăTHCăSăKINHăT NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS. PHMăVNăNNG TP. H Chí Minh ậ Nmă2011 LIăCAMăOAN  Tôi xin cam đoan lun vn này do chính tôi thc hin và cha đc công b trong bt k công trình khoa hc nào. Tt c thông tin, s liu trích dn t ngun gc đáng tin cy. Tác gi Dng Ngc Dung MC LC Danh mc các ký hiu, ch vit tt Danh mc các bng, biu Danh mc các hình v, đ th M U CHNGăI: TNGăQUANăVăNGỂNăHĨNGăTHNGăMIăVĨă HIUăQUăHUYăNGăVNăCAăNGỂNăHĨNGăTHNGăMI 1 1.1 TngăquanăvăngơnăhƠngăthngămi: 1 1.1.1 Khái nim v ngân hàng thng mi: 1 1.1.2 Các nghip v ch yu ca Ngân hàng thng mi: 2 1.1.2.1 Nghip v to lp ngun vn (Nghip v n): 2 1.1.2.2 Nghip v s dng vn (Nghip v có): 4 1.1.2.3 Nghip v trung gian: 4 1.2 HotăđngăhuyăđngăvnăcaăngơnăhƠngăthngămi: 5 1.2.1 Tm quan trng ca hot đng huy đng vn: 5 1.2.2 Ri ro ca hot đng huy đng vn: 6 1.2.3 Các hình thc huy đng vn ca ngân hàng thng mi: 6 1.2.3.1 Tin gi không k hn (Tin gi thanh toán): 7 1.2.3.2 Tin gi có k hn: 7 1.2.3.3 Tin gi tit kim: 7 1.2.3.4 Phát hành các giy t có giá: 9 1.2.4 C cu vn huy đng ca ngân hàng thng mi: 9 1.2.4.1 Phân loi theo đi tng khách hàng: 9 1.2.4.2 Phân loi theo k hn: 10 1.2.4.3 Phân loi theo loi tin: 11 1.3 HiuăquăhuyăđngăvnăcaăngơnăhƠngăthngămi: 11 1.3.1 Khái nim hiu qu huy đng vn ca NHTM: 11 1.3.2 Các ch tiêu đánh giá hiu qu huy đng vn: 12 1.3.2.1 Tính n đnh ca ngun vn huy đng: 12 1.3.2.2 S đa dng ca các hình thc huy đng vn: 13 1.3.2.3 Chi phí vn huy đng: 13 1.3.2.4 Kh nng đáp ng nhu cu hot đng kinh doanh ca ngân hàng: 15 1.3.2.5 S phù hp v c cu ngun vn huy đng, phù hp gia ngun vn huy đng vi các ngun vn khác: 16 1.3.2.6 S phù hp gia huy đng vn và s dng vn: 16 1.3.3 Các nhân t nh hng đn hiu qu huy đng vn: 17 1.3.3.1 Các nhân t khách quan: 17 1.3.3.2 Các nhân t ch quan: 19 Kt lun chng I 23 CHNGăII: THCăTRNGăHIUăQUăHUYăNGăVNăTIă NGỂNăHĨNGăTMCPăNGOIăTHNGăVITăNAMăCHIăNHÁNHă VNGăTĨU: 24 2.1 căđim,ătìnhăhìnhăkinhătăxƣăhiăvƠăhotăđngăhuyăđngăvnăcaă cácăTCTDătrênăđaăbƠnătnhăBƠăRaăậ VngăTƠu: 24 2.1.1 c đim, tình hình kinh t xư hi ca tnh Bà Ra – Vng Tàu: . 24 2.1.2 Tình hình huy đng vn ca các TCTD trên đa bàn tnh Bà Ra – Vng Tàu: 25 2.2 TngăquanăvăNgơnăhƠngăTMCPăNgoiăthngăVităNamăChiă nhánhăVngăTƠuă(VCBăVT): 27 2.2.1 S lc v Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam (VCB): 27 2.2.2 Tng quan v Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam Chi nhánh Vng Tàu (VCB VT): 28 2.3 Phơnătíchăcácăchătiêuăphnăánhăhiuăquăhuyăđngăvnăca VCB VT: 32 2.3.1 Các hình thc huy đng vn ti VCB VT: 32 2.3.2 Các dch v h tr cho công tác huy đng vn: 35 2.3.3 Qui mô và tc đ tng trng vn huy đng ca VCB VT: 36 2.3.4 C cu vn huy đng ti VCB VT: 43 2.3.5 Chi phí vn huy đng: 52 2.3.6 Tình hình s dng vn ca VCB VT: 54 2.4 ánhăgiáăktăquăvƠăhnăchătrongăhiuăquăhuyăđngăvnăcaă VCBăVTăgiaiăđonă2008 ậ 2011: 57 2.4.1 Kt qu đt đc: 57 2.4.2 Hn ch: 59 2.4.2.1 Qui mô, tc đ tng trng, th phn vn huy đng trong nhng nm gn đây có xu hng gim: 59 2.4.2.2 C cu ngun vn cha hp lỦ: 59 2.4.2.3 Các kênh phân phi sn phm và hình thc huy đng vn cha thc s đa dng: 60 2.4.2.4 Cht lng các dch v h tr cho huy đng vn vn còn hn ch: 61 2.4.4 Nguyênănhơnăcaănhngătnăti: 61 2.4.3.1 Nguyên nhân khách quan: 62 2.4.3.2 Nguyên nhân ch quan: 63 Kt lun chng II 65 CHNGăIII: GIIăPHÁPăNỂNGăCAOăHIUăQUăHUYăNGăVN TIăNGỂNăHĨNGăTMCPăNGOIăTHNGăVITăNAM CHI NHÁNH VNGăTĨU 66 3.1 nhăhngăhotăđngăhuyăđngăvnăcaăVCBăVT: 66 3.1.1 D báo tình hình kinh t xư hi và trin vng hot đng ngân hàng trên đa bàn giai đon 2011 – 2020: 66 3.1.2 nh hng công tác huy đng vn ca VCB VT trong thi gian ti: 69 3.2 GiiăphápănơngăcaoăhiuăquăhuyăđngăvnătiăVCBăVT: 70 3.2.1 Áp dng chính sách lưi sut huy đng hp lỦ: 70 3.2.2 a dng các sn phm huy đng vn: 71 3.2.3 y mnh huy đng vn t dân c đ tng tính n đnh cho ngun vn huy đng: 72 3.2.4 Phát trin và nâng cao cht lng các dch v ngân hàng h tr cho huy đng vn: 73 3.2.5 y mnh hot đng maketing, chm sóc khách hàng, chính sách khuyn mi: 74 3.2.6 Nâng cao trình đ và phong cách phc v ca nhân viên: 76 3.2.7 Ci tin công ngh và trang b c s vt cht, thit b hin đi: 77 3.2.8 M rng mng li và tng thi gian giao dch vi khách hàng: 78 3.3 NhngăkinănghănhmănơngăcaoăhiuăquăhuyăđngăvnătiăVCBă VT: 78 3.3.1 Kin ngh vi Chính ph: 78 3.3.2 Kin ngh vi Ngân hàng Nhà nc Vit Nam: 80 3.3.3 Kin ngh vi VCB: 81 Kt lun chng III 83 KTăLUN TÀI LIU THAM KHO DANH MC CÁC T VIT TT ATM : Auto Teller Machine – Máy rút tin t đng AUD : ô la Úc BR – VT : Bà Ra – Vng Tàu CAD : ô la Canada CHF : Franc Thy S EUR : ng Euro GBP : ng Bng Anh KBNN : Kho bc Nhà nc NHNN : Ngân hàng Nhà nc NHNNVN : Ngân hàng Nhà nc Vit Nam NHTM : Ngân hàng thng mi Ocean bank : Ngân hàng TMCP i Dng Vit Nam Petro VN : Tp đoàn du khí quc gia Vit Nam PVFC : Tng công ty c phn tài chính du khí Vit Nam TCTD : T chc tín dng TMCP : Thng mi c phn TCKT : T chc kinh t USD : ô la M VND : ng Vit Nam VCB : Vietcombank – Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam VCB VT : Vietcombank Vng Tàu – Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam Chi nhánh Vng Tàu VSP : Vietsovpetro – Xí nghip liên doanh du khí Vit - Xô DANH MC CÁC BNG, BIU STT Tên bng, biu Trang Bng 2.1 Tng hp tình hình huy đng vn t nn kinh t ca các TCTD trên đa bàn tnh BR – VT. 25 Bng 2.2 Qui mô và tc đ tng trng vn huy đng nm 2008 – 2011. 37 Bng 2.3 Qui mô và tc đ tng trng huy đng vn t nn kinh t ca VCB VT so vi toàn đa bàn. 41 Bng 2.4 C cu vn huy đng ca VCB VT theo th trng. 43 Bng 2.5 C cu vn huy đng ca VCB VT theo loi tin 44 Bng 2.6 C cu vn huy đng ca VCB VT theo đi tng 45 Bng 2.7 C cu vn huy đng ca VCB VT theo k hn. 48 Bng 2.8 C cu vn huy đng ca VCB VT theo sn phm 50 Bng 2.9 Chi phí vn huy đng nm 2008 – 2011 52 Bng 2.10 Lãi sut đu vào – đu ra bình quân nm 2008 – 2011 53 Bng 2.11 Bng cân đi ngun vn huy đng – s dng vn nm 2008 – 2011. 55 DANH MC CÁC HÌNH V,ă TH STT Tên bng, biu Trang  th 2.1 Th phn huy đng vn t nn kinh t ca các TCTD trên đa bàn tnh BR – VT nm 2008 – 2011. 26 S đ 2.2 B máy t chc ca VCB VT. 30  th 2.3 Tc đ tng trng vn huy đng ca VCB VT so vi toàn đa bàn. 42  th 2.4 C cu vn huy đng theo th trng ti VCB VT. 43  th 2.5 C cu vn huy đng ca VCB VT loi tin. 44  th 2.6 C cu vn huy đng ca VCB VT theo đi tng. 46  th 2.7 C cu vn huy đng ca VCB VT theo k hn. 48  th 2.8 C cu vn huy đng ca VCB VT theo sn phm. 50  th 2.9 Tình hình huy đng vn và s dng vn nm 2008 – 2011. 55 [...]...M 1 Lý do ch U tài: Tron ngân hàng ki nà Gi Tàu 2 M c tiêu nghiên c u: huy 3 ng và ph m vi nghiên c u: VCB VT VCB VT 4 u: p, so sánh, phân tích, l 5 c và th c ti n c tài: NHTM P 6 B c c c a lu Ngoài ph n m u, danh m c các t vi t t t, danh m c b ng bi th , k t lu n và tài li u tham kh o, lu cb c cg ng quan v NHTM và hi u qu c tr ng hi u qu i pháp nâng cao hi u qu ng v n c a NHTM ng v n c a VCB VT... v tài chính Pháp: NHTM là nh ti n b c c mà ngh nghi i hình th c ký thác, ho khác, và s d ng ngu n l ng xuyên là nh n i các hình th c trong các nghi p v v chi t kh u, tín d ng và tài chính nh n các kho Theo Pháp l cho vay hay tài tr a Vi t Nam: NHTM là m t t ch c kinh doanh ti n t mà nghi p v ng xuyên và ch y u là nh n ti n g i c a khách hàng v i trách nhi m hoàn tr và s d ng s ti vay, chi t kh cho... c hi n các l nh rút ti n và thanh toán chuy n kho n c a khách hàng; chi tr các kho n ti n g n h n, chi tr ng nhu c u vay v n h p lý trong ngày c a khách hàng; th c hi n các kho n chi tiêu hàng ngày t i ngân hàng, tr c a ngân hàng có th t n t i hình th c ti n m t, ti n g i t i ngân hàng khác, ho c các ch ng khoán có tính thanh kho n cao C p tín d ng pv s d ng ph n l n ngu n v n kinh doanh c a ngân hàng... h n); chi t kh phi u và các ch ng t có giá; cho thuê tài chính; bão lãnh, bao thanh toán, : NHTM s d ng các ngu n v n các hình th th c hi n n, liên doanh, mua c ph n c a các công ty, mua ch ng khoán và các gi y t có giá nh m ki m l i và chia s r i ro v i nghi p v c p tín d ng S d ng v n cho các m ph c v cho ho m thi t b , d ng c ng kinh doanh, xây d ng tr s ngân hàng, h th ng kho bãi và các chi phí... i không k h n, ti t ki m không k h n có chi phí s d ng v n (chi phí tr lãi) r t th p Chính vì v y các ngân hàng nên t ngu n v n này thì ho ng ng kinh doanh c a ngân hàng m i có hi u qu Do 9 tính ch t linh ho t c a nó, nên ti n g cs d cho vay ng n h n Ti n g i có k h n, ti t ki m có k h ng s d dài h m là s cho vay ng n h n, trung h n và c Lo i ti n g i này có chi phí s d ng v g i ti n nh m m b y, là... ng c a ngân hàng V nh c a pháp lu t ( nh m c v c ghi u l ph t m c t i thi u c trên th gi i và Vi u có qui nh cho m i lo i hình ngân hàng) V ul c hình thành t các ngu n khác nhau tùy tính ch t s h u c a ngân hàng V c c p phát n c ul c ho c do các ng góp n u là NHTM c ph n V u l có th i c c p b sung, ho c phát hành c phi u b sung, ho c k t chuy n t qu d tr b sung v c a lu t pháp m mua s m tài s n c c... (tài chính, tr c p vi c làm), qu tri n, qu các qu ng, phúc l i), l i nhu n gi l i Ngoài ra, còn có c hình thành b ng cách trích và tính vào chi phí ho kh b/ V n, s a ch a tài s n, d ng: ng c a x lý r i n v n ch y u s d ng trong ho ng kinh doanh c a ngân hàng, chi m t tr ng r t l n trong t ng ngu n v n kinh doanh c a NHTM Ngu n v ng g m có: Ti n g i không k h n c a khách hàng (còn g i là ti n g i thanh... vay v n t các ch th sau: Vay c i hình th c tái c p v t kh u, tái chi t kh u các ch ng t có giá, c m c các gi y t có giá, vay l i theo h Vay c a các NHTM khác qua th t ng liên ngân hàng; Vay c a các t ch c tài chính, tín d ng qu c t d/ Ngu n v n khác: 4 V n ti p nh n t th c hi án theo k ho ch t p trung c c; v n ti p nh cho vay y thác, v n chi m d ng c a khách hàng trong quá trình th c hi n thanh toán... ngu n v ng nh Ch c tính b ng cách so sánh t ng ngu n v T ng = Vn V c x 100% 13 : các NHTM : tài chính 14 ính trung gian hàng Nó r mà ngân 15 au: kèm theo, chi phí này và : Là t và 16 n huy : nhiên, : 17 Ngoài ra, m : : ng chính tr : ng kinh t : 18 ng pháp lý: M xã h i: - 19 : Chính sách lãi su t c a ngân hàng: hính Ngân chính sách VN M i và các hình th ng v n c a ngân hàng: 20 Chính sách khách hàng: u... nhi u lo i hình doanh nghi p v các hình th c s h u Ngành kinh t Thu nh p t n c a t nh là khai thác d u khí ng chi m 50% GDP c a toàn t nh Ngoài khai thác d u khí, BR VT còn là m t trong nh nghi p n ng, du l ch, c ng bi n, khai thác n l c Phú M và ac ng, công ch bi n h i s Trung tâm n Bà R a chi m 40% t ng công su c (trên 4000 MW trên t ng s g n 10.000 MW c a c Công nghi p n ng có: s n xu t polyetylen . T TP. HCM  DNGăNGC DUNG GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HUYăNG VN TI NGÂN HÀNG TMCP NGOIăTHNGăVIT NAM CHI NHÁNHăVNGăTĨU LUNăVNăTHCăSăKINHăT . TRNGăI HC KINH T TP. HCM DNGăNGC DUNG GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HUYăNG VN TI NGÂN HÀNG TMCP NGOIăTHNGăVIT NAM CHI NHÁNHăVNGăTĨU Chuyên ngành: Kinh t Tài chính ậ. nguyên nhân tn ti và đ xut các gii pháp đ nâng cao hiu qu huy đng vn ca VCB VT. 4. Phng pháp nghiênăcu: Lun vn s dng các phng pháp nghiên cu: tng hp, so sánh, phân