Các chi tiêu phân đoạn thị trường của gói cước Student-sim

Các chi tiêu phân đoạn thị trường của gói cước Student-sim

Nhóm 2 lớp N1:

Nguyễn Thị Thùy Dương Cao Quốc Hải

Dương Đắc Quang Hảo Ngô Kim Phước

Lê Văn Lợi Trần Thị Bích Vân

 Phần 1: Lý thuyết phân đoạn thị trường

 Phần 3: Các tiêu chí phân đoạn thị trường của

Student sim

 Phần 4: Đánh giá phân khúc thị trường sinh viên

của gói cước Student sim

 Phần 5: Kết luận

Phần 1: Lý thuyết phân đoạn thị trường

Phân đoạn thị trường

Lựa chọn thị trường mục tiêu

Định vị sản phẩm

Phân đoạn thị trường là việc chia thị trường tổng thể thành các thị trường nhỏ dựa trên sự khác biệt

về nhu cầu của khách hàng

Phần 1: Lý thuyết phân đoạn thị trường

Tại sao

phải phân

đoạn thị

trường ?? -Khách hàng phong phú đa dạng nhu cầu.

Doanh nghiệp đa số bị hạn chế về nguồn lực.

- Cạnh tranh khốc liệt -> chuyên sâu khai thác thị trường nhất định

Phần 1: Lý thuyết phân đoạn thị trường

Thế nào là một phân đoạn thị trường tốt ??

 Tính đo lường được

 Quy mô đủ lớn

 Có tính phân biệt

 Có tính khả thi

Các tiêu chí phân đoạn thị trường

Phân đoạn thị trường người tiêu dùng

 Nhóm tiêu thức Địa lý

 Nhóm tiêu thức Dân số- Xã hội

 Nhóm tiêu thức Tâm lý

 Nhóm tiêu thức Hành vi tiêu dùng

 Nhóm tiêu thức Nhân khẩu học

 Nhóm tiêu thức các biến khai thác

 Nhóm tiêu thức phương thức mua

 Nhóm tiêu thức yếu tố tình huống

 Nhóm tiêu thức đặc điểm cá nhân

Phần 2: Viettel và Student sim

Student sim

 “Tôi là sinh viên! ”

Tung ra thị trường tháng 6/2009

Gói cước đầu tiên được thiết kế dành riêng cho sinh viên

 Tính năng ưu việt:

Mức cước gọi thoại và nhắn tin rẻ

Được cộng 25.000đ/tháng vào TK

Được đăng kí miễn phí cước thuê bao gói

Data và hỗ trợ 30MB/tháng

Tính năng gọi nhóm tiết kiệm 50%

Phần 3: Các tiêu chí phân đoạn thị trường

của student sim

 “Kinh doanh với người giàu đã khó thì việc

kinh doanh với người nghèo lại càng khó hơn ”

 Người có thu nhập thấp chiếm 80% dân số

Nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông và công nghệ cao

 Nhu cầu & khả năng thanh toán

thu nhập cao 20%

thu nhập thấp 80%

3 triệu

Student sim Thu nhập

Nghề nghiệp

Nhóm tiêu chí Tâm lý

Sinh viên

???

Student sim

Nhóm tiêu chí Hành vi tiêu dùng

- sự lựa chọn phù hợp với xu hướng thời đại

Cước gọi thoại và nhắn tin thấp

Tặng cước sử dụng

Gọi nhóm tiết kiệm

Phần 4: Đánh giá phân khúc thị trường sinh

viên của gói cước Student sim

Xác định được đối tượng cụ thể là sinh viên

Đo lường được mức độ sử dụng, chi phí

Thị trường 3 triệu khách hàng – đảm bảo khả năng

sinh lời

 Tính phân biệt:

Gói cước đầu tiên dành cho sinh viên

 Tính khả thi:

Khách hàng lớn + nguồn lực mạnh = khả thi

Chiến lược dài hơi cho tương lai

Phần 5: Kết luận

 Doanh nghiệp cần tiến hành Phân đoạn thị trường để chọn ra được đoạn thị trường mà mình có thể đáp

ứng được tốt nhất nhằm thu được lợi nhuận cao nhất

 Muốn có được các đoạn thị trường tốt phải dựa vào

các tiêu chí và kết hợp nhiều tiêu chí

 Viettel đã thành công khi tung ra gói Student

nhắm vào khúc thị trường sinh viên

Phần 5: Kết luận

hơn nữa so với các gói sinh viên khác (Q-student, Talk- student)

 Tăng cường hơn nữa các chính sách ưu đãi cũng như chương trình khuyến mãi hấp dẫn

 Tạo uy tín, chất lượng vượt trội để đảm bảo mức độ trung thành đối với thương hiệu