PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH Phân tích dữ liệu và viết báo cáo về nước uống ALKALINE

ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH Đề tài: Phân tích dữ liệu và viết báo cáo về nước uống ALKALINE Nhóm 11: Phạm Tuấn Kiệt (NT) Trần Kim Khuyên Trần Thị Vũ Lan Tô Đình Nghị Nguyễn Thị Bích Phượng Lê Huyền Trâm Ngô Thị Thuỷ Trinh Nguyễn Văn Trí Nguyễn Thị Yến Nhi Đặng Nguyễn Mỹ Tú • Câu 1: MÔ TẢ THÔNG TIN NHÂN KHẨU CỦA ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Độ tuổi của ứng viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tu 25 - 35 tuoi 187 37.4 37.4 37.4 Tu 36 - 45 tuoi 165 33.0 33.0 70.4 Tu 46 - 55 tuoi 148 29.6 29.6 100.0 Total 500 100.0 100.0 Qua bảng số liệu và biểu đồ ta thấy, số lượng ứng viên tham gia trả lời bảng câu hỏi nghiên cứu có tổng cộng là 500 người. Trong số đó, những người có độ tuổi trong khoảng từ 25-35 tuổi chiếm 37.6% số người tham gia, người có độ tuổi trong khoảng từ 36-45 tuổi chiếm 33% và số người có độ tuổi từ 46-55 tuổi là xấp xỉ 30%. Những người tham gia trả lời câu hỏi nghiên cứu ở độ tuổi trưởng thành từ 25-55 tuổi, ở ngưỡng tuổi này thì nhu cầu về nước cho cơ thể đặc biệt cao và hết sức cần thiết. Vì vậy, khảo sát các ứng viên ở độ tuổi này sẽ cho ra những câu trả lời xác thực, đáp ứng được yêu cầu nghiên cứu. Giới tính của ứng viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nam 147 29.4 29.4 29.4 Nu 353 70.6 70.6 100.0 Total 500 100.0 100.0 Trong tổng số 500 đáp viên thì có 147 đáp viên là nam giới chiếm tỷ lệ 29.4% và 353 đáp viên là nữ giới chiếm tỷ lệ 70,6%. Nhu cầu về nước của nam và nữ là khác nhau, vì vậy khi tiến hành nghiên cứu khảo sát cần tiến hành trên cà hai đối tượng này. Tình trạng hôn nhân của ứng viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Doc than 139 27.8 27.8 27.8 Co gia dinh nhung chua co con 37 7.4 7.4 35.2 Co gia dinh va co con 293 58.6 58.6 93.8 Co gia dinh, co con va co chau 31 6.2 6.2 100.0 Total 500 100.0 100.0 Số liệu ở trên cho ta thấy, phần lớn người tham gia trả lời câu hỏi đã có gia đình và có con, số lượng đáp viên này chiếm tỷ lệ đến gần 59% tổng số người khảo sát. Bên cạnh đó, số lượng đáp viên còn độc thân cũng chiếm tỷ lệ khá lớn 27.8% tổng số người tham gia. Số lượng đáp viên có gia đình nhưng chưa có con chiếm 7.4% và số ứng viên có gia đình có con và có cháu là 6.2%. Khảo sát đã cho thấy được những ứng viên đã có gia đình có sự quan tâm nhiều hơn về vấn đề sức khỏe nói chung và về nhu cầu nước uống cung cấp cho cơ thể nói riêng so với nhóm ứng viên còn độc thân. Nghề nghiệp của ứng viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Giam doc / Pho giam doc / Can bo dieu hanh 12 2.4 2.4 2.4 Chu tiem / Doanh nghiep tu nhan 67 13.4 13.4 15.8 Nghe nghiep chuyen mon (Bac si, giao vien, luat su ) 67 13.4 13.4 29.2 Nhan vien van phong 102 20.4 20.4 49.6 Cong nhan co tay nghe 31 6.2 6.2 55.8 Lao dong pho thong 25 5.0 5.0 60.8 Noi tro 188 37.6 37.6 98.4 Ve huu 8 1.6 1.6 100.0 Total 500 100.0 100.0 Trong tổng số các đáp viên thì những người nội trợ chiếm tỷ lệ lớn 38% tổng số người tham gia. Bên cạnh đó, khối nhân viên văn phòng cũng chiếm tỷ lệ khá lớn 20%, tiếp đến là những người có nghề nghiệp chuyên môn (Bác sĩ, giáo viên, luật sư,…) và chủ tiệm/ doanh nghiệp tư nhân chiếm tỷ lệ bằng nhau 13.4%. Đa phần các ứng viên tham gia khảo sát đều có nghề nghiệp và thu nhập ổn định. Giai tầng xã hội của ứng viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Giai tang A 172 34.4 34.4 34.4 Giai tang B 328 65.6 65.6 100.0 Total 500 100.0 100.0 Giai tầng kinh tế xã hội sẽ ảnh hưởng đến ý thức về sức khỏe, thói quen và hành vi mua hàng của đối tượng được nghiên cứu. Trong tổng số 500 đối tượng tham gia khảo sát thì có 172 đối tượng thuộc giai tầng kinh tế xã hội A, chiếm tỷ lệ là 34.4%, và đối tượng thuộc giai tầng B chiếm tỷ lệ 65.6%, tương ứng với 328 đối tượng. Những đối tượng thuộc những giai tầng khác nhau sẽ có sự quan tâm về sức khòe và hành vi tiêu dùng khác nhau. Vì vậy, những đối tượng này sẽ giúp cho kết quả khảo sát thực tế hơn, đáp ứng được yêu cầu nghiên cứu. Thu nhập bình quân của ứng viên: Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Duoi 5,000,000 VND 47 9.4 10.2 10.2 5,000,001 - 10,000,000 VND 193 38.6 42.0 52.2 10,000,001 - 15,000,000 VND 120 24.0 26.1 78.3 15,000,001 - 20,000,000 VND 47 9.4 10.2 88.5 20,000,001 - 30,000,000 VND 27 5.4 5.9 94.3 30,000,001 - 50,000,000 VND 18 3.6 3.9 98.3 Tren 50.000.000 VND 8 1.6 1.7 100.0 Total 460 92.0 100.0 Missing Tu choi tra loi 40 8.0 Total 500 100.0 Thu nhập sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định và hành vi mua hàng của khách hàng. Trong tổng số người tham gia khảo sát thì có 40 người từ chối trả lời về thu nhập, chiếm tỷ lệ 8%. Những đối tượng tham gia có mức thu nhập trung bình từ 5 triệu đến 10 triệu đồng chiếm tỷ lệ xấp xỉ 39%, những đối tượng có thu nhập từ 10 triệu đến 15 triệu đồng chiếm tỷ lệ 24%. Đây là mức thu nhập ở mức trung bình. Đối tượng có mức thu nhập thấp dưới 5 triệu đồng và những đối tượng có thu nhập ở mức rất cao trên 50 triệu đồng đều chiếm tỷ lệ thấp lần lượt là 9% và 2%. Những đối tượng có mức thu nhập tương đối cao từ 15 triệu đến 20 triệu và từ 20 triệu đến 30 triệu chiếm tỷ lệ tương nhau, đều đạt mức 9%. Câu 2: MÔ TẢ QUAN ĐIỂM VỀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA NƯỚC ĐỐI VỚI ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Case Summary Cases Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent $q5 a 497 99.4% 3 .6% 500 100.0% $q5 Frequencies Responses Percent of CasesN Percent Tầm quan trọng của nước Cần thiết cho sự sống, sinh hoạt hằng ngày 415 47.5% 83.5% Thỏa mãn cơn khát 51 5.8% 10.3% Đẹp da 72 8.2% 14.5% Lọc máu, giải đọc, cải thiện sức khỏe, ngăn ngừa bệnh tật 200 22.9% 40.2% Cần thiết cho việc nấu nướng và pha chế 6 0.7% 1.2% Là thành phần quan trọng của cơ thể 41 4.7% 8.2% Bù đắp năng lượng cho cơ thể 37 4.2% 7.4% Bác sĩ khuyên dùng nhiều 2 0.2% 0.4% Nước làm tinh thần vui vẻ sảng khoái 15 1.7% 3.0% Giúp tiêu hóa thức ăn và trao đổi chất trong cơ thể 34 3.9% 6.8% Total 873 100.0% 175.7% Nếu ta thống kê các câu trả lời phía trên theo các câu trả lời trong bảng câu hỏi nghiên cứu thì ta có bảng tổng hợp sau: Trả lời Responses Percent of CasesN Percent Là chất không thể thiếu cho cơ thể 462 52.9% 92.96% Giúp cơ thể sảng khoái sau những vẫn động làm việc 103 11.8% 20.72% Giúp cơ thể hấp thu các chất dinh dưỡng tốt cho cơ thể 106 12.1% 21.33% Giúp sự trao đổi chất trong cơ thể diễn ra nhanh hơn và tốt hơn 200 22.9% 40.24% Khác: Bác sĩ khuyên dùng nhiều 37 0.2% 7.44% 100.0% 182.70% Từ đó vẽ được đồ thị dạng Pie: Với câu hỏi này có 3 missing, tổng số có 497 đối tượng được phỏng vấn. Đối với người được phỏng vấn khảo sát thì việc xem nước là một phần quan trọng không thể thiếu của cơ thể, câu trả lời này chiếm tỷ trọng 52.9%. Tiếp theo là quan điểm chiếm tỷ trọng cao thứ nhì 22.9% là về việc giúp trao đổi chất, cao thứ ba 12.1%, giúp cơ thể sảng khoái sau khi vận động, thứ tư chiếm 11.8% là giúp cơ thể hấp thu tốt các dưỡng chất, và cuối cùng là 0.2% xem nước quan trọng vì bác sĩ khuyên dùng nhiều. Qua số liệu trên cho thấy: người tiêu dùng đánh giá rất cao việc sử dụng nước uống hàng ngày và đó là một nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống. Đây là sự thuận lợi rất lớn cho các công ty kinh doanh nước uống đóng nói chung và công ty nước Alkaline nói riêng. Câu 3: MÔ TẢ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC THUỘC TÍNH – TÍNH NĂNG LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM NƯỚC ĐÓNG CHAI TRONG QUÁ TRÌNH TIÊU DÙNG Column N % thuoctinhcuanuoc Duoc chung nhan cua co quan y te 68.0% Tot cho suc khoe 75.0% Dam bao cac tieu chuan ve sinh 84.0% Duoc bac si khuyen dung 23.2% Kieu dang, mau sac chai dep 27.6% Chat lieu chai, nhua tot 38.4% San pham duoc nhieu nguoi dung 44.0% San pham duoc quang cao rong rai 27.4% Co nhieu chuong trinh khuyen mai hap dan 17.0% Thuong hieu noi tieng 71.0% De tim mua 46.8% Bay ban noi dang tin cay 33.0% Gia ca hop ly 71.4% Total 100.0% [...]... ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NƯỚC ALKALINE N Nước Alkaline đảm bảo 499 các tiêu chuẩn vệ sinh hơn Nước Alkaline được 499 sản xuất bằng công nghệ hiện đại hơn Minimum Maximum Mean 1 5 3.71 Std Deviation 819 2 720 5 3.94 Nước Alkaline đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh y tế hơn Nước Alkaline tốt cho sức khỏe hơn Nước Alkaline tốt cho người bệnh hơn Nước Alkaline tốt cho trẻ em hơn Nước Alkaline cần thiết cho... cơ thể là nước Và nước nằm ở trong não tới 85%, trong máu tới 92%, và trong bao tử tới 95% Ngay ở trong xương chúng ta thấy nó khô thì cũng có tới 20% là nước Và ngay trong răng cũng có tới 10% là nước. Mỗi ngày cơ thể mất đi khoảng chừng 1,5 lít nước qua sự tiểu tiện cũng như là sự đổ mồ hôi Vì thế cho nên ta cần phải uống nước để cho cấu trúc của cơ thể được toàn vẹn và để bổ sung phần nước bị thất... kể tới Nước Alkaline tốt cho sức khỏe hơn”, Nước Alkaline tốt cho trẻ em hơn” (70,62%), Nước Alkaline đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh hơn”, Nước Alkaline được sản xuất bằng công nghệ hiện đại hơn”, Nước Alkaline cần thiết cho cuộc sống hàng ngày hơn” (70,54%), Nước Alkaline tốt cho người bệnh hơn” (70,48%) Như vậy, giữa các đối tượng nam và nữ cũng có những đánh giá khác nhau về nước Alkaline, ... (29,52%), tiếp theo là Nước Alkaline đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh hơn”, Nước Alkaline được sản xuất bằng công nghệ hiện đại hơn”, Nước Alkaline cần thiết cho cuộc sống hàng ngày hơn” (29,46%), Nước Alkaline tốt cho sức khỏe hơn”, Nước Alkaline tốt cho trẻ em hơn” (29,38%), cuối cùng là Nước Alkaline đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh y tế hơn” (29,29%) Trong khi đó, nhận xét Nước Alkaline đảm bảo các... vi tiêu dùng và nhận biết của khách hàng về một sản phẩm nào đó, trong đó có cả sản phẩm nước Alkaline Trên tổng số 499 đáp viên bao gồm 352 nữ và 147 nam đều đồng tình với phát biểu Nước Alkaline đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh hơn”, Nước Alkaline được sản xuất bằng công nghệ hiện đại hơn”, Nước Alkaline cần thiết cho cuộc sống hàng ngày hơn” Đối tượng nam đánh giá cao nhất là Nước Alkaline tốt... cao 3.94% và độ lệch chuẩn thấp chỉ 0.720 Lần lượt tiếp theo đó, yếu tố nước Alkaline tốt cho trẻ em hơn”, nước Alkaline đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh y tế hơn”, nước Alkaline đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh hơn” và cuối cùng nước Alkaline cần thiết cho cuộc sống hằng ngày hơn” lần lượt được khách hàng đánh giá thấp dần Điều này có nghĩa đối với khách hàng được đánh giá thì yếu tố nước Alkaline. .. liên quan đến các phản ứng, các quá trình chuyển hoá quan trọng trong cơ thể Qua bảng số liệu, có thể thấy các quan niệm của nam giới và nữ giới về tầm quan trọng của nước là khá khác biệt Trong khi tổng số các đối tượng nghiên cứu ý thức tầm quan trọng của nước có 70,4% là nữ và 29,6% là nam 100% đối tượng nữ được hỏi cho biết họ uống nhiều nước là do nghe theo lời khuyên của bác sĩ, hoàn toàn trái ngược... mồ hôi thải ra lớn nên lượng nước mất đi mỗi ngày khoảng 1,8 – 2 lít nước Nếu ăn nhiều canh, rau thì lượng nước uống hàng ngày cần thiết đối với người lớn khoảng 1 lít (5 – 6 ly nước) , nếu bữa ăn ít canh, rau thì nên uống nhiều hơn, khoảng 1,5 lít nước mỗi ngày Mỗi ngày trẻ em cần uống khoảng 50 – 60ml nước cho mỗi kilôgam trọng lượng cơ thể Nhu cầu nước uống tăng lên trong một số trường hợp, như:... 824 839 906 872 Mean 3.77 3.99 3.81 4.04 4.06 3.92 3.67 N 352 352 350 351 351 351 352 Std Deviation Tổng Nước Alkaline đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh hơn N Nữ Nước Alkaline tốt cho người bệnh hơn Nước Alkaline cần thiết cho cuộc sống hàng ngày hơn Giới tính Nam Nước Alkaline tốt cho sức khỏe hơn Nước Alkaline tốt cho trẻ em hơn 796 673 729 722 740 798 883 Mean 3.71 3.94 3.74 4.01 4.01 3.88 3.65 N 499... Sapuwa, Evian và cuối cùng là Vital Hình ảnh nước uống Lavie đã đi sâu vào tiềm thức của người tiêu dùng về tính chất an toàn của nó Alkaline cần lưu ý đến điều này, khi Lavie đã đi tiên phong trong ngành, còn Alkaline du nhập sau, vậy thì phải có chiến lược hợp lý để có được hình ảnh tốt trong yếu tố này ở người tiêu dùng Tiêu chí an toàn đến sức khỏe sẽ được người dùng quan tâm xuyên suốt trong hình . ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH Đề tài: Phân tích dữ liệu và viết báo cáo về nước uống ALKALINE Nhóm 11: Phạm Tuấn Kiệt. hàng ngày và đó là một nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống. Đây là sự thuận lợi rất lớn cho các công ty kinh doanh nước uống đóng nói chung và công ty nước Alkaline nói riêng. Câu 3: MÔ TẢ TẦM QUAN. .720 Nước Alkaline đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh y tế hơn 495 1 5 3.74 .759 Nước Alkaline tốt cho sức khỏe hơn 497 2 5 4.01 .754 Nước Alkaline tốt cho người bệnh hơn 498 2 5 4.01 .773 Nước Alkaline