Nhận dạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của quá trình tố chức công tác kế toán trong điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin tại các doanh nghiệp chế biến gỗ trên địa bàn tỉnh bình định

Tác gi ƠoăNh t Minh... 18 2.2ăăMôăhìnhăcácăy uăt ăđánhăgiáăs ăthƠnhăcôngăc aăquáătrìnhăt ăch căAISă trongăđi uăki nă ngăd ngăCNTT ..... 1.1ăăăCácănghiênăc uăv ăcácăy uăt ăđánhăgiáăs ăt

“Nh n d ng các y u t nh h ng đ n s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng Công ngh thông tin t i các DN ch bi n g trên

đ a bàn t nh Bình nh” là công trình nghiên c u khoa h c, đ c l p c a tôi ây là đ tài lu n v n Th c s kinh t , chuyên ngành K toán – Ki m toán Lu n v n này ch a

đ c ai công b d i b t k hình th c nào

Tác gi

ƠoăNh t Minh

L IăCAMă OAN

M C L C

DANH M C T VI T T T

DANH M C HÌNH

DANH M C B NG BI U

PH N M U 1

1

3

3

3

3 4

5

5

5

7

1.1 Các nghiên c u v các y u t đánhăgiáăs thành công c a vi c t ch c h th ng thông tin k toán 7

1.2 Các nghiên c u v các y u t nhăh ng s thành công c a vi c t ch c h th ng thông tin k toán 9

16

2.1 16

2.1.1 T ng quan v t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT 16

2.1.2 Quy trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT 17

2.1.3 N i dung công tác t ch c k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT 18

2.2ăăMôăhìnhăcácăy uăt ăđánhăgiáăs ăthƠnhăcôngăc aăquáătrìnhăt ăch căAISă trongăđi uăki nă ngăd ngăCNTT 29

34

43

3.1 43

44

3.2 Thi t k thangăđoăvƠăb ng câu h i kh o sát 44

3.2.1 Thi t k thang đo 44

45

3.3ăăPh ngăphápăphơnătíchăd ăli u 46

46

47

47

49

4.1ăăPhơnătíchăđ tin c yăthangăđoăvƠăd li u kh o sát 49

4.2 Phân tích s khác bi t quan ni m gi aăcácăđ iăt ng kh o sát v y u t nhăh ng s thành công c a quá trình t ch c công tác k toánătrongăđi u ki n ng d ng CNTT t i các DN ch bi n g Bìnhă nh 50

4.3ăă ánhăgiáăt ng quát trung bình các thành ph n nhóm y u t 53

4.4 Phân tích khám phá các nhóm y u t m i 57

CH NGă5.ăăK T LU N VÀ KI N NGH 62

5.1 K t lu n k t qu nghiên c u 62

5.1.1 K t lu n sau khi ki m đ nh Cronbach’ Alpha 62

5.1.2 K t lu n sau khi ki m đ nh Kruskal – Wallis & ANOVA 62

5.1.3 K t lu n sau khi s d ng th ng kê mô t đ đánh giá t ng quát trung bình các thành ph n nhóm y u t 64

5.1.4 K t lu n sau khi s d ng phân tích khám phá y u t (EFA) 65

5.1.5 K t lu n tr l i các câu h i nghiên c u 656

5.2 Ki n ngh 68

5.3 H n ch c aăđ tƠiăvƠăh ng nghiên c u ti p theo 69

K T LU N 71 TÀI LI U THAM KH O

AIS H th ng thông tin k toán (Accounting Information System)

BCTC Báo cáo tài chính

CNTT Công ngh thông tin

DN Doanh nghi p

IS H th ng thông tin (Information system)

IT Công ngh thông tin (Information technology)

PMKT Ph n m m k toán

DANHăM CăHỊNH

Hình 1.1 Các y u t ti m n ng nh h ng s thành công c a IS 14

Hình 2.1 Mô hình đánh giá s thành công (d a theo mô hình Mô hình c p nh p s thành công c a IS theo McLean & DeLone, 2003) 34

Hình 2.2 Mô hình nghiên c u 41

44

DANHăM CăB NGăBI U Thang đo nghiên c u 45

B ng 4.1 K t qu ki m đ nh khác bi t quan đi m gi a các đ i t ng kh o sát 52

B ng 4.2 Mô t th ng kê các bi n quan sát 54

B ng 4.3 Mô t th ng kê các nhóm y u t 55

PH NăM ă U

1 đ ătƠi

Công ngh thông tin đã và đang đóng m t vai trò c c k quan tr ng trong quá trình qu n tr DN, đi u hành các ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a DN S phát tri n

và ng d ng công ngh thông tin vào qu n lý DN đang là xu th t t y u c a th i đ i

Và đi u đó đang làm thay đ i v c c u qu n lý, cách th c ho t đ ng kinh doanh c a

DN, chuy n d n các ho t đ ng, giao d ch truy n th ng sang nh ng ho t đ ng có s h

tr c a công ngh thông tin nh giao d ch đi n t , s d ng ERP trong qu n lý… t o nên nh ng l i th c nh tranh c a DN trong th i đ i hi n nay thông qua vi c ng d ng các h th ng qu n lý tiên ti n i u này đòi h i các nhà qu n lý ph i có nh ng thay

đ i phù h p trong c c u t ch c, ph ng pháp qu n lý DN đ đáp ng trong th i đ i

m i

Nh ng thay đ i và tác đ ng t quá trình ng d ng công ngh thông tin đ i v i

DN không th không nh h ng đ n công tác k toán H th ng k toán c ng đã có

nh ng s thay đ i m nh m d i tác đ ng c a công ngh thông tin T ch c công tác

k toán trong đi u ki n ng d ng công ngh thông tin có nh ng đ c thù riêng bi t, khác xa so v i t ch c k toán trong đi u ki n th công tr c đây Tính b o m t d

li u, ng d ng đi n toán đám mây, ch kí s …là nh ng v n đ đ c bàn t i hi n nay khi m t DN d đ nh t ch c m t h th ng k toán Vai trò ng i k toán trong h

th ng k toán ng d ng công ngh thông tin c ng khác h n tr c đây r t nhi u, h

ph i làm vi c trong m t môi tr ng th ng xuyên thay đ i ó là nh ng thay đ i v

ng d ng công ngh thông tin trong k toán, thay đ i trong quy trình x lý và cung

c p thông tin k toán đ DN có th đ t đ c các m c tiêu qu n lý đã thi t l p Và quan tr ng h n n a, vai trò ng i k toán không ch là th c hi n công vi c ghi chép,

l p báo cáo nh tr c kia mà còn tham gia vào các đ i d án đ phân tích, thi t k và đánh giá m t h th ng thông tin k toán

Bình nh là đ a ph ng n m duyên h i mi n Trung, có v trí đ a lý thu n l i, giao thông t ng đ i hoàn thi n, tài nguyên phong phú, l i n m trong Vùng kinh t

tr ng đi m mi n Trung ây là nh ng l i th đ Bình nh thúc đ y phát tri n công nghi p nói chung trong đó có ngành ch bi n g nói riêng Bình nh là m t trong

b n trung tâm ch bi n g xu t kh u l n c a Vi t Nam

So v i các doanh nghi p s n xu t khác thì đ c đi m c a các DN ch bi n g là

ho t đ ng không liên t c, th ng t p trung s n xu t khi có đ n hàng, mang tính th i

v Vì v y, công vi c k toán nhi u khi phát sinh r t nhi u trong m t giai đo n nh t

đ nh, c n m t h th ng x lý nhanh chóng, k p th i đ ph c v t t vi c s n xu t, kinh doanh

H n n a, trong giai đo n hi n nay, khi mà s c nh tranh di n ra gay g t thì thông tin k toán mà các nhà qu n tr doanh nghi p c n không ch gói g n trong ph m

vi báo cáo tài chính, mà quan tr ng h n h c n các thông tin k toán qu n tr đ có th

d báo tình hình s n xu t kinh doanh, xem xét ti m l c c a doanh nghi p so v i các

đ i th c nh tranh cùng ngành… Nh m giúp đ a ra các quy t đ nh kinh doanh chính xác Vì v y, vi c ng d ng CNTT vào công tác k toán đ có đ c các thông tin đa chi u, k p th i g n nh là yêu c u b t bu c

Theo k t qu nghiên c u c a Lê Xuân Nguyên (2011), t i Bình nh s l ng các DN ch bi n g n m 2007 là 79 doanh nghi p và c s , v i s v n d i 10 t

đ ng (chi m 35%) Sau 5 n m, s l ng t ng lên 171 DN và c s , trung bình hàng

n m t ng 21,3%/n m Trong đó, quy mô v ngu n v n d i 10 t đ ng có 86 đ n v (chi m 50%), các DN có qui mô ngu n v n trên 200 t đ ng ch chi m 5,2%, t ng

ng v i 9 đ n v Nh v y, đa ph n các DN ch bi n g Bình nh có quy mô nh và

v a, các DN có ngu n l c tài chính m nh r t ít

V ngu n nhân l c, s lao đ ng c a ngành ch bi n g Bình nh bình quân giai

đo n 2007-2012 kho ng 40.167 ng i (chi m 70% trong ngành công nghi p ch

bi n) So v i m t b ng kh o sát chung c a 120 DN ch bi n g c n c thì ngành ch

bi n g Bình nh có trình đ cán b qu n lý t cao đ ng, đ i h c và trên đ i h c đ t 78,4%, công nhân có trình đ s c p và k thu t tr lên g n 80% là m c cao c a c

n c Trong đó, nhân l c ngành k toán đa ph n có trình đ cao đ ng, đ i h c tr lên, tuy nhiên m c đ am hi u v CNTT theo kh o sát còn y u so v i m t b ng chung c a

c n c

Tuy đa ph n là các doanh nghi p nh và v a, trình đ nhân l c còn nhi u h n

ch nh ng đ có th t n t i và phát tri n trong th i đ i công ngh ngày nay, đáp ng yêu c u qu n lý, s n xu t kinh doanh trong giai đo n m i, các DN ch bi n g trên đ a bàn tnh Bình nh c ng đã có nh ng s đ u t l n nh m ng d ng công ngh thông

tin vào trong các ho t đ ng c a DN, trong đó t ch c công tác k toán là l nh v c

đ c u tiên hàng đ u vì trong đi u ki n c a n n kinh t th tr ng, khi mà các v n đ

c nh tranh đ t n t i và phát tri n gi a các DN di n ra có tính ch t th ng xuyên,

ph c t p và mang tính kh c li t thì ch t l ng thông tin c a k toán đ c kh ng đ nh

nh là m t trong nh ng tiêu chu n quan tr ng đ đ m b o s an toàn và kh n ng mang l i th ng l i cho các quy t đ nh kinh t thông tin k toán th c s h u ích,

ph c v k p th i cho các đ i t ng s d ng thì vi c t ch c công tác k toán trong

đi u ki n ng d ng công ngh thông tin m t cách khoa h c và h p lý là vô cùng quan

tr ng, nó quy t đ nh s s ng còn và phát tri n c a DN trong t ng lai

ã có nhi u nghiên c u tìm hi u v cách th c t ch c công tác k toán trong

đi u ki n ng d ng CNTT nh ng ch a có nghiên c u nào xem xét xem các y u t nào

s nh h ng, quy t đ nh s thành công đó, vì v y tác gi đã quy t đ nh nghiên c u đ tài ắNh n d ng các y u t nh h ng đ n s thành công c a quá trình t ch c

công tác k toán trong đi u ki n ng d ng Công ngh thông tin t i các DN ch bi n

g trên đ a bàn t nh Bình nh”

2

a

Tìm hi u và đánh giá các y u t nh h ng đ n s thành công c a quá trình t

ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng Công ngh thông tin t i các DN ch

bi n g trên đ a bàn t nh Bình nh Giúp cho các doanh nghi p ch bi n g t i Bình

nh tin h c hóa công tác k toán đ c thành công, giúp cho các nhà cung c p ph n

m m k toán th c hi n t t công vi c c a mình và cu i cùng là giúp các nhà gi ng d y

t ch c công tác k toán có th g n k t bài gi ng lý thuy t và th c t t i các doanh nghi p

b

Liên quan t i đ tài, 3 m c tiêu đ t ra c n gi i quy t đó là:

Tìm hi u lý thuy t, các công trình nghiên c u liên quan trong và ngoài n c

tr c đây v quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng công ngh thông tin, các y u t đánh giá s thành công và các y u t nh h ng đ n s thành công c a quá trình này

Nh n d ng ra các y u t nh h ng s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT t i các DN ch bi n g Bình nh

ra các ki n ngh đ giúp các DN ch bi n g trên đ a bàn t nh Bình nh

có th t ch c thành công công tác k toán trong đi u ki n ng d ng Công ngh thông tin v i chi phí th p nh t

3

(1) Li u các nhóm ng i kh o sát khác nhau có quan đi m khác nhau v các y u

t nh h ng s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin

h c hóa hay không?

(2) Nh ng nhóm y u t nào nh h ng s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin h c hóa t i các DN ch bi n g Bình nh? M c

Câu h i (1): Li u các nhóm ng i khác nhau có quan đi m khác nhau v các y u

t nh h ng s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin

h c hóa hay không?

Ho: các nhóm đ i t ng khác nhau có quan đi m v các y u t nh h ng s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin h c hóa gi ng nhau (t c là trung bình nhóm gi ng nhau)

H1: Ít nh t có m t nhóm đ i t ng khác nhau có quan đi m v các y u t nh

h ng s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin h c hóa khác nhau

Câu h i (2) Nh ng nhóm y u t nào nh h ng s thành công c a quá trình t

ch c công tác k toán trong đi u ki n tin h c hóa ?

Ho: Trung bình nhóm y u t < 3 (Nhóm y u t không nh h ng t i s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin h c hóa)

H1: Trung bình nhóm y u t >= 3 (Nhóm y u t nh h ng t i s thành công

c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin h c hóa)

4

i t ng nghiên c u là quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng

d ng CNTT và các nhân t nh h ng t i quá trình này

i t ng kh o sát là ban qu n lý DN, k toán tr ng, ng i làm công tác k toán, các nhà t v n tri n khai có kinh nghi m v t ch c công tác k toán trong đi u

ki n ng d ng Công ngh thông tin, nh ng ng i gi ng d y v t ch c k toán ây

là các nhóm ng i có kinh nghi m th c t và n n t ng lý thuy t t t trong vi c t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng Công ngh thông tin

Ph m vi nghiên c u: t i các doanh nghi p ch bi n g trên đ a bàn t nh Bình

5

Lu n v n s d ng ph ng pháp so sánh các lý thuy t n n k t h p v i ph ng pháp nghiên c u đ nh l ng

- Ph ng pháp so sánh các lý thuy t n n v vi c t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT, d a vào các nghiên c u trong và ngoài n c tr c đây đ tìm ra các y u t đo l ng s thành công và các y u t nh h ng t i s thành công c a quá trình t ch c này

- Ph ng pháp nghiên c u đ nh l ng đ c s d ng đ ki m đ nh các y u t

nh h ng t i vi c t ch c công tác k toán k toán trong đi u ki n ng d ng công ngh thông tin t i các DN ch bi n g trên đ a bàn t nh Bình nh, và x p h ng t m quan tr ng c a các y u t

6

:

Ch ngă1 T v các y u t đánh giá và nh

h ng s thành công c a vi c t ch c công tác k toán

Ch ngă2 quy trình và n i dung t ch c k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT,

Ch ngă3

Ch ngă4.ă

Ch ngă5

N

T ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT chính là vi c t ch c

m t h th ng thông tin k toán trên n n máy tính Mà h th ng thông tin k toán v

b n ch t là m t h th ng thông tin, là m t tr ng h p đ c bi t c a h th ng thông tin nên các y u t đánh giá và nh h ng s thành công c a vi c t ch c m t h th ng thông tin có th đ c áp d ng đ xem xét cho vi c t ch c h th ng thông tin k toán

H th ng ho ch đ nh ngu n l c doanh nghi p (ERP) là m t h th ng ph n m m

qu n lý doanh nghi p bao g m nhi u ng d ng tích h p S khác bi t gi a vi c ng

d ng ERP so v i cách áp d ng nhi u Ph n M m qu n lý r i r c khác (nh Ph n M m

k toán, qu n lý nhân s , qu n lý b o hành ) là tính tích h p ERP ch là m t Ph n

M m duy nh t và các module c a nó th c hi n các ch c n ng t ng t nh các Ph n

M m qu n lý r i r c, nh ng các module này còn làm đ c nhi u h n th trong môi

tr ng tích h p.Vi c ng d ng ERP hi n nay không còn ch là vi c c a các doanh nghi p, t p đoàn l n n a mà đã có r t nhi u nhà cung c p ph n m m gi i thi u các

s n ph m ERP dùng cho các doanh nghi p v a và nh Vi c t ch c ng d ng ERP cho h th ng thông tin qu n lý doanh nghi p là ph c t p và khó kh n h n nhi u so v i

vi c t ch c h th ng thông tin k toán (AIS) trong đi u ki n ng d ng ph n m m k toán Tuy nhiên, xét v b n ch t thì ng d ng ERP là vi c tin h c hóa công tác qu n lý

DN, là t ch c h thông thông tin qu n lý DN trong đi u ki n ng d ng CNTT nên

nh ng y u t đánh giá và ph n ánh s thành công c a quá trình t ch c này có nhi u nét t ng đ ng và có th áp d ng đ xem xét cho quá trình t ch c AIS trong đi u

ki n ng d ng CNTT

Chính vì nh ng lý do trên mà ngoài vi c tìm hi u các nghiên c u v s thành công và các y u t nh h ng s thành công c a quá trình t ch c AIS trong đi u ki n

ng d ng CNTT, đ tài còn tìm hi u nh ng nghiên c u s thành công và các y u t

nh h ng s thành công c a vi c t ch c h th ng thông tin và ERP

1.1ăăăCácănghiênăc uăv ăcácăy uăt ăđánhăgiáăs ăthƠnhăcôngăc aăvi căt ăch că

h ăth ngăthôngătinăk ătoán

M t s l ng l n các cu c nghiên c u đã đ c ti n hành trong su t nhi u n m qua đ c g ng xác đ nh các nhân t nh h ng s thành công c a vi c t ch c h

th ng thông tin Tuy nhiên, nhân t ph thu c trong nh ng cu c nghiên c u này – s

thành công c a h th ng thông tin – r t khó đ xác đ nh đ c Các nhà nghiên c u khác nhau đã chú ý vào các khía c nh thành công khác nhau, d n đ n các y u t th

hi n s thành công trong các nghiên c u c ng khác nhau

Ch ng h n, trong nghiên c u c a Gable et al (2003) đã đo l ng s thành công

c a h th ng thông tin DN b i 5 nhân t , đó là: ch t l ng h th ng , ch t l ng thông tin, s hài lòng, tác đ ng cá nhân và tác đ ng t ch c

Còn theo nghiên c u “

” c a Zainal

Arifin Hasibuan và Gede Rasben Dantes (2012) c ng ch ra 5 nhân t đ xem xét s thành công khi t ch c h th ng thông tin k toán trong đi u ki n tin h c hóa m c cao, khi ng d ng ERP vào công tác k toán, g m: Ch t l t l ng thông tin, Ch t l ng d ch v , Tác đ ng chi n thu t , Tác đ

Trong khi đó, McLean và DeLone (2003) đo l ng s thành công c a h th ng thông tin b ng các nhân t : ch t l ng h th ng, ch t l ng thông tin, ch t l ng d ch

v , ý đ nh s d ng, s hài lòng c a ng i s d ng và l i ích ròng ây là phiên b n

m i c a m t mô hình nghiên c u đã đ c đ xu t tr c đây Mô hình nghiên c u

tr c đây, McLean và DeLone (1992), đã s d ng 6 nhân t đ xem xét S thành công

c a h th ng thông tin: Ch t l ng c a h th ng, Ch t l ng thông tin, ý đ nh s

d ng, S hài lòng c a ng i dùng, Tác đ ng cá nhân, Tác đ ng t ch c

Trong t t c các nghiên c u thì nghiên c u c a MCLean và DeLone (1992) có

th đ c xem là nghiên c u n n t ng đ các nghiên c u khác d a vào Cách phân lo i nhân t trong nghiên c u này và mô hình hình thành t nghiên c u đã đ c nhi u đánh giá đ xu t là tài li u tham kh o cho các nghiên c u trong t ng lai v s thành công c a h th ng thông tin

Trong ph m vi đ tài s l a ch n đo l ng s thành công c a h th ng thông tin

k toán b ng các nhân t theo nghiên c u c a McLean và DeLone (2003) vì đây là mô hình nghiên c u đ c đánh giá cao nh t, k t qu c a nghiên c u này luôn đ c các nghiên c u khác xem là tài li u tham kh o và nghiên c u này đã c p nh p s thay đ i

c a công ngh thông tin so v i phiên b n 1992 tr c đây

1.2 Các nghiên c u v các y u t nhăh ng s thành công c a vi c t ch c

h th ng thông tin k toán

Theo giáo trình T ch c công tác k toán doanh nghi p, i h c kinh t TP HCM 2012 thì các nhân t chi ph i đ n t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin

h c hóa bao g m 5 nhân t :

- Môi tr ng kinh doanh: bao g m môi tr ng pháp lý và môi tr ng kinh t xã

h i

- Nhu c u thông tin k toán: các thông tin k toán tài chính và các thông tin k toán qu n tr

- Yêu c u qu n lý doanh nghi p

- Yêu c u ki m soát trong doanh nghi p

- Công ngh thông tin và nh n th c v vai trò c a CNTT trong qu n lý

Nghiên c u “Các y u t thành công then ch t cho vi c th c hi n và nâng c p h

th ng ERP” c a FIONA FUI-HOON NAH và SANTIAGO DELGADO (2006) đã li t

kê ra 7 y u t nh h ng thành công quan tr ng:

1 K ho ch kinh doanh và t m nhìn cho DN

b tr cho nhau", "Qu n lý d án" và "Phân tích h th ng, l a ch n và th c hi n các

bi n pháp k thu t” đóng vai trò hàng đ u trong giai đo n thi t k “S thay đ i phong cách qu n lý” và"Truy n thông" là r t quan tr ng trong c giai đo n thi t k và th c

hi n h th ng

Nghiên c u “Tác đ ng c a các y u t thành công then ch t thông qua ti n trình

th c hi n ERP” c a Toni M Somers và Klara Nelson (2001) đã mô t tác đ ng c a

các y u t thành công quan tr ng (CSFs) thông qua ti n trình th c hi n ERP b ng cách s d ng ph n h i t 86 t ch c đã hoàn thành ho c đang trong quá trình hoàn thành vi c th c hi n m t h th ng ERP Nghiên c u này d a vào mô hình 6 giai đo n

trong th c hi n h th ng c a Cooper and Zmud (1990) g m: b tăđ u,ăph ngăpháp,ă

thích nghi, ch p nh n,ăch ngătrình,ăth c hi n đ xem xét nh h ng c a các nhân

t đ n t ng giai đo n t đó nh h ng t i thành công chung c a vi c t ch c h

th ng Và nghiên c u này đã đ xu t đ c 22 nhân t nh h ng t i s thành công

c a quá trình th c hi n ERP

Nghiên c u “

” c a Jong-Min Choe (1998) đã cho th y vai trò c a

ng i dùng trong thi t k h th ng thông tin k toán qu n lý (MAS) B ng cách kh

th là: chu n b d án, l a ch n công ngh , l p d án,

th c hi n/phát tri n và tri n khai d án

gi i quy t các m c tiêu nghiên c t b ng câu h i kh o sát

đ c xem nh là ph ng pháp nghiên c u thích h p nh t Nó đ c g i đ n 74 công ty

quy t đ nh s thành công c a h th ng thông tin hay là tính hi u qu c a h th ng này

đ c phát tri n d a vào các l nh v c lý thuy t g m: lý thuy t tri n v ng, lý thuy t lý

lu n hành đ ng, lý thuy t v hành vi k ho ch, lý thuy t mô hình ch p nh n, lý

thuy t nh n th c xã h i và lý thuy t ph bi n s đ i m i B ng s k t h p c a

nh ng lý thuy t này, y u t quy t đ nh s thành công c a h th ng thông tin là m t

ch c n ng c a các bi n liên quan đ n ng i s d ng g m các bi n qu n lý, h tr chuyên gia bên ngoài và các bi n v b i c nh môi tr ng

T các phân tích tr c đây, s d ng mô hình ph ng trình c u trúc v i ph ng pháp thông minh PLS, có th k t lu n r ng:

Y u t môi tr ng qu n lý đã có tác đ ng tích c c đ n vi c th c hi n thành công c a h th ng thông tin

Y u t ng i dùng h u nh không có tác đ ng đáng k đ n s thành công c a

h th ng thông tin

Nhân t chuyên gia bên ngoài có tác đ ng đáng k đ n h th ng thông tin

Y u t môi tr ng không có nh h ng đáng k đ n s thành công trong vi c

th c hi n h th ng thông tin

Y u t qu n lý và y u t môi tr ng có tác đ ng tích c c đ n y u t ng i dùng liên quan

Nghiên c u “Các nhân t tác đ ng đ n s thành công trong vi c th c hi n h

th ng: Không ch là y u t công ngh ” c a Paula J Vaughan (2000) đã ch ra r ng

công ngh không ph i là y u t quy t đ nh khi t ch c m t h th ng mà còn nhi u y u

t quan tr ng khác c n ph i xem xét khi tri n khai th c hi n h th ng:

S t ng tác c a y u t công ngh và qui mô t ch c

S tham gia c a ng i s d ng và các đ i t ng liên quan

Vi c ng h d án c a nhà qu n lý, các nhân viên trong công ty

Cam k t theo đu i d án

K ho ch

R i ro d án

Nghiên c u “Các y u t thành công ch y u trong quá trình th c hi n h th ng

ERP qu c t : ể ng ti p c n theo các tình hu ng nghiên c u th c t ” c a ROBERT

PLANT và LESLIE WILLCOCKS (2007) đã ti n hành ki m nghi m trong th c t t i 2 công ty A, B hai nghiên c u c a Somers & Nelson (2001) và Akkermans & Van Helden (2002) v quá trình th c hi n h th ng ERP qu c t , nh n th c c a các nhà

qu n lý d án đ i v i 22 y u t thành công quan tr ng nh h ng đ n k t qu c a vi c tri n khai ERP Bài vi t c ng ti n hành ki m tra nh n th c v các y u t thành công quan tr ng các giai đo n phát tri n d án khác nhau t i m i công ty và th y r ng có

m t s khác nhau đáng k nhi u y u t

Nghiên c u “Xác đ nh và ki m soát các nhân t nể ể ng ch t l ng thông tin

DN Vi t Nam” c a NGUY N BÍCH LIÊN (2012) đã d a vào mô hình h th ng ho t

đ ng đ nh n di n ra 12 nhân t nh h ng ch t l ng thông tin k toán k toán trong môi tr ng ERP t i các DN Vi t Nam g m:

Thành ph n nhân t 1 T m nhìn, cam k t và h tr c a Ban qu n lý c p cao doanh nghi p

Thành ph n nhân t 2 N ng l c và kinh nghi m và s h tr c a Nhà t v n tri n khai

Thành ph n nhân t 9 Chi n l c, chính sách h th ng ERP

Thành ph n nhân t 10 Môi tr ng v n hóa DN Thành ph n nhân t 11 Môi tr ng giám sát, ki m tra Thành ph n nhân t 12 Ng i s d ng bên ngoài DN

Theo Nghiên c u “Th ng nh t các mô ểìnể pểân đo n c a vi c th c hi n h

thành công c a vi c t ch c m t h th ng thông tin g m 4 nhóm sau: các y u t

ng i dùng, các y u t k ăthu t, các y u t liênăquanăđ n nhi m v , và các y u t

Các y u t k thu t

H tr

ng i dùng

M c tiêu rõ ràng Chi n l c kinh doanh

Ngu n: Kwon, TH & Zmud, RW (1987)

Qua k t qu t ng quan các nghiên c u tr c đây, tác gi nh n th y các nghiên

c u trong n c liên quan đ n các y u t đánh giá và các y u t nh h ng s thành công c a quá trình t ch c tin h c hóa công tác k toán r t ít và trình bày c ng không chuyên sâu, mà ch đ c đ c p m t cách s l c trong các bài báo, giáo trình Còn nghiên c u c a các tác gi n c ngoài thì ch y u đ c p đ n các y u t đánh giá và

nh h ng s thành công c a t ch c h thông thông tin (IS) và ng d ng ERP cho công tác qu n lý doanh nghi p Nh ng nh đã phân tích ph n đ u, tr c khi tìm

hi u các nghiên c u tr c đây, các y u t đánh giá và các y u t nh h ng s thành công c a quá trình t ch c IS và quá trình ng d ng ERP cho doanh nghi p có th

đ c s d ng đ xem xét cho s thành công c a quá trình t ch c AIS trong đi u ki n

ng d ng CNTT

Tuy nhiên, đi u này m i ch là s ph ng đoán qua lý thuy t Còn s th t các y u

t đánh giá và nh h ng s thành công c a t ch c h thông thông tin (IS) và ng

d ng ERP cho công tác qu n lý doanh nghi p có th đ c xem xét cho s thành công

c a quá trình t ch c AIS trong đi u ki n ng d ng CNTT hay không thì v n là m t kho ng tr ng mà ch a có nghiên c u nào tìm hi u Vì v y, tác gi đã quy t đ nh tìm

hi u v n đ này trong th c tr ng t i các DN Vi t Nam mà c th là t i các DN ch

bi n g Bình nh

Ch ng này trình bày khái quát các nghiên c u v các y u t đánh giá và nh h ng

s thành công c a quá trình t ch c h th ng thông tin k toán Các nghiên c u này đa

ph n ch m i tìm hi u v s thành công c a quá trình t ch c IS ho c ERP mà ch a

có nghiên c u nào tìm hi u s thành công c a quá trình t ch c AIS, m c dù 3 h

th ng này có nh ng nét t ng đ ng nh t đ nh nh ng c n ph i ki m ch ng đi u này trong th c t i u này đã t o ra h ng nghiên c u cho đ tài Ch ng ti p theo s trình bày các c s lý thuy t liên quan đ n t ch c h th ng thông tin k toán và s thành công c a nó

t ng quan các nghiên c u tr c đây v s thành công c a vi c t

ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT và các y u t nh h ng đ n

s thành công c a quá trình này

Ch ng này s trình bày c s lý thuy t c a nghiên c u bao g m khái ni m, quy trình, n i dung t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT Trên c s

đó k t h p v i vi c t ng quan tài li u ch ng 1, tác gi s nh n di n ra các y u t đánh giá và nh h ng s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong

đi u ki n ng d ng CNTT theo lý thuy t

2.1

2.1.1 T ng quan v t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng công

ngh thông tin

2.1.1.1 Khái ni m

T ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng công ngh thông tin là vi c

ng d ng nh ng thành t u k thu t c a công ngh thông tin trong vi c thu th p, x lý,

k t xu t báo cáo và l u tr các d li u k toán m t cách t đ ng và chính xác Công

vi c c a k toán lúc này ch y u do máy tính đ m nhi m, còn công vi c c a nh ng

ng i làm k toán là ki m tra tính h p pháp, h p l c a ch ng t trong vi c qu n lý nghi p v , giám sát ho t đ ng c a h th ng và phân tích các thông tin đ u ra (Nguy n

ng Huy, 2010)

Theo bài gi ng cao h c k toán chuyên đ 4 c a Bùi Quang Huy thì t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng PMKT chính là quá trình t ch c 5 thành ph n

c a h th ng thông tin k toán: thu th p d li u đ u vào, x lý, l u tr , ki m soát và

cung c p thông tin trên c s g n các đ c đi m c a PMKT v i m c tiêu, yêu c u c a

DN

Nh v y, t ch c công tác k toánă trongă đi u ki n ng d ng công ngh

thông tin chính là vi c t ch c m t h th ng thông tin k toán trên n n máy tính

sao cho thông tin k toán đ c cung c p t h th ng là nhanh, chính xác, phù h p yêu

c u qu n lý c a doanh nghi p v i chi phí là th p nh t

2.1.1.2 M c tỄêu và yêu c u t cể c công tác k toán trong đỄ u kỄ n ng

d ng công ngể tểông tỄn

Theo tài li u T ch c công tác k toán doanh nghi p, i h c kinh t TP HCM

2012 thì t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT có m c tiêu và yêu

c u sau:

a M c tiêu

- Xây d ng h th ng k toán đáp ng đ c vi c t ch c ghi nh n, x lý và cung c p thông tin phù h p cho t ng đ i t ng s d ng thông tin

- Công tác k toán đáp ng các yêu c u qu n lý c a DN

- Công tác k toán phù h p v i đ c thù ho t đ ng kinh doanh c a DN

- ng d ng ti n b công ngh thông tin trong công tác k toán c a DN

Trong tài li u H th ng thông tin k toán t p 3 c a i h c kinh t TP HCM

có vi t T ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng công ngh thông tin có

th đ c th c hi n theo 2 ph ng pháp: tuân th các giai đo n chu n m c ho c theo

m u th nghi m

2.1.2.1 Phát tri n theo các gỄaỄ đo n chu n m c

Chia quy trình t ch c thành các giai đo n chu n m c g m giai đo n phân

tích, thi t k , th c hi n, v n hành h th ng và ti n hành theo t ng giai đo n

- Phân tích h th ng: là quá trình kh o sát h th ng thông tin hi n hành và môi

tr ng c a nó đ xác đ nh các kh n ng c i ti n, các gi i pháp cho h th ng m i và

kh n ng th c hi n các gi i pháp đó Giai đo n này g m các công vi c: Kh i đ u d

án, Kh o sát s b , ánh giá kh thi

- Thi t k h th ng: trong quá trình thi t k h th ng, đ i thi t k s chuy n

nh ng mô t đ c t o ra trong quá trình phân tích thành nh ng ph ng th c có th

th c hi n đ c Bao g m: thi t k s b sau đó thi t k chi ti t yêu c u c a h th ng

và cu i cùng d a vào đó đ đánh giá và l a ch n ph n m m k toán phù h p

- Th c hi n h th ng: là giai đo n h th ng đ c t o ra và chu n b đ a vào s

d ng, g m các công vi c theo trình t sau: k ho ch th c hi n và chuy n đ i  cài

đ t thi t b  cài đ t ph n m m  hu n luy n và ki m tra  chuy n đ i h th ng

- V n hành h th ng: vi c chuy n đ i h th ng không làm ch m d t ti n trình phát tri n h th ng Sau khi h th ng ho t đ ng m t th i gian, vi c th m đ nh quá trình th c hi n chuy n đ i s đ c ti n hành M c đích c a vi c này là xác đ nh xem

h th ng có đ t đ c các m c tiêu c a nó hay không ng th i, m t ho t đ ng khác

là b o trì h th ng s di n ra trong su t quá trình ho t đ ng c a h th ng đ đ m b o cho h th ng ho t đ ng liên t c, hi u qu

2.1.2.2 Phát tri n theo m u th nghi m

H ng phát tri n này thích h p v i các h th ng x lý nghi p v nh ây là

m t h ng phát tri n b qua các giai đo n chu n m c Ph ng pháp này s d ng các

h th ng có s n đáp ng đ y đ nh t v i yêu c u thông tin đ u ra c a DN, ti n hành

ch nh, s a, thêm, b t cho đ n khi đ t đ c m c tiêu Ngh a là doanh nghi p khi có

d đ nh tin h c hóa công tác k toán s ti n hành xem xét các doanh nghi p khác có

đ c đi m t ng t nh mình, tìm hi u xem h đang s d ng ph n m m k toán nào,

b máy k toán đ c t ch c ra sao…sau đó áp d ng t ng t vào doanh nghi p mình r i ti n hành đi u ch nh cho t i khi nào đ t đ c yêu c u mong mu n thì hoàn thành

2.1.3 N i dung công tác t ch c k toán trong đi u ki n ng d ng công

ngh thông tin

Theo tài li u T ch c công tác k toán doanh nghi p, i h c kinh t TP HCM

2012 thì t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT g m 8 công vi c sau đây:

2.1.3.1 Xác đ nể yêu c u tểông tỄn k toán, qu n lý

xác đ nh yêu c u thông tin, khi ti n hành t ch c công tác k toán c n xác

đ nh các đ i t ng s d ng thông tin k toán trong và ngoài DN:

- i t ng s d ng thông tin k toán ngoài DN: thông tin c n cung c p là thông tin tài chính đ c th hi n trong h th ng báo cáo tài chính theo quy đ nh c a

ch đ , chu n m c k toán

- i t ng s d ng thông tin k toán trong DN: c n phân c p qu n lý, t ng

ng các thông tin k toán mà c p qu n lý đó c n đ ra quy t đ nh thì s có các báo cáo k toán qu n tr t ng ng

Có 2 cách ti p c n khi xác đ nh nhu c u thông tin k toán qu n tr :

- Ti p c nătheoăquanăđi m k toán cung c p t t c nh ng gì có th có: d a

trên đ c đi m ho t đ ng c a DN và nh ng hi u bi t k toán c a b n thân, ng i làm công tác t ch c s trình bày toàn b thông tin có th đ c cung c p mà không c n quan tâm đ n vi c nh ng thông tin đó có th t s c n thi t và h u ích hay không

- Ti p c nătheoăquanăđi m cung c p nh ngăthôngătinăng i s d ng c n

có: v i cách ti p c n này, ng i làm công tác t ch c ph i c n c vào đ c đi m ho t

đ ng c a DN, xác đ nh các đ i t ng c n s d ng thông tin, phân tích các ho t đ ng, các quy t đ nh c n đ c đ a ra ng v i m i đ i t ng đ t đó xác đ nh các thông tin c n cung c p cho m i đ i t ng Cách ti p c n này s giúp cho vi c phân tích yêu

c u thông tin phù h p, đ y đ và chính xác h n, nh ng đòi h i ng i làm công tác t

ch c ph i có kinh nghi m và hi u bi t sâu r ng v ho t đ ng c a DN, v nh ng đ i

t ng s d ng thông tin và v các nh h ng c a thông tin v i vi c đ a ra quy t

đ nh

2.1.3.2 T ch c, thu th p d li u đ u vào

Quá trình t ch c d li u đ u vào cho h th ng k toán chính là vi c xác đ nh các n i dung d li u, t ch c thu th p và t ch c ghi nh n các n i dung liên quan đ n các ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a DN vào h th ng k toán

a T ch c d li u cểo các đ Ễ t ng k toán

Các ho t đ ng n u xét v khía c nh x lý cung c p thông tin k toán thì k toán

ph i thu th p d li u và ph n ánh các đ i t ng k toán i t ng k toán đ c xác

đ nh d a trên c s các yêu c u thông tin mà k toán ph i cung c p và yêu c u qu n

lý c a DN Ví d : đ có thông tin đánh giá v tình hình và kh n ng thanh toán c a khách hàng DN, c n theo dõi, ghi chép và cung c p thông tin v n ph i thu Nh

v y, n ph i thu là đ i t ng k toán

Tùy theo yêu c u qu n lý c a DN, các đ i t ng k toán có th đ c theo dõi theo các đ i t ng qu n lý chi ti t liên quan Ví d : n ph i thu có th đ c theo dõi chi ti t theo khách hàng, đ n hàng, nhân viên…

b T ch c d li u cểo các đ Ễ t ng qu n lý chi ti t

i t ng qu n lý chi ti t có liên quan đ n nhi u lo i ho t đ ng, thông th ng

là các ho t đ ng trong cùng chu trình Các đ i t ng chi ti t này c ng c n đ c mô

t b i nhi u n i dung chi ti t theo yêu c u qu n lý và yêu c u thông tin Do đó, c n theo dõi riêng các đ i t ng này, tách bi t v i các ho t đ ng đ ph n ánh cho nhi u

lo i ho t đ ng và đáp ng yêu c u qu n lý, yêu c u thông tin đ t ra

c T ch c d li u cho các ho t đ ng

M t ho t đ ng kinh t phát sinh s đ c mô t b i tên g i, n i dung và tính

ch t Nh v y, khi thu th p các n i dung d li u cho t ng ho t đ ng chính là xác

đ nh ho t đ ng gì th c hi n, tên g i ho t đ ng, ho t đ ng đó liên quan đ n ngu n

l c, đ i t ng nào? Th i gian và đ a đi m x y ra ho t đ ng? Và đ thu th p đ y đ

và chính xác nh t các n i dung d li u c a t ng ho t đ ng, thì ph i t ch c các

ch ng t minh h a cho t ng ho t đ ng kinh t khác nhau

2.1.3.3 Xây d ng chính sách k toán áp d ng cho doanh nghi p

C n c vào yêu c u thông tin và danh m c các đ i t ng k toán, đ i t ng

qu n lý chi ti t đã xây d ng, chúng ta s thi t l p các chính sách k toán áp d ng cho

DN

a Xây d ng h th ng ch ng t

C n c đi u 1 c a Ch đ Ch ng t , ban hành theo Q s 186 ngày 14/03/1995

c a BTC: “Cể ng t k toán là nh ng ch ng minh b ng gi y t v nghi p v kinh t tàỄ cểínể đã pểát sỄnể và tể c s ểoàn tểànể”

C n c kho n 7 i u 4 c a Lu t k toán 2003: “Cể ng t k toán là nh ng

gi y t và v t mang tin ph n ánh nh ng nghi p v kinh t , tàỄ cểínể pểát sỄnể và đã ểoàn tểànể, làm c n c ghi s k toán”

Trong quá trình t ch c công tác k toán cho DN, chúng ta không ch xây d ng

h th ng ch ng t k toán mà còn ti n hành thi t l p toàn b h th ng ch ng t trên toàn DN, nh m h tr t t nh t cho công tác qu n lý DN

C s đ xây d ng h th ng ch ng t là các v n b n pháp lý v ch ng t , đ c

đi m v n đ ng c a đ i t ng k toán, đ c đi m ho t đ ng kinh doanh và yêu c u

qu n lý c a DN

Có nhi u cách ti p c n đ xây d ng h th ng ch ng t cho DN, nh ng cách ti p

c n ph bi n hi n nay là ti p c n theo chu trình kinh doanh Trong m i chu trình kinh doanh, vi c phân tích các ho t đ ng đ c th c hi n, các b ph n liên quan và các đ i

t ng tham gia vào quá trình ho t đ ng đó, s giúp xác đ nh các ch ng t c n đ c

l p và xây d ng danh m c ch ng t k toán

b Xây d ng h th ng tài kho n k toán

Theo Lu t k toán 2003 “TàỄ kểo n k toán đ c dùng đ phân lo i và h

th ng hóa các nghi p v kinh t , tài chính theo n i dung kinh t ”

C n c đ ti n hành xây d ng h th ng tài kho n:

- H th ng tài kho n theo quy đ nh c a ch đ k toán: g m các h th ng tài kho n k toán ban hành theo ch đ k toán Quy t đ nh 15/2006/Q – BTC, ch đ

k toán Quy t đ nh 48/2006/Q – BTC và ch đ k toán hành chính s nghi p Tùy theo đ n v thu c lo i hình nào mà l a ch n v n b n pháp quy phù h p

- c đi m ho t đ ng kinh doanh c a DN: M i DN kinh doanh trong các l nh

v c, ngành ngh khác nhau s có các yêu c u t ch c tài kho n k toán khác bi t nhau

- Yêu c u qu n lý c a DN: nh ng DN có đ c đi m ho t đ ng kinh doanh

t ng t nhau nh ng yêu c u qu n lý khác nhau thì vi c t ch c h th ng tài kho n

k toán v n có s khác bi t

- i t ng k toán và đ i t ng qu n lý chi ti t: c n c n c vào danh m c đ i

t ng k toán đ xác đ nh tài kho n k toán c n s d ng hay m m i, và c n c vào danh m c đ i t ng qu n lý chi ti t đ xác đ nh cách th c theo dõi các yêu c u này

đ i v i tài kho n k toán t ng ng

V cách th c th c hi n, khi xây d ng h th ng tài kho n k toán, các công vi c

- T ng ng v i t ng tài kho n k toán đ c s d ng xác đ nh các n i dung

qu n lý c a nó Ph n l n các yêu c u qu n lý này đã đ c th hi n rõ thông qua các

đ i t ng qu n lý chi ti t c a đ i t ng k toán đ c ghi nh n trên tài kho n đó Khi xây d ng h th ng tài kho n c n l u ý đ n đ n đ nh và s linh ho t trong quá trình s d ng H th ng tài kho n k toán ph i đ c s d ng lâu dài, ít thay đ i,

và n u có thay đ i thì không nh h ng nghiêm tr ng đ n toàn b h th ng ng

- Hình th c k toán trên máy vi tính

Trong đi u ki n ng d ng CNTT vào công tác k toán c a DN thì hình th c k toán mà doanh nghi p áp d ng là hình th c k toán máy Hình th c k toán máy

th ng là hình th c k t h p c a hai ho c ba hình th c k toán khác: Nh t ký chung

và ch ng t ghi s , Nh t ký chung và Nh t ký - ch ng t …

d Các chính sách k toán khác

Các chính sách k toán khác nh : ph ng pháp kê khai hàng t n kho, ph ng pháp tính giá hàng t n kho, ph ng pháp tính giá TSC , ph ng pháp h ch toán ngo i t , các chính sách tín d ng, chính sách v h p nh t BCTC… giúp DN c th hóa và đ a ra các yêu c u chi ti t h n cho quá trình x lý d li u, cung c p thông tin

k toán Các chính sách này có th b nh h ng b i yêu c u qu n lý c a DN hay các chính sách kinh doanh, các yêu c u t các b ph n phòng ban khác trong DN T t c chính sách tài chính k toán trên c n đ c quy đ nh b ng v n b n và h ng d n chi

ti t vi c th c hi n

2.1.3.4 Xây d ng quy trình l p và luân chuy n ch ng t

Hi n nay, nghi p v kinh t phát sinh trong DN g m nhi u lo i, liên quan đ n nhi u đ i t ng, th i gian và đ a đi m khác nhau, đ có th theo dõi, ghi chép và

h ch toán k p th i các bi n đ ng này, DN c n xây d ng h th ng ch ng t phù h p

v i các đ c đi m và yêu c u qu n lý c a mình Vì v y, thi t l p quy trình l p và luân chuy n ch ng t qua các b ph n có liên quan trong DN là c n thi t nh m t ch c ghi nh n và x lý thông tin h u hi u, hi u qu

a Các y u t chi ph i

Quy trình l p và luân chuy n ch ng t ch u nh h ng b i các y u t sau đây:

- Ch đ ch ng t k toán trong Quy t đ nh s 15/2006/Q -BTC, Quy t đ nh

s 48/2006/Q -BTC, Ngh đ nh s 51/2010/N -CP, Thông t s 32/2011/TT- BTC

và các v n b n pháp lý khác có liên quan

- c đi m ho t đ ng kinh doanh (lo i hình DN, ngành ngh kinh doanh, đ c

đi m đ i t ng s n xu t kinh doanh…)

- Yêu c u qu n lý, ki m soát c a DN

- ng d ng công ngh thông tin

b N i dung xây d ng quy trình l p và luân chuy n ch ng t

Cách th c t ch c quy trình luân chuy n ch ng t ti p c n theo chu trình kinh doanh g m 3 b c:

B c 1: a ra mô hình lu n lý cho m i chu trình, t đó giúp ng i t ch c d

dàng hình dung và xây d ng danh m c ch ng t C s ch y u đ xác đ nh mô hình

là đ c đi m ho t đ ng kinh doanh c a DN Công c h tr : s đ dòng d li u d ng

lu n lý

B c 2: C n c vào mô hình lu n lý và đ c đi m t ch c b máy k toán trong

DN đ ti p t c t ch c mô hình v t lý, qua đó xác đ nh rõ các b ph n ch c n ng có liên quan cho m i chu trình kinh doanh Công c h tr : s đ dòng d li u d ng v t

lý

B c 3: K t h p hai mô hình lu n lý và v t lý đ tri n khai quy trình l p luân

chuy n ch ng t trên th c t cho m i chu trình kinh doanh c a DN Công c h tr :

l u đ (Flowchart)

C n chú ý r ng quy trình l p luân chuy n ch ng t c n đ c xây d ng d a trên các ch c n ng c a quá trình x lý, không nên g n ch t v i m t b ph n hay m t con

ng i c th nh m đ m b o tính linh ho t cho h th ng k toán

2.1.3.5 T ch c báo cáo k toán

Báo cáo là ph ng pháp đ c k toán s d ng đ trình bày các n i dung thông tin đ c cung c p t h th ng thông tin k toán T ch c m t h th ng báo cáo đáp

ng đ y đ , chính xác, k p th i các yêu c u v thông tin, phù h p v i quy trình ra quy t đ nh c a các đ i t ng s d ng thông tin, s đóng vai trò quy t đ nh đ i v i

m c đ hài lòng v vi c s d ng h th ng k toán c a ng i s d ng h th ng

a Phân lo i báo cáo

M c đích c a vi c l p báo cáo k toán là cung c p thông tin cho các đ i t ng

s d ng bên trong và bên ngoài DN Các đ i t ng này có m c đích s d ng thông tin khác nhau, d n đ n yêu c u v n i dung thông tin cung c p c ng s có tính ch t khác nhau Vì v y, báo cáo k toán đ c chia thành 2 h th ng: h th ng BCTC ch

y u cung c p thông tin cho các đ i t ng bên ngoài DN và h th ng báo cáo qu n lý (báo cáo n i b ) nh m m c đích cung c p thông tin cho các nhà qu n lý trong n i b

DN

 Các báo cáo tài chính

Báo cáo tài chính cung c p thông tin v tình hình tài s n, n ph i tr , ngu n v n

ch s h u, k t qu kinh doanh và các dòng ti n trong m t k k toán, giúp ng i s

d ng phân tích và đánh giá tình hình tài chính và tình hình kinh doanh trong m t k

k toán và d đoán các dòng ti n trong t ng lai H th ng BCTC g m:

- B ng cân đ i k toán

- Báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh

- Báo cáo l u chuy n ti n t

- Thuy t minh báo cáo tài chính

Báo cáo tài chính ch y u ph c v cho các đ i t ng bên ngoài DN nên thông tin mà nó cung c p ph i phù h p, đáng tin c y, so sánh đ c và d hi u Chính vì

v y, vi c l p và trình bày các báo cáo tài chính ph i tuân th theo quy đ nh c a các chu n m c, ch đ k toán Do đó, b t k h th ng k toán nào v i ph ng th c x

lý b ng máy hay th công, quy mô DN l n hay nh , lo i hình kinh doanh có th khác nhau nh ng t t c đ u ph i cung c p đ c đ y đ các báo cáo tài chính

 Các báo cáo qu n lý

Báo cáo qu n lý ch y u ph c v cho các nhà qu n tr bên trong DN đ ra các quy t đ nh kinh doanh Các báo cáo này không d a trên các nguyên t c, chu n m c

hay ch đ k toán mà tùy thu c vào quy mô, đ c đi m kinh doanh c a DN, yêu c u

qu n lý, yêu c u thông tin và trình đ c a các nhà qu n tr nh n d ng và xác đ nh

nh ng báo cáo qu n lý, chúng ta s ti p c n t t ng ho t đ ng Theo đó, có 2 nhóm báo cáo qu n lý:

- Báo cáo ho t đ ng g m: báo cáo các ho t đ ng trong k (b ng kê bán hàng,

xu t kho…), báo cáo phân tích ho t đ ng theo đ i t ng, ngu n l c liên quan (báo cáo ho t đông theo khách hàng, nhân viên)

- Báo cáo theo các đ i t ng, ngu n l c g m: b ng kê danh m c các đ i t ng, ngu n l c và Báo cáo tình tr ng các đ i t ng, ngu n l c (báo cáo tình hình t n kho, công n …)

b T ch c h th ng báo cáo

 Nguyên t c t ch c

- Ph i tuân th yêu c u c a chu n m c, ch đ k toán v vi c l p, trình bày, công b các thông tin k toán, đ c bi t là các báo cáo tài chính

- Vi c t ch c h th ng báo cáo, đ c bi t là h th ng báo cáo qu n lý ph i c n

c vào yêu c u thông tin, yêu c u qu n lý c a DN đ cung c p đ y đ , chính xác, k p

th i và phù h p các thông tin k toán cho các đ i t ng qu n lý trong DN

- Ph i c n c vào đ c đi m h th ng k toán, đ c bi t là đ c đi m v ph ng

th c thu th p, x lý d li u và đ c đi m DN đ có th t ch c h th ng báo cáo phù

h p

- Xem xét, đánh giá đ nh k h th ng báo cáo k toán trong DN nh m đáp ng

t t nh t yêu c u cung c p thông tin c a k toán

 N i dung t ch c

- Phân lo i và xác đ nh các báo cáo c n cung c p cho các đ i t ng s d ng: phân nhóm các báo cáo, xác đ nh tên g i các báo cáo

- Xác đ nh n i dung thông tin cung c p c a t ng báo cáo: mô t chi ti t các

n i dung trên báo cáo

- Xác đ nh th i gian và đ i t ng th c hi n cung c p báo cáo

- Xác đ nh đ i t ng s d ng thông tin báo cáo

- Xác đ nh ph ng th c cung c p thông tin c a báo cáo (in ra v n b n hay xem tr c ti p trong ph n m m)

- Phác th o, minh h a các m u báo cáo cung c p

- Xác đ nh ph ng pháp x lý, ph ng pháp l p báo cáo

2.1.3.6 T ch c b máy k toán

Trong đi u ki n tin h c hóa công tác k toán, t ch c b máy k toán không ch

đ n gi n là l a ch n hình th c t ch c b máy k toán và tuy n d ng, b trí nhân s phòng k toán mà còn ph thu c r t nhi u vào đ nh h ng ng d ng công ngh thông tin c a DN

a C n c t ch c b máy k toán trong doanh nghi p

đ ng, c a yêu c u thông tin và yêu c u qu n lý trong DN Sau khi phân tích kh i

l ng công vi c d a vào các chính sách k toán đã đ c xây d ng, các báo cáo c n

đ c l p, ng i ch u trách nhi m t ch c b máy k toán c ng s xác đ nh đ c đ y

đ các ch c n ng k toán c n có đ t đó có đ nh h ng xây d ng b máy k toán

 c đi m và đ nh h ng ng d ng công ngh thông tin trong công tác qu n

lý c a DN

CNTT đã làm thay đ i c b n công vi c c a nhân viên k toán, chuy n t ghi

s , nh p li u các d li u k toán sang ki m soát, phân tích d li u và cung c p thông tin k toán Do đó, khi t ch c b máy k toán c n l u ý các v n đ sau:

- c đi m h th ng trang thi t b và c s h t ng k thu t hi n có c a DN: máy ch , máy tr m, Internet…

- nh h ng ng d ng công ngh thông tin trong công tác qu n lý, DN s s

d ng ph n m m k toán hay h th ng ERP N u s d ng ERP thì m t ph n l n d

li u đ u vào s do các b ph n phòng ban khác nh p li u, nhân viên k toán ch ki m tra, ki m soát d li u, x lý và cung c p thông tin N u dùng ph n m m k toán thì

vi c nh p li u ban đ u do nhân viên k toán đ m nhi m ây c ng là c n c đ đ a

ra các yêu c u v n ng l c nhân vên k toán khi tuy n d ng hay đào t o

b Hình th c t ch c b máy k toán và c c u nhân s trong b ph n k toán

 Hình th c t ch c b máy k toán

Vi c v n d ng hình th c t ch c b máy k toán t p trung, phân tán hay v a

t p trung v a phân tán trong đi u ki n tin h c hóa s không còn l thu c quá nhi u vào quy mô, đ a bàn ho t đ ng, kh i l ng nghi p v kinh t , trình đ nhân viên k toán… c a đ n v chính và c a các đ n v n i b n a, mà s ph thu c vào kh n ng

và m c đ ng d ng công ngh thông tin trong DN V n đ quan tr ng đó là DN c n tìm m t ph n m m k toán phù h p, có th cho phép truy xu t, c p nh t d li u trên

n n các giao th c m ng, ki m soát truy c p h th ng t t

 T ch c c c u nhân s k toán và phân công công tác

Do đ c đi m k toán máy tính, vi c h ch toán t ng h p và h ch toán chi ti t không tách r i nhau, vi c nh p li u không trùng l p gi a các ph n hành k toán, và

vi c nh p li u m t l n nh ng có th s d ng cho nhi u ph n hành k toán khác, do

đó vi c xây d ng c c u phòng k toán c n ph i h p lý và hi u qu

Có 2 cách ti p c n khi xây d ng c c u b ph n k toán d a trên kh i l ng công vi c k toán s đ m nhi m Cách th nh t, ti p c n theo quá trình x lý các đ i

t ng k toán và cách th hai, các ph n hành k toán đ c xây d ng theo các ho t

đ ng kinh doanh trong DN ho c theo chu trình nghi p v DN có th ch n m t trong hai cách ti p c n ho c k t h p tùy theo đ c đi m t ch c qu n lý, đ c đi m ho t đ ng kinh doanh, yêu c u qu n lý và ki m soát khi t ch c b máy k toán

Sau khi hoàn chnh c c u b máy k toán và mô t công vi c chi ti t cho t ng

ph n hành k toán, ng i làm công tác t ch c s l a ch n, b trí nhân viên phù h p vào t ng ph n hành đ đ m b o cho b máy k toán ho t đ ng hi u qu

c Phân quy n truy c p h th ng

Do đ c đi m k toán trong m i tr ng máy tính và do các nh h ng c a công ngh thông tin đ n ki m soát n i b , nên khi t ch c b máy k toán trong đi u ki n tin h c hóa ph i đ nh h ng phân quy n truy c p h th ng Vi c phân quy n s d a vào các c n c :

- Công vi c, trình đ và ph m ch t c a nhân viên k toán

- Quan đi m v ki m soát h th ng

- c đi m môi tr ng công ngh thông tin c a DN

2.1.3.7 T ch c trang b ph n c ng – ph n m m

Vi c trang b ph n c ng cho h th ng k toán bao g m h th ng máy tính (máy

ch và máy tr m), thi t b k t n i m ng, và các thi t b ngo i vi khác nh máy in,

máy đ c mã v ch… Khi l a ch n trang thi t b c n quan tâm đ n ch t l ng, s h u

hi u và hi u qu chi phí

H th ng ph n m m đ c s d ng trong công tác k toán r t đa d ng, bao g m

h đi u hành, ph n m m qu n lý m ng, các ph n m m ti n ích (nh ph n m m di t virus ), ph n m m h tr (word, Excel ), h qu n tr d li u và nh t là ph n m m k toán

Khi l a ch n ph n m m k toán thì ngoài vi c tham kh o thông t 103/2005/TT- BTC, c n l u ý các tiêu chí sau:

Vi c l a ch n ph n m m k toán nào s nh h ng nghiêm tr ng đ n h th ng

k toán sau này Do đó, sau khi đã tìm đ c nh ng ph n m m đáp ng các tiêu chí

do DN đ a ra, c n th n tr ng khi quy t đ nh

2.1.3.8 T ch c càỄ đ t và s d ng ph n m m

Quá trình cài đ t, tri n khai ng d ng ph n m m k toán c ng r t quan tr ng và

nh h ng đ n ch t l ng h th ng M t cách t ng quát, quá trình cài đ t, tri n khai

ng d ng ph n m m k toán bao g m các b c sau:

- Cài đ t ph n m m

- Ki m tra và hu n luy n s d ng

- Phân quy n trên h th ng

- Khai báo ban đ u

- Chuy n đ i – ki m tra d li u

- S d ng ph n m m

2.2 Mô hình cácăy uăt ăđánhăgiáăs ăthƠnhăcôngăc aă quáătrìnhăt ăch căAIS trongăđi uăki nă ngăd ngăCNTT

Nh đã đ c p ph n 1.1, các y u t đánh giá s thành công c a quá trình t

ch c AIS trong đi u ki n ng d ng CNTT d đ nh s d ng trong đ tài s d a vào

nghiên c u c a MCLean và DeLone (2003) , g m 6 y u t : ch t l ng h th ng, ch t

l ng thông tin , ch t l ng d ch v , ý đ nh s d ng , s hài lòng c a ng i s d ng

và l i ích ròng

tài s l a ch n m t s tiêu chu n c a m i y u t đ đo l ng theo nghiên

c u C p nh p mô hình s thành công h th ng thông tin c a McLean và DeLone do Nils Urbach and Benjamin Müller th c hi n (2012) trên c s k t h p v i đ c đi m

c a h th ng thông tin k toán, m c tiêu và yêu c u c a quá trình tin h c hóa công tác k toán Vì đây là nghiên c u chi ti t và t m nh t v mô hình c a McLean và DeLone trên c s t ng h p r t nhi u nghiên c u v v n đ này, giúp ta có th l a

ch n các tiêu chu n đ đo l ng 6 y u t này m t cách chính xác nh t

1 Ch t l ng h th ng

Ch t l ng h th ng đ c đo l ng b i nh ng tiêu chu n mong mu n trong h

th ng thông tin k toán trên n n máy tính Nh ng tiêu chu n đó bao g m:

- Tính linh ho t, kh n ng tùy bi n: H th ng công ngh thông tin đ c ng

d ng trong công tác k toán c n ph i có kh n ng thích ng v i nh ng thay đ i c a môi tr ng bên ngoài c ng nh bên trong DN ng th i h th ng ph i có kh n ng tùy bi n khi có nh ng yêu c u qu n lý, chính sách m i… phát sinh

- Tính b o m t: tính b o m t c a h th ng th hi n thông qua kh n ng ki m soát r i ro c a h th ng, thông tin h th ng cung c p có s phân quy n rõ ràng đ có

th truy c p, kh n ng đ m b o an toàn d li u cho h th ng …

- Kh n ng tích h p d li u: thông tin trong DN thông th ng đ c l u tr trên nhi u c s d li u khác nhau, h th ng ph i có kh n ng k t h p d li u t

nh ng ngu n khác nhau đó đ cung c p đ c thông tin h u ích cho ng i s d ng

- Hi u qu : m t h th ng đ c xem là hi u qu khi nó cung c p đ c nh ng thông tin chính xác nh t, đa chi u nh t trong th i gian nhanh nh t v i kh n ng t

đ ng hóa cao, gi m b t nhân s và th i gian th c hi n h n so v i k toán th công, giúp DN ti t ki m chi phí

- D s d ng: vi c s d ng h th ng ph i d hi u, đem l i s tho i mái cho

ng i tr c ti p v n hành h th ng ch ng h n nh các k toán viên, n u vi c s d ng

h th ng quá r c r i, ph c t p, khi n ng i s d ng h th ng khó hi u thì thông tin

do h th ng cung c p s khó đ t yêu c u

- H th ng m : h th ng thông tin k toán không ph i ch gói g n trong ph m

vi phòng k toán mà nó ph i có kh n ng t ng tác v i môi tr ng xung quanh và

nh ng nhân t bên trong và bên ngoài DN đ có th thu th p và cung c p đ y đ thông tin nh t v tình hình ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a DN

2 Ch t l ng thông tin

Ch t l ng thông tin đ c đo l ng b i nh ng tiêu chu n mong mu n s n

ph m đ u ra c a h th ng thông tin Do đó, nó th ng t p trung vào vi c xem xét

ch t l ng thông tin do h th ng cung c p và s h u ích c a nh ng thông tin đó đ i

v i ng i s d ng Ch t l ng thông tin th ng đ c xem nh là m t ti n đ quan

tr ng cho s hài lòng c a ng i s d ng

- Tính chính xác, đ y đ , k p th i: đ c th hi n vi c h th ng có th t các

d li u đ u vào, tính toán và cung c p chính xác, đ y đ các báo cáo, s sách đ u ra theo quy đ nh c a pháp lu t và yêu c u c a nhà qu n lý m t cách k p th i

- Tính nh t quán: ph ng pháp s d ng đ ghi nh n ch tiêu trên các báo cáo

đ u ra ph i đ c s d ng nh t quán gi a các th i k nh m giúp cho ng i s d ng báo cáo so sánh đ c tình hình ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a DN gi a các th i

k khác nhau

- áng tin c y: vi c thu th p d li u đ u vào, t ch c x lý d li u, và cung

c p thông tin đ u ra ph i đ c th c hi n theo đúng các quy đ nh, chu n m c k toán

hi n hành c ng nh yêu c u qu n lý c a DN đ thông tin cung c p đ c là đáng tin

c y nh t

- D hi u: Các báo cáo đ u ra đ c bi t là các báo cáo tài chính đ c trình bày cho nhi u đ i t ng s d ng nên yêu c u ph i d hi u, d n m b t

- H u ích: thông tin cung c p đ u ra ph i h u ích, phù h p v i yêu c u mà

ng i s d ng thông tin c n có Tránh cung c p thông tin m t cách lan man, không phù h p và không đúng đ i t ng có nhu c u s d ng thông tin

3 Ch t l ng d ch v

Ch t l ng d ch v th hi n các h tr mà ng i s d ng h th ng nh n đ c

t b ph n t ch c và nhân viên h tr công ngh thông tin cho h th ng k toán

ch ng h n nh : hu n luy n s d ng, đ ng dây nóng hay nh ng tr giúp khác

- S đ m b o: chính là đ m b o cho ho t đ ng c a h th ng không b gián

đo n vì b t k lý do gì, và trong quá trình ho t đ ng nh ng sai sót, tr c tr c v m t

k thu t s đ c s a ch a ngay đ h th ng v n hành hi u qu

- S am hi u: nhân viên t ch c và nhân viên h tr IT cho h th ng ph i

đ c đào t o nh ng ki n th c k toán c b n nh t đ nh đ có th hi u đ c nh ng quy trình k toán, nh ng báo cáo đ c cung c p… đ khi k toán g p sai sót hay c n

s giúp đ thì nhân viên IT có th h tr t t

- Hu n luy n s d ng: khi m t t ch c ti n hành tin h c hóa công tác k toán thì ph i có giai đo n hu n luy n cho nh ng ng i tham gia tr c ti p vào h th ng v cách s d ng ph n c ng, ph n m m đ h có th v n hành h th ng m t cách tr n tru, hi u qu i u này là vô cùng c n thi t cho dù DN d đ nh tin h c hóa công tác

k toán m c cao v i vi c s d ng ERP hay ch đ n thu n là vi c ng d ng ph n

m m k toán

4 Ý đ nh s d ng

ụ đ nh s d ng đ i di n cho m c đ và cách th c mà m t h th ng thông tin

đ c s d ng b i ng i dùng Nhân t này ch có ý ngh a đo l ng trong tr ng h p

vi c s d ng h th ng thông tin là t nguy n, lúc này vi c s d ng th c t c a m t h

th ng thông tin có th là m t th c đo thành công thích h p Trong khi đó vi c s

d ng h th ng thông tin k toán là b t bu c đ i v i ng i dùng h th ng Vì v y trong tr ng h p c a đ tài đo l ng s thành công c a h th ng thông tin k toán,

th c đo này là không phù h p

5 S hài lòng c a ng i s d ng

S hài lòng c a ng i s d ng đo l ng m c đ hài lòng c a ng i dùng khi s

d ng h th ng thông tin ây đ c xem là m t trong nh ng th c đo quan tr ng nh t

c a m t h th ng thông tin thành công Ngoài ra, khi mà vi c s d ng h th ng thông tin là b t bu c và y u t s l ng ng i s d ng không thích h p đ đo l ng s

thành công c a h th ng thì y u t s hài lòng c a ng i s d ng càng đóng vai trò quan tr ng Và, h th ng thông tin k toán là m t h th ng nh v y

- S hài lòng v thông tin: thông tin đ c cung c p đ y đ , phù h p v i nh ng yêu c u mà ng i s d ng thông tin mong mu n có đ giúp h ra các quy t đ nh m t cách chính xác nh t

Nh v y, l i ích ròng s đ c đánh giá trên 2 ph ng di n: tác đ ng cá nhân và tác

Tóm l i, qua quá trình so sánh các lý thuy t n n v s thành công c a h th ng

thông tin, k t h p v i đ c đi m c a h th ng thông tin k toán, m c tiêu và yêu c u

c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng công ngh thông tin, các y u t đ c dùng đ đánh giá s thành công c a vi c t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin h c hóa s d ng trong đ tài bao g m 5 y u t :

- Ch t l ng h th ng: đ c đo l ng b i nh ng tiêu chu n mong mu n trong

h th ng thông tin k toán trên n n máy tính, bao g m: Tính linh ho t, kh n ng tùy

bi n, Tính b o m t, Kh n ng tích h p d li u, hi u qu , d s d ng và h th ng m

- Ch t l ng thông tin: đ c đo l ng b i nh ng tiêu chu n mong mu n s n

ph m đ u ra c a h th ng thông tin, bao g m: Tính chính xác, đ y đ , k p th i, Tính

- S hài lòng c a ng i s d ng: đo l ng m c đ hài lòng c a ng i dùng

khi s d ng h th ng thông tin, g m 2 tiêu chu n đ đánh giá: S hài lòng v thông tin và S hài lòng v h th ng

- L i ích ròng: đo l ng m c đ mà h th ng thông tin đóng góp cho s thành công c a các bên liên quan đ n AIS, đ c đánh giá trên 2 ph ng di n: tác đ ng cá nhân và tác đ ng t ch c

+ Tác đ ng cá nhân g m các tiêu chu n: N ng su t công vi c, Hi u qu công

vi c, n gi n hóa công vi c, S đ i m i v nhi m v

+ Tác đ ng t ch c g m các tiêu chu n: Thay đ i quy trình kinh doanh, L i

th c nh tranh, Gi m chi phí, C i thi n vi c ra quy t đ nh, Ki m soát qu n lý

T nh ng y u t trên, tác gi đ xu t mô hình các y u t đánh giá s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n ng d ng CNTT nh sau:

2.3

Các y u t nh h ng đ n s thành công c a vi c t ch c m t h th ng thông tin

k toán (AIS) trong đi u ki n ng d ng CNTT, t ch c ng d ng ERP cho h th ng thông tin qu n lý DN nói riêng hay t ch c m t h th ng thông tin (IS) nói chung thì

m i nghiên c u khác nhau l i đ a ra s l ng các y u t nh h ng khác nhau Tuy nhiên, xét v b n ch t thì các y u t nh h ng đó đ u thu c 4 nhóm các y u t nh

h ng theo nghiên c u c a Kwon & Zmud (1987) là: các y u t ng i dùng, các y u

t k ăthu t, các y u t liênăquanăđ n nhi m v , và các y u t c u trúc ng th i

có thêm m t nhóm các y u t thêm vào (các y u t pháp lu t, c s h t ng CNTT…)

Trên c s t ng quan tài li u và các nghiên c u liên quan, tác gi nh n th y cách

l p lu n ph bi n c a h u h t các nghiên c u là đ có th nh n di n chính xác các y u

t nh h ng s thành công c a quá trình t ch c công tác k toán trong đi u ki n tin

h c hóa, t ch c h th ng thông tin hay t ch c ng d ng ERP cho h th ng qu n lý

DN thì c n ph i xem xét các y u t nh h ng s thành công trong t ng giai đo n t