Quản tri chiến lược trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam hiện nay

Phần I: Lí luận chung về chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược kinh doanh. Phần II: Thực trạng về công tác quản trị chiến lược ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam hiện nay. Phần III: Phương hướng và một số giả pháp hoàn thiện công tác quản trị chiến lược tại các doanh nghiệ vừa và nhỏ ở Việt Nam.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Sau cuộc đại khủng hoảng giữa thập niên 80, năm 1986 là một mốc lịch sử đầy ý nghĩa đối với Việt Nam, đánh dấu sự chuyển mình từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường với sự điều tiết của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Sự thay đổi này tác động mạnh mẽ đến tất cả doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước đã quá quen với những chỉ tiêu sản xuất. Nó giống như một sự thay đổi khắc nghiệt của môi trường sống. Vì vậy không tránh khỏi một loạt các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ và phá sản. Kinh tế thị trường là sự "chọn lọc tự nhiên". Doanh nghiệp thích ứng được với những biến động đó thì sẽ tồn tại và phát triển. Một điều mà các chủ doanh nghiệp luôn ghi nhớ là doanh nghiệp của họ tồn tại được dựa trên nhu cầu của thị trường. Thị trường thì vô cùng biến động, do đó cần phải có một công cụ ứng phó với sự biến động này. Công cụ này phải dự đoán được những thay đổi của thị trường cả theo chiều hướng tích cực, cả theo chiều hướng tiêu cực. Đó chính là chiến lược kinh doanh - một công cụ hữu hiệu cung cấp cho nhà quản lý những thông tin tổng hợp về môi trường kinh doanh cũng như nội lực của doanh nghiệp. Đây là căn cứ cho nhà quản lý tìm ra những cơ hội, những đe doạ đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Đồng thời chỉ rõ những mặt mạnh mặt yếu của chính doanh nghiệp mình nhằm tìm ra một đường đi đúng đắn và khoa học. Một công cụ quan trọng như vậy nhưng tiếc thay hiện nay chưa được các doanh nghiệp quan tâm một cách thích đáng, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng trên: Hoạt động quản trị hiện nay chủ yếu dựa trên kinh nghiệm. Nhận thức chưa đầy đủ về chiến lược kinh doanh. Chi phi cho quản trị chiến lược. Hoạch định chiến lược đã khó nhưng tổ chức thực hiện còn khó hơn. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Do các doanh nghiệp vừa và nhỏ có vai trò quan trọng đối với sự phát triển đất nước, nên hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp này có ảnh hưởng lớn đến toàn bộ nền kinh tế. Vì vậy việc tìm kiếm các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp này là cần thiết. Từ lí do trên em đã mạnh dạn thực hiện đề tài "Quản tri chiến lược trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam hiện nay " với hy vọng làm rõ hơn hoạt động hiện nay của các doanh nghiệp này và khả năng ứng dụng các công nghệ mới trong quản lý đặc biệt là quản lý chiến lược kinh doanh. Nội dung của đề án này bao gồm: Phần I: Lí luận chung về chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược kinh doanh. Phần II: Thực trạng về công tác quản trị chiến lược ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam hiện nay. Phần III: Phương hướng và một số giả pháp hoàn thiện công tác quản trị chiến lược tại các doanh nghiệ vừa và nhỏ ở Việt Nam. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHẦN I: LÍ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP I. CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1. Kinh doanh: Là các hoạt động vì mục tiêu làm giàu của các chủ kinh doanh ở trên thị trường. 2. Quản trị kinh doanh: Là sự tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích của chủ doanh nghiệp lên tập thể những người lao động trong doanh nghiệp, các khách thể quản lý; sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực, các cơ hội của doanh nghiệp để đạt tới mục đích, mục tiêu của doanh nghiệp theo đúng luật định và thông lệ kinh doanh. 3. Các bước của quá trình quản trị kinh doanh 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 4. Định hướng kinh doanh: Là quá trình ấn định những nhiệm vụ, những mục tiêu và các phương pháp tốt nhất để thực hiện. a. Vai trò của định hướng: a1. Con người chỉ làm việc khi có thể "nhìn" thấy kết quả sẽ đạt được. - Có thể nói: Cách tốt nhất để chinh phục tương lai là có những dự đoán chính xác và sáng suốt từ hôm nay (chiến lược, kế hoạch) rồi đem thực hiện nó coi như nó không thể không được thực hiện. - K.Mác nói: Con ong làm cái tổ chuẩn xác đến mức con người khó có thể làm được, nhưng con ong làm việc đó là theo bản năng. Còn con người khi xây dựng một cái nhà ngoài đời thì trước tiên họ xây dựng nó ở trong óc. - Thời gian có thể tạo ra tất cả, có thể xóa đi tất cả. a2. Viễn cảnh là cái để lôi kéo, tổ chức con người hướng tới tương lai. - Con người luôn hy vọng vào sự thay đổi trong tương lai. - Con người cần biết mình phải đi đến đâu trong tương lai (các mục tiêu) và đi đến đó như thế nào (phương pháp đạt đến mục tiêu). - Quản trị với một viễn cảnh tương lai rõ ràng (chiến lược) sẽ tạo ra động lực to lớn (niềm tin, sự quyết tâm, lòng can đảm). Mọi người trong doanh nghiệp sẽ tin tưởng khi được chỉ rõ cái gì sẽ phải xảy ra trong tương lai và không thể nào có thể làm khác được. b. Nội dung của định hướng kinh doanh. b1. Quan điểm: Là sức nhận biết, là tầm nhìn hướng tới sự phát triển trong tương lai, thông qua sứ mệnh (các nhiệm vụ to lớn mang tính lịch sử) mà chủ thể doanh nghiệp đặt ra để dồn mọi tâm lực thực hiện thành công. b2. Các chiến lược doanh nghiệp. b2.1. Mô hình: là sự mô tả đối tượng (phải nghiên cứu) qua các đặc trưng cơ bản của đối tượng nhờ vào kinh nghiệm và tri thức của con người. 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 b2.2. Kế hoạch: là mô hình tương lai của sự biến đổi của doanh nghiệp được viết thành văn bản, bao gồm những công việc dự định phải làm với các cách thức tiến hành, trình tự thực hiện, nguồn lực phải sử dụng và thời hạn nhất định để đạt đến các mục đích đặt ra của doanh nghiệp. Nó là công cụ quản lý của doanh nghiệp. b2.3. Kế hoạch hóa: là quá trình xây dựng, kế hoạch, tổ chức thực hiện kế hoạch, kiểm tra thực hiện và điều chỉnh (nếu có) được lặp đi lặp lại thường xuyên để điều hành, phát triển doanh nghiệp. b2.4. Chiến lược II. TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC 1. Chiến lược doanh nghiệp: Là hệ thống các đường lối và biện pháp phát triển doanh nghiệp, các mục tiêu cần đạt, các nguồn lực phải sử dụng để đạt được các mục tiêu dự định trong thời hạn của chiến lược. 2. Quan hệ giữa chiến lược và kế hoạch a. Cả hai đều mô tả tương lai cần đạt và cách thức để đạt tới của doanh nghiệp. b. Chiến lược có thời hạn dài và mang tính định tính nhiều hơn so với kế hoạch. Kế hoạch là hình thức diễn đạt chiến lược (5 - 10 năm/ 1 - 2 năm). 3. Quan hệ giữa chiến lược và chiến thuật của doanh nghiệp a. Chiến thuật là các giải pháp cụ thể để thực hiện chiến lược ở từng thời điểm và môi trường kinh doanh cụ thể. b. Chiến thuật hết sức linh hoạt. 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 4. Nội dung của chiến lược doanh nghiệp 5. Hoạch định chiến lược doanh nghiệp: Là quá trình chủ thể doanh nghiệp sử dụng các phương pháp, công cụ kĩ thuật nhằm xác định chiến lược doanh nghiệp và từng bộ phận doanh nghiệp trong thời kì chiến lược. III. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1. Định nghĩa Quản trị chiến lược doanh nghiệp: Là tổng hợp các hoạt động hoạch định, tổ chức thực hiện và kiểm tra, điều chỉnh chiến lược doanh nghiệp được lặp lại thường xuyªn nhằm tận dụng mọi nguồn lực và cơ hội của doanh nghiệp, hạn chế tối đa các điểm yếu, các nguy cơ và các hiểm họa có thể để đạt tới các mục đích, mục tiêu của doanh nghiệp. 2. Vì sao phải thực hiên quản trị doanh nghiệp Nhiều công ty Việt Nam, nhất là những công ty nhỏ nhưng phát triển nhanh, thường bị cuốn vào vòng xoáy của công việc phát sinh hàng ngày - 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 những công việc liên quan đến sản xuất hoặc mua hàng, tìm kiếm khách hàng, bán hàng, giao hàng, thu tiền, quản lý hàng tồn, công nợ… Hầu hết những việc này được giải quyết theo yêu cầu phát sinh, xảy ra đến đâu, giải quyết đến đó, chứ không hề được hoạch định một cách bài bản, quản lý một cách có hệ thống hoặc đánh giá hiệu quả một cách khoa học. Việc thực hiện theo sự vụ đã chiếm hết thời gian của các cấp quản lý nhưng vẫn bị rối và luôn luôn bị động. Quản trị viên cấp cao, nhất là các giám đốc điều hành, thường bị công việc sự vụ “dẫn dắt” đến mức “lạc đường” lúc nào không biết. Như người đi trong rừng, không có định hướng rõ ràng, chỉ thấy ở đâu có lối thì đi, dẫn đến càng đi, càng bị lạc. Quản trị chiến lược giúp tổ chức, doanh nghiệp xác định rõ ràng được mục tiêu, hướng đi, vạch ra các con đường hợp lý và phân bổ các nguồn lực một cách tối ưu để đảm bảo đi đến mục tiêu đã định trong quỹ thời gian cho phép. Mục tiêu tổ chức được xác định trên cơ sở các phân tích rất cẩn trọng và khoa học về tình hình thị trường, khách hàng, xu thế tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, sự thay đổi về công nghệ, môi trường pháp lý, tình hình kinh tế xã hội, những điểm mạnh yếu nội tại, các cơ hội và nguy cơ có thể có từ bên ngoài…, do vậy sẽ là những mục tiêu thách thức, nhưng khả thi, đáp ứng được sự mong đợi của cổ đông, của cấp quản lý và nhân viên. Mục tiêu của tổ chức, doanh nghịệp cũng bắt nguồn từ sứ mệnh, tầm nhìn, hoài bão và các giá trị cốt lõi của tổ chức, doanh nghiệp. Sự kết hợp giữa “cái mong muốn” và “cái có thể làm được” thông qua các phân tích khoa học sẽ giúp tổ chức không sa đà vào những ảo tưởng vô căn cứ hay ngược lại bỏ lỡ cơ hội phát triển do đặt ra yêu cầu tăng trưởng quá thấp ngay từ đầu. 3. Nên thực hiện quản trị chiến lược như thế nào? Các bước chính trong quy trình quản trị chiến lược là phân tích tình hình, xây dựng chiến lược, triển khai thực hiện và đánh giá - kiểm soát. Nếu ai đó hỏi bước nào quan trọng hơn, câu trả lời quả thật không đơn giản. Mỗi bước 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 đều có tầm quan trọng riêng và gần như là không thể thiếu trong quy trình quản trị chiến lược. Ở đây, người viết chỉ xin nhấn mạnh công đoạn xây dựng chiến lược - được xem như xương sống của quá trình quản trị chiến lược. Xây dựng chiến lược bao gồm việc xác định sứ mệnh, thiết lập mục tiêu, vạch chiến lược và xây dựng các chính sách. Xác định sứ mệnh là để trả lời câu hỏi về mục đích tồn tại của tổ chức, doanh nghiệp. Thông điệp về sứ mệnh thường phải bao trùm ba ý chính: mục đích tổ chức, ngành nghề hoạt động và các giá trị sẽ đem lại. Thiết lập mục tiêu là để trả lời câu hỏi tổ chức, doanh nghiệp muốn đạt được gì, tại thời điểm nào. Mục tiêu phải gắn kết với sứ mệnh và phải được thiết lập trên cơ sở các phân tích cẩn trọng, khoa học như đã nêu trên. Vạch chiến lược là để trả lời câu hỏi con đường nào để đạt được mục tiêu. Mỗi chiến lược nhiều khi được thể hiện chỉ bằng một câu viết rất ngắn gọn. Ví dụ chiến lược sản xuất của một công ty được ghi là “Không sản xuất gì cả!”. Quả thật là bất ngờ và khó tin - chiến lược sản xuất nhưng lại không sản xuất gì cả! Thế nhưng ở đây công ty đã có lý do khi chuyển hẳn từ chiến lược “sản xuất mọi thứ” trong các chi tiết của sản phẩm đến việc đem đi gia công tất cả ở các nhà máy bên ngoài và chỉ tập trung vào khâu bán hàng, xây dựng thương hiệu… Chiến lược này thường rất phổ biến cho các công ty kinh doanh hàng may mặc thời trang. Các chính sách là để trả lời cho câu hỏi việc ra quyết định được thực hiện như thế nào. Các chính sách quy định rõ ràng các nguyên tắc, quy tắc cũng như các hướng dẫn cần thiết cho các hoạt động, trong đó gắn liền với quyền ra quyết định của các cấp quản lý. Chính sách rõ ràng giúp cho các quyết định được đưa ra đúng đắn và kịp thời, đáp ứng yêu cầu năng động, linh hoạt, nhiều khi là gấp gáp trong kinh doanh để chớp lấy thời cơ. Phần triển khai thực hiện và đánh giá - kiểm soát cũng rất quan trọng. Một chiến lược tốt là một việc làm đúng, nhưng nếu không được triển khai 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 thực hiện một cách đúng đắn cũng chẳng mang lại kết quả gì. Nhiều chiến lược đã thất bại ở khâu thực hiện chứ không phải ở khâu hoạch định. Nhiều cấp quản lý tưởng rằng đã vạch đúng đường đi thì chắc chắn sẽ đến đích. Thế nhưng biết bao diễn biến bất thường xảy ra trên đường đi, nếu không có giải pháp ứng phó kịp thời và phân bổ nguồn lực hợp lý, các con đường sẽ không thể dẫn đến đích. Quản trị chiến lược sắp tới sẽ trở thành một đề tài phổ biến hơn cho các cuộc hội thảo về quản lý. Các chủ đề thường được thảo luận trên các diễn đàn như marketing, xây dựng thương hiệu, quản trị công ty… sẽ trở thành khiếm khuyết nếu như không gắn liền với quy trình quản trị chiến lược. Quản trị chiến lược là xương sống của mọi quản trị chuyên ngành. Ở đâu cần có một hệ thống quản lý bài bản, chuyên nghiệp được vận hành tốt, ở đó không thể thiếu các cuộc họp quan trọng bàn về quản trị chiến lược. Quản trị chiến lược không chỉ gắn liền với hệ thống quản trị ở cấp doanh nghiệp, công ty mà còn bao trùm tất cả các quản trị chức năng. 4. Mô hình hoạch dịnh chiến lược cơ bản 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 5. Các trở ngại thường gặp khi xây dựng chiến lược a. Con người thường thích hành động hơn là suy nghĩ. - Chủ quan, duy ý chí. - Vạch chiến lược nhưng thiếu các đảm bảo thực hiện. - Cho dự báo là chuyện hão huyền. b. Các biến động vĩ mô khó lường hết. c. Nhiệm kỳ công tác chỉ có hạn, mà chiến lược lại kéo dài. d. Cuộc sống đòi hỏi quá gay gắt mà nguồn lực, phương tiện lại có hạn. 10 Sứ mệnh và mục đích Sứ mệnh và mục đích Phân tích bên ngoài (các cơ hội và đe dọa) Phân tích bên ngoài (các cơ hội và đe dọa) Lựa chọn và xây dụng các chiến lược Lựa chọn và xây dụng các chiến lược Phân tích bên trong (Tìm các nguồn lực khả năng và năng lực cốt lõi) Phân tích bên trong (Tìm các nguồn lực khả năng và năng lực cốt lõi) Chiến lượckinh doanh Chiến lượckinh doanh Chiến lược toàn cầu Chiến lược toàn cầu Chiến lược công ty Chiến lược công ty Thay đổi chiến lược Thay đổi chiến lược Làm phù hợp chiến lược, cấu trúc và kiểm soát Làm phù hợp chiến lược, cấu trúc và kiểm soát Cấu trúc tổ chức Cấu trúc tổ chức Thiết kế kiểm soát Thiết kế kiểm soát Chiến lược chức năng Chiến lược chức năng [...]... chin lc trong cỏc doanh nghip va v nh Vit Nam 1.4.1 Thnh tu ca cụng tỏc qun tr chin lc Nh vic chỳ trng hn ti vic qun tr chin lc m cỏc doanh nghip va v nh ó thc hin chin lc m mỡnh t ra mt cỏch hiờu qu hn Thu c nhiu thnh cụng hn trong quỏ trinh phỏt trin ca mỡnh Qun tr chin lc ó dn doanh nghi cú hng i ỳng n lõu di v bn vng hn trong quỏ trỡnh phỏt trin Ngy nay cỏc doanh nghip khụng cũn ch phỏt trin trong. .. DOANH NGHIP VA V NH VIT NAM HIN NAY 1 THC TRNG CễNG TC QUN TR CHIN LC CA CC DOANH NGHIấP VA V NH 1.1 Khỏi quat cụng tỏc qun tri chin lc trong cỏc doanh nghip va v nh Vit Nam Hin nay doanh nghip va v nh cha c phõn nh rừ rng, c th.Cỏc doanh nghip va v nh ch yu l cỏc doanh nghip t nhõn, cụng ty TNHH Vỡ vy, vic phõn tớch õy ch mang tớnh tng i Sau khi ra i ca lut doanh nghip, s lng doanh nghip c thnh lp... chung l c cu ca cỏc doanh nghip hin nay cũn cha a dng, cha tn dng ti a hiu qu ca ngun nhõn lc Trong hot ng sn xut kinh doanh cng nh trong hot ng qun tr chin lc cỏc doanh nghip cn tỡm rac cu hp lý nht Khụng nhng c li v mt chi phớ m cũn c trong cỏc hot ng khỏc ca doanh nghip Ch yu c cu hin nay ca doanh nghip l c cu trc tuyn, trc tuyn-chc nng Hot ng h tr: iu yu kộm nht hin nay trong cỏc doanh nghip va v... Hin nay nc ta cỳ gn 300.000 doanh nghip, chim 96,5 % trong s ú l cỏc doanh nghip nh v va (DNNVV), hng nm úng gúp khong 40% GDP ca c nc, thu ht khong 50% tng s lao ng trong doanh nghip v chim 17,46% tng np ngừn sch (Thi bỏo Kinh t Si Gũn s /2008) Trong xu th phỏt trin, doanh nghip va v nh ngy cng cú vai trũ quan trng trong s nghip cụng nghip hoỏ v hin i hoỏ t nc õy s l lc lng ch cht to ra s phỏt trin... K Hoch v u t, trong 10 thỏng u nm 2001, cỏc doanh nghip t nhõn trong lnh vc cụng nghip to ra tng giỏ tr sn lng l 44.102 t ng, tng ng vi 23,4% tng giỏ tr sn lng cụng nghip (Thi bỏo KTSG - 46/2001) Tuy nhiờn, hin nay cỏc doanh nghip quc doanh ch yu hot ng trong lnh vc cụng nghip, cỏc doanh nghip ngoi quc doanh li hot ng lnh vc dich v v nụng nghip Theo s liu iu tra ca "Chng trỡnh Phỏt trin D ỏn Mờkụng"... cỏch cú khoa hc trong nn kinh t th trng õ bin ng Mt chin lc kinh doanh ỳng n s giỳp doanh nghip thy c nhng c hi, nhng nguy c t mụi trng kinh doanh cng nh nhn ra nhng im mnh,im yu ca doanh nghip, nhm da ra cỏc gii phỏp ti u Do cú nhiu mt hn ch nờn hin nay vic s dng chin lc trong cỏc doanh nghip va v nh cũn t ra kộm hiu qu Cú th núi khụng ớt nh qun tr doanh nghip khi c hi v chin lc kinh doanh h ch núi... th doanh nghip 11 32 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHN II: THC TRNG V CễNG TC QUN TR CHIN LC CC DOANH NGHIP VA V NH VIT NAM HIN NAY 18 1 THC TRNG CễNG TC QUN TR CHIN LC CA CC DOANH NGHIấP VA V NH 18 1.1 Khỏi quat cụng tỏc qun tri chin lc trong cỏc doanh nghip va v nh Vit Nam 18 1.2 Nhng thỏch thc v Qun tr chin lc ca doanh. .. trng trong hot ng sn xut kinh doanh nh cụng ngh, h thng thụng tin Vn bit l rt cn thit cho cỏc doanh nghip nhng s eo hp v vn lm cho cỏc doanh nghip va v nh khú cú c nhng dõy chuyn hin i Mt khỏc quan nim v kinh t t nhõn ca nhiu ngi tiờu dựng vn cũn cú nhiu sai lch, cha thin cm lm vi cỏc sn phm ca doanh nghip t nhõn hay trong cỏc mi quan h lm n c bit trong thi gian gn õy cỏc doanh nghip va v nh phỏt trin... tin Doanh nghip khụng nhng phI thu thp thụng tin t bờn ngoI m cũn phi lm tt cụng tỏc thu thp thụng tin ni b doanh nghip 28 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 KT LUN Qua phn phõn tớch trờn cho thy chin lc kinh doanh luụn cn thit v úng vai trũ quan trngtrong quỏ trỡnh hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip Nú l kim ch nam dn dt cỏc doanh nghip tin hnh hot ng kinh doanh. .. cht to ra s phỏt trin mnh m trong thi gian ti Quy mụ cha ln lm hn ch cỏc doanh nghip va v nh trong tin trỡnh hi nhp hot ng thng mi khu vc v quc t Nhng li cỏc doanh nghip va v nh li cú kh nng chuyn i mt cỏch nhanh chúng v cú hiu qu Trong khi hin nay cỏc doanh nghip nh nc, thnh phn kinh t ch o, chim phn ln ngun vn li t ra quỏ cng nhc kộm nng ng trong quỏ trỡnh hot ng kinh doanh ca mỡnh 18 Website: http://www.docs.vn