Hoạt động kinh doanh xuất khẩu , thực trạng và các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty XNK ARTEXPORT

Hoạt động kinh doanh xuất khẩu , thực trạng và các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty XNK ARTEXPORT

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời mở đầu Hiện nay, hàng Thủ công mỹ nghệ xếp vào nhóm 10 mặt hàng có tiềm xuất lớn Việt Nam Sản phẩm thủ công mỹ nghệ nước ta có mặt 136 quốc gia vùng lãnh thổ với nhịp độ tăng trưởng kim ngạch xuất tăng 20% năm Ngành thủ công mỹ nghệ từ lâu nguồn thu ngọai tệ tạo công ăn việc làm cho nhiều người dân nước, đặc biệt thành phần khơng có nghề chuyên môn Tuy vậy, tiềm ngành chưa đuợc khai thác triệt để Thực trạng ngành sao? Trước từ năm đầu thành lập, ARTEXPORT (Công ty Xuất nhập thủ công mỹ nghệ Việt Nam, Công ty Cổ phần XNK Thủ công mỹ nghệ) Bộ Ngoại thương giao nhiệm vụ tổ chức sản xuất, thu mua, tái chế, đóng gói kinh doanh xuất nhập độc quyền hàng thủ công mỹ nghệ theo kế hoạch Bộ giao Trải qua nhiều thách thức công ty không ngừng nâng cao kim ngạch xuất khẩu, mở rộng thị trường tới nhiều nước giới, mở rộng quy mô sản xuất Công ty đạt nhiều khen, huy chương kỳ tham gia triển lãm, hội chợ nước ngồi ln đơn vị chủ trì hoạt động nhiều hội chợ quan trọng Chính truyền thống lâu đời công ty, từ thành tựu mà công ty đạt lĩnh vực hoạt động rộng lớn mà lựa chọn công ty để thực tập nhằm phục vụ cho công việc học hỏi thực hành mình.Trong q trình thực tập cơng ty tơi vào tìm hiểu nghiên cứu lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nhận thấy cần phải sâu vào nghiên cứu thị trường kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ thực trạng cơng ty mà thực tập Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Từ lý đây, mạnh dạn chọn đề tài “Hoạt động kinh doanh xuất , thực trạng giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty XNK ARTEXPORT” để làm đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp tơi nhằm sâu vào tìm hiểu hoạt động kinh doanh xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ , đồng thời nghiên cứu thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty XNK Artexport để từ mạnh dạn đưa số giải pháp xuất hàng thủ công mỹ nghệ cơng ty nói riêng mặt hàng nói chung Cụ thể cấu viết gồm phần sau Chương : Hoạt động kinh doanh xuất Chương : Hoạt động kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty XNK Artexport Chương 3: Giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ Sau xin trình bày chun đề tốt nghiệp tơi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 CHƯƠNG 1: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU Hoạt động kinh doanh xuất Xuất hoạt động trao đổi , mua bán hàng hoá , cung ứng dịch vụ thương mại nhằm mục đích thu lợi nhuận hai chủ thể hai quốc gia khác , nước cung cấp hàng hố dịch vụ gọi nước xuất ; hoạt động kinh doanh với nước gọi hoạt động kinh doanh xuất Khái niệm Xuất khẩu: Xuất dịch chuyển sản phẩm khỏi phạm vi biên giới quốc gia nươc có sản phẩm thu ngoại tệ phục vụ cho việc tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp mục đích phát triển kinh tế đất nước có sản phẩm xuất Hoạt động kinh doanh xuất : Hoạt động kinh doanh xuất nói chung hoạt động mua bán trao đổi hàng hố ngồi lãnh thổ chủ thể nước với Xuất phận quan trọng thương mại quốc tế, đời xuất đồng thời đời thương mại quốc tế Tiền đề xuất trao đổi phân công lao động xã hội.Với tiến khoa học kỹ thuật, phạm vi chun mơn hố ngày tăng, số sản phẩm dịch vụ để thoả mãn nhu cầu người ngày dồi dào, phụ thuộc lẫn quốc gia ngày tăng Trước hết thương mại xuất từ đa dạng điều kiện tự nhiên sản xuất nước, nên chuyên mơn hố sản xuất số mặt hàng có lợi nhập mặt hàng khác từ nước ngồi mà sản xuất nước lợi chắn đem lại lợi nhuận lớn Có nhiều nguyên nhân dẫn đến đời thương mại quốc tế, nhiều lý thuyết đời giải thích cho đời phải khẳng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 định đời thương mại quốc tế điều tất yếu phát triển kinh tế giới.Xuất đời từ 1.1 Vai trị xuất hàng hoá: -Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập -Xuất góp phần chuyển dịch cấu kinh tế sang kinh tế hướng ngoại -Xuất tạo thêm công ăn việc làm cải thiện đời sống nhân dân -Xuất sở mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại nước ta 1.2 Các phương thức xuất khẩu: Trên thị trường giới tồn nhiều phương thức giao dịch, phương thức giao dịch có đặc điểm kỹ thuật tiến hành riêng.Căn vào mặt hàng dự định xuất nhập (XNK), đối tượng, thời gian giao dịch lực người tiến hành giao dịch, mà doanh nghiệp chọn phương thức xuất phù hợp.Cũng xuất thực theo nhiều cách thức khác phụ thuộc vào khả năng, điều kiện doanh nghiệp hiệu kinh doanh mà cách thức xuất đem lại Ở Việt Nam tồn nhiều phương thức xuất áp dụng nhiều ba dạng chủ yếu sau: xuất trực tiếp, xuất uỷ thác liên doanh liên kết xuất khẩu.Cả ba phương thức áp dụng rộng rãi phương thức có lợi riêng thích ứng với loại hình doanh nghiệp mặt hàng.Tuy nhiên chuyên đề xin nghiên cứu xem xét hai phương thức xuất uỷ thác xuất trực tiếp để thấy tầm quan trọng việc đổi phương thức kinh doanh xuất từ uỷ thác sang trực tiếp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.2.1 Phương thức xuất uỷ thác: Phương thức xuất uỷ thác phương thức xuất mà đơn vị trực tiếp xuất hàng hố lại khơng sở hữu hàng hố Trong phương thức này, đơn vị chân hàng gọi bên uỷ thác, giao cho đơn vị ngoại thương gọi bên nhận uỷ thác, tiến hành xuất lô hàng định với danh nghĩa bên nhận uỷ thác với chi phí bên uỷ thác.Giá bên uỷ thác quy định.Về chất pháp lý, bên nhận uỷ thác thực chất đại lý hoa hồng bên uỷ thác, đại lý có trách nhiệm tìm kiếm khách hàng nước ngồi, làm thủ tục hải quan, tổ chức giao nhận, tốn …nói chung hồn tất cơng việc xuất khẩu.Cho nên phí uỷ thác thực chất tiền hoa hồng trả cho đại lý.Trong phương thức xuất đơn vị ngoại thương chắn có hàng để giao cho khách hàng Lý để phương thức xuất uỷ thác sử dụng rộng rãi nước ta có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ, sở, làng nghề sản xuất hàng xuất song lại không đủ nguồn lực kinh nghiệm cần thiết để tiến hành xuất trực tiếp phải uỷ thác xuất khẩu.Ngược lại, có đơn vị ngoại thương mạnh nguồn vốn, nhân lực kinh nghiệm xuất song lại không nắm lại nguồn hàng phải nhận uỷ thác xuất khẩu.Hiện phủ cho phép doanh nghiếp uỷ thác tự xuất hiệu kinh doanh khơng cao gặp rủi ro lớn không am hiểu thị trường, không thông thạo nghiệp vụ xuất không đủ nguồn lực cần thiết để lập kênh phân phối cần thiết.Do phương thức xuất uỷ thác giúp cho họ bị ràng buộc nguồn lực đồng thời rủi ro lại thấp.Còn đơn vị nhận uỷ thác, họ khơng tự sản xuất không thu mua hàng xuất nên họ buộc phải nhận uỷ thác để đảm bảo mục tiêu doanh thu, lợi nhuận.Tuy Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 nhiên họ kiểm soát thị trường, liên hệ trực tiếp với thị trường hạn chế cạnh tranh từ đơn vị uỷ thác 1.2.2 Phương thức xuất trực tiếp: Phương thức xuất trực tiếp phương thức xuất mà đơn vị xuất hàng hoá chủ sở hữu hàng hố Một đơn vị ngoại thương muốn tiến hành xuất trực tiếp trước hết phải sở hữu hàng.Việc sở hữu hàng thực cách xây dựng xưởng sản xuất trực thuộc tiến hành thu mua hàng xuất khẩu.Sau đơn vị ngoại thương phải đảm nhiệm tất chức xuất khẩu, từ việc tìm kiếm thị trường, khách hàng, kí kết hợp đồng, vận chuyển, thủ tục, giấy tờ việc giao nhận tốn.Xuất trực tiếp địi hỏi chi phí cao ràng buộc nguồn lựclớn để phát triển nguồn hàng, phát triển thị trường Để phát triển nguồn hàng, đơn vị phải mở rộng sản xuất tăng cường thu mua.Đối với hàng thủ cơng mỹ nghệ sử dụng biện pháp bao tiêu, đặt hàng, gia công, đổi hàng Chỉ có đơn vị có đầy đủ điều kiện cần thiết nguồn hàng, khả tài chính, kinh nghiệm xuất tham gia xuất trực tiếp.Xuất trực tiếp mang lại doanh thu lợi nhuận cao so với phương thức xuất khác.Đơn vị kiểm sốt kiểm soát sản phẩm phương thức xuất khác không cho phép.Tuy nhiên thực xuất trực tiếp đơn vị cần nguồn tài lớn phải tự chịu rủi ro xảy Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2) Đặc điểm hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hoạt động kinh doanh xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ có đặc điểm chung riêng so với hoạt động xuất hàng hoá khác Đặc điểm chung : Chủ thể: Là thương nhân có trụ sở kinh doanh đăng kí hai nước khác nhau, thơng thường có quốc tịch khác Thương nhân : khác ngôn ngữ, văn hố, tập qn bn bán dẫn đến khác lựa chọn hàng hoá giao dịch Đối tượng mua bán hàng hoá : hàng hoá xuất nhập Có di chuyển qua biên giới nên mức độ rủi ro cho hàng hố lớn nên: - Phải có nghiệp vụ bảo hiểm kinh doanh hàng hoá xuất nhập - Phải có nghiệp vụ bao bì đóng gói - Phải có nghiệp vụ vận chuyển hàng hố xuất nhập Phải đáp ứng yêu cầu rào cản thương mại thị trường Thanh toán : - Đồng tiền toán ngoại tệ bên hai bên tốn liên quan nhiều đến vấn đề tỉ giá hối đoái - Thanh toán phương tiện toán quốc tế ( séc hay hối phiếu, thẻ tín dụng , thư tín dụng ) ta phải hiểu sử dụng an toàn phương tiện toán quốc tế - Thanh toán qua ngân hàng nước , toán phương thức quốc tế mà bên lựa chọn , có phương thức + Chỉ đảm bảo cho người bán : Chuyển tiền trả sau… + Chỉ đảm bảo cho người mua : Chuyển tiền trả trước… + Đảm bảo cho hai bên : Thư tín dụng L/C… Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Vậy phải hiểu để lựa chọn phương thức tốn an tồn đảm bảo cho lợi ích - Trong trường hợp hợp đồng xuất nhập có giá trị lớn tốn trả chậm bên phải quan tâm đến điểu kiện đảm bảo hối đoái Luật điều chỉnh hoạt động kinh doanh : - Luật quốc gia : Của nước xuất , nước nhập nước thứ ba - Luật thương mại quốc tế : Công ước Viên 1980, UCP600, ULV… - Tập quán thương mại quốc tế : Incoterms… Doanh nghiệp chịu ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường kinh doanh quốc tế Đặc điểm riêng : Hiện mặt hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam làm từ chất liệu tre, cói, mây, bèo, dừa… Đó chất liệu sẵn có mà khơng phải nhập mặt khác “vòng đời” sản phẩm ngắn Điều kiện thâm nhập thị trường giới thuận lợi, có tiếng giá hợp lý, có tính riêng biệt sắc văn hóa Xuất mặt hàng mang lại giá trị gia tăng lớn, so với mặt hàng gia công trị giá Xuất cao tỷ lệ trị giá nguyên liệu nhập cấu thành sản phẩm lớn (có tới 70%) với hàng thủ cơng mỹ nghệ dùng nguyên, phụ liệu nội địa Ngành thủ công mỹ nghệ từ lâu nguồn thu ngọai tệ tạo công ăn việc làm cho nhiều người dân nước, đặc biệt thành phần khơng có nghề chun môn Hàng thủ công mỹ nghệ mặt hàng vừa mang tính sử dụng vừa mang tính nghệ thuật mà tính nghệ thuật chiếm ưu việc đánh giá sản phẩm Do vậy, sản phẩm hàng hố đặc biệt (thơng thường xác định tiêu chuẩn đánh giá sản phẩm thông qua thị hiếu khách hàng) mặt sản phẩm, sau: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 + Chất lượng sản phẩm: Mặt hàng mang tính nghệ thuật, tính sử dụng chất liệu để sản xuất sản phẩm yếu tố để đánh giá Chất liệu phải bền chắc, có tính sử dụng tốt phù hợp tính nhu cầu khách hàng Ví dụ hàng sơn mài phải phẳng bền không vênh cong; Hàng gỗ phải cứng chắc… + Mẫu mã: Hàng thủ công mỹ nghệ hàng mang tính nghệ thuật cao mà tính nghệ thuật chủ yếu thể hình dáng mẫu mã sản phẩm Hình dáng sản phẩm chủ yếu thể sản phẩm cói, mây, tre, gỗ mỹ nghệ Mẫu mã sản phẩm đồ gỗ, gốm, thêu, ren, sơn mài mỹ nghệ… mang đặc tính văn hố đời sống người + Màu sắc chất liệu: Đó tảng để tạo nên mẫu mã sản phẩm Màu sắc chất liệu ngồi tính hài hồ phù hợp mẫu mã cịn phải đảm bảo tính bền đẹp sản phẩm Ví dụ đồ gốm sứ phải có lớp men bóng láng nhã sắc nét không bị sần sùi phai nhạt màu… + Và số tiêu chuẩn khác theo yêu cầu điều kiện địa lý, văn hoá, lối sống khách hàng… Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XK HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TẠI CÔNG TY XNK ARTEXPORT Giới thiệu công ty XNK ARTEXPORT 1.1 - Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1- Lịch sử hình thành : Cơng ty XNK thủ cơng mỹ nghệ có tên giao dịch quốc tế - Vietnam National Art and Handicraft Products Export- Import Company, viết tắt Artexport Công ty XNK Thủ công mỹ nghệ Việt Nam thành lập theo Quyết định số 617/BNgT-TCCB ngày 23/12/1964 Bộ Ngoại thương, doanh nghiệp nhà nước có bề dày hoạt động, với thương hiệu có uy tín thị trường nước Căn vào Quyết định số 1424/QĐ-BTM ngày 04/10/2004 Bộ trưởng Bộ Thương mại, Công ty XNK Thủ công mỹ nghệ cổ phần hố trở thành Cơng ty Cổ phần XNK Thủ công mỹ nghệ 1.1.2- Sự phát triển công ty: Giai đoạn từ 1964-1991 : Đây giai đoạn mà công ty hoạt động chế tập trung bao cấp, kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Nhà nước mà trực tiếp Bộ Ngoại Thương đề ra.Nhà nước giao tiêu kim ngạch cho công ty đồng thời giao hợp đồng theo Nghị định thư (NéT) giúp cơng ty hồn thành tiêu đó.Cơng ty việc vào hợp đồng theo NĐT có sẵn, tiến hành sản xuất, thu mua hàng theo đúng, đủ số lượng, quy cách phẩm chất, mẫu mã tiến hành giao hàng.Thị trường cơng ty giai đoạn có nước thuộc khối SEV.Các thị trường ổn định.Thời gian cơng ty có số đơn vị thành viên sở sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ cung cấp cho hoạt động xuất khẩu.Các sở 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Nă Thực năm 2007 Kế hoạch năm 2008 2008/ 2007 40.610 50.015 123,2 - XK trực tiếp 25.600 27.14 105,8 - XK uỷ thác 15.010 23.001 153,3 - Hàng thêu ren 12.183 15.000 123,1 - Hàng gốm sứ 8.620 10.375 120,4 - Hàng sơn mài – MN 8.220 10.636 128,9 - Hàng cói ngơ dừa 4.061 5.556 136.7 - Hàng may mặc 2.205 3.563 161.8 - Hàng TC MN khác 4.350 4.986 114,8 m Tỷ lệ (%) KN xuất 1-Tổng kim ngạch xuất * Mặt hàng chủ yếu: (Nguồn: Phịng tài kế hoạch Công ty) Trên mục tiêu kế hoạch hoạt động kinh doanh năm 2008 Công ty Và mục tiêu có đạt thành cơng thị trường Cơng ty 3.1.2- Mơc tiªu thị trường, mặt hàng xuất cđa C«ng ty a)Thị trường xuất Trong xu hướng khu vực hoá, tồn cầu hố, quốc tế hố, ARTEXPORT khơng ngừng mở rộng quan hệ buôn bán với nhiều nước giới Ngồi thị trường truyền thống, Cơng ty ln nỗ lực tìm kiếm khẳng định vị trí thị trường 44 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hiện thị trường Châu Á thị trường xuất chủ lực Artexport nên thị trường trọng điểm mà Artexport khai thác mạnh thời gian tới Với văn hoá tương đồng nước Châu Á lại có vị trí địa lý gần Việt Nam , giao thông vận tải thuận lợi , thu nhập đầu người mức trở lên nên tương lai gần thị trường giữ vai trò chủ đạo đem lại doanh thu lớn cho công ty Thị trường Tây Âu thời gian gần , thị trường phát triển cao, quốc gia khu vực nước phát triển , có kinh tế ổn định, thu nhập bình quân đầu người cao nên thị trường mục tiêu công ty , định hướng tương lai Artexport nghiên cứu văn hoá phong tục tập quán , phong cách tiêu dùng họ tìm sản phẩm để thâm nhập thêm vào thị trường lân cận Đông Âu,Bắc Âu… Thị trường Châu Mỹ : Đây thị trường không đồng với nhu cầu đa dạng , nhu cầu đa dạng kết hợp với rào cản thương mại khó khăn, sản phẩm truyền thống không đáp ứng nhu cầu nên mục tiêu thời gian tới công ty nghiên cứu phát triển thêm nhiều dòng sản phẩm , thời trang vượt qua rào cản thương mại Thị trường tiềm tàng nhiều hội mang lại lợi nhuận cao cho công ty tương lai b)Mặt hàng xuất Mặt hàng thêu ren may mặc: Mặt hàng thêu ren hứa hẹn phát triển không ngừng với tiềm vô tận Công ty đầu tư để tạo nét riêng cho Artexport 45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Nhóm mặt hàng sơn mài mỹ nghệ , gỗ, sản phẩm gỗ….Công ty nghiên cứu cho đời sản phẩm sơn mài mỹ nghệ phù hợp với thị hiếu quốc gia , chế tác cẩn thận Hàng cói , mây tre , gốm sứ, đất nung :Bằng nhiều biện pháp cải tiến mẫu mã, chất lượng cơng ty tìm lại chỗ đứng thị trường Nhật Bản , Mỹ , Đức… Và có vị thị trường Các mặt hàng khác: Hiện công ty nghiên cứu phát triển thêm mặt hàng hướng tới đa dạng hoá lĩnh vực kinh doanh … Tăng thêm doanh thu lợi nhuận tương lai 3.2 - Một số giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty XNK ARTEXPORT Một số giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT thời gian tới 3.2.1- Giải pháp từ phía Doanh nghiệp 3.2.1.1-Giải pháp thị trường - Lựa chọn chiến lược phát triển thị trường Đối với thị trường truyền thống cơng ty cần có biện pháp khắc phục hạn chế thiếu sót xảy ra, cịn thị trường có triển vọng cần có chiến lược thâm nhập phù hợp Cụ thể là: Đối với thị trường Châu có truyền thống văn hố tương đồng nên trọng tăng cường đẩy mạnh xuất mối quan hệ tạo nên thân thiện 46 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đối với thị trường Tây âu ta phải giải dứt điểm vụ kiện bán phá giá nhằm làm giảm chi phí nâng cao uy tín công ty, mặt khác ta phải đẩy mạnh nghiên cứu sản phẩm mẫu mã mới, không ngừng nâng cao hiểu biết thị trường thị hiếu người dân Đối với thị trường khác tăng cường công tác điều tra nghiên cứu thị trường, tăng cường xuất vào thị trường mới, tìm đối tác tìm chỗ đứng thị trường - Tăng cường hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường: Do thị trường tiêu thụ Công ty thị trường nước ngồi nên nhiều năm qua cơng tác nghiên cứu dự báo thị trường Công ty nhiều hạn chế cần khắc phục như: Chưa tổ chức đồng chặt chẽ, thơng tin thu nhập cịn q ít… Để khắc phục tình trạng Cơng ty nên: + Tăng thêm kinh phí đầu tư cho hoạt động nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường + Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường nhiều hình thức + Quản lý chặt chẽ nguồn thơng tin chi nhánh, đại diện nước ngồi tình hình tiêu thụ sản phẩm nhu cầu thị trường + Để công việc nghiên cứu thị trường đơn giản cần phân đoạn thị trường cho loại sản phẩm + Về công tác dự báo thị trường: Công ty mặt cần sử dụng triệt để kết hoạt động nghiên cứu thị trường, mặt khác cần áp dụng công cụ dự báo định lượng để phân tích xu hướng vận động nhu cầu thị trường cách xác 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Nâng cao chất lượng sản phẩm: Cần nghiên cứu xác, đầy đủ mặt hàng sản xuất, đơn vị sản xuất Nghiên cứu giá cả, quy cách, phẩm chất, bao bì… để lựa chọn nguồn hàng tối qu hay lựa chọn nhà cung cấp Lập kế hoạch mua tương xứng với kế hoạch bán dựa vào thị trường bán thị trường mua, nhu cầu khách hàng… Ngồi để có sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh nhà nung cấp Cơng ty cần có biện pháp hỗ trợ vốn, tư vấn kỹ thuật hỗ trợ công nghệ - Tăng cường hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm: Trong thời gian qua hoạt động hỗ trợ tiêu thụ chưa Công ty quan tâm mức nên hiệu chưa cao Để làm tốt Công ty cần ý mặt sau: + Về mặt quảng cáo: Do đặc thù mặt hàng đặc trưng mang tính nghệ thuật mục đích quảng cáo phải đưa hình ảnh sản phẩm Cơng ty đến với khách hàng để gợi nhu cầu đồng thời đảm bảo tính thuyết phục người xem +Về hoạt động xúc tiến bán hàng Công ty nên tổ chức nhiều cửa hàng giới thiệu sản phẩm Công ty nên tham gia nhiều vào hội chợ triển lãm nước Thơng qua đó, Cơng ty có điều kiện giới thiệu sản phẩm với khách hàng, tạo điều kiện tìm đối tác tiêu thụ, liên doanh liên kết nhằm đẩy mạnh xuất hàng hoá + Để tăng cường mối quan hệ khách hàng góp phần nâng cao uy tín Cơng ty tạo lợi cạnh tranh thị trường, Công ty cần phải làm tốt dịch vụ sau bán hàng như: hỗ trợ thủ tục, phương tiện chuyên chở bảo hành sản phẩm 48 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Áp dụng sách giá mềm dẻo: + Giá hàng hoá Công ty xác định phải phù hợp với chấp nhận người mua, phải phù hợp với quan hệ cung cầu sản phẩm theo thời điểm phải xem xét mối quan hệ với giá sản phẩm cạnh tranh tỷ giá chấp nhận sản phẩm thay + Cơng ty cần áp dụng sách giá cách linh hoạt mềm dẻo Công ty nên có sách ưu đãi giá khách hàng truyền thống, khách hàng mua với khối lượng lớn Tuỳ theo khối lượng hàng bán mà thực tỷ lệ chiết khấu phù hợp cho khách hàng - Củng cố nâng cao uy tín Cơng ty thị trường: Uy tín vừa mục tiêu, vừa động lực thúc đẩy việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty Uy tín Cơng ty thơng thường thể qua ba khía cạnh sau: Uy tín chất lượng sản phẩm Uy tín tác phong kinh doanh Uy tín kết sản xuất kinh doanh Do để củng cố nâng cao uy tín thị trường Cơng ty cần làm số việc sau: + Đầu tư có chiều sâu vào công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, áp dụng công nghệ đại nhằm nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm + Tăng cường hoạt động liên doanh, liên kết với tổ chức cá nhân ngồi nước có phát minh sáng chế Cơng ty có uy tín thị trường giới để tận dụng vốn, uy tín họ 49 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 + Thường xuyên quan tâm chăm sóc bạn hàng truyền thống, khách hàng lâu dài khách hàng thị trường thâm nhập 3.2.1.2-Các giải pháp vốn tài Khai thác triệt để nguồn vốn tín dụng, nguồn vốn nhàn rỗi tổ chức kinh tế nước cho phát triển sản xuất kinh doanh Khai thác tối đa đòn bẩy nợ, cơ sở trì hệ số an tồn tài Tính toán phân bổ nguồn vốn cách hợp lý (vốn sản xuất vốn kinh doanh), tranh thủ nguồn vốn ứng trước khách hàng Tăng vòng quay vốn, giảm tối đa công bán trả chậm Giữ vững mối quan hệ, đảm bảo uy tín Ngân hàng việc vay vốn toán nợ Huy động vốn từ cổ đơng ngồi xã hội, tham gia thị trường chứng khoán thị trường thuận lợi 3.2.1.3-Các giải pháp nguồn nhân lực Yếu tố người yếu tố làm nên thành công doanh nghiệp Công ty tạo điều kiện hỗ trợ kinh phí, thời gian để cán có nguyện vọng học tập, nâng cao trình độ Trong số 438 cán bộ, nhân viên 298 người có trình độ đại học đại học, 75 người có trình độ kinh doanh quốc tế, 50 cán làm việc với người nước không cần 50 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 qua phiên dịch Hằng tuần, Công ty tổ chức hội thảo theo chuyên đề, khóa học nghiệp vụ, ngoại ngữ cán Cơng ty truyền đạt Có kế hoạch đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ, động, nhiệt tình có trình độ để bước kế thừa, tiếp thu kinh nghiệm người trước Áp dụng chế độ thi tuyển cán thích ứng với khâu cơng việc Cơng ty Có sách đãi ngộ hợp lý với người lao động sở chất lượng hiệu cơng việc nhằm khuyến khích lao động có trình độ nghiệp vụ cao, có tinh thần trách nhiệm kinh doanh giỏi Chỉnh lý, bổ sung hoàn thiện chế độ tiền lương, tiền thưởng cho thực đòn bẩy kinh tế thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, tăng suất lao động tăng hiệu kinh doanh, thu hút chất xám Cơng ty Có thể xem xét th chun gia thiết kế nước ngồi nhóm thị trường trọng điểm liên kết với họ sở phân chia lợi nhuận bán hàng Đây giải pháp mang tính dài hạn họ có khả thiết kế sản phẩm phù hợp với thị trường họ, khơng phải mày mị để đưa mẫu mã sản phẩm Sản phẩm mang nét đặc trưng văn hoá Việt Nam thị trường trọng điểm Nếu nhắm vào ngách thị trường cao cấp chi phí thiết kế cao bán sản phẩm với giá cao nhiều Điều phù hợp với mục tiêu xây dựng thương hiệu cho Artexport thủ công mỹ nghệ Việt Nam 3.2.2- Giải pháp từ phía Nhà nước: Trong chế thị trường, nỗ lực doanh nghiệp thực mang lại kết mong muốn có trợ giúp mức Nhà nước 51 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Để tạo điều kiện cho Công ty TNHH thương mại dịch vụ Trung Hiếu nói riêng§, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ nói chung, vượt qua khó khăn cạnh tranh thị trường, Nhà nước cần có sách hỗ trợ khuyến khích như: - Có sách đầu tư hỗ trợ khôi phục phát triển làng nghề thủ công truyền thống nước - Hỗ trợ đổi công nghệ sản xuất thông qua việc đổi sách chuyển giao cơng nghệ, sách tài để khai thơng nguồn vốn hỗ trợ sản xuất kinh doanh - Thực sách hỗ trợ thúc đẩy xuất thông qua việc trợ giúp nghiên cứu thị trường, ưu đãi thuế quan sách tỷ giá hối đoái hợp lý - Đơn giản thủ tục hành tạo điều kiện cho đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động - Tăng cường vai trò quan hỗ trợ thương mại quan Trung ương Kết luận Trong tiến trình cơng nghiệp hố, đại hóa đất nước bối cảnh hội nhập quốc tế viêc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nói chung xuất nỏi riêng hội, đồng thời thách thức lớn với công ty Artexport Những kết thời gian qua dù chưa đạt mục tiêu đề điều thể nỗ lực khơng ngừng tập thể ban lãnh đạo nhân viên Công ty 52 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Điều kiện kinh doanh giới nước có biến động sâu rộng địi hỏi Cơng ty phải chủ động thích ứng, có định đắn để theo kịp thay đổi ấy, hướng hoạt động Công ty theo chiến lược, kế hoạch xây dựng, vừa đảm bảo lợi ích Cơng ty vừa xây dựng đóng góp vào trình phát triển đất nước Tuy hạn hẹp nguồn tài liệu thời gian với giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình cán công nhân viên Artexport, thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân cộng với kinh nghiệm cá nhân, chuyên đề thực tập cố gắng tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty XNK Artexport đồng thời mạnh dạn đưa số giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty XNK Artexport Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn cô giáo Dương Thị Ngân giúp tơi hồn thành chun đề thực tập Tài liệu tham khảo Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu.- NXB ĐH KTQD -03/2007 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Artexport năm 2004, 2005, 2006, tháng đầu năm 2007 Bài giảng Ngiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu- Ths.Nguyễn Quang HuyGV ĐHKTQD 53 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 website công ty Artexport : http://artexport.com.vn/ Niên giám thơng mại Việt Nam năm 2006 - NXB Thèng kª Các trang web kinh tế thương mại: - www.vneconomy.vn - www.vietnamnet.vn - www.vnexpress.net - www.vietrade.org Các trang báo http://tim.vietbao.vn/th%E1%BB%A7_c%C3%B4ng_m%E1%BB%B9_ngh %E1%BB%87/ - http://www.vecomtech.com/vietnam/xuatkhau.html - http://www.hanoimoi.com.vn/vn/42/150468/ http://www.hatayhandicraft.org/modules.php? name=News&file=article&sid=29 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 54 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc * * * Hà nội ngày 29 tháng năm 2008 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Kính gửi: Khoa Thương mại - Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội 55 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Công ty XNK ARTEXPORT xác nhận sinh viên: Đỗ Đình Toại, lớp TM46B, Khoa Thương mại, trường ĐH Kinh tế quốc dân thực tập tốt nghiệp công ty XNK ARTEXPORT địa 31-33 Ngô Quyền Hoàn Kiếm Hà Nội từ ngày 01/01/2008 đến ngày 29/04/2008 Trong trình thực tập em Đỗ Đình Toại thực tốt nội qui công ty, có thái độ làm việc tốt hồn thành tốt nhiệm vụ giao Với đề tài thực tập “Hoạt động kinh doanh xuất , thực trạng giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ cơng ty XNK ARTEXPORT”, em có nhận xét, đánh giá đắn đưa biện pháp phù hợp với thực tiễn hoạt động công ty Hy vọng em tiến xa học tập công việc sau Công ty XNK ARTEXPORT MỤC LỤC 1.1 Vai trò xuất hàng hoá: 56 ... vào tìm hiểu hoạt động kinh doanh xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ , đồng thời nghiên cứu thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ cơng ty XNK Artexport để từ mạnh dạn đưa số giải pháp xuất hàng thủ. .. 3.2 - Một số giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty XNK ARTEXPORT Một số giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT thời gian tới 3.2.1- Giải pháp từ phía Doanh nghiệp... 27 4,5 15 2 9,0 40 4,5 39 1 1,1 48 9,1 78 2 8,1 46 1 3,5 21 3,8 12 7,6 19 1 3,0 91 8,7 41 2 4,2 88 1 3,3 91 3,8 72 2,0 09 5,1 45 4,1 26 1 4,0 90 7,0 33 4,7 80 458 20 437 4,2 50 407 116 290 7,1 62 87 82 4,8 63 4,2 50 7,1 62 4,8 63