Bài báo cáo về phân tích phát triển hệ thống thông tin quàn lý Thái Bình Shoes

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TÊN BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM GIỮA KỲ Ngành: Công Nghệ Thông Tin Chuyên ngành:Hệ thống thông tin quản lý Lớp:DH12TK21 NGƯỜI HƯỚNG DẪN ThS. VÕ THỊ KIM ANH HỌ VÀ TÊN NHÓM TÁC GIẢ Nguyễn Thị Gấm 1254052045 Phan Đình Phi Vân 1254052202 Lê Nguyễn Thủy Tiên 1254052168 Nguyễn Thị Thảo Vi 1254052204 Minh Nguyệt Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2015 2 Lời cảm ơn Đầu tiên,chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô ThS.Võ Thị Kim Anh, cô đã tạo điều kiện cho chúng em tìm hiểu thêm về ngành mà chúng em theo học qua bài báo của môn học Hệ thống thông tin quản lý. Có câu ”Thành công là cả một quá trình,chứ không phải là đích đến”,trong quá trình làm báo cáo chúng em đã cũng cố những kiến thức lý thuyết đã học và học hỏi thêm những kiến thức mới cần thiết cho chúng em sau này,bên cạnh đó chúng em còn đúc kết thêm những kinh nghiệm quý báu khi thực hành. Nhưng do kiến thức còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ nên khó có thể tránh khỏi những sai sót, chúng em rất mong nhận được những đóng góp quý báu từ cô và các bạn học cùng lớp để bài báo cáo của chúng em hoàn thiện hơn,và như rút kinh nghiệm cho những bài báo cáo trong tương lai. Chúng em xin chân thành cảm ơn. 3 Mục lục 4 A. Giới thiệu về CÔNG TY Tên công ty/tổ chức: Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình Tên giao dịch đối ngoại : THAIBINH SHOES Co. Ltd (TBS’) THAI BINH HOLDING & SHOES MANUFACTURING COMPANY. Tên công ty viết tắt: TBS’GROUP. Địa chỉ: 5A Xa lộ Xuyên Á , phường An Bình , thị xã Dĩ An, tỉnh Binh Dương Điện thoại: +84-8-37241241 Fax: +84-8-8960223 Email: info@thaibinhshoes.com.vn Website: http://www.thaibinhshoes.com Tổng diện tích sản xuất kinh doanh: 200.000 m 2 Vốn điều lệ: 500.000.000.000VNĐ , Công ty vốn 100% Việt Nam. Logo công ty : Giấy phép thành lập : Số 106/GP.UP ngày 05 tháng 03 năm 1993. Đăng ký lần đầu : Ngày 13/06/2005. I. Sơ lược lịch sử hình thành 5  Quá trình hình thành và phát triển của công ty - Tiền thân của công ty cổ phần đầu tư và sản xuất giày Thái Bình với tên viết tắt là TBS’Group ngày nay là do một số các cán bộ sỹ quan thuộc trung đoàn 165, sư đoàn 7 quân khu 4, kết hợp với một số kĩ sư mới ra trường thành lập năm 1989. - Công ty cổ phần giày Thái Bình trước đây là công ty TNHH Thái Bình được thành lập theo quyết định số 141/GP – UB ngày 29/09/1992 của Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh Sông Bé nay là tỉnh Bình Dương. - Các giai đoạn phát triển của công ty: II. Các sản phẩm – dịch vụ - lĩnh vực hoạt động: TBS Group đầu tư và phát triển 6 ngành trụ cột chính, bao gồm: +Sản xuất công nghiệp da giày. + Sản xuất công nghiệp túi xách. 6 + Đầu tư-kinh doanh- quản lí bất động sản và hạ tầng công nghiệp. + Logistics & Cảng. + Thương mại . + Dịch vụ. Mỗi ngành đều đạt được những thành tích, thành công đáng kể, góp phần quan trọng vào sự phát triển vững mạnh của TBS. III. Tổ chức hành chính của DN/tổ chức 7 IV. Yêu cầu, mục đích chọn đề tài Để phát triển phù hợp với tình hình giai đoạn hiện nay đó là sản phẩm sản xuất ra phải mang tính quốc tế cao cả về chất lượng và mẫu mã, giá cả phù hợp mới đáp ứng được tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế. Công ty đang tập trung đầu tư chiều sâu tổng thể, là đưa các phần mềm ứng dụng vào sản xuất nhằm hợp lý hoá sản xuất, nâng cao năng suất chất lượng sản phẩm giúp sản phẩm có tính cạnh tranh cao. Ngoài ra bộ phận sản xuất còn tiếp tục phát huy việc ứng dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001, SA8000, SWAP đồng thời thực hiện đúng trách nhiệm xã hội của mình. + Về cơ sở vật chất , trang thiết bị :Có tổng cộng 4 nhà máy với các chức năng chuyên biệt: -Nhà máy 1 : Số 5 Xa lộ Xuyên Á , xã An Bình , huyện Dĩ An , tỉnh Bình Dương . Nhà máy này bao gồm :khu văn phòng và xưởng sản xuất , hầu hết văn phòng của tổng công ty đều nằm tại đây.Công suất nhà máy sản xuất hàng năm 5,3triệu đôi/năm với 72 máy cắt , 10 chuyền xưởng in , 63 chuyền khâu. Nhà máy 2: Số 2/434 , Bình Đáng , Bình Hòa , Thuận An, Bình Dương .Công suất nhà máy sản xuất hàng năm 2,7 triệu đôi/năm với 35 máy cắt , 6 chuyền xưởng in , 27 chuyền khâu. Nhà máy 3: Số 43/5 An Bình , Dĩ An , Bình Dương .Công suất nhà máy sản xuất hàng năm 12 triệu đôi/năm , xưởng đế có 10 chuyền và 80 máy. Nhà máy 4:Số 5 Xa Lộ Xuyên Á, xã An Bình, huyện Dĩ An , tỉnh Bình Dương. Nhà máy chuyên sản xuất khâu với công suất hàng năm là 1200ka6u/năm. Nhà máy 5 hiện chưa đi vào họat động. + Về thị trường xuất khẩu: Thị trường xuất khẩu của công ty cổ phần đầu tư và sản xuất giày Thái Bình bao gồm: các nước thuộc EU, Châu Mỹ (Nam Mỹ, Bắc Mỹ) và một số nước khác thuộc thị trường Châu Á như Nhật, Hàn Quốc. Nhưng thị trường chính và cũng là thị trường truyền thống của công ty vẫn là thị trường EU. Hàng năm lượng xuất khẩu sang thị trường này tăng dần và chiếm tỷ lệ ngày càng lớn trong số lượng sản phẩm xuất khẩu. 8  Áp dụng Quản lý HTTT Marketing vào doanh nghiệp. B. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG TỔ CHỨC I. Các loại thông tin/dữ liệu trong DN • Thông tin chiến lược: - Chiến lược phát triển thị trường: Công ty giày Thái Bình trong những năm qua luôn duy trì thị trường truyền thống và tìm hướng phát triển mở rộng thị trường của mình khắp các châu. Hiện tại sản phẩm của công ty đã có mặt trên thị trường hơn 10 nước. Ban đầu chỉ có Mĩ, Pháp, Bỉ rồi tiếp đó là Đức, Đan Mạch,Tây Ban Nha……Thị trường không ngừng mở rộng và ngày càng nhiều người tiêu dùng sản phẩm của công ty. - Chiến lược thâm nhập thị trường: Gia tăng thị phần cho các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có bằng Marketing, truyền thông, quảng cáo…. - Chiến lược phát triển sản phẩm: Phát triển, cải tiến các sản phẩm và dịch vụ hiện tại trên các thị trường hiện có của mình. • Thông tin thị trường: Trung Quốc là nhà sản xuất và xuất khẩu giày dép lớn nhất thế giới, chiếm lĩnh thị trường xuất khẩu giày dép toàn cầu với thị phần 27% và giá trị xuất khẩu 21,8 tỷ USD năm 2014. Mỹ là thị trường xuất khẩu chủ yếu với gần 2.04 tỷ đôi/năm, giá trị 13.6 tỷ USD (73% thị phần). II. Loại hình HTTT  Phân loại theo cấp ứng dụng: Đây là hệ thống thông tin cấp chuyên gia vì cung cấp kiến thức và dữ liệu cho những nghiên cứu về chiến lược marketing trong công ty nhằm hỗ trợ phát triển thiết kế mẫu mã, phân phối thông tin xử lý các công việc trong hằng ngày.  Phân loại theo mục đích phục vụ của thông tin đầu ra: Vì công ty đi theo hướng kinh 9 doanh sản xuất nên hệ thống thông tin của công ty chủ yếu: - Hệ thống thông tin phục vụ quản lý: phục vụ các hoạt động điều khiển quản lý hoặc lập kế hoạch chiến lược. - Hệ thống thông tin hỗ trợ ra quyết định: trợ giúp các hoạt động bộ phận quản lý ra quyết định.  Phân loại theo chức năng nghiệp vụ: Do Công ty TBS chủ yếu là sản xuất và xuất khẩu nên HTTT trong công ty sẽ tập trung nhiều ở hệ thống thông tin phân theo chức năng, bao gồm: - HTTT marketing - HTTT quản lý sản xuất - HTTT quản lý nhân sự - HTTT tài chính, kế toán • HTTT marketing Đây là 1 trong những hệ thống quan trọng để đưa công ty theo hứơng xuất nhậu khẩu.HTTT marketing sẽ đảm nhận nhiệm vụ: -Xác định khách hàng hiện nay - Khách hàng trong tương lai - Những nhu cầu của khách hàng này - Lên kế hoạch và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới để đáp ứng được các nhu cầu đó. - Định giá cho sản phẩm và dịch vụ - Xúc tiến bán hàng - Phân phối sản phẩm và dịch vụ tới các khách hàng • HTTT quản lý sản xuất Do mục tiêu của công ty là giày dép xuất khẩu mỗi năm của công ty đều tăng và cần có các giải pháp đa dạng hóa sản phẩm cũng như mẫu mã, vì thế mục tiêu của HTTT quản lý sản xuất sẽ là: -Cung cấp nguyên vật liệu và các yếu tố sản xuất khác - Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu - Tìm kiếm nhân công phù hợp, mặt bằng nhà xưởng và các thiết bị sản xuất 10 - Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu, nhân công, nhà xưởng và thiết bị sản xuất - Sản xuất sản phẩm và các dịch vụ - Kiểm tra chất lượng sản phẩm và dịch vụ đầu ra - Kiểm tra và theo dõi việc sử dụng và chi phí các nguồn lực cần thiết • HTTT quản lý nhân sự Ngày nay với xu thế toàn cầu hóa và tính chất cạnh tranh ngày càng khốc liệt, con người đang được coi là tài sản vô giá và là yếu tố cơ bản nhất quyết định đến sự tồn tại và phát triển của Doanh nghiệp. Cũng như các loại tài sản khác, tài sản con người cần được mở rộng và phát triển, cần nhất là quản lý cho tốt. Để tiếp tục đứng vững trong môi trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi các Doanh nghiệp phải xây dựng cho mình đội ngũ cán bộ riêng, có năng lực phẩm chất, khả năng lãnh đạo Công ty và đào tào cán bộ công nhân lành nghề để theo kịp với tiến bộ và trình độ khoa học- kỹ thuật trên thế giới. Nhằm tạo cho mình chỗ đứng hiện tại và tương lai, Công ty Thái Bình Shoes cũng không nằm ngoài quy luật này. HTTT quản lý nhân sự sẽ đảm nhận vai trò: - Tuyển chọn, đánh giá, phát triển và đào tạo nguồn nhân lực; đề bạt, thuyên chuyển hay buộc thôi việc người lao động -Đảm bảo bảo hiểm, phúc lợi và dịch vụ cho người lao động - Phân tích khả năng sử dụng nguồn nhân lực trong các họat động của doanh nghiệp - Giúp các nhà quản lý nhân lực giải quyết các vấn đề về nhân lực - Cung cấp thông tin cho cấp quản lý cao nhất, nhằm hỗ trợ quá trình ra quyết định sách lược • HTTT tài chính, kế toán a) Chu trình tiêu thụ -Ghi chép các sự kiện phát sinh lien quan đến việc tạo ra doanh thu. -Các sự kiện kinh tế. -Nhận đơn hàng của khách. -Giao hàng hóa và dịch vụ cho khách. -Yêu cầu khách hàng thanh toán tiền hàng. -Nhận tiền thanh toán. -Hệ thống ứng dụng. -Hệ thống ghi nhận hàng hóa và dịch vụ. [...]... thích sản phẩm, dự báo khả năng tiêu thụ theo khu vực thị trường, thử nghiệm mức độ tác động của các công cụ khuyến mãi hay nghiên cứu hiệu quả quảng cáo .Cách thức thu thập thông tin như vậy là một dạng nghiên cứu marketing iv Hệ thống phân tích thông tin marketing: Hệ thống phân tích thông tin marketing là tập hợp các phương pháp phân tích, hoàn thiện tài liệu và các vấn đề marketing được thực hiện... dạng mà có thể tạo ra các báo cáo tài chính - Các hệ thống ứng dụng - Hệ thống sổ cái - Hệ thống báo cáo tài chính * AIS là một cấu phần đặc biệt của hệ thống thông tin quản lý nhằm thu thập, xử lý và báo cáo các thông tin liên quan đến các nghiệp vụ tài chính,mối liên hệ giữa AIS với các HTTT khác qua sơ đồ sau: 13 III Vai trò của đề tài được phân tích chuyên sâu Ngành công nghiệp da giày và túi xách... Ghi hồ sơ theo dõi hệ thống (sổ bảo trì) II Phương pháp xây dựng Từ những việc như điều tra ,phân tích, thiết kế ,triển khai và bảo trì HT đã nêu ở trên,có liên hệ mật thiết với nhau,hỗ trợ cho nhau nên sẽ đưa hệ thống marketing mới này trở thành 1 chu trình có tính hệ thống, còn gọi là chu trình xây dựng và phát triển HTTT 30 (Trích sách Hệ thống thông tin quản lí) Công ty giày Thái Bình chọn phương pháp... ii Hệ thống thu thập thông tin marketing thường xuyên bên ngoài: Hệ thống này cung cấp cho người lãnh đạo thông tin về các loại sự kiện mới nhất diễn ra trên thương trường Thông tin loại này có thể thu thập từ sách, báo, các ấn phẩm chuyên ngành, nói chuyện với khách hàng, với các nhà cung cấp, các tổ chức tài chính, các cộng sự của công ty, các trung gian marketing, theo dõi các thông tin quảng cáo, ... 2008 để tạo các cơ sở dữ liệu chọn lọc tiêu biểu 22 23 24 3) Đặc tả hệ thống: xây dựng hệ thống thông tin Marketing gồm 4 bộ phận i Hệ thống lưu trữ thông tin nội bộ: Nội dung gồm có những báo cáo về đợt đặt hàng, tình hình tiêu thụ, giá cả, mức dự trữ, những khoản phải thu, những khoản phải chi, v…v  Các đại diện bán hàng, đại lý và khách hàng gửi đơn đặt hàng cho công ty Bộ phận đặt hàng chuẩn... trợ mà một tổ chức sử dụng để thu thập và giải thích những thông tin hữu quan phát ra từ doanh nghiệp và môi trường rồi biến nó thành cơ sở để đề ra biện pháp Marketing 26 • Triển khai và bào trì HT _Triển khai: +Muốn triển khai hệ thống marketing một cách hiệu quả trước tiên cần nắm rõ về chiến lược kinh doanh của công ty  Phân tích SWOT Phân tích SWOT là một trong 5 bước hình thành chiến lược sản... thu - Các hệ thống ứng dụng - Hệ thống thu quỹ - Hệ thống chi quỹ e) Chu trình báo cáo tái chính - Chức năng: thực hiện báo cáo về các nguồn tài chính, và kết quả đạt được từ việc sử dụng các nguồn tài chính này Chú ý: Đây là việc thu thập dữ liệu kế toán và dữ liệu về hoạt động của doanh nghiệp từ các chu trình nghiệp vụ khác và xử lý dữ liệu thu được thành dạng mà có thể tạo ra các báo cáo tài chính... tra toàn bộ hệ thống và xử lý những sự cố nằm trong phạm vi bảo trì vào một ngày nhất định tuỳ thuộc vào thoả thuận của hai bên, cụ thể: A Tần suất kiểm tra: Theo định kỳ 01 lần trong một tháng nhà cung cấp cử cán bộ kỹ thuật đến kiểm tra toàn bộ hệ thống và khắc phục những sự cố của hệ thống: Ngoài việc kiểm tra hệ thống theo định kỳ, khi có sự cố hệ thống hoặc có vấn đề cần tư vấn về hệ thống thì nhà... -Hệ thống lập hóa đơn bán hàng -Hệ thống thu quỹ b) Chu trình cung cấp - Ghi chép những sự kiện phát sinh liên quan đến quá trình mua hàng hay dịch vụ - Các sự kiện kinh tế - Yêu cầu đặt hàng hay dịch vụ cần thiết - Nhận hàng hay dịch vụ - Xác định nghĩa vụ thanh toán với nhà cung cấp - Đơn vị tiến hành thanh toán theo hóa đơn - Các hệ thống ứng dụng - Các hệ thống ứng dụng - Hệ thống mua hàng - Hệ. .. chức, cá nhân chuyên cung cấp dịch vụ thông tin marketing iii Hệ thống nghiên cứu marketing: Trong rất nhiều trường hợp,để đưa ra được những quyết định marketing có tính khả thi người quản lý marketing cần phải tiến hành những nghiên cứu tỉ mỉ Ví dụ: nghiên cứu thu nhập, trình độ học vấn, lối sống, tiềm năng thị trường ở một vài thành phố để xác định hệ thống phân phối và bán hàng, thử nghiệm mức độ