PHÂN TÍCH PHƯƠNG PHÁP SÁNG TẠO SCAMPER VỀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA HỆ ĐIỀU HÀNH iOS

Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 1 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm LỜI NÓI ĐẦU Trong một kỳ thi tuyển đặc biệt vào trường đại học Oxford (Mỹ). Giáo sư chỉ cầm một tờ báo đọc sau khi đã yêu cầu cậu thí sinh hãy làm điều gì đó với tờ báo, nhằm đo chỉ số IQ của anh ta. Sau vài giây suy nghĩ, anh bèn châm lửa đốt tờ báo và rồi ung dung bước vào trường đại học danh tiếng nhất nước Mỹ. Đó chính là sự sáng tạo. Thường thì sự sáng tạo là một điều gì đó mới mẻ táo bạo và khác thường. Khi gặp khó khăn, chúng ta dễ trở thành một người khờ khạo. Có một ranh giới thật nhỏ giữa việc có một suy nghĩ hết sức sáng tạo và việc hành động như một người ngu xuẩn nhất trên đời. Vậy, đâu là địa ngục? Hãy suy nghĩ thật kỹ. Sáng tạo là một phần ko thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta, không phải chỉ có những người làm nghệ thuật mới phải thường xuyên sáng tạo mà những người ở những ngành nghề khác nhau cũng va chạm với nó trong cuộc sống hằng ngày đặc biệt là trong lĩnh vực tin học. Nghĩ sáng tạo là nhìn một vấn đề, một câu hỏi… theo những cách khác với thông thường. Tức là nhìn mọi thứ từ các góc độ, tầm nhìn khác nhau, “nhìn” theo những cách không bị hạn chế bởi thói quen, bởi phong tục, bởi tiêu chuẩn v.v… Nhưng một câu hỏi được đặt ra là liệu sự sáng tạo có một khuôn mẫu hay không? Câu trả là là có, có những nguyên tắc và quy luật cho sáng tạo. Để sử dụng và duy trì khả năng nhận thức rõ sự vật này của trí não, chúng ta nên hiểu một vài nguyên tắc suy nghĩ sáng tạo cơ bản. Những nguyên tắc này tạo nên một nền tảng về thái độ hoặc tâm lý của tất cả các phương pháp khái quát ý tưởng. Chúng ta sẽ hiểu rõ vấn đề hơn nếu chúng ta có thể nghĩ một cách sáng tạo hơn, và chúng ta sẽ khái quát lên được những ý tưởng có tính sáng tạo cao hơn khi bạn áp dụng những nguyên tắc về cách suy nghĩ sáng tạo này. Tuy nhiên, để có thể nghĩ ra một ý tưởng đuợc coi là thực sự sáng tạo là một điều không đơn giản và cũng không dễ dàng. Do đó, chúng ta càng hiểu biết về cách thức tư duy sáng tạo bao nhiêu thì chúng ta sẽ suy nghĩ sáng tạo hơn bấy nhiêu. Não của chúng ta là một kho chứa những ý tưởng. Những gì ta biết chính là những gì ta đã được học và đã trải nghiệm. Ý tưởng đều nằm trong đó cả. Tất cả những gì ta phải làm chỉ là lấy chúng ra mà thôi. Tuy nhiên, chúng ta sẽ không thể bàn đến tất cả những ý tưởng trong đầu ta mà không đề cập đến những quan điểm và phương pháp trí tuệ thích hợp. Không có cách nào giúp ta có thể gợi nhớ được mọi thứ. Hơn nữa, chúng ta sẽ không bao giờ nghĩ về một ý tưởng nhất định nếu ta không phụ thuộc vào những nguồn kích thích sự sáng tạo khác nhau. Bộ óc của chúng ta là những công cụ liên kết không HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 2 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm giới hạn, chúng có thể chứa được rất nhiều ý tưởng giống như chúng là những cơ sở dữ liệu chứa những ý tưởng. Trong phạm vi bài tiểu luận này sẽ giới thiệu chúng ta phương pháp SCAMPER đây là một trong những kỹ thuật để giúp chúng ta tư duy sáng tạo hiệu quả nhất, hãng Apple cũng đã vận dụng phương pháp này để phát triển hệ điều hành iOS nói riêng và các sản phẩm nói chung của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy GS TSKH Hoàng Kiếm đã truyền đạt kiến thức quý báu về tư duy sáng tạo và Thầy đã cung cấp cho tôi rất nhiều tài liệu bổ ích để tôi có thể hiểu sâu sắc hơn về tu duy sáng tạo. HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 3 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm Phần I. Phương pháp SCAMPER Phương pháp sáng tạo SCAMPER được giáo sư Michael Mikalko phát triển, SCAMPER là ghép các chữ cái đầu của nhóm từ sau: Substitute ( thay thế), Combine (kết hợp), Adapt (thích nghi), Modify (hiệu chỉnh), Put (thêm vào), Eliminate (loại bỏ) và Reverse (đảo ngược). Phương pháp sáng tạo SCAMPER dễ lĩnh hội, dễ vận dụng nhưng khá hữu hiệu nên ngày càng được sử dụng phổ biến rộng rãi. Đây là một công cụ tư duy khá hiệu quả, trợ giúp đắc lực trong quá trình tìm ra các phát kiến nhằm thay đổi sản phẩm hoặc tiến trình công việc. Kết quả mà phương pháp này mang lại có thể áp dụng trực tiếp hoặc như điểm khởi đầu theo cách tư duy bên lề vấn đề Hiện nay, có khá nhiều phương pháp sáng tạo khác nhau nhưng không có phương pháp nào vượt trội trong mọi tình huống, trong mọi lĩnh vực. Tuy nhiên, phương pháp sáng tạo SCAMPER tỏ ra có nhiều ưu điểm trong việc phát triển hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Hai trọng tâm sáng tạo trong doanh nghiệp là sáng tạo trong phát triển đổi mới sản phẩm và sáng tạo trong tiếp thị kinh doanh sản phẩm. Giáo sư Michael Mikalko, người phát triển Phương pháp sáng tạo SCAMPER (ảnh: nguồn internet) HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 4 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm Bản đồ tư duy của phương pháp SCAMPER. (ảnh: nguồn internet) I. Phân tích SCAMPER 1. Phép thay thế - Substitute Nội dung: Thay thế thành tố hiện có của hệ thống bằng thành tố khác. Substitute (thay thế): Với 1 sản phẩm, bạn hãy quan sát thành phần tạo nên chúng và thử suy nghĩ xem liệu các thành phẩm này có thể được thay thế bằng nguyên vật liệu nào khác? Trong một quá trình làm việc, liệu vấn đề nhân lực thay thế sẽ là ai? Có nên thay địa điểm? Đối tượng? Các câu hỏi có thể đặt ra: Thay đổi cái gì để nâng cao chất lượng? Chuyện gì xảy ra nếu tôi thay cái này bằng cái khác? Làm cách nào để đổi địa điểm, thời gian, nguyên vật liệu, vấn đề nhân lực ? HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 5 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm Ví dụ: - Trước đây ta không có món xúc xích hotdog chay nhưng giờ đã có, nó làm bằng chất liệu ra củ quả. - Khai thác khí đá phiến ở Mỹ (quan trọng đối với quốc phòng vì không còn phải phụ thuộc vào thị trường Trung Đông), Philippin. - Thay thế các nguyên liệu lẫn nhau trong ngành ẩm thực. - Vua Quang Trung hành quân ra Bắc tiêu diệt quân Thanh: hành quân 3 người một đội  Mệt thì thay. - Hạt nêm: thay thế các gia vị khác. 2. Phép kết hợp – Combine Nội dung: Kết hợp thành tố của các hệ thống khác nhau để tạo ra hệ thống mới. Combine (kết hợp): Bạn hãy quan sát xem có thể biến tấu thêm gì, kết hợp thêm được gì để tạo ra 1 sản phẩm mới, đề cao khả năng hợp lực của từng tính năng. Các câu hỏi có thể đặt ra: Nguyên vật liệu cần là gì? Các tính năng? Quy trình? Nhân lực? Cái gì có thể kết hợp lại? Sẽ kết hợp khâu nào? Ở đâu? Ví dụ: - Loa vi tính tích hợp ampli. - Tạo ra máy in tích hợp: in, scan, copy, fax. - Xe giường nằm + Toilet. - Điện thoại di động tích hợp máy ảnh, camera, máy vi tính. - Dầu gội đầu 2 trong 1. 3. Phép thích ứng – Adapt Nội dung: Thích ứng hệ thống trong một bối cảnh khác. Adapt: Nghĩ xem khi thay đổi, các tính năng này có phù hợp không? Các câu hỏi có thể đặt ra: chúng ta có thể bắt chước cái gì? Mô phỏng cái gì? Ví dụ: Gường cho trẻ em cấu tạo như 1 chiếc xe đua. 4. Phép điều chỉnh – Modify Nội dung: Điều chỉnh qui mô thành tố của hệ thống. Modify (điều chỉnh): tăng và giảm kích cỡ, thay đổi hình dáng, thuộc tính, HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 6 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm Ví dụ: - Màu sắc, âm thanh, hương vị, hình thức mẫu mã,…. Nó có thể mạnh lên, cao lên, to lên hoặc ngược lại: nhẹ hơn, nhỏ hơn,… - Xe đạp đôi, chai nước dung tích lớn, - Chế lời bài hát. - Chế tạo máy nông nghiệp dựa trên các máy khác. - Công ty gốm sứ Minh Long liên tục đưa ra mẫu mã. - Chế tạo xe buýt siêu dài, máy bay vận tải siêu lớn. 5. Phép thêm vào – Put Nội dung: Thêm thành tố mới vào hệ thống. Put: Có thể áp dụng cho cách dùng khác? Mục đích khác? Lĩnh vực khác? Các câu hỏi đặt ra: Tôi có thể lấn sân sang thị trường nào? Thị trường nào có thể tiêu thụ hàng của tôi? Ví dụ: - Lốp xe, bao cát có thể dùng làm hàng rào. - Xe bay như trực thăng, lội nước như thuyền . - Bàn chải đánh răng tích hợp bàn chải lưỡi. 6. Phép loại bỏ - Eliminate Nội dung: Loại bỏ thành tố khỏi hệ thống. Eliminate: loại bỏ và đơn giản hoá các thành phần, nghĩ xem chuyện gì xảy ra nếu bạn loại đi hàng loạt các quy trình, sản phẩm, vấn đề và cơ hội(probortunity ), nghĩ xem bạn sẽ làm gì với tình huống này? Câu hỏi có thể đặt ra: : chuyện gì xảy ra nếu tôi loại bỏ 1 số thành phần của sản phẩm? Hướng giải quyết không theo cách thông thường? Ví dụ: - Điện thoại không dây cố định ra đời  điện thoại di động. - Bàn phím, chuột không dây - Sạc pin không dây - Quạt không cánh - Bluetooth - Tàu vũ trụ: loại bỏ các tầng khi phóng. - Xe moto thể thao: loại bỏ phụ tùng không cần thiết. HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 7 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm 7. Phép đảo ngược – Reverse Nội dung: Đảo ngược trật tự các thành tố của hệ thống. - Reverse: Bạn có thể lật ngựợc vấn đề? Cách suy nghĩ này sẽ giúp bạn nhìn rõ mọi góc cạnh của vấn đề cũng như như cơ hội thấy điểm mới cho vấn đề. - Câu hỏi có thể đặt ra: Chuyện gì xảy ra nếu tôi làm theo theo hướng khác? Nếu tôi lật ngược trât tự cách làm cũng như cách sử dụng? Ví dụ: - Cho ra loại vải không phân biệt mặt phải hay trái. - Giao hàng tận nhà - Đi siêu thị trên internet, điện thoại, tv. - Nhà hàng cho chó cưng HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 8 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm Phần II. Quá trình phát triển của hệ điều hành iOS Đã 6 năm trôi qua kể từ ngày Steve Jobs giới thiệu chiếc iPhone đầu tiên, tháng 1/2007. Từ một chiếc iPhone ban đầu, Apple đã tạo ra hàng loạt các sản phẩm khác như iPod touch, iPad hay Apple TV Trải qua 6 phiên bản phần mềm khác với bao sự thay đổi đầy sáng tạo tuy nhiên hệ điều hành iOS của Apple vẫn tạo cho người dùng cảm giác rất thân thiện. Chúng ta cùng tìm hiểu về lịch sự các phiên bản iOS, từ một hệ điều hành không cho cài thêm ứng dụng, không hỗ trợ cắt/dán, đa nhiệm cho đến phiên bản hầu như đầy đủ tất cả các tính năng 6.1 hiện tại. Từ một chiếc iPhone ban đầu, Apple đã tạo ra hàng loạt các sản phẩm khác như iPod touch, iPad hay Apple TV Tuy đã trải qua 5 phiên bản phần mềm khác nhau nhưng hệ điều hành iOS của Apple vẫn tạo cho người dùng cảm giác quen thuộc như những ngày đầu tiên đó. • IOS 1: Sự ra đời của iPhone • IOS 2: Ứng dụng. • iOS 3: Mở rộng • iOS 4: Đa nhiệm • iOS 5: Siri • iOS 6 và nhiều hơn nữa Trong suốt buổi giới thiệu về hệ điều hành cho di động mới của họ, Apple luôn nhấn mạnh rằng iPhone OS chia sẻ những nhân Unix cơ bản với hệ điều hành Mac OS X dùng cho máy tính. Tuy nhiên, iPhone OS đã được tinh chỉnh và tối giản hóa khá nhiều, đủ để tạo sự khác biệt với Mac OS X lúc đó. Cái tên iPhone OS đã được Apple sử dụng HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 9 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm trong 4 năm liên tiếp trước khi chuyển thành iOS cùng với sự ra mắt của iPhone 4 tháng 6/2010. Để thống nhất, chúng ta sẽ dùng iOS chung trong bài viết này. II. Phiên bản iOS 1.0 sự ra đời của iPhone Dù chúng ta tin hay không, khi mới ra mắt thì hệ điều hành iOS thật thảm hại so với các nền tảng khác nếu so sánh trực diện các tính năng, nhất là khi Apple đã quá giới hạn nó. Vào năm 2007, hầu hết các nền tảng khác như Windows Mobile, Palm OS, Symbian hay Blackberry OS đều đang ở đỉnh cao của chúng so với một iOS non nớt. Để rõ hơn, vào thời điểm đó iOS không hỗ trợ 3G, không hỗ trợ đa nhiệm, không cho cài thêm phần mềm từ bên thứ 3, không cho cắt/dán văn bản, không hỗ trợ đính kèm file trong email, tin nhắn MMS, tài khoản Mail for Exchange, màn hình chủ không tùy biến, không hỗ trợ tethering, giấu file thư mục khỏi người dùng, không cho phép chỉnh sửa văn bản, gọi điện bằng giọng nói Thay vì cạnh tranh về cấu hình thì Apple lại tập trung vào trải nghiệm gốc của người dùng, về tốc độ, sự ổn định của các ứng dụng và chỉ đưa ra 1 vài tính năng thôi nhưng tất cả những tính năng đó đều cực kỳ tốt so với những gì đang có trên thị trường vào năm 2007. Có rất nhiều sáng tạo, đột phá trong bản iOS 1 nhưng 3 điểm này đã làm thay đổi hoàn toàn ngành công nghiệp điện thoại: Giao diện người dùng: Trước khi iOS ra mắt thì điện thoại thông minh thường không sử dụng màn hình cảm ứng hoặc nếu có thì là loại dùng bút stylus cùng cảm ứng điện trở. iPhone đã hoàn toàn thay đổi điều đó với màn hình cảm ứng điện dung giúp chúng ta tương tác dễ dàng hơn. Nhưng quan trọng hơn là việc Apple đã kết hợp được phần cứng xuất sắc đó và phần mềm đơn giản, mạnh mẽ hơn hẳn tất cả các hệ thống khác. Bằng cách loại bỏ tất cả các phím cứng, iPhone đã trở thành thiết kế tối ưa hóa HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 10 [...]... nâng cấp: iOS 6 hỗ trợ từ iPhone 3GS trở lên, iPod touch thế hệ 4 và iPad thế hệ 2 và 3 HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 26 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm Phần III Phân tích các phương pháp sáng tạo SCAMPER trong sự phát triển của hệ điều hành iOS VIII Phép thay thế Mỗi phiên bản mới của Apple là mỗi sự sáng tạo khác nhau từ giao diện người dùng đến các tính năng và... mới cho iOS 6 Theo chuyên gia Amit Daryanani của RBC, ông rất ấn tượng tới laptop MacBook Pro màn hình hiển thị võng mạc siêu nét của Apple, việc làm mới MacBook, cải thiện khả năng của Siri và ứng dụng bản đồ mới của Apple Hơn 200 tính năng và chức năng được bổ sung thêm cho hệ điều hành iOS 6 và Mountain Lion, đã tạo ra một cơ sở cho sự phát triển và duy trì sự trung thành của người dùng với hệ sinh... nghệ” Steven Jobs cùng với hãng Apple đã sử dụng rất nhiều nguyên lý sáng tạo để giúp cải thiện cho các thế hệ sản phẩm của mình góp phần làm thế giới công nghệ trở nên muôn màu muôn sắc Chúng ta tin tưởng rằng phương pháp SCAMPER là một công cụ đắc lực cho sự sáng tạo dù là cực kỳ phức tạp trong công việc hay cực kỳ đơn giản trong cuộc sống hằng ngày HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 31 Môn: Phương. .. bước đột phá về tư duy về sáng tạo, tạo nên làng gió mới trong công nghệ Sơ lượt các sản phẩm của Apple iPhone - "Người tiên phong" của thế giới smartphone iPhone 4 iPod và iTunes IX iPhone 3GS Từ trẻ con đến người già đều đã quá quen thuộc iPhone 5 Phép kết hợp Apple không phải là người sáng tạo ra công nghệ đồ họa nhưng họ lại là người đầu tiên áp dụng thành công vào giao diện máy tính Điều này giúp... các kho ứng dụng bên thứ 3 vốn tích hợp khá lỏng lẻo vào hệ điều hành Đặc biệt hơn, App Store sử dụng chung một tài khoản với kho nhạc iTunes vốn đã quá phổ biến trước đó nên người dùng không cần phải đăng ký mới, nhập lại thông tin thẻ tín dụng hay các thao tác phức tạp khác Bộ công cụ phát triển phần mềm iOS SDK: Bộ công cụ phát triển phần mềm thể hiện sự mạnh mẽ của iOS so với các nền tảng khác,... thu hút các nhà phát triển tạo ra thêm nhiều ứng dụng cho nền tảng này XI Phép điều chỉnh Apple đã điều chỉnh rất nhiều đối với các ứng dụng mạng xã hội, điển hình thay vì xây dựng mạng xã hội của riêng mình, Apple lại chọn tích hợp sâu các mạng xã hội Facebook, Twitter,… vào iOS 6 để người dùng sử dụng thuận tiện hơn Các chuyên gia HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 28 Môn: Phương pháp nghiên cứu... iPhone 3GS vào tháng 6/2009, Apple bổ sung hàng loạt các tính năng vào hệ điều hành này iOS 3 không thật sự có nhiều tính năng lớn nhưng những tính năng nhỏ của nó là rất nhiều HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 15 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm Cắt, copy và dán: Trên iOS 3, Apple đã giới thiệu một phương thức mới để chúng ta tương tác với màn hình cảm ứng tốt hơn khi... từng đọc các tác phẩm khoa học viễn tưởng của Jules Verne như Hai vạn dặm dưới đáy biển, Từ Trái Đất tới Mặt Trăng bạn có thể thấy rất nhiều ý tưởng được văn hào người Pháp nghĩ ra đã trở thành những cỗ máy, thiết bị có thật sau này Không có biên giới nào cho sự sáng tạo, nhưng không phải ai cũng có thể biến sự sáng tạo trở thành sản phẩm thực tế và mang đến sự thay đổi cho cả thế giới Steve Jobs là... đã tạo chỗ đứng và vai trò ngày càng tăng của Apple trong cuộc sống số của người dùng cuối Một số chuyên gia tin rằng món quà lớn nhất mà Apple mang lại không chỉ là việc hãng này củng cố sức mạnh tương tác của hệ sinh thái riêng, mà còn tạo ra một tập hợp các đối tác web hùng mạnh giúp mang lại những trải nghiệm đáng giá mà Google không có được Điều đó sẽ tạo nên sự khác biệt giữa iOS và Android Điều. .. không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng của người dùng Cập nhật OTA: Trước iOS 5, người dùng buộc phải sử dụng cáp để cập nhật hệ điều hành iOS nhưng giờ đây, chúng ta chỉ cần 1 mạng WiFi và máy sẽ tự làm phần còn lại HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 22 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm iCloud: Cuối cùng, Apple cũng đã đưa ra 1 giải pháp tuyệt vời hơn để thay thế MobileMe . với bao sự thay đổi đầy sáng tạo tuy nhiên hệ điều hành iOS của Apple vẫn tạo cho người dùng cảm giác rất thân thiện. Chúng ta cùng tìm hiểu về lịch sự các phiên bản iOS, từ một hệ điều hành không. sâu sắc hơn về tu duy sáng tạo. HVTH: Dương Tích Đạt – CH1201011 Trang 3 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm Phần I. Phương pháp SCAMPER Phương pháp sáng tạo SCAMPER được. thiệu chúng ta phương pháp SCAMPER đây là một trong những kỹ thuật để giúp chúng ta tư duy sáng tạo hiệu quả nhất, hãng Apple cũng đã vận dụng phương pháp này để phát triển hệ điều hành iOS nói riêng