PP kỷ luật tích cực - Lắng nghe tích cực

Chương 5 Lắng nghe tích cực Phương pháp kỷ luật tích cực... Mục tiêuGiúp học viên:  Hiểu lắng nghe tích cực là gì và tầm quan trọng của lắng nghe tích cực  Thực hành kỹ năng lắng nghe

Chương 5

Lắng nghe tích cực

Phương pháp kỷ luật tích cực

Mục tiêu

Giúp học viên:

 Hiểu lắng nghe tích cực là gì và tầm quan trọng của lắng nghe tích cực

 Thực hành kỹ năng lắng nghe tích cực

 Thực hành lắng nghe tích cực để hiểu và giúp trẻ khi gặp khó khăn

 Thực hành lắng nghe tích cực để giải quyết bất hoà

Lắng nghe tích cực là:

cách chân thành,

chăm chú, gợi mở

(lắng nghe bằng

cả ánh mắt và trái

tim)

dung của người

nói

xúc của người nói

Rào cản lắng nghe tích cực

trung

thuyết trình, giảng giải về đạo đức

Tôi nói bạn nghe - trẻ nói người

lớn nghe

 Khi bạn quay đi chỗ khác hoặc ngắt lời, tôi

cảm thấy không được tôn trọng và không

muốn chia sẻ? kiên

 Khi bạn đưa ra lời khuyên, tôi cảm thấy bạn

không ở ví trí của tôi nên chưa thực sự hiểu hết Có thể lời khuyên của bạn là sai hay

không thích hợp.

 Khi bạn phản bác? Kiến, tôi có cảm giác khó

chịu, không vui vẻ.

 Khi bạn thương hại, tôi trở nên yếu đuối.

 Khi bạn tỏ ra đồng tình, thương cảm với tôi

một cách quá mức, tôi sẽ thấy cảm xúc và hành vi của mình là đúng và sẽ không cố

gắng tìm cách giải quyết vấn đề

Tôi nói bạn nghe - trẻ nói người

lớn nghe

 Quá trình giao tiếp

Khi trẻ em có vấn đề hoặc gặp khó khăn

Hãy lắng nghe tích cực

và sử dụng những câu hỏi mở!

4 bước lắng nghe tích cực khi giúp trẻ

không đi bác sĩ chữa răng đâu  Con cảm

thấy sợ khi phải đi gặp bác sỹ chữa răng à?)

cũng sợ như vậy Chữa răng đúng là khá

đau.)

để khích lệ trẻ, làm tăng sức mạnh ở trẻ

(Con là một người dũng cảm Con có nhớ lần trước con đã từng…)

gì với bản thân nhỉ? Con đã thử chưa?)

Quy tắc cho người giải quyết bất hòa

quyết bất hoà

từng trẻ nói

kia nói

trẻ trong việc lắng nghe và giao tiếp

Xin cám ơn!