Đào tạo cán bộ lãnh đạo, quản lý tại Công ty cổ phần – Tổng công ty Miền Trung

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGÔ THỊ HỒNG THỦY ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY MIỀN TRUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN PGS TS Lê Quân PGS.TS Nguyễn Hồng Sơn Hà Nội - Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGÔ THỊ HỒNG THỦY ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY MIỀN TRUNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN PGS TS Lê Quân PGS.TS Nguyễn Hồng Sơn Hà Nội - Năm 2015 LỜI CẢM ƠN Nhằm nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ để hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao với đơn vị Bản thân theo học chƣơng trình đào tạo Caohọc ngành Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Trong trình học tập thực luận văn tốt nghiệp cuối khóa, thân đƣợc quan tâm giúp đỡ tận tình thầy giáo, Ban giám hiệu trƣờng Đại học kinh tế, đồng nghiệp đơn vị cơng tác Có đƣợc luận văn tốt nghiệp cuối khóa này, với nỗ lực thân, nhận đƣợc giúp đỡ to lớn q báu thầy, giáo khóasau Đại học, đặc biệt giúp đỡ Phó giáo sƣ, Tiến sĩ Lê Qn Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới Phó giáo sƣ, Tiến sĩLê Quân ngƣời thầy trực tiếp hƣớng dẫn, dìu dắt bảo kiến thức chuyên môn thiết thực dẫn khoa học quí báu Xin chân thành cảm ơn thầy,cô giáo - nhà khoa học trực tiếp giảng dạy truyền đạt kiến thức khoa học chuyên ngành cho thân tác giả thời gian qua Xin gởi tới anh/chị đồng nghiệp Công ty cổ phần – Tổng công ty Miền Trung lời cảm tạ sâu sắc tạo điều kiện thuận lợigiúp tác giả thu thập tài liệu nghiên cứu cầnthiết liên quan tới đề tài luận văn Cuối cùng, lần xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo, đồng nghiệp giúp đỡ trình học tập thực luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Trân trọng! LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cánhân, đƣợc thực dƣới hƣớng dẫn khoa học Phó giáo sƣ, Tiến sĩ Lê Quân Các số liệu, kết luận nghiên cứu đƣợc trình bày luận vănnày trung thực chƣa đƣợc cơng bố dƣới hình thức Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu Tác giả luận văn Ngơ Thị Hồng Thủy TÓM TẮT Từ nhận thức đƣợc tầm quan trọng đặc biệt công tác đào tạo nguồn nhân lực, thời gian qua Công ty cổ phần - Tổng công ty Miền Trung xem nhƣ tiền đề nhằm đảm bảo cho trƣởng thành tiếp tục phát triển Tuy nhiên năm qua, yếu tố khách quan chủ quan, nên Tổng công ty chƣa đầu tƣ nhiều cho việc đào tạo nguồn nhân lực Từ ảnh hƣởng đến chất lƣợng đội ngũ nhân lực nguồn nhân lực kế cận tƣơng lai, chƣa xứng tầm với mục tiêu sản xuất kinh doanh Tổng công ty Với mong muốn đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần - Tổng cơng ty Miền Trung, tìm tồn nguyên nhân nó, đƣa số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp Vì tơi chọn đề tài nghiên cứu: “ Đào tạo cán lãnh đạo, quản lý Công ty cổ phần - Tổng công ty Miền Trung” Qua đề tài học viên đánh giá thực trạng hoạt động đào tạo cán lãnh đạo, quản lý Công ty cổ phần - Tổng công ty Miền Trung thời gian qua Trên sở nhằm đƣa giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo cán lãnh đạo, quản lý Công ty thời gian tới MỤC LỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Câu hỏi nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƢƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU THAM KHẢO - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.2 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Vai trò 14 1.3 NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP 16 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 18 1.3.2 Mục tiêu đào tạo đối tƣợng đào tạo 20 1.3.3 Chƣơng trình đào tạo 22 1.3.4 Các phƣơng pháp đào tạo 23 1.3.5 Nguồn lực cho đào tạo 26 1.3.6 Kiểm tra, đánh giá công tác đào tạo 29 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP 31 1.4.1 Các nhân tố khách quan 31 1.4.2 Các nhân tố chủ quan 34 CHƢƠNG THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 39 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập thông tin 39 2.2.2 Phƣơng pháp thống kê mô tả 40 2.2.3 Phƣơng pháp so sánh 40 2.3 ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN NGHIÊN CỨU 40 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ 41 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN - TỔNG CƠNG TY MIỀN TRUNG41 3.1.1 Q trình thành lập công ty 41 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 42 3.1.3 Bộ máy quản lý công ty 43 3.1.4 Đặc điểm nguồn lực công ty 44 3.1.5 Kết kinh doanh năm gần 49 3.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ 52 3.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo 52 3.2.2 Thực trạng xác định đối tƣợngđào tạo 55 3.2.3 Thực trạng nội dung đào tạo 57 3.2.5 Thực trạng sử dụng phƣơng pháp đào tạo 62 3.2.6 Thực trạng đáp ứng nguồn lực cho đào tạo 65 3.2.7 Thực trạng công tác kiểm tra, đánh giá công tác đào tạo sau đào tạo 71 3.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ 73 3.3.1 Thành tựu 73 3.3.2 Hạn chế 75 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 76 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ 78 4.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN - TỔNG CÔNG TY MIỀN TRUNG 78 4.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ 82 4.2.1 Định hƣớng công tác đào tạo cán lãnh đạo, quản lý 82 4.2.2 Giải pháp chủ yếu hồn thiện cơng tác đào tạo cán lãnh đạo, quản lý 83 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 96 KẾT LUẬN 96 KIẾN NGHỊ 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt STT Nguyên nghĩa CBVN Cán nhân viên DN Doanh nghiệp EBITDA Lợi nhuận trƣớc thuế lãi vay GV Giảng viên NL Nhân lực NNL Nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Số hiệu Tên bảng bảng Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Tình hình tăng giảm lao động công ty qua năm Số lƣợng cấu lao động theo tính chất công việc Số lƣợng cấu lao động theo độ tuổi, giới tính cơng ty Trang 45 46 47 Số lƣợng cấu lao động theo trình độ đào tạo Bảng 3.4 chuyên môn công ty cổ phần – Tổng công ty 48 Miền Trung Bảng 3.5 Kết kinh doanh Công ty số năm gần Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 12 Bảng 3.12 13 Bảng 3.13 14 Bảng 3.14 Chất lƣợng đào tạo Công ty giai đoạn 2011 - 2013 72 15 Bảng 4.1 Phiếu đánh giá chƣơng trình đào tạo 92 Tần suất hoạt động xác định nhu cầu đào tạo Công ty Cổ phần Tổng Công ty Miền Trung Đánh giá nhân viên vấn đề lựa chọn đối tƣợng đào tạo Đánh giá nhân viên nội dung đào tạo Đào tạo kỹ cho cán lãnh đạo, quản lý năm 2013 Đánh giá nhân viên mức độ hỗ trợkhi tham gia đào tạo Đánh giá nhân viên khả truyền đạt giáo viên Đơn giá đào tạo giai đoạn 2010 – 2013 Đánh giá nhân viên số vấn đề thuộc điều kiện học tập ii 51 54 56 58 61 66 68 69 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tiếng Việt Trần Thanh Bình, 2003 Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ quy trình cơng nghiệp hố, đại hố nơng thơn Việt Nam Hà Nội: Luận án Tiến sỹ Kinh tế Trần Xuân Cầu Phân tích lao động xã hội Hà Nội: Nhà xuất LĐ XH Mai Quốc Chánh Trần Xuân Cầu, 2008 Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Đại học kinh tế quốc dân Trần Dục Dân, Giám đốc Công ty Cổ Phần Giày Dép Cao Su Màu, 2012, “Doanh nghiệp phải phối hợp với Nhà trường để có nguồn nhân lực tốt phục vụ cho giúp sở đào tạo nâng cao chất lượng”, Hội thảo doanh nghiệp – Trƣờng đại học Lạc Hồng Trần Kim Dung, 2006 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê Vũ Thuỳ Dƣơng Hồng Văn Hải, 2008 Giáo trình Quản trị nhân lực Đại học Thƣơng mại, Hà Nội: Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2012 Quản trị Nhân lực Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội: Nhà xuất Đại học KTQD Phạm Tất Đông, 2011 Xây dựng ngƣời phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao http://dvhnn.org.vn/vi/news/Dien-dan-day-va-hoc/Xaydung-con-nguoi-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-chat-luong-cao-282> [Ngày truy cập: 15 tháng năm 2014] Trần Quốc Hà, 2002 Giáo dục đào tạo thời kì đổi mới- Chủ trương, thực hiện, đánh giá Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia 10 Trần Kim Hải, 1999 Sử dụng nguồn nhân lực q trình cơng nghiệp hoá, đại hoá nước ta Hà Nội: Luận án Tiến sỹ Kinh tế 102 11 Hƣơng Huy, 2008 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Giao thông Vận tải 12 Nguyễn Hữu Lam - Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển Quản trị (CEMD) - Đại học Kinh tế TPHCM, 2010, “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam”- Bài trình bày hội thảo “Future of Vietnamese‐Japanese Bilateral Economic and Human Resources Exchange” đƣợc tổ chức Đại học Kinh tế TP.HCM Kansai Keizai Doyukai - Nhật 13 Lê Thị Mỹ Linh, 2009 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế Luận án tiến sĩ kinh tế lao động, Đại học Kinh tế Quốc dân 14 Đỗ Thanh Năm, 2006 Thu hút giữ chân người giỏi Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất Trẻ 15 Nguyễn Văn Nghiến, 2005 Chiến lược doanh nghiệp Hà Nội: Chƣơng trình đào tạo cao học quản trị kinh doanh 16 Nghiên cứu đại học Cambridge, 2009 Human resources and sustainable development Nguồn nhân lực phát triển bền vững 17 Trần Thị Nhung Nguyễn Duy Dũng đồng chủ biên, 2005,Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản Hà Nội: NXB Thống kê 18 Nguyễn Văn Minh, 2002 Con người, chìa khóa thành công, Nghệ thuật sử dụng nguồn nhân lực kinh doanh Hà Nội: NXB Thống kê 19 Lê Quân, 2008 Đãi ngộ nhân Hà Nội: Trƣờng Đại học thƣơng mại 20 Lê Quân, 2003 Quản trị doanh nghiệp Hà Nội: Trƣờng Đại học Thƣơng mại 21 Lê Văn Tâm, Ngơ Kim Thanh, 2008 Giáo trình Quản trị Nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống Kê 103 22 Nguyễn Tiệp, 2008 Giáo trình Quản trị Nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Lao động xã hội 23 Lê Trung Thành, 2009 Giải pháp nâng cao hiệu đào tạo cán quản lý doanh nghiệp DNNN Tạp chí kinh tế & phát triển, số 198, trang 30 – 33 24 Nguyễn Hữu Thân, 2006 Quản trị nhân Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Thống kê 25 Nguyễn Thị Thịnh, 2009 Thực trạng công tác đào tạo & phát triển nhân lực công ty thiết bị phụ tùng Machinco Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân 26 Trần Thị Thu, 2008 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp Tạp chí Kinh tế Phát triển, số 132, trang 29 -32 27 Nguyễn Minh Trí, 2007 Kỹ quản trị kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất Lao động - Xã hội 28 Đinh Văn Toàn, 2010, Phát triển nguồn nhân lực tập đoàn điện lực Việt Nam Luận án tiến sĩ Kinh tế, trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân 29 Tổng công ty Miền Trung, 2014 Giới thiệu Công ty Miền Trung [Ngày truy cập: tháng năm 2014] 30 Tổng công ty Miền Trung, 2014 Giới thiệu sơ đồ tổ chức Công ty Miền Trung < http://www.idico.com.vn/vi/gioi-thieu/thanh-tich-datduoc.html> [Ngày truy cập: tháng năm 2014] 31 Hà Minh Trung, 2002 Bồi dưỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực điều kiện Hà Nội: NXB Thống kê 32 Nguyễn Trung, 2007 Suy nghĩ phát triển nguồn nhân lực nước ta”Kỷ yếu khoa học trƣờng Lao động xã hội 33 Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm làm chủ biên, 1996 Phát triển nguồn nhân lực - kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta Hà Nội: NXB Lao động xã hội 104 34 Viện Kinh tế giới, 2003 Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo - Kinh nghiệm Đông Á Hà Nội: NXB Thống kê II Tiếng Anh 35 Business Edge, 2005 Đánh giá hiệu làm việc, phát triển lực nhân viên Dịch từ tiếng Anh Ngƣời dịch Lê Quang Hƣng, 2008 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất Trẻ 36 Business Edge, 2005 Tạo động lực làm việc Dịch từ tiếng Anh Ngƣời dịch Lê Quang Hƣng, 2009 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất Trẻ 37 Jim Stewart Graham Beaver chủbiên, 2004, Phát triển nguồn nhân lực tổchức quy mô nhỏ - nghiên cứu thực tiễn 38 Tara Duggan, Demand Media, 2008, Developing & Training Human Resources in Organizations - Phát triển đào tạo nguồn nhân lực tổ chức 105 PHỤ LỤC Phụ lục 2.1 PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO Thƣa quý Anh/chị! Nhằm phục vụ cho luận văn tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo cán lãnh đạo, quản lý tạiCông ty cổ phần - Tổng công ty Miền Trung”, xin gửi đến quý Anh/chị phiếu điều tra nhằm khảo sát, đánh giá công tác đào tạo cán quản lý, lãnh đạo Xin quý Anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi dƣới cách điền vào chỗ trống (…) đánh dấu (X) vào ô vuông mà quý Anh/chị lựa chọn gửi lại phiếu (Bài khảo sát nhằm phục vụ cho hoạt động nghiên cứu, thông tin phiếu trả lời đƣợc bảo mật) I Thông tin chung: Họ tên:…………………………………………………………………… Bộ phận:…………………………………………………………………… Chức danh/Vị trí cơng việc tại:……………………………………… Giới tính: □ Nam □ Nữ Độ tuổi ơng (bà):…………………………………………… Trình độ chuyên môn ông (bà): □ Trên đại học □ Cao đẳng □ Đại học □ Trung cấp Thông tin hoạt động đào tạo: Câu 1: Trong năm trở lại đây, quý Anh/chị tham gia hình thức đào tạo sau đây: □ Đào tạo ngoại ngữ, tin học □ Đào tạo quản lý □ Đào tạo trị, tƣ tƣởng □ Đào tạo bồi dƣỡng chun mơn □ Khác: Câu 2: Cơng ty có tìm hiểu nhu cầu đào tạo q Anh/chị khơng? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) □ Có, thƣờng xun (ít lần/năm) □ Có, nhƣng khơng thƣờng xun (ít lần/năm) □ Khơng Câu 3: Quý Anh/chị đánh giá nhƣ nội dung chƣơng trình đào tạo Cơng ty tổ chức? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) □ Tốt □ Bình thƣờng □ Kém Câu 4: quý Anh/chị đánh giá nhƣ hỗ trợ Công ty ngƣời tham gia đào tạo (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) Chế độ hỗ trợ Phù hợp Không phù hợp Học phí □ □ Chi phí lại □ □ Chi phí thi cấp chứng □ □ Tạo điều kiện mặt thời gian □ □ Tạo điều kiện mặt công việc □ □ Câu 5: Theo quý Anh/chị quy định hoạt động đào tạo Công ty nhƣ nào? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) □ Rất rõ ràng □ Bình thƣờng □ Khơng rõ ràng Câu 6: Khóa đào tạo gần Cơng ty tổ chức mà ông (bà) tham gia do: □ Cá nhân ông (bà) tự đề xuất □ Cấp yêu cầu □ Đào tạo bắt buộc □ Lý khác: Câu 7: Theo quý Anh/chị đối tƣợng đƣợc lựa chọn đào tạo có phù hợp cơng khơng? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) □ Ln công bằng, phù hợp □ Một số đối tƣợng không thật phù hợp □ Không công bằng, chƣa phù hợp Câu 8: Theo quý Anh/chị, khả truyền đạt giáo viên đợt đào tạo ông (bà) tham gia nhƣ nào? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) □ Tốt (rõ ràng, dễ hiểu, lơi cuốn) □ Bình thƣờng (một số phần khơng rõ ràng) □ Kém (khơng rõ ràng, khó hiểu) Câu 9: Kiến thức mà khóa đào tạo cung cấp cho q Anh/chị có áp dụng đƣợc vào cơng việc thực tế không? (Chỉ đánh dấu X vào ô thích hợp) □ Tất kiến thức áp dụng đƣợc □ Chỉ áp dụng đƣợc phần □ Không áp dụng đƣợc Câu 10: Theo quý Anh/chị phƣơng pháp đào tạo phù hợp với công việc với thân quý Anh/chị? (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp) Phƣơng pháp đào tạo Phù hợp Không phù hợp Công ty mở lớp học tập trung □ □ Cử học bên □ □ Tham dự hội thảo □ □ Đào tạo từ xa □ □ Đào tạo theo kiểu kèm cặp, bảo □ □ Luân chuyển, thuyên chuyển □ □ Khác (nêu rõ): ………………………………………………………… Câu 11: Quý Anh/chị đánh giá nhƣ vấn đề sau lớp đào tạo: (Chỉ đánh dấu X vào thích hợp cho tiêu) Chỉ tiêu Tốt Bình thƣờng Kém Cơ sở vật chất □ □ □ Chất lƣợng tài liệu □ □ □ Thời gian đào tạo □ □ □ Câu 12: Trong thời gian tới, để thực tốt công việc Cũng nhƣ chuẩn bị cho tƣơng lai, quý Anh/chị có muốn đƣợc đào tạo khơng? □ Có □ Khơng Câu 13: Nếu có quý Anh/chị muốn đƣợc đào tạo kỹ năng, kiến thức gì? (có thể chọn nhiều đáp án) Kiến thức □ Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ □ Ngoại ngữ □ Kiến thức pháp luật □ Tin học □ Kiến thức quản trị □ Khác: Kỹ □ Kỹ giao tiếp □ Kỹ đàm phán □ Kỹ thuyết trình □ Kỹ lập kế hoạch □ Kỹ lãnh đạo □ Khác: □ Kỹ quản lý thời gian Xin trân trọng cảm ơn hợp tác quý Anh/chị! Công ty cổ phần – Tổng công ty Miền Trung Phụ lục 3.1 PHIẾU YÊU CẦU ĐÀ O TẠO (Năm ………) PHÕNG/BAN: ……………… …………… STT HỌ VÀ TÊN VỊ TRÍ NỘI DUNG CẦN ĐÀ O TẠO THỜI ĐIỂM ĐÀ O TẠO LÝ DO ĐÀ O TẠO TỔNG CỘNG: …., ngày…tháng….năm… TRƢỞNG PHÕNG/ BAN BM.QT.NS.01.13 Công ty cổ phần – Tổng công ty Miền Trung Phụ lục 3.2 ĐỀ XUẤT ĐÀO TẠO Ngƣời đề xuất: Vị trí: Phòng: …………………………………… Ngƣời đƣợc đào tạo (Nếu đề xuất cho ngƣời khác): Vị trí: Phòng: …………………………………… Đề xuất đƣợc tham gia khóa học: ……………………………………… Thời gian: Từ ngày … /……/…… đến ngày … /……/…… Tổ chức/Tổng công ty đào tạo : ……………………………………… Địa điểm đào tạo: …………………………………………………… Học phí đào tạo: ……………………………………………………… Hình thức đào tạo: ……………………………………………………… Lý đào tạo: ………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Ý kiến đề xuất khác (nếu có): ………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………… Trƣởng phịng/ban Ngƣời đề xuất Tổng giám đốc Phịng Nhân BM.QT.NS.01.15 Cơng ty cổ phần – Tổng công ty Miền Trung Phụ lục 3.3 KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM …… STT Phịng/Ban Khóa học Mục đích TỔNG GIÁM ĐỐC Duyệt BM.QT.NS.01.15 Loại hình Tháng dự kiến Thời gian Địa điểm Thành phần Số Lƣợng Đơn vị đào tạo (dự kiến) Ngày tháng năm Phịng Nhân Học phí (dự kiến) Ghi Cơng ty cổ phần – Tổng công ty Miền Trung Phụ lục 3.4 THỎA THUẬN ĐÀO TẠO Thỏa thuận Đào tạo (dƣới gọi “Thỏa thuận”) đƣợc lập thực vào ngày bên: CTCP – Tổng công ty Miền Trung Địa chỉ: Đại diện bởi: Chức danh: (Dƣới đƣợc gọi “Tổng công ty”) Ngƣời cam kết:……………………………Chức danh: ………………… Số CMND hộ chiếu:………………………………………….…… Công tác tại: ………………………………………………… (Dƣới đƣợc gọi “Nhân viên”) Tổng công ty đồng ý cử ông/bà: ………………… tham dự khóa đào tạo / triển lãm / hội thảo / họp (Dƣới đƣợc gọi “Đào tạo”) Thời gian đào tạo: …………………………………………………….…… Tổng cơng ty tốn chi phí, bao gồm: …………………………… (sau đƣợc gọi “tổng chi phí”) Tổng chi phí đào tạo Tổng cơng ty hỗ trợ, với số tiền: …………………………………… Nhân viên, sau xem xét nội dung đƣợc trình bày phần đầu Thỏa thuận đồng ý cam kết nhƣ sau: - Cam kết phục vụ gấp 03 lần thời gian đào tạo trở lên đóng góp cho phát triển Tổng công ty lực, kinh nghiệm kiến thức đƣợc đào tạo - Thực công việc theo phân công, điều động lãnh đạo Tổng cơng ty, khơng xin chuyển đổi vị trí, đơn vị công tác BM.QT.NS.01.16 Công ty cổ phần – Tổng công ty Miền Trung - Nếu không thực nội dung cam kết trên, tơi hồn tồn chịu trách nhiệm bồi hoàn theo yêu cầu Tổng cơng ty tồn chi phí q trình học tập kể lƣơng tăng thêm, khoản phúc lợi khác khoảng thời gian học tập trung thời gian khơng có làm việc Tổng cơng ty Thỏa thuận có hiệu lực thực kể từ ngày _ đƣợc lập thành hai (02) gốc Tổng công ty Nhân viên bên giữ (01) gốc CTCP – TỔNG CÔNG TY MIỀN TRUNG Đà Nẵng, ngày… tháng…… năm ……… Nhân viên BM.QT.NS.01.16 Công ty cổ phần – Tổng công ty Miền Trung Phụ lục 3.5 KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG SAU ĐÀO TẠO Họ tên:………………………………………… Vị trí:……………………………………………… Phịng/Ban:……………… ……………………… STT Nội dung đƣợc đào tạo Phòng Nhân BM.QT.NS.01.17 Nội dung ứng dụng sau đào tạo Ngƣời lập kế hoạch Thời gian ứng dụng Trƣởng phận xác nhận Công ty cổ phần – Tổng công ty Miền Trung Phụ lục 3.6 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ỨNG DỤNG SAU ĐÀO TẠO Họ tên:………………………………………… Họ tên ngƣời đánh giá:……………… ……………… Vị trí:……………………………………………… Vị trí:…………………………………………………… Phịng/Ban:……………… ……………………… Phịng/Ban:……………………… .………………… Nội dung đƣợc Nội dung ứng dụng Thời gian ứng đào tạo STT sau đào tạo dụng Phòng Nhân BM.QT.NS.01.18 Ngƣời đánh giá Đánh giá kết Tự đánh giá Quản lý đánh giá Ngƣời đƣợc đánh giá ... nghiên cứu: “ Đào tạo cán lãnh đạo, quản lý Công ty cổ phần - Tổng công ty Miền Trung? ?? Câu hỏi nghiên cứu - Công tác đào tạo cán lãnh đạo, quản lý Công ty cổ phần - Tổng công ty Miền Trung đƣợc... thống nhằm góp phần làm rõ sở lý luận công tác đào tạo cán lãnh đạo, quản lý DN - Thông qua đánh giá thực trạng công tác đào tạo cán lãnh đạo quản lý Công ty cổ phần - Tổng công ty Miền Trung thời... trạng hoạt động đào tạo cán lãnh đạo, quản lý Công ty cổ phần - Tổng công ty Miền Trung thời gian qua Trên sở nhằm đƣa giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo cán lãnh đạo, quản lý Công ty thời gian